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      • 云上云下无法Ping通
        本文向您介绍如何排查企业版VPN云上云下无法Ping通的问题。 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通VPC上的ECS服务器。 VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 安全组配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查安全组配置 确认default安全组已经放通去往对端子网数据流。 default安全组查看步骤如下: 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击关联的VPC名称。 2. 单击VPC对应的路由表。 3. 单击路由表的名称。 4. 找到VPN网关主或备EIP的下一跳,单击下一跳名称。 5. 在“关联安全组”页签,检查端口放通情况。 确认default安全组已经放通来自对端子网数据流。 确认default安全组已经放通去往本端子网数据流。 确认default安全组已经放通来自本端子网数据流。 确认ECS所在的安全组已经放通去往对端子网数据流。 ECS安全组可以选择“计算 > 弹性云主机”,单击“更多 > 安全组规则配置”查看。 确认ECS所在的安全组已经放通来自对端子网数据流。 检查客户设备侧放通策略 确认客户设备侧已经放通去往VPN本端子网的数据流。 确认客户设备侧已经放通来自VPN本端子网的数据流。 本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击VPN网关名称,在“基本信息”页签查看。 检查客户设备侧路由配置 确认公网路由配置正确:目的地址为VPN网关EIP地址,下一跳为设备出口地址。 确认私网路由配置正确:目的地址为VPN本端子网,下一跳为设备出口地址。 本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击VPN网关名称,在“基本信息”页签查看。
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        VPN连接
        故障排查
        云上云下无法Ping通
      • 路由同步
        本文帮您了解什么是路由同步,以及如何开启和关闭路由同步 路由同步 路由同步是指云企业路由器将自动传播路由规则给网络实例,传播的路由规则内容的来源于网络实例所关联的云企业路由器路由表。 使用限制 同一个网络实例如果连接了2个及以上云间高速实例,那么只能在其中一个云间高速的中启用路由同步。 启用路由同步 加载的时候启动 云企业路由器在加载网络实例的时候,默认都是自动开启路由同步(接入多个云间高速的网络实例除外)。 具体位置在网络实例加载页面的“高级配置 ”中,如下图所示: 加载实例后再启用路由同步 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,在网络实例列表页签中,选择目标网络实例类型。 6. 在列表中找到目标网络实例,在“路由同步”列中点击开启。 关闭路由同步 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,在网络实例列表页签中,选择目标网络实例类型。 6. 在列表中找到目标网络实例,在“路由同步”列中点击关闭。
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        云间高速(标准版)EC
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        路由配置
        路由同步
      • 安全分析概述
        本节介绍安全分析的使用约束与限制,以及支持接入的云产品和日志。 态势感知(专业版)的安全分析功能是一种云原生安全信息和事件管理(SIEM)解决方案,支持采集多产品的安全日志及告警,并基于预定义和自定义的安全检测规则对多来源的告警及日志进行聚合分析,旨在帮助企业快速发现和响应安全事件,实现对云负载、各类应用及数据的安全保护。 支持接入的云产品和日志 态势感知(专业版)支持集成多种云产品的日志数据。集成后,可以检索并分析所有收集到的日志。 具体支持接入的云服务日志请参见支持接入的云服务日志。 使用流程 子流程 说明 新增工作空间 新增工作空间,用于资源隔离和控制。 云服务接入 配置需要接入的数据。 态势感知(专业版)支持集成存储、管理与监管、安全等多种云产品的日志数据。集成后,可以检索并分析所有收集到的日志。 (可选)新增数据空间 创建用于存储收集日志数据的数据空间。 通过控制台接入的数据,系统将创建默认数据空间,无需再进行创建。 (可选)创建管道 创建用于日志数据的采集、存储和查询的数据管道。 通过控制台接入的数据,系统将创建默认数据管道,无需再进行创建。 配置索引 配置索引条件,缩小查询范围。 查询与分析 对接入的数据进行查询、分析。 下载日志 支持将原始日志或查询分析后的日志下载到本地。 查看图表统计结果 当您执行了查询分析语句后,态势感知(专业版)支持通过图表统计的形式对查询和分析的结果进行可视化展示。 目前支持表格、折线图、柱状图和饼图方式进行展示。
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        态势感知(专业版)(新版)
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        日志审计
        安全分析
        安全分析概述
      • SD-WAN通过云间高速网络访问云上资源
        云间高速(标准版)加载SDWAN网络实例后,可以实现SDWAN网络访问天翼云的多区域资云上资源。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 某公司的北京分部和上海分部需要进行私网通信和数据传输。通过天翼云云间高速(标准版),将北京和上海两个区域的VPC建立连接,使得两地VPC上的业务系统可以互相访问。 组网拓扑 配置流程 说明:确保SDWAN网络实例与VPC关联同一个云企业路由器的路由表。 1. 创建云间高速网络和云企业路由器 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速 创建上海云企业路由器。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例云间高速 2. 加载网络实例(VPC) 1. 选择步骤二创建的云企业路由器,点击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 点击“加载本地网络实例”,在弹出弹窗。根据页面提示,加载上海的VPC及VPC子网。 3. 如果有多个VPC,确保都关联到同一个云企业路由器路由表。 4. 点击“确定”,完成网络实例加载。
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        SD-WAN通过云间高速网络访问云上资源
      • 流量丢包
        本文向您介绍如何排查企业版VPN流量丢包的问题。 故障现象 云下数据中心服务器对VPC上的ECS服务器执行Ping操作时,存在流量丢包。 VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时,存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口,是否因为负载分担组网将流量分配到非VPN连接出口导致流量丢包,确保数据流恒定走特定出口访问云侧。 使用客户侧VPN网关地址Ping云侧VPN网关IP以及其他公网(例如:114.114.114.114),检查公网时延、丢包率。 如果公网网络质量存在问题,建议向所在网络提供运营商进行求助。 检查客户出口设备带宽是否超限。 检查云侧组网和带宽情况 检查VPN网关的带宽是否超限。 1. VPN网关主/备EIP带宽规格大小,可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击VPN网关名称查看。 2. VPN网关实际带宽使用情况可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击公网IP栏主/备EIP对应的,查看带宽是否达到上限。 如果超限,可以通过扩容VPN网关的带宽进行解决。
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      • 下载主机扫描报告
        本节介绍下载主机扫描报告操作。 操作场景 当主机扫描任务成功完成后,您可以下载漏洞扫描报告和等保合规配置报告,报告目前支持PDF格式和Excel格式。 说明 VSS目前仅企业版用户支持等保合规检测,如果您需要下载等保合规配置报告,请购买企业版。 前提条件 已成功完成主机扫描任务,即目标主机的“上一次扫描结果”状态为“已完成”。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务管理控制台。 3. 在左侧导航栏,选择“资产列表 > 主机”,进入主机列表入口。 4. 选择主机,单击“下载报告”,选择需要下载的报告类型,即可下载报告。 主机漏洞扫描报告模板说明 下载扫描报告后,您可以根据扫描结果,对漏洞进行修复,报告模板说明如下: 概览:查看目标主机的扫描总览信息。 系统漏洞扫描详情:您可以根据修复建议修复系统漏洞。 基线检查详情:您可以根据修复建议修复基线漏洞。 等保合规配置报告模板说明 下载扫描报告后,您可以根据扫描结果,对漏洞进行修复,报告模板说明如下: 概览:查看等保合规配置报告的概览信息。 等保合规检查详情:您可以根据修复建议修复等保合规漏洞。
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        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        主机扫描
        下载主机扫描报告
      • 表格
        查询分析结果可以通过表格形式进行展示。 表格为最常见的数据展示类型,通过对数据的整理,可以快速对数据进行分析。在态势感知(专业版)中,通过查询分析语句得到的数据结果在图标统计中,默认以表格形式进行展示。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”,进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中,单击数据空间名称,展开数据管道列后,再单击管道名称,右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 输入查询分析语句,设置时间范围,并单击“查询分析”。 7. 选择“图表统计”页签,并在图表统计页面右侧的“图表类型”中单击。 8. 配置表格参数。 参数类别 参数名称 参数说明 基本配置 标题 自定义表格标题名称。 图表配置 隐藏字段 选择目标字段,将该字段在表格中隐藏。 图表设置完成后,左侧可预览配置后的数据分析情况。
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        态势感知(专业版)(新版)
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        查看图表统计结果
        表格
      • 续订带宽包
        本文为您介绍续订带宽包的操作流程。 用户需要延长带宽包使用时间,可以续订带宽包。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,单击“带宽包管理”页签。 5. 在带宽包管理页签,找到目标带宽包,在操作列,单击“续订”,进入续订页面。 6. 在续订页面,根据提示设置续订时长,单击“确定”,进入订单支付页面。 7. 支付成功后,完成带宽包续订。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        跨域带宽包
        续订带宽包
      • 与其他云服务的关系
        本小节主要介绍态势感知与其他云服务之间的关系。 与安全服务的关系 态势感知(专业版)从主机安全(Host Security Service,HSS)、Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF)等安全防护服务中获取必要的安全事件记录,进行大数据挖掘和机器学习,智能AI分析并识别出攻击和入侵,帮助用户了解攻击和入侵过程,并提供相关的防护措施建议。 与弹性云服务器的关系 态势感知(专业版)为弹性云服务器(Elastic Cloud Server,ECS)提供资产安全管理服务,结合HSS主机防护状态,全方位呈现当前ECS安全风险态势,并提供相应防护建议。
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        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 创建健康检查
        本文向您介绍如何为企业版VPN连接创建健康检查。 场景描述 VPN连接创建完成后,添加健康检查可以配置VPN网关向对端网关发送监测报文,统计链路往返时延和丢包率,用于检测连接的质量。云监控服务提供对VPN连接链路往返时延和丢包率的监控指标,详情请参见本指南“监控”。 操作步骤 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”。 3. 在“VPN连接”界面,单击目标VPN连接名称,在“基本信息 > 健康检查”区域单击“添加”。 4. 在“添加健康检查”界面,单击“确定”。
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        VPN连接
        用户指南
        企业版VPN连接管理
        创建健康检查
      • 修改云企业路由器实例
        本文为您介绍修改云企业路由器实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,可查看已创建的云企业路由器列表。 5. 单击云企业路由器实例名称,进入云企业路由器的详细页面。 6. 在云企业路由器详情页面中,然后点击名称和描述后的进行修改,修改完成后,点击“✓”,可保存修改内容。
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        云间高速(标准版)EC
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        云企业路由器
        修改云企业路由器实例
      • 什么是态势感知
        本节介绍态势感知的定义。 态势感知(专业版)是云原生的新一代安全运营中心,基于云原生安全,提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简云安全配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 为什么选择态势感知(专业版) 一屏全面感知:采集各类安全服务的告警事件,并进行大数据关联、检索、排序,全面评估安全运营态势,支持大屏展示安全运营动态。 一体全程处置:服务内置多种处理剧本,实现99%以上的安全事件分钟级自动化响应。
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      • 查看布局
        本节将介绍如何查看已有布局。 查看已有布局 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 页面布局”,默认进入页面布局管理页面。 5. 在布局管理页面,查看已有布局。 将鼠标悬停在目标布局上,并单击布局右上角,可以进入布局配置详情页面进行查看。
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        态势感知(专业版)(新版)
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        安全编排
        自定义页面布局
        查看布局
      • 关闭情报指标
        本节主要介绍如何关闭情报指标。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“威胁管理 > 情报管理”,进入情报管理页面。 5. 在情报管理页面,单击目标情报所在行“操作”列的“关闭”,弹出关闭情报确认框。 6. 在弹出的关闭情报确认框中,选择“关闭原因”,并填写评论信息。 7. 单击“确认”。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        威胁管理
        情报管理
        关闭情报指标
      • 忽略_取消忽略漏洞
        本节介绍如何忽略和取消忽略某个漏洞。 操作场景 某些漏洞只在特定条件下存在风险,比如某漏洞必须通过开放端口进行入侵,如果主机系统并未开放该端口,则该漏洞不存在危害。如果评估后确认某些漏洞无害,可以忽略该漏洞,无需修复。忽略后,将不会对该漏洞进行告警。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在态势感知(专业版)管理页面选择“风险预防 > 漏洞管理”,进入漏洞管理页面。 5. 在漏洞管理界面,选择“Linux漏洞”、“Windows漏洞”、“WebCMS漏洞”、“应用漏洞”任意一个页签,进入对应漏洞管理页面。 6. 在漏洞列表中,单击目标漏洞名称,右侧弹出漏洞信息页面。 7. 对目标漏洞进行忽略或取消忽略操作。 忽略 在漏洞信息页面中,选择“受影响资产”页签,并在资产列表中,单击待处理资产所在行“操作”列的“更多> 忽略”。 取消忽略 1. 在漏洞信息页面中,选择“受影响资产”页签,并在资产列表中,单击待处理资产所在行“操作”列的“更多> 取消忽略”,弹出取消忽略确认框。 2. 在确认框中,确认无误后,单击“确认”。
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      • 开启数据消费
        态势感知(专业版)提供数据消费功能,支持通过客户端实时消费数据。 数据消费是指第三方软件、云产品等通过客户端实时消费日志服务的数据,是对全量数据的顺序读写。 开启数据消费 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”,进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中,单击数据空间名称,展开数据管道列后,单击目标管道名称后的“更多> 数据消费”,进入数据消费页面。 6. 在数据消费页面中,单击当前状态后的,开启数据消费。 开启后,将显示消费配置信息,具体说明如下表所示。 参数名称 参数说明 当前状态 当前管道中数据消费配置状态。 管道名称 当前数据管道的名称。 订阅器 系统预制的订阅模式,决定数据如何传递给消费者。 访问节点 当前数据的访问节点。 相关操作 数据消费开启后,如需关闭,则可在数据消费页面,单击“当前状态”后的,关闭数据消费。
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      • 咨询类
        本文主要咨询类问题 APM Agent和其他产品Agent(如Pinpoint)是否兼容? APM Agent和其他产品Agent都不兼容。APM大多是基于ASM框架进行字节码插桩实现的,同时安装两个Agent相当于对您的代码插桩两次,而不同产品的插桩代码实现不同,代码冲突可能造成严重的性能问题,因此建议您不要同时安装多个Agent。 APM指标数据采样策略是什么? 指标数据周期性完整采集,默认采集周期为1分钟。 如何检查用户机器与PODLB的网络连通性? 1. 执行ping安装命令中的masteraddress的IP地址,如果有如下返回,则表明网络是连通的。 2. 再执行curl kv安装命令中的masteraddress的IP地址和端口号,如果返回400错误码,表明防火墙也是开通的。 如果存在网络不通,请联系技术支持。 为什么CCE开启java探针后,APM无监控数据? CCE开启java探针后,APM无监控数据,可能是由于用户使用的java探针版本过低、用户使用Tomcat服务启动的或者用户使用的免费版的APM。 用户在APM界面点击免费开通APM(免费版可以使用10个探针),或者升级到企业版,请用户使用最新版本的java探针,重启容器后APM界面显示正常。
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        应用性能管理
        常见问题
        咨询类
      • 添加服务域名
        配置项 说明 域名 填写需要接入边缘安全加速平台安全与加速服务的域名,包括精确域名(例如www.ctyun.cn)或者泛域名(例如.ctyun.cn)。 若服务区域选择“中国内地”或者“全球”,域名需要完成ICP备案并且域名需要进行 服务区域 若所订购套餐的服务区域为“全球”,则可指定域名的服务区域: 仅需加速中国内地用户请选择“中国内地”。 仅需加速全球(不含中国内地)用户请选择“全球(不含中国内地)”。 同时加速中国内地和全球(不含中国内地)用户请选择“全球”。 若所订购套餐的服务区域不是“全球”,则服务区域不可配置。 IPv6开关 新增域名时,IPv6开关默认开启,如您不需要IPv6可选择关闭。开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘云节点,如果要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度)需要订购高级版以上版本,通过 源站 支持IP或域名,支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。 注意:源站域名不能与加速域名相同,否则会造成循环解析,导致无法回源。 回源协议 指边缘云节点回源站请求资源时使用的协议。配置该功能后,边缘云节点将根据指定的协议回源。 HTTP:边缘云节点以HTTP协议回源。 HTTPS:边缘云节点以HTTPS协议回源。 跟随协议:客户端以HTTP或HTTPS协议请求边缘云节点,边缘云节点跟随客户端的协议请求源站(源站需要同时支持HTTP协议和HTTPS协议,否则可能会造成回源失败)。 回源端口 源站端口,是指源站接收用户请求时所用的端口,一般http协议和https协议使用不同的源站端口。 如果跟随请求端口回源开关置为开启,则会使用请求服务端口回源。 回源HOST 回源HOST决定了回源请求访问到源站的哪个站点,默认值为加速域名。 当您的源站有多个站点,且需要回源的站点不是加速域名对应的站点时,您需要配置回源HOST,在回源过程中会根据HOST信息去对应站点获取资源。 Https开关 支持开启和关闭HTTPS,如果开启HTTPS协议,需要上传HTTPS证书。 缓存设置 您可以设置缓存过期时间,指源站资源在边缘节点缓存的时长,达到预设时间,资源将会被边缘云节点标记为缓存过期。 默认配置如下: 静态加速:默认开启,关闭后将全部文件不缓存,无法享受缓存加速能力。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        添加服务域名
      • 恢复集群实例到指定时间点
        本节主要介绍恢复集群实例到指定时间点 文档数据库服务支持使用指定时间点上的备份,恢复集群实例的数据。 实例恢复到指定时间点,会从OBS备份空间中选择一个该时间点最近的全量备份下载到实例上进行全量恢复,再重放增量备份到指定时间点,恢复时长和实例的数据量有关,平均恢复速率为30MB/s。 使用须知 账户余额大于等于0元,才可恢复到新实例。 使用该功能需要具有相应的操作权限,您可联系客服人员进行申请。 目前只有4.0、4.2版本的集群实例支持恢复到指定时间点。 开启自动备份策略后,才允许恢复到指定时间点。 目前支持恢复到新实例和当前实例。 为了数据的安全性,增备恢复到指定时间点屏蔽了dropDatabase的操作。因此恢复后可能会存在残留空的库或view,用户可自行删除。 受限场景:rename操作,collmod操作,创建用户,删除用户,创建角色,删除角色,retryable writes操作。当发生受限场景时,增备会停止,待下一次自动全备后,增备重启继续。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的集群实例,单击实例名称进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航树,单击“备份恢复”。 步骤 6 在“备份恢复”页面,单击“恢复到指定时间点”。 恢复集群实例到指定时间点 步骤 7 选择恢复日期和该日期内需要恢复的时间区间,输入该恢复时间区间内的一个恢复时间点,并根据业务需要选择恢复至“新实例”或“当前实例”,单击“确定”。 恢复社区版集群实例到指定时间点 步骤 8 在服务选型页面,会根据步骤7中设置的恢复方式,进行实例恢复。 新实例 跳转到“恢复到新实例”的服务选型页面,为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。恢复成功的新实例是一个独立的实例,与原有实例没有关联。 创建新实例时选择与原实例不同的可用区,保障应用程序不受单一位置故障的影响,提高数据的可靠性。 版本类型、实例类型、兼容MongoDB版本、存储引擎以及存储类型,与原实例相同,不可修改。 存储空间默认和原实例相同,可修改,但只可增加不可减小。 其他参数默认,用户需设置。 当前实例 在“实例管理”页面,可查看该实例状态为“恢复中”。 说明 恢复到当前实例会导致实例数据被覆盖,且恢复过程中实。将不可用。 恢复成功后,数据库实例的管理员密码与。复前一致。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据恢复
        恢复备份到指定时间点
        恢复集群实例到指定时间点
      • 基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
        天翼云云搜索团队RAGFlow社区贡献 RAGFlow默认使用Elasticsearch 8.x作为向量库数据库。天翼云云搜索团队成员贡献了OpenSearch作为向量数据库的全流程支持,已合入社区,并在正式发版中作为NewFeatures单独致谢。在RAGFlow的v0.19.0以后的版本中均支持OpenSearch作为底层向量数据库。 前置需求 开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例,获取内网地址和实例密码。 准备好云主机环境用来部署RAGFlow,需要和OpenSearch实例网络互通。 准备好Deepseek模型、Embedding向量模型、Rerank重排序模型。 安装好Docker环境。 RAG运行流程 1. 用户通过RAGFlow对话框进行提问。 2. 调用Embedding模型将查询向量化。 3. 使用OpenSearch的Hybridsearch混合检索进行召回,调用Rerank模型进行重排序,返回和提问相关的文档。 4. 将检索到的文档及对话的上下文通过Deepseek大模型总结归纳生成详细准确的回复。 步骤一:部署RAGFlow 1. 拉取RAGFlow最新源码到云主机上,以下以v0.19.1为例。 2. 进入ragflow源码的docker目录 plaintext cd ragflow/docker 3. 修改向量数据库为OpenSearch plaintext vim .env DOCENGINE${DOCENGINE:opensearch} 修改如下配置项 plaintext OSPORT9200 OSHOSTnode1 OPENSEARCHPASSWORDxxxxxx 4. 确认使用镜像 plaintext vim .env RAGFLOWIMAGEinfiniflow/ragflow:v0.19.1 5. 修改dockercomposebase.yml文件 为了性能,不适用docker自带的Elasticsearch和OpenSearch,注释掉如下代码: plaintext es01: containername: ragflowes01 profiles: elasticsearch image: elasticsearch:${STACKVERSION} volumes: esdata01:/usr/share/elasticsearch/data ports: ${ESPORT}:9200 envfile: .env environment: node.namees01 ELASTICPASSWORD${ELASTICPASSWORD} bootstrap.memorylockfalse discovery.typesinglenode xpack.security.enabledtrue xpack.security.http.ssl.enabledfalse xpack.security.transport.ssl.enabledfalse cluster.routing.allocation.disk.watermark.low5gb cluster.routing.allocation.disk.watermark.high3gb cluster.routing.allocation.disk.watermark.floodstage2gb TZ${TIMEZONE} memlimit: ${MEMLIMIT} ulimits: memlock: soft: 1 hard: 1 healthcheck: test: ["CMDSHELL", "curl interval: 10s timeout: 10s retries: 120 networks: ragflow restart: onfailure opensearch01: containername: ragflowopensearch01 profiles: opensearch image: hub.icert.top/opensearchproject/opensearch:2.19.1 volumes: osdata01:/usr/share/opensearch/data ports: ${OSPORT}:9201 envfile: .env environment: node.nameopensearch01 OPENSEARCHPASSWORD${OPENSEARCHPASSWORD} OPENSEARCHINITIALADMINPASSWORD${OPENSEARCHPASSWORD} bootstrap.memorylockfalse discovery.typesinglenode plugins.security.disabledfalse plugins.security.ssl.http.enabledfalse plugins.security.ssl.transport.enabledtrue cluster.routing.allocation.disk.watermark.low5gb cluster.routing.allocation.disk.watermark.high3gb cluster.routing.allocation.disk.watermark.floodstage2gb TZ${TIMEZONE} http.port9201 memlimit: ${MEMLIMIT} ulimits: memlock: soft: 1 hard: 1 healthcheck: test: ["CMDSHELL", "curl interval: 10s timeout: 10s retries: 120 networks: ragflow restart: onfailure 6. 修改部分conf配置 plaintext vim serviceconf.yaml.template hosts: ' 7. 启动服务 plaintext docker compose f dockercompose.yml up d 8. 查看启动log plaintext docker logs f ragflowserver 9. 浏览器页面打开,默认服务在80端口
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        云搜索服务
        最佳实践
        基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
      • 修改跨域连接
        本文为您介绍修改跨域连接互通带宽的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,单击“跨域连接管理”页签。 5. 在跨域连接管理页签的列表中,找到目标跨域连接,在操作列,单击“升降配”,进入升降配页面。 6. 在升降配页面,根据提示,在可配置范围可以调整带宽值,单击“确定”, 完成跨区域互通带宽修改。 说明 跨域连接支持灵活配置,可随时按需修改 。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        跨域连接
        修改跨域连接
      • 如何处理暴力破解告警事件?
        标记告警事件 告警事件处理完成后,您可以根据处理情况,标记已识别的告警事件,加强对告警事件的管理。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“威胁管理 > 告警管理”,进入告警列表管理页面。 5. 选择“暴力破解”类型,刷新告警列表。 6. 选择目标告警,根据实际情况删除无威胁告警事件。
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      • 管理操作连接
        删除操作连接 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”,进入剧本管理页面后,选择“操作连接”页签,进入连接管理页面。 5. 在目标连接所在行“操作”列,单击“删除”,弹出删除确认框。 6. 在弹出的确认框中,单击“确认”,完成操作连接删除。 注意 操作连接删除后,不可找回,请谨慎操作。
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      • 支持的密码运算
        本文介绍企业版加密模块支持的密码运算接口。 以下为企业版加密模块支持的密码运算接口说明。 接口名称 功能说明 产生数据密钥 上传SM2公钥,获取KMS产生的对称密钥密钥。 对称密钥加密 对称密钥加密数据。 对称密钥解密 对称密钥解密数据。 对称密钥文件加密 使用对称密钥对文件流进行加密。 对称密钥文件解密 使用对称密钥对加密文件进行解密。 SM4GCM加密 使用SM4GCM模式加密数据。 SM4GCM解密 使用SM4GCM模式解密数据。 SM4GCM文件加密 使用SM4GCM模式对文件流进行加密。 SM4GCM文件解密 使用SM3HMAC计算摘要,实现完整性校验。 SM2验签 使用公钥证书验签。
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        帮助文档
        密钥管理
        SDK参考(应用接入点)
        客户端加密SDK
        企业版
        支持的密码运算
      • 使用触发器自动更新集群工作负载
        推送镜像 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击容器镜像 镜像仓库,选择创建了触发器的镜像仓库。 4. 选择操作指南标签页,根据指引完成镜像的推送。 查看触发记录 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击容器镜像 镜像仓库,选择创建了触发器的镜像仓库。 4. 选择触发器 标签页,操作 栏选择更多 查看触发记录可以查看触发器的触发记录。每当新推送的镜像命中触发器的Tag匹配条件时,则会新增一条触发记录,并且云容器引擎工作负载的镜像会自动更新。
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        帮助文档
        容器镜像服务
        最佳实践
        使用触发器自动更新集群工作负载
      • 免密拉取CRS镜像
        本文介绍如何免密拉取CRS镜像。 对于天翼云容器镜像服务CRS的镜像,弹性容器实例ECI支持免密拉取,以提升效率和安全性。 前提条件 1. 账号已经在容器镜像服务创建个人版或者企业版镜像仓库,并完成配置且上传所需的容器镜像。容器镜像仓库服务文档参考:容器镜像服务文档。 2. 集群已安装插件cubecredentialhelper。 配置说明 创建工作负载时“选择镜像”,弹出的镜像选择页面选择所需镜像,即可实现自动免密拉取。
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        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        镜像
        免密拉取CRS镜像
      • 查看已创建的对端网关
        本文向您介绍如何查看企业版VPN的对端网关。 场景描述 用户创建对端网关后,可以查看已创建的对端网关。 操作步骤 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”。 3. 在“对端网关”界面,查看对端网关列表信息。 4. 单击对端网关名称,查看对端网关详情页面。 基础信息:可查看对端网关的名称、ID、BGP ASN、VPN连接。 CA证书:可查看证书序列号、签名算法、到期时间、颁发者、使用者,可添加或更换CA证书(对端网关为国密型时,需要添加CA证书)。
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        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        企业版对端网关管理
        查看已创建的对端网关
      • 创建托管
        本节主要介绍如何创建托管。 操作场景 态势感知(专业版)支持将项目中的工作空间托管给其他用户,托管后,可实现Workspace委托集中安全运营查看统一资产风险、告警和事件等。 前提条件 接收托管方已创建托管视图,具体操作请参见创建托管视图。 托管方需要已授权云服务关联委托权限。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间托管”,进入空间托管管理页面。 4. 单击页面右上角“创建托管”,右侧弹出创建托管页面。 5. 配置托管参数。 参数名称 参数说明 发起方式 空间托管的发起方式默认为当前租户。 托管方 托管空间 选择托管工作空间。 受托管方 租户 输入受托管方用户的账号名称。获取方式如下: 1. 已登录管理控制台,并将鼠标移动至右上方的用户名,在下拉列表中选择“我的凭证”,默认进入API凭证页面。 2. 在API凭证页面中,获取“账号名”。 受托管方 托管视图 选择已有的托管视图。 托管信息 托管名称 设置托管名称。 托管信息 托管时长 选择托管时长。 托管信息 托管策略 选择托管策略。 托管信息 描述 自定义托管描述信息。 6. 单击“确认”。
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      • 管理工作空间标签
        该章节指导您如何管理标签。 操作场景 工作空间新增成功后,您可以对工作空间的标签进行添加、编辑和删除操作。标签以键值对的形式表示,用于标识工作空间,便于对工作空间进行分类。此处的标签仅用于工作空间的管理。 约束与限制 一个工作空间最多添加20个标签。 管理工作空间标签 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间> 空间管理”,进入态势感知(专业版)工作空间页面。 4. 单击目标工作空间所在栏右上角的(设置按钮),进入工作空间详情页面。 5. 在工作空间详情页面中单击“编辑标签”,进入编辑标签页面。 6. 在编辑标签页面中,支持对标签做如下操作。 参数名称 参数说明 添加新标签 1. 在编辑标签页面中,单击“添加新标签”。 2. 配置标签键和值。 键的长度最大36字符,由英文字母、数字、下划线、中划线、中文字符组成。 值的长度最大43字符,由英文字母、数字、下划线、点、中划线、中文字符组成。 3. 配置完成后,单击“确定”。 删除标签 1. 在编辑标签页面中,单击标签所在行的“删除”。 2. 配置完成后,单击“确定”。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        工作空间
        空间管理
        管理工作空间标签
      • 查看基线检查结果
        本节介绍如何查看基线检查结果。 操作场景 检查计划设置完成后,如果需尽快查看检查结果,可以在基线检查页面,执行立即检查。执行完成后,约10分钟后将可以在检查结果页面进行查看,立即检查相关操作请参见立即执行基线检查。 如果未执行立即检查,系统将按照已设置的检查计划,在指定时间内执行检查,例如,默认每隔3天检查一次,每次在00:00~06:00执行。检查完成后,将可以在检查结果页面中进行查看。 前提条件 已进行云服务基线扫描。 仅态势感知(专业版)专业版支持“操作系统配置基线”、“经典弱口令检测”、“口令复杂度策略检测”遵从包,需要提前在态势感知(专业版)接入企业主机安全HSS的“主机安全基线”日志且打开“主机安全基线”日志对应的“自动转告警”按钮。接入日志数据详细操作请参见接入日志数据。 操作步骤 查看某工作空间中所有检查项的检查结果。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. (可选)在左侧导航栏选择“日志审计> 云服务接入”,进入云服务日志接入成页面后,在态势感知(专业版)所在行的“审计相关日志”列,开启合规基线日志设置。 每个Region的首个工作空间可自动加载当前Region所有数据,无需手动处理。后续新增的用于自定义运营的工作空间,不会自动加载数据,需要用户自定义接入。 本步骤介绍手动接入操作指导。 设置完成后,如果需尽快查看检查结果,可以在基线检查页面,执行立即检查。执行完成后,约10分钟后将可以在检查结果页面进行查看,立即检查相关操作请参见立即执行基线检查。 如果未执行立即检查,系统将按照已设置的检查计划,在指定时间内执行检查,例如,默认每隔3天检查一次,每次在00:00~06:00执行。检查完成后,将可以在检查结果页面中进行查看。 5. 在左侧导航栏选择“风险预防> 基线检查”,默认进入检查结果页面。 6. 在检查结果页面中,查看检查项的检查结果,参数说明如下所示: 参数名称 参数说明 风险资源及风险等级 最近一次支持基线检查的检查结果中,风险资源总数、不同风险等级的不合格检查项目数据和对应的风险资源的数量。 风险等级分为:致命、高危、中危、低危、提示几个级别。 策略扫描情况 对各个云服务的资产扫描后,合格、不合格以及检查失败数据信息。 安全包遵从状态 最近一次执行基线检查后,各个安全遵从包中合格、不合格以及检查失败数据和不合格检查项目所占比例。 检查结果合格率 最近一次执行基线检查的基线合格率。 检查结果合格率 基线检查合格项 / (合格项 + 不合格项 + 检查失败项) 100%,不涉及的检查项将不会计算在内。 安全遵从包及检查结果列表 展示所有遵从包以及检查结果列表。 如果需要查看某个遵从包的检查结果,可以在左侧选择需要查看的检查规范,右侧列表中将会展示该遵从包中的检查项的检查结果详情。 单击检查结果列表右上角的设置按钮,可以对列表展示(例如,是否换行、是否固定操作列等)进行设置。 如需查看某个基线检查项详情,可以单击待查看检查项名称,进入检查项目详情页面。 在检查项目详情页面,查看检查项目的详细描述、检查过程、检查结果和对应的检查资源等详细信息。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        基线检查
        查看基线检查结果
      • 实例连接月包
        续订 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“实例连接月包”页签。 4. 在实例连接月包列表中,选择目标实例连接月包,在“操作 ”列中,点击“续订 ”,进入续订页面。 5. 在续订页面,单击“确定”,完成续订操作。 退订 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“实例连接月包”页签。 4. 在实例连接月包列表中,选择目标实例连接月包,在“操作 ”列中,点击“退订 ”,进入退订页面。 5. 在退订页面,单击“确定”,完成退订操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云企业路由器资源包
        实例连接月包
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