本页介绍天翼云TeleDB数据库应急方案的目标和组织。 目标 服务连续性： 通过人员、资源等的及时调配和安排，确保TeleDB服务的连续性和服务质量。 降低风险： 应急方案必须采取各种措施，尽快解决发生的问题，将由故障产生的影响降到最低。 减少损失： 对于可能产生的影响，提出技术和管理方面的改进建议，尽量将各种损失减少到最低。 应急保障小组 为保障节点及重大活动顺利开展，应提前成立应急保障小组，随时待命： 1. 项目经理：负责整个项目协调和管理工作。 2. 网络工程师：负责网络巡检和相关问题处理。 3. 数据库工程师：负责TeleDB数据库巡检和相关问题处理。 4. 操作系统工程师：负责操作系统巡检和相关问题处理。 同时安排后端相关专家人员，随时待命，有问题可随时介入。 相关人员A/B角配置 1. 应急小组成员，都需要按AB角色配置，互相补位，当工程师A某种原因无法及时提供服务时，由项目经理，在区域范围内安排合适的备份工程师B进行相关的服务； 2. 如果区域人员无法满足要求，由项目经理向技术支持中心经理申请专家技术支持。 3. 专家参与事件不能按时完成情况，则由项目经理申请更高级别技术支持。 下文是TeleDB服务出现故障时的常见应急处理方案，更多故障处理参数故障处理手册。

镜像服务(CTIMS,Image Management Service)是弹性云主机实例可选择的运行环境模板,一般包括操作系统和预装软件。镜像服务包括公共镜像、私有镜像及共享镜像。通过云镜像用户可以在云主机实例上实现应用场景的快速部署。

本章节主要介绍ALM45285 TagSync堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测TagSync服务堆内存使用状态，当连续10次检测到TagSync实例堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警，堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45285 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点TagSync实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM45285 TagSync堆内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU和内存 > TagSync堆内存使用率”，单击“确定”。 2. 查看TagSync使用的堆内存是否已达到TagSync设定的阈值（默认值为最大堆内存的95%）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例 > TagSync > 实例配置”，选择“全部配置”，选择“TagSync > 系统”。将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值根据实际情况调大，并保存配置。 说明 出现此告警时，说明当前TagSync设置的堆内存无法满足当前TagSync进程所需的堆内存，建议根据步骤2查看“TagSync堆内存使用率”，调整“GCOPTS”参数中“Xmx”的值为“TagSync使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。 4. 重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本章节主要介绍ALM24006 Flume Server堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Flume服务堆内存使用状态，当连续10次检测到Flume实例堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警，堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件 对系统的影响 堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点Flume实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Flume堆内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”。查看告警上报的实例主机名。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > Agent > Flume堆内存使用率”，单击“确定”。 3.查看Flume使用的堆内存是否已达到Flume设定的阈值（默认值为最大堆内存的95%）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 配置”，选择“全部配置”，选择“Flume > 系统”。将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值根据实际情况调大，并单击“保存”，单击“确定”。 说明 出现此告警时，说明当前flume server设置的堆内存无法满足当前数据传输所需的堆内存，建议堆内存调整为： channel capacity 最大单条数据大小通道个数，但xmx参数值不能超过节点剩余内存。 5.重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

迁移任务执行后，任务中断怎么处理？ 迁移任务平稳运行依赖源端和目的端的对象存储正常访问和网络的连通，中断可能是源端或目的端的对象存储桶的服务故障、访问信息和访问权限改变导致。您可以检查源端与目的端的服务是否正常、访问信息和访问权限是否有改动进行排查。 针对归档数据的迁移场景下，迁移服务指定目的端存储类型为“归档存储”时，迁移后迁移对象全部失败是什么原因？ 源端的归档数据未手动解冻导致：迁移存储类型为归档的对象需解冻后才能执行迁移。请您务必先全部解冻源端的归档数据，未解冻和解冻中的数据会迁移失败。解冻后的数据请务必保证不会在迁移中再次冻结数据，请您根据待迁移的数据总量确保解冻时长，以防迁移期间数据再次变成冻结状态。 目的端（ZOS）为多AZ的存储桶：天翼云对象存储ZOS的多AZ存储桶不支持“归档 ”的存储类型。若您的目的端桶为多AZ的存储桶，迁移服务指定目的端存储类型为“归档存储”，则迁移结果会全部迁移失败。

告警语音套餐包支持不同规格，您可以按需订购告警语音套餐包，全方位提升运维管理效率与服务稳定性。 套餐包选购 告警语音套餐包不同规格单价优惠有所差异，您可以按实际需要选择合理套餐包资源。套餐包整体使用期限为6个月。具体价格如下表示： 计费项 规格（通） 价格（元） 单价（元/通） 告警语音套餐包 500 75 0.15 告警语音套餐包 1000 150 0.15 告警语音套餐包 2000 300 0.15 告警语音套餐包 5000 500.01 0.100002 告警语音套餐包 10000 1000.02 0.100002 说明 区别于告警短信服务，告警语音服务无免费额度，如有需要请按需订购相关套餐包资源。 购买语音套餐包方式 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“套餐管理”，进入套餐管理界面。 5. 在套餐管理界面，切换至语音套餐包页签，点击“订购语音套餐包”按钮，即可进入语音套餐包订购页面。

本章节主要介绍 容灾概述 。 概览 容灾，即在另一个可用区（跨AZ）部署一个同构的DWS灾备集群，如果生产集群所处的地理位置发生自然灾害，或者集群内部出现了故障从而导致生产集群无法正常对外提供读写服务，那么灾备集群可以切换为生产集群，从而保障业务连续性。架构图如下所示： 容灾特点 多形态容灾 −支持跨AZ容灾。 −多种数据同步方式：基于直连互信作为同步层，借以实现更多场景下的容灾。 TCO低 −部署异构（逻辑同构）。 −容灾级别： 集群级。 可视化 −自动化，一键式容灾演练、恢复。 约束与限制 灾备集群在数据同步期间，无法提供读写服务。 灾备集群在容灾任务停止或者异常但灾备集群正常的情况下，可以提供读服务，灾备切换成功后可以提供读写服务。 容灾创建后，生产集群快照功能正常使用，但是灾备集群禁用快照功能，以及生产、灾备集群均禁用恢复功能。 不支持逻辑集群。 容灾管理为同一租户下的双集群容灾。 生产集群和灾备集群在同一个VPC内，且版本号一致。

本文介绍数据迁移工具适用场景。 媒体存储为客户提供在线迁移服务，客户可以通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景： 将同个账号的媒体存储的某个Bucket数据迁移至另一个Bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据，如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 目前在线迁移服务为内测能力，如有需要，可联系您的专属客户经理开通试用。

错误 码 描述 10002 生成签名时官网ak信息错误 10009 签名验证失败 10020 签名错误 40002 缺少appkey头 40006 无效的appkey 40008 不支持的请求类型 40009 IP未被APP授权 40010 IP未被API授权 50000 服务内部错误 50001 服务未注册 50002 应用未开通 50003 API中无效的URL请求 51001 购买服务已过期 51002 收费API未购买 51003 API可用次数已不足

在开始 API 接入前，请确保已完成以下准备工作： 1. 开通产品：已在天翼云控制中心成功开通大模型安全护栏服务。 2. 创建应用：在控制台“应用管理”中创建至少一个应用，并从应用的编辑页面获取以下鉴权凭证： 凭证名称 说明 获取位置 accountid 租户 ID 天翼云控制台账号信息页 XAPPCODE 应用编码 应用管理 > 操作 > 编辑 publicKey 公钥 应用管理 > 操作 > 编辑 privateKey 私钥 应用管理 > 操作 > 编辑 （请妥善保管，勿泄露） 获取服务地址 ：确认服务的{host}和{port}（由天翼云平台提供，请通过工单或者服务热线（4008109889）获取）。

计费模式 提供包周期（包年/包月）计费模式，购买时长越久越便宜。包周期计费将按照订单的购买周期进行结算。 退订 购买云防火墙后，如需停止使用，请到费用中心执行退订操作。 续费 购买的服务版本到期后，如果没有按时续费，公有云平台提供一定的保留期。 如需续费，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。 到期与欠费 服务到期：服务到期后，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的资源保留期，保留期结束后，您的相关资源会被自动删除，且不能再找回资源，也不能再续费。 欠费：当您的账户欠费后，可查看欠费详情，此时账户将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款。为避免相关服务不被停止，请及时为账户充值。

本文介绍如何进入全站加速控制台及相关前提条件。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见：开通全站加速服务。 操作步骤 1. 打开天翼云官网并登录。 2. 右上角选择【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】，点击进入客户控制台。

本文介绍镜像服务相关的数据保护技术。 数据保护技术 镜像服务通过多种数据保护手段和特性，保障存储数据的安全可靠。对于私有镜像建议通过导出方案，多地备份提升可用性。 数据冗余存储 镜像文件后端采用了冗余的方式存储，保证了高可用性。

尊敬的客户： 您好！ 非常抱歉地通知您，科研助手以下域名及所承载的相关服务，将于 2025年10月25日 起正式下线，届时将停止提供服务。为确保您的使用不受影响，请提前迁移至以下替代入口： 下线域名 替换访问入口 天翼云官网： 进入） API文档入口： API 服务） 建议您尽快熟悉新入口的操作路径，并将新链接添加至浏览器收藏夹，避免域名下线后影响使用。 此次调整给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持！ 2025年8月20日

配置项 描述 推荐使用创景 应用平均CPU使用率 基于实时数据统计，该应用每个实例平均CPU使用率，数据源来自K8s自身监控。 适用于绝大多数应用。 应用平均内存使用率 基于实时数据统计，该应用每个实例平均内存使用率，数据源来自K8s自身监控。 适用于可以归还内存给操作系统的应用（Java应用不适用）。 应用提供服务平均每秒请求量 基于过去1分钟数据统计，该应用每个实例平均每秒接收到的服务请求量，数据源来自微服务云应用平台产品应用监控。 适用于微服务流量的应用。 应用提供服务平均响应时间（毫秒） 基于过去1分钟数据统计，该应用处理请求的平均响应时间（毫秒），数据源来自微服务云应用平台产品应用监控。 适用于微服务响应延迟有要求的应用。

Demo上传 1. 将ctyunmsedemo.tar.gz文件下载、上传至云主机。 2. 执行命令tar –zxvf ctyunmsedemo.tar.gz，解压ctyunmsedemo文件。 3. 执行命令cd quickstart，解压后进入quickstart文件夹。quickstart文件夹信息： appa ：appa服务文件夹 appb ：appb服务文件夹 appc ：appc服务文件夹 logs ：项目启动后日志存放路径 simpledemo ：快速上手demo zuul ：网关服务 ctyunmsedemo.config ：启动配置文件 Demo启动 1. 启动simpledemo，快速体验接入流程。 编辑配置文件ctyunmsedemo.config，修改simpledemo端口（可选），mseagentpath、mselicenseKey和msemscendpoint参数。 simpledemoserverport：simpledemo默认启动端口为26150 mseagentpath：前置条件、agent上传云主机存放路径 mselicenseKey：前置条件、控制台生成licenseKey msemscendpoint：前置条件、控制台获取msemscendpoint 执行命令cd simpledemo，进入simpledemo文件夹。 执行命令sh startsimple.sh，启动脚本startsimple.sh。 执行命令more ../logs/simpledemoinfo.log,查看logs文件中的info.log文件是否启动成功。 查看应用治理或者网关治理，确认您的应用已经接入到微服务治理中心。 启动appa、appb、appc和zuul，快速体验微服务治理能力。 编辑配置文件ctyunmsedemo.config，修改应用A、B、C端口信息（可选）、注册中心Nacos相关配置、mseagentpath、mselicenseKey、msemscmendpoint等信息。配置详情如下： appaserverport：设置A服务端口：默认26160 appbserverport：设置B服务端口：默认26165 appcserverport：设置C服务端口：默认26170 zuulserverport：设置zuul服务端口：默认26180 nacosserveraddr：前置条件、nacos服务器地址 nacosserverusername：前置条件、 nacos服务器用户名 nacosserverpassword：前置条件、nacos服务器密码 nacosnamespace：前置条件、nacos服务器命名空间 mseagentpath：前置条件、agent上传云主机存放路径 mselicenseKey：前置条件、控制台生成licenseKey msemscendpoint：前置条件、控制台获取msemscendpoint 启动appa服务 1. 执行命令cd appa，进入文件夹。 2. 执行命令sh startappa.sh，启动脚本。 3. 执行命令more ../logs/appainfo.log，查询日志。 4. 查看应用治理或者网关治理，确认您的应用已经接入到微服务治理中心。 启动appb服务 1. 执行命令cd appb，进入文件夹。 2. 执行命令sh startappb.sh，启动脚本。 3. 执行命令more ../logs/appbinfo.log，查询日志。 4. 查看应用治理或者网关治理，确认您的应用已经接入到微服务治理中心。 启动appc服务 1. 执行命令cd appc，进入文件夹。 2. 执行命令sh startappc.sh，启动脚本。 3. 执行命令more ../logs/appcinfo.log，查询日志。 4. 查看应用治理或者网关治理，确认您的应用已经接入到微服务治理中心。 启动zuul 1. 执行命令cd zuul，进入文件夹。 2. 执行命令sh startzuul.sh，启动脚本。 3. 执行命令more ../logs/zuulinfo.log，查询日志。 4. 查看应用治理或者网关治理，确认您的应用已经接入到微服务治理中心。

本章主要介绍翼MapReduce的加固LDAP功能。 配置LDAP防火墙策略 在双平面组网的集群中，由于LDAP部署在业务平面中，为保证LDAP数据安全，建议通过配置整个集群对外的防火墙策略，关闭LDAP相关端口。 1.登录FusionInsight Manager。 2.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > LdapServer > 配置”。 3.查看“LDAPSERVERPORT”参数值，即为LdapServer的服务端口。 4.根据客户的实际防火墙环境，配置整个集群对外的防火墙策略，将该端口关闭，以保证数据安全。 开启LDAP审计日志输出 用户可以通过设置LDAP服务的审计日志输出级别，将审计内容输出至系统日志信息中（如“/var/log/messages”），用于查看用户的活动信息及操作指令信息。 说明 LDAP的审计日志开启后，会产生大量日志信息，严重影响集群性能，请谨慎开启。 1.登录任一LdapServer节点。 2.执行以下命令，编辑“slapd.conf.consumer”文件，将“loglevel”的值设置为“256”（loglevel定义可以在OS上使用man slapd.conf命令查看）。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightBASE8.1.0.1/install/FusionInsightldapserver2.7.0/ldapserver/local/template vi slapd.conf.consumer ... pidfile [PIDFILESLAPDPID] argsfile [PIDFILESLAPDARGS] loglevel 256 ... 3.登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > LdapServer > 更多 > 重启服务”，验证当前用户身份后重启服务。

续订弹性IP 1. 登录定制服务控制台，在控制台左侧导航栏中，选择弹性IP。 2. 在弹性IP列表页面中，选择目标资源并单击右侧【续订】。 3. 跳转到续订页面，选择续订时长后，点击【确定提交】并按提示完成支付后，进入服务商续订交付流程，服务商完成交付并且您确认后即可完成续订。 退订弹性IP 1. 登录定制服务控制台，在控制台左侧导航栏中，选择弹性IP。 2. 在弹性IP列表页面中，选择目标资源并单击右侧【退订】。 3. 跳转到退订页面，确认信息无误后点击【确认】进入服务商确认退订流程，服务商确认后完成退订。

本章节主要介绍云搜索服务的约束与限制。 集群和节点限制 下表显示了云搜索服务的集群和节点的限制。 集群和节点限制 集群和节点 限制 每个集群的最大节点数（节点数量） 默认值32，最大支持200个节点，如果需要更改默认值，请联系技术支持。 每个集群的最小节点数（节点数量） 1 浏览器限制 访问云搜索服务管理控制台，建议使用如下版本浏览器 −Google Chrome：36.0及更高版本 −Mozilla FireFox：35.0及更高版本 −Internet Explorer：9.0及更高版本 当使用Internet Explorer 9.0时可能无法登录云搜索服务管理控制台，原因是某些Windows系统例如Win7旗舰版，默认禁止Administrator用户，Internet Explorer在安装时自动选择其他用户如System用户安装，从而导致Internet Explorer无法打开登录页面。请使用管理员身份重新安装Internet Explorer 9.0或更高版本（建议），或尝试使用管理员身份运行Internet Explorer 9.0。 访问云搜索服务中Kibana，建议使用如下版本浏览器 −Google Chrome：36.0及更高版本 −Mozilla FireFox：35.0及更高版本 −Internet Explorer：11.0及更高版本，不支持IE9

本页介绍了文档数据库服务删除用户操作。 文档数据库服务操作用户删除主要用 dropUser，具体为：db.dropUser(username, writeConcern)，其中参数说明如下： username为要从数据库中删除的用户名。 writeConcern为可选参数， 移除操作的writeConcern级别。

本章节主要介绍ALM45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测RangerAdmin服务堆内存使用状态，当连续10次检测到RangerAdmin实例堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警，堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45277 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点RangerAdmin实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU和内存 > RangerAdmin堆内存使用率”，单击“确定”。 2. 查看RangerAdmin使用的堆内存是否已达到RangerAdmin设定的阈值（默认值为最大堆内存的95%）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例 > RangerAdmin > 实例配置”，单击“全部配置”，选择“RangerAdmin > 系统”。将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值根据实际情况调大，并保存配置。 说明 出现此告警时，说明当前RangerAdmin设置的堆内存无法满足当前RangerAdmin进程所需的堆内存，建议根据步骤2查看“RangerAdmin堆内存使用率”，调整“GCOPTS”参数中“Xmx”的值为“RangerAdmin使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。 4. 重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本章节主要介绍ALM24007 Flume Server直接内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Flume服务直接内存使用状态，当连续5次检测到Flume实例直接内存使用率超出阈值（最大内存的80%）时，产生该告警。当Flume直接内存使用率小于或等于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24007 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 直接内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 节点Flume实例直接内存使用率过大，或配置的直接内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Flume直接内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”。查看告警上报的实例主机名。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > Agent > Flume直接内存使用率”，单击“确定”。 3.查看Flume使用的直接内存是否已达到Flume设定的阈值（默认值为最大直接内存的80%）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 配置”，选择“全部配置”，选择“Flume > 系统”。将“GCOPTS”参数中“XX:MaxDirectMemorySize”的值根据实际情况调大，并单击“保存”，单击“确定”。 说明 出现此告警时，说明当前flume server实例设置直接内存大小无法满足当前业务使用场景，建议调整“XX:MaxDirectMemorySize”的值为当前直接内存使用量的两倍（或根据实际情况进行调整）。 5.重新启动受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

修改证书 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在左侧导航栏单击“证书管理”。 5. 在证书列表中，在需要修改的证书所在行，单击“修改”。 6. 在“修改证书”对话框中，修改证书的相关信息。 7. 在确认对话框中单击“确定”，完成修改。 删除证书 删除证书时，只能删除未使用的证书，在使用中的证书无法删除。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在左侧导航栏单击“证书管理”。 5. 在证书列表中，在需要修改的证书所在行，单击“删除”。 6. 在确认对话框中单击“是”，完成删除。 更换证书 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面，单击需要修改HTTPS监听器的负载均衡名称。 5. 切换到“监听器”页签： 共享型负载均衡器，单击需要修改的HTTPS监听器名称右侧“修改”入口进入。 独享型负载均衡器，单击需要修改的HTTPS监听器名称右侧的“配置”入口进入，选择“修改监听器”。 6. “主机证书”选择需要更换的证书，单击“下一步”。 7. 在“配置后端主机组”对话框中，单击右下角的“完成”。 说明 如果还有其他的服务也使用了待更换的证书，例如Web应用防火墙服务。请在所有服务上完成更换证书的操作，以免证书更换不全面而导致业务不可用。 弹性负载均衡的证书和私钥的更换对业务没有影响。

云产品 应用场景 描述 相关操作 弹性公网IP 单个ECS连接公网 申请一个弹性公网IP（EIP）并将其绑定到ECS上，ECS即可连接公网，实现主动访问公网或面向公网提供服务。 支持动态绑定和解绑ECS。可以使用共享带宽和共享流量包，降低公网成本。 使用EIP连接公网 （地址：文档VPC快速入门《搭建IPv4网络》） NAT网关 多个ECS共享弹性公网IP连接公网 NAT网关提供SNAT和DNAT两种功能：SNAT可实现同一VPC内的多个ECS共享一个或多个EIP主动访问公网， 有效降低管理成本，同时减少了ECS的EIP直接暴露的风险。DNAT功能还可以实现端口级别的转发， 将EIP的端口映射到不同ECS的端口上，使VPC内多个ECS共享同一EIP和带宽面向公网提供服务，但没有均衡流量的功能。 使用SNAT连接公网 （地址：文档NAT网关快速入门《使用SNAT连接公网》）， 使用DNAT面向公网提供服务（地址：文档NAT网关快速入门《面向公网提供服务》） 弹性负载均衡 通过将访问流量均衡分发到多个ECS的方式对外提供服务， 比如电商等高并发访问场景 弹性负载均衡（ELB）可以将访问流量均衡分发（支持4层和7层两种方式）到多个后端ECS上， 通过绑定EIP支撑海量用户从公网访问ECS。通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力， 通过消除单点故障提升应用系统的可用性。 弹性负载均衡介绍 （地址：文档弹性负载均衡产品介绍）

本节介绍数据加密的续订规则。 规则说明 1. 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 2. 按需资源、包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不可续订。 3. 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 4. 已退订或释放的资源不可续费。 5. 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2020年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 续订说明 密钥管理：按需服务，按需资源不可续订。 专属加密：包年/包月计费方式，购买到期后，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的保留期。为了防止造成不必要的损失，请您及时续费，本产品支持手动续订。 手动续订 适用范围 续订仅针对包月包年产品。 按需资源及包月包年转按需资源不可续订。已退订或已释放资源不可续订。 续订规则 包月包年资源开通成功后，用户可对其进行续订操作。 若资源到期后续订，续订周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。 成套订购的套餐类组合产品，需整体续订，非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。

本章节主要介绍翼MapReduce服务查看并导出检查报告。 操作场景 为了满足对健康检查结果的进一步具体分析，您可以在MRS Manager中查看以及导出健康检查的结果。 说明 系统健康检查的范围包含Manager、服务级别和主机级别的健康检查： Manager关注集群统一管理平台是否提供管理功能。 服务级别关注组件是否能够提供正常的服务。 主机级别关注主机的一系列指标是否正常。 系统健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的“健康状态”、相关的告警和自定义的监控指标，检查结果并不能等同于界面上显示的“健康状态”。 前提条件 已执行健康检查。 操作步骤 单击“服务管理”。 1.选择“更多 > 查看集群健康检查报告”，查看集群健康检查的报告。 2.在健康检查的报告面板上单击“导出报告”导出健康检查报告，可查看检查项的完整信息。 说明 对于存在问题的检查项，请参见

修改域名DNS解析 若用户网站前使用了代理类服务（高防、CDN服务等），则需要将代理类服务的回源地址修改为该域名对应的WAF CNAME地址。 注意 为保证WAF的安全策略能够对真实的源IP生效，请确保网站接入时的“代理情况”参数已配置为“是”。 若用户网站前未使用代理类服务（高防、CDN服务等），则应到该域名的DNS服务商处，配置防护域名的别名解析，具体操作请咨询您的域名服务提供商。 以下以天翼云云解析产品为例，介绍修改域名DNS解析记录的方法，仅供参考。如与实际配置不符，请以各自域名服务商的信息为准。 使用天翼云云解析DNS修改域名DNS解析 1. 进入云解析产品控制台。 2. 点击“解析管理”，进入域名维护页面。 3. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 4. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 5. 填写以下信息： 主机记录：一般是指子域名的前缀。（如需实现www.ctyun.cn, 主机记录输入“ www”；如需实现ctyun.cn，主机记录输入“@”）。 记录类型：选CNAME记录。 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析)。 记录值：填写刚获取的WAF CNAME地址。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 6. 单击“✓”完成记录添加。 7. DNS解析修改完成之后，待DNS记录生效，云WAF即可对访问网站的流量进行防护了。

本文介绍监控功能的使用场景以及如何在监控服务中设置报警规则。 使用场景 对象存储（简称ZOS）监控服务为您提供数据指标监控，您可以通过云监控获得整体和桶维度的各种指标信息，按不同存储类型、不同时段可查看存储桶数量、对象数量、存储用量、请求数以及流量等数据。并且提供定制的报警服务，如果资源的监控指标达到报警条件，云监控自动发送报警通知，帮助您及时得知异常监控数据，并快速处理。 设置告警规则 您可以在监控服务中设置告警规则，约定在一些特殊情况出现时向用户发送告警通知。详情请参见创建告警规则。 查看监控数据 ZOS监控指标详情及查看监控的方法请参见查看监控视图。

前置类型 关键词 模板下载 广播电视 影视制作、广播电视节目发行、广播电视节目传送以及所有含广播电视节目制作 教育 教育咨询、教育咨询服务、校外培训 文化 文化、文化娱乐经纪人服务、组织文化艺术交流活动、文化交流组织、文化产业投资、文具用品零售、文化用品、 网络（手机）游戏服务或文化服务、数字文化创意内容引用服务、数字文化创意软件开发、动漫及游艺用品或销售、 组织文化艺术交流活动、数字文化服务、旅游文化咨询 金融 保险、投资 医疗器械 中药、药材、中药材种植、中药材销售、医药化工、医护人员防护用品生产、 卫生用品和一次性使用医疗用品销售、保健品、第一类医疗器械 经营性、出版、直播及其他 经营性：互联网销售、网上销售。 出版：电子出版物、出版物、图书、期刊、报刊、出版、版权代理等含所有出版类的业务。 直播：互联网直播、个人互联网直播、直播等包含直播字样的组合词。 其他：全媒体传播、影视服务、影视策划、摄像及视频制作服务、道路货物、物流、音像制品制作等。

本文介绍如何使用AOne零信任设置栏目功能。 背景说明 为提供更好的使用体验和差异化配置，AOne零信任支持多维度的设置栏目，包括客户端设置、网络配置、企业服务等。 设置项说明 客户端设置 可根据企业场景进行单客户端访问限速，限速仅针对内网访问进行。 用户账号长时间连接内网，存在账号盗用、占用会话导致并发超过上限等风险，管理员可自定义配置超时注销策略。 支持客户端防卸载能力，适用于企业强管控合规要求可配置客户端自保护策略。 配置详情见客户端设置。 网络配置 用于设置企业使用AOne零信任相关的网络配置，提供更好的客户网络接入体验，配置详情见网络配置。 企业服务 可设置企业使用AOne零信任的企业标识，管理企业使用零信任服务状态，配置详情见企业服务。 管理员权限 用于给公司员工授予零信任管理中心的权限，使其能对零信任服务进行管理及运营，您可以根据管理员角色分配权限，有助于管理员各司其职，大大降低权限管理、管理企业的成本,配置详情见管理员权限。

本节主要介绍智能视图服务用户控制台的概览页面。 用户登录天翼云智能视图服务用户控制台后，默认进入概览页面，展示用户的设备数据统计信息。 模块 说明 今日数据 展示实时上/下行带宽、实时上/下行流量、各状态设备数/设备总数信息。 今日用量统计 展示设备接入、上/下行带宽、上/下行流量、视频/视图存储和AI服务的今日用量统计。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数，以算法类型为维度进行统计。 今日AI告警 实时告警展示最新的AI告警图片，告警统计展示今日AI告警次数的统计图。 资源包 展示用户已购买的资源包数量。

对象存储资源包当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月？ 当月未使用完的额度不会累计到下个月，会按订购周期重置，即购买后每月同一天24:00:00会重置资源额度。 欠费停服后，对象存储控制台能否访问文件及下载文件？ 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止，对象存储数据将无法读写，您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务，请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 对象存储开通后就会收费吗？ 开通对象存储服务不会收费，只有您开始使用才会产生费用。 桶内无对象，为什么还会产生存储费用？ 如果您的存储桶内没有对象，但仍然产生存储费用，可能是由以下原因导致： 已删除对象未完全清理：若您开启了多版本管理，当您删除存储桶中的对象时，并不会立即彻底删除，而是存储在历史版本中。这可能会导致在删除对象后仍然产生存储费用。 碎片或残留数据：即使桶内没有明确的对象，也可能存在一些碎片或残留数据。这些碎片可能是由于过去的操作或请求导致的。您可以通过碎片清理删除残留数据。