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        本节介绍如何使用多账号管理能力。 说明 多账号管理为公测免费功能,请通过官网工单联系工程师开放此功能。 多账号管理是云防火墙(原生版)为企业级用户打造的功能,支持通过可信服务统一管理多个账号的网络资产(含弹性IP、公网NAT、弹性负载均衡等)实现企业网络安全的集中化、规范化运维,适用于多部门协作、多业务线独立运营的企业场景,有效降低跨账号管理复杂度,提升安全防护效率。 前提条件 拥有云防火墙(原生版)的账号为组织管理员或者委托管理员。 已在云防火墙控制台启用“多账号管理”功能(路径:云防火墙(原生版)> 设置中心 > 多账号管理 > 启用)。 企业中心中已添加至少2个有效账号(账号需完成身份验证与权限授权)。 全账号资产数量低于云防火墙(原生版)开通时可防护的配额上限。 使用前须知 资产同步频率:系统默认每24小时自动同步1次,若需实时获取资产变更,可手动触发“立即同步”(手动同步无次数限制)。 引流路由依赖:删除账号前,需确认该账号的引流路由无业务依赖(可通过“流量分析”页面查看路由的流量情况),避免删除后影响正常业务流量。如需进一步帮助,可联系天翼云客服热线或在控制台提交“工单支持”,天翼云将提供1对1技术指导。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        多账号管理
      • 应用场景
        本节主要介绍OOS的应用场景。 互联网企业网站的静态和动态资源分离 场景描述 对于门户网站、视频网站、办公OA、SaaS应用服务商等,通过对象存储(经典版)Ⅰ型提供的网站托管功能,将整个网站托管在对象存储中,可直接向用户提供网站访问服务,帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时,通过对象存储(经典版)Ⅰ型的高并发支持能力,帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。 建议搭配服务 CDN加速。 视频、影像云端存储 场景描述 对音频、视频等海量文件存储,如交管局监控视频、物业监控视频、门店监控视频、家庭监控视频、在线视频教学等,通过使用对象存储(经典版)Ⅰ型,将流式数据或文件数据存储到云端,利用对象存储技术解决高吞吐量、高并发及承载业务压力。同时视频可以就近上传到最近的资源池,上传速度快,直播点播不卡顿。 建议搭配服务 CDN加速、云存储网关。 图像、图片云端存储 场景描述 对于图片、图像等海量文件存储,如医院医疗影像、在线图片等,通过使用对象存储(经典版)Ⅰ型,将图片数据存储到云端,实现海量数据的大规模存储,并可以对图片进行缩略图、剪裁等图片处理。
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        应用场景
      • 客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
        本文将介绍客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办。 SNI(Server Name Indication)是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题。而对SSL/TLS协议所作的一个扩展,它允许服务器在同一个IP地址和TCP端口下支持多个证书,从而允许多个HTTPS网站使用相同的源站IP和端口。在接入Web应用防火墙(边缘云版)后,如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题,可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。当使用不支持SNI的浏览器或客户端访问接入Web应用防火墙(边缘云版)服务的网站时,Web应用防火墙(边缘云版)防护节点不知道客户端请求的是哪个域名,所以无法正确得获取域名对应得证书来跟客户端通讯交互,此时在浏览器上就会出现“服务器证书不可信”的提示。 实际场景中,一般是只有部分旧版的PC浏览器和Android客户端不支持SNI。如果客户端不支持SNI扩展,建议通过以下方式来解决: 建议升级客户端版本,或使用新版本的浏览器访问,比如使用Chrome、Firefox等新版本的浏览器访问。 第三方程序回调的业务场景,如果第三方程序客户端不支持SNI,可建议让其直接请求访问源站IP,绕过Web应用防火墙(边缘云版)。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
      • 与其他服务关系
        虚拟私有云 虚拟私有云为分布式缓存服务Redis版实例提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云产品定义。 弹性云主机 分布式缓存服务Redis版订购后,默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机,云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保分布式缓存服务Redis持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机产品定义。 云硬盘 分布式缓存服务Redis版订购后,默认按照一定的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为分布式缓存服务Redis提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘产品定义。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式缓存服务Redis动态绑定和解绑,实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式缓存服务Redis版实例的需求,用户可开通弹性IP后,在Redis实例开通页面进行绑定。更多信息请参见绑定公网IP。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        与其他服务关系
      • 权限管理
        本节介绍如何授权用户使用服务器安全卫士(原生版)服务。 服务器安全卫士(原生版)通过IAM(统一身份认证服务,Identity and Access Management)对用户权限进行管理,IAM可以帮助用户安全地控制服务器安全卫士(原生版)服务的访问及操作权限。 默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下,对不同IAM用户授权的场景: 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,比如查看权限,进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台,实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 IAM策略说明 天翼云为服务器安全卫士(原生版)提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求,可以创建自定义策略 ,自定义策略是对系统策略的扩展和补充,详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 ctcsscn admin 服务器安全卫士所有权限。 系统策略 全局级 ctcsscn viewer 服务器安全卫士只读权限。 系统策略 全局级
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        权限管理
      • 【产品公告】 关于天翼云密钥管理按需版本停止新购的通知
        尊敬的天翼云客户: 您好! 因业务调整,自2024年9月13日起,密钥管理按需版不再支持新购。 调整影响范围: 新增客户:2024年9月13日起,无法订购按需版本,可选择开通包周期版本,规格说明: 存量客户:2024年9月13日前已开通过按需版的用户,可继续使用按需版本,并按照按需版资费计费。 给您带来不便,敬请谅解!感谢您对天翼云的信赖与支持,如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4008109889)与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解! 天翼云服务团队
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        密钥管理
        产品公告
        【产品公告】 关于天翼云密钥管理按需版本停止新购的通知
      • 管控模式
        本文介绍了管控模式,在DMS中提供两种实例级别的管控模式,针对不同的DMS版本,管控模式分为弱管控模式和强管控模式,分别对应DMS基础版和DMS企业版,由管理员对DMS切换版本来指定相应的实例管控模式。 管控模式介绍 管控模式 模式说明 DMS版本 登录方式 弱管控模式 弱管控模式的实例,不支持账密托管,需要使用数据库账密登录后才可进行数据库操作。 基础版 用户使用数据库账号和密码登录数据库,长时间未操作数据库登录会过期。 弱管控模式 弱管控模式不支持实例、库、表级的数据权限控制。 基础版 用户使用数据库账号和密码登录数据库,长时间未操作数据库登录会过期。 弱管控模式 弱管控模式不支持风险管控。 基础版 用户使用数据库账号和密码登录数据库,长时间未操作数据库登录会过期。 弱管控模式 弱管控模式不支持SQL变更工单。 基础版 用户使用数据库账号和密码登录数据库,长时间未操作数据库登录会过期。 弱管控模式 弱管控模式不支持操作审批。 基础版 用户使用数据库账号和密码登录数据库,长时间未操作数据库登录会过期。 强管控模式 强管控模式的实例,支持账密托管,管理员需先对实例录入托管账密,且需要选择管控的规则集。 说明 为了方便数据库的全局权限管控,建议托管较高权限的数据库账号 企业版 免登录 ,用户不接触数据库账密,统一使用管理员录入的数据库账密访问数据库。 注意 在使用账密托管前,管理员需先为数据库录入托管账密。 强管控模式 强管控实例支持数据库权限控制,需要拥有实例/库/表的权限才可以访问数据库,不需要登录数据库。 企业版 免登录 ,用户不接触数据库账密,统一使用管理员录入的数据库账密访问数据库。 注意 在使用账密托管前,管理员需先为数据库录入托管账密。 强管控模式 强管控模式支持风险管控。 企业版 免登录 ,用户不接触数据库账密,统一使用管理员录入的数据库账密访问数据库。 注意 在使用账密托管前,管理员需先为数据库录入托管账密。 强管控模式 强管控模式支持SQL变更工单,用户除了在查询窗口执行SQL语句外,也可提交SQL变更工单,审批后定时执行。 企业版 免登录 ,用户不接触数据库账密,统一使用管理员录入的数据库账密访问数据库。 注意 在使用账密托管前,管理员需先为数据库录入托管账密。 强管控模式 强管控模式支持SQL变更、导入导出等功能的审批功能。 企业版 免登录 ,用户不接触数据库账密,统一使用管理员录入的数据库账密访问数据库。 注意 在使用账密托管前,管理员需先为数据库录入托管账密。
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        数据管理服务
        产品介绍
        管控模式
      • 为什么IP黑名单中的IP仍有访问记录
        本文介绍配置在IP黑名单中的IP仍有访问记录的原因。 客户在CDN控制台配置IP黑名单后,对应IP将无法访问加速域名下的CDN资源,CDN服务器将向对应IP返回403。可在离线日志中看到该访问记录是因为CDN会记录所有加速域名的访问请求,即使因为IP黑名单机制拒绝客户端访问,也仍会有访问记录,相应流量也会统计进计费数据。但因为403仅响应消息头,一般不会造成实质的计费影响。
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        CDN加速
        常见问题
        安全相关
        为什么IP黑名单中的IP仍有访问记录
      • 控制台说明
        流量/带宽 分别展示今日和本月的总流量与峰值带宽。 近七天趋势 近七天的流量和带宽趋势图展示。 证书统计 显示直播控制台添加的证书数量,以及即将过期的证书数量。 域名统计 可查看已添加的加速域名个数并管理域名配置。 信息中心 支持更新说明、视频直播相关动态以及域名相关操作信息的展示。 公告:显示更新说明、版本发布、视频直播相关动态等信息。 域名消息:在直播控制台中进行域名管理操作的相关信息。
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        视频直播
        用户指南
        控制台说明
      • 计费说明
        存储扩容 说明 存储扩容享受如下优惠:购买1年,在包月总价基础上享受85折优惠,购买2年享受7折优惠,购买3、4、5年享受5折优惠。 计费项 标准价格单机版 计费单位 存储扩容 500 元/月/TB 产品价格(主备版) 实例规格 堡垒机实例规格请参见下表。 说明 标准版和企业版的功能差异请参见功能特性。 标准版和企业版均提供10、20、50、100、200、500、1000、2000、5000、10000的资产规格。 堡垒机实例享受如下优惠:购买1年,在包月总价基础上享受85折优惠,购买2年享受7折优惠,购买3、4、5年享受5折优惠。 并发数是指云堡垒机上同一时刻连接的运维协议连接数。 云堡垒机系统对登录用户数没有限制,可无限创建用户。但是同时刻不同用户连接协议总数,不能超过当前版本规格的并发数。 例如,10个运维人员同时通过云堡垒机运维设备,假设平均每个人产生5条协议连接(例如通过SSH客户端、MySQL客户端进行远程连接),则并发数等于50。 主备版默认提供的EIP带宽如下表所示。如需解绑EIP,请提工单联系技术支持处理。 资产规格 并发数 标准版资费主备版(元/个/月) 企业版资费主备版(元/个/月) EIP带宽 主机规格 10资产 10并发上限 1300 2040 5M CPU:2核,内存:4GB,系统盘:40GB,数据盘:300GB 20资产 20并发上限 1700 2560 5M CPU:2核,内存:8GB,系统盘:50GB,数据盘:300GB 50资产 50并发上限 3040 5200 10M CPU:4核,内存:16GB,系统盘:50GB,数据盘:500GB 100资产 100并发上限 5040 9200 10M CPU:8核,内存:32GB,系统盘:50GB,数据盘:800GB 200资产 200并发上限 7040 12400 10M CPU:8核,内存:32GB,系统盘:50GB,数据盘:800GB 500资产 500并发上限 10560 18400 20M CPU:12核,内存:48GB,系统盘:50GB,数据盘:2TB 1000资产 1000并发上限 21560 28340 20M CPU:16核,内存:64GB,系统盘:50GB,数据盘:2TB 2000资产 2000并发上限 27560 34340 20M CPU:16核,内存:128GB,系统盘:50GB,数据盘:2TB 5000资产 2000并发上限 36000 54000 20M CPU:24核,内存:192GB,系统盘:50GB,数据盘:4TB 10000资产 2000并发上限 48000 72000 20M CPU:32核,内存:192GB,系统盘:50GB,数据盘:4TB
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(一类节点)
        计费说明
      • 操作类
        本节主要介绍iBox边缘盒子操作类常见问题。 iBox边缘盒子(标准版)使用问题 哪些摄像头可以连接到iBox边缘盒子 ? 支持RTSP 视频协议的摄像头都可以连接,其他协议需对接适配。 iBox边缘盒子对网络环境有什么要求 ? 支持网线、wifi,无严格环境限制。 NI1000与NT1000两种规格的盒子有什么不同? 两种规格的盒子性能基本一致,只是外形尺寸、接口数量有细微差别,如NT1000不支持wifi。 iBox边缘盒子云边模式适用于什么场景? 客户使用的边缘盒子数量较多,需要进行统一的设备管理以及汇总查看分析结果。 算法是固定的还是可以更新的? 如识别存在不准情况,支持算法更新。 iBox边缘盒子(园区版)使用问题 哪些摄像头可以连接到iBox边缘盒子(园区版) ? 支持RTSP、Onvif、GB28181视频协议的摄像头都可以连接。 iBox边缘盒子(园区版)支持哪些告警模式 ? web端的声音、AI预览告警信息推送。 车辆布控是否有底库,底库是什么形式? 车辆的底库布控形式:车牌(字符串形式,暂不支持车牌图片)。 图片、视频保存数量限制、时间期限是多少? 保存图片时间周期可以在系统里面设置。 iBox边缘盒子(园区版)支持可以直接接显示器进行使用? 支持,但受限盒子渲染能力,接HDMI效果没有使用电脑调试效果好,推荐电脑客户端使用。
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        iBox边缘盒子
        常见问题
        操作类
      • MacOS如何安装堡垒机访问插件
        下载MacOS版控件 1. 使用访问用户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“运维设置”,进入“运维设置”页面。 3. 单击页面右上角的“访问插件”按钮。 4. 在访问插件窗口,下载MacOS版控件到本地。 5. 下载完成后,可以查看文件“cbhcontrolxxx.dmg”。 示例: 安装MacOS版控件 1. 双击下载的MacOS版控件。 2. 在弹出的窗口中,将CBHCMD、CBHsom、vncviewer放入应用程序。 3. 在安装过程中出现的权限申请,需要选择“允许”,如果点击其他地方或点击不允许,弹框消失后,只能卸载重装插件。 允许插件添加代理配置:在如下窗口中,单击“允许”。 允许系统扩展:在如下窗口中,单击“打开系统设置”。 在如下页面,单击“允许”,允许应用程序“CBHsom”的系统软件载入。 4. 安装完成后,能在应用程序里看到已安装的插件。 5. 若使用了本地初始化功能,在“设置 > 网络 > 过滤条件”里能看到名为CBHAppProxy的透明代理状态为已启用。 若无法拉起CBHAppProxy的透明代理,请在“通用 > 登录项与扩展 > 网络拓展”中启用CBHsom,需要卸载重装插件,并确保安装过程中权限申请均选择“允许”。 注意 高版本的Mac需要手动打开网络拓展才能正常拉起代理,如下图所示。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        MacOS如何安装堡垒机访问插件
      • 日志管理
        本节介绍如何修改日志存储类型、存储时长,如何创建日志投递任务。 云防火墙(原生版)支持存储访问控制日志、入侵防御日志、流量日志、病毒防护日志、操作日志,日志存储容量默认为50G,日志存储时长默认为7天。 当默认的日志配置无法满足您的业务需求时: 您可以根据业务需求对日志存储类型、日志存储时长进行调整,具体操作请参见配置日志存储类型、修改日志存储时长。 对于需要长期存储的日志数据,您可以创建日志投递任务,将日志归档至对象存储服务中长期保存。 查看日志存储容量 日志存储容量默认为50G,存储容量达到上限后,将滚动清理超限日志,请定期关注日志存储容量的使用情况。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志管理”,进入日志管理页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 在存储容量模块可查看存储容量、存储使用量。 配置日志存储类型 云防火墙(原生版)支持访问控制日志、入侵防御日志、流量日志、病毒防护日志、操作日志。 说明 操作日志必须勾选,其他类型的日志可以根据实际情况进行选择。 若去勾选某种类型的日志,云防火墙(原生版)不会删除已存储的日志,但不会再继续存储新的日志。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志管理”,进入日志管理页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 在日志存储类型模块单击“点击修改”。 5. 在弹出的对话框中,选择日志存储类型。 6. 选择完成后,单击“确定”。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        日志审计
        日志管理
      • 防护配置常见问题
        WAF原生版是否支持HTTPS双向认证? HTTPS双向认证是相较于HTTPS单向认证而言的,HTTPS单向认证是指客户端在请求服务器数据时,需要验证服务器的身份。而双向认证是在此基础上,服务器端验证客户端的身份,从而实现双向认证。 双向认证主要应用场景是部分重要业务需要验证客户端身份时,需要使用双向验证。而使用WAF防护的业务,一般为对公众提供的Web服务,其原始业务不会有双向验证的要求,故当前WAF原生版不支持HTTPS双向认证。 WAF原生版是否支持WebSocket协议? WebSocket是HTML5引入的一项技术,用于在Web应用程序中实现实时双向通信。与传统的HTTP请求响应模型不同,WebSocket允许服务器主动向客户端推送数据,而不需要客户端发起请求。WebSocket连接保持打开状态,允许客户端和服务器之间进行双向通信,这为实时应用程序提供了更高效和实时的通信方式。当前WAF支持WebSocket进行用户业务的转发,实现WebSocket通信。 若一个IP同时配置了白名单和黑名单,优先级是什么? IP白名单的优先级高于黑名单,若同时配置了白名单和黑名单,则优先以白名单为准,详情请参见IP黑白名单。 WAF支持设置单条防护规则的防护状态吗? 支持。 WAF原生版提供具体防护规则的防护开关。您可以根据业务需要选择开启或关闭规则的防护。 WAF支持针对地理位置配置禁止访问策略吗? 支持。 地域访问控制支持针对地理位置的黑名单封禁,可指定需要封禁的国家、地区,阻断该区域的来源IP的访问。通过地域访问控制模块,可以满足针对地理位置的黑名单封禁。支持封禁的地域请参见地域访问控制。 注意 WAF云SaaS模式的基础版不支持地域访问控制功能,请升级到更高版本使用。
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        防护配置类
        防护配置常见问题
      • 批量新增端口
        本节介绍了如何在控制台批量新增端口接入规则。 使用场景 如果您需要为多个非网站类业务提供DDoS高防(边缘云版)服务。您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台进行批量端口转发规则新增。 注意 相同域名,无法同时进行域名接入(HTTP/HTTPS)和端口接入(TCP/UDP)。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 不支持80、8080、443、8443端口接入配置,关于上述接口的防护,建议您使用域名接入。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】【端口接入】页面。 3.点击右上角【新增规则】按钮。 批量新增配置说明: 方法 配置项 说明 方法一 复制配置规则到文本框 1.每行对应一条规则,多条规则进行换行。 2.每行包含四个字段,从左到右依次时协议、转发端口、源站端口、源站、字段之间以空格分隔。 3.转发端口唯一值,源站端口、源站可多个,用; 号隔开。 方法二 导入TXT文件 按照上述规则,将内容保存为TXT文件,进行导入。 4.配置完成后,点击【确认】按钮,新增规则将变成“配置中”状态。 5.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“配置完成”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        端口接入
        批量新增端口
      • 系统详情
        项目 描述 软件版本 软件版本。 说明 如果是试用期,在软件版本后会标明试用版。 如果是免费版,在软件版本后会标明免费版: 如果开启了高级功能试用,会显示“免费版,高级功能试用权限已开启”。 如果开启过高级功能试用,且已过期,会显示“免费版,高级功能试用权限已过期”。 存储资源盘活系统名称 HBlock名称。 HBlock ID HBlock ID。 序列号 HBlock序列号。申请软件许可证时需要提供。 用户名 HBlock的管理员用户名。 基础资源池 基础存储池名称(仅集群版支持)。 基础存储池故障域 基础存储池故障域类型(仅集群版): 数据目录。 服务器。 机架。 机房。 初始化日期 初始化的时间。 许可证ID 最后一次成功导入的软件许可证ID(商业版)。 许可证模式 软件许可证订购类型(商业版): 订阅模式。 永久许可模式。 许可证状态 软件许可证状态(商业版): 已生效。 已过期。 许可证到期日期,或许可证维保到期时间 对于订阅模式软件许可证,表示许可证到期时间;或对于永久模式许可证,表示维保到期时间。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        概览
        系统详情
      • 服务版本差异一览表
        边缘重保服务产品将于2025年6月10日00时正式开始收费,本章节介绍边缘重保服务的不同商用服务版本之间的差异。 产品版本 体验版 基础护航服务 尊享护航服务 基础安全护航服务 尊享安全护航服务 重保方式 远程护航 远程护航 驻场值守 远程护航 驻场值守 服务人员 高级技术支持工程师 高级技术支持专家 资深技术支持专家 高级安全专家 资深安全专家 支持产品 CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云 CDN加速、视频直播、全站加速、智能边缘云 CDN加速、视频直播、全站加速、智能边缘云 CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云 CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云 交付物 《重保总结》(不含优化建议) 《边缘重保服务项目实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》(含优化建议) 《第三方监测报告》(按需) 《边缘重保服务项目实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》(含优化建议) 《第三方监测报告》(按需) 《产品培训资料》(按需) 《重保服务与实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》(含优化建议) 《第三方监测报告》(按需) 《重保服务与实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》(含优化建议) 《第三方监测报告》(按需) 《产品培训资料》(按需) 说明 交付物内容会根据实际保障场景及保障需求进行调整。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务版本差异一览表
      • 删除数据库
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版管理控制台删除数据库方法。 关系数据库MySQL版管理控制台删除数据库的方法如下。 操作场景 用户可删除自己创建的数据库。 数据库一旦删除,数据会丢失,请谨慎操作。 限制条件 恢复中的实例,以及异常的实例,不可进行该操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击数据库管理,进入实例数据库管理页面。 5. 在数据库列表中,找到目标数据库,单击操作 列的删除。 6. 确认信息无误,单击确定。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库管理
        删除数据库
      • 风险评估相关
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)风险评估相关常见问题。 什么是基线扫描? 病毒和黑客会利用服务器存在的安全配置缺陷入侵服务器盗取数据或是植入后门。基线扫描功能针对服务器操作系统、数据库、软件的配置进行安全检测,可以帮您加固系统安全,降低入侵风险并满足安全合规要求。 基线扫描功能通过配置不同的基线检查策略,可以帮助您快速对服务器进行批量扫描,发现包括系统、账号权限、数据库等存在的风险点,并提供修复建议。 基线扫描配置: 基线分类 检查标准及检查内容 覆盖的系统和服务 CIS基线 基于CIS标准的安全基线检查 Unix系统基线检测 Red Hat 6企业版基线检测 Red Hat 7企业版基线检测 Windows审计基线 Windows 10 企业版安全基线检测 Windows 2012 R2安全基线检测 Windows 2016安全基线检测 SQL Server 2012安全基线检测 MySQL 5.6 社区版基线检测 MySQL 5.6企业版基线检测 Apache HTTP Server 2.4基线检测 Web应用漏洞审计基线 如何对指定服务器下发基线检测任务? 1. 进入服务器安全卫士(原生版)控制中心。 2. 在左侧导航栏,选择“风险管理 > 基线检测”,进入基线检测页面。 3. 单击“策略管理”,进入策略管理页面。 4. 在策略管理页面,单击“新建策略”,页面右侧弹出新建基线策略窗口。 5. 设置策略名称、检查时间、选择基线名称和服务器。 6. 设置完成后,单击“确认”。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        防护操作类
        风险评估相关
      • CSV机密计算环境
        CSV云主机限制说明 CSV云主机暂不支持从虚拟机内部发起重启操作(如执行reboot命令)。 CSV云主机因开启CSV特性后,内存数据会通过CPU硬件进行加密保护,因此性能相较普通云主机存在一定损失。 镜像限制:仅支持CTyunOS V4.0 25.07 64 位(40GB)镜像。 Linux guest kernel SWIOTLB buffer已知问题: 1. 在写盘时若负载过大,虚拟机内部会打印报错信息:swiotlb buffer is full,不影响执行正确性。该错误出现是因为开启了CSV特性的云主机内部将使用特定的非加密内存(SWIOTLB)用于外设通信,该内存区域的大小默认情况下为云主机可用内存的6%(但不大于1 GiB)。 2. 大规格插入多张ENI弹性网卡可能导致云主机崩溃,原因为网卡多队列情况下SWIOTLB内存可能不足导致内存分配失败,您可以在控制台将对应云主机关机并卸载对应弹性网卡以从启动失败中恢复。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        机密计算与可信计算
        机密计算能力
        CSV机密计算环境
      • CSV机密计算环境(1)
        CSV云主机限制说明 CSV云主机暂不支持从虚拟机内部发起重启操作(如执行reboot命令)。 CSV云主机因开启CSV特性后,内存数据会通过CPU硬件进行加密保护,因此性能相较普通云主机存在一定损失。 镜像限制:仅支持CTyunOS V4.0 25.07 64 位(40GB)镜像。 Linux guest kernel SWIOTLB buffer已知问题: 1. 在写盘时若负载过大,虚拟机内部会打印报错信息:swiotlb buffer is full,不影响执行正确性。该错误出现是因为开启了CSV特性的云主机内部将使用特定的非加密内存(SWIOTLB)用于外设通信,该内存区域的大小默认情况下为云主机可用内存的6%(但不大于1 GiB)。 2. 大规格插入多张ENI弹性网卡可能导致云主机崩溃,原因为网卡多队列情况下SWIOTLB内存可能不足导致内存分配失败,您可以在控制台将对应云主机关机并卸载对应弹性网卡以从启动失败中恢复。
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      • 基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
        c.安装成功。 d.安装成功,点击登录,或浏览器访问“ 6.购买域名为了便于网站的访问和使用,您可以给网站设置一个域名,使用域名访问网站。您可以在天翼云域名快速注册中购买域名。为了您网站的安全性起见,建议您的域名可以搭配 CTWAF 一起使用,您可以参考:web应用防火墙(原生版)产品定义。 7.如网站未进行备案,您可以参考:备案基础知识网站备案备案介绍 天翼云 (ctyun.cn)。 8.配置域名解析。配置域名解析后才能使用域名访问网站,具体操作请创建域名解析。 步骤五:配置服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)防护实践请参考:主机安全防护最佳实践,您可以根据您开通的对应防护,选择性的配置对应的安全设置,不同的防护版本有不同的防护功能,您可以参考:产品规格。 配置基线检查,请参考:本节介绍服务器安全卫士(原生版)基线检测操作指南。 配置漏洞扫描,请参考:本节为您介绍漏洞扫描原理、漏洞扫描版本规格、漏洞等级。 配置弱口令检测,请参考:本节介绍服务器安全卫士(原生版)弱口令检测操作指南。 配置病毒查杀,请参考:病毒查杀概述。 配置文件防勒索,请参考:文件防勒索概述。 配置网页防篡改,请参考,购买网页防篡改配额。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        安全最佳实践
        基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
      • 什么是云间高速
        云间高速(CTEC,Express Connect)产品是指依托于中国电信建设的资源池互联专网,将天翼云资源池连为一体,为客户提供跨地域云资源之间的安全、高速、便捷的网络互联通道。云间高速产品分为两个子产品:云间高速(标准版)和云间高速(尊享版)。 云间高速(标准版)产品承载于资源池互联专网上的MPLS VPN专网,采用Overlay网络解决方案,通过VxLAN技术实现网络间隔离,为客户实现安全、稳定的跨域天翼云资源池间的私网互联。 云间高速(尊享版)产品承载于资源池互联专网,采用Underlay网络解决方案,每个客户专项独占MPLS VPN,可自定义跨域多资源池组网的网络拓扑,实现安全、稳定、灵活的私网互联。
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        云间高速(尊享版)
        产品介绍
        什么是云间高速
      • 产品类
        是否可以提供运维服务? 暂时不提供,安全责任重大,安全运维需客户自己做,我们只包含首次实施。 安全管理中心能否呈现整个态势感知? 有这个功能,后面会开发补充更多模块,目前可以看到总览,功能包括:资产管理,风险管理,威胁管理,运营管理,组件管理。 资源池没过等保,客户能部署安全专区过等保,拿到测评报告吗? 云平台的要先过等保才可以,如果云平台没有过等保,客户的系统做安全防护也是拿不到测评报告的。 多个VPC情况下网络,能做到安全防护吗? 可以,多个VPC通过对等连接互相打通网络,再通过对等连接安全专区进行多个VPC的安全防护。 报价按等保怎么区分? 二级最低选入门版,基础版,三级选高级版或旗舰版;鉴于现在的测评标准更加严格,采用扣分制来计算得分,我们一般给客户推荐套餐首先推高级版或旗舰版,更容易通过测评,如果客户预算原因,也可根据情况酌情降低套餐档次。 客户有额外的SSL VPN的需求,怎么选购? 客户需要在天翼云平台订购SSL VPN,安全专区的防火墙本身不具备SSL VPN。 云下一代防火墙,双机怎么计费,怎么开通?另外门户上没有双机的可选项。 防火墙双机计费方式:在套餐的单台防火墙的基础上再增加一台防火墙,也就是说费用是两台防火墙之和;目前门户上没有双机的可选项,开发部后面会开发相应的功能。
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        安全专区
        常见问题
        产品类
      • 功能特性
        功能模块 功能详情 告警列表 列表呈现威胁告警事件统计信息,支持查看告警事件和受威胁资产详情,并支持导出全部告警事件。 威胁分析 支持从“攻击源”或“被攻击资产”查询威胁攻击,统计威胁攻击次数或资产被攻击次数。 告警监控 自定义监控的威胁名单、告警类型、告警级别等,选择性呈现关注的威胁告警。 通知告警 自定义威胁告警通知,支持设置每日定时告警通知和实时告警通知,通过接收消息通知及时了解威胁风险。
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        态势感知(专业版)
        产品介绍
        功能特性
      • 基本概念
        简易认证 简易认证指调用API时,在HTTP请求头部消息增加一个参数XApigAppCode(参数值填AppCode),而不需要对请求内容签名,API网关也仅校验AppCode,不校验请求签名,从而实现快速响应。 网关响应 网关响应指API网关未能成功处理API请求,从而产生的错误响应。API网关提供默认的网关响应(default),如果您需要自定义响应状态码或网关响应内容,可在API分组管理中新增网关响应,其中响应内容符合JSON格式即可。
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        API网关
        产品简介
        基本概念
      • 产品规格
        数据库安全审计提供了基础版、专业版和高级版三种服务版本。 产品规格 您可以根据业务需求选择相应的服务版本,各版本的性能规格说明如表所示。 数据库安全审计版本性能规格说明如下: 版本 支持的数据库实例 系统资源要求 性能参数 基础版 最多支持3个数据库实例 CPU:4U 内存:16GB 硬盘:500GB 吞吐量峰值:3,000条/秒 入库速率:360万条/小时 4亿条在线SQ语句存储 50亿条归档SQ语句存储 专业版 最多支持6个数据库实例 CPU:8U 内存:32GB 硬盘:1000GB 硬盘:1T 吞吐量峰值:6,000条/秒 入库速率:720万条/小时 6亿条在线SQ语句存储 100亿条归档SQ语句存储 高级版 最多支持30个数据库实例 CPU:16U 内存:64GB 硬盘:2000GB 硬盘:2T 吞吐量峰值:30,000条/秒 入库速率:1080万条/小时 15亿条在线SQ语句存储 600亿条归档SQ语句存储 说明 数据库实例通过数据库 IP+ 数据库端口计量。如果同一数据库IP具有多个数据库端口,数据库实例数为数据库端口数。1个数据库IP只有1个数据库端口,即为一个数据库实例;1个数据库IP具有N个数据库端口,即为N个数据库实例。例如:用户有2个数据库资产分别为IP1和IP2 ,IP1有一个数据库端口,则为1个数据库实例;IP2有3个数据库端口,则为3个数据库实例。IP1和IP2合计为4个数据库实例,选择服务版本规格时需要大于或等于4个数据库实例,即选用专业版(最多支持审计6个数据库实例)。 不支持修改规格。若要修改,请退订后重购。 本表中在线SQL语句的条数,是按照每条SQL语句的容量为1KB来计算的。
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        数据库安全
        产品介绍
        产品规格
      • 技术支持范围
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的技术支持范围。 天翼云翼MapReduce(简称翼MR)是一款基于云计算平台的数据处理分析服务,帮助客户大数据快速上云,轻松运行Doris、Elasticsearch、Hive、Kafka、Spark等高性能大数据组件。 翼MR提供用户完全可控的半托管云服务,集群资源归属于用户,用户拥有对集群的完全控制权,集群日常运维管理由用户负责,如在集群运维过程中遇到相关技术问题,可联系技术支持团队获得帮助,该技术支持仅协助分析处理翼MR云服务相关求助,不包含云服务以外的求助,例如用户基于大数据平台构建的应用系统等。为了更好地支持用户使用翼MR产品,现将翼MR产品技术支持服务范围进行说明。 支持的服务 翼MR管控平台提供的相关功能: 集群的创建与退订销毁流程 集群扩容流程 集群配置变更流程 集群新增服务流程 集群监控与告警功能 协助支持的服务 协助排查翼MR产品开源组件的缺陷或需求,将根据产品规划迭代排期解决。 协助排查翼MR产品所依赖的其他天翼云基础产品的缺陷或需求,流转问题至相应产品团队负责解决。依赖的其他天翼云产品包括: 弹性云主机、物理机等计算产品 云硬盘、本地盘、对象存储等存储产品 虚拟私有云、弹性IP、安全组等网络产品 云日志、云监控、云审计、IAM等运维管理产品 关系型数据库等用于元数据存储产品
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        翼MapReduce
        产品介绍
        技术支持范围
      • 日志审计v2.0
        本节介绍如何进入日志审计v2.0版本控制台,及如何使用日志审计v2.0。 日志审计v2.0 版本由日志审计(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志审计v2.0”,跳转到日志审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 日志审计(原生版)”,进入日志审计控制台。 使用日志审计v2.0 请参见日志审计(原生版)。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v2.0
      • 沙箱机制
        版本 套餐标准QPS峰值 正常业务请求QPS峰值 沙箱隔离阈值 基础版 100 100 200 标准版 3000 203000 406000 企业版 5000 205000 410000 旗舰版 10000 210000 420000
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        沙箱机制
      • Topic类
        本章节介绍了有关分布式消息服务RocketMQ实例Topic类的常见问题及解答。 支持多少个Topic? 不同规格支持的个数不同,如表1所示,最少支持2000个Topic。 表 实例规格说明 资源规格 代理(个) 存储容量(GB/代理) 单个代理TPS 单个代理Topic数上限 单个代理消费组数上限 rocketmq.4u8g.cluster.small 1 ~ 2 300 ~ 30000 15000 2000 2000 rocketmq.4u8g.cluster 1 ~ 10 600 ~ 270000 20000 4000 4000 rocketmq.8u16g.cluster 1 ~ 10 300 ~ 90000 25000 8000 8000 rocketmq.12u24g.cluster 1 ~ 10 300 ~ 90000 28000 12000 12000 rocketmq.16u32g.cluster 1 ~ 10 300 ~ 90000 30000 16000 16000 是否支持自动创建Topic? RocketMQ实例不支持自动创建Topic。
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        Topic类
      • 创建用户
        (可选 )步骤三:为指定Topic/ 消费组设置特殊权限 1. 单击用户名称,进入用户详情页面。 2. 在“Topic权限”/“消费组权限”页签中,单击添加权限,弹出“添加权限”对话框。 3. 勾选需要添加权限的Topic或者消费组,选择所需的特殊权限,单击“确定”。 指定Topic或者消费组的特殊权限会覆盖默认权限,如图2中,test01的实际权限为发布+订阅。 图2 用户详情页面 步骤四:通过用户访问服务端 实例开启ACL访问控制后,消息生产者和消费者都需要增加用户认证信息。
        来自:
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        用户管理
        创建用户
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