主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后，默认存储时间为30天，您在创建日志组时，可以对日志存储进行设置（1365天）。超出存储时间的日志数据将会被自动删除，对于需要长期存储的日志数据（日志持久化），云日志服务提供转储功能，可以将日志转储至对象存储服务（OBS）中长期保存。 说明 日志转储功能只能拷贝已有日志，不会删除日志。根据配置的存储时间可定时清理日志文件，不会影响转储后的日志。

云监控OpenAPI支持查询实时监控数据及历史监控数据，接口文档如下： 实时监控数据查询 历史监控数据查询 接口关键参数使用指引 1. 获取service，dimension参数 可通过OpenAPI接口：云监控：查询服务维度及监控项获得，接口文档如下： 云监控：查询服务维度及监控项 官网调试链接如下： 云监控：查询服务维度及监控项 以华东1云主机为例：如下图输入对应的资源池ID，并将ignoreItems选为true，itemType输入series在返回响应体里面查找云主机，找到云主机对应的service，dimension。 2. 获取itemNameList，dimensions参数 （1）方法一（推荐）：通过云监控控制台获取 在云监控控制台监控概览指标查询模块，点击任意一款产品，如下图所示 在指标查询的搜索框输入想查询的产品，如下图所示，其中返回结果的Metric就是接口itemNameList里支持的元素，Dimensions对应接口dimensions中name的值，接口dimensions中value的值通常为产品实例的信息（id或名称居多），可通过对应产品的list接口获取得到 （2）方法二：通过OpenAPI接口“云监控：查询服务维度及监控项”获取，接口文档如下： 云监控：查询服务维度及监控项 官网调试链接如下： 云监控：查询服务维度及监控项 以华东1云主机为例：如下图输入对应的资源池ID，并将ignoreItems选为false，itemType输入series，service、dimension分别取前文获取的对应值，在接口响应中monitorItems为当前资源池支持的所有监控项信息，其中name为指标名，即接口入参中itemNameList中可查询的指标，dimensions为指标的查询标签字段，即接口入参dimensions中name的值，接口dimensions中value的值通常为产品实例的信息（id或名称居多），可通过对应产品的list接口获取得到。

规模化信息资产管理 标签规模化管理： 善用标签功能。标签由键值对组成，可用于对云资源进行标识，基于标签能实现资源的便捷搜索、整理与分类。通过标签，在发生安全事件时可快速定位影响范围，配置安全策略时也能批量为指定标签资源配置，避免遗漏。 云助手自动化运维： 天翼云云助手（CTCA， Cloud Assistant）是专门为云服务器打造的原生自动化运维工具，免密码、免登录、无需使用跳板机，即可批量执行命令（Shell、PowerShell、Bat、Python等），完成运行自动化运维脚本、轮询进程、安装卸载软件、启动或停止服务、安装补丁或安装安全更新等任务。 当您涉及以下业务场景时，可通过云助手快速实现需求： 上传并运行自动化运维脚本。 执行常见操作任务。 运行已保存的脚本。 批量安装软件或应用。 安装补丁或安全更新。 上传文件或证书到指定目录。 配置审计合规检查： 弹性云主机已接入天翼云云审计，提供统一的云资源操作记录与审计能力。天翼云云审计服务可完整追踪资源配置的历史变更，并基于这些数据支持配置合规性审计、安全事件分析、资源变更追踪与故障排查等多种应用场景，保障云上资产的可控性与安全性，满足内部与外部合规要求。

本文主要介绍云日志服务的对象存储转储。 云日志服务采集到数据后，支持将数据转储至对象存储ZOS进行持久化存储，并在对象存储ZOS控制台下载日志文件。 前提条件 已创建日志项目和日志单元 已开通对象存储服务并创建桶 已采集到日志 创建日志转储任务 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志转储】菜单，进入日志转储页面。 3. 点击【创建转储任务】 4. 在创建转储任务功能面板，配置如下参数，然后单击确定，完成转储任务创建。 参数 说明 日志项目名称 选择源日志所在的日志项目。 日志单元名称 选择源日志所在的日志单元。 转储任务名称 转储任务的名称。 对象存储bucket 选择已创建的对象存储桶。若未创建桶，请进入对象存储控制台进行创建。 文件转储目录 从云日志服务转储到对象存储的数据将存放到Bucket的该目录下，不能以正斜线（/）开头。若未设置，则默认在根目录下。 分区格式 将按照转储的时间，动态生成对象存储ZOS Bucket的目录，不能以正斜线（/）开头，默认值为%Y/%m/%d/%H/%M。 存储格式 目前仅支持JSON存储格式。 是否压缩 支持按照snappy方式进行压缩。 转储大小 每个任务的转储大小，取值范围为5256MB。 转储时间 转储周期时间，取值范围为300600秒，默认为300秒. 转储时间范围 1、某时间开始：指定转储任务的开始时间，从该时间点开始进行数据转储，直到您手动停止转储任务。(开始时间不得早于当前时间，早于当前时间则以当前时间为准) 2、特定时间范围：指定转储任务的起止时间，转储任务将执行到您指定的结束时间后自动停止。(开始时间不得早于当前时间，早于当前时间则以当前时间为准)

规划实例可用区 天翼云云搜索服务支持多可用区部署，多可用区部署可以在某个可用区全部不可用的情况下，保证实例的主节点可正常选举，从而为防止数据丢失，并确保在服务中断情况下能降低实例的停机时间，最终能增强实例的健壮性和高可用性。 Elasticsearch/OpenSearch 实例中，主节点（Master Node）负责管理集群元数据（如索引分片分配、节点状态等）。主节点通过选举产生，遵循过半原则（Quorum），即候选节点需要获得超过半数的投票才能成为主节点。 奇数节点原则：若主节点部署在 3 个可用区（AZ），每个可用区部署 1 个主节点，则总数为奇数。当单个可用区故障时，剩余两个可用区的节点仍可形成多数票（2/3 > 50%），确保选举出新的主节点。 ​​避免脑裂：跨可用区部署主节点时，若网络分区导致节点间通信中断，奇数节点设计能确保只有一个子集群满足过半条件，避免多个主节点同时存在的脑裂问题。 天翼云云搜索服务支持单AZ部署和多AZ部署，如果用户需要某个AZ不可用时，实例仍然可以提供服务，那就需要多AZ部署。 在跨三个AZ部署中，为了保证其中任意一个AZ不可用时，剩余的AZ可以继续提供服务，因此索引的副本数至少要为1个。 计算节点选型： 目前支持的节点规格如下，不同资源池支持在售机型不同，云搜索服务会根据产品规划需要适时调整在售机型，请以购买页可见机型为准： 通用型云主机适用场景：适合平衡型场景，适用于大多数通用搜索和分析任务。当实例需要处理中等规模的数据集，并且查询和索引操作相对平衡时，这种比例可以提供足够的处理能力和内存资源。 计算型云主机适用场景：适合CPU密集型操作，如需要进行大量数据聚合或实时分析的场景。当查询操作非常复杂，需要进行大量的数据计算和聚合时，较高的CPU资源可以提高处理速度。 内存型云主机适用场景：适合内存密集型操作，如大量数据的索引和搜索。当数据集较大，需要频繁进行全文搜索或复杂查询时，较高的内存可以提高缓存效率，减少磁盘I/O操作。

本节介绍态势感知的定义。 态势感知（专业版）是云原生的新一代安全运营中心，基于云原生安全，提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力，可以鸟瞰整个云上安全，精简云安全配置、云防护策略的设置与维护，提前预防风险，同时，可以让威胁检测和响应更智能、更快速，帮助您实现一体化、自动化安全运营管理，满足您的安全需求。 为什么选择态势感知（专业版） 一屏全面感知：采集各类安全服务的告警事件，并进行大数据关联、检索、排序，全面评估安全运营态势，支持大屏展示安全运营动态。 一体全程处置：服务内置多种处理剧本，实现99%以上的安全事件分钟级自动化响应。

此小节介绍云堡垒机服务协议。 天翼云云堡垒机（原生版）服务协议

本章节主要介绍云审计服务支持的分布式消息服务RabbitMQ操作列表。 通过云审计服务，您可以记录与分布式消息服务RabbitMQ相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表1 云审计服务支持的RabbitMQ操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 删除后台任务成功 rabbitmq deleteDMSBackendJobSuccess 删除后台任务失败 rabbitmq deleteDMSBackendJobFailure 创建DMS实例订单成功 rabbitmq createDMSInstanceOrderSuccess 创建DMS实例订单失败 rabbitmq createDMSInstanceOrderFailure 修改DMS实例订单成功 rabbitmq modifyDMSInstanceOrderSuccess 修改DMS实例订单失败 rabbitmq modifyDMSInstanceOrderFailure 扩容实例成功 rabbitmq extendDMSInstanceSuccess 扩容实例失败 rabbitmq extendDMSInstanceFailure 重置DMS实例密码成功 rabbitmq resetDMSInstancePasswordSuccess 重置DMS实例密码失败 rabbitmq resetDMSInstancePasswordFailure 删除创建失败的DMS实例成功 rabbitmq deleteDMSCreateFailureInstancesSuccess 删除创建失败的DMS实例失败 rabbitmq deleteDMSCreateFailureInstancesFailure 重启DMS实例成功 rabbitmq restartDMSInstanceSuccess 重启DMS实例失败 rabbitmq restartDMSInstanceFailure 批量删除DMS实例成功 rabbitmq batchDeleteDMSInstanceSuccess 批量删除DMS实例失败 rabbitmq batchDeleteDMSInstanceFailure 批量重启DMS实例成功 rabbitmq batchRestartDMSInstanceSuccess 批量重启DMS实例失败 rabbitmq batchRestartDMSInstanceFailure 修改DMS实例信息成功 rabbitmq modifyDMSInstanceInfoSuccess 修改DMS实例信息失败 rabbitmq modifyDMSInstanceInfoFailure 批量删除DMS实例任务 rabbitmq batchDeleteDMSInstanceTask 解冻DMS实例任务成功 rabbitmq unfreezeDMSInstanceTaskSuccess 解冻DMS实例任务失败 rabbitmq unfreezeDMSInstanceTaskFailure 冻结DMS实例任务成功 rabbitmq freezeDMSInstanceTaskSuccess 冻结DMS实例任务失败 rabbitmq freezeDMSInstanceTaskFailure 删除DMS实例任务成功 rabbitmq deleteDMSInstanceTaskSuccess 删除DMS实例任务失败 rabbitmq deleteDMSInstanceTaskFailure 创建DMS实例任务成功 rabbitmq createDMSInstanceTaskSuccess 创建DMS实例任务失败 rabbitmq createDMSInstanceTaskFailure 扩容DMS实例任务成功 rabbitmq extendDMSInstanceTaskSuccess 扩容DMS实例任务失败 rabbitmq extendDMSInstanceTaskFailure 重启DMS实例任务成功 rabbitmq restartDMSInstanceTaskSuccess 重启DMS实例任务失败 rabbitmq restartDMSInstanceTaskFailure 批量重启DMS实例任务成功 rabbitmq batchRestartDMSInstanceTaskSuccess 批量重启DMS实例任务失败 rabbitmq batchRestartDMSInstanceTaskFailure 修改DMS实例信息任务成功 rabbitmq modifyDMSInstanceInfoTaskSuccess 修改DMS实例信息任务失败 rabbitmq modifyDMSInstanceInfoTaskFailure

配置邮件外发 邮件服务器，为改密提示和消息告警等通知提供邮件发送服务。 根据需求设置私有邮箱服务器或是公共邮箱服务器，并可测试所填写服务器信息是否有效。 目前支持两种发送方式，分别为SMTP和Exchange，其中Exchange仅支持Exchange2010版本。 本小节主要介绍如何配置系统邮件外发。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 外发配置”，进入系统外发配置管理页面。 外发配置 3 在“邮件配置”区域，单击“编辑”，弹出邮件配置窗口。 分别选择SMTP和Exchange发送方式，并根据界面提示配置邮件发送方式。 4 单击“确认”，返回外发配置页面，即可查看已配置信息。结束 配置短信外发 系统短信外发为手机短信方式登录、重置密码和消息告警等验证或通知，提供短信发送服务。 目前可选择配置“内置”和“自定义”两种类型，其中“自定义”类型还可选择通用“短信网关”和云短信网关。 “内置”由系统的短信网关来提供短信服务。 自定义通用“短信网关”，输入正确的URL地址和API参数后，可测试所填写服务器信息是否有效。 本小节主要介绍如何配置系统短信外发。 约束限制 “内置”短信网关不支持推送系统告警。 自定义通用“短信网关”支持推送系统告警。 自定义云短信网关不支持推送系统告警。云短信网关服务失效后，将自动切换为系统“内置”短信网关。

本文介绍实时云渲染产品的主要功能。 应用云化 通过控制台自主上传您需要云化的应用，云3D最高4K，云VR适配所有主流设备。支持自适应编解码，保障弱网情况下仍然访问流畅。 投屏功能 针对教学场景推出投屏链接功能，每个主控端可生成不占用额外并发的观众链接，最高支持60路观众端并发同时访问同一3D应用。 灵活部署 在多云融合的环境中，用户可根据需求选择公有云、私有云、混合云等部署环境。 Cloud XR 云服务 提供高清晰度低延时的沉浸式 VR/AR 应用托管服务，CloudXR 可将任意终端设备转变为可显示专业级质量图像的高清 XR 显示器。

本文主要介绍云日志服务的计费项。 计费项说明 按照费用类型，云日志服务的计费项包含日志存储量、日志读写流量、日志索引流量，具体说明如下。 计费项 计费说明 标准资费 示例 免费额度 日志存储量 日志存储量为原始日志压缩后所产生的存储量以及建立索引所产生的存储量。 日志存储量费用日志存储量（GB）×存储时长（小时） ×每GB单价。 0.0004792元/GB/小时 原始日志量为10GB，上传到日志服务并配置其中两个字段的索引。 若上传时的压缩率为20%，两个目标字段的索引数据量为5GB， 则日志存储空间为10GB×20%+5GB7 GB。 500MB/月 日志读写流量 数据（压缩后）被上传到日志服务时，按照传输的数据量计算写流量费用。 仅包含写流量，读流量暂未收费。 0.18元/GB 原始数据量为10GB，若上传时的压缩率为20%，则上传到日志服务会产生2GB的写流量。 500MB/月 日志索引流量 日志开启全文索引、字段索引所产生的流量，详细说明如下： （1）原始日志数据默认会构建全文索引，按照日志数据（未压缩）被构建索引所产生的索引数据量计算索引流量。 （2）在写入日志数据时，将会一次性收取索引流量费用，即全文索引流量费用。 （3）如您的日志数据同时开启了全文索引和字段索引的字段，则只计算全文索引流量费用。 （4）当您仅开启字段索引，则double类型的字段名将不记入索引流量中，每个字段值占用的索引流量统一为8字节。针对text类型，则日志字段名（Key）和字段值（Value）都将作为text类型存储，字段名和字段值都被计入索引流量中。因此使用字段索引，可降低索引流量费用。 0.35元/GB （1）原始日志量为10GB，上传到云日志服务并开启全文索引，则索引流量以10GB 计费。 （2）原始日志量为10 GB，上传到云日志服务并关闭全文索引，仅开启其中两个字段的索引，这两个字段的数据量为4GB，则索引流量以4GB 计费。 500MB/月

本节主要介绍弹性文件服务的规格类常见问题 在文件系统中存放的单个文件最大支持多少？ SFS支持存放最大为240TB的单个文件。 20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB、1000MB/s/TiB等类型的SFS Turbo文件系统支持存放最大为320TB的单个文件；标准型、标准型增强版、性能型、性能型增强版等类型的SFS Turbo文件系统支持存放最大为16TB的单个文件。 弹性文件服务支持哪些访问协议？ SFS容量型支持标准的NFSv3协议和CIFS协议；SFS Turbo支持标准的NFSv3协议。 每个帐户最多可以创建多少个文件系统？ SFS容量型文件系统支持同时创建多个。当需要创建多于20个SFS容量型文件系统时，可“提交工单”申请扩大配额。 SFS Turbo文件系统单次只能创建一个。当需要创建多于20个SFS Turbo文件系统时，可“提交工单”申请扩大配额。 一个文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上？ 一个SFS容量型文件系统最多支持同时挂载到10000台云服务器上。 一个SFS Turbo文件系统标准型、标准型增强版、性能型、性能型增强版最多支持同时挂载到500台云服务器上。 一个SFS Turbo文件系统20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB、1000MB/s/TiB最多支持同时挂载到3000台云服务器上。

本文为您介绍如何创建用户组和授权。 创建用户组 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 在统一身份认证服务，左侧导航窗格中，点击“用户组”，点击右上角的“创建用户组”。 3. 在“创建用户组”界面，输入用户组名称和描述，单击“确定”，完成用户组创建。 4. 按照上述方法，创建“测试人员组”。 给用户组授权 A公司的开发人员需要使用的云服务为弹性云主机、弹性负载均衡、虚拟私有云、云硬盘以及密钥管理，需要为“开发人员组”授予这五个服务的管理员权限。测试人员需要使用云监控，需要为“测试人员组”授予此服务的权限。完成用户组的授权后，用户组中的用户才可以使用这些云服务。如需查看所有云服务的系统策略，请参见系统策略 。 1. 确定所需权限。 通过查看系统策略，需要设置的权限详见下表。其中授权范围由策略的作用范围决定，分为全局和具体资源池两种情况。当授权范围为全局时，该授权将不区分具体资源池生效；当授权范围为具体资源池时，可以选择特定的一类节点资源池，如华东1、石家庄20等进行授权，该授权将只作用于具体的资源池上。 用户组 使用的服务 授权范围 设置策略名称 开发人员组 弹性云主机 具体资源池，如华东1 ecs admin 开发人员组 弹性负载均衡 全局 elb admin 开发人员组 虚拟私有云 具体资源池，如华东1 vpc admin 开发人员组 云硬盘 具体资源池，如华东1 evs admin 开发人员组 密钥管理 全局 kms admin 测试人员组 云监控 全局 cm admin 2. 在用户组列表中，单击“创建用户组”步骤中新建的用户组“开发人员组”右侧的“授权”。 3. 设置资源池的权限。 1）选择策略：由上表中的用户组和授权策略可知，需要对弹性云主机、虚拟私有云和云硬盘在具体资源池上进行授权。在右上角“请输入策略名称进行搜索”框内输入策略名称进行搜索，勾选需要授予用户组的资源池级策略，单击“下一步”。 2）设置授权范围：由于上一步选择的系统策略，作用范围为资源池，因此在设置授权范围时，可以选择具体资源池。在资源池指定列表的右上角输入框内，输入资源池名称，搜索后勾选“华东1”，此处代表本次授权的范围仅限于华东1资源池。单击“确定”完成授权。 4. 设置全局服务的权限。 1）选择策略：由上表中的用户组和授权策略可知，需要为弹性负载均衡、密钥管理在全局上进行授权。在右上角“请输入策略名称进行搜索”框内输入策略名称进行搜索，勾选需要授予用户组的全局策略“elb admin”、“kms admin”，单击“下一步”。2）设置授权范围：由于上一步选择的系统策略，作用范围为全局，因此在设置授权范围时，默认勾选了“全局”选项。单击“确定”完成授权。 5. 参考第4步中的方法，给“测试人员组”授予全局的云监控“cm admin”权限。

本章节介绍如何通过云主机备份为云主机提供备份保护。 云服务备份（Cloud Backup and Recovery, CBR）为云内的弹性云服务器（Elastic Cloud Server, ECS）、物理机（Bare Metal Server, BMS）（下文统称为服务器）、云硬盘（Elastic Volume Service, EVS）、SFS Turbo文件系统，提供简单易用的备份服务，其中云主机备份提供对弹性云服务器和物理机的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。 步骤1：注册天翼云，为账户充值等，请参见准备工作章节： 步骤2：针对不同的保护对象，在备份前需要创建不同类型的备份存储库，用于存放备份，请参考创建云主机备份存储库完成云主机备份存储库创建。 步骤3：如果购买存储库时未绑定资源，还需要将资源绑定至存储库，请参见绑定资源。 步骤4：完成绑定资源后，即可对资源进行备份，产生的备份将存放至对应的存储库中，请参见创建云主机备份： 步骤5：成功创建备份后，当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时，可以使用备份恢复资源的数据，请参见使用云主机备份恢复数据；也可以使用备份创建新的云主机，请参考使用备份创建镜像。

限制项 限制说明 用户使用 云硬盘类似于传统服务器中的硬盘，无法单独使用，必须挂载在弹性云主机或物理机上使用。 创建云硬盘 单个用户在单个地域，最多创建1000块云硬盘。 单个用户在单个地域下所有磁盘的总容量，不得超过204800GB。 挂载云硬盘 一台云主机默认情况下最多可以挂载9块云硬盘（1块系统盘+8块数据盘）。 如需挂载超过9块云硬盘，请联系天翼云客服提交工单处理，处理后最多可挂载23块云硬盘。 当云硬盘为非共享盘时，只能挂载到一台云主机上。 当云硬盘为共享盘时，支持同时挂载最多16台云主机。 注意 极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的通用计算增强型和内存优化型云主机，并且一台云主机最多只允许挂载3块极速型SSD云硬盘。 扩容云硬盘 云硬盘支持容量的扩容，不支持缩容。如扩容的是状态为“已挂载”的云硬盘，那么云硬盘所挂载的云主机状态必须为“运行中”或者“关机”才支持扩容。 系统盘支持的最大容量为2TB。 数据盘支持的最大容量为32TB（X系列云硬盘支持的最大容量为64TB）。 最小扩容容量为1GB，扩容步长为1GB。 注意 扩容成功后，需要对扩容部分的云硬盘进行后续处理。不同操作系统的云主机处理方式不同，具体请参见 卸载云硬盘 只有数据盘支持卸载操作，系统盘不支持卸载。 当卸载数据盘时，支持离线卸载或在线卸载，即可在挂载该数据盘的云主机处于“运行中”、“关机”、“节省关机”、“已到期”、“已冻结”状态之一时，进行卸载。 容量 数据盘的取值范围： 普通IO/高IO/通用型SSD/超高IO/极速型SSD：10GB~32768GB XSSD0：10GB65536GB XSSD1：20GB65536GB XSSD2：512GB65536GB XSSD3：1024GB65536GB 系统盘的取值范围： 普通IO/高IO/通用型SSD/超高IO/极速型SSD：40GB2048GB XSSD0：40GB2048GB XSSD1：40GB2048GB XSSD2：512GB2048GB XSSD3：1024GB2048GB 云硬盘快照 非X系列单块云硬盘最多可以保留40个手动快照，X系列单块云硬盘最多可以保留1000个手动快照（暂不支持通过工单提升）。 单个快照最多可创建128块云硬盘。 单个用户单个地域自动快照策略个数最多为20个。 单个自动快照策略关联云硬盘个数最多200个。 非X系列单块云硬盘最多可创建自动快照和手动快照总数为50，X系列单块云硬盘最多可创建自动快照和手动快照总数为2000（暂不支持通过工单提升）。 注意 磁盘模式为FCSAN、ISCSI的云硬盘暂不支持快照服务。 挂载至物理机的云硬盘、和物理机一起订购的云硬盘暂不支持快照服务。 云硬盘快照回滚只支持回滚至源云硬盘，不支持回滚至其他云硬盘。

删除云帐号是否会删除文档数据库服务的备份 删除云账号会同步删除数据备份文件。 到期冻结和退订实例的区别是什么 当您的实例到达有效期后，会对您的实例进行冻结。冻结窗口期间会保留实例数据，但无法访问对应数据库服务。您可以通过续费进行实例解冻。 当您决定不再需要这个实例后，您可以退订该实例，退订实例后底层的机器会被回收，数据也将不会保留，因此请谨慎退订实例。

本文介绍Web应用防火墙（边缘云版）到期和欠费如何处理。 到期 Web应用防火墙（边缘云版）为包年包月的销售品，在资源到期前7天、3天、1天会以邮件的方式通知客户资源即将到期；在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式通知客户。资源已经到期且如果客户没有续订资源，会在到期日对资源进行冻结；资源冻结后在超期1天、3天、7天邮件短信站内信提醒；资源冻结15天后，会释放资源。在资源冻结期间，如客户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在“控制中心费用中心”进行续订，如果冻结超期15天，资源会释放。 产品/服务冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下，天翼云会以短信的方式通知客户充值；如果客户在48小时内未付清所欠金额，并将关停客户的Web应用防火墙（边缘云版）服务。

本节介绍如何变更云防火墙扩展包数量。 购买了云防火墙后，您可以增加或减少EIP/VPC的防护数量以及互联网边界流量峰值。 变更扩展包 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在“防火墙详情”中，单击“已使用/可防护EIP数”、“总防护VPC数量/购买VPC数量”、“可防护互联网流量峰值”右侧的“变更”，进入“变更云防火墙规格”页面。 5. 变更扩展包数量。 默认不支持将扩展包数量降到0，如果您需要将扩展包数量降到0，请参见退订扩展包。 退订扩展包 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 鼠标悬停在页面左上角上角版本处，单击“退订”。 5. 选择退订的扩展包，单击“确认”。 6. 确认信息无误后，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。” 7. 单击“下一步”，完成退订操作。

本文介绍弹性文件服务配额相关限制及操作。 什么是服务配额？ 服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。 配额说明 对于弹性文件服务，一般情况下您需要关注以下3个配额： 配额项 说明 文件系统总容量配额 单用户单地域默认分配50TB配额用于创建文件系统，所有的文件系统容量之和不能超过此配额。 如不满足使用需求，可以申请调整，见下方场景示例。 文件系统数量配额 默认10个，即默认情况下，在某资源池您可以创建10个文件系统。在多可用区资源池，各可用区共用该资源池总数量配额。 如不满足使用需求，可以申请调整至20个，见下方场景示例。 若需要创建20+个文件系统，请提交工单进行资源评估。 说明 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若实际剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 单个文件系统容量上限 单文件系统默认容量上限为32TB。如不满足使用需求，可以申请调整，通常情况下可以调整至320TB。 说明 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若实际剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 弹性文件服务容量和性能不是线性相关，性能不会随容量增大线性增长，最大性能详见产品规格。

系统影响 升级服务版本和购买资源扩展包时，原已启用的防护服务不会暂停，对已防护的网站业务无任何影响。 升级云SaaS型实例规格 云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”，进入“升配”页面。 6. “规格选择”默认为当前实例版本，可以对当前实例版本进行升级。 7. 选择升级的版本后，在页面下方确认支付费用，单击“立即购买”。 8. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，购买的版本将生效。 扩增云SaaS型实例资源扩展包 云SaaS型实例支持扩增资源扩展包的数量，扩展包规格请参见产品规格。 说明 若需要购买规则扩展包提升重保防护场景配额，购买后，请联系技术支持进行配置。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”，进入升配页面。 6. 在“升配”页面下方，单击“去增项”，进入增项页面。 7. 设置资源扩展包数量，需高于当前已购买数量。 8. 设置完成后，在页面下方确认支付费用，单击“立即购买”。 9. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，购买扩展包将生效。

开启/关闭灵动核（创建时） 1. 登录控制台，单击“创建弹性云主机”。 根据业务需要，完成基础配置、网络配置以及高级配置。 2. 勾选“现在配置”，展开“高级选项”。 3. 设置“CPU选项”。 勾选“开启灵动核”：为鲲鹏架构弹性云主机开启灵动核。 不勾选“开启灵动核”，关闭灵动核，默认关闭。 4. 单击“下一步：确认配置”，确认参数并完成弹性云主机的创建。 开启/关闭灵动核（变更规格时） 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表，单击待变更的弹性云主机“操作”列下的“更多 > 变更>变更规格”（针对包周期云主机）或“更多>变更规格”（针对按需云主机）。 系统进入“云主机变更规格”页面。 4. 根据界面提示，选择变更后的弹性云主机类型、vCPU和内存。 变更规格前请先将云服务器关机。 5. （可选）设置“CPU选项”。 勾选“开启灵动核”：为鲲鹏架构弹性云主机开启灵动核。 不勾选“开启灵动核”，关闭灵动核，默认关闭。 6. 单击“下一步”。 7. 确认变更后的配置无误后，阅读并勾选同意服务协议，单击“提交申请”开始变更。

本页介绍了 connect failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下： mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 报错信息如下： 20230719T12:42:13.281+0800 W NETWORK [js] Unable to reach primary for set DDS 20230719T12:42:13.281+0800 I NETWORK [js] Cannot reach any nodes for set DDS. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 2 checks in a row. 20230719T12:42:13.284+0800 E QUERY [js] Error: connect failed to replica set DDS/ : , : : connect@src/mongo/shell/mongo.js:257:13 @(connect):1:6 exception: connect failed 原因分析 从报错信息来看，是客户端到文档数据库服务之间的网络访问不通导致的。 可能的原因有： 文档数据库服务实例的端口错误，不可用。 文档数据库服务实例与客户端云主机不在同一个区域或子网。 服务端开启了 SSL 模式，但是客户端没有使用 SSL 模式访问。 处理方法 1. 检查文档数据库服务实例与ECS是否在同一个区域、同一个安全组和子网内。 首先登录文档数据库服务控制台，单击实例名称，在基本信息页面查看文档数据库服务实例所在的区域、VPC、安全组和子网信息。然后弹性云服务器控制台，单击云服务器名称，在基本信息页面，查看当前云主机所在的区域、VPC、安全组和子网信息。确保 2 者的配置信息相同。 2. 检查实例的端口是否正确，并通过 curl/telnet 命令检查端口是否可用。 登录到文档数据库服务控制台，单机实例名称，在基本信息页面查看实例的 IP 和端口信息，然后使用 curl 或者 telnet 命令测试端口的连通性。 示例如下： curl 检查 $ curl : It looks like you are trying to access MongoDB over HTTP on the native driver port. telnet 检查 $ telnet Trying ... Connected to . Escape character is '^]'. ^] telnet> 3. 检查实例是否开启了 SSL 模式。 登录到文档数据库服务控制台，单机实例名称，在基本信息页面上查看是否开启了 SSL 模式。如果开启了 SSL 模式，则下载证书后使用 SSL 模式访问，命令示例如下： ./mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " ssl sslCAFile sslAllowInvalidHostnames

参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩策略的名称。 策略类型 是 此处选择“简单策略”。 执行动作 是 指手动执行简单策略进行伸缩活动时，弹性伸缩服务将执行的动作。可在此设置以下三种动作： 增加n台云主机实例。 减少n台云主机实例。 设置为n台云主机实例。

限制项 限制说明 创建专有宿主机的用户限制 完成天翼云账号注册与实名认证。 专有宿主机及其上云主机的计费方式 专有宿主机：支持包年包月与按量两种计费方式。 其上云主机：专有宿主机上云主机的计算资源（vCPU和内存）不计费，与云主机一同创建的云盘、IP等资源按量计费。 专有宿主机上云主机的配额 专有宿主机上云主机的配额与共享宿主机上云主机的配额均占用“云主机服务配额”，若云主机服务配额不足，请前往服务配额中心申请扩大配额。

创建MapReduce（MRS）集群时计价器为什么未显示价格? 请您确认是否只选择了磁盘个数，没有选择集群虚拟机实例个数，在此情况下，产品报价是不会产生金额的。 当您参考页面展示，按实际需求填选实例个数、磁盘个数、磁盘大小等参数后，产品报价会在浏览器下方即时显示出来。 翼MapReduce服务集群的Task节点如何收费? Task节点按需计费。 包年/包月集群和按需计费集群的Task节点的计费模式都是按需计费，即按实际使用时长计费，计费周期为一小时。 退订MRS服务后，在ECS中退订弹性云主机时报异常如何处理？ 1. 在使用的MRS集群中查询该弹性云主机的ID确认没有使用。 2. 在ECS控制台上找到需要退订的服务器单击“MRS使用中”将机器进行解锁。 3. 再次单击“退订”。 4. 若依然显示退订异常，请收集弹性云主机的ID并联您的客户经理或提交服务工单，由技术支持人员协助您解决问题。

本文主要介绍主机监控 。 主机监控分为基础监控、操作系统监控和进程监控。 基础监控：ECS自动上报的监控指标，数据采集频率为5分钟1次。可以监控CPU使用率等指标，详见弹性云主机支持的基础监控指标。 操作系统监控：通过在弹性云主机或物理机中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。数据采集频率为1分钟1次。除了CPU使用率等指标外，还可以支持内存使用率（Linux）等指标，详见 弹性云主机支持的操作系统监控指标（安装Agent）。 进程监控：针对主机内活跃进程进行的监控，默认采集活跃进程消耗的CPU、内存，以及打开的文件数量等信息。 注：Linux操作系统安装插件需要root权限；Windows操作系统安装插件需要管理员权限。 应用场景 无论您使用的是弹性云主机还是物理机，都可以使用主机监控来采集丰富的操作系统层面监控指标，也可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 监控能力 云监控服务会提供CPU、内存、磁盘、网络等多种监控指标，满足服务器的基本监控运维需求。详细的监控指标请参考弹性云主机支持的基础监控指标。

本节介绍安全云应用的管理员指南。 服务开通 管理员可以在AI云电脑（政企版）控制台的扩展功能中选择“开通”安全安全云应用服务。 1.登录AI云电脑（政企版）控制台，进入菜单“协同套件”，打开安全云应用，点击“开通功能” 2.功能开通后，左侧菜单栏出现安全云应用子菜单。 注意 服务开通后还需要创建应用池、上架应用、关联用户后才可使用安全云应用。 创建应用池 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“安全云应用”菜单栏，选择“应用池管理”，点击“创建应用池”，进入“新增应用池”页面； 3.版本类型选择“独享版”； 独享版：每个用户独占一个虚机，适用于对数据和外设隔离要求比较高的场景； 4.选择规格类型“基础版”、“标准版”或“旗舰版”； 基础版：2C4G，适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景； 标准版：4C8G，适用于视频娱乐，在线会议，OA办公等场景； 旗舰版：8C16G，适用于高效办公，开发设计，视频监控等场景； 5.选择开通数量； 注：独享版此处开通数量要不小于使用安全云应用的用户数。应用池创建后可在应用池管理中通过“新增桌面”增加数量。 6.选择AI云电脑的“镜像类型”； 注：只能选择安全云应用镜像，管理员可先使用安全云应用基础镜像开一台AI云电脑，安装所需的应用软件并对软件进行个性化设置后，基于此AI云电脑创建自定义镜像。操作方法可参考镜像管理。 7.选择“vpc”和“业务子网”； 注：所选的业务子网需要绑定带宽，安全应用才能连接网络。详情可参考管理上网带宽； 8.确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成应用池创建。 费用扣减：目前安全云应用仅支持资源包方式订购，有基础版（2C4G）、标准版（4C8G）、旗舰版（8C16G）三种规格可选，根据虚机规格和开通数量扣减资源包。 容量设置：系统盘只能使用默认规格，暂不支持更改。

本文向您介绍如何在Windows云主机上安装IIS服务。 操作场景 本文档指导您在Windows云主机上安装IIS服务，以Windows Server 2012标准版R2 64位中文版操作系统的云主机为例。 操作步骤 1. 打开服务器管理器。 2. 在“快速启动”栏，单击“添加角色和功能”。 3. 在左侧导航栏，选择“安装类型”。 4. 单击“基于角色或基于功能的安装”，并单击“下一步”。 5. 左侧导航栏选择“服务器角色”。 6. 勾选“从服务器池中选择服务器”，并在“服务器池”中选择服务器的计算机名。 7. 单击“下一步”。 8. 在左侧导航栏，选择“服务器角色”。 9. 在角色列表内找到“Web服务器(IIS)”并勾选。 10. 在弹窗“添加角色和功能向导”中，单击“添加功能”。 11. 单击“下一步”，并勾选“.Net Framework 3.5”和“.Net Framework 4.5”。 12. 两次单击“下一步”，在角色服务列勾选需要安装的项目。 如果您不清楚需要安装哪些项目，除了FTP服务器，其他建议全部勾选。 13. 单击“下一步”，确认安装的角色，然后单击“安装(I)”。 14. 等待安装完成即可完成IIS服务安装。

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 service String 否 ecs 本参数表示服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“ deviceType String 是 vm 本参数表示设备类型。取值范围：vm：云主机。ph：宿主机。baremetal：裸金属。disk：云磁盘。scaling：弹性伸缩。traffic：共享带宽。eip：弹性IP。elb：负载均衡。listener：监听器。cstorsfs：弹性文件。sitemontior：站点监控。...详见“ deviceUUID String 否 2e8ad1263f0811ed95a4acde48001122 资源唯一值 instanceID String 否 2e8ad1263f0811ed95a4acde48001122 设备ID instanceName String 否 test 资源名称

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 service String 是 ecs 本参数表示服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“ deviceType String 是 vm 本参数表示设备类型。取值范围：vm：云主机。ph：宿主机。baremetal：裸金属。disk：云磁盘。scaling：弹性伸缩。traffic：共享带宽。eip：弹性IP。elb：负载均衡。listener：监听器。cstorsfs：弹性文件。sitemontior：站点监控。...详见“ deviceUUID String 是 2e8ad1263f0811ed95a4acde48001122 资源唯一值 instanceID String 是 2e8ad1263f0811ed95a4acde48001122 设备ID instanceName String 是 test 资源名称

监控指标 指标说明 测量对象 （Agent）磁盘读带宽 该指标用于统计每秒从测量对象读出的数据量。 单位：KB/s 云硬盘 （Agent）磁盘写带宽 该指标用于统计每秒写到测量对象的数据量。 单位：KB/s 云硬盘 （Agent）磁盘读IOPS 该指标用于统计每秒从测量对象读取数据的请求次数。 单位：count/s 云硬盘 （Agent）磁盘写IOPS 该指标用于统计每秒到测量对象写入数据的请求次数。 单位：count/s 云硬盘 平均写操作大小 该指标用于统计测量对象在测量周期内平均每个写IO操作传输的字节数。 单位：KByte/op 云硬盘 平均读操作大小 该指标用于统计测量对象在测量周期内平均每个读IO操作传输的字节数。 单位：KByte/op 云硬盘 平均写操作延迟 该指标用于统计测量对象在测量周期内平均每个写IO的操作时长。 单位：ms/op 云硬盘 平均读操作延迟 该指标用于统计测量对象在测量周期内平均每个读IO的操作时长。 单位：ms/op 云硬盘 平均I/O服务时长 该指标用于统计测量对象在测量周期内平均每个读I/O或写I/O的服务时长。 单位：ms/op 云硬盘 磁盘I/O使用率 该指标用于统计测量对象云硬盘I/O使用率。 单位：% 云硬盘 平均队列长度 该指标用于统计测量对象在测量周期内平均等待完成的读取或写入操作请求的数量。 单位：count/op 云硬盘

云原生API网关支持REST、HTTP和 WebSocket 三种 API 设计、开发、测试、发布、下线等生命周期管理。 REST API 云原生 API 网关提供的 REST API 支持 API 设计、开发、测试、发布、下线的全生命周期管理，通过标准的 HTTP 方法对资源进行操作，适用于 API First、API 精细化管控等场景。 HTTP API 云原生API网关支持创建HTTP API。HTTP API是基于HTTP协议的接口，以路由为中心。适用于K8s Ingress、微服务架构等场景，实现服务的对外快速暴露。 WebSocket API 云原生API网关支持创建WebSocket API。WebSocket API主要适用于即时交互的业务场景。