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        前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已使用的云堡垒机,需停止系统所有操作,解绑EIP。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待退订的实例,单击所在行“操作”列的“更多 > 退订”。 4. 在弹出的退订提示框中,确认实例信息无误后,单击“确认”,进入“费用中心 > 退订管理 > 退订申请”页面。 5. 在退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。
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        云堡垒机(原生版)
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        计费说明(一类节点)
        退订实例
      • 文件加密服务
        本节介绍了文件加密服务的最佳实践介绍。 应用场景说明 翼加密是首个针对天翼AI云电脑场景的文件加密安全解决方案。通过高安全性的加密算法,对天翼AI云电脑(政企版)内的文件实时无感加密。在保证用户正常使用天翼AI云电脑(政企版)的前提下,保障企业内部的敏感和机密数据文件安全不外泄。 加密文件如被移到天翼AI云电脑外部的非加密环境,则无法正常打开。防止有意/无意的文件泄漏行为。加密文档如需外发,必须经过严格的脱密审批,并且保留审批记录,有迹可循。 翼加密的优势包括: 透明加密技术:采用高级别加密算法,文件以密文形式保存,对有权限用户透明,不影响企业正常办公和使用习惯。 严格的外发控制:无权限用户无法正常打开加密文件。加密文件如需脱密外发必须审批,有迹可循。 全面的加密管控:可通过配置加密算法、加密强度,范围等精准管控加密力度,支持多种高级加密标准算法。 前提条件 已开通天翼AI云电脑(政企版),详情请参见快速订购AI云电脑。 已开通翼加密,详情请参见开通翼加密。 已在AI云电脑内下载安装翼加密客户端,详情请参见安装加密应用。 为了保证翼加密的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读用户须知注意事项。详情请参见用户须知。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        文件加密服务
      • 开启控制面过载保护
        本节介绍云容器引擎的最佳实践: 开启控制面过载保护。 简介 容器集群控制面的资源是有限的,如果控制面处理的请求超出资源能力限制,会导致集群性能显著下降,无法正常工作,因此有必要对控制面进行过载保护,以确保控制面稳定性,提高集群的可用性和可靠性。 控制面过载保护策略及触发条件 Kubernetes 1.31.6及以上版本支持集群过载保护功能。 开启集群过载保护功能后,当集群控制平面资源压力较大时,系统将根据负载等级按比例拒绝外部流量,通过减少处理外部请求来缓解系统压力。 集群过载监控 在安装Prometheus插件的集群,查询apisreveroverloadlevel获取集群过载等级,操作指引参见 Prometheus监控指标探索。 指标值对应含义如下: 0: 正常,不拒绝外部流量 1: 轻度过载,拒绝25%外部流量 2: 中度过载,拒绝50%外部流量 3: 重度过载,拒绝75%外部流量 4: 熔断,拒绝所有外部流量 开启或关闭集群控制面过载保护操作步骤 1、订购集群时可选择开启过载保护(默认开启)。 2、创建集群后开启或关闭过载保护。 1)若当前集群未开启过载保护功能,在集群概览页面将会有跳转提示,若无提示说明当前集群已开启过载保护功能,可直接前往配置中心进行修改。 2)点击提示信息跳转到集群配置中心页面,选择开启或关闭过载保护点击“确认配置”。 3)确定更新并等待控制面更新重启完成。 注意 1、专有版集群暂不支持过载保护功能。 2、仅Kubernetes1.31.6及以上版本集群支持过载保护功能。 3、开启或关闭过载保护功能会导致控制面重启,期间会导致服务短暂不可用,请在业务低峰期时进行。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        容灾
        开启控制面过载保护
      • 挂载SMB协议类型文件存储到边缘虚拟机(Windows)
        本节介绍SMB协议的文件存储如何挂载到Windows系统的边缘虚拟机上。 操作场景 当创建文件存储后,您需要使用边缘虚拟机来挂载该文件存储,以实现多个边缘虚拟机共享使用文件存储的目的。 本章节以Windows Server 2019操作系统为例进行SMB协议的文件存储的挂载。 同一文件存储不能同时支持NFS协议和SMB协议。 前提条件 在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC。 已创建该VPC下的边缘虚拟机,以下将以操作系统为 Windows Server 2019 的边缘虚拟机为例。 已创建该VPC下的文件存储,协议类型为SMB,并获取到文件存储的挂载点名称。 如果需要跨VPC访问文件存储,需要配置对等连接以确保VPC网络互通。 操作步骤 1. 登录ECX控制台。 2. 点击【边缘虚拟机>实例】,进入边缘虚拟机界面,找到即将执行挂载操作的边缘虚拟机所在行。 3. 点击“登录”,使用VNC方式登录已创建好的Windows Server 2019的边缘虚拟机。 4. 对于Windows Server 2016以上的系统,需要配置允许客户端匿名访问,在命令行工具中执行以下命令。 REG ADD HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanWorkstationParameters /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 5. 鼠标移到桌面左下角,右键点击“Windows徽标”按钮,点击打开“文件资源管理器”。 6. 在文件资源管理器的左侧栏找到“此电脑”,右键单击“此电脑”,选择“映射网络驱动器”。 7. 在弹出的对话框中输入文件存储的挂载点名称,即文件存储服务ip路径。 8. 单击“完成”。 9. 挂载成功后,已挂载的文件存储将显示在“此电脑”的网络位置中,您可以像使用普通文件存储一样进行创建、修改或删除文件。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        文件存储
        挂载SMB协议类型文件存储到边缘虚拟机(Windows)
      • 什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久
        本文介绍什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久。 如果您购买的弹性云主机进入保留期,可能存在以下几种原因: 包周期资源退订:进入退订保留期,会为您保留15天。 包周期资源到期:进入冻结保留期,会为您保留15天。 账号欠费,按量资源冻结:进入冻结保留期,会为您保留15天。 注意 按需资源删除后直接释放,无保留期。 试用开通的GPU云主机包周期资源到期后,进入冻结保留期,会为您保留2天。 保留期内不收费,业务不可用。保留期满资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久
      • 删除备份策略
        本章节介绍,如何删除备份策略。 1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 说明 删除备份策略后,自动生成的备份数据仍然保留。 4、选中需要编辑的备份策略,单击 ; 5、在弹出下拉选项单击【删除】,弹出“删除备份策略”对话框; 6、在删除备份策略弹出框,确认需要删除的策略和绑定的云硬盘信息后,单击“确认”。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        备份策略其他操作(可选)
        删除备份策略
      • 为虚拟IP解绑弹性IP
        本章节指导用户解绑虚拟IP上的弹性IP。 操作场景 本章节指导用户解绑虚拟IP上的弹性IP。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。进入子网列表页面。 4. 在子网列表中,单击虚拟IP地址所属的子网名称超链接。进入子网“基本信息”页面。 5. 选择“IP地址管理”页签。进入虚拟IP列表页面。 6. 在虚拟IP列表中,在目标虚拟IP所在操作列表下,单击“解绑弹性IP”。弹出解绑确认对话框。 7. 确认无误后,单击“是”,将虚拟IP和弹性IP解绑。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟IP
        为虚拟IP解绑弹性IP
      • 全链路灰度功能体验
        本章节介绍如何实现全链路灰度发布能力 概述 全链路灰度是基于流量标签功能,在微服务整个调用链中进行统一的流量打标和治理,从而实现全链路灰度能力。本文介绍如何实现全链路灰度发布能力。 微服务调用关系 微服务架构中有三个服务,app1、app2、app3,调用关系如下图,入口由Ingress网关做流量分发,要实现全链路灰度,预期是可以实现微服务之间只在在base版本内和test版本内调用,实现虚拟泳道。 前提条件 1. 开通云容器引擎。 2. 开通服务网格实例。 操作步骤 安装ingress gateway 登录控制台,选择对应的服务网格,进入网格页面后,通过左边栏的“网关”一栏选择“入口网关”。 进入网关页面后,选择集群和命名空间后可以创建网关。 填入详细的参数后,点确认即可。如图: 部署应用 在云容器引擎集群内创建demo命名空间,部署base版本和test版本应用。 apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: app1base namespace: demo labels: app: app1 csmtraffictag: base spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: app1 name: app1 csmtraffictag: base template: metadata: labels: sidecar.istio.io/inject: "true" app: app1 name: app1 source: CCSE csmtraffictag: base spec: containers: name: default image: registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/tracedemo:v1.0.0 imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: version value: base name: app value: app1 name: upstreamurl value: " ports: containerPort: 8000 apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: app2base namespace: demo labels: app: app2 csmtraffictag: base spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: app2 name: app2 csmtraffictag: base template: metadata: labels: sidecar.istio.io/inject: "true" app: app2 name: app2 source: CCSE csmtraffictag: base spec: containers: name: default image: registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/tracedemo:v1.0.0 imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: version value: base name: app value: app2 name: upstreamurl value: " ports: containerPort: 8000 apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: app3base namespace: demo labels: app: app3 csmtraffictag: base spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: app3 name: app3 csmtraffictag: base template: metadata: labels: sidecar.istio.io/inject: "true" app: app3 name: app3 source: CCSE csmtraffictag: base spec: containers: name: default image: registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/tracedemo:v1.0.0 imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: version value: base name: app value: app3 ports: containerPort: 8000 test版本: apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: app1test namespace: demo labels: app: app1 csmtraffictag: test spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: app1 name: app1 csmtraffictag: test template: metadata: labels: sidecar.istio.io/inject: "true" app: app1 name: app1 source: CCSE csmtraffictag: test spec: containers: name: default image: registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/tracedemo:v1.0.0 imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: version value: test name: app value: app1 name: upstreamurl value: " ports: containerPort: 8000 apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: app2test namespace: demo labels: app: app2 csmtraffictag: test spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: app2 name: app2 csmtraffictag: test template: metadata: labels: sidecar.istio.io/inject: "true" app: app2 name: app2 source: CCSE csmtraffictag: test spec: containers: name: default image: registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/tracedemo:v1.0.0 imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: version value: test name: app value: app2 name: upstreamurl value: " ports: containerPort: 8000 apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: app3test namespace: demo labels: app: app3 csmtraffictag: test spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: app3 name: app3 csmtraffictag: test template: metadata: labels: sidecar.istio.io/inject: "true" app: app3 name: app3 source: CCSE csmtraffictag: test spec: containers: name: default image: registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/tracedemo:v1.0.0 imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: version value: test name: app value: app3 ports: containerPort: 8000 关联的Service资源: apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: app1 namespace: demo labels: app: app1 service: app1 withServiceMesh: "true" spec: ports: port: 8000 name: http selector: app: app1 apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: app2 namespace: demo labels: app: app2 service: app2 withServiceMesh: "true" spec: ports: port: 8000 name: http selector: app: app2 apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: app3 namespace: demo labels: app: app3 service: app3 withServiceMesh: "true" spec: ports: port: 8000 name: http selector: app: app3
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        应用服务网格
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        流量管理中心
        全链路灰度
        全链路灰度功能体验
      • 监控指标
        监控指标 说明 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 入网流量 该指标用于统计测试对象入云方向的网络流量 出网流量 该指标用于统计测试对象出云方向的网络流量 入网带宽使用率 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况) 出网带宽使用率 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况) 入方向丢包数 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的个数 出方向丢包数 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的个数 入方向丢包率 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的百分比 出方向丢包率 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的百分比
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        共享带宽 SBW
        用户指南
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        监控指标
      • IPsec VPN入门概述
        本文为您介绍如何快速创建IPsec VPN连接。 环境要求 本地数据中心的网关设备必须配置公网IP地址。 本地数据中心的网关设备必须支持IKEv1或IKEv2协议,支持任意一种协议的设备均可以和VPN网关建立IPsec VPN连接。 本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 使用流程 1. 创建VPN网关 创建VPN网关并开启IPsec VPN功能,一个VPN网关可以建立多条IPsec连接。 2. 创建用户网关 通过创建用户网关,您可以将本地数据中心VPN网关设备的信息注册到天翼云上。 3. 创建IPsec连接 IPsec连接是指VPN网关和本地数据中心VPN网关设备建立连接后的VPN隧道。只有在建立IPsec隧道后,本地数据中心才能使用VPN网关进行加密通信。 4. 配置VPN网关路由(可选) 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“目的路由”时,您需要在VPN网关中配置路由,并发布路由到VPC路由表以实现本地数据中心和VPC的通信。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“感兴趣路由”时,无需执行此操作。 5. 配置本地网关设备 您需要在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。 6. 测试连通性 登录到天翼云VPC内一台弹性云主机实例,通过ping命令,ping本地数据中心内一台服务器的私网IP地址(未禁用ping探测),验证通信是否正常。
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        VPN连接
        快速入门
        IPsec VPN 快速入门
        IPsec VPN入门概述
      • 通过应用程序连接MySQL实例
        参数 说明 host MySQL实例的内网地址或外网地址。 1、内网地址:当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与MySQL实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云主机与MySQL实例。 2、外网地址:其他情况均使用外网地址。 port 根据您使用的连接地址选择对应的端口。 yourDatabase 所连接的数据库名称。 yourUserName 所访问MySQL实例的账号名称。 yourPassword 所访问MySQL实例的账号对应的密码
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过应用程序连接MySQL实例
      • 通过Model API访问大模型服务
        本文主要介绍如何通过Model API访问大模型服务。 概述 针对大模型服务访问场景,Model API提供高度灵活和智能的路由配置与调试能力,内置丰富的路由插件,提供消费者鉴权、限流熔断和AI可观测等能力。本文主要介绍如何通过Model API访问大模型服务。 前置条件 1. 已创建AI网关实例,具体操作,请参见创建网关实例。 2. AI网关实例与大模型服务网络已打通。如大模型服务为公网服务,需为AI网关实例所在VPC创建公网NAT网关,请参考NAT网关文档。 创建大模型服务 1. 打开AI网关控制台实例页面,在顶部菜单栏选择目标实例所在地域,并单击目标实例ID。 2. 在左侧导航栏,单击服务,然后单击创建服务。 3. 配置基本信息。 在弹窗中先选择服务来源为“LLM服务”,随后编辑其余配置。 ● 服务名称: 自定义服务名称。 ● 大模型供应商: 支持息壤、DeepSeek、OpenAI兼容(OpenAI Compatible)、百炼。 ● 服务地址(baseurl):大模型服务的BaseURL。 ● APIKEY:访问大模型需要的APIKEY凭证。APIKEY的获取请咨询对应服务供应商。 4. 配置完成后单击确定,完成创建。 创建Model API 1. 打开AI网关控制台实例页面,在顶部菜单栏选择目标实例所在地域,并单击目标实例ID。 2. 在左侧导航栏,单击Model API,然后单击创建Model API。 3. 选择使用场景,并单击对应的创建按钮。 不同场景对应的协议和系统自动创建的默认路由可能不同,当前支持文本生成、图片生成、文本排序(Rerank)、向量化(Embedding)。 4. 配置基本信息。 ● API名称:自定义API名称,支持中文、英文、数字、下划线“”、“”,且不超过64个字符。 ● 协议:每个协议对应该场景下的一组默认路由。 ● 路由:协议对应的默认路由。 ● BasePath:API的基本请求路径,默认为/。默认启用转发至后端服务时移除。 说明 当转发至后端服务时移除开启后,请求转发至后端服务,系统会自动移除请求部分中的BasePath部分。如: ●BasePath设置为/api ●原始请求路径为/api/chat/completions ●实际转发到后端的路径为/chat/completions ● 域名:访问API的域名,支持同时配置多个域名。 ● 描述:API的描述信息,最长不超过256个字符。 ● 后端服务:场景支持单模型服务、多模型服务。单模型服务:选择一个大模型服务,支持设置模型名称或透传模型名称;多模型服务:选择多个大模型服务并设置权重,支持设置模型名称或透传模型名称。 5. 确认配置参数并单击确定完成创建。
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        帮助文档
        云原生API网关
        快速入门
        AI网关
        通过Model API访问大模型服务
      • 远程桌面链接Windows云主机报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
        本文主要介绍远程桌面链接Windows云主机报错:两台计算机无法在分配的时间内连接如何处理。 问题描述 远程登录报错提示:两台计算机无法在分配的时间内连接。 图 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在cmd命令窗口输入netsh winsock reset后根据提示重启云主机后,重新连接云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面链接Windows云主机报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
      • 使用AI云电脑
        其他设置 Mac键盘:开启后,键盘功能按Ma端方式响应(仅限Mac端)。 工具栏:开启后工具栏超过3秒未操作,自动收起工具栏。 臻控©弱网优化:网络环境较差时,在桌面内工具栏偏好设置其他设置中打开“臻控©弱网优化”开关,退出桌面再重新进入生效,可以提升AI云电脑使用流畅度。(对于3.2.0 及以上版本的客户端,此功能已默认开启,您无需进行任何配置。) 唤起云智助手:快捷键Alt(Option)+E 救援模式 当AI云电脑故障无法登录AI云电脑时,使用救援模式提供临时访问通道,尝试登录及修复AI云电脑,或备份关键用户数据并重装系统。 注意 由于云电脑故障可能涉及底层虚拟化错误、存储损坏、网络基础设施故障等复杂原因,救援模式无法保证对所有故障都能成功救援。在极少数情况下,可能出现无法进入救援模式或无法恢复数据的情况。 报障 使用AI云电脑过程中,如遇到问题,可点击“报障”,填写故障信息或者拨打服务热线:4008109889。
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        天翼云电脑(政企版)
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        使用AI云电脑
      • 资源冻结/释放/删除/退订类问题
        本节主要介绍资源冻结/释放/删除/退订类问题。 GeminiDB Influx资源为什么被释放了? 客户在天翼云购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。GeminiDB Influx资源为什么被冻结了? 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结。 实例被冻结了,还可以备份数据吗? 不支持,如果是欠费冻结,需要您先续费解冻GeminiDB Influx实例后才能备份数据。 怎样将资源解冻? 欠费冻结:用户可通过续费或充值来解冻资源,恢复GeminiDB Influx正常使用。欠费冻结的GeminiDB Influx允许续费、释放或删除;已经到期的包周期GeminiDB Influx不能发起退订,未到期的包周期GeminiDB Influx可以退订。 冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 资源冻结时: 资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。例如GeminiDB Influx被冻结时,会使得用户无法再连接至数据库。 包周期资源被冻结后,将被限制进行变更操作。 资源被冻结后,可以手动进行退订/删除。 资源解冻时:资源将被解除限制,用户可以连接至数据库。 资源释放时:资源将被释放,实例将被删除,删除前将依据用户策略决定是否执行实例回收站。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        常见问题
        资源冻结/释放/删除/退订类问题
      • 管理虚拟IP地址
        本章节主要介绍如何管理虚拟IP地址。 您可以绑定虚拟IP地址,为网卡提供额外的IP地址,从而实现更灵活的网络功能。 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 物理机”。进入物理机页面。 3.单击待绑定虚拟IP地址的物理机的名称。系统跳转至该物理机的详情页面。 4.选择“网卡”页签,并单击“管理虚拟IP地址”。系统跳转至虚拟私有云页面。 5.在“虚拟IP”页签,您可以在列表中选择合适的虚拟IP,或者单击“申请虚拟IP地址”创建新的虚拟IP地址。 6.单击“操作”列下的“绑定服务器”,选择目标物理机与对应的网卡,绑定虚拟IP地址。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        VPC网络
        管理虚拟IP地址
      • 迁移服务器上的基础服务(集群版适用)
        本节主要介绍如何使用API迁移服务器上的基础服务。 此操作用来迁移HBlock服务器上的基础服务,包括:mdm(元数据管理服务)、ls(日志服务)、cs(协调服务)。 应用场景:基础服务所在的服务器出现损坏、宕机等时,为了不影响HBlock服务,可以迁移服务器上的基础服务。 说明 可以通过查询指定服务器查询基础服务的状态。一次只能迁移一个基础服务,如果有正在迁移的基础服务进程,必须等待迁移完成,才可以执行其他服务迁移操作。 注意 迁移ls服务的时候,要确保两个mdm服务和其他两个ls服务都是up状态,除了源服务器之外的所有的其他节点的ms服务(管理服务)正常,服务状态可以通过查询服务器获取。 迁移mdm服务的时候,要确保另一个mdm服务是up,除了源服务器之外的所有的其他节点的ps服务(协议解析服务)和ms服务(管理服务)正常,服务状态可以通过查询服务器获取。 迁移cs服务的时候,要确保其他两个cs服务都up,除了源服务器之外的所有的其他节点的ps服务(协议解析服务)和ms服务(管理服务)正常,服务状态可以通过查询服务器获取。 迁移服务时: 如果提示内存不足:由于内存不足可能会引起HBlock服务异常,建议随时观察服务器上的内存使用情况,内存使用率过高时,及时增加系统总内存,或单独提高服务器中HBlock可使用的内存。提高服务器中HBlock可使用的内存详见批量修改服务器属性。 如果提示需要重启服务:您可以等此类操作全部执行完毕后,立即重启提示信息中对应服务器上的HBlock服务。
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        迁移服务器上的基础服务(集群版适用)
      • 微服务部署
        创建并部署前台应用组件 1、登录ServiceStage控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 2、单击创建应用时创建的应用名称(例如weathermap)“操作”栏的“新增组件”。 3、“配置方式”选择“自定义配置”,“选择组件类型”选择“微服务”,单击“下一步”。 4、“选择运行时”选择“Docker”,单击“下一步”。 5、“选择框架/服务网格”选择“选择“Mesher”, 组件信息栏中“组件名称”输入weathermapweb。 6、单击“创建并部署”,部署组件。 1. “环境”:选择创建环境时创建的环境(例如testenv)。 2. “部署版本”:输入1.0.0。 3. “部署系统”:选择“云容器引擎”。 4. “实例数量”:设置为1。 5. 其他参数使用默认。 7、单击“下一步 组件配置”,进行组件配置。 1. “镜像”:单击“选择镜像”,在“我的镜像”页签搜索“weathermapweb”,选择创建组织创建的组织名称下的weathermapweb镜像包及其版本号,单击“确定”。 2. “微服务引擎”:默认选择创建环境时选择的微服务引擎。 说明 • 卸载应用组件部署以后,微服务会注册到设置的微服务引擎。 • 所有应用组件需要注册到同一个微服务引擎,才能互相发现。 8、单击“下一步 规格确认”,确认规格。 9、单击“部署”,部署组件。
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        微服务引擎
        最佳实践
        使用ServiceStage托管微服务应用
        微服务部署
      • 查询服务
        本章节介绍 微服务治理中心服务查询功能 概述 接入微服务治理中心以后,可以在控制台查看SpringCloud和Dubbo应用的服务列表和服务详情。其中服务是指注册到注册中心的SpringCloud和Dubbo服务,应用是指启动的实体。 查看服务列表 登录微服务治理中心控制台,在左侧导航栏选择微服务治理中心>服务查询,在服务查询页面,可通过筛选SpringCloud或Dubbo选项,来选择查看目标服务列表,列表展示服务名称,应用名,实例数。 服务名称:指注册到注册中心的SpringCloud和Dubbo服务的服务名。 应用名:指通过启动参数mse.appName设置的应用名称。 查看服务详情 在服务列表页面单击服务名称,可以查看服务信息、服务调用关系、接口元数据。 如果服务是SpringCloud服务,包含如下信息: 基本信息 :包含服务名称、服务类型、应用名称。 服务调用关系 :包含提供者自身的地址列表和消费者的地址列表。服务提供者展示IP和端口信息,服务消费者展示IP和应用名称信息。 接口元数据 :包含所属类、请求方法、请求路径、方法名和参数列表。 如果服务是Dubbo服务,包含如下信息: 基本信息 :包含服务名称、服务类型、应用名称。 服务调用关系 :包含提供者自身的地址列表和消费者的地址列表。服务提供者展示IP和端口信息,服务消费者展示IP和应用名称信息。 接口元数据 :包含方法名、参数列表和返回数据。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        服务查询
        查询服务
      • 安装客户端
        本章节主要介绍客户端的安装。 前提条件 当安装客户端节点为集群外节点时,该节点必须能够与集群内节点网络互通,否则安装会失败。 待安装客户端节点必须启用NTP服务,并保持与服务端的时间一致,否则安装会失败。 在节点上安装客户端,可以使用root 用户或任意操作系统用户进行操作,要求该用户对客户端文件存放目录和安装目录具有操作权限,两个目录的权限为 775 。 需要允许用户使用密码方式登录Linux弹性云服务器(SSH方式)。 安装客户端 1. 请先在服务器上配置时间同步服务(ntpd或chronyd),并确认同步状态正常。 ps aux grep 'ntpdchronyd' 2. 服务器上需要安装好Kerberos客户端相关rpm包(krb5workstation或krb5client),如有sudo权限但未安装会自动进行安装。 说明 如果使用root用户执行安装脚本,则不需要再安装了,会自行安装。 3. 服务器上需要安装好jdk,并新建/usr/jdk64/目录,然后将/usr/jdk64/current软链到${JAVAHOME}。 执行java version确认是否已经安装jdk。如果使用的是天翼云的jdk,已经做好软链,不需要额外操作。 如何判断是否是天翼云的jdk?可以执行下面语句,如果能匹配出带有ccdp的内容则代表是天翼云的jdk;否则需要自己软链(下图表示不是天翼云的jdk)。 配置环境变量:sudo vim /etc/profile 软链:ln sf {JAVAHOME} /usr/jdk64/current 4. /etc/hosts内需要写入server端服务器的IP和主机名。 5. 将下载的clientconfig.tar.gz和CCDPclient.tar.gz两个安装包以及keytab文件放在同一目录。 6. tar zxvf CCDPclient.tar.gz解压,进入CCDPclient目录,目录下有md5文件和安装包,可用md5文件进行校验, 例子:md5sum c CCDP3.3.3x8664client.tar.gz.md5。 7. 再次tar zxvf CCDPclient.tar.gz解压,进入CCDPclient目录,可看到安装脚本install.sh与各组件目录。 8. 进入二次解压后的CCDPclient目录,执行sh install.sh安装客户端。可以直接用root用户安装。 9. krb5.conf配置文件拷贝需要root或有sudo权限的用户。若安装用户没有权限,则需提前使用root权限将krb5.conf拷贝到/etc/目录,随后使用安装用户执行sh install.sh s跳过krb5.conf配置,直接安装大数据客户端。 10. 安装运行的日志保存在/tmp/emrbigdataclientinstall.log中。 11. 使用客户端前需要执行source bigdataenv获取环境变量(要在同一个窗口,不能多个窗口)。source每次重新登录都要执行。 12. 集群默认启用Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。请用实际的keytab文件的路径替换/path/to/username.keytab。 kinit kt /path/to/username.keytab klist kt /path/to/username.keytab sed n 4p awk '{print $NF}' 13. 直接执行组件的客户端命令。 例如:使用HDFS客户端命令查看HDFS根目录文件,执行 hdfs dfs ls / 14. 客户端安装完成后,可参考“各组件客户端使用实践”使用客户端。 说明 操作步骤可参考软件包目录下的README.txt。 如需卸载客户端,可直接删除安装目录。
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        翼MapReduce
        用户指南
        使用翼MR客户端
        安装客户端
      • 开通规则
        本节主要介绍云存储网关申请开通规则。 功能说明 支持高可用,支持iSCSI协议,支持中英文Web管理界面。 申请公测 详见申请部署。 申请公测须知 提交公测申请前请务必准备好存储网关服务器的登录信息,包括:外网IP地址、连接端口号、用户名、密码、对象存储(经典版)I型具有所有权限的AccessKeyID和SecretAccessKey,运维人员将与您确认此信息后方可部署。 订单0元支付成功后,会有天翼云运维人员与您预约安装时间,部署一套网关约需8小时,安装部署服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。 该产品不涉及续订、退订,使用过程中如遇问题,请提交工单进行解决。
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        云存储网关
        计费说明
        开通规则
      • 数据库连接失败
        MySQL实例连接数满 1. 请及时排查业务侧连接是否有效,优化实例连接,释放不必要的连接。 2. 规格偏小,请对数据库进行规格扩容。 3. 修改最大连接数。 数据库实例默认最大数据连接数为3000,您可以通过下述命令查看当前实例设置的最大连接数: show global variables like 'maxconnections'; 如果您需要对最大数据连接数进行调整,您可以通过调整数据库实例参数maxconnections进行调整,修改方式参见修改参数组。 如果ECS和数据库部署在了不同的VPC,无法连接怎么办 您可以采用如下任一方式处理该问题: 1. 可以将ECS的虚拟私有云切换为与数据库相同的虚拟私有云。具体操作,请参考虚拟私有云虚拟私有云VPC管理修改虚拟私有云。 2. 为两个不同的虚拟私有云建立对等连接,实现内网互通。具体操作,请参考创建对等连接申请对等连接(同账号)。 MySQL实例状态是否异常 排查数据库实例是否异常,可以在管理控制台上查看实例的状态。如果实例因欠费或者到期而处于不可用的状态,或者因实例本身因某些原因导致异常,也会导致客户端无法连接到实例。
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        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        数据库连接失败
      • 策略语法
        本节主要介绍策略语法 以OBS的自定义策略为例,说明策略的语法。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "obs:bucket:ListAllMyBuckets", "obs:bucket:HeadBucket", "obs:bucket:ListBucket", "obs:bucket:GetBucketLocation" ], "Condition": { "StringEndWithIfExists": { "g:UserName": [ "specialCharactor" ] }, "Bool": { "g:MFAPresent": [ "true" ] } }, "Resource": [ "obs:::bucket:" ] } ] } 策略结构 策略结构包括Version(策略版本号)和Statement(策略权限语句)两部分,其中Statement可以有多个,表示不同的授权项。 图 策略结构 策略参数 策略参数包含Version和Statement两部分,下面介绍策略参数详细说明。了解策略参数后,您可以根据场景自定义策略。 表 策略参数说明 参数 含义 值 ::: Version 策略的版本。 1.0:代表基于角色的访问控制。 1.1:代表基于策略的访问控制。 Statement: 策略的授权语句 Effect:作用 定义Action中的操作权限是否允许执行。 Allow:允许执行。 Deny:不允许执行。 说明当同一个Action的Effect既有Allow又有Deny时,遵循Deny优先的原则。 Statement: 策略的授权语句 Action:授权项 操作权限。 格式为“服务名:资源类型:操作”。授权项支持通配符号,通配符号表示所有。 示例: "obs:bucket:ListAllMybuckets":表示查看OBS桶列表权限,其中obs为服务名,bucket为资源类型,ListAllMybuckets为操作。 您可以在对应服务的API接口资料中查看该服务所有授权项。 Statement: 策略的授权语句 Condition:条件 使策略生效的特定条件,包括条件键和运算符。 格式为“条件运算符:{条件键:[条件值1,条件值2]}”。 如果您设置多个条件,同时满足所有条件时,该策略才生效。 示例: "StringEndWithIfExists":{"g:UserName":["specialCharactor"]}:表示当用户输入的用户名以"specialCharactor"结尾时该条statement生效。 Statement: 策略的授权语句 Resource: 资源类型 策略所作用的资源。 格式为“服务名:region:domainId:资源类型:资源路径”, 资源类型支持通配符号,通配符号表示所有。 示例: "obs: ::bucket:": 表示所有的OBS桶。 "obs:::object:mybucket/myobject/": 表示mybucket桶myobject目录下的所有对象。 条件键条件键表示策略语句的Condition 元素中的键值。根据适用范围,分为全局条件键和服务条件键。 全局级条件键(前缀为g:)适用于所有操作,IAM提供 通用全局条件键 。 通用全局条件键:在鉴权过程中,云服务不需要提供用户身份信息,IAM将自动获取并鉴权。详情请参见表通用全局条件键 服务级条件键(前缀为服务缩写,如obs:)仅适用于对应服务的操作,详情请参见对应云服务的用户指南。 表 通用全局条件键 全局条件键 类型 说明 g:CurrentTime 时间 接收到鉴权请求的时间。以ISO 8601 格式表示,例如:20121111T23:59:59Z g:DomainName 字符串 帐号名称 g:MFAPresent 布尔值 是否使用MFA多因素认证方式获取Token g:MFAAge 数值 通过MFA多因素认证方式获取的Token的生效时长。该条件需要和g:MFAPresent一起使用 g:ProjectName 字符串 项目名称 g:ServiceName 字符串 服务名称 g:UserId 字符串 IAM用户ID g:UserName 字符串 IAM用户名 运算符 运算符与条件键、条件值一起构成完整的条件判断语句,当请求信息满足该条件时,策略才能生效,详情请参见下表。运算符可以增加后缀“IfExists”,表示对应请求值为空或满足条件的请求值均使策略生效,如“StringEqualsIfExists”表示请求值为空或请求值等于条件值均使策略生效。 表 运算符(字符串型运算符,如未增加说明,不区分大小写。) 运算符 类型 说明 StringEquals 字符串 请求值等于条件值(区分大小写) StringNotEquals 字符串 请求值不等于条件值(区分大小写) StringEqualsIgnoreCase 字符串 请求值等于条件值 StringNotEqualsIgnoreCase 字符串 请求值不等于条件值 StringLike 字符串 请求值包含条件值 StringNotLike 字符串 请求值不包含条件值 StringStartWith 字符串 请求值以条件值开头 StringEndWith 字符串 请求值以条件值结尾 StringNotStartWith 字符串 请求值不以条件值开头 StringNotEndWith 字符串 请求值不以条件值结尾 StringEqualsAnyOf 字符串 可配置多个条件值,请求值与任意一个条件值相同(区分大小写) StringNotEqualsAnyOf 字符串 可配置多个条件值,请求值与所有条件值都不同(区分大小写) StringEqualsIgnoreCaseAnyOf 字符串 可配置多个条件值,请求值与任意一个条件值相同 StringNotEqualsIgnoreCaseAnyOf 字符串 可配置多个条件值,请求值与所有条件值都不同 StringLikeAnyOf 字符串 可配置多个条件值,请求值包含任意一个条件值 StringNotLikeAnyOf 字符串 可配置多个条件值,请求值不包含所有条件值 StringStartWithAnyOf 字符串 可配置多个条件值,请求值以任意一个条件值开头 StringEndWithAnyOf 字符串 可配置多个条件值,请求值以任意一个条件值结尾 StringNotStartWithAnyOf 字符串 可配置多个条件值,请求值不以任意一个条件值开头 StringNotEndWithAnyOf 字符串 可配置多个条件值,请求值不以任意一个条件值结尾 NumberEquals 数值 请求值等于条件值 NumberNotEquals 数值 请求值不等于条件值 NumberLessThan 数值 请求值小于条件值 NumberLessThanEquals 数值 请求值小于或等于条件值 NumberGreaterThan 数值 请求值大于条件值 NumberGreaterThanEquals 数值 请求值大于或等于条件值 NumberEqualsAnyOf 数值 可配置多个条件值,请求值与任意一个条件值相同 NumberNotEqualsAnyOf 数值 可配置多个条件值,请求值与所有条件值都不同 DateLessThan 时间 请求值早于条件值 DateLessThanEquals 时间 请求值早于或等于条件值 DateGreaterThan 时间 请求值晚于条件值 DateGreaterThanEquals 时间 请求值晚于或等于条件值 Bool 布尔值 请求值等于条件值 IpAddress IP地址 请求值在条件值所设置的IP地址范围内 NotIpAddress IP地址 请求值不在条件值所设置的IP地址范围内 IsNullOrEmpty 空值 请求值为null或者空字符串 IsNull 空值 请求值为null IsNotNull 空值 请求值不为null
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        策略
        策略语法
      • 云下一代防火墙安全产品如何登录web管理页面?
        本小节介绍云下一代防火墙安全产品如何登录web管理页面。 确保安全组已放行Web登录端口(通常是10443端口),以便允许远程访问管理界面。 获取您的云下一代防火墙的弹性IP地址(Elastic IP)。 打开Web浏览器,输入以下地址: 请将“弹性IP”替换为您的云下一代防火墙实例的实际弹性IP地址。 在登录页面上,输入您的用户名和密码。 单击登录或提交按钮。请注意,登录Web管理页面具有管理权限,因此需要妥善保护登录凭据。 建议采取以下措施来减少管理上的风险: 使用强密码:请使用复杂、长且唯一的密码,以增加安全性。 定期更改密码:定期更改登录密码,以减少潜在风险。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        常见问题
        管理类
        云下一代防火墙安全产品如何登录web管理页面?
      • 新增证书
        本文通过图文说明新增证书的操作步骤。 功能介绍 DDoS高防(边缘云版)基于边缘云底座,HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障,客户端在极速访问内容的同时,可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 配置说明 新增证书时,客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下: 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,找到右上角的添加证书按键。 3、单击【添加证书】。 4、输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。 说明 证书备注名,是指在添加自有证书时,为了方便识别和记忆,可以支持客户自定义所上传证书的名称,方便在域名配置关联证书选择时,选定正确的证书与域名进行关联。 5、填写完成后,单击【确定】。 注意事项 1、请确保上传的证书还在有效期范围内。 2、目前只支持PEM格式,如果是其他格式,请进行证书格式转换。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        新增证书
      • 删除路由表关联转发
        本文为您介绍删除路由表关联转发的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理 ”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页签左侧区域单击目标的路由表。 6. 在页签右侧区域,点击“关联转发”,进入关联转发页签。 7. 在关联转发页签中,找到目标网络实例名称,在操作列,单击“删除”,弹出删除确认弹窗。 8. 在删除确认弹窗中,单击“确定”,完成删除目标网络实例关联转发关系操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        关联转发
        删除路由表关联转发
      • 部署拓扑图
        本节介绍云等保专区在VPC中的部署拓扑图。 在VPC中建立一个安全管理子网,将云等保专区的各个安全原子能力部署在安全管理子网中,便于统一管理。
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        云等保专区
        产品介绍
        部署拓扑图
      • 专属云扩容
        本节介绍了专属云(计算独享型)如何扩容的内容。 扩容流程与专属云开通流程相同,您可向专属客户经理或拨打客服热线4008109889提出扩容需求,我们将在资源开通后告知您,原有资源使用不受影响。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云扩容
      • 步骤六:连接DRDS实例逻辑库
        本文介绍如何连接DRDS实例逻辑库。 连接方式介绍 DRDS提供使用内网、公网两种连接方式,详见下表: 连接方式 IP地址 使用场景 说明 ::: 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当部署应用的弹性云主机,与DRDS实例处于同一区域的同一VPC内时,建议使用内网IP连接弹性云主机与DRDS实例。 安全性较高,提升网络连接的速度和DRDS实例的稳定性。推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问DRDS实例时,使用公网访问。建议单独绑定弹性公网IP,实现弹性云主机(或公网主机)与DRDS实例间的连接。 安全性较低。为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DRDS实例在同一VPC内,使用内网连接。 前提条件 连接前需确保已成功配置DRDS实例。 弹性云主机上已安装MySQL客户端或程序已配置好MySQL连接驱动。 注意 出于安全考虑,建议连接DRDS所使用的弹性云主机与DRDS实例处于相同的虚拟私有云(VPC)。 操作步骤 步骤一:获取DRDS实例连接信息 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 4. 查看实例的VIP和端口信息,即为连接地址。 5. 在左侧导航栏选择【用户管理】,获取DRDS实例的用户信息。 6. 获取到以上信息,即为可以连接DRDS实例的连接信息。
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        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤六:连接DRDS实例逻辑库
      • 配置IAM权限
        IAM控制台创建自定义策略 1.使用天翼云账号登入IAM控制台。 2.在左侧导航栏,选择 "策略管理" "创建自定义策略"。 3.输入策略名称,输入策略描述(可选),点击下一步。 4.设置策略内容,本文介绍使用可视化视图的方式设置,如果需要使用更灵活的JSON视图,请参考IAM文档。 效果:允许(允许策略中配置的权限),拒绝(拒绝策略中配置的权限) 云服务:搜索关键字“容器镜像服务” 操作:根据需求勾选需要配置的操作(即权限) 资源:具体见资源权限管控内容 条件:该配置参考具体IAM文档。 5. 点击保存,完成自定义策略的创建。 为子账户设置自定义权限策略 1. 使用天翼云账号登入IAM控制台。 2. 在左侧导航栏,选择用户授权子账户。 3. 选择操作 查看,进入用户界面,选择权限管理标签页,选择个人权限的新增权限。 4. 搜索框输入上一步设置的自定义权限策略名称,勾选上一步创建的自定义权限策略。 5. 点击“下一步”,由于CRS自定义权限为全局服务资源,无需设置资源池。 6. 点击 “确定”,即可完成为子账户授权。 CRS资源权限管控 使用IAM的JSON视图创建自定义策略时,可以通过设置资源字段来实现细粒度的资源权限管控。
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        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        授权管理
        配置IAM权限
      • 查看任务列表
        本文为您介绍查看复制任务列表的操作流程。 操作场景 在容灾保护组内选择任务列表页签,可查看任务执行情况和进展。 前提条件 已经创建保护组。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,单击“任务列表”页签,可以查看任务状态等信息。
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        帮助文档
        云容灾 CDR
        用户指南
        管理容灾保护组
        查看任务列表
      • 监控看板:视图详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 viewID String 监控视图ID 0a84e6da9fabfcd115526ab6a0b7ac88 name String 监控视图名称 name service String 云监控服务 ecs dimension String 云监控维度 ecs viewType String 视图类型。取值范围:timeSeries:折线图。gauge:仪表盘。barChart:柱状图。table:表格。pieChart:饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex Integer 排序次序,相同则按照updateTime降序。 0 itemNameList Array of Strings 监控指标,指标项最多支持20个 ['cpuutil'] compares Array of Strings 同比环比比较时间配置,格式为“数字+单位”,单位为空时默认为秒。单位取值范围:m:分钟。h:小时。d:天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources Array of Objects 监控资源实例 ,监控资源实例最多支持20个 resource gaugePattern Object 仪表盘配置,仅当viewType为gaugePattern时有效 gaugePattern createTime Integer 创建时间,时间戳,精确到秒 1667459789 updateTime Integer 最近更新时间, 时间戳,精确到秒 1667459789
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        监控面板
        监控看板:视图详情
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