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        连接场景介绍 分布式缓存服务Redis版默认支持通过专有网络(VPC) 访问Redis实例,若需要在本地设备或其他仅公网条件下的设备连接时,可以申请Redis实例的公网连接地址,并通过公网访问Redis实例。 ECS实例(与Redis实例为同一VPC):推荐通过专有网络连接Redis实例,连接时,需连接Redis实例的专有网络连接地址,可获得更高的安全性和更低的网络延迟。 本地设备、与Redis实例跨地域的ECS实例(与Redis实例为不同VPC):可通过公网连接Redis实例,连接时,需连接Redis实例的公网连接地址,否则会导致连接失败。前提条件:需要开通弹性公网IP,并将弹性公网IP与Redis实例进行绑定。 前提条件 已成功创建Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云服务器,且与Redis实例属于同一个VPC。 如果弹性云服务器为Linux系统,该弹性云服务器必须已经安装gcc编译环境。 如果Redis实例需要配置了IP白名单,请将弹性云服务器的IP地址加入实例IP白名单,以确保弹性云服务器与Redis实例网络连通。 已设置Redis实例的账户密码,用于登录Redis实例。您可以通过Redis实例默认账号、新建账号等方式访问Redis实例。 操作步骤(Linux系统) 本示例介绍如何在与Redis实例为同一专有网络(VPC)的CTECS实例(Linux)上通过rediscli访问Redis实例。 登录ECS实例,下载、安装rediscli。 (1)下载Redis源码文件: redis7.2.4.tar.gz 注:本文以redis7.2.4版本为例演示操作流程,您也可以自行安装其他版本。 (2)执行下述命令解压Redis源码文件: tar xzf redis7.2.4.tar.gz (3)执行下述命令进入解压后的目录并编译安装Redis源码文件,编译安装需要一段时间(通常为2分钟~3分钟) 注意 需要依赖gcc编译环境。 cd redis7.2.4 && make (4)可在实例详情页面看到实例的获取连接信息,请参见查看连接地址。 (5)在命令行窗口执行下述命令连接Redis实例: cd src ./rediscli h ip p port 表1:参数说明 参数 说明 获取方式 IP Redis实例的连接地址 ● 通过专有网络连接:需获取Redis实例的专有网络连接地址。 ● 通过公网连接:需获取Redis实例的弹性公网IP连接地址。具体操作,请参见查看连接地址。 port Redis实例的端口号 端口号 c 启用集群模式 该模式仅Cluster集群适用。 连接示例: ./rediscli h 连接地址 p 端口 Cluster集群(使用直连地址连接): ./rediscli h 连接地址 p 端口 c 执行下述命令完成鉴权验证: AUTH password
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      • 推送和拉取Helm Chart
        本节介绍了推送和拉取Helm Chart的用户指南。 概述 本文介绍使用helm推送和拉取Chart的方法。 使用helm推送和拉取Chart 1. 需要使用Helm 3.7及以上客户端版本推送和拉取Chart。对于Helm 3.7版本,需要在环境变量中设置HELMEXPERIMENTALOCI以启用OCI试验性支持: plaintext export HELMEXPERIMENTALOCI1 对于Helm 3.8及以上版本无需进行此设置 2. 登录容器镜像服务实例 plaintext helm registry login u tester testregistryhuadong1.crs.ctyun.cn 登录的用户名和密码为开通实例时设置的用户名和密码,如果忘记密码,可以在访问凭证页面重置密码。 3. 创建Chart并制作压缩包 plaintext helm create test tar zcvf test.tgz test 4. 推送 Chart plaintext helm push test.tgz oci://testregistryhuadong1.crs.ctyun.cn/testChart 5. 拉取Chart plaintext helm pull oci://testregistryhuadong1.crs.ctyun.cn/testChart/test version 6.解压压缩包 plaintext tar xzvf test .tgz
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        容器镜像服务
        用户指南
        命名空间与镜像仓库
        推送和拉取Helm Chart
      • 删除/退订弹性 IP
        不需要的弹性IP可进行删除/退订操作,本文将介绍操作步骤。 背景信息 按需计费的弹性IP支持删除操作。 包周期的弹性IP支持退订操作。 前提条件 要删除/退订的弹性IP必须满足以下条件: 因安全原因被锁定的弹性IP不支持删除/退订。 只有未绑定云资源的弹性IP地址才可删除/退订。 操作须知 按需计费的弹性IP在删除后会停止计费。 绑定云资源的弹性IP,有些需要到对应的云资源页面进行解绑。 操作步骤 1. 进入网络控制台,在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 2. 在弹性IP列表找到已解绑的弹性IP,确认需要操作的弹性IP信息,点击操作列中的“删除/退订”按钮。 3. 在弹出的界面中单击“确定”完成释放。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        用户指南
        删除/退订弹性 IP
      • 默认安全组和规则
        方向 协议 端口范围 目的地址/源地址 说明 出方向 全部 全部 目的地址:0.0.0.0/0 允许所有出站流量的数据报文通过。 入方向 全部 全部 源地址:当前安全组(例如:sg xxxxx ) 仅允许安全组内的云主机彼此通信,丢弃其他入站流量的全部数据报文。 入方向 TCP 22 源地址:0.0.0.0/0 允许所有IP地址通过SSH远程连接到Linux云主机。 入方向 TCP 3389 源地址:0.0.0.0/0 允许所有IP地址通过RDP远程连接到Windows云主机。 入方向 ICMP 全部 源地址:0.0.0.0/0 允许Ping命令。 入方向 TCP 443 源地址:0.0.0.0/0 网页浏览端口,主要是用于HTTPS服务。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        安全组
        默认安全组和规则
      • 续订客户支持计划
        操作场景 客户支持计划将要到期或是任何时候,需要续订,继续使用客户支持计划。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“续订”,进入续订页面。 3、在续订页面,确认续费时长、续费金额,单击“确认提交”。 4、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 5、支付完成后,在控制台可查看续订后的客户支持计划服务有效期已根据续订周期进行了延长。
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        客户支持计划
        用户指南
        续订客户支持计划
      • 监控安全
        本页介绍了关系数据库MySQL版的监控安全风险。 关系数据库MySQL版提供多维度的监控指标和敏感操作保护,帮助您监控安全风险。 监控指标 关系数据库MySQL版提供基于云监控服务的资源监控能力,帮助您实时监控数据库实例,及时发现异常并自动告警或通知相关运维人员。 帮助您实时掌握实例运行过程中产生的运行指标和存储用量等信息,方便您预判风险及时处理。 关于关系数据库MySQL版支持的监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见关系数据库MySQL版用户指南监控与告警支持的监控指标 。 敏感操作保护 关系数据库MySQL版管理控制台支持敏感操作保护,开启后执行删除实例等敏感操作时,系统会进行二次确认,进一步保证数据库实例配置和数据的安全性。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        安全
        监控安全
      • 存储引擎和版本
        本页介绍了关系数据库MySQL版支持的存储引擎和版本。 关系数据库MySQL版服务目前支持的存储引擎为:InnoDB,版本包括:5.7和8.0。 如使用非innodb引擎,比如memory引擎、myisam引擎,可能会导致数据丢失、高可用异常等风险。强烈建议用户均采用innodb引擎,产品侧后续也会限制非innodb引擎表的创建。 对于新上线应用,建议您使用最新版本的存储引擎,建议您选择8.0。用户创建实例时,只能选择大版本,不可选择小版本,创建时将自动选择最新的小版本。数据库存储引擎和版本请以实际环境为准。 表1 数据库存储引擎和版本 数据库存储引擎 单机实例 主备实例 一主两备实例 只读实例 ::::: InnoDB引擎 8.0、5.7 8.0、5.7 8.0、5.7 8.0、5.7
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        存储引擎和版本
      • 基本概念
        关键术语 说明 断点续训 基于 CheckPoint 的“故障检测→秒级定位→分钟级恢复→自动重调度→断点续训”机制,有效保障训练任务的连续性,将故障导致的损失(时间、算力)降至最低 。 AI网关 AI网关通过“优化请求、智能调度、减少重复计算”三大核心能力,将推理服务从“被动响应请求”转变为“主动优化流量”,大幅提升推理效率。 KVCache 通过“跨节点协同管理缓存”+“多级缓存”的组合策略,突破单节点容量限制,平衡访问速度与存储成本,实现系统吞吐量的数量级提升。 PD分离 PD分离(PrefillingDecoding Disaggregation):通过将推理过程拆分为计算密集型的预填充(Prefill)和内存敏感型的解码(Decode)两个独立阶段,为每个阶段匹配最优的硬件资源和调度策略,实现推理效率的革命性提升。
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        智算套件
        产品介绍
        基本概念
      • 免费试用
        本节指导用户如何免费试用安全体检产品。 安全体检支持免费试用,用户首次使用时无需订购即可试用1次体检服务,可对5个IP进行体检授权。试用结束后仍然可以通过产品控制台预览、下载体检报告。如希望继续使用本产品,需完成订购。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理> 安全体检”产品详情页,选择“管理控制台”。 3. 单击“免费试用”。 4. 进入试用页,在弹窗中单击“开始试用”。 5. 后续体检流程请参考首次执行。
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        安全体检
        快速入门
        免费试用
      • 配置桶策略
        字段 解析 Effect Effect元素用来指定授权的效果是允许还是拒绝,是必选元素。取值:Allow和Deny。其中Deny的效果优先级高。 Action Action元素用于描述允许或拒绝的特定操作,是必选元素。取值:对象存储服务所定义的API操作名称。 Resource Resource元素用于描述被授权的一个或多个对象,适用于基于身份的策略,是必选元素。Resource元素的取值:对象存储资源ARN。 Condition Condition元素用于指定授权生效的限制条件,是可选元素。Condition元素也称为条件块(Condition Block),它是由一个或多个条件子句构成。一个条件子句由条件操作类型、条件关键字和条件值组成。 Principal Principal元素用于指定允许或拒绝访问资源的主体,仅适用于基于资源的策略。
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        帮助文档
        媒体存储
        工具指南
        XstorBrowser
        存储桶操作
        配置桶策略
      • 保护Always on Availability Groups模式下的SQL Server
        本章节介绍如何保护Always on Availability Groups模式下的SQL Server。 当前云主机备份只支持单个虚拟机的一致性备份,对于集群数据库暂不支持,完整支持将在后续版本中推出。 在Always On模式下,SQL Server服务在主备节点上都是启动的,数据由主复制到备,主上拥有全部的数据。故在创建云主机备份时,只需要将主节点加入策略进行备份。在主备发生切换后,及时调整策略,确保始终对主节点进行备份。 由于SQL Server自身的机制,在恢复主时,可能会触发同步,使备节点上的数据也被覆盖,导致备份时刻之后新产生的数据丢失,所以建议只有在主备节点均不可用时才进行整机恢复,防止非预期的数据丢失。
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        云服务备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        保护Always on Availability Groups模式下的SQL Server
      • 暂停灾备任务
        本节主要介绍暂停灾备任务 灾备时不可避免业务高峰期的情况下,如果流速模式仍不能满足需要,DRS提供对灾备中的任务进行暂停功能。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 灾备任务正常运行中。 暂停任务 步骤 1 在“实时灾备管理”页面的灾备列表中,选择要暂停的灾备任务,单击“操作”列的“暂停”。 步骤 2 在弹出的“暂停任务”对话框中,选择“暂停日志抓取”后,单击“是”。 暂停成功后,状态栏显示为“已暂停”。 勾选“暂停日志抓取”后,该功能会停止一切DRS和源库、目标库的连接,请注意暂停过长可能会因为源端所需日志过期而导致任务无法恢复续传。建议暂停时间不超过24小时。 需要继续灾备时,可以使用续传功能。
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        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        任务生命周期
        暂停灾备任务
      • 术语解释
        本文介绍科研助手的相关术语解释。 资源池 资源池是科研助手服务所需要使用的计算资源的集合,科研助手的资源池为用户提供了多个可用区和多种实例规格,用户可灵活切换使用。 实例 每个任务可以有一个或多个执行实例(Instance)。同一任务的各个实例并行处理各自的输入数据。实例是科研助手调度与执行的最小单元,这些实例会动态的运行在系统分配的节点上。 开发环境 开发环境是云原生的资源使用和开发工具链的集成,为不同类型开发、探索、教学用户,提供更好云化开发体验。 集群 集群是容器运行所需云资源的集合,包含了若干台服务器节点、虚拟私有云等云资源。 镜像 镜像是一个模板,用于打包应用程序及其依赖环境的标准格式。 存储源 科研助手平台支持将用户的文件存储/对象存储作为存储源接入,科研助手平台将存储的共享目录或者存储桶挂载到容器中。 数据集 科研助手通过数据集将文件系统中存在的某个目录或者对象存储中的bucket与容器内部的文件系统上的某一目录建立绑定关系。这就意味着,当我们在容器中的这个目录下写入数据时,容器会将其内容直接写入到存储源中。
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        科研助手
        产品介绍
        术语解释
      • 禁用、吊销或删除证书
        本文为您介绍如何通过密钥管理控制台进行证书禁用、吊销及删除操作。 证书成功导入证书管理控制台后,您可以调用实现签名验签。当您不再使用该证书时,可以通过控制台禁用、吊销或删除证书。 禁用证书 当您暂时无需使用证书时,可以禁用证书。禁用后的证书信息将保留,后续您可以根据需求再次启用证书。 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区。 3. 在左侧导航栏,点击 证书管理 ,在证书列表找到目标证书,点击操作列的 禁用 。 4. 在禁用证书对话框,点击 确定 。 吊销证书 当CA机构作废了证书时,您可以将证书管理控制台中证书的状态设置为已吊销。吊销后的证书信息将保留,后续您仅可以查看证书信息,但不可以启用或禁用证书。 1. 单击目标证书右侧操作列的 吊销。 2. 在吊销证书对话框,单击确定。 删除证书 当您无需使用证书管家管理证书时,可以删除证书。删除证书前,请确保证书没有用于签名验签。 1. 在目标证书右侧操作列的 删除证书。 2. 在删除证书对话框,单击 确定 。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        证书管理
        禁用、吊销或删除证书
      • 镜像管理类
        本文主要介绍 镜像管理类问题 如何安装容器引擎? 容器引擎几乎支持在所有操作系统上安装,用户可以根据需要选择要安装的容器引擎版本。 说明 容器镜像服务支持使用容器引擎1.11.2 及以上版本上传镜像。 安装容器引擎需要连接互联网,内网服务器需要绑定弹性IP后才能访问。 另外,在Linux 操作系统下,可以使用如下命令快速安装容器引擎。 curl fsSL get.docker.com o getdocker.sh sh getdocker.sh 如何制作容器镜像? 自行制作容器镜像,主要有两种方法: 制作快照方式获得镜像(偶尔制作的镜像):在基础镜像上(比如Ubuntu),先登录镜像系统并安装容器引擎软件,然后整体制作快照。 Dockerfile方式构建镜像(经常更新的镜像):将软件安装的流程写成Dockerfile,使用docker build构建成容器镜像。 方法一:制作快照方式获得镜像 如果后续镜像没有变化,可采用方法一制作镜像。 具体操作如下: 找一台主机,安装容器引擎软件。 启动一个空白的基础容器,并进入容器。 例如:启动一个CentOS的容器。 docker run it centos 执行安装任务。 yum install XXX git clone cd bwa;make 说明 请预先安装好Git,并检查本机是否有ssh key设置。 输入exit退出容器。 制作快照。 docker commit m "xx" a "test" containerid test/image:tag a:提交的镜像作者。 containerid:步骤2中的容器id。可以使用docker ps a查询得到容器id。 m:提交时的说明文字。 test/image:tag:仓库名/镜像名:TAG名。 执行docker images可以查看到制作完成的容器镜像。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        常见问题
        镜像管理类
      • 术语解释
        分布式缓存Redis 分布式缓存Redis是指在内存中以KV形式存储数据,且数据呈分片存储特征。其应用在存储以读取为主的数据,缩短响应时延,减少对数据库依赖,提升业务感知速度。 实例 实例是独立运行的Redis数据库服务器, 是用户购买 Redis 服务的基本单位,您只需要获取它的连接地址和密码,即可像使用本地 Redis 一样进行开发,而无需操心底层运维。 集群实例 采用集群架构部署的Redis实例,数据多分片存储,具备更好的扩展性和更高性能。 代理节点 代理节点(Proxy)负责协调客户端与集群Redis节点之间的通信,简化客户端逻辑,并提供路由、负载均衡和故障转移等功能。 Redis节点 Redis节点用于数据存储,分为主、从节点。 Redis集群 定义一组Redis数据存储节点组成一个Redis存储集群。 公网访问 可以为开通的Redis实例绑定公网弹性IP,客户端即可通过公网弹性IP访问Redis实例,具体使用请参考公网连接Redis实例。 跨可用区部署 将实例的主、备节点分别部署在不同的可用区中,在创建实例时可分别选择主可用区与备可用区,以实现高可用。 分片 分片是一种数据分布和负载均衡策略。它允许将数据划分为多个片段或分片,并将每个片段分布在集群中的不同节点上。每个节点都负责存储和处理一个或多个分片的数据。通过将数据分散在多个节点上,可以提高集群的整体性能和可扩展性,
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        术语解释
      • 云容器集群节点内存高负载
        本章节介绍云容器集群节点内存高负载故障演练。 背景介绍 当云容器引擎(CCE)节点的内存被异常占用(例如,由应用内存泄漏、缓存数据无限制膨胀或资源限制配置不当引起),其内存使用率会飙升。一旦可用内存耗尽,系统可能会频繁进行内存交换,甚至触发 OOM Killer(OutOfMemory Killer)强制终止 Pod,导致服务中断。本演练模拟节点内存资源被持续占用的高负载场景,帮助您检验 Pod 的资源限制和服务质量配置、评估 kubelet 的驱逐策略,验证 HPA(水平Pod自动伸缩)的有效性。 基本原理 启动自定义程序不断申请内存,模拟主机内存负载升高。 注意 设置高负载的内存故障注入后,可能会使得机器无法登入与控制,请谨慎使用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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      • CMS-SMS迁移环境准备
        迁移源端云主机下载、安装并启动迁移agent 1. 打开“CMSSMS”控制台,点击“迁移agent”,浏览迁移前检查项,并认真核对。 2. 下载迁移agent程序。 服务器迁移服务支持Linux和Windows两种操作系统的同构迁移。根据云主机的操作系统和处理器架构选择对应的迁移agent安装程序,复制对应的下载指令并在源机上运行。 本次实践选择Linux操作系统X86版本的迁移agent安装程序。 执行指令,下载agent安装程序: sudo wget 3. 安装迁移agent。 回到天翼云“迁移agent”界面,复制安装指令: 在迁移源机上执行安装指令: agent:sudo chmod +x moveCloudx.x.xx8664linux.run && sudo ./moveCloudx.x.xx8664linux.run 4. 安装过程输入AK和SK。 回到天翼云“迁移agent”界面,可复制AK和SK: 在迁移源机上输入对应的AK和SK: 5. 启动迁移agent程序。 在迁移源机启动迁移agent程序: movecloud start
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        百G级Oracle服务器迁移最佳实践
        CMS-SMS迁移环境准备
      • Windows任务配置
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务器迁移中Windows迁移任务相关配置。 迁移盘符 您可以在此设置所需“迁移盘符”及“目的盘符”。 说明 Windows迁移任务,盘符配置必须对C盘进行配置。当有多物理盘符时,目标机重新启动后要于磁盘管理中进行脱机磁盘联机,手动调整驱动号与源机保持一致。 自定义分区 1. 在“配置迁移任务”界面,单击“重置目标分区”进行分区。 2. 若磁盘分区类型是MBR,则要选择主分区的分区类型,分区类型为主分区则输入主分区大小和驱动器号。 说明 系统盘符要勾选系统分区选项,后续其余盘符请勿重复勾选系统盘符选项。 3. 完成配置后,单击“确认分区”。 说明 指定了系统分区才可以对目标机分区,如果驱动器号或者分区大小不合规,则无法执行分区操作。 开始迁移 1. 单击“开始迁移”,执行迁移任务。 2. 在开始迁移确认提示框单击“确定”。 3. 系统进入迁移任务配置中的状态。 4. 稍等片刻出现任务追踪面板,即可在此观察迁移任务进度。
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        Windows任务配置
      • 重启实例
        本文介绍如何根据实际需求重启天翼云云搜索服务的Elasticsearch实例或节点。 实例出现异常,或您有其他需要时,可以通过控制台重启实例尝试恢复运行,有实例重启与角色重启、单节点重启三种方式,建议在业务空闲时进行重启操作。 前提条件 实例处于运行中或异常状态,未处于其他操作引起的重启中,未被冻结。 注意 当实例处于运行中时,确认已停止数据写入、检索操作,否则重启实例可能会带此时写入的数据丢失、搜索不到数据等情况。 实例重启同时全量节点重启,耗时短,实例全程不可用;滚动重启仅重启节点不可用,但节点较多时重启耗时比较久。 使用限制 实例滚动重启、按角色重启、按节点重启仅限云搜索1.2.0版本及以上实例使用。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台,在左侧导航栏,选择对应的实例类型,进入管理列表界面。 2. 在对应实例的“操作”列中单击“更多>重启”。 3. 在重启选项中根据需要选择: 选项 说明 实例重启 全量重启:实例全部节点重启,重启过程实例暂不可 用 滚动重启:滚动重启会一个一个重启节点,在索引数量比较多的情况下耗时较长 角色重启 可以根据实例角色(如master节点、协调节点等)单选或多选重启范围,角色重启也支持全量/滚动重启 节点重启 可以单选实例中的某一个节点进行重启,节点重启仅可单选, Kibana或Cerebro节点重启请在此选择 4. 重启实例后,请刷新页面,观察状态。重启过程中,实例状态为“处理中(重启)”,如果实例状态变更为“运行中”,表示实例已重启成功。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        重启实例
      • 客户端和网络连接
        Redis连接时报错:“(error) NOAUTH Authentication required”。 报错信息是指实例设置了免密访问。连接时不输入密码,即可避免上述错误。 客户Http的Server端关闭导致Redis访问失败 原因分析:客户端使用长连接,或者连接池,用完后关闭与DCS实例的连接,再次使用时,出现报错。 解决方案:使用长连接或连接池,用完后不要关闭连接;如果发现连接中断,请重新建连。 客户端出现概率性超时错误 针对低概率超时错误,是Redis使用的正常现象。Redis使用受到网络传输、客户端设置超时时间等因素影响,可能出现单个请求超时问题。 建议客户业务编码时,具备重试操作,提升业务的可靠性,避免低概率的单次请求失败时业务失败。 当出现了连接超时问题时,可以优先检查Redis是否开启了aof持久化功能,这需要根据业务需求,决定是否开启,防止出现阻塞,连接不上的情况。 如果出现超时错误概率频繁,请联系服务运维。 使用Jedis连接池报错如何处理? 在使用Jedis连接池JedisPool模式下,比较常见的报错如下: redis.clients.jedis.exceptions.JedisConnectionException: Could not get a resource from the pool 首先确认DCS缓存实例是正常运行中状态,然后按以下步骤进行排查。 步骤 1 网络 1. 核对IP地址配置 检查jedis客户端配置的ip地址是否与DCS缓存实例配置的子网地址一致。 2. 测试网络 在客户端使用ping和Telnet小工具测试网络。 − 如果ping不通: VPC内访问Redis 3.0实例时,要求客户端与DCS缓存实例的VPC相同,安全组相同或者DCS缓存实例的安全组放开了6379端口访问。 − 如果IP地址可以ping通,telnet对应的端口不通,则尝试重启实例,如重启后仍未恢复,请联系技术支持。 步骤 2 检查连接数是否超限 查看已建立的网络连接数是否超过JedisPool 配置的上限。如果连接数接近配置的上限值,则建议重启服务观察。如果明显没有接近,排除连接数超限可能。 Unix/Linux系统使用: netstat an grep 6379 grep ESTABLISHED wc l Windows系统使用: netstat an find "6379" find "ESTABLISHED" /C 步骤 3 检查JedisPool连接池代码 如果连接数接近配置的上限,请分析是业务并发原因,或是没有正确使用JedisPool所致。 对于JedisPool连接池的操作,每次调用 jedisPool.getResource() 方法之后,需要调用 jedisPool.returnResource() 或者 jedis.close() 进行释放,优先使用close()方法。 步骤 4 客户端TIMEWAIT是否过多 通过ss s 查看time wait链接是否过多。 如果TIMEWAIT过多,可以调整内核参数(/etc/sysctl.conf):
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        客户端和网络连接
      • 产品定义
        产品组件 组件 描述 相关介绍 智能网关 部署在客户侧的重要网络设备。 详细说明请参见产品相关术语解释智能网关 智能网关(vCPE) 智能网关vCPE是智能网关的软件镜像版。 详细说明请参见产品相关术语解释智能网关(vCPE) 网络接入点(PoP) PoP点是SDWAN组网的重要网络节点。 详细说明请参见产品相关术语解释网络接入点 SDWAN骨干网 承载主要网络流量和连接较大规模网络节点的核心网络部分。 详细说明请参见产品相关术语解释SDWAN骨干网 云专线 客户到云的高品质专线或专网服务。 详细说明请参见什么是天翼云云专线
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品定义
      • 云硬盘三副本技术
        本节介绍了什么是三副本技术、三副本技术怎样确保数据一致性、三副本技术怎样实现数据快速重建、三副本技术和云硬盘备份、快照有什么区别。 什么是三副本技术 云硬盘的存储系统采用三副本机制来保证数据的可靠性,即针对某份数据,默认将数据分为1 MB大小的数据块,每一个数据块被复制为3个副本,然后按照一定的分布式存储算法将这些副本保存在集群中的不同节点上,数据可靠性高达9个9。 云硬盘三副本技术的主要特点如下: ● 存储系统自动确保3个数据副本分布在不同服务器的不同物理磁盘上,单个硬件设备的故障不会影响业务。 ● 存储系统确保3个数据副本之间的数据强一致性。 例如,对于服务器A的物理磁盘A上的数据块P1,系统将它的数据备份为服务器B的物理磁盘B上的P1''和服务器C的物理磁盘C上的P1',P1、P1'和P1''共同构成了同一个数据块的三个副本。若P1所在的物理磁盘发生故障,则P1'和P1''可以继续提供存储服务,确保业务不受影响。 图 数据块存储示意图 三副本技术怎样确保数据一致性? 数据一致性表示当应用成功写入一份数据到存储系统时,存储系统中的3个数据副本必须一致。当应用无论通过哪个副本再次读取这些数据时,该副本上的数据和之前写入的数据都是一致的。 云硬盘三副本技术主要通过以下机制确保数据一致性: ● 写入数据时,同时在3个副本执行写入操作 当应用写入数据时,存储系统会同步对3个副本执行写入数据的操作,并且只有当多个副本的数据都写入完成时,才会向应用返回数据写入成功的响应。 ● 读取数据失败时,自动修复损坏的副本 当应用读数据失败时,存储系统会判断错误类型。如果是物理磁盘扇区读取错误,则存储系统会自动从其他节点保存的副本中读取数据,然后在物理磁盘扇区错误的节点上重新写入数据,从而保证数据副本总数不减少以及副本数据一致性。
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        云硬盘 EVS
        产品简介
        云硬盘三副本技术
      • 云助手产品介绍
        产品概述 天翼云云助手(CTCA, Cloud Assistant)是专门为云服务器打造的原生自动化运维工具,免密码、免登录、无需使用跳板机,即可批量执行命令(Shell、PowerShell、Bat、Python等),完成运行自动化运维脚本、轮询进程、安装卸载软件、启动或停止服务、安装补丁或安装安全更新等任务。 产品优势 批量执行命令 通过云助手,您能够以安全可靠的方式远程管理大规模的实例,无需登录服务器、使用堡垒主机或 SSH。 提供集成工具 云助手可作为运维部署工具,免费支持 API,可供集成。 查询历史记录 通过云助手执行的操作系统脚本命令,您可以查询到其历史记录信息。 实现自动化 您可以预先创建常用的操作命令,并通过云助手高效完成您的日常任务。例如:注册表编辑、用户管理、软件和补丁安装等。 应用场景 当您涉及以下业务场景时,可通过云助手快速实现需求: 上传并运行自动化运维脚本。 执行常见操作任务。 运行已保存的脚本。 批量安装软件或应用。 安装补丁或安全更新。 上传文件或证书到指定目录。 使用限制 云助手具备以下限制项: 2024年6月30日之后使用公共镜像创建的实例,默认已预装云助手客户端。若您的实例于2024年6月30日前购买,请参考 安装云助手客户端 进行安装。 单次执行命令实例数量上限为100。 云助手仅保存最近三个月的命令执行历史记录,且记录数量最大保存10万条。 创建的Bat、PowerShell、Python或者Shell脚本和自定义参数的使用场景与文件大小说明如下: 1. 上传文件:文件大小不能超过24 KB。 2. 创建命令:命令大小不能超过24 KB。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        运维
        云助手
        云助手产品介绍
      • 访问控制
        本文介绍如何通过配置访问控制规则,进行零信任服务的访问控制限制。 企业使用远程零信任办公服务,部分场景下,需要对访问的来源进行控制,远程零信任办公服务支持对客户端访问来源、访问IP、用户粒度、访问时间等进行访问控制,实现更灵活和安全的企业远程办公访问体验。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 在左侧导航栏,选择AOne零信任安全访问控制。 3. 在访问控制页面,单击新增。 4. 在新增面板,按照如下表格说明,填写对应字段信息。 字段 字段说明 规则名称 规则的名称,建议使用便于记忆的名称。例如根据使用场景进行命名。 防护状态 支持按钮开启防护状态或者关闭防护。 规则描述 规则的说明。 匹配条件 配置对应的匹配字段、逻辑符、匹配内容。 匹配字段包含:客户端IP、客户端IPS、客户端IPR、客户端端口、目的IPS、目的IPR、目的IP、目的端口、协议、域名、用户、生效时间段(周期性)、地区、设备ID等。 逻辑符为:包含、不包含。 匹配内容为:根据对应匹配字段渲染出来的填写框,支持下拉勾选,填写精确内容等方式。 处置动作 支持对访问进行拦截、监控、丢弃、加白操作。 监控:请求命中访问控制策略后,不对其拦截,仅记录攻击日志。 加白:请求命中访问控制策略后,将对其进行加白,请求不经过任意安全防护策略。 拦截:提示由于您企业配置了访问控制策略,您此次的访问不符合访问条件,请确认是否存在非法IP地址、不合规时间或者非法地区访问等情况。 丢弃:拦截后不会响应页面,会减少带宽。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        访问控制
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是专属云(计算独享型)。 专属云(CTDeC,Dedicated Cloud)是从公有云上物理隔离的专属虚拟化资源池,用户独享专用的服务器集群,并可在控制中心统一管理。 专属云分为专属云计算独享型(简称计算专属云)和专属云存储独享型(简称存储专属云): 计算专属云实现计算资源的物理独享,存储和网络资源逻辑独享。 存储专属云实现计算和存储资源的物理独享,网络资源逻辑独享。 计算专属云是指在中国电信已经建设的公有云资源池上隔离出来的专属虚拟计算资源池,支持用户申请独占的物理设备,独享物理隔离的计算资源。用户通过独立的租户在该资源池内申请宿主机资源后,可以在其上发放弹性云服务器,用户可对专属计算资源统一管理。 产品架构 专属云(计算独享型)服务的产品架构如下图所示: 计算专属云实现计算资源的物理独享与存储资源的逻辑独享。 存储专属云实现计算资源与存储资源的物理独享。 计算专属云与存储专属云实现网络资源逻辑独享。 计算专属云、存储专属云与公有云使用统一的控制中心。控制中心采用多租户模式,分权分域地管理用户资源。 计算专属云可支持宿主机HA功能,前提条件为已预留HA设备。通过宿主机HA功能,云主机恢复成功率达到99.5%以上,云主机平均恢复时长可控制在90s以内,能够显著增强系统的稳定性。建议计算专属云中均预留HA设备以保证业务的正常运行。更多HA问题可查看 常见问题。
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品定义
      • 漏洞管理概述
        本节介绍态势感知(专业版)的漏洞管理功能的背景及支持的漏洞类型。 背景介绍 漏洞是指在操作系统实现、安全策略、软件等方面存在的缺陷或弱点,这些缺陷或弱点可能被攻击者利用,从而导致系统被破坏、数据泄露、服务中断或其他安全问题。态势感知(专业版)通过集成企业主机安全(Host Security Service,HSS)漏洞扫描数据以及手动导入漏洞数据,集中呈现云上资产漏洞风险,帮助用户及时发现资产安全短板,修复危险漏洞。 查看漏洞详情:介绍如何查看漏洞的详细信息。 修复漏洞:当扫描到服务器存在漏洞时,您需要及时根据漏洞的危害程度结合实际业务情况处理漏洞,避免漏洞被入侵者利用入侵您的服务器。如果漏洞对您的业务可能产生危害,建议您尽快修复漏洞。对于Linux漏洞、Windows漏洞,您可以在企业主机安全控制台一键自动修复,对于WebCMS漏洞、应用漏洞、应急漏洞和网站漏洞,暂不支持自动修复,您可以参考漏洞详情界面提供的修复建议手动修复。 忽略或取消忽略漏洞:某些漏洞只在特定条件下存在风险,比如某漏洞必须通过开放端口进行入侵,如果主机系统并未开放该端口,则该漏洞不存在危害。如果评估后确认某些漏洞无害,可以忽略该漏洞,无需修复。忽略后,下次HSS漏洞扫描后仍然会对该漏洞进行告警,态势感知(专业版)也将同步漏洞信息。如果已忽略的漏洞需要再次关注,可以取消之前的忽略操作。 导入或导出漏洞:介绍如何导入或导出漏洞。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        漏洞管理
        漏洞管理概述
      • 【产品公告】关于谨防假冒天翼云SSL证书供应商的说明
        尊敬的天翼云用户: 您好! 近期,我们接到用户反馈,存在不法企业或个人假冒天翼云 SSL 证书供应商,通过电话、微信等方式,以“低价续费、套件服务升级、测试证书不安全” 等话术,试图诱导用户前往非天翼云官方平台购买或续费 SSL 证书,请您务必提高警惕,避免因轻信虚假信息导致经济损失或信息泄露风险。天翼云不会将用户数据泄露或出售给第三方公司,天翼云合作伙伴也不会让客户去非天翼云平台购买产品。 为避免给您造成困扰,天翼云 SSL 团队特此声明: 1. 您在天翼云证书管理服务购买的 SSL 证书即将到期时,天翼云会在证书到期前20天 、前30天 通过官方渠道(邮件、短信、4008109889热线 )的方式通知您及时续费,不会通过微信或其他个人形式直接联系您办理续费业务。如遇类似情况,请提高警惕并及时核实信息真实性。 2. 天翼云合作的 CA 厂商只有在证书审核环节和证书使用过程出现特殊情况(例如:私钥泄漏、申请强制吊销等)时才会主动联系您,否则不会以天翼云合作厂商的身份主动联系您。 天翼云合作的 CA 厂商信息如下表,若收到非官方来源的联系,请务必谨慎核实。 合作 CA 厂商 外呼电话号码 对外邮箱后缀 亚数信息科技(上海)有限公司 02154970081、02154971631 @trustasia.com 中金金融认证中心有限公司 01087549888、01087549666 @cfca.com.cn 如果您无法判断收到信息的真实性,烦请您记录对方联系方式和信息详细内容,及时提交工单反馈给天翼云。 天翼云服务团队
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        证书管理服务
        产品公告
        【产品公告】关于谨防假冒天翼云SSL证书供应商的说明
      • 将Prometheus的数据上报到AOM
        本文主要介绍 将Prometheus的数据上报到AOM 如果您已经部署并正在使用开源prometheus,可直接进行步骤3。 本章主要介绍通过部署Prometheus将AccessCode配置到Prometheus的配置文件并使之生效。 前提条件 已创建弹性云主机ECS。 操作步骤 步骤 1 安装并启动Prometheus,具体操作请参见Prometheus官方文档。 步骤 2 添加AccessCode。 1. 登录AOM控制台,在左侧导航栏中选择“配置管理 > 接入管理”。 2. 单击“添加AccessCode”。 添加AccessCode 每个项目最多可创建2个AccessCode。 AccessCode是调用API的身份凭据,请您妥善保管。 3. 在弹出的窗口,单击“确定”,添加AccessCode。 4. 添加成功后,单击即可查看AccessCode。也可单击“删除”,删除AccessCode( 删除后无法恢复,请谨慎操作 )。 查看AccessCode 步骤 3 登录ECS,找到prometheus的配置文件。 示例:如果通过以下命令启动 ./prometheus config.fileprometheus.yml 则找到prometheus.yml并将以下配置添加到末尾: remotewrite:url: ' tlsconfig: insecureskipverify: true bearertoken: '{accesscode}' 参数说明: regionname为指定承载REST服务端点的服务器域名或IP,不同服务不同区域的名称不同。 projectid 为项目的ID。 一个完整的配置示意如下,您需要配置斜体部分: my global configglobal: scrapeinterval: 15s
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        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        接入管理
        将Prometheus的数据上报到AOM
      • 管理添加的数据库和Agent
        查看Agent信息 1. 登录管理控制台。 2. 单击右上角的,选择区域。 3. 选择“安全 > 数据库安全服务”,进入数据库安全防护实例列表界面。 4. 在左侧导航树中,选择“数据库安全审计 > 数据库列表”,进入数据库列表界面。 5. 在“选择实例”下拉列表框中,选择查看的Agent所属的实例。 6. 单击数据库左侧的展开Agent的详细信息,如下所示,相关参数如下。 Agent参数说明 参数名称 说明 Agent ID Agent的ID,由系统自动生成。 安装节点类型 安装节点的类型,包括“数据库端”或“应用端”。 安装节点IP 安装Agent的节点的IP地址。 操作系统 安装Agent运行的操作系统。 审计网卡名称 安装节点的网卡名称。 CPU阈值(%) 安装节点的CPU阈值,缺省值为“80”。 说明 当安装节点的CPU超过设定的阈值时,Agent将停止工作。您可以直接升级服务器的CPU。 内存阈值(%) 安装节点的内存阈值,缺省值为“80”。 说明 当安装节点的内存超过设定的阈值时,Agent将停止工作。您可以直接升级服务器的内存。 通用 Agent是否为通用Agent。 运行状态 安装节点的运行状态。 您可以根据使用需求,对添加的Agent执行以下操作: 关闭 在需要关闭的Agent所在行的“操作”列,单击“关闭”后,在弹出的提示框中,单击“确定”,Agent状态为“关闭”。 关闭Agent后,数据库安全审计将停止对连接该Agent的数据库进行安全审计。 删除 在需要删除的Agent所在行的“操作”列,单击“删除”后,在弹出的提示框中,单击“确定”,删除该Agent。 删除Agent后,如果需要对连接该Agent的数据库进行安全审计,请重新添加Agent。
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        数据库安全
        用户指南
        其他操作
        管理添加的数据库和Agent
      • 雷达图
        雷达图用于展示多维数据。本文介绍雷达图的基本配置。 前提条件 已完成日志采集配置,并成功采集到日志。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。 5. 点击【查询】按钮,结果将默认以表格形式呈现。右侧图表类型选择点击雷达图。 6. 结果将以雷达图的形式展示。 配置参数 查询分析配置 参数 说明 图表名称 支持自定义图表名称。 分类 选择用于数据分类的字段。 数值列 选择对应展示数值的字段。 图形配置 参数 说明 分类 选择雷达图形状类型,可选择多边形或圆形呈现雷达图。 显示刻度文本 打开后,将显示刻度文本。 点大小 设置雷达图上点的大小。 线宽 设置雷达图上线的宽度。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        雷达图
      • 启用伸缩组
        本文主要介绍如何启用伸缩组。 操作场景: 当需要伸缩组实现自动创建或收缩实例时,您可以启用伸缩组。 启用伸缩组后,伸缩组的状态会变为“已启用”。只有状态为“已启用”的伸缩组,系统才会监控该伸缩组的伸缩策略,才可能触发伸缩活动。启用伸缩组后,当伸缩组内的当前云主机数量小于或大于“期望实例数”时,系统自动添加或减少相应数量的云主机,便会触发一次伸缩活动。 仅当伸缩组状态为“已停用”时,才可以启用伸缩组; 仅当伸缩组状态为“异常”时,才可以选择“更多 > 强制启用”进行启用伸缩组(强制启用伸缩组,不会产生不良后果); 在完成伸缩组和伸缩配置的创建后,伸缩组会自动启用。 启用伸缩组 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性伸缩服务 ”。 3. 在伸缩组列表中,伸缩组所在行的“操作”列下,单击“启用”。 4. 在弹出“启用伸缩组”的对话框中,单击“确定”。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组管理
        启用伸缩组
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