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      • 创建Redis自定义策略
        本文介绍创建Redis自定义策略。 如果系统预置的Redis权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项请参考主子账号和IAM权限管理。 目前天翼云支持可视化视图和JSON视图两种方式设置策略内容,详细介绍请查看统一身份认证用户指南权限管理自定义策略 创建自定义策略。 可视化视图:通过可视化视图创建自定义策略,无需了解JSON语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图:通过JSON视图创建自定义策略,可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 Redis自定义策略样例 以下策略样例表示:仅允许IAM用户使用redis启动、停止功能。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "DCS2:inst:redisstart", "DCS2:inst:redisstop" ] } ] }
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        权限管理
        创建Redis自定义策略
      • 功能特性
        弱口令检测 通过弱口令字典,检测用户SSH、RDP等服务是否使用了弱密码,及时更改弱口令有效防备暴力破解入侵。 配置脆弱性检测 配置脆弱性检测也就是基线检查,指针对IT设备的安全特性,选择合适的安全控制措施,定义不同IT设备的最低安全配置要求,则该最低安全配置要求就称为安全基线,天翼云漏洞扫描服务平台整合操作系统、数据库等系统环境基线规范,通过基线规范逐项比对主机安全配置项的配置情况,发现配置薄弱点,反馈检查参数,针对加固,避免因配置薄弱导致的入侵风险。 专业的漏洞分析 漏洞扫描结束后扫描器将自动输出扫描结果,描述漏洞风险、漏洞数量以及整改建议,电信云安全专家对扫描器结果结合应用环境、最新业界安全形势、大数据分析、威胁情报分析等整理输出一份有深度、有广度的专业漏洞扫描评估报告,并提出切实可行的安全整改建议,帮助客户全面掌握漏洞风险态势,合理高效安排加固工作。
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        漏洞扫描
        产品介绍
        功能特性
      • 【公告】关于边缘接入服务降价的公告
        【调整影响】 1. 2026年09月02日 00:00:00 起,新购订单将按照新价格政策执行;按需出账的存量用户将按照新价格进行计费。 如您对本次价格调整有任何疑问,可通过天翼云官网提交工单或拨打服务热线 4008109889 与我们联系,我们将竭诚为您服务。 感谢您一直以来的支持和理解,天翼云将与您携手共建未来。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于边缘接入服务降价的公告
      • 停用CDN加速服务
        操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”,且天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云CDN会直接删除加速域名在CDN节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至CDN节点,则会响应403。
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        CDN加速
        快速入门
        停用CDN加速服务
      • 如何添加子账号
        本文介绍添加子账号的操作步骤。 背景信息 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的视频直播资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1. 平台登录入口:天翼云CDN+IAM。 2. 进入账号登录界面,请单击【其他登录方式】里的第一个图标,如下图所示。 3. 随即自动跳转到天翼云账号登录界面,输入官网账号和密码后,单击【登录】。 步骤二:创建子账号。 1. 选择右上角【我的工作区】中的【系统内置工作区】。 2. 在【工作区管理】页面中,单击左侧菜单中的【子用户管理】,并单击页面中的【新增】。 3. 输入子用户基本信息,并单击【确定添加】。 步骤三:为子账号配置权限。 1. 在【工作区管理】页面中,单击左侧菜单中【角色管理】,并在【角色所属服务】中搜索【直播控制台】,单击对应角色中的【管理】按钮,如下图所示。 2. 单击页面中的【备选成员】,并在对应成员中单击【授权】。 3. 在【工作区管理】页面中,单击左侧导航栏中的【子用户管理】,并在对应子账号的操作栏中单击【配置权限】。 4. 单击【备选角色】菜单,增加【CDN参与者】和【直播参与者】权限。 步骤四:子账号登录控制台。 配置子账号后,单击进入天翼云CDN+IAM,并输入子账号和密码,登录控制台页面。
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        视频直播
        最佳实践
        如何添加子账号
      • Provider
        多Provider定义 在 requiredproviders 声明后,可以使用 provider 块进一步声明provider配置。 java provider "ctyun" { regionid "200000001852" azname "cnhuabei2tj1Apublicctcloud" } 上述代码块的主体({和之间})包含天翼云的provider的配置参数。在本例中 regionid 和 azname 都是由 ctyun 的provider的定义的。除了provider中提供的参数外,还有两个由 Terraform 本身定义且适用于所有 provider 块的“元参数”: alias :多provider配置字段 version:已弃用,被 requiredproviders 中 version 取代 利用alias参数可以支持云平台的多个region,用于提供多资源池,多场景高可用的需求。可以通过创建多个provider声明块实现。对于每个额外的非默认配置,请使用alias元参数提供额外的名称段。例如: java 默认provider配置;以 ctyun 开头的资源将使用 它作为默认值,并且可以将其引用为 ctyun。 provider "ctyun" { regionid "200000002368" azname "cnxinan1xn1Apublicctcloud" } 华北2的provider配置;资源可以将其引用为 ctyun.huabei2。 provider "ctyun" { alias "huabei2" regionid "200000001852" azname "cnhuabei2tj1Apublicctcloud" } 上述示例中声明了西南1和华北2资源池的provider,并对华北2资源池增加了别名,在资源中使用元参数 provider 来选择非默认的 provider块,其格式为: . java 创建vpc,指定vpc创建在华北2资源池 resource "ctyunvpc" "vpctest" { provider ctyun.huabei2 name "tfvpc" cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true } 当然,天翼云支持在某个资源声明中直接指定region和可用区(az)信息,相比 alias + provider 的方式,这种方式更加灵活简单。 java provider "ctyun" { regionid "200000002368" azname "cnxinan1xn1Apublicctcloud" }
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        资源编排ROS
        模板参考
        配置指南
        Provider
      • 查询云电脑监控指标时序数据v3
        接口功能介绍 单次最多能查询近15天内的监控信息,指定的参数startTime不得超过15天前。 每个指标每次最多返回400条监控数据,指定的参数(endTime startTime)/period不得大于400。 单次调用最多查询10个指标。当前支持的指标: CpuUtilization(CPU使用率,单位:Percent) MemoryUtilization(内存使用率,单位:Percent) DiskReadBps(所有磁盘读取BPS,单位:Bytes/Second) DiskWriteBps(所有磁盘写入BPS,单位:Bytes/Second) DiskReadIops(所有磁盘每秒读取次数,单位:Count/Second) DiskWriteIops(所有磁盘每秒写入次数,单位:Count/Second) NetworkInBps(云电脑的所有流入带宽BPS,单位:Bytes/Second) NetworkOutBps(云电脑的所有流出带宽BPS,单位:Bytes/Second) BandwidthInBps(云电脑绑定带宽的下行流量BPS,单位:Bytes/Second) BandwidthOutBps(云电脑绑定带宽的上行流量BPS,单位:Bytes/Second) 接口约束 无 URI GET /v3/desktop/getDesktopMetricStatistics 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxx00x desktopOid 是 String 云电脑ID。 D01234xxxx11x metricNames 是 String 指标名称。取值由指标名称组成一个JSON数组,最多支持10个指标名,指标名之间用半角逗号(,)隔开。 CpuUtilization,MemoryUtilization period 是 Integer 获取监控数据的间隔时间,单位:秒。取值范围: 60 300 600 3600 60 startTime 是 String 获取数据的起始时间点。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20251028T15:59:59Z endTime 是 String 获取数据的结束时间点。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20251028T16:59:59Z
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑
        查询云电脑监控指标时序数据v3
      • 自动续订
        自动续订和扣费规则 支付方式及支付时间:将在资源到期前10天和前7天进行两次自动续订下单及扣费。 自动续订订单出账后不可取消。客户如有问题,可发起退订,自动续订订单的退订与退订规则保持一致,退订的同时,该资源的自动续订自动关闭。 自动续订和手动续订关系 在7天或更短时间内到期的资源,或已到期资源,需手动续订,无法设置自动续订。 开通自动续订功能后,也可以进行手动续订。在自动续订扣费日前进行手动续订,系统将按照手动续订后的到期日期,重新计算下一次自动续订的下单时间。 自动续订操作 开通自动续订 步骤1 进入“续订管理”页面。 步骤2 设置查询条件。 可综合利用到期时间、产品类型、是否开通自动续订查询资源。 由于自动续订两次下单时间为到期前10天和前7天,建议您选择“到期时间≥10天”。 步骤3 单个自动续订与批量自动续订可使用不同的操作方式: 单个自动续订:在续订管理页面找到待续订的资源,单击操作列的“开通自动续订”。 批量自动续订:在续订管理页面勾选需要续订的资源,单击资源列表下方的“设置自动续订”。 步骤4 设置“自动续订周期”,仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》,如果同意全部约定,则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,单击“确定提交”。 开通自动续订功能并不会直接下单扣费,系统将在资源到期前第10天、第7天下单扣费,此处续订金额目的在于提醒用户,预付费用户的账户余额需至少大于等于此处续订金额才可自动续订成功。
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        DDoS高防(边缘云版)
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        续订说明
        自动续订
      • 备份NameNode数据
        本章主要介绍翼MapReduce的备份NameNode数据功能。 操作场景 为了确保NameNode日常数据安全,或者系统管理员需要对NameNode进行重大操作(如升级或迁移等),需要对NameNode数据进行备份,从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复,将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份NameNode任务。支持创建任务自动或手动备份数据。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中,需要准备一个用于备份数据的备集群,认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要,规划备份的类型、周期和策略等规格,并检查主备管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”是否有充足的空间。 如果数据要备份至NAS中,需要提前部署好NAS服务端。 如果数据要备份至OBS中,需要当前集群已对接OBS,并具有访问OBS的权限。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager,选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 2.单击“创建”。 3.在“任务名称”填写备份任务的名称。 4.在“备份对象”选择待操作的集群。 5.在“备份类型”选择备份任务的运行类型。 “周期备份”表示按周期自动执行备份,“手动备份”表示由手工执行备份。 周期备份参数 参数名称 描述 开始时间 任务第一次启动的时间。 周期 任务下次启动,与上一次运行的时间间隔,支持按“小时”或按“天”。 备份策略 仅支持“每次都全量备份”。 说明 备份Manager数据和组件元数据时不支持增量备份,仅支持“每次都全量备份”。 如果“路径类型”要使用NFS或CIFS,不能使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时,每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据,所以不会产生新的恢复点。 6.在“备份配置”,勾选“NameNode”。 7.在“NameNode”的“路径类型”,选择一个备份目录的类型。 备份目录支持以下类型: “LocalDir”:表示将备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上,备管理节点将自动同步备份文件。默认保存目录为“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”:表示将备份文件保存在备集群的HDFS目录。选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端NameService名称”:填写备集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称(haclusterX,haclusterX1,haclusterX2,haclusterX3,haclusterX4),也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “目的端NameNode IP地址”:备集群NameNode的业务平面IP地址。 “目的端路径”:备份文件存放的位置。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “队列名称”:填写备份任务执行时使用的YARN队列的名称。需和集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”:表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “服务器共享路径”:填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “CIFS”:表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “端口号”:填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号,默认值为“445”。 “用户名”:填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”:填写配置CIFS协议时设置的密码。 “服务器共享路径”:填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “SFTP”:表示将备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”:填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号,默认值为“22”。 “用户名”:填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”:填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “服务器共享路径”:SFTP服务器上的备份路径。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “OBS”:表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端路径”:填写保存备份数据的OBS目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持备份数据到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在备份任务列表中已创建任务的“操作”列,选择“更多 > 即时备份”,开始执行备份任务。 备份任务执行完成后,系统自动在备份目录中为每个备份任务创建子目录,目录名为 “备份任务名任务创建时间 ”,用于保存数据源的备份文件。 备份文件的名称为“ 版本号数据源任务执行时间 .tar.gz”。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份NameNode数据
      • 镜像缓存概述
        对比项 手动创建 自动创建 名称 可以自定义设置名称 自动生成 大小 默认20GiB,可以自定义设置大小 默认40GiB。如果创建ECI实例声明了临时存储空间,则镜像缓存大小临时存储空间 保留时长 默认永久保留,可以自行设置保留时长(单位为天),过期后将被自动删除 默认保留30天 使用成本 收取创建和使用费用 仅收取使用费用,不收取创建费用
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        镜像
        使用镜像缓存
        镜像缓存概述
      • 入门准备
        需求确认 客户联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话4008109889或者点击新建业务需求单下单,客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。 环境勘测 一体机安装对客环境要求包括:机房环境(空间、电力、散热等)、网络环境(网段分配)、公网ip、运维通道、安防等。具体需求确定后,进行现场工勘并提供工勘报告。 交付验收 天翼云公司完成项目设计、软硬件集成、测试验收系列工作后,输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等,并现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。最后由客户进行智算一体机全方位验收,验收通过后即进入计费周期,客户可以开始进行大模型训练或者推理。
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        智算一体机
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        入门准备
      • 备份DBService数据
        本章主要介绍翼MapReduce的备份DBService数据功能。 操作场景 为了确保DBService日常数据安全,或者系统管理员需要对DBService进行重大操作(如升级或迁移等)时,需要对DBService数据进行备份,从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复,将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份DBService任务并备份数据。支持创建任务自动或手动备份数据。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中,需要准备一个用于备份数据的备集群,认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要,规划备份的类型、周期和策略等规格,并检查主备管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”是否有充足的空间。 如果数据要备份至NAS中,需要提前部署好NAS服务端。 如果数据要备份至OBS中,需要当前集群已对接OBS,并具有访问OBS的权限。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager,选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 2.单击“创建”。 3.在“任务名称”填写备份任务的名称。 4.在“备份对象”选择待操作的集群。 5.在“备份类型”选择备份任务的运行类型。 “周期备份”表示按周期自动执行备份,“手动备份”表示由手工执行备份。 周期备份参数 参数名称 描述 开始时间 任务第一次启动的时间。 周期 任务下次启动,与上一次运行的时间间隔,支持按“小时”或按“天”。 备份策略 首次全量备份,后续增量备份 每次都全量备份 每n次进行一次全量备份 说明 备份Manager数据和组件元数据时不支持增量备份,仅支持“每次都全量备份”。 如果“路径类型”要使用NFS或CIFS,不能使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时,每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据,所以不会产生新的恢复点。 6.在“备份配置”,勾选“DBService”。 说明 若安装了多个DBService服务,默认备份所有DBService服务,可单击“指定服务”指定需要备份的DBService服务。 7.在“DBService”的“路径类型”,选择一个备份目录的类型。 备份目录支持以下类型: “LocalDir”:表示将备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上,备管理节点将自动同步备份文件。 默认保存目录为“ 数据存放路径 /LocalBackup/”,例如“/srv/BigData/LocalBackup”。 选择此参数值,还需要配置“最大备份数”,表示备份目录中可保留的备份文件集数量。 “LocalHDFS”:表示将备份文件保存在当前集群的HDFS目录。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端路径”:填写备份文件在HDFS中保存的目录。不支持填写HDFS中的隐藏目录,例如快照或回收站目录;也不支持默认的系统目录,例如“/hbase”或“/user/hbase/backup”。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “目标NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”:表示将备份文件保存在备集群的HDFS目录。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端NameService名称”:填写备集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称(haclusterX,haclusterX1,haclusterX2,haclusterX3,haclusterX4),也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “目的端NameNode IP地址”:填写备集群NameNode业务平面IP地址,支持主节点或备节点。 “目的端路径”:填写备集群保存备份数据的HDFS目录。不支持填写HDFS中的隐藏目录,例如快照或回收站目录;也不支持默认的系统目录,例如“/hbase”或“/user/hbase/backup”。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “队列名称”:填写备份任务执行时使用的Yarn队列的名称。需和源集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”:表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “服务器共享路径”:填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “CIFS”:表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “端口号”:填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号,默认值为“445”。 “用户名”:填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”:填写配置CIFS协议时设置的密码。 “服务器共享路径”:填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “SFTP”:表示将备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”:填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号,默认值为“22”。 “用户名”:填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”:填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “服务器共享路径”:SFTP服务器上的备份路径。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “OBS”:表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端路径”:填写保存备份数据的OBS目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持备份数据到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在备份任务列表中已创建任务的“操作”列,选择“更多 > 即时备份”,开始执行备份任务。 备份任务执行完成后,系统自动在备份目录中为每个备份任务创建子目录,目录名为 “备份任务名任务创建时间” ,用于保存数据源的备份文件。 备份文件的名称为 版本号数据源任务执行时间.tar.gz 。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份DBService数据
      • 功能说明
        前提条件 资源池具备对象存储能力。 说明 当前支持通过镜像文件制作物理机系统盘私有镜像的资源池为华东1、华南2、华北2、西南1。 使用限制 1. 目前支持squashfs、qcow2格式的镜像文件的上传。 2. 将已准备好的镜像文件、镜像分区文件和对应MD5文件上传至对象存储桶。具体可参考“制作私有镜像”。 3. 为确保过程顺利,镜像名称、对象存储桶名、路径名称中请不要使用中文、空格以及特殊字符。 4. 导入相关镜像文件时,请确认文件对云平台可读: 如果您的资源池支持自动授权,请直接授权云平台访问文件。 否则,请手动将文件权限设置为公共读。 流程概览 通过镜像文件创建系统盘镜像是指用户可以从本地或其他云平台将准备好的镜像文件导入天翼云,导入后可以用此镜像创建物理机或者对物理机进行重装。 通过镜像文件创建系统盘镜像包括3个步骤: 1. 准备符合要求的镜像文件,请参考“制作私有镜像”。 2. 上传镜像文件至对象存储桶,请参考下文“上传镜像文件”。 3. 将上传的镜像文件注册为私有镜像,请参考下文“注册镜像”。 上传镜像文件 镜像文件准备好后,需要将镜像文件上传至对象存储桶中。上传镜像文件的操作请参考上传文件。 注册镜像 镜像文件上传至对象存储桶后,需要将其注册为云平台可用的私有镜像,以下为详细操作步骤。
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        物理机 DPS
        用户指南
        镜像
        通过镜像文件制作系统盘私有镜像
        功能说明
      • 配置存储库容量监控和告警
        本实践介绍如何对存储库容量进行监控配置,以便在存储库使用率达到一定阈值后对用户进行告警。 场景描述: 云主机备份提供存储库来进行备份数据的存放,存储库已使用容量超过总容量上限后,备份服务将不会继续执行新的备份,策略的自动执行会失败,在此期间将不会有新的备份数据可用。您可以通过云监控服务进行存储库使用率的监控指标配置,在存储库使用率达到您设置的上限后,进行短信和邮件的告警,以及时进行存储库的扩容。 监控指标: 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位:% 存储库 操作步骤 1. 登录控制中心,选择地域,例如选择华东1。 2. 选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单,单击“云主机备份”,进入云主机备份监控列表页面。 4. 对需要监控的存储库所在行,点击“创建告警规则”,进入监控告警配置页面 5. 在告警策略中,选择“云主机备份存储库使用率”,根据您的实际需要进行期望的存储库使用率阈值设置,如您设置为“云主机备份存储库使用率“的”原始值“大于等于”80%“时进行告警,则表示在该存储库使用量达到总容量的80%时,云监控将对您发送告警通知,具体的通知方式取决于您的”配置告警通知“。 6. 其他配置参数如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 约束与限制 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 自定义监控、自定义事件目前仅支持部分资源池。 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云主机备份 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 存储库 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 存储库名称 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任意策略 策略信息包括:指标、数据类型(原始值、最大值、最小值、平均值)、判断条件(>、≥、 80%,连续一个检测周期,普通 同一告警规则下,告警条件最多支持添加20条。 定义告警策略 无数据处理 不做处理/视为告警/视为恢复 不做处理 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 是 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式。 通知联系人组 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 csbsalarm 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知渠道 配置告警通知的通知渠道,支持邮箱、短信、语音。 邮箱、短信 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常,将重复发送告警通知次数。 重复2次 配置告警通知 通知频率 配置告警通知的通知频率。 每12小时通知一次 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 通知模板 选择通知模板,告警信息将按系统默认模板。 系统模板 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 csbsalarmnote 规则信息 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。
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        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        配置存储库容量监控和告警
      • 配置存储库容量监控和告警
        本实践介绍如何对存储库容量进行监控配置,以便在存储库使用率达到一定阈值后对用户进行告警。 场景描述: 云硬盘备份提供存储库来进行备份数据的存放,存储库已使用容量超过总容量上限后,备份服务将不会继续执行新的备份,策略的自动执行会失败,在此期间将不会有新的备份数据可用。您可以通过云监控服务进行存储库使用率的监控指标配置,在存储库使用率达到您设置的上限后,进行短信和邮件的告警,以及时进行存储库的扩容。 监控指标: 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位:% 存储库 操作步骤 1. 登录控制中心,选择地域,例如选择华东1。 2. 选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单,单击“云硬盘备份”,进入云硬盘备份监控列表页面。 4. 对需要监控的存储库所在行,点击“创建告警规则”,进入监控告警配置页面 5. 在告警策略中,选择“云硬盘备份存储库使用率”,根据您的实际需要进行期望的存储库使用率阈值设置,如您设置为“云硬盘备份存储库使用率“的”原始值“大于等于”80%“时进行告警,则表示在该存储库使用量达到总容量的80%时,云监控将对您发送告警通知,具体的通知方式取决于您的”配置告警通知“。 6. 其他配置参数如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 约束与限制 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 自定义监控、自定义事件目前仅支持部分资源池。 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云硬盘备份 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 存储库 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 存储库名称 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任意策略 策略信息包括:指标、数据类型(原始值、最大值、最小值、平均值)、判断条件(>、≥、 80%,连续一个检测周期,普通 同一告警规则下,告警条件最多支持添加20条。 定义告警策略 无数据处理 不做处理/视为告警/视为恢复 不做处理 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 是 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式。 通知联系人组 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 vbsalarm 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知渠道 配置告警通知的通知渠道,支持邮箱、短信、语音。 邮箱、短信 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常,将重复发送告警通知次数。 重复2次 配置告警通知 通知频率 配置告警通知的通知频率。 每12小时通知一次 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 通知模板 选择通知模板,告警信息将按系统默认模板。 系统模板 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 vbsalarmnote 规则信息 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。
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        云硬盘备份 VBS
        最佳实践
        配置存储库容量监控和告警
      • Anthropic兼容-Messages
        响应 plaintext {"type":"messagestart","message":{"id":"msgxxx","type":"message","role":"assistant","model":"qwen3.8max","content":[],"usage":{"inputtokens":15,"outputtokens":0}}} {"type":"contentblockstart","index":0,"contentblock":{"type":"thinking","thinking":"","signature":""}} {"type":"contentblockdelta","index":0,"delta":{"type":"thinkingdelta","thinking":"Here's a thinking process:nn1. Analyze User Input:n Topic: 天翼云星辰TokenHub产品n Request: 简单介绍下天翼云星辰TokenHub产品"}} {"type":"contentblockdelta","index":0,"delta":{"type":"signaturedelta","signature":""}} {"type":"contentblockstop","index":0} {"type":"contentblockstart","index":1,"contentblock":{"type":"text","text":""}} {"type":"contentblockdelta","index":1,"delta":{"type":"textdelta","text":"天翼云星辰TokenHub.."}} {"type":"contentblockstop","index":1} {"type":"messagedelta","delta":{"stopreason":"endturn","stopsequence":null},"usage":{"inputtokens":15,"outputtokens":1078,"cachecreationinputtokens":0,"cachereadinputtokens":0}} {"type":"messagestop"}
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        星辰TokenHub运营服务平台
        API参考
        推理服务API
        API
        文本生成
        Anthropic兼容-Messages
      • 天翼云企业交换机服务协议
        本文介绍了企业交换机服务协议 天翼云企业交换机服务协议详情请参见这里。
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        企业交换机
        相关协议
        天翼云企业交换机服务协议
      • 创建用户
        本文介绍如何创建用户。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧导航栏,选择用户与角色管理 ,进入用户管理页面。 5. 单击创建用户。 6. 在创建用户 面板中,配置如下参数,然后单击确定。 参数 说明 用户名 用户名称,由数字、字母、短横线、下划线组成,并且只能以字母开头。 密码安全策略 配置密码的安全策略,取值范围: 复杂度低临时有效:1.密码无限制;2.密码有效期15天;3.旧密码可重用。 复杂度中短期有效:1.密码长度最少8位,大小写字母,数字,特殊符号必须包含至少2种;2.密码有效期30天;3.旧密码可重用。 复杂度高中期有效:1.密码长度最少8位,大小写字母,数字,特殊符号必须包含至少3种;2.密码有效期90天;3.旧密码不能重用。 复杂度高长期有效:1.密码长度最少8位,大小写字母,数字,特殊符号必须包含至少3种;2.密码有效期365天;3.旧密码不能重用。 复杂度高永久有效:1.密码长度最少8位,大小写字母,数字,特殊符号必须包含至少3种;2.密码永久有效;3.旧密码可重用。 密码 密码复杂度需要符合密码安全策略。 管理命令权限 开启后用户具备管理命令的权限。 过载保护名单 开启后用户加入过载保护白名单。 前端连接数不受限 开启后用户不受前端最大连接数限制。 角色 用户关联角色后,拥有角色设置的权限。 说明 创建用户时可以关联已创建的角色,角色相关内容请参见角色管理。 如果您当前未创建角色,则无法设置该参数,您可以在创建用户和角色后,通过编辑用户为该用户关联角色。 具有Hint权限 开启后用户具有Hint权限。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        用户管理
        创建用户
      • 操作类
        本章介绍天翼云关系型数据库在操作中的常见问题及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问,需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 手动切换 也叫计划内的切换。当实例运行正常时,用户可以自主手动触发主备切换,以满足业务需求。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5 在“基本信息”页面中“数据库信息”模块的“实例类型”处,单击“主备切换”。 您也可以在“基本信息”页面,单击“实例拓扑图”模块的。进行主备切换。 注意 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断(闪断时间与复制时延有关),并有可能在主备同步时延过大的情况下,导致少量数据丢失。 主备切换后,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 在“主备切换”弹框,单击“是”进行主备实例的切换。 在“复制状态”为“正常”的情况下,复制时延大于300s,主备切换任务无法下发。 主备切换成功后,单击“返回实例列表”,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 切换过程中,状态显示为“主备切换中”。 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到主备切换完成后,实例状态显示为“正常”。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        操作类
      • 欠费说明
        本文介绍欠费产生后星辰TokenHub运营服务平台的处理规则。 当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会关停客户的星辰TokenHub运营服务平台的按需计费服务,并通过短信通知客户充值。 冻结服务 欠费后,星辰TokenHub运营服务平台将自动冻结客户的按需计费服务。欠费不影响Token量包和Token Plan编程套餐等包周期资源的服务。 恢复服务 欠费后,客户可通过在线充值结清欠款,欠款结清后,星辰TokenHub运营服务平台将自动解冻并恢复按需计费服务,无需客户手动处理,即可正常使用模型API调用服务。 余额预警设置 为避免欠费情况的产生,可通过对客户在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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        星辰TokenHub运营服务平台
        计费说明
        欠费说明
      • 综合安全态势
        本节介绍云安全中心综合安全态势大屏。 用户可以查看攻击源地址TOP10、攻击目标地址TOP10和全国、全球地图上的攻击态势。 前提条件 综合安全态势需要购买态势大屏扩展资源,具体操作请参见升级扩容。 查看综合安全态势大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏,选择“安全态势 > 综合安全态势”,进入综合安全态势大屏页面。 在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标,进入全屏模式。 单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 综合安全态势大屏支持定时刷新大屏数据,定时刷新时间最小为5分钟刷新一次,最大为720分钟刷新一次,进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间: 1. 在综合安全态势大屏页面,单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”,间隔时间变为可配置。配置完时间后,再单击“开始”,即可完成修改。
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        云安全中心
        用户指南
        安全态势
        综合安全态势
      • 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
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        天翼云SD-WAN
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
      • 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
      • 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
      • 站点监控按量计费
        当您使用站点监控服务时,需要开通按量计费功能。 站点监控按量计费说明 站点监控支持按量计费,按量计费是一种先使用后付费的计费方式,根据资源的实际使用量收费。当您开通网络分析与监控的按量计费后,根据探测任务的实际使用量来收费。 计费规则 说明 计费周期 按天计费 说明:站点监控每日定时生成前一日的费用明细,受计费链路数据同步机制影响,你实际查询到的账单数据会存在一定滞后。 计费公式 费用拨测任务拨测次数单价,其中单个拨测任务每日拨测次数拨测频率(次/小时) 24(小时) 拨测源数量 按量计费价格 0.9元/千次 计费示例 某客户在2026年01月01日开通网络分析与监控后,通过站点监控创建了一个拨测任务,该任务选择分布于全国不同地域的5个探测源,探测频率为1分钟,该客户1月份的拨测费用如下: 1月份拨测费用60分钟÷1分钟×24小时×31天×5个探测点×0.9元/千次÷1000200.88元 注意:计费示例仅供参考。 说明 如账户欠费站点拨测功能将冻结无法正常使用,建议您保证账户有充足的余额。 试用权益包说明 站点监控服务自2026年1月6号开启商业化运行,同步所有存量及新开通站点监控功能用户自动获得免费试用包权益。 权益规则 说明 试用范围 新用户及已开通站点监控服务的存量用户,均可自动获得15天免费试用权益;其中,存量用户的试用周期自商业化正式上线当日起计算,新用户自创建站点监控任务当日起计算; 试用额度 试用期间累计可使用拨测资源额度为100万次,支持可用性监控、告警、多维分析等全部站点功能; 终止规则 ① 拨测次数超出100万次上限;② 试用15天期满;满足以上任一条件试用终止,需开通按量计费后方可继续使用拨测服务。
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        帮助文档
        云监控服务
        计费说明
        网络分析与监控
        站点监控按量计费
      • 【产品公告】2026年9月8日天翼云科研助手价格调整公告
        尊敬的天翼云用户: 您好! 为了更好的体现产品核心价值,保障服务质量和供应稳定,天翼云科研助手服务平台将升级调整重庆高新可用区 ,重庆高新海光可用区各规格开发机中vCPU类型。变更详情如下: 1、自2026年9月8日 00:00:00起,天翼云科研助手服务平台将进行升级变更,升级后将调整重庆高新可用区,重庆高新海光可用区开发机的vCPU规格,具体如下:GPU型L20,GN4.2xl1,CPU型8558P,8566C,8378A规格里,由vCPU变更为BCCPU.科研算力特惠版;GPU型H800规格里,由vCPU变更为BCCPU.科研算力专业通用版;GPU型A100规格里,由vCPU变更为BCCPU.科研算力基础通用版;价格变化请参考控制台下单页面实时价格。 型号 原CPU按需标准价 原CPU包月标准价 CPU展示名称 调整后按需标准价 调整后包月标准价 单位 可用区 L20 0.05 27 科研版CPU 0.1644 80 元/核 重庆高新 H800 0.05 27 专业通用版CPU 0.3041 148 元/核 重庆高新 A100 0.05 27 升级通用版CPU 0.2322 113 元/核 重庆高新 GN4.2xl1 0.05 27 科研版CPU 0.1644 80 元/核 重庆高新 8558P 0.05 27 科研版CPU 0.1644 80 元/核 重庆高新 8566C 0.05 27 科研版CPU 0.1644 80 元/核 重庆高新 8378A小内存 0.05 27 科研版CPU 0.1644 80 元/核 重庆高新 8378A大内存 0.05 27 科研版CPU 0.1644 80 元/核 重庆高新 K100 0.05 27 科研版CPU 0.1644 80 元/核 重庆高新海光 2、已开通订单不受影响,新下订单时,请在开发机创建页面选择合适的新规格; 3、由此带来的选购变更敬请谅解,如有任何疑问,可随时联系官方客服(4008109889)或在线客服系统与我们联系。 感谢您的理解与支持! 天翼云科研助手服务平台 2026年8月31日
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        科研助手
        产品介绍
        产品公告
        【产品公告】2026年9月8日天翼云科研助手价格调整公告
      • 产品定义
        本章节介绍应用容灾多活的产品定义。 产品定义 应用容灾多活包含架构加管控的解决方案,提供引导式的应用架构改造接入和一站式的云产品协同管理,实现应用异地集群间日常态的流量分发多活以及容灾态的数据一致性保障,助力企业的容灾稳定性建设,提升客户应用的业务连续性。 容灾的不同等级 容灾的基本方式,是在生产站点以外建立冗余站点,灾难发生后,冗余站点可以接管用户正常的业务,达到业务不间断的目的。按照容灾系统对应用系统的保护程度可以分为数据级容灾、应用级容灾和业务级容灾。 数据级容灾:仅将生产中心的数据复制到容灾中心,在生产中心出现故障时,仅能实现存储系统的接管或数据的恢复。基于数据级容灾实现业务恢复的速度较慢,需要在容灾站点恢复数据实例和部署应用,通常情况下RTO在天级别。 应用级容灾:在数据级容灾的基础上,增加对生产中心系统的基本复制,容灾中心建立起一套和本地生产环境相当的备份环境,包括主机、网络、应用等资源。当生产系统发生灾难时,异地系统可以提供完全可用的生产环境,应用级容灾的RTO通常在小时级别。 业务级容灾:容灾中心具备业务系统的完全复制,生产中心与容灾中心对业务请求同时进行处理,故障时只需切换业务流量,能够确保业务持续可用。采用这种方式,业务恢复过程的自动化程度高,RTO可以做到分钟级别。 灾备容灾建立在数据级和应用级容灾基础之上,在异地冗余一套应用系统的部分或全部备份,平时不对外提供服务,根据备份时效和颗粒度不同,业务在灾难发生时按照约定的时间和版本恢复运行。 多活容灾是业务级容灾,应用系统分布在多个站点同时对外提供服务,与灾备模式相比拥有更高的资源利用率和系统扩展性,当灾难发生时,多活系统可以实现分钟级业务流量切换,用户甚至感受不到灾难发生。
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        应用高可用平台11
        产品简介
        应用容灾多活
        产品定义
      • 响应时限
        本文介绍了客户支持计划不同工单的响应时间。 基于业务影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况,参照不同的SLA 要求,及时响应。 工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。 一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        响应时限
      • 公有云数据库产品价格
        本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 基于云计算平台,稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务,实现数据库数据备份、智能监控、便捷迁移。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 包年预付费优惠政策:一年85折,2年7折,3年享受5折优惠。 PG SQL主备实例 CPU(核) 内存(GB) 标准资费(元/小时) 标准资费(元/月) :::: 2 4 0.96 462 2 8 1.4 672 2 16 1.8 860 4 8 1.9 910 4 16 2.58 1239 4 32 3.6 1720 8 16 3.79 1820 8 32 5.12 2457 8 64 7.2 3440 16 32 7.58 3640 16 64 10.15 4872 16 128 14.4 6880 32 64 15.16 7278 32 128 20.26 9723 60 128 30.24 14556 60 256 40.52 19446 64 128 30.24 14556 64 256 40.52 19446 64 512 56 27000
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        公有云数据库产品价格
      • 产品定义
        访问方式 访问和管理天翼云ZOS可以使用以下工具: 管理控制台:您可以通过登录到网页形式的控制台来管理您的对象存储服务。在控制台上,您可以以直观的方式创建存储桶(Bucket)、上传和下载文件、设置访问权限以及管理存储桶中的对象。具体使用可参考通过控制台访问对象存储。 S3Browser:S3Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具。具体使用可参考S3Browser。 SDK:SDK是对ZOS提供的RESTful API进行封装的工具包,旨在简化用户的开发工作。通过使用 SDK 提供的接口函数,用户可以直接调用并实现对ZOS的各项业务能力的使用。具体使用可查看SDK参考。 API:天翼云ZOS提供数据交换格式为JSON 的HTTP API,调用此接口您可以直接通过 HTTPS 发出请求和接受响应,实现与天翼云对象存储后台的交互操作。由于使用了不同的数据传输框架,API提供了独立于SDK 的接口,多了许多管理类操作(如开通接口,数据统计接口等)。而对于直接的上传下载对象,则是SDK独有功能。具体可查看API参考。
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        对象存储 ZOS
        产品简介
        产品定义
      • 拓展券使用
        本文主要介绍了客户营销拓展券的使用和管理。 拓展券是什么? 天翼云客户营销拓展券,简称“拓展券”。拓展券是天翼云面向客户提供的资源使用权益的电子凭证。 拓展券使用限制解读 一般情况下,拓展券无支付订单的限制。进入拓展券页面,您可查看全量拓展券的券号、面值、余额、适用产品、状态、生效时间/失效时间等信息。 适用产品:指拓展券适用的产品范围或者不适用的产品范围,限定的是产品或者具体的产品规格。 状态:“可使用”状态代表拓展券可以使用,“不可用”状态代表拓展券不可以使用。 有效期:拓展券存在有效期。拓展券有效期原则上不超过1个月,最长不超过3个月 ,有效期到期后拓展券余额清零。若拓展券还未到生效日期,请耐心等待拓展券生效后再使用。若拓展券超过失效时间,则无法再使用。 拓展券不可以提现、不可转赠。凡出现转借挪用、冒名使用、违规代领、虚假核销、套取获利等违规行为,一经查实,立即作废。 拓展券不可与官网其他活动叠加使用。拓展券抵扣的金额部分不能开具发票。 对于允许退订的订单,因七天无理由退订或天翼云原因导致的退订的资源退还拓展券,其它情况,拓展券使用后不可退。
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        费用中心
        卡券管理
        拓展券使用
      • 流量调节/切换/回切
        本文为您介绍如何对已接入的应用进行流量调节、切换或回切。 使用条件 仅同城多活、对应容灾管理中心配置ELB、应用接入状态为成功时可进行流量调节操作。 仅同城主备且生产中心为天翼云、对应容灾管理中心配置ELB、应用接入状态为成功时可进行流量切换/回切操作。 操作步骤 流量调节 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“流量调节”按钮,弹出流量调节弹窗。 5. 分别输入分区流量比例后,点击“确定”按钮,完成流量调节操作。 流量切换 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入[多活容灾服务控制台](
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        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        流量调节/切换/回切
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