本节主要介绍通过快照创建克隆卷的步骤。 前提条件 CSI中已经存在快照。 操作步骤 1. 创建克隆卷的StorageClass配置文件（可选）。 说明 如果下列参数在克隆卷的StorageClass和源卷StorageClass都存在，但是取值不同，则以克隆卷StorageClass中的取值为准。 plaintext apiVersion: storage.k8s.io/v1 kind: StorageClass metadata: name: csistorsclocal provisioner: stor.csi.k8s.io parameters: clusterID: clusterID storageMode: Local sectorSize: sectorSize localStorageClass: localStorageClass minReplica: minReplica redundancyOverlap: redundancyOverlap ECfragmentSize: ECfragmentSize highAvailability: highAvailability writePolicy: writePolicy isMultipath: isMultipath pool: pool cachePool: cachePool flattenVolumeFromSnapshot: "false" maxCloneDepth: maxCloneDepth maxSessions: maxSessions serverNumbers: serverNumbers faultDomains: faultDomains chapEnable: "false" chapUser: username chapPassword: password reclaimPolicy: Delete volumeBindingMode: Immediate allowVolumeExpansion: true 克隆卷的StorageClass配置文件参数： 参数 描述 是否必填 metadata.name StorageClass的名称。 是 provisioner HBlock CSI驱动名称。 取值：HBlock CSI安装时的驱动名称。 是 parameters.clusterID csiconfigMap.yaml中配置的HBlock的标识。 是 parameters.storageMode 卷的存储类型。 取值：Local。默认与源卷保持一致。 否 parameters.sectorSize 扇区大小。根据客户端文件系统 I/O 操作的最小单位设定卷扇区大小。 取值："512"、"4096"，单位是bytes。默认值为源卷的扇区大小。 否 parameters.localStorageClass 本地存储冗余模式。单机版不能设置此参数。 注意 如果设置了克隆卷的minReplica或redundancyOverlap，则必须同时指定该参数。 取值： singlecopy：单副本； 2copy：两副本； 3copy：三副本； EC N+M：纠删码模式。其中N、M为正整数，N>M，且N+M<128。表示将数据分割成N个片段，并生成M个校验数据。 默认值为源卷的卷冗余模式。 否 parameters.minReplica 最小副本数（仅集群版支持）。 注意 如果指定该参数，则必须指定克隆卷的localStorageClass。 对于副本模式的卷，假设卷副本数为X，最小副本数为Y（Y必须≤X），该卷每次写入时，至少Y份数据写入成功，才视为本次写入成功。对于EC N+M模式的卷，假设该卷最小副本数设置为Y（必须满足N≤Y≤N+M），必须满足总和至少为Y的数据块和校验块写入成功，才视为本次写入成功。 取值：整数。 如果没有指定克隆卷的localStorageClass：默认值为源卷的最小副本数。 如果指定了克隆卷的localStorageClass：对于副本卷，取值范围是[1, N]，N为副本模式卷的副本数，默认值为1；对于EC卷，取值范围是[N, N+M]，默认值为N。 否 parameters.redundancyOverlap 卷的折叠副本数（仅集群版支持）。在数据冗余模式下，同一份数据的不同副本/分片默认分布在不同的故障域，当故障域损坏时，允许根据卷的冗余折叠原则，将多份数据副本放在同一个故障域中，但是分布在不同的path上。 注意 如果存储池故障域级别为path，此参数不生效。如果指定该参数，则必须指定克隆卷的localStorageClass。 取值：整数。 如果没有指定克隆卷的localStorageClass：默认值为源卷的折叠副本数。 如果指定了克隆卷的localStorageClass：对副本模式，取值范围是[1，副本数]；对于EC卷，取值范围是[1, N+M]。默认值为1。 否 parameters.ECfragmentSize 纠删码模式分片大小。卷冗余模式为EC模式时，此设置才生效，否则忽略。 取值：1、2、4、8、16、32、64、128、256、512、1024、2048、4096，单位是KiB。默认值为源卷的纠删码模式分片大小。 否 parameters.highAvailability 是否选择高可用模式。单机版不能设置此参数。 取值： ActiveStandby：启动主备，该卷关联对应target下的所有IQN。 Disabled：禁用高可用模式，该卷关联对应target下的一个IQN。 默认值为源卷的高可用类型。 否 parameters.writePolicy 卷的写策略。 取值： WriteBack：回写，即数据写入到内存后，立刻返回给客户端写成功，之后再异步写入磁盘。适用于对性能要求较高，稳定性要求不高的场景。 WriteThrough：透写，即数据同时写入内存和磁盘，并在两处都写成功后，再返回客户端写成功。适用于稳定性要求较高，写性能要求不高，且最近写入的数据会较快被读取的场景。 WriteAround：绕写，即数据写入磁盘后即释放相应内存，写入磁盘成功后，立刻返回客户端写成功。适用于稳定性要求较高，性能要求不高，且写多读少的场景。 默认值为源卷的写策略。 否 parameters.isMultipath 是否使用Multipath。 取值： "true"。 "false"。 默认值为"true"。 注意 这里需要输入字符串，即"true"或"false"。 如果HBlock集群版使用的HBlock卷没有启用高可用模式，即highAvailability为Disabled，此处需要设置为"false"，否则会导致pod启动失败。 如果是HBlock单机版，此处需要设置为"false"。 条件 parameters.path 指定存储卷数据的数据目录（仅单机版支持）。 如果创建卷时不指定数据目录，默认与源卷配置保持一致。 否 parameters.pool 存储池名称，表示最终存储池，卷数据最终落在该存储池内（仅集群版支持）。 取值：长度范围是1~16，只能由字母、数字和短横线（）、下划线（）组成，字母区分大小写，且仅支持以字母和数字开头。默认值与源卷的配置一致。 注意 注意： pool与cachePool不能设置为同一个存储池。 当克隆卷的pool和cachePool配置与源卷一致，无需额外设置。若单独设置了克隆卷的pool或cachePool，则不再沿用源卷的pool和cachePool，而是采用所设参数值。例如，源卷同时有cachePool和pool，若克隆卷仅重新设置了pool而未设置cachePool，则克隆卷使用新设置的pool，无cachePool；反之，若克隆卷设置了cachePool，则必须同时设置pool，或者让pool使用基础存储池。 否 parameters.cachePool 存储池名称，表示高速缓存存储池，卷数据首先写入该存储池内（仅集群版支持）。 取值：长度范围是1~16，只能由字母、数字和短横线（）、下划线（）组成，字母区分大小写，且仅支持以字母和数字开头。默认值与源卷的配置一致。 注意 pool与cachePool不能设置为同一个存储池。 当克隆卷的pool和cachePool配置与源卷一致，无需额外设置。若单独设置了克隆卷的pool或cachePool，则不再沿用源卷的pool和cachePool，而是采用所设参数值。例如，源卷同时有cachePool和pool，若克隆卷仅重新设置了pool而未设置cachePool，则克隆卷使用新设置的pool，无cachePool；反之，若克隆卷设置了cachePool，则必须同时设置pool，或者让pool使用基础存储池。 否 parameters.flattenVolumeFromSnapshot 是否断开克隆卷与快照的关系链。 取值： "true"。 "false"。 默认值为"false"。 注意 这里需要输入字符串，即"true"或"false"。 否 parameters.maxCloneDepth 最大克隆卷深度，当超过设置的最大深度时，新创建的克隆卷会自动执行断链。 取值：整数，取值范围是[0, 15]，默认值为5。 否 parameters.maxSessions iSCSI target允许建立的最大会话数。 取值：整数，取值范围是[1, 1024]，默认值为1。 注意 卷模式为filesystem，取值只能为1。 否 parameters.serverNumbers target所在的服务器数量（仅集群版支持）。 整数形式，取值为[2, n]，n为集群内服务器的数量。默认值为2。 否 parameters.faultDomains 卷的服务端连接位置信息。根据存储池的故障域，创建target所在服务器的列表（仅集群版支持），以便创建LUN时，LUN关联的target优先从该服务器列表中选择所在服务器。例如存储池为rack级别，其拓扑图涵盖rack1、rack2、rack3、rack4中的节点，且faultDomains指定rack1、rack2，那么创建LUN时，LUN关联的target优先从rack1、rack2所包含的此存储池的服务器列表里进行选择。 注意 存储池的故障域为path级别时，不能设置该参数。 如果LUN指定了高速缓存池和最终存储池，则从高速缓存池池中选择节点列表。如果LUN只指定了最终存储池，则从最终存储池中选择节点列表。 取值：以节点的形式添加，节点的级别可以到room、rack、server。可以指定多个节点，但是节点的个数要小于等于serverNumbers。支持一个节点添加多次，但是每次只能选一个server，并且选择的server不能与前面重复。如果一个节点出现的次数过多导致节点内的全部server都被选择，则系统会忽略此节点，从后面的节点中继续选择。 否 parameters.chapEnable 是否使用CHAP认证，取值： "true"。 "false"。 默认值为"false"。 注意 这里需要输入字符串，即"true"或"false"。 否 parameters.chapUser CHAP认证的用户名。如果配置文件csisecretdecrypt.yaml中的decryptFlag为true，需要对CHAP认证的用户名使用DecryptData配置的密钥对进行AES（ECB、paddingcs7）加密，加密后的结果进行Base64编码，具体详见配置加密模式。 加密前取值：字符串形式，长度范围是3~64，只能由字母、数字、句点( . )、短横线( )、下划线( )、冒号( : )组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 否 parameters.chapPassword CHAP认证的密码。如果配置文件csisecretdecrypt.yaml中的decryptFlag为true，需要对CHAP认证的密码使用DecryptData配置的密钥对进行AES（ECB、paddingcs7）加密，加密后的结果进行Base64编码，具体详见配置加密模式。 加密前取值：字符串形式，长度范围是12~16，必须包含大写字母、小写字母、数字、下划线()中的至少两种字符，字母区分大小写。 否 parameters.IOPS 每秒能够进行读写操作次数的最大值。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。1表示不限制。 否 parameters.readIOPS 每秒能够进行读操作次数的最大值。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。1表示不限制。 否 parameters.writeIOPS 每秒能够进行写操作次数的最大值。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。1表示不限制。 否 parameters.Bps 每秒可传输数据量的最大值。 取值：整型，取值范围为[1, 4096000000000]，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 parameters.readBps 读带宽上限。 取值：整型，取值范围为[1, 4096000000000]，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 parameters.writeBps 写带宽上限。 取值：整型，取值范围为[1, 4096000000000]，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 parameters.IOPSBurst 使用Burst功能时，每秒能够进行读写操作次数的最大值。 取值：只有当IOPS大于等于1时，此项设置为1或(IOPS, 999999999]内的正整数方可生效。默认值为1，表示不限制。 否 parameters.readIOPSBurst 使用Burst功能时，每秒能够进行读操作次数的最大值。 取值：只有当readIOPS大于等于1时，此项设置为1或(readIOPS, 999999999]内的正整数方可生效。默认值为1，表示不限制。 否 parameters.writeIOPSBurst 使用Burst功能时，每秒能够进行写操作次数的最大值。 取值：只有当writeIOPS大于等于1时，此项设置为1或(writeIOPS, 999999999]内的正整数方可生效。默认值为1，表示不限制。 否 parameters.BpsBurst 使用Burst功能时，每秒可传输的数据量最大值。 取值：只有当Bps大于等于1时，此项设置为1或(Bps, 4096000000000]内的正整数方可生效，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 parameters.readBpsBurst 使用Burst功能时，读带宽上限。 取值：只有当readBps大于等于1时，此项设置为1或(readBps, 4096000000000]内的正整数方可生效，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 parameters.writeBpsBurst 使用Burst功能时，写带宽上限。 取值：只有当writeBps大于等于1时，此项设置为1或(writeBps, 4096000000000]内的正整数方可生效，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 parameters.IOPSBurstSecs 使用Burst功能时，按照Burst上限的能力进行读写操作所能持续的时间。 注意 只有在IOPS Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1，单位是秒。 否 parameters.readIOPSBurstSecs 使用Burst功能时，按照Burst上限的能力进行读操作所能持续的时间。 注意 只有在read IOPS Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1，单位是秒。 否 parameters.writeIOPSBurstSecs 使用Burst功能时，按照Burst上限的能力进行写操作所能持续的时间。 注意 只有在write IOPS Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1，单位是秒。 否 parameters.BpsBurstSecs 使用Burst功能时，按照Burst上限的流量能力所能持续的时间。 注意 只有在Bps Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1，单位是秒。 否 parameters.readBpsBurstSecs 使用Burst功能时，按照Burst上限的读流量能力所能持续的时间。 注意 只有在read Bps Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1，单位是秒。 否 parameters.writeBpsBurstSecs 使用Burst功能时，按照Burst上限的写流量能力所能持续的时间。 注意 只有在write Bps Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1，单位是秒。 否 2. 创建克隆卷的配置文件。 plaintext apiVersion: v1 kind: PersistentVolumeClaim metadata: name: clonepvcfromsnapshot

本章介绍关系数据库的产品类型简介，支持高可用部署。 目前，云数据库RDS的实例分为如下几个类型： 单机实例 主备实例 实例类型简介 实例类型 简介 使用说明 适用场景 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比，它只包含一个节点，但具有高性价比。 单机版出现故障后，无法保障及时恢复。 个人学习。微型网站。中小企业的开发测试环境。 主备实例 采用一主一备的经典高可用架构，支持跨AZ高可用，选择主可用区和备可用区不在同一个可用区（AZ）。主实例和备实例共用一个IP地址。 备机提高了实例的可靠性，创建主机的过程中，会同步创建备机，备机创建成功后，用户不可见。当主节点故障后，会发生主备切换，数据库客户端会发生短暂中断，数据库客户端需要支持重新连接。 大中型企业的生产数据库。覆盖互联网、物联网、零售电商、物流、游戏等行业的应用。

参数 配置说明 CDP 默认为关闭状态，可选择开启。 使用快照做Baseline 启用此选项后，规则采用快照技术生成快照。旨在提高CDP数据恢复的效率和减少CDP过程所消耗的灾备机存储空间。 处理时间 指定CDP策略在执行按天合并时的时间，一般使用默认配置 00：00：00。 CDP数据目录 用于保存快照数据和CDP数据的位置。 保留天数 连续CDP保留天数，设置此项在此时间段内可以恢复到任意有数据变化的时间点。 保留个数 把连续的CDP数据按天合并以减少磁盘占用，在此时间段内，数据可以恢复到当天的按天合并的时间点，即“处理时间”参数配置的时间点。 存储格式 快照的保存形式分为保持源目录结构和打包两种，默认为保持源目录结构。 创建副本 在生成快照的同时再创建一个副本，CDP恢复合并过程中直接用该副本进行增量数据合并，但会额外消耗磁盘空间即双份快照。 生成策略 用户按照每周、每月或每年自动创建Baseline并定义保留数量。 处理时间 按天快照执行时间，一般使用默认配置 00：00：00。 CDP数据目录 保存CDP数据的路径。若灾备机为Linux系统，建议指定存放在ZFS文件系统上。 使用数据增量做快照、数据增量大小 启用使用数据增量做快照后，需设定数据增量大小，每产生该大小的CDP数据，规则对目标数据做快照生成快照。不启用此选项需设定按时间生成细粒度快照。 细粒度快照的时间间隔 设定间隔多久生成一个细粒度快照。 细粒度快照的保存个数 设定细粒度快照的最大保存个数，超过上限时最早的细粒度快照和相关的CDP连续数据会被删除。 按天生成的快照的保存个数 设定按天生成的快照最大保存个数，该快照在处理时间点生成，超过上限时最早的按天生成的快照和相关的CDP连续数据会被删除。 生成策略 若使用快照生成Baseline，无需启用此选项。

调整时间 2024年12月27日 调整地域 全部地域（资源池）。仅限一类节点。 调整内容 海量文件服务OceanFS控制台将与弹性文件服务SFS Turbo控制台合并为文件存储控制台，您可以在同一个控制台对两个产品的资源进行管理。但两产品的产品入口不变，功能不变。 调整影响 本次云管升级不会对天翼云与您之间已生效的文件存储产品服务协议、文件存储资源实例、订单、产品功能以及与云服务销售相关的其它协议（如涉及）构成任何修订或变更，也不对其效力产生任何影响。

本文为您介绍管理站点监控的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 通过站点监控的探测点，模拟最终用户的访问行为，可以获得全国各地到目标地址的访问数据。您可以根据业务需求在控制台修改站点监控、停用站点监控、启用站点监控。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成站点监控的创建。 操作步骤 修改站点监控 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“站点监控”，进入“站点监控”列表页。 5. 单击目标站点监控所在行的“更多”，选择“修改站点监控”。 6. 在弹出的“修改站点监控”对话框中配置参数，点击“确定”按钮，完成修改。 停用站点监控 1. 在“站点监控”列表页，单击站点监控所在行“操作”列的“停用站点监控”，在弹出的“停用站点监控”界面，单击“确定”，可以停用站点监控。 2. 或勾选站点监控前的复选框，单击“停用”，在弹出的“停用站点监控”界面，单击“确定”，可以停用多个站点监控。

违规内容管控快速解封 针对一般违规内容您可参考以下步骤操作： 彻底清理违规内容 根据通知要求提供解封材料，并提交工单进行申诉解封 工作人员将在13个工作日完成审核，并将审核结果通知您。 针对存储产品的一般违规行为（冻结文件）可根据整改通知查询违规记录后自行删除文件，删除文件后即视为解除。 注意 若您删除文件后重复上传违规内容，对应文件将被再次封禁并视情进行升级处置，若您对封禁存在异议，请通过工单提交反馈，天翼云将在13个工作日内完成处理。 欺诈类违规管控快速处理 如您收到天翼云发出的欺诈整改、处置通知，您可根据通知要求进行整改，整改完成后前往工单提交相关解封材料进行申诉。 天翼云将在13个工作日内完成处理。 违规管控解封常见问题 我提交解封申请后，天翼云基于什么决定是否解封？ 针对您提交的解封申请内容，若审核未发现违规内容，则进行解封。 针对对象存储 OSS 的一般违规行为（冻结文件），删除违规文件后默认视为解封。 针对通过工单++入口++提交的解封申请，天翼云会根据您的设备或服务是否还存在违规信息或行为，结合您提交的资质、业务说明综合判定，对于严重、特别严重的违规行为，若您无法说明业务的合规性，根据相关协议无法为您解封。 注意 针对上级主管部门要求处理的违规情况，天翼云将会直接根据上级主管的解封意见进行处理。 什么是一般违规行为，什么是严重、特别严重违规行为？ 请参见《安全违规处罚等级说明》。

数据预热功能 SFS Turbo文件系统绑定OBS桶后，可以使用数据预热功能。 默认情况下，数据快速导入完成后，数据不会导入到SFS Turbo文件系统中，初次访问会按需从OBS中加载数据，对文件的第一次读取操作可能耗时较长。如果您的业务对时延比较敏感，并且您知道业务需要访问哪些目录和文件，比如AI训练等场景涉及海量小文件，对时延比较敏感，可以选择提前导入指定目录和文件。 数据预热功能会同时导入元数据和数据内容，元数据将会采用快速导入方式，不会导入其他附加元数据（如uid、gid、mode）。 1. 在绑定OBS桶之后，单击“数据预热”选项。 2. “对象路径”请填写绑定OBS桶内对象的路径（不包含桶名）。 说明 OBS桶中的对象路径（不包含桶名），目录需以“/”结尾。 如果要导入OBS桶内所有对象，则不用填写对象路径。SFS Turbo会将数据导入到联动目录下，且联动目录下的文件路径和OBS桶里的对象路径保持一致。 对象路径示例（“/mnt/sfsturbo”为您的挂载目录，“output1”为您的联动目录名称）： 如对象路径为dir/，则会导入到“/mnt/sfsturbo/output1/dir” 如对象路径为dir/file, 则会导入到“/mnt/sfsturbo/output1/dir/file” 如对象路径为空，则会直接导入到“/mnt/sfsturbo/output1” 3. （可选）填写高级配置信息，填写说明请参见表47。 4. 单击“确定”，提交导入任务。 说明 在OBS数据导入到SFS Turbo之后，如果OBS桶中的数据发生新增或修改，需要重新导入到SFS Turbo中。 不支持长度大于255字节的文件名或子目录名。

本文介绍如何退订资源包。 资源包退订说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起资源包退订。 退订方式1 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】。勾选要退订的资源包资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 3. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 退订方式2 1. 通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户，登录CDN控制台，单击左侧导航栏的【计费详情】【CDN加速】，支持参照如下页面在CDN加速计费详情页发起CDN加速资源包退订。 2. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。

告警渠道 限额 说明 邮件 每个天翼云账号每天20封邮件通知，超出限额后停止发送 如有需求，请提交工单反馈。 短信 每个天翼云账号每天20条短信通知，超出限额后停止发送 如有需求，请提交工单反馈。

本文主要介绍带宽的约束与限制。 注意 共享带宽业务主要是为用户提供互联网业务通道，在使用中遵循即开即用。 为优化业务逻辑，加速带宽资源合理分配，若您成功退订共享带宽资源或共享带宽资源到期，系统将直接对此共享带宽资源进行销毁处理，不再对此共享带宽资源提供资源保留期。 数量限制： 共享带宽可创建的数量受配额限制，若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求，您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为，对符合配额提升条件的用户，满足其配额提升需求。 共享带宽可加入的弹性IP地址或IPv6网卡地址数量有配额限制，若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求，您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为，对符合配额提升条件的用户，满足其配额提升需求。 使用限制： 共享带宽不支持对单个弹性IP进行限速，不支持自定义限速策略。 独享带宽支持对单个弹性IP进行限速，不支持自定义限速策略。 共享带宽和独享带宽均不支持跨帐号使用。

本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的IP情报库功能。 功能介绍 支持针对已维护的IP信誉库，从威胁类型维度（IDC服务器、傀儡机、漏洞利用等十几类）进行IP封禁，目前IP信誉库已维护接近120万条数据。 注意 注意：目前控制台尚未开放IP情报规则功能，如有防护需求请通过 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务，支持IP情报库相关功能。 背景信息 目前天翼云边缘安全加速平台安全团队通过大数据分析技术，并基于内置的评分机制对历史攻击数据进行威胁评定，生成IP信誉库，其中恶意IP包含了漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件13种威胁类型，统计IP数量接近120万。 设置IP情报规则 支持通过威胁类型维度针对恶意IP进行监控或拦截的操作，支持配置多条防护规则。 配置项 说明 开关 控制规则为开启/关闭状态 处理动作 支持配置拦截或监控 拦截：对IP访问请求进行拦截处理 监控：不对请求拦截，但是会生成攻击日志 规则名称 支持设置规则名称 防护范围 将通过选择IP可信度、严重级别、威胁类型来配置IP情报防护规则，对同时满足三个配置的IP处理 可信度：即情报的可信度，针对已收录的IP情报，边缘云WAF安全团队将基于内置评分机制进一步验证，根据验证结果评定可信程度为高、中、低 严重级别：恶意IP的严重级别，有严重、高、中、低 威胁类型：漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件，支持多选

本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起，新版天翼云文档数据库服务等级协议（SLA）生效。详情请参见这里。 天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本（20191111）

本节介绍了:CSI的常见问题。 存储FAQCSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstorcsi，其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstorcsi”插件安装，完成相关参数配置后点击“安装”；安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstorcsi实例，在状态栏查看实例运行状态，如果实例安装失败，可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 常见问题 查阅日志报 “no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version“policy/v1beta1” 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错，报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源，但该资源在k8s v1.25中被移除。该问题解决方案为： 1、将cstorcsi升级至3.2.0，按原参数安装即可； 2、如不希望进行组件升级，可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中，将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false，卸载后重新安装即可。 使用cstorcsi创建存储卷错误 通用分析流程 1、在“插件”——“插件实例”查看cstorcsi实例，运行是否异常； 2、进入“工作负载”——“无状态”，切换命名空间为“cstor”，查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志，切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”，查看是否有错误日志输出。 常见问题 1、Can not get AK 该报错是由于cstorcsi安装过程中，未进行AK、SK配置。解决方案为：在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。 卸载cstorcsi后，选择重新安装该插件，在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值，分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中，点击安装即可完成插件部署。 2、用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案：请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2、can not support RWX in filesystem mode for disk 当使用cstorcsi安装生成的storageclass，创建持久卷声明（PVC）。正常情况下，创建持久卷声明后，在“存储”——”持久卷”，列表栏会看到相应持久卷（PV）创建，并且状态为“已绑定”。 如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk，表示当前创建的持久卷声明，不支持访问模式为多机读写。 目前，cstorcsi插件安装，默认创建的云硬盘类型的storageclass，其访问模式与是否是共享盘有关，只有在使用共享盘的情况下，支持多机读写，其他情况仅支持单机读写。 解决方案：修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3、failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T] 目前，当使用cstorcsi插件安装的storageclass，云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T]，文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为： failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]，表示当前创建的存储卷声明，其容量需要调整为合理范围大小。

本节介绍关系数据库PostgreSQL版参数修改的常见问题。 哪些参数设置会导致RDSPostgreSQL数据库实例不可用 RDSPostgreSQL数据库部分参数设置异常可能会导致数据库不可用，在此列出请客户注意谨慎操作： 部分参数设置需要参考实例规格，设置过大或过小都可能会导致数据库不可用，例如：参数sharedbuffers、maxconnections的大小与实例实际物理内存大小有关，不可以随意设置，事实上RDSPostgreSQL在开通过程中已经根据实例规格进行了参数调优，建议客户按照默认配置使用，以保持数据库可用。 部分参数之间具有关联关系，设置不合理也可能会导致数据库不可用：例如：参数maxconnections、autovacuummaxworkers和maxworkerprocesses配置需满足以下规则，否则会导致数据库不可用，即：maxconnections参数值 + autovacuummaxworkers参数值 + maxworkerprocesses参数值 + 1< 8388607。 说明 详细参数设置请参考PostgreSQL官网说明。

本节主要介绍OBS用户使用手册。 天翼云对象存储（OBS）控制台使用指南.pdf 天翼云对象存储（OBS）并行文件系统使用指南.pdf 天翼云对象存储（OBS）图片处理特性指南.pdf

此小节介绍云堡垒机的运维任务。 支持分步骤同时对多个SSH协议资源批量执行多种运维操作，可同时运维操作包括执行命令、执行脚本、传输文件。 新建运维任务 云堡垒机支持自动运维任务功能，用户可按步骤自动执行命令和脚本方式运维多个目标资源，并可设置自动执行步骤将系统磁盘文件或本地文件快速上传到多个目标主机路径。此外，可设置执行周期和时间定期执行任务，并可同时执行多种任务步骤类型，实现多台资源设备自动化运维，提高运维效率。 运维任务执行后，按照步骤顺序依次自动执行操作，并返回执行结果。 约束限制 仅专业版云堡垒机支持快速运维功能。 仅支持对Linux主机（SSH协议类型）资源执行自动运维任务。 暂不支持对Windows主机资源、数据库资源和应用资源执行自动运维任务。 运维任务仅能由个人帐户管理，不能被系统内其他用户管理。 前提条件 已获取“运维任务”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 运维任务 > 任务列表”，进入运维任务列表页面。 3 单击“新建”，弹出新建运维任务窗口。 4 配置任务基本信息。 运维任务基本信息参数说明 参数 说明 :: 任务名称 自定义的运维任务名称，系统内“任务名称”不能重复。 执行方式 选择运维任务执行的方式，包括“手动执行”、“定时执行”、“周期执行”。 “定时执行”和“周期执行”需同时配置动作执行时间或周期。 手动执行：手动触发执行任务。 定时执行：定期自动触发执行任务。仅执行一次。 周期执行：周期自动触发执行任务。可按周期执行多次。 执行时间 定期执行任务的日期。默认执行时刻为日期的凌晨零点。 执行周期 执行周期同步，需输入任务执行周期。 可选择每分钟、每小时、每天、每周、每月。 需同时选择“结束时间”，否则将无限期按周期执行任务。 更多选项 （可选）用户对资源账户执行任务权限不够时，需勾选上“提权执行”，用户需在该主机资源的Sudoers文件下执行任务。 任务描述 简要描述运维任务信息。 5 单击“下一步”，配置执行帐户或帐户组，选择已创建的SSH协议类型资源账户或帐户组。 配置执行资源账户 6 单击“下一步”，配置任务步骤。 单击“添加任务步骤”，选择添加任务类型“执行命令”、“执行脚本”或“传输文件”。 选择一个或多个任务类型，并配置任务参数。 运维任务步骤数不限制，一个任务可添加多个执行步骤。 7 单击“确定”，返回任务列表页面，查看新建的运维任务。 任务执行完成后，可以下载执行日志，获取任务执行结果。

本章主要介绍翼MapReduce的更新omm用户ssh密钥功能。 操作场景 在安装集群时，系统将自动为omm用户生成ssh认证私钥和公钥，用来建立节点间的互信。在集群安装成功后，如果原始私钥不慎意外泄露或者需要使用新的密钥时，系统管理员可以通过以下操作手动更改密钥值。 前提条件 已停止集群。 修改时禁止同时进行其他管理类操作。 操作步骤 1.以omm用户登录到需要替换ssh密钥的节点。 如果该节点是Manager管理节点，务必在主管理节点上执行相关操作。 2.执行以下命令，防止超时退出。 TMOUT0 说明 执行完本章节操作后，请及时恢复超时退出时间，执行命令 TMOUT 超时退出时间 。例如： TMOUT600 ，表示用户无操作600秒后超时退出。 3.执行以下命令，为节点生成新的密钥： 如果当前节点是Manager管理节点，执行以下命令： sh ${CONTROLLERHOME}/sbin/updatesshkey.sh 如果当前节点是非管理节点，执行以下命令： sh ${NODEAGENTHOME}/bin/updatesshkey.sh 执行上述命令时界面提示“Succeed to update ssh private key.”信息，表示ssh密钥生成成功。 4.执行以下命令将该节点的公钥拷贝到主管理节点： scp ${HOME}/.ssh/idrsa.pub omsip:${HOME}/.ssh/idrsa.pubbak omsip：表示主管理节点IP。 根据提示输入omm用户密码完成文件拷贝。 5.以omm用户登录到主管理节点。 6.执行以下命令，防止超时退出： TMOUT0 7.执行以下命令，切换目录： cd ${HOME}/.ssh 8.执行以下命令添加新的公钥信息： cat idrsa.pubbak >> authorizedkeys 9.执行以下命令移动临时公钥文件到其他目录，例如，移动到“/tmp”目录。 mv f idrsa.pubbak /tmp 10.拷贝主管理节点的authorizedkeys文件到集群内其他节点： scp authorizedkeys nodeip:/${HOME}/.ssh/authorizedkeys nodeip：集群内其他节点IP，不支持多个IP。 11.执行以下命令无需输入密码确认私钥替换完成： ssh nodeip nodeip：集群内其他节点IP，不支持多个IP。 12.登录FusionInsight Manager，在“主页”中单击待操作集群名称后的“ > 启动”，启动集群。

本章主要介绍翼MapReduce的备份Hive业务数据功能。 操作场景 为了确保Hive日常用户的业务数据安全，或者系统管理员需要对Hive进行重大操作（如升级或迁移等），需要对Hive数据进行备份，从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复，将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份Hive任务。支持创建任务自动或手动备份数据。 Hive备份恢复功能不支持识别用户的Hive表、索引、视图等对象在业务和结构上存在的关联关系。用户在执行备份恢复任务时，需要根据业务场景管理统一的恢复点，防止影响业务正常运行。 Hive备份恢复功能不支持Hive on RDB数据表，需要在外部数据库中单独备份恢复原始数据表。 已创建的Hive备份任务且包含Hive on HBase表，如果本次备份任务在备集群的备份数据丢失，当下次执行增量备份时备份任务将失败，需要重新创建Hive的备份任务。若下次执行全量则备份正常。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中，需要准备一个用于备份数据的备集群，认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要，规划备份任务的类型、周期、备份对象、备份目录和备份任务需要使用的Yarn队列等策略规格。 检查备集群HDFS是否有充足的空间，备份文件保存的目录建议使用用户自定义的目录。 使用HDFS客户端，以“hdfs”用户执行hdfs lsSnapshottableDir检查当前集群中已创建HDFS快照的目录清单，确保待备份的数据文件所在HDFS路径的父目录或子目录不存在HDFS快照，否则无法创建备份任务。 如果数据要备份至NAS中，需要提前部署好NAS服务端。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 viewID String 监控视图ID 0a84e6da9fabfcd115526ab6a0b7ac88 name String 监控视图名称 name service String 云监控服务 ecs dimension String 云监控维度 ecs viewType String 视图类型。取值范围:timeSeries：折线图。gauge：仪表盘。barChart：柱状图。table：表格。pieChart：饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex Integer 排序次序，相同则按照updateTime降序。 0 itemNameList Array of Strings 监控指标，指标项最多支持20个 ['cpuutil'] compares Array of Strings 同比环比比较时间配置，格式为“数字+单位”，单位为空时默认为秒。单位取值范围：m：分钟。h：小时。d：天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources Array of Objects 监控资源实例 ,监控资源实例最多支持20个 resource gaugePattern Object 仪表盘配置，仅当viewType为gaugePattern时有效 gaugePattern createTime Integer 创建时间，时间戳，精确到秒 1667459789 updateTime Integer 最近更新时间, 时间戳，精确到秒 1667459789

本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时，可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 1. 进入天翼云官网，点击右上角“登录”，在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2. 填写需要找回的账号，并进行验证。填写邮箱，验证码会通过邮箱发送。填写手机号，验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心基本信息完成邮箱验证后，方可接收验证码。 3. 验证成功后，设置新的登录密码。

天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 退订流程 1.登录天翼云官网，点击右上角：我的费用中心退订管理页面。 2.选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4.信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考余额提现。

内容审核是天翼云自主研发的具有文本、图片等多媒体风险识别与拦截的审核能力，对网络中产生的文本、图片内容进行涉黄、涉政、涉暴恐等敏感内容进行识别，帮助用户控制业务的违规风险，并大幅降低人工审核的人力成本。用户订购文本审核和图片审核产品后，无需进行模型开发，仅需API接口对接，即可便捷、高效、准确地对文本和图片内容进行风险识别，大幅减少网络、云存储中出现的违法违规内容。 本说明提供了内容安全产品API的描述、语法、参数说明及示例等内容。

帮助您了解如何新建安全评估服务需求，获取服务序列号。 操作场景 服务序列号用于唯一标识本次安全评估服务，安全服务经理在服务过程中，会向您索要服务序列号，用于标识本次服务已进入服务阶段。 前提条件 已订购安全评估服务。 操作步骤 在安全评估页面，可查看订购记录，可通过新建需求获取服务序列号。 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“安全评估”，进入安全评估页面。 3. 点击页面右上角的“新建需求”，弹出新建安全评估需求对话框。 4. 配置服务需求相关参数。 服务可用次数：代表您当前可用的安全评估服务总次数。 标题：记录本次服务主要目的。 描述：记录本次服务详细内容。 5. 配置完成后，单击“确定”按钮，即可返回服务需求列表，查看服务序列号。 6. 单击“服务序列号”列的“复制”，即可复制已生成的服务序列号。

本节介绍如何添加WAF防护策略。 前提条件 已添加防护网站。 约束条件 一个防护域名只能绑定一个防护策略。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角的，选择区域或项目。 步骤3 单击页面左上方的，选择“安全 > Web应用防火墙（独享版）”。 步骤4 在左侧导航树中，选择“防护策略”，进入“防护策略”页面。 步骤5 在列表的左上角，单击“添加防护策略”。 步骤6 在弹出的对话框中，输入策略名称，单击“确定”。 步骤7 在目标策略所在行，单击策略名称，进入防护规则配置页面。 相关操作 若想修改策略名称，单击目标策略名称后的编辑按钮，在弹出的对话框中，重新输入新的策略名称即可。 若想删除添加的防护策略，在目标策略所在行的“操作”列，单击“删除”。 如果您想批量删除防护策略，勾选需要删除的策略，单击策略列表上方的“批量删除”。

此小节介绍删除防护域名，您可以通过Web应用防火墙服务对不再防护的网站执行删除操作。 前提条件 已添加防护域名。 系统影响 删除网站后，1分钟内生效，且不可恢复，请谨慎删除防护网站。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角的，选择区域或项目。 步骤3 单击页面左上方的，选择“安全 > Web应用防火墙（独享版）”。 步骤4 在左侧导航树中，选择“网站设置”，进入“网站设置”页面。 步骤5 在目标防护域名所在行的“操作”列中，单击“删除”，进入删除防护域名对话框界面。 步骤6 在删除防护网站对话框中，确认删除防护网站。如果需要保留该域名绑定的防护策略，可以勾选“保留该域名的防护策略”。 步骤7 单击“确定”，页面右上角弹出“删除成功”，则说明删除操作成功。

本文介绍产品使用卡券规则。 本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++代金券使用++ 卡券使用常见问题：卡券管理费用中心常见问题 天翼云。

本页详细介绍如何配置迁移实例。 基本流程 用户在成功购买天翼云DTS迁移实例之后，实例默认是“待配置”状态，需要完成实例的配置，才可以真正实现数据的迁移。 前置条件 1. 准备好待迁移的数据库实例。 2. 已成功订购天翼云DTS实例。 3. 其他合理且必要的条件。 具体步骤 1、登录天翼云官网门户，进入数据传输服务DTS控制台。 登录天翼云 在天翼云门户首页顶部菜单栏，点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池（目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7 ），找到页面中的“数据库”服务列表，选择“数据传输服务DTS”，进入DTS控制台。 2、进入数据迁移实例列表页面。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”，进入【数据迁移】实例列表页面。 3、选择待配置实例，点击“实例配置”进入实例配置页面。 DTS实例订购成功后，选择对应实例ID的操作，点击“实例配置”，进入配置页面。

本文介绍全站加速能否防止加速域名遭受网络攻击。 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务，不承担防止网络攻击的义务。当前仅具备基础的访问控制等防护能力，包括：Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、UA黑/白名单、URI黑/白名单、全网带宽控制、有序回源等，不具备高阶的安全防护能力，无法防护所有的攻击行为。 如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击，建议购买天翼云的边缘安全加速平台产品保证域名的正常使用。详情请见：高额账单风险说明。 对于多次被攻击，或者违反产品限制导致被攻击的域名，天翼云全站加速保留不再对该域名进行加速服务的权利。 违反产品限制接入的域名，若您的域名遭受攻击，您需要自行承担因攻击而产生的全额费用。

本文对VPC终端节点产品计费进行说明。 产品于2023年3月15日正式转商。 VPC终端节点产品收费对象为服务使用方的终端节点，每个终端节点包含如下两个计费项： 实例费： 根据用户使用时长计费，按小时计费，不足一小时按一小时计费。 流量处理费： 根据经过VPC终端节点处理的总流量（包含出入两个方向）计费。 两个计费项均为按小时统计出账，具体单价如下： 实例费： 0.07元/个/时 处理费： 0.07元/GB 说明 部分天翼云服务（如对象存储服务zos）使用服务计费模式，连接服务的终端节点费用由服务提供方承担，客户侧终端节点免费，终端节点连接服务是否为服务计费以控制台询价展示为准。 计费示例 例如，某客户创建了某个终端节点服务的1个终端节点。1个月（30天）产生流量总计（包含出入方向）为100 GB。每月总费用为50.4+757.4元，其中： 终端节点实例费：0.07元/小时×24小时×30天50.4元 终端节点流量处理费：0.07元/GB×100 GB7元 升级规则 无 续订规则 无 退订规则 VPC终端节点为按需计费模式，如不再使用，直接删除实例即可停止计费。 计费方式变更 仅支持按需计费，暂不支持计费方式变更。 到期与欠费 VPC终端节点欠费后，系统会对您的VPC终端节点进行冻结操作；您可以续费后继续使用或删除实例不再继续使用。

介绍分布式消息服务RabbitMQ监控指标详情。 监控项 分布式消息服务RabbitMQ 版监控指标支持以下监控项： 资源类型 监控项 单位 指标名 维度 实例 每秒消息流入数 个/秒 publishRate 实例 实例 每秒消息流出数 个/秒 deliverRate 实例 实例 消费者数量 个 consumers 实例 实例 连接数量 个 connections 实例 实例 通道数量 个 channels 实例 虚拟主机 每秒消息流入数 个/秒 publishRate 实例、虚拟主机 虚拟主机 每秒消息流出数 个/秒 deliverRate 实例、虚拟主机 虚拟主机 消费者数量 个 consumers 实例、虚拟主机 虚拟主机 连接数量 个 connections 实例、虚拟主机 虚拟主机 通道数量 个 channels 实例、虚拟主机 队列 每秒消息流入数 个/秒 publishRate 实例、虚拟主机、队列 队列 每秒消息流出数 个/秒 deliverRate 实例、虚拟主机、队列 队列 消费者数量 个 consumers 实例、虚拟主机、队列 队列 消息堆积量 个 messages 实例、虚拟主机、队列 交换器 每秒消息流入数 个/秒 publishRate 实例、虚拟主机、交换器 交换器 每秒消息流出数 个/秒 deliverRate 实例、虚拟主机、交换器

本文介绍云渲染产品计费类常见问题。 实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法？ 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费，按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放，您可以向您的客户经理申请开通。 渲染服务里包年包月和按需计费，两种渲染服务有什么区别？ 包年包月服务可以选择开通路数，根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数，按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费？ 当用户账户余额不足导致扣费失败时，服务处于欠费状态，欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单，欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值，云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起，用户的渲染服务购买信息将保留15天，超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒？ 您可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款，如何退订？ 不支持，若需要退订云渲染按需服务，请在用户中心选择按需服务退订即可。

本节主要介绍申请开通 已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。 前提条件 请确保您已拥有天翼云企业帐号，若您还没有帐号，请先进行注册。 请确保您的企业账号已完成实名认证。 开通步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”，在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。 步骤 3 在工单中心业务，单击左侧导航菜单“新建工单”。 步骤 4 在新建工单页面，所属产品选择“会员账号”，单击卡片右侧的“提问”按钮。 步骤 5 问题分类点选“其它问题”，在创建工单业务，填写工单标题/工单内容为“申请开通企业项目管理”。 步骤 6 填写联系方式等信息，单击“确认提交”完成企业项目管理开通申请。