本实践将为您介绍通过云硬盘备份服务对云硬盘数据进行备份与恢复的具体操作步骤。 场景描述 当云硬盘数据出现损坏，可通过创建好的备份副本，实现一键恢复云硬盘数据，快速回退到备份点数据，恢复业务运行环境。 方案优势 备份细粒化到云硬盘，用户可按需选择系统盘或者数据盘进行备份，减少不必要的备份目标，降低备份成本。 操作简便，可批量选择云硬盘进行备份，备份过程中无需关停主机或卸载云硬盘。 方便用户灵活组合主机数据。 前提条件 用户已购买备份存储库，且存储库为可用状态。 执行数据恢复前需关闭云硬盘所挂载的云主机或卸载需要恢复的云硬盘。 备份状态需为“可用”。 操作流程 本实践共分为两大步： 步骤一：创建云硬盘备份。 步骤二：恢复云硬盘数据。 创建云硬盘备份 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份页面。 4. 在“存储库”页签，选择相应的“存储库”，点击操作列的“创建备份”。 5. 进入创建备份窗口之后，用户勾选需要备份的磁盘，单击按钮将其选至右侧“已选磁盘”列表。 6. 用户可选择“立即备份”，即时完成目标云硬盘备份的创建，点击“下一步”，跳转至创建备份确认页面，在确认页面，勾选服务协议，点击“确认下单”。 7. 查看“备份副本”列表，等待创建备份状态变为“可用”，即已完成了备份的创建。

本文为您介绍出现“配置多用户登录后普通用户登录闪屏”问题的解决方案。 问题描述 Windows弹性云主机配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 1. 首先使用Administrator用户登录弹性云主机，查看系统日志及应用日志，查找异常模板，比如发现Mglayout64.dll模块出现异常。 2. 打开C:Windows进行搜索模块名称，找到对应模块文件。 3. 打开“运行 > cmd”，进入到错误文件所在目录。 执行如下命令： plaintext cd C:WindowsSystem32 4. 通过命令进行移除，移除后恢复正常。 执行如下命令： plaintext Regsvr32.exe /u Mglayout64.dll

本节主要介绍产品功能 云迁移工具RDA主要有以下功能： 信息收集 填写凭证后一键式收集平台、主机等的资源信息 目的端配置推荐 根据发现的资源信息，推荐天翼云配置 数据迁移 主机，对象存储迁移

本文为您介绍IAM的产品定义。 什么是IAM？ 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理和授权认证的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 产品优势 IAM可为您提供身份认证、权限管理和用户授权等统一身份认证服务。 精细的权限管理 您可以通过IAM控制不同用户具备不同的权限。例如：控制某些用户可以配置弹性云主机参数，而让另外一些用户只能读取弹性云主机参数。 便捷的用户授权 使用IAM完成用户授权仅需要两步： 1. 按照用户职责规划用户组，并将对应职责的权限授予用户组。 2. 将用户加入已授权的用户组。 为其他服务提供认证和鉴权功能 使用IAM认证后的用户可以根据权限使用天翼云中的其他服务，如关系型数据库、云主机、对象存储等。 委托第三方账号或者云服务管理资源 通过委托信任机制，天翼云用户可以将自己的操作权限委托给其它天翼云账号或者云服务，该账号或者云服务可以代替用户进行资源的运维和管理工作。

适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景： 稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，如企业官网、在线商城、博客等，包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目：对于周期较长的项目，如科研项目、大型活动策划等，包年/包月计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。 业务高峰预测：如果能预测到业务高峰期，如电商促销季、节假日等，可提前购买包年/包月资源以应对高峰期的需求，避免资源紧张。 数据安全要求高：对于对数据安全性要求较高的业务，包年/包月计费模式可确保资源的持续使用，降低因资源欠费而导致的数据安全风险。 适用计费项 根据所选购买区域，计费项略有不同： 在“一类节点”区域，通过数据库审计版本、数据盘扩容量大小进行计费： 计费项 说明 数据库审计版本 购买的数据库审计版本，目前可选标准版、高级版、企业版和旗舰版。 数据盘扩容 购买数据盘扩容的存储大小。 在“二类节点”区域，通过数据库审计实例个数、配套的云主机进行计费： 计费项 说明 数据库审计实例个数 购买的数据库审计实例个数。 云主机 开通数据库审计需要同步开通云主机，涉及购买云主机的规格、系统盘及数据盘。 在购买云服务页面底部，您将看到所需费用的明细。

本文主要介绍如何采集Nginx日志。 Nginx日志是运维网站的重要信息，天翼云云日志服务支持通过Nginx分词模式快速配置Nginx日志采集规则。本文介绍如何通过云日志服务控制台创建Nginx接入配置。 前提条件 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”，进入接入管理页面。 3. 在“数据导入”模块中，点击“Nginx日志”。 4. 根据nginx服务部署模式，选择接入场景为“云主机场景”或者“云容器引擎”场景。以下步骤以云主机场景为例，云容器引擎场景可参考云容器引擎接入说明。 5. 选择目标日志项目和日志单元，单击下一步。 6. 在选择主机组页面，选择目标主机组。 7. 在采集配置步骤中，提取模式选择“nginx模板分词”，Nginx日志配置、正则表达式以及抽取结果的配置说明如下表。其余配置字段可参考接入云主机文本日志。 字段 说明 Nginx日志配置 此处填写Nginx日志模版，通常以logformat开头，Nginx日志模版配置可前往/etc/nginx/nginx.conf或 /usr/local/nginx/conf/nginx.conf查看。如： c logformat main '$remoteaddr $remoteuser [$timelocal] ' '"$request" $status $bodybytessent ' '"$httpreferer" "$httpuseragent"'; 正则表达式 将根据上面的 Nginx 日志模板自动生成日志提取正则表达式，如： c (S+)ss(S+)s[(d+S+d+:d+:d+:d+)s+S+]s"(S+)s+(S+)s+S+"s(S+)s(S+)s"([^"])"s"([^"])". 样例日志 正则表达式下方的样例日志中填写一条实际的 Nginx 日志，用于验证上述提取模式配置是否正确。 抽取结果 点击样例日志右方的验证按钮，验证通过后，可为每个字段设定名称或直接使用默认值。 8. 创建索引。默认开启全文索引，您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 9. 点击完成，即可完成导入任务创建。等待1分钟左右，在查询日志界面能查询到日志，则说明导入成功。

适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做删除操作。 2、弹出删除提醒界面，并带有验证提示栏。如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机删除弹窗界面，继续进行删除操作。

云硬盘挂载至云主机后，需要初始化云硬盘才可以正常使用。本文帮助您了解如何初始化数据盘。 操作场景 一块新创建的数据盘在挂载至云主机后，还不能直接存储数据，您需要为这块数据盘创建分区、格式化等初始化操作后才可以正常使用。 系统盘会自动初始化，无须手动再操作。 数据盘无论是随云主机一起创建的，还是后续购买手动创建的，都需手动初始化。 注意 磁盘分区和格式化被视为高风险操作，因此在进行初始化操作时必须保持谨慎。此操作仅适用于一块全新的数据盘，而不适用于已写入数据的盘。如果您决定格式化已写入数据的盘，请务必为该盘创建一个快照，以确保数据不会丢失。 前提条件 数据盘已挂载至云主机，且未初始化。 操作方法 专属云内磁盘操作同公有云中一样，数据盘需要初始化之后才可使用。初始化方法参见初始化数据盘。

本文介绍在局域网内部,Windows云主机之间进行文件夹共享的方法。 约束限制 有些网络服务供应商可能会限制139、445端口的访问，这会导致外部网络无法访问共享文件夹。因此，建议将Windows云主机文件共享方案仅用于内部环境中。 注意安全组的设置，放行对应的端口号。 操作步骤 1. 确保两台需要共享文件夹的Windows云主机的设置是正确的，包括以下几个方面： 确认已开启名为“TCP/IP NetBIOS Helper”的服务。你可以通过打开命令提示符窗口（cmd）并输入 services.msc，然后在服务清单中找到“TCP/IP NetBIOS Helper”服务，检查该服务的运行状态。 图1 TCP/IP NetBIOS Helper 在网络适配器设置中开启TCP/IP上的NetBIOS功能。你可以通过以下步骤完成：右键点击任务栏中的网络图标并选择“打开网络和共享中心”；然后点击“更改适配器设置”；在适配器列表中选择你的以太网连接，右键点击并选择“属性”；双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”项目；点击“高级”按钮，然后切换到“WINS”选项卡；在这里，选择“启用通过TCP/IP传输NetBIOS（N）”。 图2 启用TCP/IP上的NetBIOS服务 Windows云主机的防火墙已经设置了入站访问策略139和445端口。 2. 修改网络和共享中心。 进入网络和共享中心”，点击“更改高级共享设置”。 图3 更改高级共享设置 a. 确保两台Windows云主机所属的网络应一致，例如均为“公用”或均为“专用”的网络，并勾选“启用网络发现”、“启用共享，以便可以访问网络的用户可以读取和写入公用文件夹中的文件”。 图4 启动网络发现 图5 启用共享，以便可以访问网络的用户可以读取和写入公用文件夹中的文件。 如果无法启用网络发现功能，你可以通过打开“服务”管理器（运行 services.msc命令）来解决，启动“服务”管理器。请检查网络发现功能依赖的服务是否均已启用。网络发现功能依赖的服务包括： Function Discovery Resource Publication、SSDP Discovery Resource Publication、UPnP Device Host。 b. 在“服务”管理器中，开启Workstation服务。 c. 这个服务需要依赖其他部件的支持，开启workstation服务时，必须启动依赖组件Computer Browser和Remote Desktop Configuration。 图6 开启Workstation服务 3. 在需要允许磁盘共享访问的云主机上，进行磁盘共享的设置，点击鼠标右键磁盘，然后选择“属性”选项。切换到“共享”选项卡，接着点击“高级共享”按钮。 图7 设置磁盘共享 设置“共享名”，并单击“确定”。给共享文件夹自定义一个名称。 图8 设置共享文件夹名称 4. 使用位于相同地域的另一台云主机，通过内部网络访问共享文件夹。打开“运行”窗口。输入"内网IP地址share"，并点击确定，即可打开共享文件夹. 图9 访问共享文件夹 5. （可选）为了更加方便的访问共享文件夹，您可以将共享路径文件，创建一个网络驱动器映射。 a. 选择共享的文件夹，右键单击“映射网络驱动器”。 b. 创建映射网络驱动器。 图10 映射网络驱动器 c. 点击选择要映射的网络驱动器名称，接着点击“创建快捷方式”并将其发送到桌面。这样，你就能通过双击桌面上的新快捷方式，方便快速地访问共享文件夹。 图11 创建快捷方式

本章介绍如何使用迁移上云功能实现平滑迁移 概述 MSE注册配置中心具备将自建ZooKeeper、Nacos和Eureka等多种注册配置中心平滑迁移至MSE注册配置中心实例，本章介绍如何使用迁移上云功能实现平滑迁移。 前提条件 1. 已开通微服务引擎MSE，参考创建Nacos实例 2. 开通Nacos实例并且状态正常； 操作步骤 自建服务或者其他云厂商服务数据迁移至MSE Nacos 1，自建注册配置中心与MSE Nacos实例网络互通 1. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台，选择资源池； 2. 在左侧导航栏，选择注册配置中心 > 实例列表； 3. 在实例列表页面，选择一个引擎类型为Nacos的实例，单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面； 4. 在权限管理和命名空间管理页面，提前创建好迁移数据的目标命名空间以及对应的账号权限等信息； 5. 选择迁移上云> 概览页面，点击安装按钮安装迁移工具； 6. 安装完成后，打开迁移集群管理页面，点击新增集群按钮新增自建集群； 7. 在弹出框中输入集群名称、选择集群类型、填写用户名密码以及集群IP列表，点击新建按钮即可添加自建集群； 8. 打开同步任务管理页面，点击新增任务，输入任务名称、选择自建集群与目标命名空间、勾选需要同步的服务，最后点击新增按钮完成同步任务的新增； 9. 打开服务管理> 服务列表，选择目标命名空间，确认自建集群的服务是否迁移成功；

参数 说明 名称/ID 资源分组的名称/ID。 说明 分组名称小于等于128个字符，只能为字母、数字、汉字、、。 健康状态 组内所有资源均未发生告警，为健康状态。 只要组内有资源正在告警，为不健康状态。 组内所有资源均未设置告警规则，提示未设置告警规则。 不健康资源数 组内所有正在告警的资源数总和。例如您有2台弹性云主机 、1个云硬盘正在告警，则不健康资源数为3。 资源总数 组内所有资源的数量，例如组内有2台弹性云主机 ，1个云硬盘，1个弹性IP四个资源，则资源总数为4。 资源类型数 组内资源类型的数量，例如组内有2台弹性云主机 、1个云硬盘两种资源类型，则资源类型数为2。 归属企业项目 拥有资源分组权限的企业项目名称。 创建时间 资源分组的创建时间。 操作 目前支持修改、删除组两种操作。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 service 否 String 本参数表示服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“ ecs dimension 否 String 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“ ecs name 否 String 名称模糊搜索 template pageNo 否 Integer 页码，默认为1 1 pageSize 否 Integer 页大小，默认为10 10

本文介绍SNAT规则的添加、查看、修改和删除。 添加SNAT规则 私网NAT网关创建成功后，您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则，虚拟私有云子网中全部或部分云主机可以通过中转IP地址访问云上云下资源。 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”，进入私网NAT网关页面。 2. 点击需要添加规则的私网NAT网关名称，进入私网NAT网关详情页，下拉至SNAT规则标签页，点击添加SNAT规则。 3. 根据界面提示，配置SNAT规则的基本信息，配置参数如表所示 参数 参数说明 源网段类型 选择VPC内子网：选择现有子网，使子网内云主机通过SNAT方式访问云资源。手动输入自定义网段：自定义一个网段，使网段内服务器或云主机通过SNAT方式访问云资源。 子网/源网段 子网为需要关联的VPC中的子网，只能在未设置SNAT规则的子网下创建SNAT规则。源网段为自定义网段或某个主机地址，支持配置0.0.0.0/0的地址段，为所有经过私网NAT网关的报文进行源地址转换。 中转IP 用于NAT地址转换的IP地址，NAT网关根据对应规则会把通过NAT网关的报文的源地址更换为中转IP地址； 只能使用未绑定的中转IP或者被绑定在当前NAT网关中SNAT或DNAT规则上的中转IP。若无符合条件的中转IP，您可前往创建中转IP后，刷新即可。 选择多个中转IP时，业务连接会通过轮询方式分配到多个中转IP，由于每个连接的流量不同，可能会出现多中转IP业务流量不均匀的情况；并且同一个内网IP访问单一目的IP，可能使用不同的中转IP。访问单一目标的并发连接数过多时，会造成端口分配失败，需持续监控SNAT源端口溢出丢包数。 描述 SNAT规则信息描述。 4. 配置完成上述信息，点击“确定”，完成SNAT规则的添加。

本文主要介绍如何配置CloudInit工具 操作场景 CloudInit工具安装完成后，请参考本节操作配置CloudInit工具。 前提条件 已安装CloudInit工具。 已为云主机绑定弹性公网IP。 已登录云主机。 云主机的网卡属性为DHCP方式。 配置步骤说明 包含如下两步操作： 1.配置CloudInit工具。 具体操作请参考配置CloudInit工具。 2.检查CloudInit工具相关配置是否成功。 具体操作请参考检查CloudInit工具相关配置是否成功。 配置CloudInit工具 1.用户可以根据需要根据用户类型配置登录云主机的用户权限。使用root账户登录，需要开启root用户的ssh权限，并开启密码远程登录。 −若用户选择注入密码，则通过自己注入的密码进行远程SSH或noVNC登录。 −若用户选择注入密钥，则通过自己注入的密钥进行远程SSH登录。 2.设置开放root密码远程登录并开启root用户的ssh权限。 以CentOS 6.7系列操作系统为例，在“/etc/cloud/cloud.cfg”设置“disableroot”值为“0”表示不禁用（部分OS的CloudInit配置使用“true”表示禁用，“false”表示不禁用），设置“sshpwauth”为“1”启用密码远程登录，“lockpasswd”设置为“False”表示不锁住用户密码。 users: name: root lockpasswd: False disableroot: 0 sshpwauth: 1 3.在配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中禁用CloudInit接管网络。 当CloudInit版本等于或高于0.7.9版本时，在配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中增加如下内容，禁用CloudInit接管网络。 说明： 增加的内容需严格按照yaml格式进行配置。 图 禁用CloudInit接管网络 4.配置agent访问OpenStack数据源。 在“/etc/cloud/cloud.cfg”最后一行添加如下内容，配置agent访问OpenStack数据源。 datasourcelist: [ OpenStack ] datasource: OpenStack: metadataurls: [' maxwait: 120 timeout: 5 applynetworkconfig: false 说明： maxwait和timeout可由用户自定义是否需要配置，上述回显信息中maxwait和timeout的取值仅供参考。 当操作系统版本低于Debian8、CentOS 5时，不支持配置agent访问OpenStack数据源。 CentOS、EulerOS操作系统云主机必须要禁用默认的zeroconf路由，以便精确访问OpenStack数据源。 echo "NOZEROCONFyes" >> /etc/sysconfig/network applynetworkconfig: false为可选项，对于使用CloudInit 18.3及以上版本的用户，需添加此配置项。 5.在配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中补充如下内容。 manageetchosts: localhost 防止启动云主机时，系统长时间卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent”状态。 图 新增manageetchosts: localhost 6.执行vi /etc/ssh/sshdconfig命令，在vi编辑器中打开“/etc/ssh/sshdconfig”。 将“sshdconfig”中的“PasswordAuthentication”的值修改为“yes”。 说明： 如果是SUSE和openSUSE操作系统，需要同时配置“sshdconfig”文件中的以下两个参数为“yes”。 PasswordAuthentication ChallengeResponseAuthentication 7.修改配置文件“cloudinitmodules”。 将ssh从最后提前到第一位处理，提高云主机ssh登录速度。 开启机器名更新机制，请勿注释或删除“ updatehostname”语句。 cloudinitmodules: ssh migrator bootcmd writefiles growpart resizefs sethostname updatehostname updateetchosts rsyslog usersgroups 8.修改以下配置使得镜像创建的云主机主机名不带“.novalocal”后缀且主机名称中可以带点号。 a.执行如下命令，修改“init.py”文件。 vi /usr/lib/python./sitepackages/cloudinit/sources/init.py 不同OS安装的python版本有差异，请选择对应的路径。 按“i”进入编辑模式，根据关键字toks查询，修改内容如下信息所示。 if toks: toks str(toks).split('.') else:

是否是图形化界面，需要根据用户所选择的操作系统决定。 目前天翼云轻量型云主机提供了命令行类型的系统镜像及图形化界面的系统镜像。 Windows操作系统提供图形化界面的系统镜像，Linux系统默认为命令行，但若用户需要Linux系统具备图形化界面，可手动前往主机内部进行设置。

本章节介绍云主机JVM延迟故障演练。 背景介绍 当 Java 应用响应变慢或出现超时时，其根源可能在于 JVM 内部的执行延迟，例如：长时间的垃圾回收（GC）停顿、激烈的线程锁竞争或耗时的类加载等。本演练模拟这类 JVM 层面的方法执行延迟，帮助您主动发现性能瓶颈，检验应用的超时、重试及熔断机制的有效性，并评估对下游服务的影响。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过Java Agent在JVM进程内插入sleep代码来模拟方法调用延迟。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择JVM延迟动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 指定类名：目标类的完全限定名，必须是具体的实现类（非接口或抽象类），例如 com.example.service.UserService 指定方法名：相同方法名的方法都会被注入相同故障。例如getUserInfo，结合指定类名参数，表示在UserService 类的 getUserInfo 方法上注入延迟。 方法注入时机：可选在方法执行时注入故障和方法返回前注入故障。 Java进程号：影响的Java进程号，如果同时设置了进程号和进程名，则以进程号优先匹配。 Java进程名：通常是启动命令中的一部分，例如 myApp.jar。 影响的请求条数：限制延迟注入的总生效次数。达到此数目后，后续调用将不再受影响。 影响请求的百分比：用于指定延迟注入生效的概率，取值范围是 1到 100，表示百分比。设置了该参数后，每次调用目标方法时，会根据这个概率来决定是否注入延迟。可以结合影响的请求条数使用，例如设置影响的请求条数为20，影响请求的百分比为30，则表示目标方法的前 20 次调用中，每次调用都有 30% 的概率会注入延迟。 延迟时间(毫秒)：方法产生多久的延迟时间。 延迟浮动值(毫秒)：在基础延迟时长上的随机浮动范围，用于模拟更真实的网络抖动。最终延迟为 延迟时间 ± 延迟浮动值。

云硬盘备份(CTVBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份,并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用备份快速恢复数据,最大限度保证用户数据的安全性。

情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通，对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考

如意宝典产品使用手册 一、产品概述 1. 产品介绍 如意宝典是一款基于检索增强生成（RAG）架构的新一代 AI 知识引擎软件，旨在帮助金融机构（银行 / 保险）、高端制造企业、法律机构、医药企业、教育平台等企业及开发者解决企业知识碎片化查询效率低、知识传承断层与培训成本高、一线岗位客户问题响应慢、非结构化文档解析能力弱且知识时效性差、敏感知识安全管控难等问题。 2. 产品核心能力 产品部署于天翼云弹性云主机集群，利用云平台的计算资源弹性扩展能力，保障高并发场景下的服务稳定性。用户可通过标准化接口实现知识库的一键式云端部署，免除传统系统复杂的部署流程和硬件维护成本。云端服务具备自动容灾和负载均衡能力，在保障高并发场景服务稳定性的同时，显著降低系统运维复杂度。 产品可满足多领域知识服务需求：在智能客服场景中，系统可快速定位历史工单关联信息生成解决方案；面向研发领域，能够精准关联技术文档与代码库提供开发建议；对于企业培训场景，可整合分散的培训资料生成结构化学习路径；在专业咨询领域，支持法律条文与判例库的交叉引用分析，或医疗知识库与诊疗指南的智能匹配，为专业决策提供知识支撑。 同应用分基础型、进阶型、企业版三个规格，不同规格在 CPU 算力、GPU 算力数量及配置上存在差异： 基础型：含 1 台通用型云主机（4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘）+1 台算力服务（32 核 CPU、128G 内存、48G 显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 进阶型：含 1 台通用型云主机（4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘）+2 台算力服务（单台 32 核 CPU、128G 内存、48G显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 企业型：含 1 台通用型云主机（8 核 CPU、16G 内存、500G 磁盘）+3 台算力服务（单台 32 核 CPU、128G 内存、48G 显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis

操作 使用限制 访问实例 若文档数据库实例未开通公网访问，则必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云子网内才能访问。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问，需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。文档数据库服务默认端口：8635，需要手动修改才能访问其它端口。 部署 实例所部署的弹性云主机，对用户不可见，即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的rwuser权限 创建实例页面只提供管理员帐户rwuser权限。 修改数据库参数设置 用户创建的参数组中大部分数据库参数可以修改。 数据迁移 可以使用mongoexport和mongoimport命令行工具等方式迁移数据，具体请参见 存储引擎 支持WiredTiger存储引擎。 重启实例或节点 必须通过管理控制台操作重启实例。 查看备份文件 文档数据库服务在对象存储服务上的备份文件，对用户不可见。

本节介绍了如何设置在公网下云数据库TaurusDB的安全组规则。 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云主机和TaurusDB实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性，在使用TaurusDB实例之前，您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性IP连接TaurusDB实例时，需要为TaurusDB所在安全组配置相应的 入方向规则 。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，同一个安全组内的弹性云主机和TaurusDB数据库实例可互相访问。安全组创建后，您可以在安全组中定义各种访问规则，当TaurusDB数据库实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 默认情况下，一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时，因此，建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的TaurusDB数据库实例时，需要为安全组添加相应的 入方向规则 。 说明 为了保证数据及实例安全，请合理使用权限。建议使用最小权限访问，并及时修改数据库默认端口号（3306），同时将可访问IP地址设置为远程主机地址或远程主机所在的最小子网地址，限制远程主机的访问范围。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的TaurusDB数据库实例。

本文汇总了对象存储常用实践,当您完成了创建桶、上传文件和下载文件等基本操作后,可以参考ZOS的常用实践,满足您的业务场景。 常用实践 说明 云主机通过内网访问对象存储ZOS 本文介绍如何在虚拟私有云中创建终端节点，实现同资源池云主机通过内网访问对象存储。云主机和ZOS天然内网互通，内部访问不会产生公网流量，且时延更低安全性更高。 修改文件读写权限 本文介绍如何保证ZOS中数据的安全性，只允许资源拥有者或者被授权的用户访问。 使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS 本文为您提供使用对象存储迁移服务，将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS的实践。 通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息 本文介绍在云监控创建报警规则实时监控ZOS性能状态。 大文件分段上传 本文帮助您了解ZOS大文件分段上传的最佳实践。 批量删除桶内对象 本文主要针对用户需要批量删除一个桶中的对象的场景，介绍几种批量删除的方法。 使用VPCE方式接入对象存储 本文介绍使用VPC终端节点方式接入对象存储的操作方式。

本小节介绍云解析添加MX记录操作方法。 使用场景 邮件交换记录，用来指定由哪台邮件服务器负责接收给定域名网站的邮件，如果需要设置邮箱，让邮箱能收到邮件，就需要添加MX记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录：一般是指子域名的前缀。 邮箱配置通常会使用“mail”、“@”作为主机记录。 如需实现邮箱地址是ID加上@ctyun.cn，主机记录填写@。 如需实现邮箱地址是ID加上@mail.ctyun.cn，主机记录填写mail。 记录类型：选MX记录。 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析）。 记录值：可以是域名也可以是IP地址，通常由邮箱注册商提供。 MX优先级：数值越低优先级越高，通常由邮箱注册商提供。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。

请求示例 请求url /v4/monitor/events/queryservices?regionID81f7728662dd11ec810800155d307d5b 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": { "services": [ { "service": "ecs", "description": "云主机", "dimensions":[ { "dimension":"ecs", "description":"云主机" } ] }, { "service": "elb", "description": "负载均衡", "dimensions":[ { "dimension":"elb", "description":"负载均衡" }, { "dimension":"listener", "description":"监听器" } ] } ] }, "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc": "成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 其他 参见公共错误码说明

请求示例 请求url /v4/monitor/events/queryevents?regionID81f7728662dd11ec810800155d307d5b&dimensionecs&serviceecs 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": { "events": [ { "eventName": "migrationeventstart", "description": "云主机迁移发生" }, { "eventName": "migrationeventcomplete", "description": "云主机迁移完成" }, ] }, "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc": "成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 其他 参见公共错误码说明

本文汇总了使用对等连接产品时常见的问题。 对等连接是否收费？ 对等连接免费提供服务。如果您在使用对等连接的同时使用了云主机、弹性IP等其他云产品，需要按照各云产品的计费规则支付费用，具体请详见各产品的计费说明；例如：弹性云主机计费规则请参考 计费项及其计费方式。 为什么对等连接建立成功，但两端VPC仍然不能正常通信？ 请按以下步骤进行故障排除： 1. 检查对等连接的两个VPC是否已创建对等连接，主要检查对等连接的VPC ID。 2. 检查对等连接下的两个VPC是否都已添加到对端的路由信息。 3. 检查对等连接下的路由信息是否正确，当两个VPC网段重叠时，要配置对端子网的路由。 4. 检查对等连接的两个VPC的所有子网网段，是否有重叠的。 5. 检查对等连接两端要互通的弹性云主机是否开放了安全组规则，弹性云主机的iptables或防火墙是否加了限制规则。 6. 如果添加对等连接路由时，报错“路由已存在”，请检查：对等连接等路由的目的地址是否已存在。 7. 对等连接的路由目的地址有重叠，此时路由有可能失效。 8. 如果以上问题均已排除，请联系客服。 每个用户可申请多少个对等连接？ 在默认情况下，每个用户每个资源池最多可拥有50个对等连接，如果您有更多数量的对等连接的需求，可以提工单申请扩大配额。除了对等连接数量限制外，对等连接还有本端路由和对端路由数量的限制，即每个对等连接可创建本端路由数量限制 100 条，每个对等连接可创建对端路由数量限制 100 条。

本文将为您介绍天翼云短信服务的产品功能特性，方便您快速了解短信服务。 天翼云短信服务的功能有短信通知、短信验证码、异步通知、数据统计，群发助手。 短信通知 99%到达率，电信级运维保障，实时监控自动切换。大容量高并发，智能调度。 短信验证码 3秒可达，三网合一专属通道，与工信部携号转网平台实时互联。变量灵活，支持带入变量，内容灵活，适用于各业务场景。 异步通知 可在后端服务处理完成任务时，回调通知用户。进而减少用户、Web前端和后端服务之间大量不必要的轮询请求。 数据统计 可查看请求量、发送成功量、失败量等统计数据；通过日期、手机号等维度查看发送详情。 群发助手 SaaS工具，支持在短信控制台中发送所有模板消息，以可视化的方式提供短信发送服务，适合初次接触短信服务的新手，非研发类人员使用。

本文介绍Kafka消费端从服务端拉取不到消息或拉取消息缓慢原因及解决方案 问题现象 Topic中有消息并且Consumer未消费到最新的位置，出现消费端从服务端拉取不到消息或拉取消息缓慢的情况（特别是公网消费时）。 可能原因 消费流量达到网络带宽。 单个消息大小超过网络带宽。 Consumer每次拉取的消息量超过网络带宽。 说明 Consumer每次消息的拉取量受以下参数影响： max.poll.records：每次拉取的最多消息数。 fetch.max.bytes：每次拉取的最大总byte数。 max.partition.fetch.bytes：每个Partition每次拉取的最大总byte数。 解决方案 （1）登录分布式消息服务Kafka控制台查询消息。 如果能查询到消息，请继续尝试以下步骤。 （2）在实例详情页面，单击左侧导航栏的监控信息，查看消费流量是否已达到网络带宽。 如果消费流量已经达到网络带宽，您需要扩充网络带宽。 （3）检查Topic中是否存在单个消息的大小超过网络带宽。 如果存在单个消息的大小超过网络带宽，请提高网络带宽，或者减小单个消息的大小。 （4）检查Consumer每次拉取的消息量是否超过网络带宽。 说明 如果每次拉取的消息量超过网络带宽，您需要调整以下参数。 网络带宽>fetch.max.bytes 网络带宽>max.partition.fetch.bytes总订阅Partition数

本文介绍云容器引擎的计费模式。 目前集群订购支持包年包月的付费方式，由于容器引擎处于公测状态，故不收取集群管理费用，仅根据集群开通的节点数收取云主机、云硬盘等IaaS基础资源费用。

单文件系统可挂载到多少个客户端上面？ 暂无上限，但建议单文件系统挂载不超过1000个客户端，数量过多可能导致挂载失败。 文件系统可以跨地域挂载吗？ 暂不支持。文件系统只能挂载至同一地域下，归属相同VPC的云主机上。例如南京3的文件系统只能挂载至南京3的云主机上，无法挂载至南京4的云主机上。 文件系统支持跨AZ交叉互访吗？ 可以。在归属相同VPC的前提下，文件系统支持同一地域下跨可用区挂载，从而实现多AZ交叉互访。 例如：在可用区1创建的文件系统，可以挂载在同一地域下，归属相同VPC内的可用区2的云主机上，实现跨可用区文件共享与访问。详细操作步骤参见跨AZ挂载文件系统。 在已经删除的文件系统的挂载目录下，执行命令卡住怎么办? 为了解决该异常问题，您需要采取以下步骤： 1. 首先，您需要编辑/etc/rc.local或/etc/fstab文件，并注释掉文件系统的配置。这样做可以确保在重启服务器时不会自动挂载文件系统。 2. 接下来，您需要重启服务器，以确保修改生效。 3. 在删除文件系统实例之前，建议您先在操作系统中卸载文件系统。具体的卸载步骤取决于您使用的操作系统和文件系统类型。 4. 如果您还开启了自动挂载配置，您需要删除或修改自动挂载设置，以取消开机自动挂载文件系统。

本小节介绍SSL VPN的控制台管理。 进入控制台管理界面 1. 在云主机控制台查看开通的云主机和相关的弹性IP。 2. 找到SSL VPN云主机实例，点击实例名称。点击本实例的安全组，新建入方向规则放通TCP4430和TCP443端口，授权对象0.0.0.0/0（如果TCP443端口修改成了其他端口，请放通修改后的端口），否则SSL VPN的Web控制台管理页面和SSL VPN客户端页面会打不开。 1. 点击云主机的实例名称。 2. 选择“安全组”页签，点击“更改安全组”。 3. 点击“管理安全组”。 4. 点击“快速添加规则”。 5. 添加TCP4430和TCP443，默认授权对象就是0.0.0.0/0（4430不建议对any开放）。 3. 电脑打开浏览器，地址栏输入 VPN的Web控制台管理页面。 默认管理员用户名：admin。 初始密码：请提工单咨询（请尽快修改初始密码，使用初始密码可能存在安全风险）。

本节介绍了初始化数据盘场景及磁盘分区形式。 操作场景 磁盘挂载至云主机后，需要登录云主机初始化磁盘，即格式化磁盘，之后磁盘才可以正常使用。 系统盘 系统盘不需要初始化，创建云主机时会自带系统盘并且自动初始化，默认磁盘分区形式为主启动记录分区（MBR, Master boot record）。 数据盘 创建云主机时直接创建数据盘，数据盘会自动挂载至云主机。 单独创建数据盘，然后将该数据盘挂载至云主机。 以上两种情况创建的数据盘挂载至云主机后，均需要初始化后才可以使用，请您根据业务的实际规划选择合适的分区方式。 约束与限制 从数据源创建的磁盘无需初始化。该磁盘在初始状态就具有数据源中的数据，初始化有丢失数据的风险。 磁盘分区形式 常用的磁盘分区形式如下表所示，并且针对Linux操作系统，不同的磁盘分区形式需要选择不同的分区工具。 表 磁盘分区形式 磁盘分区形式 支持最大磁盘容量 支持分区数量 Linux分区工具 :::: 主启动记录分区（MBR） 2 TB 4个主分区 3个主分区和1个扩展分区 MBR分区包含主分区和扩展分区，其中扩展分区里面可以包含若干个逻辑分区。扩展分区不可以直接使用，需要划分成若干个逻辑分区才可以使用。以创建6个分区为例，以下两种分区情况供参考： 3个主分区，1个扩展分区，其中扩展分区中包含3个逻辑分区。 1个主分区，1个扩展分区，其中扩展分区中包含5个逻辑分区。 以下两种工具均可以使用： fdisk工具 parted工具 全局分区表 （GPT, Guid Partition Table） 18 EB 1 EB 1048576 TB 不限制分区数量 GPT格式下没有主分区、扩展分区以及逻辑分区之分。 parted工具 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，当前数据盘支持的最大容量为32 TB，如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量，分区形式请采用GPT。 当磁盘已经投入使用后，此时切换磁盘分区形式时，磁盘上的原有数据将会清除，因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。