本页为您介绍数据库专家服务计费类常见问题。 数据库专家服务的计费方式有哪些？ 数据库专家服务分为3种服务类型：基础服务、保驾护航服务和数据库增值服务包。其中，基础服务按购买的实例数按次计费；保驾护航服务按购买的天数按次计费；数据库增值服务包按购买的实例数和时长按周期计费。 具体计费方式可参考：计费说明。 数据库专家服务的几种服务类型的计费方式是否支持变更？ 基础服务和保驾护航服务只支持按次计费，数据库增值服务包只支持按周期计费。 几种服务类型均不支持变更计费方式，即：不支持按次转包周期，也不支持包周期转按次。

产品名称 规格 CPU 内存（GB） 显卡类型 显卡数 说明 标准价格（含税） 单位 训推一体服务DOLC扩展型包周期 184C1520G8910B64G（液冷）或以上 184 1520 910B 8 共享集群 198182.95 元/服务月 训推一体服务DOLC独立型包周期 184C1520G8910B64G（液冷）或以上 184 1520 910B 8 独立集群 196000.00 元/服务月 训推一体服务DOAC扩展型包周期 184C1520G8910B64G(风冷)或以上 184 1520 910B 8 共享集群 174518.09 元/服务月 训推一体服务DOAC独立型包周期 184C1520G8910B64G(风冷)或以上 184 1520 910B 8 独立集群 172000.00 元/服务月

问题现象 您已经试图将服务消费者和服务提供者注册到Eureka，但服务消费者获取不到提供者地址，报错Load balancer does not have available server for client: {yourservicename}，如下图所示。 问题原因 服务名为{yourservicename}的服务在Eureka中不存在或健康状态不为健康。 解决方案 检查您服务名为{yourservicename}的服务注册情况。确保客户端成功注册，注册成功后，客户端将打印如下日志。 注册完成后，到Eureka控制台再次确认服务的注册情况，在服务管理服务列表可以看到注册的服务，点击服务详情，可以查看对应的ip端口信息。 当服务消费者和服务提供者均在Eureka注册成功，在控制台服务列表中显示时，服务调用才有可能成功。 如何解决消费者无法获取最新提供者信息的问题？ 问题现象 您已经试图将服务消费者和服务提供者注册到Eureka，且在Eureka控制台已确保服务被成功注册，但仍报错Load balancer does not have available server for client: {yourservicename}，如下图所示。 或是您的服务提供者信息（如：地址）发生了变化，但消费者从服务端获取到的仍为旧信息，导致服务调用失败。 问题原因 正常配置下，Eureka客户端会以一定的时间间隔定期向服务端获取服务的增量更新信息。当服务消费者端的数据获取间隔（eureka.client.registryfetchintervalseconds）设置过长时，消费者将无法及时感知到服务端最新数据的更新。

注意事项 仅当开通CDN加速全球（不含中国内地）服务时，支持开通高性能网络增值服务。 高性能网络服务开通成功之后，还需要针对域名开启高性能网络的配置才能使用该服务。具体请参考高性能网络中的配置说明。 因高性能网络为非必须的精品增值服务，如无需使用，请及时退订服务。

分布式缓存服务Redis服务等级协议 分布式缓存服务Redis服务等级协议 历史版本（20191111）

源端服务器所有使用数据量C（GB） TCP速度S（Mbit/s） 迁移时间T（h） 10G ≤1Mbit/s 不推荐使用主机迁移服务 10G 5Mbit/s~500Mbit/s 6.35h~4min 30G ≤1Mbit/s 不推荐使用主机迁移服务 30G 5Mbit/s~500Mbit/s 19.04h~11min 50G ≤5Mbit/s 不推荐使用主机迁移服务 50G 10Mbit/s~500Mbit/s 15.87h~19min 100G ≤10Mbit/s 不推荐使用主机迁移服务 100G 100Mbit/s~500Mbit/s 3.17h~38min 500G ≤10Mbit/s 不推荐使用主机迁移服务 500G 100Mbit/s~500Mbit/s 15.87h~3.17h 1TB ≤100Mbit/s 不推荐使用主机迁移服务 1TB 500Mbit/s 6.5h ＞1TB 不推荐使用主机迁移服务迁移

态势感知（专业版）与其他安全防护服务（WAF、HSS、AntiDDoS、DBSS）的关系与区别。 态势感知（专业版）与其他安全防护服务（WAF、HSS、AntiDDoS、DBSS）的关系与区别如下： 关联 态势感知（专业版）：作为安全管理服务，依赖于其他安全服务提供威胁检测数据，进行安全威胁风险分析，呈现全局安全威胁态势，并提供防护建议。 其他安全服务：威胁检测数据可以统一汇聚在SecMaster中，呈现全局安全威胁攻击态势。 区别 态势感知（专业版）：仅为可视化威胁检测和分析的平台，不实施具体安全防护动作，需与其他安全服务搭配使用。 其他安全服务：仅展示对应服务的检测分析数据，并实施具体安全防护动作，不会呈现全局的威胁攻击态势。 态势感知（专业版）与其他安全防护服务区别，详细内容如下表。 服务名称 服务类别 关联与区别 防护对象 态势感知（专业版） 安全管理 态势感知（专业版）着重呈现全局安全威胁攻击态势，统筹分析多服务威胁数据和云上安全威胁，并提供防护建议。 呈现全局安全威胁攻击态势。 AntiDDoS流量清洗（AntiDDoS） 网络安全 AntiDDoS集中于异常DDoS攻击流量的检测和防御，相关攻击日志、防护等数据同步给态势感知（专业版）。 保障企业业务稳定性。 企业主机安全（HSS） 主机安全 HSS着手于保障主机整体安全性，检测主机安全风险，执行防护策略，相关告警、防护等数据同步给态势感知（专业版）。 保障主机整体安全性。 Web应用防火墙（WAF） 应用安全 WAF服务对网站业务流量进行多维度检测和防护，防御常见攻击，阻断攻击进一步威胁。相关入侵日志、告警数据等同步给态势感知（专业版），呈现全网Web风险态势。 保障Web应用程序的可用性、安全性。 数据库安全服务（DBSS） 数据安全 DBSS着力于数据库访问行为的防护和审计，相关审计日志、告警数据等同步给态势感知（专业版）。 保障云上数据库安全和资产安全。

本节指导您快速上手漏洞扫描服务。 漏洞扫描服务（Vulnerability Scan Service，简称VSS）是针对网站和主机进行漏洞扫描的一种安全检测服务，目前提供通用漏洞检测和漏洞生命周期管理服务。 用户新建任务后，即可人工触发扫描任务，检测出网站的漏洞并给出漏洞修复建议。 购买漏洞扫描服务 注意 购买漏洞扫描服务时，系统将自动调用数据加密服务的接口，为漏洞扫描服务创建一个默认密钥。若账户余额不足100元，系统将无法创建默认密钥，从而导致漏洞扫描服务开通失败。 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击，选择“安全 > 漏洞扫描（专业版）”，进入漏洞扫描服务页面。 3. 单击“升级规格”，进入购买页面，选择计费模式、服务版本、购买时长和扫描包数量。 后面操作以“企业版”为例进行介绍。 说明 漏洞扫描服务提供基础版、专业版、高级版和企业版扫描服务，基础版可免费使用，但是功能和规格受限，专业版、高级版和企业版需付费。 新增域名 1. 在左侧导航树中，选择“资产列表”，在域名列表的左上角，单击“新增域名”。 2. 域名信息配置，填写域名名称和“域名/IP地址”。 3. 单击“确认”，进入域名认证页面。 4. 选择“免认证”，单击“完成认证”。 5. （可选）根据实际情况完成网站设置。 如果网站中某些网页需要登录才能访问，请您进行登录设置，以便VSS能够为您发现更多安全问题。

本文主要介绍通用类 问题 什么是容器镜像服务 容器镜像服务（SoftWare Repository for Container，简称SWR）是一种支持容器镜像全生命周期管理的服务，提供简单易用、安全可靠的镜像管理功能，帮助用户快速部署容器化服务。 什么是组织？ 组织用于隔离镜像仓库，每个组织可对应一个公司或部门，将其拥有的镜像集中在该组织下。 同一用户可属于不同的组织。容器镜像服务支持为组织中不同用户分配相应的访问权限（读取、编辑、管理）。 容器镜像服务是否收费？ 容器镜像服务暂不收费，目前可免费使用。 SWR最多能存储多少个镜像？ SWR目前对上传的镜像数量没有限制，您可以根据需要上传镜像。 容器镜像服务的带宽多大？ 容器镜像服务的带宽会根据用户使用情况动态变化。 容器镜像服务的配额是多少？ 容器镜像服务对镜像数量没有配额限制，您可以根据需要上传镜像。 容器镜像服务对单个用户的组织数量限定了配额。如您需要添加更多的组织，请提交工单申请。 表 容器镜像服务配额 资源类型 配额 组织 5 长期有效的登录指令与临时登录指令的区别是什么？ 临时的登录指令代指6个小时后会过期失效，不能再被使用的登录指令。可应用在临时使用，对外单次授权等场景中，对安全性要求较高的生产集群也可通过定时刷新的方式进行使用。 长期有效的登录指令有效期为永久。可应用在前期测试、CICD流水线及容器集群拉取镜像等场景中。 获取了长期有效的登录指令后，在有效期内的临时登录指令仍然可以使用。 长期有效的登录指令与临时登录指令均不受限制，可以多台机器多人同时登录。

策略名称/系统角色 描述 类别 依赖关系 DDS FullAccess 文档数据库服务所有权限。 系统策略 无 DDS ReadOnlyAccess 文档数据库服务资源只读权限，拥有该权限的用户仅能查看文档数据库服务数据。 系统策略 无 DDS ManageAccess 文档数据库服务除删除操作外的DBA权限。 系统策略 无 DDS Administrator 文档数据库服务（DDS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 系统角色 依赖Tenant Guest和Tenant Administrator角色，在同项目中勾选依赖的角色。

您可以根据实际需要对连接访问终端节点进行服务白名单管理。本文带您了解如何对终端节点服务白名单进行配置和管理。 操作场景 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后，系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务，也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务，您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 对连接访问终端节点进行服务白名单管理，具体分为添加至白名单内和从白名单内删除。 约束及限制 一次只能添加一个白名单。 删除白名单账号后，被删除账号创建终端节点时，无法搜索到此终端节点服务。 操作步骤 添加白名单 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”，进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 5. 选择相应的终端节点服务，点击其名称进入详情页面。 6. 在终端节点服务详情页面，选择“服务白名单”页签，点击“添加白名单”。 7. 根据提示配置参数，填写指定的天翼云账号邮箱，添加白名单。

终端节点服务和终端节点有哪些状态？ 终端节点服务的状态以及每种状态表示的意义如下表所示。 状态 意义 :: 创建中 表示终端节点服务正在创建。 可连接 表示终端节点服务创建成功，可接受终端节点的连接。 失败 表示终端节点服务创建失败。 删除中 表示正在删除终端节点服务。 已删除 表示已删除终端节点服务。 终端节点的状态以及每种状态表示的意义如下表所示。 状态 意义 :: 待接受 表示终端节点要连接的终端节点服务开启了连接审批功能，正等待终端节点服务的审批。 创建中 表示终端节点正在与终端节点服务进行连接。 已接受 表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 已拒绝 表示终端节点服务拒绝了终端节点的连接。 失败 表示终端节点与终端节点服务的连接失败。 删除中 表示正在删除终端节点。

天翼云为您提供托管检测与响应服务（原生版）服务协议说明，请您点击查看。 托管检测与响应服务（原生版）服务协议

本文为您提供天翼云云搜索产品服务协议。 请您点击查看天翼云云搜索服务的产品服务协议：《天翼云云搜索服务协议》

获取息壤模型调用APIKey 1. 访问天翼云模型推理服务地址：++ 2. 左侧菜单栏进入【服务接入】，点击【创建服务组】； 3. 填写服务信息，勾选需要的模型（如 GLM5、Qwen3.5、DoubaoSeed2.0pro 等），提交创建，同时获取对应“模型接口请求地址”和“服务名称/ID”； 4. 在服务接入页面获取APIKey。点击【查看详情】获取“模型接口请求地址”和“服务名称/ID”。 在云电脑的小龙虾（OpenClaw）中配置模型 1. 进入桌面后打开OpenClawConfig应用，进入配置界面； 2. 在配置界面，依次填写以下配置项： 模型厂商：可自定义，使用英文字母即可； 模型ID：从息壤模型推理服务接入服务查看详情对应【服务名称ID】； API Key：从息壤模型推理服务接入服务中获取； API协议：选择openaicompletions协议； Base URL：从息壤模型推理服务接入服务查看详情对应【服务名称ID】。

2、配置同步 1）点击配置同步，推送配置。 3、重启服务 1）重启FlinkHistoryServer服务，推荐滚动重启。 Kyuubi 1、修改配置 1）前往Manager页面，集群服务> Kyuubi集群> 配置管理> default配置组> 配置文件kyuubidefaults.conf > 配置项kyuubi.ha.addresses。 2）将新的ZK节点，添加到配置项kyuubi.ha.addresses中。 3）相同操作：同时修改client配置组的配置项。 2、配置同步 1）点击配置同步，推送配置。 3、重启服务 1）需要重启Kyuubi服务，推荐滚动重启。 HBase 1、修改配置 1）前往Manager页面，集群服务> HBase集群> 配置管理> default配置组> 配置文件hbasesite.xml > 配置项hbase.zookeeper.quorum。 2）将新的ZK节点，添加到配置项hbase.zookeeper.quorum中。 3）相同操作：同时修改client配置组的配置项。 2、配置同步 1）点击配置同步，推送配置。 3、重启服务 1）需要重启HBase所有服务，包含HMaster和HRegionServer，推荐滚动重启。 Kafka 警告：Kafka不建议重启，所以不建议修改ZK节点。 原因：Kafka每个节点都是有状态的，每个节点的主分区都不一样，重启会导致业务受影响。 1、修改配置 1）前往Manager页面，集群服务> Kafka集群> 配置管理> default配置组> 配置文件server.properties > 配置项zookeeper.connect。 2）将新的ZK节点，通过vs统一修改3个配置，添加到配置项zookeeper.connect中。 2、配置同步 1）点击配置同步，推送配置。 3、重启服务 1）需要重启Kafka所有服务。请谨慎进行Kafka集群的重启操作。

本页介绍了文档数据库服务日志配置管理。 操作场景 文档数据库服务DDS日志配置管理可以将DDS错误日志和慢日志的采集配置纳入管理，将其采集到云日志服务中，满足用户日志处理需求。云日志服务（CTLTS，Log Tank Service）提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能，满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容，请参考：云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为： 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作，具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 说明 该功能目前在试用阶段，仅对加了白名单的客户开放，如需使用，请提工单进行处理。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”菜单，到实例列表。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的 配置访问日志 。 5. 单击 授权访问日志服务 ，完成授权操作。 管理日志项目 1. 点击"查看日志项目"进入“云日志服务”，选择需要操作的“资源池”。 2. 创建“日志项目”，在对应日志项目下，点击项目名称下拉三角符号，并“创建单元”。

本文带您了解什么是模型推理服务。 模型推理服务是面向企业开发者的模型推理服务平台，提供功能全面、安全可靠且具有价格优势的模型调用服务。 功能模块 模型体验：提供多场景模型展示与试用，支持开发者在模型广场快速体验主流AI模型，体验中心可零门槛测试基础推理能力。 模型服务：主流大模型提供标准化API接口，支持高并发在线推理服务，内置调用量监控与延迟分析功能，保障企业级应用稳定高效运行。 插件服务：支持接入私有知识库增强领域应答，集成联网搜索获取实时信息，通过插件组合扩展模型边界，应对复杂业务需求。

本节主要介绍智能视图服务的产品优势。 天翼云智能视图服务具有以下优势： 就近接入 资源节点遍布全国，服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入，弹性扩缩容，服务即开即用，免运维。 高可用 全网业务多级调度，高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术，视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务，丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口，可灵活对接业务平台，加速场景落地。 数据安全 支持专线接入，保障客户数据与互联网物理隔绝。

交互功能 相关服务 位置 存储容灾服务使用弹性云主机创建存储容灾服务的保护实例。 弹性云主机 创建保护实例 存储容灾服务使用云硬盘创建异步复制的容灾盘。 云硬盘 创建保护实例 为异步复制创建云上的容灾网络。 虚拟私有云 创建站点复制对 作为生产端和容灾端的数据缓存。 对象存储服务

本文介绍了如何停止科研服务。 前置条件 1. 科研服务需要处于运行中状态才可以执行停止操作。 操作步骤 1. 登录科研助手控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中，选择【科研服务】。 3. 在【科研服务】页面中，在所需停止的科研服务点击【停止】按钮。 4. 点击【停止】后，弹出二次确认窗口，输入”确认停止“并点击【确定】，科研服务将停止运行。

本文介绍弹性文件服务的监控概述。 云监控概述 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务，弹性文件服务通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据，您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况，保障业务正常进行。 弹性文件服务自动接入云监控内，无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据，您可以了解到文件系统的使用情况。

对象 描述 举例 服务 可以完成具体业务的一类功能集合。 例如KrbServer服务和LdapServer服务。 服务实例 服务的具体实例，一般情况下可使用服务表示。 例如KrbServer服务。 服务角色 组成一个完整服务的一类功能实体，一般情况下可使用角色表示。 例如KrbServer由KerberosAdmin角色和KerberosServer角色组成。 角色实例 服务角色在主机节点上运行的具体实例。 例如运行在Host2上的KerberosAdmin，运行在Host3上的KerberosServer。 主机 一个弹性云主机，可以运行Linux系统。 例如Host1～Host5。 机架 一组包含使用相同交换机的多个主机集合的物理实体。 例如Rack1，包含Host1～Host5。 集群 由多台主机组成的可以提供多种服务的逻辑实体。 例如名为Cluster1的集群由（Host1～Host5）5个主机组成，提供了KrbServer和LdapServer等服务。

本章节为您介绍如何快速使用综合安全网关服务。 步骤一：新增网关服务证书 说明 一个综合安全网关实例仅支持创建一个网关服务证书，若您的服务已创建证书则无法再新增。 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务证书”，单击页面左上角的“新增证书”按钮。 3. 在弹出的“新增网关服务证书”对话框中，选择需要新增的证书规格。 4. 选择完成后，单击“确定”完成证书新增。 步骤二：生成证书CSR 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务证书”。 3. 选择需要生成CSR的证书，单击“操作”列的“CSR请求”按钮。 4. 在弹出的对话框中配置CSR相关内容。 5. 配置完成后，单击“生成证书请求”，会在“证书请求”栏中生成CSR。 6. 根据您业务自身需求选择复制保存或者下载文件保存。 步骤三：新增网关服务并配置 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务管理”，在页面左上角单击“开通网关服务”。 3. 在弹出的“新增网关服务”的对话框中配置网关服务参数。 4. 确认填写的内容后，单击“确定”完成新增网关服务。 5. 配置完成后返回到“网关服务管理”页面，单击“操作”列的“配置”按钮开始配置网关。 6. 在弹出的“配置网关服务”对话框中，配置相关参数。

天翼云提供产品服务协议,请您点击查看。 中国电信天翼弹性伸缩服务是产品服务协议，详情请参见《天翼云弹性伸缩服务等级协议》。

本文介绍视频直播服务等级协议。 天翼云视频直播服务等级协议采用《天翼云CDN服务等级协议》，详情请见天翼云CDN服务等级协议。

云监控服务常见的应用场景 云监控服务为用户提供了非常丰富的使用场景。 云服务监控 用户开通了云监控服务支持的云服务后，即可方便地在云监控Console页面查看您的云产品运行状态和相关指标数据，并对监控项创建告警规则。 主机监控 通过监控ECS或BMS的CPU使用率、内存使用率、磁盘等基础指标，确保ECS或BMS的正常使用，避免因为对资源的过度使用造成业务无法正常运行。 处理异常场景 云监控服务会根据您创建的告警规则，在监控数据达到告警策略时发送告警信息，让您及时获取异常通知，查询异常原因。 扩容场景 对CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等监控项创建告警规则后，可以让您方便的了解云服务现状，在业务量变大后及时收到告警通知进行手动扩容，或配合弹性伸缩服务自动伸缩。 自定义监控 自定义监控补充了云服务监控的不足，当云监控服务未能提供您需要的监控项，那么您可以创建自定义监控项并采集监控数据上报到云监控服务，云监控服务会对自定义监控项提供监控图表展示和告警功能。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务，并在事件发生时进行告警。

天翼云为您提供托管检测与响应服务（原生版）服务等级协议说明，请您点击查看。 托管检测与响应服务（原生版）服务等级协议

适用场景 运营容器化的基础设施带来了一系列新的挑战。我们需要增强容器、评估API端点的性能以及识别出基础设施中的有害部分。Istio服务网格可在不修改代码的情况下实现API增强，并且不会带来服务延迟。 价值 应用服务网格为网格内的所有服务通信生成详细的遥测，这种遥测技术提供了服务行为的可观察性，允许运营商对其应用程序进行故障排除、维护和优化，而不会给服务开发人员带来任何额外负担。通过应用服务网格，运营商可以全面了解被监控的服务如何与其他服务以及组件本身进行交互。 优势 非侵入监控数据采集：在复杂应用的场景下，服务间的访问拓扑，监控等都是我们对服务整体运行状况进行管理，服务访问异常时进行定位定界的必要手段。服务网格技术的一项重要能力就是以应用非侵入的方式提供这些监控数据的采集，用户只需关注自己的业务开发，无需额外关注监控数据的生成。 灵活的服务运行管理：在拓扑图上通过服务的访问数据，可以直观的观察到服务的健康状况，服务间的依赖情况。并且可以对关心的服务进行下钻，从服务级别下钻到服务版本级别，还可以进一步下钻到服务实例级别。通过实例级别的拓扑可以观察到配置了熔断规则后，网格如何隔离故障实例，使其逐渐接收不到流量。并且可以在故障实例正常时，如何进行实例的故障恢复，自动给恢复的实例重新分配流量。

本章节主要介绍在HDFS服务进行Master扩容后，对其他相关服务的修改建议。 前置条件 1. HDFS NameNode完成扩容与配置生效操作。 2. 配置生效后重启HDFS服务。 3. 集群状态正常。 相关服务修改建议 YARN 前往翼MR Manager，重启ResourceManager，NodeManager，JobHistory，TimelineServer实例。 Spark 前往翼MR Manager，重启SparkHistoryServer实例。 Hive 前往翼MR Manager，重启HiveServer2、MetaStore实例。 Kyuubi 前往翼MR Manager，重启Kyuubi服务。 Flink 前往翼MR Manager，重启FlinkHistoryServer实例。 HBase 前往翼MR Manager，滚动重启HBase服务。 Trino 前往翼MR Manager，重启TrinoCoordinator和TrinoWorker实例。

如预付费用户出现余额不足的情况（低于100元），云日志服务会自动停止，不再提供读写和索引服务。用户所占用的云日志存储空间资源仍会持续扣费。如果涉及日志转储，相关情况可参考对象存储产品在余额不足后的服务状态介绍。在云日志服务最后存储的日志达到7天后，云日志的存储功能不再进行扣费。所有存储的日志内容将被销毁。 用户一旦充值大于100元，云日志服务将重新开始服务，相关日志读写、索引与存储功能将恢复正常。

本章节主要介绍ALM25005 Nscd服务异常的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测nscd服务的状态，如果连续4次（3分钟）查询不到nscd进程或者无法获取LdapServer中的用户时，产生该告警。 当进程恢复且可以获取LdapServer中的用户时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25005 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 主机名 产生告警的主机节点信息。 对系统的影响 nscd服务不可用时，可能会影响该节点从LdapServer上同步数据，此时，使用id命令可能会获取不到Ldap中的数据，影响上层业务。 可能原因 nscd服务未启动。 网络故障，无法访问Ldap服务器。 Name Service服务异常。 OS执行命令慢导致无法查询用户。 处理步骤 检查nscd服务是否启动 1.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”。记录该告警定位信息中的“主机名”的IP地址为IP1（若出现多个告警，则分别记录其中的IP地址为IP1、IP2、IP3等）。 2.联系运维人员，以root用户登录IP1节点，在该节点上执行ps ef grep nscd命令，查看是否有/usr/sbin/nscd进程启动。 是，执行步骤5。 否，执行步骤3。 3.以root用户执行service nscd restart命令，重启nscd服务，执行ps ef grep nscd命令，查看服务是否启动。 是，执行步骤4。 否，执行步骤15。 4.五分钟后，以root用户再次执行命令，查看服务是否存在。 是，执行步骤11。 否，执行步骤15。