本文为您介绍Serverless集群的域名DNS解析异常常见问题。 域名解析失败，如何定位处理？ 问题现象：域名解析失败。 可能原因：域名解析失败可能有如下4种情况：Serverless集群内是否已经安装了coreDNS插件、coreDNS服务是否正常、集群使用的安全组是否已经放开udp规则、pod容器到coreDNS网络是否连通。 解决方法： 1. 判断当前的异常原因。 2. 检查业务Pod的DNS配置，是否已经接入CoreDNS。 3. 检查CoreDNS Pod运行状态进行诊断。 4. 检查CoreDNS运行日志进行诊断。 5. 检查pod是否能访问CoreDNS。 6. 检查安全组是否已经放开UDP协议的53端口。 CoreDNS插件已安装但是在pod内部无法解析 kubernetes等service域名 问题现象：在容器内部是可以ping通coredns pod的ip，查看容器内部的/etc/resolv.conf也是正常的，但是nslookup kubernetes就是不能解析出ip。 可能原因：在nslookup kubernetes的时候，容器先通过/etc/resolv.conf中的nameserver写的coredns的serviceIP找到dns服务器，再通过dns服务器解析内部service域名。首先得确保coredns的service正常工作，使用curl 10.96.0.10:9153测试coredns的service明显不通。 解决方法：需要排查kubeproxy是否正常。 安装CoreDNS插件后并没有修改容器内部的/etc/resolv.conf 问题现象：查看随便一个pod，进入容器内部查看cat /etc/resolv.conf，发现并没有被coredns修改。 可能原因：可能是CoreDNS工作不正常。检查coredns pod是否有事件报错健康检查失败。 解决方法：检查coredns日志是否正常，重启coreDNS。

在天翼AI云电脑中，插拔U盘，点击U盘无法打开怎么处理？ 1. 查看U盘格式，U盘格式为FAT32的识别慢于NTFS，如没有重要文件可以将U盘格式化为NTFS格式； 2. 查看天翼AI云电脑系统，Windows Server 2016系统桌面识别U盘速度高于Windows Server 2008系统桌面，如果客户没有特殊要求，建议使用Windows Server 2016系统； 3. 确认本地网络情况，对于弱网(如手机热点)，U盘文件容量大的时候识别速度较慢，建议更换有线网络后重试。 如何使用摄像头？ 将摄像头通过USB与天翼AI云电脑登录终端相连接，一般天翼AI云电脑可对摄像头进行自适配，即插即用，若无法识别摄像头，可通过下列方法进行排查： 排查解决方法： 1. 终端检查摄像头是否可以正常使用 2. 摄像头在终端上显示正常，天翼AI云电脑设备管理器通用串行总线查看虚拟驱动是否正常安装。 驱动名称： 1. Clouddesk Virtual USB Host Controller 2. Clouddesk Virtual USB Root HUB 若没有驱动，请在桌面上方工具栏重启天翼AI云电脑。 如何使用蓝牙键鼠？ 需要登录天翼AI云电脑的终端（瘦终端、手机或PC等）支持蓝牙功能，登录天翼AI云电脑后使用蓝牙自动连接即可。

如何使用摄像头？ 将摄像头通过USB与天翼AI云电脑登录终端相连接，一般天翼AI云电脑可对摄像头进行自适配，即插即用，若无法识别摄像头，可通过下列方法进行排查： 排查解决方法： 1. 终端检查摄像头是否可以正常使用 2. 摄像头在终端上显示正常，天翼AI云电脑设备管理器通用串行总线查看虚拟驱动是否正常安装。 驱动名称： 1. Clouddesk Virtual USB Host Controller 2. Clouddesk Virtual USB Root HUB 若没有驱动，请在桌面上方工具栏重启天翼AI云电脑。 如何使用蓝牙键鼠？ 需要登录天翼AI云电脑的终端（瘦终端、手机或PC等）支持蓝牙功能，登录天翼AI云电脑后使用蓝牙自动连接即可。 移动硬盘无法识别？ 部分终端因设备原因，可能存在供电不足导致移动硬盘无法识别的问题。建议使用pc终端直连移动硬盘使用，或使用带供电功能的hub集线器连接移动硬盘使用。 拷贝文件到U盘，提示“不允许此操作的快速IO路径”怎么处理？ 问题原因为云电脑（政企版）管理控制台中把策略设置为USB只读，不允许向外拷贝文件，请在云电脑（政企版）管理控制台关闭USB只读策略。

本文介绍了客户支持计划重保支持的适用场景。 重保支持是针对客户在重要活动或事件期间对其关键业务提供短期的重保服务。 一级重保服务： 适用于客户业务系统具有实时性要求高、业务连续性高或有明显业务高峰期的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准按最高级别处理，一级重保期间停止业务所使用资源的所有变更，同时停止资源池可能影响业务系统的一切割接操作（包括自动和手动）。考虑到一级重保影响范围广且实施所需资源多，客户至少提前14天提交重保申请，一个重保周期原则上最长不超过3天。 二级重保服务： 适用于客户业务系统实时性和业务连续性要求较高的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别，重保期间停止业务所使用资源的手工变更（故障修复除外），同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多，客户至少提前7天提交申请，一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务： 提供基本资源池级保障，并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源，客户至少提前5天申请重保服务，一个重保周期原则上最长不超过10天。 支持计划级别 服务说明 :: 轻量级 最多1次三级重保 商业级 最多4次三级重保 企业级 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保

背景说明 支持实时监测应用程序的文件外发行为，助力事后溯源取证。 注意 客户端版本：支持Windows客户端，需为2.25.10及以上客户端。 套餐版本：已订购终端管理企业版套餐。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏展开数据安全并点击【文件外发审计】，查看外发审计策略和审计日志相关内容。 外发审计策略 1. 外发审计策略列表主要展示已配置的审计策略详情，含策略名称、管控范围、外发通道、管控动作、管控事件、策略状态、编辑/新增时间等字段信息，支持通过 “策略名称、管控动作、策略状态、时间范围” 搜素或筛选已有的审计策略。 2. 支持对审计策略做 “详情、编辑、删除” 操作。 新增策略 1. 点击【新增策略】支持添加外发审计策略。 1. 当前仅支持针对 AI 应用客户端进行文件外发审计：Kimi 智能助手、AnythingLLM、豆包、腾讯元宝、Cici、智谱清言、Poe、讯飞星火、问小白、夸克、纳米 AI、Cursor、Chatbox、Canva、Cherry Studio、ima.copilot、Trae、通义、办公小浣熊、Windsurf、Warp、JoyCode、墨刀、讯飞绘文、讯飞文书、新华妙笔。 审计日志 1. 外发审计策略下发后，如客户端命中策略，则对应日志会上报到管理平台。 1. 点击【详情】查看日志详情信息。

主机迁移服务重要声明有哪些？ 具体内容您可请参见免责声明。 迁移源和迁移任务是否有数量限制？ 每用户可激活的迁移源数量上限为1000台; 每用户可创建迁移任务数量为1000个； 每用户可并发执行的迁移任务数量为50台； 每个迁移源同一时刻仅能关联一个未完成状态的迁移任务，未完成状态包括Ready（未开始）、Running（迁移中）、Stopped（已暂停）、InError（出错）和Expired（已过期）。 迁移源绑定是否有限制？ 每迁移源同一时刻仅能绑定一个目标端，对应生成唯一一个“未完成状态”的迁移任务。迁移状态“完成”或“异常”的迁移任务不作为迁移源绑定目标端。 迁移源是否有软硬件、授权限制？ 未授权应用软件、盗版软件、集群数据库、UKey硬件验证以及一些硬件绑定验证都会影响产品的使用。 通过 windows server事件查看器 ，提示因为卷影副本存储增长失败，卷x：的卷影复制被中止如何处理？ 修改卷影创建位置。 1. 打开资源管理器。 2. 选择原卷影盘符右键单击，选择属性。 3. 单击“卷影副本”选项卡, 选择盘符后单击“设置”。 4. 在“存储区域>位于此卷”选择新挂载的磁盘。 5. 在“最大值”选项选择“没有限制”后单击确定。

概念名称 描述 资源 指可被声明、创建、更新和管理的云上实体，如计算、网络、存储等基础组件，是模板编排和部署的最小管理单元。 模板 模板是一个HCL语法文本描述文件，支持tf、tf.json文件格式，用于描述您的云资源。资源编排根据模板完成各种云资源的创建。 资源栈 资源栈是云服务资源的集合。资源栈将模板描述的所有云服务资源作为一个整体来进行创建、删除、更新、查询等。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。资源栈隶属于一个地域，完成地域级别的资源创建、删除、更新、查询。 执行计划 执行计划提供对资源栈变化的预览。这个执行计划展示了当前模板与线上资源的对比变化，清晰地展示了资源编排对资源与属性将要执行的操作（如新增、修改、删除等）。用户可以预览这个计划，在确认符合预期后，再执行这个计划。资源编排就会完成模板定义资源的创建、变更等。 资源栈输出 指在模板部署完成后，由资源栈对外暴露的关键结果信息，如资源 ID、访问地址、配置信息等，便于其他系统或后续流程引用和集成。 资源栈事件 执行计划的执行，执行计划/资源栈的部署，销毁等执行过程中产生的关键过程记录，用于展示每一步的状态变化、操作动作及结果，方便排查问题和追踪执行流程。

CTCCL兼容NCCL环境变量,常使用的CTCCL环境变量如下,推荐值仅供参考,具体使用以实际情况为准。 环境变量 描述 推荐值 NCCLIBGIDINDEX RDMA协议使用的GID 3 NCCLIBHCA RDMA通信使用的网卡 mlx5 NCCLIBTIMEOUT RDMA连接超时时间，合理配置可以提高训练任务的容错能力 22 NCCLSOCKETIFNAME 使用该端口建立连接 bond0 NCCLDEBUG 日志级别 INFO/WARN NCCLDEBUGSUBSYS 打印的info信息子类别，设置为REPORT可以输出网卡对带宽信息（若带宽统计功能开启）、事件上报日志（若上报功能开启） REPORT NCCLIBQPSPERCONNECTION 单连接使用的并行传输QP数量。若要使用QP切换与重传功能，请不要配置为1 8 NCCLNETPLUGIN 配置网络插件 none CTCCLERRREPORT 默认为0，配置为1后，CTCCL内部发现异常上报云骁平台。使用云骁智能平台拉起训练任务时，该功能默认打开。 0 CTCCLBWREPORT 默认为0，配置为1后，统计网卡对集合通信带宽信息并记录在日志中，日常正常训练不建议开启。使用云骁智能平台拉起训练任务时，该功能默认打开。 0 CTCCLIBLBUPLINK 默认为0，RoCE组网下，推荐配置为leaf交换机上行链路数。IB环境下请配置为0，或不做配置。 IB：0 RoCE：上行链路数 CTCCLQPTIMEREPORT 默认为0，要使用慢节点检测工具时请配置为1，必须搭配慢节点检测工具套件使用。 0

字段 取值样例 说明 转码任务ID xsshanghai1eaced67e24d64874ae74fe9e7fdbxxxe 转码任务的ID。每一次转码任务都分配一个专属的转码任务ID。 点播实例 主实例 该转码任务分配的点播实例。 源视频信息 天翼云测试视频.mp4 该转码任务的输入原视频地址信息。点击【复制地址】可以复制当前原视频的URL地址。 转码任务状态 该转码任务的执行状态。 执行成功 代表该任务已经执行完成，且无异常报错。 执行失败 代表该任务已经执行，但由于某种原因未按照预期完成，需要用户确认。点击旁边的叹号图标可以查看上一次失败的原因。 执行中 代表该任务正在执行中。 重试中 代表该任务之前已经完成，由用户主动触发重新执行，且处于正在执行的状态。 回调任务状态 成功 代表该任务已按照预设的回调地址发送成功。 失败 代表该任务按照预设回调地址发送失败。 未回调 代表该任务未发送回调信息。可能的原因为发起任务时未指定回调地址。 创建时间 20230515 16:08:38 该任务的创建时间。 完成时间 20230515 16:08:38 该任务的完成时间。如该任务处于“执行中”状态，则不展示。 操作 该转码任务可执行的操作。 查看模板 点击【查看模板】可查看当前转码任务配置的转码参数。 回调重试 对于已经完成任务并曾经发起回调的事件，可以通过该功能补发回调通知，以实现用户侧业务逻辑闭环。当该任务在发起时未设置回调地址时，不显示本入口。 任务重试 对于已经完成的转码任务，可以通过该功能重新执行该任务。

故障恢复 弹性云主机通过云服务备份实现故障恢复，当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 什么是云服务备份 云服务备份（CTCloud Backup and Recovery，CBR）可以为云主机、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 云服务备份保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云主机备份与云硬盘备份 目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现： 云主机备份（推荐）：如果是对弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）进行备份，推荐使用云主机备份功能，同时对所有云硬盘进行备份，避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 云硬盘备份：如果对指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘）进行备份，推荐使用云硬盘备份功能，在保证数据安全的同时降低备份成本。 表 云主机备份与云硬盘备份 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 服务器中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）。 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘）。 推荐场景 需要对整个云主机进行保护。 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份。 优势 备份的同一个服务器下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 保证数据安全的同时降低备份成本。

section244e8eee26e831b6)。 自动隔离：检测出勒索病毒文件后产生告警，并自动隔离病毒文件。 说明 自动隔离后，若出现误报，可在告警列表中对文件进行恢复。 指定防护目录 根据用户的特定防护场景，可自定义创建勒索诱饵文件。 设置生效范围 自定义选择需要开启诱饵防护的服务器。 5. 配置完成后，单击“确认”。 处理勒索告警 启用诱饵防护后，请及时处置勒索告警事件，及时发现并隔离阻断勒索病毒运行、扩散。 说明 若您在配置病毒处理方式时，选择了“自动隔离”的方式则会自动隔离文件，无需手动处理告警 若您选择了“手动处理”的方式，请参考下文进行操作。 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“入侵检测 > 告警中心”，进入告警中心页面。 3. 选择告警名称为“可疑勒索行为”的告警，单击告警操作列的“详情”，可在弹出的对话框中查看告警详情。 4. 核对告警信息，单击弹窗下方的“处理”按钮，根据业务实际需求处理告警。 5. 在弹出的告警处理对话框中，选择告警处理方式。 忽略：选择忽略，告警状态将变为已忽略。 加白名单：选择加白名单，系统会为您自动填写加白规则，若自动生成的加白规则不满足您也可以自定义加白规则。 文件隔离：选择隔离文件，告警状态将变为已隔离。 文件删除：选择删除文件，删除文件可能影响业务系统正常运行，文件被删除后无法恢复，请谨慎操作。

本节介绍如何扫描集群内的组件，发现组件上的漏洞。 操作步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“集群安全 > 组件漏洞”，进入组件漏洞页面。 3. 单击组件漏洞列表右上角的“开始扫描”，对集群内的组件进行扫描，获取全部组件漏洞信息。 4. 扫描完成后，即可查看组件漏洞列表。 组件漏洞列表内，支持按照“组件名称”“组件版本”“集群名称”“集群版本”“命名空间”“节点名称”“危险级别”进行筛选查询。 组件列表参数说明： 参数 说明 组件名称 Kubernetes集群中的组件主要有以下几类： 控制平面组件（Control Plane Components）：控制平面的组件对集群做出全局决策（比如调度），以及检测和响应集群事件。包括kubeapiserver、etcd、kubescheduler、kubecontrollermanager、cloudcontrollermanager等组件。 Node组件：节点组件在每个节点上运行，维护运行的Pod并提供Kubernetes运行环境。包括kubelet、kubeproxy等组件。 容器运行时（Container Runtime）组件：容器运行时组件是负责运行容器的软件。 第三方插件：插件使用Kubernetes资源（DaemonSet、Deployment等）实现集群功能。因为这些插件提供集群级别的功能，插件中命名空间域的资源属于kubesystem命名空间。包括DNS、Dashboard等组件。 组件版本 组件的版本。 集群名称 组件所属集群的名称。 集群版本 组件所属集群的版本。 命名空间 组件所属命名空间。 节点名称 组件运行所在节点的名称。 漏洞数量 显示组件内存在的不同风险等级的漏洞数量统计信息。 最后一次扫描时间 该组件最后一次被扫描的时间。

管理资源池权限 资源池对应两种角色：管理者与使用者。 资源池管理者对当前资源池拥有所有操作权限，包括资源池的查看、使用与配置修改等。只有资源池管理者（默认为资源池创建者和创建者所属租户）才能对资源池进行权限管理。 资源池使用者可以查询当前资源池内详细信息、资源池的操作历史、代理列表、使用资源池中的代理机执行任务。 步骤 1 在资源池列表中找到目标资源池，单击资源池名称，进入“代理列表”页面。 步骤 2 单击“权限管理”页签，可以对资源池权限进行管理。 权限管理 单击管理者后的“添加”，在下拉列表中选择用户，单击，可以将所选用户设置为资源池管理者。 单击开关，可以配置授权租户下所有用户为资源池使用者。 单击项目后的“添加”，在下拉列表中选择项目名称，单击，可以将所选项目下的所有成员设置为资源池使用者。 查看资源池操作历史 步骤 1 在资源池列表中找到目标资源池，单击资源池名称，进入“代理列表”页面。 步骤 2 单击“历史操作”页签，可以查看资源池的历史操作详情。 设置消息通知 步骤 1 在资源池列表中找到目标资源池，单击资源池名称，进入“代理列表”页面。 步骤 2 单击“通知”页签，可以根据需要为资源池配置事件通知。 可以配置触发以下操作时，向权限管理者发送服务动态或邮件。 创建代理 删除代理 停用代理 启用代理 下线代理 上线代理

标签管理 标签是集群的标识，为集群添加标签，可以方便用户识别和管理拥有的集群资源。翼MR服务通过与标签管理服务（TMS）关联，可以让拥有大量云资源的用户，通过给云资源打标签，快速查找具有同一标签属性的云资源，进行统一检视、修改、删除等管理操作，方便用户对大数据集群及其他相关云资源的统一管理。 您可以在创建集群时添加标签，也可以在集群创建完成后，在集群的详情页添加标签，您最多可以给集群添加10个标签。 集群运维 告警管理 翼MR可以实时监控大数据集群，通过告警和事件可以识别系统健康状态。同时翼MR也支持用户自定义配置监控与告警阈值用于关注各指标的健康情况，当监控数据达到告警阈值，系统将会触发一条告警信息。 翼MR还可以与消息通知服务(SMN)的消息服务系统对接，将告警信息通过短信或者邮件等形式推送给用户。 补丁管理 翼MR集群支持补丁操作，会及时发布开源大数据组件的补丁。用户能够在翼MR集群管理页面上查看到运行集群相关的补丁发布信息，包括其修复问题的详细说明及影响场景，客户可以根据业务运行情况自行选择是否安装补丁。补丁安装过程是一键式操作，无需人工干预，通过滚动安装，补丁升级不会停止业务，保障用户集群长期可用。 翼MR服务可以展示详细的补丁安装过程，补丁管理也支持补丁的卸载和失败回滚。 说明 翼MR 3.x及之后版本暂不支持在管理控制台执行补丁管理操作。

本章主要介绍备份与恢复说明 介绍如何通过管理控制台对DCS缓存实例进行数据备份，以及备份数据恢复。 备份缓存数据的必要性 业务系统日常运行中可能出现一些小概率的异常事件，比如异常导致缓存实例出现大量脏数据，或者在实例出现故障后持久化文件不能重新加载。部分可靠性要求非常高的业务系统，除了要求缓存实例高可用，还要求缓存数据安全、可恢复，甚至永久保存。 DCS支持将当前时间点的实例缓存数据备份并存储到对象存储服务（OBS）中，以便在缓存实例发生异常后能够使用备份数据进行恢复，保障业务正常运行。 备份方式 DCS缓存实例支持自动和手动两种备份方式。 自动备份 您可以通过管理控制台设置一个定时自动备份策略，在指定时间点将实例的缓存数据自动备份存储。 定时备份频率以天为单位，您根据需要，选择每周备份一次或多次。备份数据保留最多7天，过期后系统自动删除。 定时备份主要目的在于让实例始终拥有一个完整的数据副本，在必要时可以及时恢复实例数据，保证业务稳定，实例数据安全多一重保障。 手动备份 除了定时备份，DCS还支持由用户手动发起备份请求，将实例当前缓存数据进行备份，并存储到对象存储服务（OBS）中。 您在执行业务系统维护、升级等高危操作前，可以先行备份实例缓存数据。 缓存实例在使用过程中，备份数据不会自动清除，您可根据需要手动删除备份数据。当删除实例时，备份数据会随实例删除，如果需要保存备份数据，请提前将备份数据下载保存。

本文将简单介绍如何开通函数计算服务以及快速创建幷测试执行函数。 前提条件 已注册天翼云账号，并完成实名认证 账号可正常使用，未欠费停服 操作步骤 开通函数计算 1. 进入天翼云官网函数计算产品页，点击【开通服务】。 2. 进入函数计算服务开通页面，按页面引导开通函数计算，开通成功后点击进入控制台。 说明 若显示余额不足，请充值至保持余额在100元以上。 3. 若未创建内联委托，点击创建 ，进入函数计算控制台。 创建函数 1. 依次点击 函数 创建函数 ，如图所示。 2. 进入创建函数页面，选择或填写相关数据，如图所示。 字段 用法 校验规则 创建函数的方式 标准运行时：使用内置的运行时和默认的接口定义程序，适用于demo演示或者比较简单的业务场景。自定义运行时：选择某个流行的框架如Flask、SpringBoot等部署函数，适用于Web应用等业务场景。容器镜像：选择某个容器镜像部署函数，适用于应用迁移或者AI模型、GPU应用等业务场景。 函数名称 函数名称是函数的唯一标识，同一个租户，同一个region，函数名称必须保证唯一性。 长度在1~40个字符。只能包含字母、数字、下划线和中划线。只能字母开头。 请求处理程序类型 当选择标准运行时时才有处理事件请求：定义了函数的处理程序是响应某个事件event，具体可以参考示例程序的源码。处理Http请求：定义了函数的处理程序是响应Http请求，具体可以参考示例程序的源码。 运行环境 函数的运行环境或运行时，下拉可以根据实际需求，选择Python, Go, Java, NodeJs等多种运行环境。 代码上传方式 有以下选择：1. 选择示例代码：主要做演示用，使用内置的代码进行函数部署，可以通过阅读源码了解如何写一个简单的函数。2. 通过zip包上传代码：可以参考示例代码的规范写好函数业务代码，把业务代码整个打包为.zip后上传。 更多参数详情见操作指南函数创建。

本文介绍天翼云云工作流的流程定义语言。 通过基础知识和相关使用示例， 可达到基本了解构建和管理业务流程的过程。 基本概述 流程（workflow）基本架构 状态（state）通用结构 transtion字段 stateDataFilter字段 相关文档 基本概述 天翼云云工作流流程定义基于CNCF ServerlessWorkflow Specification 0.8版本进行适配优化的。其主要特征是一种基于YAML的声明式工作流规范，用于定义由事件驱动的无服务器应用编排逻辑。它通过状态（State）组织任务流，支持顺序/并行执行（Parallel状态）、条件分支（Switch状态）、暂停（Sleep状态）等控制逻辑，并能通过错误捕获（Catch策略）和重试机制（Retry策略）实现容错处理。其核心特点包括与云服务事件源的无缝集成、状态间数据传递（Data Input/Output）等。所有状态（State）共享基础属性：名称(name)、类型(type)、输入输出(Data Input/output)。通过组合这些状态类型，可以构建出复杂的业务流程。 流程通常包含若干状态（State），这些状态可以是简单的执行类状态，例如任务（Operation）、暂停（Sleep）、传递（Noop）和失败（Fail）等；也可以是复杂的流程控制类状态，例如选择（Switch）、并行（Parallel）和迭代（Foreach）。其作用列举如下： 操作（Operation） ：主要是用于调用集成服务API来完成特定任务， 利用任务类型状态可以执行一个函数调用，调用天翼云云服务API，也可以通过HTTP/HTTPS等通用协议发起第三方服务调用。 传递（Noop） ：是一种特殊的Operation类型状态， 它主要利用场景是用于在流程编排过程中的一种占位符作用的存在。可当作空白节点或者作为数据预处理节点将输入数据结构转换成期望的输出。 失败（Fail）：是一种特殊的Operation类型状态。Fail状态会返回失败结果，可用于提前结束工作流执行并将执行结果置为失败。 暂停（Sleep）：用于暂停工作流执行， 可将工作流按照指定时长等待或者暂停至特定时间点后继续执行。 条件分支（Switch）：根据条件表达式选择执行路径，类似编程中的switchcase，灵活控制流程方向。 并行（Parallel）：并行执行多个分支，合并各分支结果，适用于需要同时处理多项任务的场景。 迭代（Foreach）：并行遍历输入数组，对每个元素执行处理器逻辑，类似foreach循环，高效处理批量数据。 状态（State）是工作流的基本执行单元，每个状态代表流程中的一个步骤，包含输入处理、业务逻辑执行和输出传递功能。状态之间通过转换（transition）形成有向关系，共同构成完整的工作流。

本文介绍了客户支持计划重保支持的适用场景。 重保支持是针对客户在重要活动或事件期间对其关键业务提供短期的重保服务。 一级重保服务： 适用于客户业务系统具有实时性要求高、业务连续性高或有明显业务高峰期的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准按最高级别处理，一级重保期间停止业务所使用资源的所有变更，同时停止资源池可能影响业务系统的一切割接操作（包括自动和手动）。考虑到一级重保影响范围广且实施所需资源多，客户至少提前14天提交重保申请，一个重保周期原则上最长不超过3天。 二级重保服务： 适用于客户业务系统实时性和业务连续性要求较高的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别，重保期间停止业务所使用资源的手工变更（故障修复除外），同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多，客户至少提前7天提交申请，一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务： 提供基本资源池级保障，并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源，客户至少提前5天申请重保服务，一个重保周期原则上最长不超过10天。 支持计划级别 服务说明 :: 轻量级 最多1次三级重保 商业级 最多4次三级重保 企业级 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保

验证无损上线 打开appa和appb的无损上下线开关。 在当前启动的应用基础上，再启动一个appb，此时appb总共有两个节点，新启动的appb会发生延迟注册和服务预热两个事件。 延迟注册： 由上图所示，服务在启动后120秒后，才完成服务注册，达到延迟注册的效果。 服务预热： 由上图所示，服务在启动后，先是小流量预热，随后逐渐达到最大流量。 验证无损下线 微服务治理中心的无损下线主要是通过主动通知注册中心下线和主动通知消费者来实现。在应用下线时，需要使用kill 15 pid命令，通过下线钩子函数通知应用即将下线，达到无损下线的效果。如果采用kill 9 pid，将会是有损下线。 当前部署一个appa，两个appb。在有流量访问的情况下，下线appb其中一个节点。 使用kill 9 pid下线。 执行kill命令后，查看微服务治理中心控制台，此时出现了异常调用。 使用kill 15 pid下线。 执行kill命令后，查看微服务治理中心控制台，此时没有出现异常调用。 通过以上实践，证明了微服务治理中心可以实现无损下线。

本章节介绍注册配置中心Nacos引擎的高可用最佳实践 概述 对于注册配置中心而言，高可用是非常关键的。注册配置中心是微服务体系中的核心依赖，当注册配置中心不可用时，整个微服务体系都将无法对外提供服务。 本文将介绍注册配置中心Nacos引擎的高可用最佳实践。遵照下述设置，将发挥注册配置中心最大的高可用能力。 版本推荐 springcloud：推荐使用2.2.6.RELEASE及以上版本。 dubbo：推荐使用2.7.12及以上版本。 springboot：推荐使用2.3.x及以下版本，2.4.x版本存在兼容问题，不推荐使用。 集群高可用 实例在开通时将提供以下选项，遵照这些选项进行设置，将提升集群的高可用能力。 1. 多节点：提供多节点集群的选项。对于Nacos引擎而言，节点数为奇数（3，5，7，9）。集群节点数越多，可用性越高。 2. 跨可用区：对于多节点的Nacos集群，可提供跨可用区部署。使用跨可用区部署时，节点的故障发生事件将相互独立，集群可用性将进一步提高。 注意 您需要在开通实例时指定可用区模式为“多可用区部署”，才能触发跨可用区高可用能力。 此外，注册配置中心实例将提供额外的手段以提高集群的可用性，这些手段是实例自动附带的，默认为开启状态。这些手段包括： 1. 服务进程保活。Nacos引擎提供了进程保活机制对机器中的Nacos进程进行探测和自动拉起。 2. 典型异常故障自愈。 3. 服务可用性实时探活，极端情况下，不可用时自动告警，人工将介入恢复，保障可用性。

应用详情页面,可查看应用的 QPS 数据、TOP 列表等信息。本文介绍应用详情页面的主要功能。 前提条件 已部署应用。 已开通 MSE 微服务治理。 说明 使用 MSE 时会产生单独费用。MSE 的计费说明，请参见微服务治理计费概述。 功能入口 1. 登录 CAE控制台，在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表，然后单击目标应用名称。 2. 在左侧导航栏，选择微服务治理 > 应用详情。 功能介绍 应用详情 页面会动态刷新，展示错误请求数、总请求数、平均响应时间、应用基础信息和服务列表等数据。 说明 应用详情中涉及到的错误请求数、总请求数、平均响应时间，都是应用入口接口的统计，不包括应用内部方法调用的统计。 性能指标 ：统计应用QPS 、RT(ms)等数据。 请求数据 ：展示近 5 分钟通过实例数、通过请求数和拒绝请求数的走势图。 RT(ms)：响应时间，单位为 ms。展示了近 5 分钟响应时间的走势图。 TOP列表及系统资源指标 ：包括通过QPS TOP 、防护拒绝 QPS TOP 、平均 RT TOP 接口列表。 TOP 接口列表会动态刷新，通过 QPS TOP页签下接口按照通过 QPS 排序，其他页签下接口按照各自的字段排序。 单击接口名称或该区域右上角的查看全部 ，进入WEB 服务 页签，查看所有接口的 QPS 数据（秒级） 、RT 数据（ms） 、最大并发（秒级） 和事件的详细信息。 单击目标接口操作 列的流控 或隔离，可为该资源配置相应规则。

Web 应用安全防护 配置 Web 应用防火墙 ：云防火墙（原生版）是一款云原生的云上边界网络安全防护产品，可提供统一的互联网边界管控与安全防护，并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能，帮助您完成网络边界防护与等保合规 配置云安全组 ：云安全组作为虚拟防火墙，可帮助用户精细控制云主机的出入站流量。用户可根据业务需求，合理配置安全组规则，限制特定端口或 IP 地址的访问权限，进一步增强 Web 应用的网络安全防护能力。 配置DDoS基础防护：DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络，在公网IP遭受DDoS攻击时免费提供一定DDoS防护阈值，尽可能确保IP可用。当IP遭受的DDoS攻击峰值超过IP的DDoS防护阈值时，会对IP所在服务器和网络的稳定性造成影响，根据用户协议，IP会进入封禁状态。更多信息见基础网络防护和网络安全产品推荐 操作审计与追溯 配置云审计：云审计是天翼云提供的云账号在控制台操作记录的查询和投递服务，可用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。同时云审计提供事件跟踪功能，支持将操作日志转储至对象存储或者日志审计（原生版）产品实现更长时间的存储，满足等保合规要求。弹性云主机默认已与云审计服务集成，默认开启，您只需要在云审计界面开通云审计即可使用。

本页介绍数据同步实例修改同步对象的操作。 支持的链路和对象 DTS支持在数据同步实例运行过程中新增或移除同步对象，无需重新配置同步实例，帮助您在降低对业务影响的情况下变更同步对象。 目前MySQL到MySQL、PostgreSQL到PostgreSQL的数据同步链路支持修改同步对象。支持修改的对象如下： MySQL到MySQL：支持表、索引、存储过程、视图、函数、事件、触发器等。 PostgreSQL到PostgreSQL：支持模式、表、索引、约束（外键、唯一、排他）、视图、物化视图、序列、存储过程、函数、规则、触发器、用户自定义类型、域等。 注意 数据同步小规格实例不支持在任务运行过程中新增或移除同步对象，如需动态修改同步对象，请务必订购中规格及以上规格实例。 前提条件 数据同步实例进入增量写入模块，且处于运行中，或未启动（暂停）状态。 为保障DTS可以正常连接源和目标库、读取源库的库表信息，在修改同步对象时，请勿对源库和目标库执行升级、变配、网络切换、跨可用区迁移等操作，即源库和目标库须处于正常运行的状态。 注意事项 每次修改同步对象只能新增对象，或者移除对象，不能同时新增并移除对象。若您同时需要新增和移除同步对象，请您分两次进行操作。 若实例存在未运行的增量写入模块，则不支持修改同步对象。 新增或移除同步对象后，DTS需要重新进行预检查并启动任务，从而会导致同步任务出现分钟级别的延迟。 在修改同步对象过程中，不支持新增或修改数据稽查任务。

参数 配置说明 路径映射 用户选择主节点的文件系统目录和从节点的文件系统目录实现数据同步，后续可以在复制规则列表页面查询。 创建时启动复制规则 若启用，提交规则后自动启动主节点到从节点的复制规则。 若不启用，提交规则后用户需手动启动主节点到从节点的复制规则。默认不启用。 进入复制状态才允许切换 默认为启用。应用切换的前提是两端数据的同步，如果当前状态下的主节点数据文件尚未完全同步到从节点，那么在这个时间点如果进行应用切换让从节点接管服务，会导致两端的数据不一致。不论是前一页配置“自动切换”是否勾选，仅当所配置的数据复制规则处于复制状态，主机高可用切换才会运行执行。但极端情况下，比如生产中心遭受自然灾害整体被摧毁，而且同时假设刚好有生产数据因为网络因素尚未完成到异地的同步，那么这种小概率事件发生的情况下，生产数据无法从生产中心恢复，用户就需要在页面上单击“强制切换”操作，触发异地的应用服务执行接管。页面会弹出警告信息要求用户再次确认后才会执行切换。 反向规则 若勾选，提交规则后会自动创建由从节点到主节点的复制规则，若不勾选，则不会创建。默认不勾选。 自动启动复制规则 若勾选时，规则发生切换后，会自动启动相应的复制规则； 若不勾选，规则发生切换后，用户需手动启动相应的复制规则。

对比项 文档数据库服务 自建数据库 服务可用性 99.95% 自行保障，自行搭建主从复制，部署高可用环境等。 数据持久性 99.9999999% 自行保障，自行搭建主从复制，自建RAID等。 系统安全性 防DDoS攻击，及时自动修复各种数据库安全漏洞。 支持审计日志。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务，自行检测和修复安全漏洞等。 需要购买额外审计系统。 数据库备份 支持自动备份，根据业务运行周期设置自动备份策略。 支持随时手动备份数据，手动备份支持物理备份，备份效率提升3倍。 备份文件自动上传到对象存储服务（OBS）保存。 自行搭建设置和后期维护。 开源版本仅支持逻辑备份，备份效率低。 监控告警 已对接云监控服务（CES），监控可视化，可在CES上查看一段时间内的监控指标，以及设置阈值告警。 自行编写监控脚本和告警脚本，保存监控数据和绘制图表。 主机托管 无主机托管费用，即买即用。 自行购买3台服务器设备，托管费用昂贵。 维护成本 无额外运维成本，支持秒级性能监控和设置阈值告警、事件告警。 需要投入大量人力成本，招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 快速部署，即开即用，支持弹性扩容，一键规格变更。 需要购买和原设备匹配的硬件，需托管机房的配合，需部署设备，整体周期较长。 日志转储 支持保留1个月的慢日志和错误日志。 自行转储日志文件，自行导出和查询日志信息。 高可用监控 具备高可用能力，支持秒级Switchover和Failover。 自行部署高可用监控，手工命令行执行主备切换，可能会有数据丢失。

Redis命令执行不生效 如果客户端代码业务异常，怀疑是Redis命令不生效，则可以通过Rediscli命令进行命令执行和数据查看，判断Redis命令执行是否异常。 以下列举两个场景： 场景一：通过设置key值和查看key值，即可判断该命令是否生效。 Redis通过set命令写String类型数据，但是数据未变化，则可以使用Rediscli命令访问Redis实例，执行如下命令： 场景二：通过expire命令设置过期事件，但是怀疑过期时间不对，则可以执行如下操作: 设置10秒过期时间，然后执行ttl命令查看过期时间，如下图表示，执行ttl命令时，过期时间剩下7秒。 说明 Redis客户端和服务端通过二进制协议进行通信，使用Rediscli、Jedis、Python客户端并没有差异。 因此如果怀疑Redis有问题，但是使用Rediscli排查没问题，那就很可能是业务代码存在问题，如果日志没有明显错误信息，则建议在代码添加日志支撑进一步分析。 Redis命令执行是否有超时时间？超时了会出现什么结果？ Redis命令超时分为客户端超时和服务端超时。 客户端超时时间一般由客户端代码自行控制，业务侧需要根据自己的业务特点选择合适的超时时间（例如Java的Lettuce客户端，该参数名为timeout）。 Redis服务端Timeout默认配置为0，不会主动断开连接，如果需要修改配置，可以参考修改实例配置参数。

本节为您介绍Windows操作系统云服务器如何进行磁盘空间清理。 操作场景 清理Windows操作系统云主机的磁盘空间可以帮助您释放存储空间并提升系统性能。本节为您介绍一些常见的磁盘空间清理步骤和建议。 操作步骤 1. 清理临时文件和缓存： 打开“运行”（Win+R），输入“%temp%”并按Enter，删除临时文件夹中的所有内容。 打开“运行”，输入“temp”并按Enter，同样删除临时文件夹中的所有内容。 打开“运行”，输入“prefetch”并按Enter，删除Prefetch文件夹中的内容。 2. 清理回收站： 右键单击桌面上的“回收站”。 选择“清空回收站”。 3. 卸载不需要的程序： 打开“控制面板”。 “程序和功能”（或“卸载程序”）。 卸载不再需要的程序。 4. 清理系统日志： 按下“Win+R”组合键，打开运行框。 输入 “eventvwr.msc”，点击“确定”。 在“事件查看器”中，右键单击“Windows 日志”下的每个日志类型，选择“清除日志”。 5. 清理更新文件： 按下“Win+R”组合键，打开运行框。 输入“%WINDIR%SoftwareDistributionDownload”，点击“确定”。 删除该文件夹中的所有内容。 6. 删除不需要的文件和文件夹： 浏览文件系统，删除不再需要的大文件、旧文档等。 7. 压缩文件： 在资源管理器中，右键单击需要压缩的文件夹。 选择“属性”。 在“常规”选项卡下，点击“高级”按钮。 勾选“压缩内容以节省磁盘空间”，点击“确定”。 8. 清理浏览器缓存： 打开您使用的浏览器。 按下Ctrl + Shift + Delete组合键。 在弹出的窗口中，选择清除缓存。 9. 使用磁盘清理工具： 按下“Win+R”组合键，打开运行框。 输入 “cleanmgr“，点击“确定”。 在“磁盘清理”工具中，选择要清理的项目，点击“确定”。

本小节介绍数据库安全运维实名操作控制及审计最佳实践。 背景 数据库资产作为企业各类经营业务数据的承载体，其重要性不言而喻。企业的核心业务数据往往是私密且敏感的，如何有效防护数据库资产安全，防止越权访问、违规操作以及进一步导致数据泄露等事件发生，成为企业在数据安全防护工程建设中重点关注的一项内容。传统数据库审计或数据库防火墙产品可审计及控制操作，但很难实名到自然人操作。 天翼云堡垒机支持数据库资产的运维管控，支持多种类型数据库运维，如MySQL、PostgreSQL、Oracle等协议类型数据库，支持自然人、数据库资源的操作关联，以满足不同用户使用需求。 数据库运维流程 管理员先将数据库纳入堡垒机进行管理，将资产访问权限分配给相关运维人员，运维人员登录系统，在资产访问页面触发“本地访问初始化”，系统会将运维访问策略下发到本地，初始化成功后，运维人员打开本地客户端连接资产进行访问运维。整个运维流程，从建立连接到资产中的操作详情，都将在堡垒机中实现管控审计。 前提条件 已在本地安装数据库访问客户端，如Navicat、DBeaver等。 已将数据库资产纳入堡垒机进行管理。 已获取相关资产访问权限。 操作步骤 管理员将数据库资产纳入堡垒机进行管理 1. 管理员登录堡垒机。 2. 左侧菜单选择“资产管理>资产”。 3. 在资产管理界面点击“新增”，弹出资产信息输入窗口，按界面各项属性引导输入相关信息后提交即可。

2、创建持久卷声明（PVC） 进入主菜单“存储”——“持久卷声明”，单击左上角“创建持久卷声明”； 在创建对话框，配置持久卷声明PVC的相关参数。配置项说明如下： 配置项 说明 名称 PVC的名称 存储声明类型 前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件、海量文件和本地存储，这里选择本地存储。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 分配模式 这里选择“使用存储类”。 StorageClass名称 选择上一步创建的StorageClass。 容量 根据业务需求自定义容量。 卷模式 文件系统（Filesystem）：默认方式，该类型卷会被 Pod 挂载（Mount） 到某个目录。 如果卷的存储来自某块设备而该设备目前为空，Kuberneretes 会在第一次挂载卷之前在设备上创建文件系统。 块设备（Block）： 这类卷以块设备的方式交给 Pod 使用，其上没有任何文件系统。 这种模式对于为 Pod 提供一种使用最快可能方式来访问卷而言很有帮助， Pod 和卷之间不存在文件系统层。 访问模式 ReadWriteOnce：卷可以被一个节点以读写方式挂载。 高级选项 节点：可以根据需要手动选择PVC对应存储的节点。该操作即在PVC上打上注解如下：topology.kubernetes.io/hostname: {节点名} 参数配置完成后，点击“确定”。创建成功后，可以在持久卷声明列表查看。 进入持久卷声明列表页，等待PVC状态为“已绑定” 。此时，进入主菜单“存储”——“持久卷“，可以看到对应的PV创建 。 PV创建完成后，可以登录指定节点，进入StorageClass配置挂载目录，可以看到以PV名称命名的子目录。 如果PVC一直未绑定，可以查看进入对应PVC详情页查看事件，或者查看cstorcsi日志进行定位。

本章节主要介绍MCP管理模块。 MCP管理模块是数据智能助理的底层能力支撑平台，支持对各类模型上下文协议（Model Context Protocol）服务的基础信息和连接地址进行统一管理。通过该模块，管理员可以配置和维护如数据分析、智能建模等核心插件服务，确保大模型能够通过标准化接口调用企业内部的数据能力。 系统目前已内置了多种核心MCP服务，默认展示在MCP管理页面。同时，系统支持管理员通过“新增MCP”接入自定义服务，具体操作步骤如下： 1. 新增MCP服务信息 点击“MCP管理” > “新增MCP”，在弹出的“MCP详情”窗口中填写以下关键参数： MCP服务名：设置服务的唯一英文标识符（如：dtservicemcpserver）。 中文名：设置服务的业务显示名称，便于在管理界面识别（如：数据服务mcp服务）。 baseurl：填写服务部署的基础访问地址（如： sseendpoint：填写服务器发送事件（ServerSent Events）的端点路径（如：/dtservice/sse），用于实现服务与模型间的实时双向交互。 描述：简要说明该MCP服务的功能定位、覆盖的业务范围或适用场景。 2. 服务维护与管理 在MCP管理主列表中，管理员可以对已接入的服务进行日常维护： 查看详情：点击“查看详情”可调出详情浮窗，核对当前服务的连接地址及配置参数。 编辑服务：点击“编辑”可修改自定义MCP服务的名称、URL地址或描述信息。 删除服务：对于不再需要的自定义服务，可点击“删除”进行移除（注：带有“内置”标签的服务通常由系统预设，不支持删除）。

本章节介绍Eureka服务管理功能 当您开通MSE Eureka实例后，MSE会对注册在其上的服务进行管理，您可以在服务管理界面对其进行管理端操作。 前提条件 1. 已开通MSE产品。 2. 已创建注册配置中心Eureka实例。 操作流程 进入实例管理页面后，在左侧选择页签服务管理可进入服务管理页面。服务管理页签包含两个子页签：服务列表和数据轨迹。 服务列表 展示当前注册到Eureka的所有服务，以及服务所包含实例的详细信息。您可以点击服务右侧操作中的详情查看对应服务的详细实例信息。详细信息中包含服务实例的主机名、访问地址、健康状态、注册时间等与客户端相关的基础信息，您可以在这里对注册到Eureka的服务的状态进行全局监控。 使用实例条目右侧操作中的下线或上线功能（当服务实例状态为“上线”时，展示“下线”按钮，反之，则展示“上线”按钮），可以在管理端设置该服务实例的对外可见状态。若服务实例状态为下线，则其他服务消费者将无法获取到该实例的相关信息，从而不会对该服务实例发起调用请求。 数据轨迹 展示针对某个服务的详细操作记录，包含上线、下线、请求、心跳、注册、注销事件。 点击服务右侧的数据轨迹界面，即可跳转到数据轨迹界面，通过在页面上方输入操作类型和所属服务来过滤操作记录，页面将会按照时间展示针对所属服务下某一实例这个操作对象在某一时间点发生了何种操作。 通过服务数据轨迹功能，您可以观察服务这个基本元素在Eureka中的完整生命周期流转过程，辅助排查注册中心故障。

高级配置 服务转发模式：支持IPVS和iptables两种转发模式，具体请参见iptables与IPVS如何选择。 CPU管理策略：具体请参见CPU绑核配置。 证书认证： 系统默认：默认开启X509认证模式，X509是一种非常通用的证书格式。 自定义：您可以将自定义证书添加到集群中，用自定义证书进行认证。 您需要分别上传自己的 CA根证书 、客户端证书和 客户端证书私钥 。 注意 请上传小于1MB的文件，CA根证书和客户端证书上传格式支持.crt或.cer格式，客户端证书私钥仅支持上传 未加密的证书私钥 。 客户端证书有效期需要5年以上。 上传的CA根证书既给认证代理使用，也用于配置kubeapiserver聚合层， 如不合法，集群将无法成功创建 。 从1.25版本集群开始，Kubernetes不再支持使用SHA1WithRSA、ECDSAWithSHA1算法生成的证书认证，推荐使用SHA256算法生成的证书进行认证。 步骤 3 单击“下一步：插件配置”，配置插件。 默认安装CoreDNS和Everest两个插件。 业务日志 ICAgent日志采集： 由应用运维服务 AOM 提供的日志采集器，配置采集规则后可同时将日志上报至 AOM 服务和云日志服务 LTS。 默认选择使用ICAgent采集容器标准输出日志。 步骤 4 参数填写完成后，单击“下一步：规格确认”，显示集群资源清单，确认无误后，单击“提交”。 集群创建预计需要610分钟，您可以单击“返回集群管理”进行其他操作或单击“查看集群事件列表”后查看集群详情。 相关操作 添加节点：集群创建完成后，若您需要为集群添加节点，请参见创建节点。