产品功能类
套餐内支持的模型有什么？如何切换使用模型？
所有套餐均支持 GLM-5.1、GLM-5-Turbo、GLM-4.7、GLM-4.6、GLM-4.5、GLM-4.5-Air。Max 与 Pro 套餐已支持 GLM-5。
切换模型配置（以Claude Code为例），Claude Code 内部模型环境变量与 GLM 模型对应关系，默认配置如下：
ANTHROPIC_DEFAULT_OPUS_MODEL：GLM-4.7
ANTHROPIC_DEFAULT_SONNET_MODEL：GLM-4.7
ANTHROPIC_DEFAULT_HAIKU_MODEL：GLM-4.5-Air
套餐暂时售罄，什么时候可再次购买？
为保障用户体验，于每日10:00定量释放Lite、Pro、Max 的库存。
每个天翼云账号支持同时开通几个编码套餐？
每个天翼云用户同时只能购买一个编码套餐(不区分包月/包年的Lite、Pro、Max)，目前仅支持主账号发起购买。
子账号如何购买/使用编码套餐？
暂不支持子账号购买/使用编码套餐，请联系主账号购买编码套餐。
可以与他人共享一个编码套餐吗？
不可以。编码套餐为购买人专享使用，若因账号共享导致出现多人共用同一套餐的情况，可能会视为不当使用，并在必要时对订阅权益做出相应限制，严重时或将影响账号正常使用。
编码套餐是否支持团队使用？
编码套餐主要面向个人开发者。团队协作使用，请使用token按量付费方式接入。
套餐专属APP Key/请求地址与通用APP Key/请求地址有什么区别？
使用编码套餐时必须在“控制台-编码套餐”页面获取专属APP Key和专属请求地址，否则无法抵扣编码套餐额度；“控制台-服务接入”页面的APP Key支持模型API调用，支持token按量、tokens量包、TPM包等计费方式，两者互不影响。
如何查看 Token 消耗信息？
暂无法查看。编码套餐的额度消耗与 Token 消耗无关，只与prompt次数有关，故无法在“调用监控”页面查看到编码套餐的token消耗。
再次购买编码套餐后APP Key会变化吗？
不会，再次购买后会维持原套餐使用的APP Key。支持用户在页面手动重置APP Key。
说明
APP Key重置后，约1min后生效，且需要将新的APP Key更新到所有使用的工具中，否则将会导致工具不可用。
编码套餐可以生成多个APP Key吗？
仅支持一个专属APP Key
在 Cursor 中无法调用 Coding Plan 支持的模型？
如果在界面看到了如下报错：
The model xxx does not work with your current plan or api key.
Named models unavailable Free plans can only use Auto. Switch to Auto or upgrade plans to continue.
由于 Cursor 的产品限制，Cursor 免费版仅支持 Auto 模式，且不支持调用自定义模型。请升级至 Cursor Pro 及以上套餐，即可正常使用 Coding Plan 支持的模型。
在AI工具中遇见报错：API Error: 400 CODING_PLAN_APP_KEY_MODEL_MISMATCH
该报错信息为使用的AppKey对应的套餐不支持某些模型，请确认您的专属AppKey和请求地址，以及所购套餐支持的模型，如仍然有问题可提交工单处理。
在AI工具中遇见报错：API Error: 400 CODING_PLAN_APP_KEY_NOT_EXIST
报错原因为使用的coding plan AppKey不存在，请确认您的专属AppKey和请求地址，如仍然有问题可提交工单处理。
计费与额度类
用量统计中prompt指的是什么？
一次prompt指一次提问，每次 prompt 预计可调用模型 15-20 次。
为什么调用 GLM-5.1、GLM-5 和 GLM-5-Turbo 时额度消耗更快？有没有节省额度的方式？
GLM-5.1、GLM-5、GLM-5-Turbo 作为高阶模型，调用时用量将按照 “高峰期 3 倍，非高峰期 2 倍” 进行计算抵扣； 我们推荐您在复杂任务上切换至 GLM-5.1 处理，普通任务上继续使用 GLM-4.7，以避免套餐用量额度消耗过快。（作为限时福利，GLM-5.1、GLM-5-Turbo 将在非高峰期仅作为 1 倍抵扣，持续到 6 月底，注：高峰期为每日的 14:00～18:00 ）
更节省额度的使用建议:
GLM-4.7 对标 Claude 的 Sonnet 级模型，日常开发与常规任务使用 GLM-4.7 即可。
GLM-5.1 对标 Claude 的 Opus 级模型，复杂推理、大型工程任务等高难度场景再切换至 GLM-5.1 通过合理搭配不同模型能力层级，可以在保证效果的同时，更高效地控制额度消耗。
套餐使用量如何查询？
不同等级套餐的额度参见套餐概述，暂不支持使用量查询。
套餐额度耗尽后，可否继续使用Token按量、Tokens量包等服务？
不可以。当套餐额度耗尽后，需要等待下一个周期恢复额度或者套餐过期失效后再次购买，不会继续消耗Token按量/Tokens量包等资源，也不会扣除账号余额。
套餐额度耗尽后，可否升级套餐？
不可以，目前不支持套餐升级，敬请期待。当套餐额度耗尽后，需要等待下一个周期恢复额度或者套餐过期失效后再次购买。
怎么查看编码套餐类订单详细信息？
如何开启套餐自动续订？
目前不支持编码套餐的续费能力，包括手动续订和自动续订。套餐过期失效后手动再次购买。自动续订和手动续订能力即将支持，敬请期待。
如何退订编码套餐？
编码套餐一经购买成功即视为确认，不支持退订/退款。即使末使用套餐，费用也无法退回。建议根据使用需求选择合适的编码套餐和时间周期。
编码套餐内可以使用模型免费试用额度吗？
编码套餐是一个独立的计费产品，其计费和配额系统不参与模型免费试用额度。
为什么购买了编码套餐还有模型 API 调用费用产生（或导致欠费）？
可能有以下原因：
未正确配置专属 APP Key 和专属请求地址（最常见原因）
原因：如果在 AI 工具中配置的是通用 APP Key和通用请求地址（无coding），系统会将其识别为按量计费调用，产生按量计费的账单。
解决方案：请务必使用编码套餐专属配置。APP Key 的格式必须为cp_xxx，请求地址必须包含 coding 关键字。
账单结算延时导致欠费（费用产生于购买编码套餐前）
原因：账单按小时出账，存在延迟。 例如 16:00 产生的 API 调用，可能延至购买编码套餐后才出账扣费。
解决方案：以实际出账时间为准，详情请参见我的订单。
客户端缓存未清理
原因：配置新凭证后，部分工具可能仍在读取旧的通用API调用凭证缓存。
解决方案：清理缓存并重启。再根据对应的接入AI工具指引重新配置。
