产品功能类
套餐内支持的模型有什么？如何切换使用模型？
所有套餐均支持 GLM-5.1、GLM-5-Turbo、GLM-4.7、GLM-4.6、GLM-4.5、GLM-4.5-Air。Max 与 Pro 套餐已支持 GLM-5。
切换模型配置（以Claude Code为例），Claude Code 内部模型环境变量与 GLM 模型对应关系，默认配置如下：
ANTHROPIC_DEFAULT_OPUS_MODEL：GLM-4.7
ANTHROPIC_DEFAULT_SONNET_MODEL：GLM-4.7
ANTHROPIC_DEFAULT_HAIKU_MODEL：GLM-4.5-Air
套餐暂时售罄，什么时候可再次购买？
为保障用户体验，于每日10:00定量释放Lite、Pro、Max 套的库存。
每个天翼云账号支持同时开通几个编码套餐？
每个天翼云用户同时只能购买一个编码套餐(不区分包月/包年的Lite、Pro、Max)，目前仅支持主账号发起购买。
子账号如何购买/使用编码套餐？
暂不支持子账号购买/使用编码套餐，请联系主账号购买编码套餐。
可以与他人共享一个编码套餐吗？
不可以。编码套餐为购买人专享使用，若因账号共享导致出现多人共用同一套餐的情况，可能会视为不当使用，并在必要时对订阅权益做出相应限制，严重时或将影响账号正常使用。
编码套餐是否支持团队使用？
编码套餐主要面向个人开发者。团队协作使用，请使用token按量付费方式接入。
套餐专属APP Key/请求地址与通用APP Key/请求地址有什么区别？
使用编码套餐时必须在“控制台-编码套餐”页面获取专属APP Key和专属请求地址，否则无法抵扣编码套餐额度；“控制台-服务接入”页面的APP Key支持模型API调用，支持token按量、tokens量包、TPM包等计费方式，两者互不影响。
如何查看 Token 消耗信息？
暂无法查看。编码套餐的额度消耗与 Token 消耗无关，只与prompt次数有关，故无法在“调用监控”页面查看到编码套餐的token消耗。
再次购买编码套餐后APP Key会变化吗？
不会，再次购买后会维持原套餐使用的APP Key。支持用户在页面手动重置APP Key。
说明
APP Key重置后，约1min后生效，且需要将新的APP Key更新到所有使用的工具中，否则将会导致工具不可用。
编码套餐可以生成多个APP Key吗？
仅支持一个专属APP Key
计费与额度类
为什么调用 GLM-5.1、GLM-5 和 GLM-5-Turbo 时额度消耗更快？有没有节省额度的方式？
GLM-5.1、GLM-5、GLM-5-Turbo 作为高阶模型，调用时用量将按照 “高峰期 3 倍，非高峰期 2 倍” 进行计算抵扣； 我们推荐您在复杂任务上切换至 GLM-5.1 处理，普通任务上继续使用 GLM-4.7，以避免套餐用量额度消耗过快。（作为限时福利，GLM-5.1、GLM-5-Turbo 将在非高峰期仅作为 1 倍抵扣，持续到 4 月底，注：高峰期为每日的 14:00～18:00 ）
更节省额度的使用建议:
GLM-4.7 对标 Claude 的 Sonnet 级模型，日常开发与常规任务使用 GLM-4.7 即可。
GLM-5.1 对标 Claude 的 Opus 级模型，复杂推理、大型工程任务等高难度场景再切换至 GLM-5.1 通过合理搭配不同模型能力层级，可以在保证效果的同时，更高效地控制额度消耗。
套餐使用量如何查询？
套餐额度耗尽后，可否继续使用Token按量、Tokens量包等服务？
不可以。当套餐额度耗尽后，需要等待下一个周期恢复额度或者套餐过期失效后再次购买，不会继续消耗Token按量/Tokens量包等资源，也不会扣除账号余额。
套餐额度耗尽后，可否升级套餐？
不可以，目前不支持套餐升级，敬请期待。当套餐额度耗尽后，需要等待下一个周期恢复额度或者套餐过期失效后再次购买。
怎么查看编码套餐类订单详细信息？
如何开启套餐自动续订？
目前不支持编码套餐的续费能力，包括手动续订和自动续订。套餐过期失效后手动再次购买。自动续订和手动续订能力即将支持，敬请期待。
如何退订编码套餐？
编码套餐一经购买成功即视为确认，不支持退订/退款。即使末使用套餐，费用也无法退回。建议根据使用需求选择合适的编码套餐和时间周期。
编码套餐内可以使用模型免费试用额度吗？
编码套餐是一个独立的计费产品，其计费和配额系统不参与模型免费试用额度。
为什么购买了编码套餐还有模型 API 调用费用产生（或导致欠费）？
可能有以下原因：
未正确配置专属 APP Key 和专属请求地址（最常见原因）
原因：如果在 AI 工具中配置的是通用 APP Key和通用请求地址（无coding），系统会将其识别为按量计费调用，产生按量计费的账单。
解决方案：请务必使用编码套餐专属配置。APP Key 的格式必须为cp_xxx，请求地址必须包含 coding 关键字。
账单结算延时导致欠费（费用产生于购买编码套餐前）
原因：账单按小时出账，存在延迟。 例如 16:00 产生的 API 调用，可能延至购买编码套餐后才出账扣费。
解决方案：以实际出账时间为准，详情请参见我的订单。
客户端缓存未清理
原因：配置新凭证后，部分工具可能仍在读取旧的通用API调用凭证缓存。
解决方案：清理缓存并重启。再根据对应的接入AI工具指引重新配置。
