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        物理机开机或者重启后,无法登录或云硬盘丢失,如何解决? 问题描述 物理机开机或重启后,无法登录或云硬盘丢失。 可能原因 网络拥塞或者丢包导致物理机获取IP或者挂载数据卷(云硬盘)失败。 解决方案 重启物理机,如果多次重启无效,请联系客服。 远程登录物理机时,对浏览器版本有什么要求? 用户采用远程登录方式访问物理机时,使用的浏览器应满足下表。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        登录类
      • 网站通过域名接入WAF防护最佳实践
        当前云WAF提供CNAME接入模式,可以防护通过域名访问的Web应用/网站,包括Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下的域名。网站接入WAF准备工作在将网站业务接入WAF前,您需要完成以下准备工作:所需接入的网站域名清单,包含网站的源站服务器IP、端口信息等。所接入的网站域名必须已完成备案。如果您的网站支持HTTPS协议访问,您需要准备相应的证书和私钥信息,一般包含扩展名为PEM/CRT/CER的证书文件、扩展名为PEM/KEY的私钥文件,文件内容均需为PEM编码格式。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        网站通过域名接入WAF防护最佳实践
      • 搭建IPv4/IPv6双栈集群
        搭建IPv4/IPv6双栈集群步骤步骤 1 创建虚拟私有云,且创建已开启了IPv6的子网。若没有,则参考创建虚拟私有云和子网。创建VPC时需开启IPV6创建子网并开启IPV6步骤 2 创建集群登录CCE控制台,在右上角中选择“创建集群”。网络配置请按如下设置,其余配置可参考订购集群:虚拟私有云:选择已开启IPV6的VPC。所在子网:仅支持选择已开启了IPv6的子网。启用IPV6:选择开启,开启后将支持通过IPv6地址段访问集群资源,包括节点,工作负载等。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        新建集群
        搭建IPv4/IPv6双栈集群
      • 权限组管理
        更换权限组登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。在控制台左侧点击“权限组”标签页,进入权限组管理页面。在VPC页签下找到文件系统绑定的VPC,点击“操作>更换权限组”。在弹窗中选定新的权限组,单击“确定”,完成权限组的更换。修改权限组规则登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。
        来自:
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        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        权限组管理
      • SQL拦截
        操作步骤 创建拦截规则 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 在左边的tab页点击【SQL拦截】,进入【SQL拦截】页面。 点击【拦截规则】tab页,然后点击【创建拦截规则】按钮。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        SQL拦截
      • MySQL一主两备实例
        说明天翼云关系数据库MySQL版对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池的主机资源,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。存储、备份资源价格及优惠维持不变。Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分类型。部分Ⅱ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见功能概览。 Ⅱ类型资源池 天翼云提供了多种规格的MySQL一主两备实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        产品资费
        MySQL一主两备实例
      • MySQL单机实例
        说明天翼云关系数据库MySQL版对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池的主机资源,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。存储、备份资源价格及优惠维持不变。Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分类型。部分Ⅱ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见功能概览。 Ⅱ类型资源池 天翼云提供了多种规格的MySQL单机实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        产品资费
        MySQL单机实例
      • MySQL主备实例
        说明天翼云关系数据库MySQL版对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池的主机资源,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。存储、备份资源价格及优惠维持不变。Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分类型。部分Ⅱ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见功能概览。 Ⅱ类型资源池 天翼云提供了多种规格的MySQL主备实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        产品资费
        MySQL主备实例
      • 同步增量数据
        自动进行驱动安装和天翼云agent安装。 在“操作”下拉单击“引导修复”。 CMS-SMS进入引导修复模式,引导修复模式会自动修复引导程序、配置公有云IP地址、安装天翼云必要的驱动程序。 引导修复完成后,任务状态会变为目标机已恢复,此时可以登录目标机进行校验。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        同步增量数据
      • 权限组管理
        更换权限组登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>海量文件服务OceanFS”。单击文件系统名称,进入文件系统详情页。在VPC页签下看到绑定的VPC。在支持权限组的地域可以点击操作栏下方的“更改权限组”。在弹出页面选定新的权限组,单击“确定”,完成权限组的更改。修改权限组规则登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入文件存储控制台。在页面左侧选择权限组页签,单击权限组名称,进入权限组规则页面。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        访问控制
        权限组管理
      • 我的镜像
        ,退出,选中创建的JupyterLab或VSCode,操作列点【更多】【制作镜像】,即可将容器中的操作环境打包成新的镜像,并出现在自定义镜像...云容器镜像服务,访问地址(https://crs.ctyun.cn/dy/crs/#/dashboard),在【同资源池】下,按需创建【个人版】或【企业版】,进入实例详情创建属于您自己的命名空间和镜像仓库。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        用户指南
        智算资产
        我的镜像
      • 创建告警监控规则
        告警规则添加完成后,当监控指标触发设定的阈值时,云监控会在第一时间通过邮件实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。关于云监控的其他操作和更多信息,请参考《云监控服务》。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        使用云监控服务监控日志审计实例
        创建告警监控规则
      • 创建水印模板
        接口约束 注意:水印模板需要事先上传水印图片至云点播,因此,调用该接口需要3步: 传递创建水印模板的基本参数。 成功之后,云点播服务返回参数中带一个 presigned 的 url 地址。使用该地址将图片上传到云点播。上传使用方法可参考文档使用预签名URL直传。 上传成功后,通过一个接口通知点播服务图片上传完成。 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        公共接口
        创建水印模板
      • 密钥管理
        附录 OpenAPI是天翼云为客户提供的一种访问方式,用户可以通过OpenAPI提供接入节点进行访问。 目前媒体存储仅西藏资源池1区支持OpenAPI访问。具体可参考:终端节点 。 另外,媒体存储-对象存储兼容AWS S3协议,推荐您可通过AWS S3标准API访问媒体存储-对象存储,或使用媒体存储SDK进行访问,具体可参考:SDK概览。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        密钥管理
      • 创建告警监控规则
        告警规则添加完成后,当监控指标触发设定的阈值时,云监控会在第一时间通过邮件实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。关于云监控的其他操作和更多信息,请参考《云监控服务》。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        使用云监控服务监控数据库审计实例
        创建告警监控规则
      • 投递日志数据至LTS
        操作场景态势感知(专业版)支持集成WAF、HSS、CFW等其他云产品日志,具体集成操作及支持集成的云服务请参见云服务接入。集成后的日志还支持投递至云日志服务(Log Tank Service,简称LTS),方便用户快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理、用户业务趋势分析等。前提条件已完成需投递日志的数据集成至态势感知(专业版)操作,详细操作请参见云服务接入。投递到LTS中,需要已有可用的日志组和日志流。步骤一:创建数据投递任务登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        数据投递
        投递日志数据至LTS
      • 创建会议
        是否启用自动开启云录制,可选择“主持人入会后开启”或“成员入会后开启”。启用后,该会议将在主持人/成员加入会议时自动开启云录制。是否启用自动开启智能会议纪要,启用后,会议在自动开启云录制的同时,将同步启动会议内容的实时转写。待会议结束后,系统会基于转写内容自动生成一份结构化的智能会议纪要。点击“预定会议”,完成会议创建。会议创建成功后,可在您的会议列表中查看该会议。注意事项预定会议的开始时间不能早于当前时间,普通会议持续时间最长支持7*24小时。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        用户指南
        创建会议
      • 数据备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行数据备份。 操作场景数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复 > 物理备份与恢复。进入物理备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据备份
      • 基于代价的清理延迟相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库基于代价的清理延迟相关参数。 在VACUUM和ANALYZE命令的执行过程中,系统维持着一个内部计数器来跟踪各种被执行的I/O操作的估算开销。当累计的代价达到一个限制(由vacuum_cost_limit指定),执行这些操作的进程将按照vacuum_cost_delay所指定的休眠一小段时间。然后它将重置计数器并继续执行。 这个特性的出发点是允许管理员降低这些命令对并发的数据库活动产生的I/O影响。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        基于代价的清理延迟相关参数
      • Redis版本差异
        本文介绍天翼云分布式缓存服务Redis版的产品版本差异 分布式缓存服务Redis版在创建实例的时候,可选择“实例类型”、“版本号”。 说明选型说明:1. 版本类型选型:优先选择基础版主备或基础版Cluster主备,选型优先级 基础版 > 增强版 > 经典版2. 版本号选型:版本号共有2.8,4.0,5.0,6.0,7.0版本可以选择,其中版本号5.0只支持基础版,6.0及以上才支持增强版,若业务对性能与吞吐有较高需求,建议选择增强版。3.
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品规格差异
        Redis版本差异
      • Kubernetes 1.31版本说明
        本文介绍了:云容器引擎发布Kubernetes 1.31版本说明。 社区 Kubernetes 版本主要变更 Kubernetes 1.31 版本ChangelogStatefulSet 起始序号(GA),允许用户自定义 Pod 的起始序号(默认从 0 开始),例如设置为 100,适用于需要固定编号或特定顺序的应用场景(如分布式数据库)。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        集群概述
        Kubernetes版本发布记录
        Kubernetes 1.31版本说明
      • 高危操作及解决方案
        本节介绍了云容器引擎的高危操作及解决方案。 用户在使用容器集群进行业务的部署过程中,可能会执行一些潜在风险较高的操作,触发不同程度的业务故障。为更好地帮助用户预估和避免潜在的操作风险,本文从集群节点层面展示一些高危操作可能导致的后果,并提供相应的解决方案,以防止误操作。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        高危操作及解决方案
      • 前期准备
        已注册天翼云账号,如还未注册,请先完成账号注册。 为应用的ECS实例创建了私有镜像,具体操作请参见使用ECS创建私有镜像。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        最佳实践
        搭建可自动伸缩的web服务
        前期准备
      • 日志转储后,LTS会删除转储的内容吗?
        在云日志服务控制台,日志转储是把日志“另存”一份至OBS,转储后,单击“转储对象”列的OBS桶名称,可以跳转至OBS控制台,查看转储的日志文件。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志转储
        日志转储后,LTS会删除转储的内容吗?
      • 变更
        变更流程:线下开通客户请从线下渠道变更云专线业务;线上开通用户暂不支持变更(开发中)。线下渠道:请联系客户经理进行相关变更;线上渠道:CTYUN官网暂不支持变更(开发中)。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
        计费说明
        变更
      • 入门指引
        当前天翼云自然语言处理提供语音合成的能力,需要用户通过调用API接口实现。 商用/公测产品步骤流程
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        快速入门
        入门指引
      • 密码
        根用户的密码通过天翼云页面修改。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        访问控制
        安全凭证
        密码
      • 终端节点
        云点播原生接口接入,请使用: https://vod-api.xstore.ctyun.cn/xstore-vod OpenAPI接入,请使用:https://vod-dsp-sh-a.ctapi.ctyun.cn/v1 适用服务区域范围:上海资源池1区、广东资源池1区
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        调用前须知
        终端节点
      • 服务器管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加服务器、编辑服务器和查看服务器。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。在左侧导航树上,选择资源管理 > 服务器管理,进入服务器管理页面。添加服务器在服务器管理页面,单击添加服务器,出现新增服务器对话框。填写服务器IP地址、SSH账号、SSH密码、SSH端口、是否创建Teledb用户、用户home目录、是否安装Agent、服务器管理进程端口、操作系统、CPU架构和磁盘数据目录等必填信息。服务器IP地址:部署规划的实例主机ip。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        服务器管理
      • 购买数据库安全审计
        数据库安全审计实例参数说明如下: 参数名称 说明 虚拟私有云 您可以选择使用区域中已有的虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)网络,或者单击“查看虚拟私有云”,跳转到VPC管理控制台创建新的虚拟私有云。 说明 l 请选择Agent安装节点(应用端或数据库端)所在的VPC。 l 不支持修改VPC。若要修改,请退订后重购。 安全组 您可以选择区域中已有的安全组,或者在VPC管理控制台创建新的安全组。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        快速入门
        购买数据库安全审计
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        一、环境准备 1.参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践-7b版-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云--快速体验DeepSeek,准备相关设备及模型资源。 2.待模型启动后,通过访问http://{公网ip地址}:3000进入 OpenWebUI 界面。按照界面提示完成账号注册,开启私有知识库搭建之旅。 二、私有数据准备 搭建私有知识库需提前准备相应的数据材料。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        一、环境准备 1.参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践-7b版-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云--快速体验DeepSeek,准备相关设备及模型资源。 2.待模型启动后,通过访问http://{公网ip地址}:3000进入 OpenWebUI 界面。按照界面提示完成账号注册,开启私有知识库搭建之旅。 二、私有数据准备 搭建私有知识库需提前准备相应的数据材料。
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