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      • 删除集群
        本文介绍如何删除集群。 通过控制台可以方便退订不再需要的集群,避免资源浪费。具体操作步骤如下: 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在控制台的左侧导航栏中点击“集群” 。 3. 在集群列表页面中,在目标集群选项卡中点击“退订” ,对集群实例进行退订操作。
        来自:
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        集群
        删除集群
      • 重保护
        操作场景 切回完成后,数据不会自动同步(生产站点到容灾站点),保护实例处于停止保护状态,如需开始数据同步,需要进行重保护操作。 前提条件 待重保护的生产站点服务器已完成预配置,如果还未进行预配置,请参考文档下载附录配置生产站点服务器进行配置。 保护实例状态为“切回完成”或者“重保护失败”。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面,单击待重保护的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中,单击待重保护的保护实例所在行操作列的“更多 > 重保护”。 6. 进入重保护页面,勾选待重保护的保护实例,单击“提交”开始重保护。 7. 保护实例状态变为“重保护中”,等待操作完成。 8. 操作完成后,保护实例状态更改为“同步中”,并显示剩余待同步数据量以及预估剩余时间。 说明 切回成功后,原容灾站点服务器将自动删除。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护组
        重保护
      • 日志与审计
        本文介绍了日志与审计的相关说明。 RDSPostgreSQL提供了多种日志服务与审计服务,您可根据需要查看或开启相关服务。 操作审计 RDSPostgreSQL记录了用户针对实例的关键操作,可用于支撑安全分析、合规审计和问题定位等常见应用场景。 操作日志的详细介绍和查看方法,请参见操作日志。 日志 RDSPostgreSQL当前提供多项日志监控服务,帮助用户定位分析问题,优化查询语句。 支持查看实例中,执行过慢的SQL执行情况,并可根据SQL关键字、执行时间等进行筛选,协助用户分析优化,提升业务效率。详细介绍请参见慢日志。 支持查看错误日志,通过日志情况分析系统中存在的问题。详细请参见错误日志。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        安全
        日志与审计
      • ALM-38006 Kafka未完全同步的Partition百分比超过阈值
        本章节主要介绍ALM38006 Kafka未完全同步的Partition百分比超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kafka服务未完全同步的Partition数占Partition总数的百分比,当连续3次检测到该比率超出阈值(默认50%)时产生该告警。 平滑次数为1,未完全同步的Partition百分比小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,未完全同步的Partition百分比小于或等于阈值的90%时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Kafka服务未完全同步的Partition数过多,会影响服务的可靠性,一旦发生leader切换,可能会导致丢数据。 可能原因 部分Broker实例所在节点故障或者实例停止运行,导致Kafka中某些Partition的副本下线。 处理步骤 检查Broker实例 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”,进入Kafka实例页面。 1. 查看所有Broker实例中是否有故障的节点。 是,记录当前节点主机名,并执行步骤3。 否,执行步骤5。 2. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”。查看所有告警信息中是否有步骤2中节点主机对应的故障告警,根据对应的告警指导进行处理。 3. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”,进入Kafka实例页面。 4. 查看所有Broker实例中是否有已停止的实例。 是,执行步骤6。 否,执行步骤7。 5. 勾选所有已停止的Broker实例,单击“启动实例”。 6. 观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38006 Kafka未完全同步的Partition百分比超过阈值
      • 计费类问题
        一体机收费模式? 智算一体机目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格一体机规格标准资费数量+机柜标准资费(按需)+一体机规格维保标资费数量。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器节点数量进行独立收费。 注意 交换机设备包含在智算一体机的产品价格中,无需另行配置。 报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 智算一体机维保费用如何收取? 维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。 3年服务期内是否允许退订? 因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 智算一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。 但考虑到强制客户进行业务迁移有诸多难点,所以5年后有以下方案可供客户选择: 新订购智算一体机(予以一定折扣),天翼云协助客户进行业务迁移,老设备回收。 按正常续订价格继续续订,天翼云只提供软件运维服务,但不提供硬件维保,最晚续订至第7年,天翼云回收设备。 不再续订,则天翼云立即回收设备。
        来自:
        帮助文档
        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • 计费购买类
        服务器安全卫士(原生版)安全服务如何续费? 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择所需续订的配额,点击“续订”;或勾选需要续订的配额,单击列表上方的“批量续订”。 4. 进入服务器安全卫士(原生版)续订页面,根据使用需要设置续订时长。 5. 续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》“,在页面右下角单击“立即购买”。当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣,续订金额显示折后价。 服务器安全卫士(原生版)安全服务如何退订? 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        计费购买类
      • 计费模式变更
        弹性文件服务部分地域可支持计费模式变更,本文为您介绍相关操作及注意事项。 弹性文件服务部分地域支持计费模式变更,即包年/包月计费模式与按量计费模式的相互变更。 说明 该功能需要升级资源池的文件服务软件版本,目前排期升级中,若您有紧急需求可与客户经理沟通,或在官网“我的工单管理新建工单”进行申请优先升级。已支持本功能的资源池参见 计费模式变更不会中断业务。 优势 包周期转按需:无须预付大笔包周期费用,按小时付费,适用于资金流紧张的用户场景。 按需转包周期:按需转为包周期,可享受包周期价格以及包年折扣优惠,适用于资金充足、业务用量稳定的用户场景。 使用限制 仅支持文件系统在可用状态下变更计费模式,状态为创建失败、已过期/已冻结时不支持包周期按需互转操作。 按量付费转为包周期 由于按需资源费用相对较高,需要长期使用资源的按需用户可以选择对按需资源进行转包周期,继续使用这些资源的同时,享受包周期的优惠资费。 操作步骤 1. 在弹性文件服务控制台列表页面,点击按量付费文件系统的“更多”>“转包周期”。 2. 在弹出的转包周期对话框中确认资源信息,确认无误,点击“确定”。 3. 选择订购时长,以月为单位,最小包周期时长为一个月。选择完成,单击“去支付”,进入支付页面。 4. 完成支付操作,等待按量转包周期订单完成。 5. 回到控制台,可查看到按量转包周期完成后,文件系统状态显示为“可用”,“计费模式”显示为“包年/包月”。 包周期转为按量付费 弹性文件服务支持包周期(包年/包月)计费转为按量付费,方便用户灵活使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        计费方式
        计费模式变更
      • 如何创建和管理数据库
        本页介绍了如何创建和管理文档数据库服务。 在文档数据库服务中,可以使用 use命令来创建和切换数据库,使用show命令来显示数据库列表和数据库信息,使用 db命令来管理当前数据库。以下是一些常见的文档数据库服务创建和管理数据库的方法: 创建数据库:使用 use 命令创建数据库,并切换到该库: use mydatabase 如果数据库不存在,则会自动创建。这个创建是隐式创建,创建完如果不做任何操作,使用 show dbs是看不到刚创建的数据库的。所以创建完一般为数据库插入一条记录: db.product.insert({"name":"洗衣机"}) 对于文档数据库服务,隐式创建集合只有在内容插入后才会创建,即创建集合(数据表)后要再插入一个文档(记录),集合才会真正创建。 查看所有的数据库:使用show dbs命令可以查看所有的数据库: show dbs 删除数据库:使用db.dropDatabase()可以删除当前使用的数据库: db.dropDatabase() 重命名数据库:使用 db.renameDatabase()可以重命名数据库: db.renameDatabase(" ", " ") 数据库权限管理:为数据库用户分配 read、write或 readWrite权限: db.createUser({ user: "user1", pwd: "", roles: [{ role: "read", db: "mydatabase" }] }) 切换数据库:使用 use 命令切换到其他数据库: use otherdatabase 查看当前使用的数据库:使用 db命令查看当前使用的数据库: db 创建库时,数据库名称命名请留意以下几点: 只能使用ASCII字符集中的字母、数字和下划线()。 不能使用句点(.)或美元符号($)作为数据库名称的第一个字符。 数据库名称应该小写,并且长度应该在1到64个字符之间。 文档数据库服务保留了几个数据库名称,例如 admin、config和 local等,不能使用这些名称作为数据库名称。 数据库名称应该和应用程序的名称或业务领域相关,以便更好地管理和维护数据库。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        开发指南
        数据库使用
        如何创建和管理数据库
      • 身份管理
        绑定AD 绑定AD功能支持管理员自主配置和管理企业的身份提提供方Active Directory(以下简称 AD)。 操作场景 身份管理可以打破身份孤岛,实现统一访问控制,允许企业成员使用一个账号畅游所有应用。 操作步骤 1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 展开“身份管理”菜单栏,选择“身份提供方”,点击“绑定AD”,进入“绑定AD”页面; 第一步:连接AD 在第一步中,您需要在绑定AD中填写以下信息: 显示名称: 说明:管理员查看AD配置及相关操作日志时显示。 AD 域名: 说明:您的 Active Directory 域的全称。 格式:符合 DNS 命名规范(例如:example.com)。 示例:corp.yourcompany.com 主域控制器 DNS: 说明:主域控制器(Primary Domain Controller)的 IP 地址或可解析的主机名。 示例:192.168.1.10 或 dc01.corp.yourcompany.com 备域控制器 DNS (可选): 说明:备域控制器(Secondary Domain Controller)的 IP 地址或可解析的主机名。 示例:192.168.1.11 或 dc02.corp.yourcompany.com AD 认证账号: 说明:用于绑定和查询 AD 的管理员账号。此账号必须对整个 AD 目录至少拥有读取权限。 格式:支持以下格式: UPN 格式:username@domainname (例如:admin@corp.yourcompany.com) DN 格式:CNUsername, OUSomeOU, DCcorp, DCyourcompany, DCcom (例如:CNsvcbind, OUService Accounts, DCcorp, DCyourcompany, DCcom) 权限要求: 必须拥有对整个 AD 目录结构(所有域节点)的只读访问权限。 AD 认证密码: 说明:上述认证账号对应的密码。 安全提示:输入密码通常以掩码显示。 用户组织单元 (OU): 说明: 指定需要同步或管理的 AD 用户账户所在的组织单元 (OU) 路径。此为必填项。 格式:使用 LDAP 可分辨名称 (Distinguished Name)。 示例:OUEmployees, DCcorp, DCyourcompany, DCcom 云电脑加入的 OU: 说明:指定云电脑在加入 AD 域时将被放置的组织单元 (OU) 路径。 格式:使用 LDAP 可分辨名称 (Distinguished Name)。 示例:OUCloud PCs, DCcorp, DCyourcompany, DCcom 必填条件:仅在需要对云电脑执行加域操作时,此项为必填项。 共享公网出口 IP: 地址: 182.42.7.245 作用: 此 IP 是天翼云电脑服务访问您本地 Active Directory 的源地址。 网络要求: 若您的本地网络防火墙或安全设备配置了 IP 白名单(允许列表),您必须将此 IP (182.42.7.245) 添加到白名单中。 防火墙端口要求: 目的: 允许云服务通过指定的协议端口与您的域控制器通信。 必需操作: 在您的防火墙白名单中,同时允许上述出口 IP (182.42.7.245) 访问您域控制器的以下端口: LDAP (明文/StartTLS): 端口 389 (TCP) LDAPS (SSL/TLS 加密): 端口 636 (TCP) 注意: 具体需要开放的端口取决于您选择的认证协议(见下文)。 目录访问协议: 可选协议: LDAP: 标准轻型目录访问协议。默认使用端口 389。 StartTLS 扩展: 它在已建立的 LDAP 连接 (389) 上协商 TLS 加密,显著提升通信安全性。启用需要在您的 AD 域控制器上配置并部署有效的 SSL/TLS 证书。 LDAPS: 基于 SSL/TLS 加密的 LDAP。强制使用端口 636。 提供全程加密通信。启用同样需要在 AD 域控制器上配置并部署有效的 SSL/TLS 证书。 域控制器服务器地址: 说明:提供您的 Active Directory 域控制器 (Domain Controller) 的可访问地址。 格式:IP地址:端口 或 完整域名(FQDN):端口 要求: 主域控制器地址: (必填) 备域控制器地址: (可选) 端口选择: 如果选择 LDAP (无 StartTLS),端口填 389。 如果选择 LDAP + StartTLS 或 LDAPS,端口填 636。 关键说明: 服务器地址必须填写其公网可路由的 IP 地址或可被公网 DNS 解析的 FQDN。 示例 (使用公网IP): 主:203.0.113.10:636 (假设使用 LDAPS) 备:203.0.113.11:636 示例 (使用FQDN): 主:dc01.corp.example.com:636 备:dc02.corp.example.com:636 重要提示: 请勿使用内网地址 (如 127.0.0.1, 192.168.x.x, 10.x.x.x) 或仅在内网解析的域名。 云服务无法直接访问您的内网地址。 第二步:选择场景 在第二步中,选择希望和AD实现的场景能力。 登录未关联用户配置: 企业账号经过企业认证通过后,如果还没有同步用户,选择登录失败则返回失败; 选择自动创建用户则创建用户并登录成功 增量同步:从所选择的时间点开始进行同步 数据同步时间:从所选择的时间点开始进行同步 同步时间间隔:从同步时间开始,每隔 X 小时执行一次同步 委托认证高可用:开启后,如果域控服务器访问失败,可以使用本地密码较验 用户ObjectClass:如果您自定义了AD 中对象的 ObjectClass,可以在此处配置。例如将 ObjectClassuser 的对象视作AD 中的用户。 用户登录标识:可使用;对属性进行分割,此时为或关系 用户Filter过滤:可以使用LDAP语法对需要判断的用户进行过滤 第三步:字段映射 如果需要和AD用户或组织进行绑定,例如将AD用户的用户名作为天翼云电脑账户的账户名,则需要在第三步配置字段映射。如需使用映射标识能力,需手动设置为同步标识,如下图的用户名字段。 配置其他AD 用于管理虚拟桌面加入域的操作(即“加域”过程),限制最多配置两个企业AD。最多只能配置两个其他AD。 配置系统:Windows 系统 、银河麒麟、中标麒麟 其他配置项参考绑定AD
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        身份管理
      • 数据库性能
        本页介绍了文档数据库服务性能相关常见问题。 文档数据库服务什么情况下会触发主备切换 当集群和副本集的primary节点down掉之后,会触发主备切换。另外,您也可以在控制台实例基本信息页面进行主动的主备切换。文档数据库服务通过提供集群的连接串方式,便于应用端在主备切换后可以正常的进行读写,建议您使用连接串的方式配置业务的数据库服务访问。 当发现磁盘使用率高时怎么进行问题排查 您可以通过监控查看机器磁盘使用率。如果磁盘使用率高,可以从下面几个角度进行排查解决: 确认业务数据量,您可以先连接数据库,执行 show dbs 命令观察目前数据库的数据量。如果发现是业务数据量太大,那么可以对该实例进行磁盘扩容。 您也可以将过期无需再使用的业务数据进行删除。 文档数据库服务默认使用WiredTiger存储引擎。WiredTiger存储引擎在删除数据时,不会直接释放磁盘空间,您可以借助compact命令进行磁盘空间的释放回收。 对于sharding集群实例,确认是否因选择的分片不合理引发数据分布不均衡问题,可以优化数据库集合分片配置。 副本集中主从同步存在多长时间的延迟 数据库主备同步延迟受多种因素的影响,常见的有: 主备节点间的网络延迟,主备节点间的数据同步需要通过网络传输。 复制策略:异步复制通常会引入更大的延迟。 数据库负载:如主节点的负载较高,处理写入操作的速度可能会受到限制,从而导致主备延迟加大。 事务大小:大事务通常会导致更长的主备同步延迟。 您可以通过连接文档数据库服务,执行rs.printSlaveReplicationInfo()指令查看副本集中的主备同步延迟。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库性能
      • Redis实例是否支持SSL加密传输?
        本文介绍Redis实例支持SSL加密传输 Redis 6.0基础版实例SSL默认关闭,如需开启SSL加密传输,请参考SSL设置。 在开启SSL加密传输时,会为每个实例生成唯一的服务证书。客户端可以使用从服务控制台上下载的CA根证书,并在连接实例时提供该证书,对实例服务端进行认证并达到加密传输的目的。 Redis 2.8/4.0/5.0不支持SSL加密传输,仅支持明文传输。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        Redis实例是否支持SSL加密传输?
      • 天翼云多模态向量数据库Milvus版服务等级协议
        本页介绍多模态向量数据库Milvus版的服务等级协议。 自2026年6月15日起,新版多模态向量数据库Milvus版服务等级协议生效。详情请参见这里。
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        多模态向量数据库Milvus版
        相关协议
        天翼云多模态向量数据库Milvus版服务等级协议
      • 天翼云多模态向量数据库Milvus版服务协议
        本页介绍了天翼云多模态向量数据库Milvus版服务协议。 自2026年6月15日起,新版多模态向量数据库Milvus版服务协议生效。详情请参见这里。
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        多模态向量数据库Milvus版
        相关协议
        天翼云多模态向量数据库Milvus版服务协议
      • 基本概念
        本节主要介绍基本概念 通用概念 概念 说明 微服务 微服务是业务概念,即提供某种服务的某个进程。 每一个服务都具有自主运行的业务功能,对外开放不受语言限制的API (最常用的是HTTP)。 多个微服务组成应用程序。 实例 一个微服务的最小运行和部署单元,通常对应一个应用进程。同一个微服务通过部署在多个容器或虚机,可以实现多个实例同时运行。 配置 微服务场景中的配置是指对程序代码中某些变量的取值控制。比如,动态配置就是通过在微服务运行过程中对某些变量的取值进行动态变更。 Nacos引擎相关概念 概念 说明 命名空间 用于进行租户粒度的配置隔离。命名空间可以实现不同环境的配置的区分隔离,例如开发测试环境和生产环境的资源(如配置、服务)隔离等。 配置集 配置项的集合称为配置集。通常一个配置文件就是一个配置集,包含了系统各个方面的配置。 配置集ID Nacos中的某个配置集的ID。一个系统或者应用可以包含多个配置集,每个配置集都可以被一个名称标识。 分组 Nacos中的一组配置集,是组织配置的维度之一。通过字符串对配置集进行分组,从而区分配置集ID相同的配置集。如果未填写配置分组的名称,则默认为DEFAULTGROUP。 保护阈值 保护阈值与集群中健康实例的占比有关。如果健康实例占比小于或等于此值,会触发保护阈值,Nacos会将全部实例(健康实例+非健康实例)全部返回给调用者。保护阈值未触发时,Nacos只会把健康实例返回给调用者。 灰度发布 在配置正式发布前可先进行小部分的发布验证,待配置没问题后再正式发布,从而降低配置推送的风险。 权重 实例级别的配置。权重为浮点数。权重越大,分配给该实例的流量越大。 元数据 Nacos数据(如配置和服务)描述信息,如服务版本、权重等,从作用范围来看,可分为服务级别的元信息、集群的元信息及实例的元信息。 ServiceComb引擎相关概念 概念 说明 版本 微服务场景中版本用来标记微服务的迭代记录,方便对微服务的不同迭代进行管理。 契约 微服务场景中的契约是指服务契约,它是基于OpenAPI规范的微服务接口约束规范,是服务端和消费端对于接口的定义。 说明 Java Chassis默认使用契约功能。 Spring Cloud默认不使用契约功能 应用 完成某项完整业务场景的软件系统。应用一般由多个微服务组成,应用里面的微服务能够相互发现和调用。 环境 服务中心建立的一个逻辑概念,比如development、production等。不同环境里面的微服务实例逻辑隔离、无法相互发现和调用。 治理策略 微服务治理中的一个概念,指当前治理使用的某种方法。每一种治理策略都可以绑定一个业务场景,同一种策略不可以绑定多种业务场景。不同的治理策略可以绑定同一个业务场景。 业务场景 用来描述治理中的治理策略作用生效的条件,一个业务场景可以绑定多个不同的治理策略。
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        微服务引擎
        产品简介
        基本概念
      • ALM-29107 Tserver进程内存使用百分比超过阈值
        本章节主要介绍 ALM29107 Tserver进程内存使用百分比超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态,当检测到Kudu Tserver进程内存使用百分比超过阈值,此时产生该告警。 Tserver进程内存使用百分比正常时,系统认为Kudu实例服务恢复,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29107 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法使用Kudu服务。 可能原因 存在KuduTserver实例内存使用过高。 处理步骤 处理Kudu实例异常 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警”页面,找到“ALM29107 Tserver进程内存使用百分比超过阈值”告警,查看告警来源。 2. 在“运维 > 告警 > 阈值设置 > Kudu”,找到该告警的阈值,再对比集群KuduTserver实例的内存使用百分比监控项,和阈值对比,查看阈值超过情况,找到内存使用百分比超阈值的节点。 通过增加节点、重新规划任务等方式,处理Tserver节点内存使用百分比过高的问题,或修改阈值。 3. 在“运维 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行4。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29107 Tserver进程内存使用百分比超过阈值
      • 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        本文解释订购CDN加速资源包后仍会产生扣款或欠费可能的原因及解决方案。 当前CDN加速提供的资源包仅包括流量包,即使已订购流量包也并不意味着可以覆盖所有的费用,本文介绍为什么购买CDN加速流量包后仍有可能产生扣款或欠费的排查思路和解决方案。 排查思路 1. 若同时订购按量计费套餐,请确认计费方式是否为“流量”。 原因说明:如果按量计费方式由“流量”调整为“日带宽峰值”,已购的流量包会被冻结,域名如果有在使用加速服务,则实际是按日带宽峰值计费的方式扣款,并没有使用到流量包的用量。 解决方案:可变更计费方式为按量“流量”,实现流量包抵扣的效果。 2. 请确认流量包购买的加速区域跟实际加速业务的加速区域是否一致。 原因说明:CDN加速(中国内地)流量包和CDN加速【全球(不含中国内地)】流量包不支持互相通用。例如:已经订购CDN 加速(中国内地)流量包,仅可以抵扣中国内地产生的加速费用,不可抵扣全球(不含中国内地)的相关加速费用。 解决方案:如果有多个加速区域的业务加速需求,建议及时购买业务额度相符及加速区域相匹配的流量包。详情请见:产品开通。 3. 请确认实际的业务用量是否超出已购流量包的规格。 原因说明:已购的CDN加速流量包用量用尽或有效期到期后,如未及时续订,会自动转CDN加速按量计费。例如:已购的CDN加速下行流量包规格为500G,实际业务加速已使用550G流量,则超出的50G将采用CDN加速按量流量计费。 解决方案:在已购的CDN加速流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按量流量用量。 4. 请确认是否存在多个计费项,CDN加速流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明:CDN加速的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,CDN加速流量包只能抵扣CDN加速过程中产生的下行流量,无法抵扣增值服务如CDN加速内容审核产生的费用。如在使用CDN加速流量包的同时,已开通CDN内容审核增值服务,此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。 解决方案:请自行检查是否额外开通CDN增值服务,如当前支持CDN内容审核这一项增值服务,且该项增值服务为按量后付费,不支持资源包的计费模式。如有开通,系统会自动从账户余额里进行扣款。
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        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 认证授权
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的操作指南认证授权。 创建用户名和密码 终端设备连接MQTT队列需要先创建用户密码。 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入认证授权菜单,点击【新增】按钮,在弹出框输入认证用户名、用户密码、确认密码等信息。 主题授权 对用户名进行主题授权,客户端方可正常收发。 1、 选择需要授权的用户,点击【授权】按钮。 2、 在弹出框填写已创建的主题名称,主题权限包含3种:pub、sub、pubsub,支持通配符,代表所有主题。
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        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        认证授权
      • 创建卷
        项目 描述 对象存储服务 对象存储服务名称: OOS : 天翼云对象存储经典版I型 S3:兼容S3的其他对象存储。 默认值为OOS。 Endpoint 设置对象存储的Endpoint。 注意 Endpoint必须与所使用的对象存储服务一一对应:若使用OOS对象存储服务,需填写OOS的Endpoint;若使用兼容S3的其他对象存储服务,则需填写它的Endpoint。 如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。 OOS Endpoint详见 。 存储桶 存储桶信息。输入已存在的存储桶的名称和前缀名称,设置前缀名称后,卷数据会存在存储桶以前缀命名的类文件夹中。如果未指定前缀,则直接存储在以卷名称命名的类文件夹中。 前缀取值:字符串形式,长度范围是1~256。 注意 请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。 签名版本 指定上云签名认证的类型: v2:V2签名认证。 v4:V4签名认证。 默认值为v2。 区域 Endpoint资源池所在区域。 OOS区域详见 。 V4签名时,此项必填。 存储类型 设置OOS的存储类型: 标准存储。 低频访问存储。 默认为标准存储。 AK/SK 对象存储服务的Access Key和Secret Access Key。 对象大小 数据存储在对象存储的大小。 取值:128 KiB、256 KiB、512 KiB、1 MiB、2 MiB、4 MiB、8 MiB。默认值为1 MiB。 压缩 是否压缩数据上传至对象存储: 启用:压缩数据上传至对象存储。 禁用:不压缩数据上传至对象存储。 默认值为启用。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        创建卷
      • 创建VPCE
        本文主要介绍如何创建VPCE网络。 操作步骤 1. 访问对应资源池的网络控制台,选择【VPC终端节点>终端节点服务】,点击【创建终端节点】按钮。 2. 在创建页面中,选择服务:cn.ctyun.cnxxx.lts。 3. 根据自己实例所在VPC和子网信息,选择“VPC”和“子网”。 4. 高级配置中选择开启“私网域名”,勾选“同意协议”,并点击“确认下单”。 5. 等待创建成功即可。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志管理
        云日志服务访问配置
        创建VPCE
      • 翼MR集群是否支持Hive on Spark?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群使用规则。 当前,翼MR集群中的Hive服务,默认提供的是Hive on MR的计算能力。 用户可以在开通好翼MR集群后,进入翼MR Manager的管控平台中,并在Hive服务的配置管理页中,修改相关配置参数,重启Hive服务,完成Hive on Spark的切换并生效。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR集群是否支持Hive on Spark?
      • 模型的国产化适配与性能加速
        在国产化适配方面主要具备能力: 针对提供的算力,可以提供全套迁移服务 针对提供的AI算力,支持自动生成模型的算子支持度分析报告 针对提供的算力,可以提供迁移适配服务 对适配后的算子,可以提供精度对齐调优工具 对适配后的算子,可以提供专家持续提供调优指导服务
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        一站式智算服务平台(文档停止维护)
        用户指南
        训推加速
        模型的国产化适配与性能加速
      • 一键检测
        参数 说明 节点检测 产品的服务节点,数量与产品购买时所选的CPU内存规格相关。当存在有不可用的节点时,整体服务可用,但服务能力会有所下降。 分片检测 检测MySQL上的数据库是否正常可用。如果有异常,需检查MySQL状态是否正常。 序列检测 检测全局序列是否可用。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        一键检测
      • 插件实例
        本节介绍了插件实例的用户指南。 操作场景 插件实例展示的是用户已经安装的插件,用户可以在此界面中完成插件的重新安装、卸载等操作。 前提条件 在维护插件实例前,您需要存在一个可用集群。若没有可用集群 ,请参照集群管理>新建集群中内容进行创建。 在维护插件实例前,您需要先安装插件。若没有插件实例,请参考插件市场操作步骤安装插件中的内容进行安装。 操作步骤 重新安装插件 步骤 1,登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“集群”并选择一个可用的集群。 步骤 2,在左侧二级导航栏中选择“插件”“插件实例”。 步骤 3,在插件实例列表中选择要重新安装的插件实例,点击“重新安装”按钮。 步骤 4,在右侧的弹窗中选择“插件版本”,选择“超时时间”,点击“重新安装”按钮 卸载插件 步骤 1,登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“集群”并选择一个可用的集群。 步骤 2,在左侧二级导航栏中选择“插件”“插件实例”。 步骤 3,在插件实例列表中选择要卸载的插件实例,点击“卸载”按钮。 步骤 4,在弹窗中点击“确认”按钮。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        插件
        插件实例
      • Cubecni插件扩容Pod子网
        本节介绍云容器引擎的最佳实践: Cubecni场景下扩容Pod子网。 Cubecni网络场景下,当Pod子网IP不足时,可添加Pod子网以实现Pod子网扩容。 使用限制 非资源委托集群,Pod子网仅支持扩容到3个,请做好规划,建议选择网络位小于等于19的子网,即网段中至少包含8192个IP地址; 添加Pod子网后,不支持移除已使用的Pod子网,请做好规划。 判断Pod子网IP是否充足 可通过如下方式判断子网IP是否充足: 1、查看监控面板,若Pod子网空闲IP数较少,则可考虑扩容Pod子网 2、查看Pod事件,若出现ip not enough等类似信息,说明Pod子网空闲IP已耗尽 新增Pod子网 可在控制台上配置Pod子网,参考如下步骤: 1、在网络控制台创建新的子网,建议创建给Pod使用的子网的网络位小于等于19,即网段中至少包含8192个IP地址; 2、登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏单击集群; 3、在集群列表页面,点击目标集群名称,然后点击配置中心 > 网络配置,如下所示,点击 “添加容器子网”:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        网络
        Cubecni插件扩容Pod子网
      • 绑定和解绑物理专线
        本文将为您介绍绑定和解绑物理专线的操作步骤。 前提条件 已创建物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 使用限制 单个专线网关最多绑定20个物理专线,若需要提升配额,请通过配额申请提高配额数量。 单个专线网关只能绑定同一个接入点开通创建的物理专线,如果是多个接入点开通创建的云端口,需要创建多个专线网关。 操作步骤 绑定物理专线 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签,单击【绑定物理专线】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 物理专线 选择并绑定已创建的物理专线。 说明 物理专线仅支持绑定到一个专线网关,不支持绑定到多个专线网关。 解绑物理专线 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签,选择目标物理专线,在操作列中单击【解绑】。 说明 解绑物理专线前,请确认该物理专线没有路由配置。 如果物理专线存在路由配置,请在专线网关客户侧路由页签中,删除该物理专线的路由配置。
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        云专线 CDA
        用户指南
        专线网关
        绑定和解绑物理专线
      • 编辑参数模板
        本节介绍了如何编辑云数据库GaussDB 的参数模板。 为确保云数据库GaussDB 发挥出最优性能,用户可根据业务需求对用户创建的参数模板里边的参数进行调整。 您可以修改用户创建的数据库参数模板中的参数值,但不能更改默认数据库参数模板中的参数值。 如果您更改一个参数值,则所做更改的应用时间将由该参数的类型决定,可以根据界面提示确认参数是否重启生效。 系统提供的默认参数模板不允许修改,只可单击参数模板名进行查看。当用户参数设置不合理导致数据库无法启动时,可参考默认参数模板重新配置。 批量修改参数 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签,选择目标参数模板,单击参数模板名称。 步骤 3 根据需要修改相关参数值。 单击“保存”,在弹出框中单击“是”,保存修改。 单击“取消”,放弃本次设置。 单击“预览”,可对比参数修改前和修改后的值。 步骤 4 参数修改完成后,您可在“参数模板管理”页面单击目标参数模板名称,然后在左侧导航栏中,单击“参数修改历史”查看参数的修改详情。 须知: 参数模板修改后,不会立即应用到当前使用的实例,您需要进行应用操作才可生效,具体操作请参见应用参数模板。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        参数模板管理
        编辑参数模板
      • 系统环境变量
        本文为您介绍系统环境变量的具体操作。 概述 系统环境变量模块展示平台侧定义的系统环境变量,供脚本连接目标资源使用。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“系统环境变量”,进入系统环境变量列表页。 5. 系统环境列表页展示变量Key、适用对象、变量定义和相关备注等。
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        系统环境变量
      • Kyuubi运维管理(1)
        本章节介绍Kyuubi运维管理建议。 日志说明 Kyuubi 相关日志存储位置如下: 1、/var/log/kyuubi:Kyuubi Server 服务运行日志,记录连接建立、引擎启动、会话管理等事件与异常堆栈; 2、引擎日志:底层 Spark 引擎(application)日志通过 YARN 页面按 application id 查看,或使用 yarn logs applicationId application 拉取; 3、历史日志按日期滚动保留,可用于问题回溯。 日志类型 位置 说明 Kyuubi Server 日志 /var/log/kyuubi/ 网关服务运行日志、连接与会话异常 引擎日志 YARN 日志聚合目录 Spark application 执行日志,按 application id 查询 引擎管理 1、查看当前引擎:通过 YARN 页面或 yarn application list 命令查看当前用户启动的 Spark 引擎; 2、终止引擎:yarn application kill application ,引擎被终止后,下次连接会自动重新拉起; 3、引擎空闲一段时间后会自动退出,避免资源长期占用。 服务状态检查 1、使用 beeline 连接 Kyuubi 并执行 show databases;,能正常返回结果说明服务正常; 2、连接失败时,依次检查:Kerberos 认证是否有效、连接串参数(principal、namespace)是否正确、ZooKeeper 服务是否正常。
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      • 下载日志
        本章节主要介绍翼MapReduce的下载日志操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持批量导出各个服务角色所有实例生成的日志,无需手工登录单个节点获取。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 日志 > 下载”。 3. 选择日志下载范围。 “服务”:单击勾选所需服务。 “主机”:填写服务所部署主机的IP,也可单击勾选所需主机。 单击右上角的设置日志的起始收集时间“开始时间”和“结束时间”。 4. 单击“下载”完成日志下载。 下载的日志压缩包中会包括对应开始时间和结束时间的拓扑信息,方便查看与定位。 拓扑文件以“topo .txt”命名。文件内容包括节点IP、节点主机名以及节点所安装的服务实例(OMS节点以“Manager:Manager”标识)。 例如: 192.168.204.124suse124DBService:DBServer;KrbClient:KerberosClient;LdapClient:SlapdClient;LdapServer:SlapdServer;Manager:Manager;meta:meta
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        日志
        下载日志
      • 标识管理
        本章节为您介绍标识相关内容。 标识管理界面,在该界面可进行新增,编辑,查看,管理标识。 添加的用户是自动注册到标识列表上,包括绑定的手机号和邮箱地址。 标识状态有两种:已激活,未激活。 当用户的邮箱地址符合机构域名时,则会自动激活。 查看标识信息 1. 使用管理员账号登录协同签名服务。 2. 在左侧导航栏选择“标识管理”,跳转至“标识管理”页面。 3. 选择需要查看的标识,单击“操作”列的“查看”按钮,即可查看标识信息。 说明 查看列表上记录标识的安全属性,如初始服务月数,私钥下载次数,是否自动延期,服务起始时间,结束时间等。 记录私钥标识的下载记录,下载时间,下载的密钥类型,绑定的设备信息,对应的密码机等信息。 设备管理 1. 使用管理员账号登录协同签名服务。 2. 在左侧导航栏选择“标识管理”,跳转至“标识管理”页面。 3. 选择需要进行设备管理的标识,单击“操作”列的“设备管理”按钮,即可查看绑定的设备信息。 说明 这里记录的是下载私钥标识的设备信息。 当标识开启设备认证时,一旦绑定了设备,其他设备就无法下载该标私钥,点击解绑后,则私钥标识可以到其他设备上去下载。
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        密码服务
        用户指南
        密码服务—协同签名服务操作指南
        标识管理
      • 实例规格
        本文介绍了RDSPostgreSQL的实例规格详情。 RDSPostgreSQL支持不同规格CPU,以满足不同性能需求,您可根据需要选择所需的CPU规格。RDSPostgreSQL支持创建实例后变更CPU、内存规格。 实例引擎版本 RDSPostgreSQL实例支持的数据库版本请参见关系数据库PostgreSQL版产品介绍实例说明数据库版本。 实例规格类型 RDSPostgreSQL实例规格CPU架构为X86或ARM架构,均有通用型、计算增强型和内存优化型。详见下表。 表1 RDSPostgreSQL支持的云主机对应规格类型 规格 说明 适用场景 通用型 共享宿主机的CPU资源,主要提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源,具有较高性价比,支持通用的业务运行。 适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景,如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。 计算增强型 独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能,提供更大规格的CPU和内存组合。 适用于计算密集型业务等场景,如大型网站、电商营销等。 内存优化型 独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能,CPU和内存配比可达1:8。 适用于高内存计算应用,如大数据分析、核心数据库等。 云主机规格详情,请您参考弹性云主机产品概述产品规格。 实例详细规格 RDSPostgreSQL目前共有4种系列,分别是单机实例、主备实例、一主两备、只读实例,其系列规格明细见下表。 表2 RDSPostgreSQL实例规格 规格 vCPU(个) 内存(GB) 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 2 4 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 2 8 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 2 16 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 4 8 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 4 16 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 4 32 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 8 16 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 8 32 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 8 64 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 16 32 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 16 64 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 16 128 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 32 64 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 32 128 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 32 256 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 64 128 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 64 256 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 64 512 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 96 192 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 96 384 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 96 768 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 128 256 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 128 512 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 128 1024 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 192 384 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 192 768 单机版、主备版、一主两备版、只读实例 192 1536 注意 由于每个资源池销售情况不同,每个资源池可用的主机型号,请在对应资源池订购页确认。 不同资源池因IaaS资源能力等原因,支持的数据库版本有所差异,详见 使用场景推荐 不同的系列规格,适用于不同的使用场景。使用场景主要分为开发测试场景和线上生产场景。开发测试场景提供小规格数据库实例,仅用于个人学习或者非生产环境下的功能验证使用。如果在小规格场景下运行大量生产业务数据,可能会导致实例异常等问题;线上生产场景则提供多种规格实例,以满足不同大小的生产业务正常运行;所以推荐用户按场景按需选取对应的实例系列规格。不同场景下的一些常用的实例系列规格推荐见下表。 推荐使用场景 实例系列 vCPU(核) 内存(GB) 开发测试 单机 2 4 开发测试 主备 2 4 开发测试 只读 2 4 线上生产 主备 8 32 线上生产 主备 16 64 线上生产 一主两备 8 32 线上生产 一主两备 16 64 线上生产 只读 8 32 线上生产 只读 16 64
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        实例规格
      • 为Java应用手动安装Agent
        监控Java应用需要先为Java应用安装Agent,您可以选择以手动方式或脚本方式安装Agent,本文介绍如何为Java应用手动安装Agent。 为Java应用手动安装Agent。 准备工作 1. DNS配置:上报域名为内网域名,需要在dns配置文件(/etc/resolv.conf)第一行加上 nameserver 100.95.0.1 才生效。 2. 检查VPC接入情况:使用agent前,需要先接入云主机所在的VPC网络。 下载Agent 各个资源池的下载地址都不一样,在接入应用面板的STEP1区域下载对应的Agent。 注意 javaagent目前仅支持JDK 8、11、17版本。 安装Agent 进入Agent压缩包所在目录并将其解压至任意工作目录下。 plaintext unzip ctyunArmsAgent.zip d /{user.workspace}/ “{user.workspace}”是示例路径,此处及以下均请根据具体环境替换为正确的路径 。 复制以下JVM参数,添加到应用服务的启动脚本中。 plaintext nohup java javaagent:/{user.workspace}/ctyunArmsAgent/ctyunArmsAgent.jar Dotel.resource.attributesservice.namemyservice Darms.licenseKeySgrpVvT0@14462p5oHbdZ Dotel.exporter.otlp.endpoint jar {jar.name}.jar license.key和endpoint 是我们为您自动生成的。 service.name 是您的应用名称,请将 myservice 替换成您自己的应用名。 如需在同一台服务器为一个应用部署多个进程实例,则应在Dotel.resource.attributes内容中增加配置:instance.id逻辑实例名,使用逗号与其他配置隔开,如若无此配置,则多个进程实例数据将合并为同一个实例。 启动应用 请重新启动您的应用,大约5分钟后Agent将会安装完毕。 结果验证 约5分钟后,若Java应用出现在应用列表页面中且有数据上报,则说明接入成功。
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        应用性能监控 APM
        快速入门
        接入Java应用
        为Java应用手动安装Agent
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