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      • 售前常见问题
        如何开始使用云日志服务? 在使用云日志服务前,您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后,打开产品详情页,点击【立即开通】,按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。 云日志服务如何计费? 在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看计费概述说明。 如何关闭云日志服务? 若您不再使用云日志服务,您可以选择将您的日志项目全部删除,无需注销账号。详情请查看停止计费与退订。 云日志服务对比自建ELK,应该如何选择?
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 磁盘问题
        单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”。进入服务器列表页面。 在服务器列表页面选择需要删除服务器,单击“操作”列下“更多 > 删除”。或勾选需要删除的服务器,单击服务器列表上方的“更多 > 删除”。 在弹出的“删除”页面,单击“是”。 将源端服务器信息重新上报至主机迁移服务。 若您已将源端服务器中的迁移Agent卸载,请您参见安装Windows版的SMS-Agent重新安装迁移Agent。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        磁盘问题
      • 数据库慢SQL检测
        在页面上方选择“区域”后,单击,选择“安全与合规 数据库安全服务”。 在左侧导航树中,选择“总览”,进入“总览”界面。 在“选择实例”下拉列表框中,选择需要查看数据库慢SQL语句信息的实例。 选择“语句”页签。 您可以按照以下方法,查询指定的SQL语句。选择“时间”(“全部”、“近30分钟”、“近1小时”、“近24小时”、“近7天”或“近30天”),或者单击,选择开始时间和结束时间,单击“提交”,列表显示该时间段的SQL语句。
        来自:
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        数据库安全
        最佳实践
        数据库慢SQL检测
      • 开通高性能网络
        本文介绍高性能网络增值服务的开通方式。 基本说明 天翼云全站加速产品的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 开通高性能网络服务,详情请见如下开通步骤。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 参照高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。
        来自:
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        全站加速
        订购说明
        开通增值服务
        开通高性能网络
      • 节点扩容
        说明当前仅支持对Hive、HDFS、YARN、ZooKeeper、Kyuubi以及OpenLDAP集群服务的部分角色实例进行扩容。自定义场景下,若集群已部署上述组件服务,Master扩容按钮亮起,否则按钮将置灰。 在弹窗中,选择需要增加的节点数,并规划新增节点上需要部署的服务。 说明仅支持对已部署的服务进行master扩容,如需新增服务,请先完成新增集群服务操作,再进行Master节点扩容。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        节点扩容
      • 创建告警规则
        本文介绍如何针对弹性文件服务创建告警规则。 概述 通过使用云监控的告警功能,用户可以对弹性文件服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。更多信息,请参考使用告警功能-云监控服务-用户指南。 操作步骤 方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        创建告警规则
      • 续费
        托管检测与响应服务(原生版)续费说明。 托管检测与响应服务(原生版)的基础版、企业版、全流量分析服务支持续费。续订周期基础版:可按月或按年续费。企业版:仅支持按年续费。全流量分析服务:可按月或按年续费。续订步骤续订基础版续订企业版续订全流量分析服务
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        续费
      • 升级RDS for MySQL内核小版本
        升级数据库内核小版本会重启RDS for MySQL实例,服务可能会出现闪断,请您尽量在业务低峰期执行该操作,或确保您的应用有自动重连机制。升级内核小版本期间,除了主备切换时的网络闪断外,由于主备之间默认是半同步复制,升级过程中会有两次单条SQL持续最长十秒的更新及写入等待,用户可通过修改主备间的复制模式为异步来规避此场景。如果主备实例在同一个AZ,升级内核小版本会触发一次主备倒换;如果主备实例在不同AZ,则会触发两次主备倒换。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        版本升级
        升级RDS for MySQL内核小版本
      • 操作指引
        4.报告审核修订由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订,审核修订时间1个工作日。5.报告提交报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。6.质保服务在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏扫项目的专家为客户持续提供3天时间用于咨询报告中的不明事项。7.结束服务在完成以上各阶段工作后,漏洞扫描项目经理告知客服此次漏扫服务结束。
        来自:
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        漏洞扫描
        用户指南
        操作指引
      • 常见问题
        本文为您列举云审计服务的常见问题。 云审计服务如何收费?云审计服务支持免费使用。云审计服务如何开通?云审计为region级服务,您需要分别在云资源所在的资源池开通云审计服务,才能使用云审计服务。事件列表用于记录哪些信息?事件列表记录了云账户中对云服务资源新建、修改、删除等操作的详细信息。事件列表中的信息可以删除吗?不可以,根据SAC/TC及国际信息、数据安全管理部门发布的规范,审计日志必须保持客观全面、准确,因此不提供删除或修改功能。事件文件可以存储多长时间?
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        帮助文档
        云审计
        常见问题
        常见问题
      • 计费类
        自动续费:如果在购买专属加密实例时,您已勾选并同意“自动续费”,则在服务到期前,系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费。自动续订规则见自动续订。 手动续费:服务到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期,并提醒您续费。手动续订规则见手动续订。 数据加密服务是否支持退订? 数据加密服务不支持退订。若您需要停止按需资源计费,将按需资源删除即可,删除操作详见删除密钥。
        来自:
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        数据加密
        常见问题
        计费类
      • 使用限制
        无 VPC 应用所在的VPC需手动接入微服务治理中心。 接入方法,见文档ECS微服务应用接入MSE治理中心。 当您的应用满足上述限制后,通过ECS或云容器引擎接入微服务治理中心,可以使用微服务治理中心相关功能。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        使用限制
      • Agent管理
        云监控的主机监控服务通过在主机上安装agent插件,为您提供主机的数据监控服务。 插件版本 云监控插件版本分为:ctcm-agent与telegraf-agent。最新版本为telegraf-agent,因新版telegraf-agent具有cpu、内存消耗低等优点,如果资源池具备条件,建议您安装最新版telegraf-agent。 注意本文主要介绍ctcm-agent 插件相关信息,telegraf-agent相关信息参见监控Agent概览。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        Agent管理
      • Windows弹性云主机蓝屏如何处理
        处理方法确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本,并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序,特别是与硬件设备相关的驱动程序。建议使用正版软件,不要安装来源不明的第三方软件。如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏,可以参考以下操作:可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。可以尝试重启服务器。如果重装系统,请先备份重要数据。如果服务器有重要数据不能重装,可以通过挂载磁盘方式拷贝数据,需要先备份,再卸载磁盘,然后挂载盘拷贝数据。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机蓝屏如何处理
      • 高性能网络开通
        本文介绍高性能网络增值服务的开通流程。 基本说明 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 开通高性能网络服务,详情请见下文开通步骤。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 参考高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。 开通步骤 存量客户 操作步骤: 进入AOne安全与加速控制台后,单击【计费详情】,进入界面后在【我的套餐】页面单击【新增扩展服务】。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        高性能网络开通
      • 高性能网络计费
        注意事项 当开通天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务加速全球或全球(不含中国内地)服务时,支持开通高性能网络增值服务。 高性能网络服务开通后不会直接生效,需要针对域名配置开启高性能网络服务才会生效。具体请参考高性能网络中配置说明。 因高性能网络为非必须的精品增值服务,涉及计费,如无需使用,请及时退订服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        高性能网络计费
      • 将MySQL同步到DWS
        l 建议将expire_log_day参数设置在合理的范围,确保恢复时断点处的binlog尚未过期,以保证服务中断后的顺利恢复。l 源端同步的表如果有AUTO_INCREMENT属性,结束任务时,DRS会自动刷新同步表的序列整型列所对应的DWS自增列(sequence)起始值,刷新值为该列的最大值+10000。 操作步骤 本小节以RDS for MySQL到DWS多对一场景的实时同步为示例,介绍如何使用数据复制服务配置实时同步任务。 步骤 1 在“实时同步管理”页面,单击“创建同步任务”。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        入云
        将MySQL同步到DWS
      • 插入数据字段不存在(unknown column 'xxx' in field list)
        本页为增量迁移/同步阶段报插入数据字段不存在(unknown column 'xxx' in field list)错误的场景、关键词、可能原因和修复方法建议。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        故障排除
        失败案例
        增量迁移/同步案例
        插入数据字段不存在(unknown column 'xxx' in field list)
      • 基本概念
        本文带您了解VPC终端节点服务有关的概念。 终端节点服务(Endpoint Service) 终端节点服务是可以被其他VPC通过创建终端节点建立内网连接的服务。终端节点服务由服务提供方创建和管理。 服务白名单(Service Whitelist) 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        基本概念
      • 同步集群配置
        本章节主要介绍翼MapReduce服务同步集群配置。 操作场景 当MRS Manager显示全部服务或部分服务的“配置状态”为“过期”或“失败”时,用户可以尝试使用同步配置功能,以恢复配置状态。 若集群中所有服务的配置状态为“失败”时,同步集群的配置数据与后台配置数据。 若集群中某些服务的配置状态为“失败”时,同步指定服务的配置数据与后台配置数据。 对系统的影响 同步集群配置后,需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        同步集群配置
      • 高性能网络开通
        本文介绍高性能网络增值服务的开通流程。 基本说明 天翼云CDN加速产品的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 开通高性能网络服务,详情请见下文步骤进行开通。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 参考高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。
        来自:
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        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        高性能网络开通
      • Ingress
        步骤三、Ingress配置 当用户访问这个Ingress路由时,Ingress控制器会要求用户提供之前创建的“basic-auth”Secr...服务。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        网络
        Ingress
      • 对象管理简介
        本章节主要介绍翼MapReduce服务对象管理简介。 MRS集群包含了各类不同的基本对象,不同对象的描述介绍如下表所示: MRS基本对象概览 对象 描述 举例 服务 可以完成具体业务的一类功能集合。 例如KrbServer服务和LdapServer服务。 服务实例 服务的具体实例,一般情况下可使用服务表示。 例如KrbServer服务。 服务角色 组成一个完整服务的一类功能实体,一般情况下可使用角色表示。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        对象管理简介
      • 权限管理
        授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。CCMS部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局项目中设置权限,访问CCMS时,不需要切换区域。根据授权精细程度分为角色和策略。角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        产品介绍
        权限管理
      • 查看告警信息
        选择“安全 数据库安全服务”,进入数据库安全审计“总览”界面。 在左侧导航树中,选择“实例列表”,进入“实例列表”界面。 单击需要查看告警信息的实例名称,选择“监控 > 告警监控”,进入告警监控页面。 查看告警信息,相关参数说明如下表所示。 参数名称 说明 发生时间 告警发生的时间。 告警类型 告警的类型,包括:风险规则告警 CPU异常 内存异常 磁盘异常 审计容量不足 告警风险等级 告警的风险等级,包括: 高风险 中风险 低风险 恢复时间 恢复告警的时间。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        用户指南
        查看监控信息
        查看告警信息
      • 基本信息
        功能介绍 域名基本信息,主要包括添加加速域名、验证域名归属权、选定正确的加速区域,是否开启IPv6开关,是您使用天翼云应用加速服务最基础且关键的一步。 基本信息涉及的相关功能如下: 加速域名: 即您需要加速的域名,如果加速区域选择中国内地时,该域名必须完成备案,除此之外,所有域名都需要先完成域名归属权验证,参照:验证域名归属权。 加速区域: 您可以按需配置仅对中国内地用户加速,或者仅加速中国内地以外的用户,即全球(不含中国内地),或者加速全球用户。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        基本信息
      • 退订
        数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订,天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数,按天折算退还剩余费用。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        退订
      • 使用rsync工具迁移NFS文件系统
        本文介绍如何使用rsync工具实现天翼云弹性文件服务中两个NFS协议文件系统之间的数据迁移。 应用场景 本文适用于同地域同一VPC不同文件系统之间的数据迁移。 前提条件 已拥有两个NFS协议文件系统,并且准备一台与源文件系统在同一VPC网络下的弹性云主机。两个文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统,源文件系统指含业务数据的源文件系统,目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。 准备工作 注册天翼云官网账号,并完成实名认证,具体操作请参考注册天翼云账号。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        数据迁移
        NAS文件系统之间的迁移
        使用rsync工具迁移NFS文件系统
      • ALM-12038 监控指标转储失败
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 监控指标转储失败会影响上层管理系统无法获取到FusionInsight Manager系统的监控指标。 可能原因 无法连接服务器。 无法访问服务器上保存路径。 上传监控指标文件失败。 处理步骤 查看服务器连接是否正常 查看FusionInsight Manager系统与服务器网络连接是否正常。 是,执行步骤3。 否,执行步骤2。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12038 监控指标转储失败
      • 免密拉取镜像
        概述安装免密拉取插件cube-credential-helper,可以使云容器引擎集群免密拉取容器镜像服务企业版和个人版的私有镜像,简化工作负载的发布流程。安装步骤登陆云容器引擎控制台。左侧导航栏点击"集群"。在集群管理页面点击已有集群名称进入集群信息页面。左侧导航栏点击"插件" - "插件市场",在页面中找到cube-credential-helper插件并安装。使用步骤前置条件已创建容器镜像服务实例。
        来自:
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        免密拉取镜像
      • 步骤一:创建实例
        安全组安全组限制实例的安全访问规则,加强关系数据库MySQL版服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例。如果不创建安全组或没有可选的安全组,关系数据库MySQL版服务默认为您分配安全组资源。集群配置实例名称长度为4~64个字符,必须以字母开头,不区分大小写,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他特殊字符。设置密码您可以在订购的时候设置密码,也可以选择在创建后进行设置密码,提高订购开通效率。管理员账号数据库的登录名默认为root。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤一:创建实例
      • 通过云主机创建Windows私有镜像
        单击“左侧导航栏服务列表”,选择“计算>镜像服务”。 单击“创建私有镜像”。 从弹出的云主机列表中选择相应的Windows云主机。 输入“镜像名称”,单击“下一步”按钮。 检查确认创建私有镜像参数,确认无误后勾选“我已阅读”,单击“确认下单”。 镜像创建时间与镜像文件本身大小有关可能稍慢,当镜像的状态为“正常”时,表示创建完成。
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        弹性云主机
        用户指南
        云主机镜像
        通过云主机创建Windows私有镜像
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