本节介绍了SRIOV场景下Windows 7弹性云主机安装82599网卡驱动报错的解决办法。 问题描述 从Intel官网下载最新的20.4.1版本驱动包（下载地址： 64位SRIOV直通弹性云主机上安装时会提示“找不到英特尔适配器”错误。 原因分析 Intel 82599直通网卡在未安装驱动时被操作系统识别为以太网控制器设备，20.4.1版本驱动包在安装时未能正确识别出Intel网卡设备，导致程序报错。 处理方法 在20.4.1驱动包文件夹下运行Autorun.exe。安装驱动包前先给网卡安装驱动，使网卡被系统识别为Intel 82599 VF设备，安装驱动有两种方法。 方法1：通过版本更新方法安装驱动 a. 从Intel官网下载18.6版本驱动包。 b. 到18.6驱动包安装文件夹下运行Autorun.exe进行安装。 c. 成功后到20.4.1版本驱动包文件夹下运行Autorun.exe更新驱动。 方法2：设备管理器手动安装驱动 a. 打开Windows资源管理器，右键单击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，在设备管理器中找到网卡，未安装驱动时，网卡位于“其他设备”一栏，名字为“以太网控制器”。 b. 右键单击“以太网控制器”，选择“更新驱动程序软件”。 c. 单击“浏览”，选择驱动包所在路径，单击“下一步”。 d. 驱动安装成功后，可以在设备管理器的“网络适配器”一栏看到网卡。 e. 单击“Autorun.exe”安装20.4.1版本一键安装驱动包。

本节介绍了查看事件监控数据的操作场景、操作步骤等相关内容。 操作场景 本章节指导用户查看事件监控的监控数据。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列中的“查看监控指标”，跳转到Cloud Eye页面。 您还可以通过如下方式跳转到Cloud Eye页面： 在RDS的“实例管理”页面，单击目标实例名称进入“基本信息”页面，在页面右上角，单击“查看监控指标”，跳转到Cloud Eye页面。 步骤 5 单击上方的 返回云监控服务主界面。 步骤 6 单击业务左侧导航栏的“事件监控”。 进入“事件监控”页面。在“事件监控”页面，默认展示近24小时的所有系统事件。 您也可以根据需要选择“近1小时”“近3小时”“近12小时”“近24小时”“近7天”“近30天”，分别查看不同时段的事件。 结束

本节介绍智算套件概述。 前提条件 已创建云容器引擎智算版集群。 套件介绍 套件名称 版本 套件说明 驱动管理 1.0.2 为GPU云主机或物理机的算力调度提供硬件驱动。 模型预热 1.8.0 将模型从对象存储预热到本地盘，大幅提升模型部署效率。 智算套件控制面引擎 1.0.5 提供高可用控制面，管理智算套件控制台正常运行。 故障诊断 1.0.3 为集群提供集群巡检、故障诊断等能力。 网络 1.0.3 为集群容器提供使用RDMA网络的能力，包括IB和RoCE。 弹性数据集 1.0.0 支持数据集版本管理，提供弹性加载能力。 弹性训练 1.0.5 为集群提供AI任务接入，兼容主流AI框架和工具，包括TensorFlow、PyTorch、Horovod、Spark等。 GPU安全容器 1.0.0 支持Kata安全容器运行时，满足业务高安全需求。 智能调度 1.0.9 为集群提供智能任务调度策略，可支持Gang、Capacity、Binpack/Spread和Queue等智能调度。 监控 1.0.7 为集群提供硬件监控能力，可采集GPU/NPU，显存等，支持可视化查看GPU的分配、使用和健康状态。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 region String dts实例所属区域 projectId String dts实例所属的企业项目ID projectName String dts实例所属的企业项目名称 userId Integer dts实例所属的用户id userName String dts实例所属的用户名称 tenantId Integer dts实例所属的租户id tenantName String dts实例所属的租户名称 prodInstId String dts实例ID prodInstName String 实例名称 status String 实例状态，枚举值：DEPLOYING (开通中),RUNNING (可使用),FROZEN (已冻结),RENEWING (续订中),REFUNDING (退订中),CANCELING (注销中),RELEASED (已注销) RUNNING billMode String 计费模式，枚举值：PREPAY, POSTPAY netType String 网络类型 vpcId String dts实例所属的虚拟私有云ID vpcName String dts实例所属的虚拟私有云名称 subnetid String dts实例所属的子网ID subnetName String dts实例所属的子网名称 securityGroupId String dts实例所属的安全组ID securityGroupName String dts实例所属的安全组名称 nodeCount Integer dts实例的节点数量 gmtCreate String dts实例创建时间 expireTime String dts实例的过期时间

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 region String dts实例所属区域 projectId String dts实例所属的企业项目ID projectName String dts实例所属的企业项目名称 userId Integer dts实例所属的用户id userName String dts实例所属的用户名称 tenantId Integer dts实例所属的租户id tenantName String dts实例所属的租户名称 prodInstId String dts实例ID prodInstName String 实例名称 status String 实例状态，枚举值：DEPLOYING (开通中),RUNNING (可使用),FROZEN (已冻结),RENEWING (续订中),REFUNDING (退订中),CANCELING (注销中),RELEASED (已注销) RUNNING billMode String 计费模式，枚举值：PREPAY, POSTPAY netType String 网络类型 vpcId String dts实例所属的虚拟私有云ID vpcName String dts实例所属的虚拟私有云名称 subnetid String dts实例所属的子网ID subnetName String dts实例所属的子网名称 securityGroupId String dts实例所属的安全组ID securityGroupName String dts实例所属的安全组名称 nodeCount Integer dts实例的节点数量 gmtCreate String dts实例创建时间 expireTime String dts实例的过期时间

本文主要介绍影响负载均衡的因素。 一般情况下，影响负载均衡分配的因素包括分配策略、会话保持、长连接、权重等。换言之，最终是否均匀分配不仅与分配策略相关，还与使用的长短连接、后端的性能负载等相关。 流量分配策略：负载均衡器会接收来自客户端的请求，并将请求转发到一个或多个后端云主机中进行处理。请求的流量分发与负载均衡器所绑定的后端主机组配置的分配策略类型相关。 会话保持：指负载均衡器可以识别客户与云主机之间交互过程的关联性，在实现负载均衡的同时，保持将其他相关联的访问请求分配到同一台云主机上。 长连接：指在一个连接上可以连续发送多个数据包，在连接保持期间，如果没有数据包发送，需要双方发链路检测包。 权重：仅当流量分配策略为加权轮询算法、加权最少连接算法和源IP算法时支持权重设置。将后端云主机的权重值批量设置为“0”，可以实现批量屏蔽后端云主机。

本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ与开源RocketMQ的差异。 分布式消息服务RocketMQ在兼容开源RocketMQ基础上，对版本特性做了一定程度的定制和增强。 表1 分布式消息服务RocketMQ与开源RocketMQ的差异说明 功能项 分布式消息服务RocketMQ 开源RocketMQ 延迟消息/定时消息 延迟消息：支持18个固定延迟时长，最长延迟2小时。 定时消息：支持任意延迟时长，最长延迟1年。 仅支持18个固定延迟时长，最长延迟2小时。 顺序消息 支持 支持 消息重试 支持 支持 死信消息 支持 支持 集群消费 支持 支持 广播消费 支持 支持 死信队列 支持 支持 消费重置 支持 支持 消息查询 支持 支持 加密传输 支持 支持 消息轨迹 支持 支持 事务消息 支持，事务消息大量堆积时，性能提升10倍 支持，事务消息大量堆积时，性能较差 死信导出 支持 不支持 数据转储 待规划 不支持 实例诊断 一键诊断消费问题 不支持 实例监控 支持以图表形式查看历史值，18+监控项 仅支持查看当前监控值，不支持CPU、内存等监控指标 ACL访问控制 灵活配置，一键生效 配置复杂 运维扩容 极速扩容，一键生效 手动扩容，操作复杂

进行分布式消息服务Kafka与开源自建对比。 分布式消息服务Kafka相对开源自建的Kafka提供更多功能服务，具备如下优势： 对比项 开源自建 分布式消息服务Kafka 低成本运维 需要专业人员资源规划、部署、运维。 一键开通，全托管。提供多种规格，按需使用，支持一键式节点数、磁盘存储空间和节点规格扩容。 分区规模 千级分区稳定性下降。 支持万级分区稳定写入。 消息查询 命令行可以消费，但无法根据位点或者时间直接定位到具体的消息。 控制台可视化按时间或者位点直接查看消息。 ACL访问控制 命令行，配置复杂。 灵活配置，一键生效。 可视化配置 命令行，配置复杂。 控制台全方位可视化配置管理。 运维监控 缺乏配套的监控运维能力。 提供全引擎指标可视化监控，告警及时发现问题。 集群巡检 命令行，配置复杂。 引擎状态、主题一键健康检测、启停。 稳定可靠 需要自己开发或基于开源实现，开发成本高昂，无法保证业务可靠运行。 支持跨AZ部署，提升可靠性。 安全保证 需要自行进行安全加固。 VPC隔离，支持SSL通道加密。 简单易用 无，需要自己开发。 提供简单的实例管理RESTful API，使用门槛低。

本文提供应用加速用户使用指南的下载方式。 2024年12月1日起，应用加速产品并入边缘安全加速平台，边缘安全加速平台边缘接入服务可提供应用加速和边缘DDoS防护能力，应用场景更丰富。详见边缘接入服务介绍。 新客户如有应用加速需求，请订购并使用其升级产品边缘接入服务，详见启用边缘接入服务。 存量客户如需访问应用加速控制台，请登录应用加速控制台。 存量客户如需了解如何使用应用加速产品，可下载天翼云应用加速用户使用指南.pdf。

本文带您熟悉备份策略如何解绑存储库。 操作场景 在存储库不再使用、存储库替换或升级、存储策略调整、数据迁移以及系统整合或重构等情况下，备份策略需要解绑存储库进行相应的调整和重新配置，确保备份与存储目标的一致性和适应性。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签，在需要修改的备份策略所在行点击“解绑存储库”。 5. 在弹出的页面点击“确定”则可完成解绑。

本文主要介绍域名DNS类问题。 一、为什么CCE集群的容器无法通过DNS解析？ 问题描述 某客户在DNS服务中做内网解析，将自有的域名绑定到DNS服务中的内网域名中，并绑定到特定的VPC中，发现本VPC内的节点（ECS）可以正常解析内网域名的记录，而VPC内的容器则无法解析。 适用场景 VPC内的容器无法进行正常DNS解析的情况。 解决方案 由于本案例涉及的是内网域名解析，按照内网域名解析的规则，需要确保VPC内的子网DNS设置成的云上DNS，具体以内网DNS服务的控制台界面提示为准。 本案例的子网中已经完成该设置，其中用户可以在该VPC子网内的节点（ECS）进行域名解析，也说明已完成该设置，如下图： 但是在容器内进行解析却提示bad address无法解析域名返回地址，如下图： 登录CCE控制台查看该集群的插件安装情况。 如果已安装插件列表中没有coredns插件，可能是用户卸载了该插件等原因导致。 安装coredns插件，并添加相应的域名及对应的DNS服务地址，即可进行域名解析。 二、如何设置容器内的DNS策略？ CCE支持通过dnsPolicy标记每个Pod配置不同的DNS策略： None： 表示空的DNS设置，这种方式一般用于想要自定义DNS配置的场景，而且，往往需要和dnsConfig配合一起使用达到自定义DNS的目的。 Default： 有人说Default的方式，是使用宿主机的方式，这种说法并不准确。 这种方式其实是让kubelet来决定使用何种DNS策略。而kubelet默认的方式，就是使用宿主机的 /etc/resolv.conf，但是kubelet是可以灵活来配置使用什么文件来进行DNS策略的，我们完全可以使用kubelet的参数：–resolvconf/etc/resolv.conf来决定您的DNS解析文件地址。 ClusterFirst： 这种方式表示Pod内的DNS使用集群中配置的DNS服务，简单来说，就是使用Kubernetes中kubedns或coredns服务进行域名解析。如果解析不成功，才会使用宿主机的DNS配置进行解析。 如果未明确指定dnsPolicy，则默认使用“ClusterFirst”： 如果将dnsPolicy设置为“Default”，则名称解析配置将从运行pod的工作节点继承。 如果将dnsPolicy设置为“ClusterFirst”，则DNS查询将发送到kubedns服务。 对于以配置的集群域后缀为根的域的查询将由kubedns服务应答。所有其他查询（例如，www.kubernetes.io）将被转发到从节点继承的上游名称服务器。在此功能之前，通常通过使用自定义解析程序替换上游DNS来引入存根域。但是，这导致自定义解析程序本身成为DNS解析的关键路径，其中可伸缩性和可用性问题可能导致集群丢失DNS功能。此特性允许用户在不接管整个解析路径的情况下引入自定义解析。 如果某个工作负载不需要使用集群内的coredns，可以使用kubectl命令或API将此策略设置为dnsPolicy: Default。

本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在订购方面的常见问题。 是否需要自行购买瘦终端？ 是的，瘦终端设备需要自行购买，您可以查询终端适配列表获取天翼AI云电脑兼容的瘦终端型号。 是否支持购买带宽？ 天翼AI云电脑（公众版）不支持单独购买，默认情况下，天翼AI云电脑基础版包含下行带宽为50M，上行带宽为2M。标准版和精英版AI云电脑包含下行带宽为50M，上行带宽为4M。 天翼AI云电脑（政企版）支持单独购买或分配带宽，带宽大小以分配到子网的带宽为准。 是否支持单独购买数据盘？ 支持，用户在订购天翼AI云电脑过程中可以选择数据盘进行加购。AI云电脑创建成功后，也可以单独对天翼AI云电脑进行数据盘扩容。 天翼AI云电脑到期前有提醒吗？ 通过天翼云门户订购天翼AI云电脑，在即将到期前有3次到期提醒，分别为到期前7天、到期前3天，到期前一天和到期当天，以短信和邮件形式进行通知。 退订天翼AI云电脑前有哪些限制条件？ 关于产品退订规则说明，请参考产品退订

本页介绍了文档数据库服务如何开启跨区域备份。 操作场景 文档数据库服务提供了跨地域备份功能，可以将实例的备份集数据同步到其他支持跨域备份的区域，可用于容灾恢复等场景。 注意事项 跨区域备份仅支持部分资源池，详情请参见下表。 备份源资源池 支持备份的目标资源池 华东1 西南1 配置或开启跨区域备份 文档数据库服务产品支持对可用实例开启跨区域备份，步骤如下： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称，进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页，点击“跨域备份”按钮，开启“开启跨地域备份”按钮，选择“备份地域”，点击“确定”按钮即可开启跨区域备份。 说明 如需开通设置跨区域备份策略的权限，您可以联系客服申请开通。 实例开通时，备份存储为对象存储服务，且需要此资源池区域支持跨域备份，详情参见“注意事项”。 跨地域的备份，不支持恢复数据到源地域。 当前不支持下载跨地域备份数据文件 。

清理yum缓存 yum clean all 安装软件包 yum install y NetworkManager acpid automake bindutils bzip2 cloudinit cloudutilsgrowpart curl dhclient dmidecode dracut ethtool gcc gdisk hostname iotop iptables iputils irqbalance kerneldevel kexectools lsof make man nettools nfsutils openssh opensshclients opensshserver openssl patch psmisc qemuguestagent rsyslog socat sysstat tar telnet tuned vim wget xz yum install y elfutilslibelf yum install y kernelheaders yum install y sshpass 云主机不支持嵌套虚拟化。若确认未安装相关包，则可忽略。 yum autoremove libvirt yum autoremove Debian系列镜像使用如下命令 更新apt缓存 apt update 先确保已安装 aptutils 以便在安装其它软件包时能显示配置界面。 apt install y aptutils apt install y acpid automake bzip2 cloudguestutils cloudinit crash curl dmidecode dnsutils ethtool gcc gdisk hostname iotop iptables iputilsping iputilstracepath iscdhcpclient irqbalance kdumptools kexectools lsof make makedumpfile mandb nettools networkmanager nfscommon openssl patch psmisc qemuguestagent rsyslog socat ssh sshpass sysstat tar telnet vim wget xzutils apt install y bind9dnsutils apt install y linuxcrashdump apt install y tuned 云主机不支持嵌套虚拟化。若确认未安装相关包，则可忽略。 apt purge libvirt apt autoremove

本章节介绍了如何查看分布式消息服务RocketMQ实例的消费者连接地址。 操作场景 分布式消息服务RocketMQ支持通过控制台查看消费者连接地址。 说明：消费者处于连接RocketMQ实例时，才可以查看消费者连接地址。 操作步骤 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 单击RocketMQ实例的名称，进入实例详情页面。 3. 在左侧导航栏，选择“实例诊断”，进入实例诊断页面。 4. 在“消费组”中，选择待查看消费者连接地址的消费组名称，单击“开始诊断”。 5. 在诊断记录所在行，单击“查看报告”。 6. 在“结果分析”区域，查看消费者连接地址。 图1 消费者连接地址

本文为您介绍系统环境变量的具体操作。 概述 系统环境变量模块展示平台侧定义的系统环境变量，供脚本连接目标资源使用。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“系统环境变量”，进入系统环境变量列表页。 5. 系统环境列表页展示变量Key、适用对象、变量定义和相关备注等。

本文主要介绍关系数据库SQL Server版的订购功能调整的相关说明。 原因 因产品服务迭代升级，为进一步完善数据库整体服务供给质量，天翼云关系数据库 SQL Server 版将临时关闭自助订购入口，新增实例可通过工单提交申请开通。 影响 1. 影响范围：自北京时间 2026 年 7 月 1 日 00:00 起，控制台页面、开放 API 自助新购入口同步关闭，临时关闭自主订购 SQL Server 实例。 2. 存量实例不受任何影响：已订购的 SQL Server 存量实例，续费、规格变更、备份恢复、监控运维、主备切换、只读实例创建等全部功能均可正常使用，业务运行不受本次调整干扰。 3. 新增实例开通规则：服务调整阶段，如需新增 SQL Server 实例，可可提交工单进行申请，申请通过后可自助订购订购；待服务迭代工作全部完成，将恢复全网开放自助订购。 建议 有新增实例需求的客户，请登录天翼云控制台工单中心提交开通申请，工作人员完成审核准入后即可正常创建实例。本次仅为阶段性服务优化调整，优化完成后将第一时间发布公告恢复全量自助订购通道。

配置方式 说明 适用场景 绑定EIP EIP是独立购买的可单独持有的公网IP地址，可以为绑定的ECI实例提供公网服务 例如：您有一个ECI实例用于部署Nginx服务，在创建实例时，您需要为该实例绑定EIP。当Nginx启动时，将自动暴露80端口到EIP。您可以通过EIP地址加端口的方式访问Nginx服务

本文介绍了如何配置对WebSocket应用进行加速。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持对WebSockett协议和http/https协议同时加速，即同一个域名可以既有http/https协议，又有WebSocket加速，您无需拆分域名，使用天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务就可以实现对域名下http/https协议的应用和WebSocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与边缘节点通信使用的协议，自动切换协议。通常情况下，WebSocket协议的应用多为动态业务，对实时性要求很高，天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务的动态探测选路能力可以为WebSocket应用选择最快的回源路径，提升WebSocket业务的访问效果。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通基础版以及以上版本。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在【域名】【基础配置】页面，点击目标域名。 3.进入WebSocket页面，单击“编辑配置”。 4.开启WebSocket功能开关，开启后默认连接超时时间5秒、请求超时时间15秒。 配置页面 参数名 说明 WebSocket回源连接超时时间 WebSocket回源连接超时时间的配置范围支持1~300秒。

本节主要介绍弹性文件服务的计费类常见问题。 如何购买SFS容量型？ SFS容量型默认为按需计费，即按使用的存储容量和时长收费。您也可以购买包年包月套餐，提前规划资源的使用额度和时长。 按需计费购买 登录控制中心 选择“存储 > 弹性文件服务”，进入弹性文件服务管理控制。 单击“创建文件系统”，完成创建后开始使用资源。 说明 按需计费时，SFS容量型文件系统按实际使用的存储容量和时长收费。 在欠费时，您需要及时（15天之内）续费以避免您的文件系统资源被清空。 资源包购买 SFS容量型文件系统的资源包可以通过产品详情页的“订购资源包”来购买。资源包不支持跨区域使用，购买前请仔细核对区域。 登录天翼云官网 选择“产品>存储>弹性文件服务”进入弹性文件服务详情页 点击“订购资源包”按钮进入资源包订购页面，依据您的需求完成购买。 完成支付后，返回弹性文件服务管理控制台开始使用弹性文件服务 说明 资源包的大小与文件系统的计算吞吐能力无关。 SFS容量型资源包是抵扣包，存储数据使用的容量会自动抵扣资源包中的额度。 SFS容量型资源包购买成功后，立即生效，若资源包大于文件系统使用量，则按需计费即刻停止。使用文件系统时会自动使用购买的资源包的容量。 SFS容量型资源包无法扩容，但可以叠加购买。例如：某用户购买了1年1TB的SFS容量型资源包，在SFS容量型控制台创建并使用了500GB的SFS容量型文件系统A，此时资源包已使用500GB，过了一个月，该用户又创建并使用了600GB的SFS容量型文件系统B，此时资源包已使用1TB，并有100GB转为按需计费。如果不希望存在按需计费，可以按照叠加购买资源包。 不需要将资源包绑定至文件系统，同区域内多个文件系统可以共用同一个资源包。 在弹性文件服务管理控制台无法看到购买的资源包，只能通过订单查看购买的资源包信息。

本章节主要介绍有关计费类的常见问题。 数据仓库服务如何计费？ 数据仓库服务的计费简单、易于预测，支持按需、包周期两种计费模式。 其中，包周期计费模式正在各个资源池逐步上线，请根据您的实际需求选择相应的资源池。 按需计费是否可通过关机暂停使用来节省费用？ 不支持。按需计费模式，系统会按小时扣减费用，只要您账户上有足够余额，就默认一直在使用服务。为了节约成本为您推荐： 如果一段时间不使用可以先将集群删除，需要用时再重新创建。 创建集群时，为什么购买按钮一直处于灰色，无法提交？ 在创建集群时，如果购买按钮显示为灰色无法提交的状态，可能是以下原因： 要购买的规格已经售罄，或者此区域没有这种规格。 处理方法 ：建议在购买套餐包之前先确认该区域已有此规格，或者在创建好集群之后再购买套餐包，购买之后套餐包会自动关联集群。 因账户欠费或者受限导致无法创建新资源。 处理方法 ：如因余额不足导致无法创建集群，请先充值核销欠款。 集群被冻结了，导致无法使用，如何解冻？ 原因分析 当您的账户余额不足导致系统扣费失败时，您的服务资源将会进入保留期，保留期内服务资源将被冻结而无法使用，但资源和数据会为您保留。 处理方法 当集群状态为“已冻结”时，您需要给账户充值以确保账户余额不为0才能解冻，详细操作请参见续订。解冻后，集群状态将恢复为“可用”。

本文解释订购视频直播资源包后仍会产生扣款或欠费可能的原因及解决方案。 当前视频直播提供的资源包仅包括流量包，即使已订购流量包也并不意味着可以覆盖所有费用，本文介绍为什么购买视频直播流量包后仍有可能产生扣款或欠费的排查思路和解决方案。 排查思路 1. 若同时订购按需计费套餐，请确认计费方式是否为“流量”。 原因说明：如果按需计费方式由“流量”调整为“带宽”，已购的流量包会被冻结，域名如果有在使用加速服务，则实际是按带宽峰值计费的方式扣款，并没有使用到流量包的用量。 解决方案：可变更计费方式为按需“流量”，实现流量包抵扣的效果。 2. 请确认实际的业务用量是否超出已购流量包的规格。 原因说明：已购的视频直播流量包用量用尽或有效期到期后，如未及时续订，会自动转视频直播为按需计费。例如：已购的视频直播流量包规格为500G，实际业务加速已使用550G流量，则超出的50G将采用视频直播按需流量计费。 解决方案：在已购的视频直播流量包剩余一定用量或即将到期前，天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人，如果希望一直沿用流量包的计费模式，收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按需流量用量。 3. 请确认是否存在多个计费项，视频直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明：视频直播的计费构成主要包括：“基础服务”和“增值服务”，视频直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量，无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。如在使用视频直播流量包的同时，已开通直播转码服务，此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。 解决方案：请自行检查是否额外开通视频直播增值服务。如有开通，系统会自动从账户余额里进行扣款。

本节主要介绍网格管理 卸载网格 操作场景 当网格不再需要时，可以将其卸载。 约束与限制 如果网格有正在运行的灰度发布任务，请先完成灰度发布，再卸载网格。 请确保集群中有可用节点，用于运行清理任务，否则将导致卸载失败。 操作步骤 步骤 1 登录应用服务网格控制台。 步骤 2 单击对应网格下的图标。 步骤 3 在“卸载服务网格”页面，选择是否重启已有服务，并阅读注意事项。 卸载时，默认不会重启已有服务。只有在服务重启后才会去除注入的istiopoxy sidecar，如需重启，请选择“是”，重启服务将会暂时中断您的业务。 卸载服务网格将会卸载Istio控制面组件及数据面sidecar。 卸载后，应用的对外访问方式将无法继续使用，请将旧的对外访问方式改为用service方式对外发布。 卸载时将自动为您清理istio独享节点的相关标签，但不会删除istiomaster节点，请到CCE界面删除，避免资源浪费。 如需查看节点信息，请在CCE控制台“资源管理 > 节点管理”页面中查看。

1.3.2 更新vLLM组件 cd /work/vllm rm f vllmopenaiv0.8.1.sif 清理演示文件 wget 1.4 模型准备 通过以下渠道获取模型文件： ModelScope：DeepSeekR1DistillLlama70B · 模型库 模型存放路径：/data/hfcache/DeepSeekR1DistillLlama70B 目录结构示例： ├── config.json ├── model00001of000017.safetensors ├── ... └── tokenizerconfig.json 二、服务管理 2.1 服务配置 编辑部署脚本/work/vllm/rundeepseek.sh，配置关键参数： export MODELDIR/data/hfcache/DeepSeekR1DistillLlama70B export MODELNAMEDeepSeekR1DistillLlama70B 安全认证配置： export VLLMAPIKEY"yoursecurepassword" 需替换为高强度密钥 2.2 DeepSeek服务启动 启动服务：sh /work/vllm/rundeepseek.sh 成功提示: INFO: instance started successfully 2.3 查看DeepSeek状态 状态查看命令：apptainer instance list 输出示例： INSTANCE NAME PID IP IMAGE appvllm 85419 /work/vllm/vllmopenaiv0.8.3.sif 2.4 DeepSeek服务停止 停止服务命令：apptainer instance stop appvllm 成功提示: INFO: Stopping appvllm instance of /home/deploy/vllm/vllmopenaiv0.8.3.sif (PID85419)

接口描述：调用本接口批量新增加速域名 请求方式：post 请求路径：/domain/batchcreatedomain 使用说明： 添加域名之前，您需要先开通对应产品类型的服务； 该域名必须已成功备案； 该域名之前未创建过，没有在途工单； 单个用户一分钟限制调用10次； 调用本接口批量新增时仅支持最简单配置，若需要对域名进行更复杂配置，请创建后再调用批量更新域名配置接口。 请求参数说明： 参数名 类型 是否必填 名称 说明 ::::: domain list 是 域名列表 单次调用域名个数最多不超过20个，相同域名去重 productcode string 是 产品业务类型 “001”（静态加速）,“003”:（下载加速）, “004”（视频点播加速）,“008”（CDN加速），“014”（下载加速闲时） areascope int 否 加速范围 1（国内）；2（海外）； 3（国内+海外），不填默认为1 ipv6enable int 否 ipv6启用 1（启用）； 2（关闭），不传默认开启 origin list 是 源站信息 origin[].origin string 是 源站ip或域名 origin[].port int 是 源站端口 支持http自定义端口，http不支持下发443端口 origin[].weight int 是 权重 范围：1100 origin[].role string 是 源站角色 取值: master, slave xosoriginis int 否 是否开启云存储XOS源站配置功能 枚举值：0（关闭）， 1（开启）；默认0 xosorigin object 否 云存储XOS源站信息 当xosoriginis为1的时候，xosorigin必传 xosorigin[].origin string 是 云存储XOS源站 xosorigin[].ak string 否 云存储XOS源站加密ak ak与sk必须同时填写 xosorigin[].sk string 否 云存储XOS源站加密sk ak与sk必须同时填写 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 :::: code int 是 状态码，成功100000 message string 是 描述信息，成功返回success，其他返回异常信息描述 successnumber int 否 操作成功的个数 domaindetails list 否 每个域名操作结果 domaindetails[].domain string 否 单个域名 domaindetails[].code string 否 单个域名操作的状态码，成功100000 domaindetails[].message string 否 单个域名操作的描述信息，成功返回success，其他返回异常信息描述

问题描述 centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动不成功，通过如下两个命令查看操作系统内核版本与kerneldevel版本不一致。 plaintext uname r 查看内核版本 rpm qa kerneldevel 查看kerneldevel版本 示例： ![企业微信截图17010662087784[1].png]( 可能原因 操作系统内核版本与kerneldevel版本不一致导致驱动安装失败。 解决方法 1. 重新下载与操作系统内核版本一致的rpm包并上传至云主机。 方法一：kerneldevel的rpm包下载地址（可以找到80%版本的包） ： kerneldevel的rpm包下载。 方法二：Centos的kerneldevel的rpm包下载地址 ：Centos的kerneldevel的rpm包下载（例如在centos8.2系统中缺少4.18.0193.el8.x8664可以在 下载链接 中找到）。 注意 方法二仅适用于centos操作系统。 2. 安装rpm包。 plaintext rpm Uvh replacefiles force nodeps .rpm 3. 重新安装驱动，详情请参见安装Tesla驱动GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云 (ctyun.cn)。

在使用GPU云主机进行推理时,vLLM版本会影响计算性能与功能支持,Open WebUI版本关系着用户交互体验与功能兼容性。本文提供完整升级指南,进一步增强系统稳定性、界面功能完整及性能最优。 一、Open WebUI升级指南 1. 查看现有版本 plaintext docker exec it openwebui bash c "cat /app/package.jsongrep version" 2. 版本升级 （1）登录云主机，下载最新容器镜像 plaintext docker pull ghcr.nju.edu.cn/openwebui/openwebui:v0.6.5 （2）删除旧镜像 查看当前容器镜像 删除旧容器镜像 plaintext docker image rm ghcr.nju.edu.cn/openwebui/openwebui:cuda 查看更新后的容器镜像 3. 修改启动openwebui命令参数 plaintext vi /root/.startwebui.sh 修改后内容如图 4. 清理容器 plaintext docker ps a docker rm f openwebui

通过本接口向云点播提交一个转码任务。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播提交一个转码任务。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。 URI POST /task/submit 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 videoId 是 String 视频id 34c71dbaf2804f5ea05ff4daed837fef useDefaultTranscodeTemplate 否 Boolean 可选参数，是否使用默认的转码模板。如果不传入默认为 false。 true transcodeTemplates 否 Array of Longs 当 useDefaultTranscodeTemplate为 true 时，该字段无效。当 useDefaultTranscodeTemplate 为 fasle 或者不传入时，该字段必填。 [100000000003,100000000004] watermarkTemplate 否 Long 可选参数，水印模板id：若传入表示加水印；不传入则不加水印。 100000000003 callback 否 String 可选参数，任务结束之后将回调到该地址告知任务状态。 注意：（1）当填入本参数时，后台会优先将回调信息发送至本次指定接收地址。工作流或全局回调地址均不再发送回调。 （2）由于历史原因，通过本参数获得的回调信息格式与通用回调格式存在差异。请参考音视频转码完成点播模式（接口回调） 描述。

本节介绍了如何修改云数据库TaurusDB实例的数据库端口。 操作场景 TaurusDB支持修改实例的数据库端口。修改实例的数据库端口，会同时修改主节点和所有只读节点的端口。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”，在“网络信息”模块“数据库端口”处，单击，修改数据库端口。 TaurusDB数据库端口设置范围为1025～65534，其中5342、5343、5344、5345、12017、20000、20201、20202和33062被系统占用不可设置。 单击，提交修改。在弹出框中，单击“确定”，提交修改。 修改主节点的数据库端口，对应的实例下所有节点均会被修改且重启。 此过程需要1~5分钟左右。 单击，取消修改。 步骤 6 在实例的“基本信息”页面，查看修改结果。

本节介绍如何配置入侵检测告警通知。 在通知设置页面，您可以开启入侵检测告警通知，配置接收告警通知的接收人等。 开启/关闭告警通知 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 通知设置”，进入通知设置页面。 3. 生效状态为“开”表示已开启告警通知；“关”表示已关闭告警通知。 配置告警通知 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 通知设置”，进入通知设置页面。 3. 单击通知项操作列的“编辑”，进入通知项配置页面。 4. 配置通知类型、通知时间和消息接收人。 参数名称 说明 :: 通知类型 支持严重、高危、中危、低危。 通知时间 全天、时段（8:0020:00） 消息接收人 该页面自动列出当前账号及其全部子账号。 勾选需要接收告警通知的账号，当有告警时，系统会自动发送告警信息至所选账号的邮箱。 5. 配置告警通知开关。 生效状态为“开”表示开启告警通知；“关”表示关闭告警通知。 6. 配置完成后，单击“确定”，保存配置。

本节主要介绍创建公网NAT网关的操作步骤。 操作场景 如果您要通过NAT网关访问公网或为公网提供服务，则需要购买公网NAT网关。 前提条件 已创建了公网NAT网关所需的VPC和子网。 由于需要放通到公网NAT网关的流量，即在VPC中需要有指向公网NAT网关的路由，因此在购买公网NAT网关时，会自动在VPC的默认路由表中添加一条0.0.0.0/0的默认路由指向所购买的公网NAT网关。如果在购买公网NAT网关前，VPC默认路由表下已经存在0.0.0.0/0的默认路由，则会导致自动添加该默认路由指向公网NAT网关失败，此时需要在公网NAT网关购买成功后，手动为此网关添加一条不同的路由或在新路由表中创建0.0.0.0/0的默认路由指向该网关。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。 进入公网NAT网关页面。 3. 在公网NAT网关页面，单击“创建NAT网关”，进入公网NAT网关购买页面。 图 创建NAT网关页面 4. 根据界面提示，配置公网NAT网关的基本信息，配置参数请参见下表。 表 参数说明 参数 参数说明 计费模式 公网NAT网关支持按需计费。 区域 公网NAT网关所在的区域。 名称 公网NAT网关名称。 最大支持64个字符，仅支持数字、字母、（下划线）、（中划线）。 虚拟私有云 公网NAT网关所属的VPC。VPC仅在购买公网NAT网关时可以选择，后续不支持修改。 子网 公网NAT网关所属VPC中的子网。子网至少有一个可用的IP地址。子网仅在创建公网NAT网关时可以选择，后续不支持修改。 规格 公网NAT网关的规格。公网NAT网关共有小型、中型、大型和超大型四种规格类型，可通过“了解更多”查看各规格详情。 描述 公网NAT网关信息描述。最大支持255个字符。 5. 单击“立即购买”，在“规格确认”页面，您可以再次核对公网NAT网关信息。 6. 确认无误后，单击“提交”，开始创建公网NAT网关。 公网NAT网关的创建过程一般需要15分钟。 7. 在“公网NAT网关”列表，查看公网NAT网关状态。 公网NAT网关创建成功后，查看该公网NAT网关所在的VPC的默认路由表下是否存在0.0.0.0/0的默认路由指向该公网NAT网关，如果不存在，请在默认路由表中添加一条指向该公网NAT网关的路由，或创建一个自定义路由表并在自定义路由表中添加0.0.0.0/0的默认路由指向该公网NAT网关。如下步骤以在自定义路由表中添加路由为例。

本文介绍裸金属Kickstart模板、如何创建私有模板及使用模板。 概述 Kickstart模板是裸金属服务器运行环境的模板，模板中定义了操作系统的初始密码、SSH端口、系统盘分区配置等内容。 用户可以选择系统默认模板配置进行装机，也可选择私有模板，私有Kickstart模板仅对用户自己可见，选择私有Kickstart模板创建裸金属服务器可节省用户重复配置裸金属服务器的时间。 创建私有模板 1. 登录ECX控制台。 2. 单击导航栏【边缘裸金属>镜像服务>Kickstart模板>私有模板】，点击【+新增Kickstart模板】。 3. 填写Kickstart模板信息后提交，即可创建私有模板。 通过复制快速创建私有模板 1. 登录ECX控制台。 2. 单击导航栏【边缘裸金属>镜像服务>Kickstart模板>私有模板】。 3. 点击操作列【更多>复制】，即在原有模版的基础进行修改。 4. 确认信息无误后，点击【保存】创建新的私有模版。