方案优势 借助VPC终端节点和云专线服务，用户能够为企业打造一个更加强大、安全、高效的混合云架构，实现云下IDC与云上环境之间的无缝连接，提升业务的可用性和性能： VPC终端节点使得云下IDC可以通过内网直接访问云上资源和服务，避免了通过复杂的公网访问可能带来的安全风险，能够降低数据泄漏和网络攻击的风险。 云专线服务提供了可靠的高速连接，加强了云下IDC与云上环境之间的通信速度，有助于优化数据传输和应用性能，提升用户体验。 使用VPC终端节点和云专线服务创建连接创建简易灵活，无需繁琐的配置，有助于快速响应业务需求，以适应不断变化的业务环境。

Elasticsearch实例已接入云监控服务事件管理,主动触发上报,可订阅告警。 云搜索服务定义了部分系统事件，当实例达到对应事件的触发条件时，实例会主动将其推送至云监控服务中，您可以前往云监控服务>事件监控中查看。 已纳入云监控的事件 事件类型 推送事件 对象 集群健康类 实例健康状态异常 实例 集群健康类 节点磁盘使用率过高（90%） 节点 集群健康类 实例变为只读 实例 集群健康类 实例索引是否只读 实例 系统故障类 实例存在节点离线 实例 系统故障类 节点磁盘故障 节点 您可利用云监控中的告警能力对指定事件设置告警通知。操作步骤参考：创建告警规则

本节为您介绍云迁移服务CMS控制中心的使用。 列表查看 云迁移服务CMS提供控制中心面板，您可以在控制中心查看迁移计划摘要、迁移摘要、迁移进度展示等信息，如图所示。 迁移计划状态选择 云迁移服务CMS控制面板提供迁移状态选择，用户可以自行根据需要选择迁移状态信息，如图所示。 查看所有迁移计划 云迁移服务CMS控制面板提供查看所有迁移计划功能，用户可以点击【查看所有迁移计划】按钮进入迁移计划列表。如图所示。 图为[迁移计划]界面。

本章节内容主要介绍数据库使用 DDS集群持续写入数据后查询报错怎么处理 问题描述 DDS集群持续写入数据，写入后查询报错。 示例： W SHARDING [Balancer] Failed to enforce tag ranges :: caused by :: ExceededTimeLimit: Unable to obtain shard utilization information for shard01 due to Operation timed out, request was RemoteCommand xxx target: 192.168. . :8635, db: admin, cmd:{ getShardStatistics: 1, maxTimeMS: 30000 } 可能原因 由于持续写入数据，导致后台chunk分裂超时。 解决方法 该类型报错属于正常的warning报错，对用户的使用不会有影响，稍后重试查询即可。 文档数据库服务在分片节点扩容期间服务是否可用 可用，文档数据库服务的扩容操作是在实例中增加新的分片，原实例中的分片不变，不影响服务的可用性。

本文主要介绍通过云服务备份创建整机镜像 操作场景 使用已有的云服务备份制作整机镜像，可用于将云服务备份创建为新的弹性云主机。 背景知识 云服务备份（Cloud Backup and Recovery, CTCBR）服务提供对云硬盘、弹性云主机和物理机的备份保护服务，并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。如果您已通过CBR服务为弹性云主机创建云服务备份，可以参考本章节，使用已有的云服务备份制作整机镜像。 使用云服务备份制作整机镜像时，创建镜像本身不收费，仅收取镜像关联的云服务备份费用，详细的服务资费标准请参见“云服务备份CBR”的内容。 删除整机镜像时，可以选择是否删除关联的云服务备份。如果选择不删除，云服务备份会继续收费。 选择整机镜像切换云主机操作系统时，仅能恢复整机镜像的系统盘数据。如果希望恢复或者迁移整机镜像中的数据盘数据，必须通过整机镜像创建新的云主机。 约束与限制 创建整机镜像前，请确保创建该云服务备份所属的弹性云主机已完成相关配置，否则可能导致整机镜像创建云主机失败。 详情请参见“创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置？”章节。 每个云服务备份只能创建一个整机镜像。 在云主机关机状态下，制作整机镜像的过程中，用户不能启动云主机。 通过云服务备份创建的整机镜像可以共享给其他租户。但是，如果这个云服务备份是由其他租户共享的，那么创建的整机镜像不支持共享。 整机镜像不支持如下操作：不允许导出、区域内复制。

服务提供商 说明 天翼云 (息壤) 天翼云息壤向量模型服务 天翼云 (息壤) 重排序 天翼云息壤重排序模型服务 阿里云 阿里云百炼向量模型服务

天翼云息壤一体化智算服务平台,凭借其算力加速、训练推理及算网调度三大核心技术的深度融合与一体化优势,构建了业界领先的开放型一体化智能计算服务平台,该平台包括以下核心产品:公共算力服务、训推服务、Token服务、应用托管、科研助手。

维保服务费用 需要特别注意的是，维保服务并不包含在初次订购的3年费用中。维保服务对于保障智算一体机的稳定运行非常重要，就像汽车需要定期保养一样。用户需要根据自身实际需求决定是否购买维保服务。 如果用户的业务对智算一体机的稳定性要求较高，或者希望在设备出现故障时能够得到及时的维修和技术支持，那么购买维保服务是一个比较明智的选择。

字段 类型 必选 说明 ClusterName string no istio中的全局限流服务名称，如outbound8081ratelimit.default.svc.cluster.local FailureModeDeny bool no 调用全局限流服务失败时的行为控制，设置为true时如果调用全局限流服务失败，则请求会被拦截；默认为false Timeout string no 调用全局限流服务的超时时间，默认为10s

关闭防火墙(在Red Hat类系统下，stop ip6tables会自动清除IPv6的防火墙规则) systemctl stop ip6tables 禁用 ip6tables 服务的开机自启动 systemctl disable ip6tables 2. Ubuntu{18.04, 20.04, 22.04}：这些Debian类系统需关闭或禁用iptables和ip6tables，但Debian类系统在关闭iptables和ip6tables服务时，不会自动清除防火墙规则，需手动清除，并关闭netfilterpersistent (防火墙规则持久化工具) 关闭和禁用iptables（IPv4）： 查看iptables服务状态（active/inactive） systemctl status iptables 手动清除防火墙规则 iptables F 关闭防火墙 systemctl stop iptables 关闭netfilterpersistent，关闭防火墙规则持久化工具 systemctl stop netfilterpersistent 禁用 iptables 服务的开机自启动 (disable iptables时，netfilterpersistent也会变成disabled) systemctl disable iptables 关闭和禁用ip6tables（IPv6）: 查看iptables服务状态（active/inactive） systemctl status ip6tables 手动清除防火墙规则 ip6tables F 关闭防火墙 systemctl stop ip6tables 关闭netfilterpersistent，关闭防火墙规则持久化工具 systemctl stop netfilterpersistent 禁用 ip6tables 服务的开机自启动(禁用iptables时，netfilterpersistent也会被自动禁用) systemctl disable ip6tables firewalld的关闭和禁用： 1. CentOS7.9： 关闭或禁用防火墙 查看firewalld状态（active/inactive） systemctl status firewalld 显示当前区域的网卡配置参数、资源、端口以及服务等信息 firewallcmd listall 关闭防火墙（会自动清除防火墙规则） systemctl stop firewalld 禁用 firewalld 服务的开机自启动 systemctl disable firewalld

本小节介绍等保咨询都有哪些优势。 一站式服务 提供从定级、备案、自评到整改、测评等一站式等保测评指导服务。 经验丰富 联合专业等保咨询机构，提供专业快捷的等保咨询方案，已在政府、金融、医疗等多个行业有成熟案例。 管理服务 专属的安全专家，提供全程服务，协助您提供测评。 专业快速 提供专业快速的等保定级、备案、差距分析及整改的指导服务。

本文向您介绍星辰TokenHub运营服务平台用户权限类常见问题。 主账号如何管理子账号的App Key？ 主账号自身可在“服务接入”模块，选择对应子账号的用户名称查询其创建的服务组，支持主账号对子账号创建服务组进行创建、编辑、停用、删除等操作。 主子账号在token额度使用中是什么规则？ 免费额度：每个模型被赋予不等的免费额度和免费试用期限，具体免费额度可在页面中查看，免费期限从第一次使用该模型开始计算。免费额度用完或到期后，可以付费开通服务。暂不支持开通付费服务的模型可选择部署为我的服务后继续使用。 共享机制：主/子账号共用免费额度及有效期周期额度 不可分配：不支持主账号向子账号分配额度 有效期触发：主账号任一账号首次使用模型服务即启动2周有效期倒计时 付费使用：部分模型支持开通付费tokens按量。暂不支持开通付费tokens按量的模型可转为部署为“我的服务”。 独立开通：各账号可单独开通付费服务，操作互不影响。 状态独立：各账号页面显示自身付费状态，不关联其他账号。 统一扣费：所有子账号消费均从主账号余额扣除。 举例：子账号A已开通付费，成功后即可付费使用tokens；子账号B未开通，则子账号B不可付费使用tokens。

本文介绍如何使用日志服务器。 功能介绍 使用日志服务器功能，将攻击日志、告警日志投递至syslog日志服务器。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 开通套餐为免费版及以上版本。 新建syslog日志服务器 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【日志服务日志服务器】菜单，点击新增。 3. 配置说明如下： 配置说明 配置项 说明 服务器名称 日志服务器的名称 状态 启用时直接开始外发日志；禁用时只是添加记录，不会立即外发日志 协议 默认UDP，下拉支持选择TCP 服务器地址 syslog服务器地址 端口 syslog服务器端口 描述 非必填 日志类型 攻击日志：当前客户的攻击日志 管理日志服务器 新建完日志服务器后，可以进行禁用/启用日志服务器、编辑、删除等管理操作。

执行恢复任务。 在恢复任务列表已创建任务的“操作”列，单击“启动”，开始执行恢复任务。 恢复成功后进度显示为绿色。 恢复成功后此恢复任务不支持再次执行。 如果恢复任务在第一次执行时由于某些原因未执行成功，在排除错误原因后单击“启动”，重试恢复任务。 恢复了哪个元数据？ 恢复了OMS和LdapServer元数据，执行步骤7。 恢复了DBService数据，任务结束。 恢复NameNode数据，在MRS Manager，选择“服务管理 > HDFS > 更多 > 重启服务”，任务结束。 重启Manager使恢复数据生效。 1. 在MRS Manager，选择“LdapServer > 更多 > 重启服务”，单击“确定”，等待LdapServer服务重启成功。 2. 登录主管理节点，详情请参见如何确认Manager的主备管理节点。 3. 执行以下命令，重新启动OMS。 sh ${BIGDATAHOME}/om0.0.1/sbin/restartoms.sh 提示以下信息表示命令执行成功： startHA successfully. 4. 在MRS Manager，选择“KrbServer > 更多 > 同步配置”，不勾选“重启配置过期的服务或实例”，单击“确定”，等待KrbServer服务配置同步及重启成功。 5. 选择“服务管理 > 更多 > 同步配置”，不勾选“重启配置过期的服务或实例”，单击“确定”，等待集群配置同步成功。 6. 选择“服务管理 > 更多 > 停止集群”。待停止集群的操作生效后，选择“服务管理 > 更多 > 启动集群”，等待集群启动成功。

本章节主要介绍如何快速创建一个自定义集群。 自定义集群提供丰富灵活的服务搭配，支持自行选择业务所需服务。建议不要将多个存储类服务部署在一个节点组上，避免资源争抢。 操作步骤 1、进入集群创建页面 方法一：登录翼MapReduce产品详情页，直接点击“立即开通”。 方法二：进入翼MapReduce产品一类节点资源池的产品控制台，点击“+创建集群”。 2、软件配置 进入“创建集群”页面进行配置与订购，软件配置页面如下图所示，参数说明如下： 区域集群与可用区：集群节点所在的物理位置，根据需要选择区域及可用区，也可以使用默认值。 业务场景：选择“自定义”场景。 产品版本：选择使用的产品版本，默认值即可。 服务高可用：翼MapReduce默认启用服务高可用且不可关闭高可用模式。 可选服务：您可基于业务诉求选择所需组件，部分组件存在依赖关系，请您按提示勾选。 元数据：使用Hive、Ranger、Amoro、Hue与DolphinScheduler组件服务时，需要配置元数据库。请先确认是否已有CTRDS MySQL实例，若尚未创建，可点击提示链接，前往“关系数据库MySQL版”进行开通。若已创建实例，请勾选该选项并进行元数据配置。 元数据配置：勾选“使用已有CTRDS for MySQL”后，请在展开信息中填写所需的5项配置信息 注意 1、当前仅支持通过内网地址进行数据库连接。请选择关联与当前集群同一虚拟私有云（VPC）下的MySQL数据库。 2、配置Hive、Ranger、Amoro、Hue与DolphinScheduler的元数据库信息前，请先创建数据库，若需要部署多个服务，请创建多个数据库，创建方式可参考创建数据库。 3、元数据配置所需信息可前往数据库控制台查看。 4、请确保配置的数据库用户具有该数据库的读写权限。 5、创建集群时，若元数据库配置错误，将导致Hive/Ranger/Amoro/Hue/DolphinScheduler异常，但不影响集群的创建与部署，集群创建后，您可前往Manager的集群服务，进入集群服务详情，通过运维操作中的“元数据库配置”操作，替换原有元数据库的配置信息。 Kerberos身份认证：将依据所选组件，开启Kerberos安全模式。 自定义服务配置：支持指定JSON文件对集群中的组件服务，如HDFS、Spark、Hive等进行参数配置，详细使用方法请参见++自定义服务配置++。默认不开启。

服务消费者接入注册中心 在您的Spring Cloud应用中引入如下依赖，替换其中{springcloudstarter.version}为与当前应用SpringBoot、SpringCloud版本适配的springcloudstarteralibabanacosdiscovery版本，替换其中{nacosclient.version}为当前开源nacosclient的最新稳定版，推荐替换为版本2.3.2。 com.alibaba.cloud springcloudstarteralibabanacosdiscovery ${springcloudstarter.version} com.alibaba.nacos nacosclient com.alibaba.nacos nacosclient ${nacosclient.version} 在应用配置application.properties（或yml）中添加Nacos相关参数，其中{yournacosaddr}填写ip:port格式的Nacos服务端节点地址，多个节点用英文逗号分隔。 spring.application.namenacosconsumer spring.cloud.nacos.discovery.serveraddr{yournacosaddr} spring.cloud.nacos.discovery.namespaceprod spring.cloud.nacos.discovery.username{yournacosusername} spring.cloud.nacos.discovery.password{yournacospassword} 注意 此处配置参数namespace需要填写命名空间ID 在应用中添加如下代码，定义指向nacosprovider服务的FeignClient，并暴露/getCarInfo路径，内部逻辑调用nacosprovider服务的/getCarInfo路径： @FeignClient(value "nacosprovider") public interface NacosProviderFeignClient { @GetMapping("/getCarInfo") String getCarInfo(); } @RestController public class ConsumerController { @Autowired private NacosProviderFeignClient nacosProviderFeignClient; @GetMapping("/getCarInfo") public String getPersonInfo() { return nacosProviderFeignClient.getCarInfo(); } } 启动应用。应用启动成功后，会自动连接到Nacos注册中心。 进入MSE注册配置中心控制台，点击实例ID进入您创建的Nacos实例，点击服务管理>服务列表，选定prod命名空间，可以看到您所注册的nacosconsumer服务，其下存在一个健康状态实例。 确保上述部署的服务提供者和服务消费者的网络连通，在服务消费者应用所部署机器使用如下curl指令进行访问： curl 'localhost:{yourdemoport}/getCarInfo' 此时nacosconsumer会自动到Nacos服务端获取nacosprovider的地址进行访问，完成服务发现。返回“Benz”则证明服务发现和调用成功。

本节介绍了内网访问的用户指南。 背景 为了优化用户体验，容器镜像服务现已支持内网访问功能。通过此功能，您可以在指定的虚拟私有云 (VPC) 内建立一条内网访问通道，实现从该 VPC 内网直接访问容器镜像服务。 启用内网访问后，将在您选择的 VPC 中自动完成以下配置： 创建 VPC 终端节点 (VPCE)： 用于建立 VPC 与容器镜像服务公共 VPC 服务之间的内网连接。 配置内网DNS解析：确保 VPC 内的实例能够通过容器镜像服务的内网域名正确解析到VPCE地址。 操作步骤 1. 登录容器镜像服务控制台。 2. 在左侧导航栏，点击内网访问。 首次使用授权：如果您是第一次使用内网访问功能，系统会提示您进行授权委托。这是为了允许容器镜像服务在您的 VPC 内创建必要的网络资源。请仔细阅读授权内容，确认并完成授权。授权成功后，系统将为您创建一个名为 CtyunAssumeRoleForCRS 的服务委托。 3. 选择需要接入的 VPC。 您可以根据实际需求选择以下方式接入 VPC： 单个 VPC 接入： 在 VPC 列表中，找到您需要开通内网访问的 VPC，点击该 VPC 所在行的接入按钮。默认选择该VPC的第一个子网创建VPCE，如需指定子网创建VPCE，可下拉子网列表进行选择。 批量 VPC 接入： 如果您需要为多个 VPC 同时开通内网访问，可以勾选多个 VPC，然后点击列表上方的 批量接入按钮。默认选择每个VPC的第一个子网创建VPCE，如需指定子网创建VPCE，可下拉子网列表进行选择。 4. 取消 VPC 接入 (可选)： 如果您需要取消某个已接入内网访问的 VPC，可以找到该 VPC，点击其所在行的取消接入按钮。 注意 由于创建 VPC 终端节点需要一定时间，接入过程可能需要稍作等待。如果遇到提示 “VPCE 创建中，请稍后重试发起请求，以继续创建内网 DNS 记录” 的报错信息，请稍等片刻后点击 批量重试 按钮，系统将继续为您完成接入操作。

本章节主要介绍准备Flink作业数据。 创建Flink作业需要输入数据源和数据输出通道，即常说的Source和Sink。用户使用其他服务作为数据源或输出通道时，需要先开通相应服务。 Flink作业支持以下数据源和输出通道： OBS数据源 如果用户作业需要对象存储服务（OBS）作为数据源，则要先开通OBS服务，具体操作请参见对象存储用户指南中的有关开通OBS服务的章节。 开通OBS服务后，用户需要将本地文件通过Internet上传至OBS指定的位置，具体操作请参见对象存储用户指南中的“上传文件”章节。 RDS输出通道 如果用户作业需要RDS作为输出通道，需要创建RDS实例，具体操作请参见对应版本关系数据库产品《用户指南》中“创建实例”章节。 SMN输出通道 如果用户作业需要SMN作为输出通道，需要先在SMN中创建主题，获取URN资源标识，再添加订阅。 Kafka数据源和输出通道 如果用户作业需要Kafka作为数据源和输出通道，则必须要通过创建增强型跨源连接与Kafka进行对接，具体操作请参见增强型跨源连接。 如果Kafka服务端的端口监听在hostname上，则需要将Kafka Broker节点的hostname和ip的对应关系添加到跨源连接中。 CloudTable数据源和输出通道 如果用户作业需要CloudTable作为数据源和输出通道，需要先在CloudTable中创建集群，获取集群ID。 云搜索服务输出通道 如果用户作业需要云搜索服务作为输出通道，需要先在云搜索服务中创建集群，获取集群内网访问地址。具体操作请参见云搜索服务用户指南中的“快速入门”章节。 DCS输出通道 如果用户作业需要DCS作为输出通道，需要先在DCS中创建Redis类型的缓存实例，获取Redis实例连接地址。

本节介绍如何查看推理日志。 操作步骤 一、在AI应用列表，选择在线推理，点击要查看的推理服务 二、进入推理服务详情页，点击日志，查看推理服务日志 三、日志以Pod为单位展示，若推理服务有多个Pod，可以在Pod下拉列表选择切换。

本页面主要介绍云专线对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云++云审计服务++，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考++使用限制云审计++。 操作步骤 1、开通云审计服务。 参见++开通云审计服务云审计++。 2、查看云审计事件。 参见++查看审计事件云审计++。 3、在事件列表中，选择事件来源为“广域云网”，资源类型选择“云专线”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4、在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考++用户指南、++++常见问题++。

本页面主要介绍弹性云主机对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云++云审计服务++，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考++使用限制云审计++。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见++开通云审计服务云审计++。 2. 查看云审计事件。 参见++查看审计事件云审计++。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“计算”，资源类型选择“云主机”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考++用户指南、++++常见问题++。

本页面主要介绍云主机备份对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“计算”，资源类型选择“云主机”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

通过SSH客户端运维上传/下载失败 问题现象 在Xshell客户端上，登录云堡垒机运维SSH协议主机资源，不能正常调用Xftp客户端传输文件。 可能原因 云堡垒机SSH客户端运维限制调用工具进行文件传输，即SSH客户端运维不支持文件传输功能和审计传输的文件。 解决办法 重新配置一个同“主机地址”的FTP/SFTP协议主机资源，通过FTP/SFTP客户端运维进行文件传输。 例如，配置SFTP协议主机资源并授权访问控制权限后，直接在Xftp客户端上，登录云堡垒机运维配置的主机资源，即可实现上传/下载文件。 通过Web运维SSH协议主机资源，实现上传/下载文件操作。 通过Web浏览器运维，提示不支持文件传输怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录Linux主机资源，选择“文件传输”页签，提示“当前主机不支持文件传输功能”，无法查看文件目录。 可能原因 Linux主机systemdlogind服务异常，影响SSH服务正常使用，导致文件传输功能不能被识别。 解决办法 步骤 1 检查SSH服务是否正常。 在运维会话窗口，执行systemctl status sshd.service命令，查看服务状态。 若回显信息如下，则为systemdlogind服务异常，请执行2。 plaintext pamsystemd sshd:session:Failed to create session :Activation of org...... 若回显其他信息，请联系技术支持。 步骤 2 重启Linux主机systemdlogind服务。 在运维会话窗口，执行systemctl restart systemdlogind.service命令，重启登录服务。 步骤 3 重启Linux主机SSH服务。 在运维会话窗口，执行如下命令，重启SSH服务。 plaintext CentOS 6 service sshd restart CentOS 7 systemctl restart sshd 步骤 4 退出登录，重新通过云堡垒机登录Linux主机资源，打开运维会话窗口。 通过Web浏览器运维，单击“文件传输”加载不出文件列表怎么办？

本章节主要介绍 ALM13008 ZooKeeper Znode数量使用率超出阈值。 告警解释 系统每小时周期性检测ZooKeeper服务数据目录下二级znode状态，当检测到二级znode的总数量超过阈值时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13008 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 服务目录 产生告警的目录名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 向ZooKeeper数据目录空间写入大量数据，导致ZooKeeper无法对外正常提供服务。 可能原因 往ZooKeeper数据目录空间写入大量数据。 自定义阈值设置不合理。 处理步骤 检查告警目录是否写入大量数据 1. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper”，单击“资源”，在精细化监控“资源使用（按二级Znode）”中单击“按Znode数量”，查看监控中是否有顶级Znode被写入较多数据。 是，执行步骤2。 否，执行步骤4。 2. 登录FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 告警”，打开告警“ALM13008 ZooKeeper Znode数量使用率超出阈值”左侧下拉菜单，在“定位信息”的“服务目录”中获取告警的Znode路径。 3. 以集群用户登录ZooKeeper客户端，删除告警对应Znode下的无用数据。 4. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 配置 > 全部配置”，搜索“max.znode.count”，即ZooKeeper目录的数量配额的最大值，告警阈值为该值的80%，修改调大该配置项，单击“保存”，重启服务使配置生效。 5. 观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤 6。

本章节主要介绍ALM19018 HBase合并队列超出阈值的告警。 告警解释 系统每300秒周期性检测HBase服务的compaction队列长度，当检测到HBase服务的compaction队列长度超过告警的阈值（默认100）时产生该告警。当compaction队列长度小于告警的阈值时，告警恢复。 说明 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务，请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示服务名HBase1，处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19018 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 产生该告警表示HBase服务的compaction队列长度已经超过规定的阈值，如果不及时处理，可能会导致集群性能下降，影响数据读写。 可能原因 HBase RegionServer数太少。 HBase 单个RegionServer上Region数过多。 HBase RegionServer堆大小较小。 资源不足。 相关参数配置不合理。 处理步骤 检查相关配置是否合理 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，查看是否存在告警ID为“19011”的告警。 是，单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理，执行步骤3。 否，执行步骤2。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > HBase > 配置 > 全部配置，搜索“hbase.hstore.compaction.min”，“hbase.hstore.compaction.max”，“hbase.hstore.compactionThreshold”，“hbase.regionserver.thread.compaction.small”和“hbase.regionserver.thread.compaction.throttle”，适当调大其值。 3.观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。

本节主要介绍主机迁移 主机迁移服务SMS是一种P2V/V2V迁移服务，可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云服务器上，从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。主机迁移服务SMS已上线，可直接在控制台使用，无需单独安装，主机场景的迁移推荐使用该服务。RDA主要用于对象存储数据的迁移场景。 说明 已完成RDA安装机器和源端待迁移主机hosts文件配置。

VPN连接支持对用户操作进行审计,本文介绍相关操作说明。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 事件名称 资源类型 创建SSL服务端 SSL VPN 删除SSL服务端 SSL VPN 创建SSL客户端 SSL VPN 删除SSL客户端 SSL VPN 创建IPsec连接 IPsec VPN 删除IPsec连接 IPsec VPN 说明 仅集群模式资源池支持

本页为您介绍如何开通数据库专家服务。 操作步骤 第一步，打开天翼云官网 第二步，未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务。 第三步，实名认证后进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品，如需订购数据库增值服务包的，务必请先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容，确认后单击【立即开通】。 第四步，在购买页面选择适合的计费方式，确认订单，点击【立即开通】。 第五步，服务开通后，待数据库专家服务团队进行技术评估，评估通过后，便可进入施工环节享受专家团队的服务。

本节主要介绍构建微服务应用 典型业务应用场景 应用场景 对于传统的单体架构项目，不同的业务模式必须采取统一的技术方案及技术平台，每个业务模块也不能独立出来复用，系统中一个模块出现问题会导致整个系统不可用。随着企业业务的复杂度不断提升，传统单体架构模式越来越臃肿，难以适应灵活多变的业务需求，微服务应用可以完美解决上述问题。 价值 通过应用微服务化，企业可将一个臃肿的系统拆分成若干小的服务组件，组件之间的通讯采用轻量的协议完成，实现各组件生命周期管理的解耦。 随着业务增长，服务会遇到各种意外情况，如：瞬时大规模并发访问、服务出错、入侵等情况。使用微服务架构可以对服务做细粒度管控，支撑业务需求。 ServiceStage可承载微服务应用的全生命周期管理。支持Java、Go、Node.js、Docker、Tomcat等运行环境，可无侵入托管Apache ServiceComb Java Chassis、Spring Cloud、Dubbo、服务网格等微服务应用，另外还提供配置管理、监控运维和服务治理等更多功能，让企业微服务应用上云更简单。 优势 ServiceStage提供了业内领先的微服务应用解决方案，具有以下优势： 支持原生ServiceComb、Spring Cloud、Dubbo和Service Mesh多种微服务框架，无需更改业务代码直接托管上云。 API First，支持基于Swagger的API管理。 支持多语言微服务，如JAVA、Go、Node.js等。 提供服务中心、配置中心、仪表盘、微服务灰度发布等功能。 提供容错、限流、降级、熔断、错误注入、黑白名单等全套微服务治理策略。可针对业务场景进行界面化操作，极大提高了服务治理的可用性。 实现Spring Cloud、Java Chassis和Go Chassis之间的互相发现。 持续集成和持续交付

本章节主要介绍数据治理中心 DataArts Studio主要应用场景。 云上数据平台快速搭建 快速将线下数据迁移上云，将数据集成到云上大数据服务中，并在DataArts Studio的界面中就可以进行快速的数据开发工作，让企业数据体系的建设变得如此简单。 优势 数据集成一键式操作 通过在服务界面配置化操作，可实现线上线下数据快速集成到云数据仓库。 支持多种数仓服务类型 根据需求，可以灵活选择数据服务类型，可以选择DWS服务建数仓，也可以选择MRS服务等数据平台。 安全稳定、降低成本 一站式的服务能力和稳定的数仓服务，让云上数据万无一失；免自建大数据集群、免运维，极大降低企业建设数仓成本。 详见下图：云上数据平台

Linux迁移任务提示Boot failure(Failed to install GRUB)如何解决？ 此提示告知您进行引导修复时出现了异常报错； 您需要登录目标机查看日志，（cat /usr/moveCloud/mkinit.log），搜索ERROR或does not进行检索，不存在的情况最容易出现； 由于您对迁移源有进行过不当配置导致未同步，手动将/boot/grub/device.map中sda修改为vda，重新进行迁移任务即可解决。若出现ERROR请联系专业技术人员进行排查。 Windows迁移程序启动失败如何处理？ 当您双击“moveCloud.exe”后，出现“加载配置文件失败”弹窗，是由于CMSAgent cfg.ini文件缺失； 您需要卸载movecloud后重新从平台下载CMSAgent程序安装包安装。 Windows迁移程序获取redis配置失败如何解决？ 当您单击单击“启动服务”后，出现“获取redis配置失败”弹窗，您需要检查源机与平台的网络连通情况； 若网络连通正常，您需要重新从平台下载CMSAgent程序安装包。 Windows单击启动服务提示“缺少更新程序”如何解决？ 当您单击“启动服务”后，出现“缺少自动更新程序”弹窗，是由于缺少moveManage.exe程序导致； 您需要重新从平台下载CMSAgent程序安装包。 Windows启动服务后提示“更新程序异常退出”如何解决？ 当您单击“启动服务”后，出现“更新程序异常退出”弹窗，这是由于moveManage.exe程序更新过程中异常退出导致； 您需要重新停止启动服务。

产品优势 云迁移服务CMS能够帮助用户快速割接上云。 云迁移服务CMS迁移上云过程中对原有业务系统无影响。 云迁移服务CMS在迁移前能够输出云资源信息并进行预算预测。 云迁移服务CMS支持对迁移后操作系统做检查，并输出检查报告。 场景架构 搭配使用产品 弹性云主机 对象存储 迁移评估 场景说明 用户在进行上云决策前需要进行详细的迁移评估，这一过程主要包括对现有系统进行资源分析、成本比较以及可行性分析，以帮助他们做出符合需求的上云选择。 场景痛点 在进行迁移评估时，企业通常缺乏对现有系统与天翼云产品的映射与成本比较，可能导致评估结果存在盲点。异构迁移的相关工具使用门槛较高，用户无法快速选择适合的工具。 产品优势 云迁移服务CMS提供全面的成本分析，支持在线/离线的方式，将待迁移资源与天翼云资源进行产品映射和成本对比，快速定位云上对应产品，对比不同云厂商之间价格差异，辅助用户做出符合需求的上云选择。 云迁移服务CMS提供企业异构迁移上云的可用性评估工具，主要评估组件或应用程序是否能够使用第三方工具进行迁移。通过平台指引进行工具可用性评估，进而辅助用户选择符合其需求的迁移工具。