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云主机备份和云硬盘备份的差异
本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。对比维度云主机备份云硬盘备份备份/恢复对象云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景需要对整个云主机进行保护系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份优势备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题保证数据安全的同时降低备份成本

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云硬盘备份
产品简介
云主机备份和云硬盘备份的差异
使用指南
本节提供了天翼云电脑(政企版)相关使用指南文档下载天翼云电脑(政企版)管理员使用指南.pdf天翼云电脑(政企版)终端用户使用指南.pdf天...桌面设置系统语言指导手册.pdf天翼云电脑外设使用指南.pdf

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天翼云电脑（政企版）
文档下载
使用指南
应用组件部署
(可选)开启“公网访问” i.设置“公网ELB” 选择已经创建的负载均衡。若不存在,请单击“新增ELB”创建新的负载均衡,详情请参考“帮助中心 > 弹性负载均衡 > 用户指南 > 负载均衡器 > 创建负载均衡器”创建增强型负载均衡器。 ii.(可选)设置“HTTPS” 若开启HTTPS,单击“使用已有”选择已经创建的证书。若证书不存在,请单击“新创建”创建新的服务器证书。创建服务器证书请参考“帮助中心 > 弹性负载均衡 > 用户指南 > 证书管理 > 创建证书”创建证书。

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微服务云应用平台
用户指南
应用管理
应用组件部署
功能特性
同时,虚拟IP地址拥有私有IP地址同样的网络接入能力,包括VPC内二三层通信、VPC之间对等连接访问,以及弹性IP、VPN、云专线等网络接入。您可以为多个主备部署的弹性云主机绑定同一个虚拟IP地址,然后为虚拟IP绑定一个弹性IP,搭配Keepalived,实现主服务器故障后,自动切换至备服务器,打造高可用容灾组网。

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虚拟私有云
产品简介
功能特性
健康检查UDP协议安全组规则说明
本文主要介绍健康检查UDP协议安全组规则说明。操作场景当负载均衡协议为UDP时,健康检查也采用的UDP协议,您需要打开其后端服务器的ICMP协议安全组规则。操作步骤步骤 1 登录弹性云主机控制台,找到集群中的节点对应的节点,单击云主机名称,进入详情页面,记录安全组名称。步骤 2 登录虚拟私有云控制台,在左侧导航栏单击“访问控制 > 安全组”,在界面右侧的安全组列表中单击步骤1获取的安全组名称。

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云容器引擎
用户指南
工作负载
容器设置
健康检查UDP协议安全组规则说明
购买相关
云堡垒机访问资源错误在登录云资源时,提示“连接错误”,可能未配置入方向TCP协议3389端口,导致不能远程连接云服务器。使用云堡垒机登录云主机黑屏,无法正常显示,可能未配置入方向TCP协议3389端口,导致不能远程连接云服务器。云堡垒机使用过程中上报514错误,提示“由于服务器长时间无响应,连接已断开,请检查您的网络并重试(Code:T_514)”,可能未配置入方向TCP协议2222端口。

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运维安全中心（云堡垒机）
常见问题
购买相关
打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹
图 Internet 选项单击“确定”,重启IE浏览器,重试打开FTP服务器上的文件夹。

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弹性云主机
常见问题
文件上传
打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹
双向访问控制
配置内容提前准备好对应内网服务器的端口服务薄及地址薄等相关对象信息。 1.服务薄相关配置登录云墙控制台,进入【对象】→【服务薄】→【服务】,可直接引用内置或新建; 2.地址薄准备登录云墙控制台,进入【对象】→【地址薄】→【新建地址薄】,输入名称和地址信息即可。 3.配置源/目的NAT策略配置放行策略配置完成,需针对业务进行访问控制隔离配置,首先配置出站SNAT策略。打开菜单栏,【策略→NAT→源NAT】,新建策略。打开菜单栏,【策略→NAT→目的NAT】,新建策略。

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云下一代防火墙
最佳实践
双向访问控制
采集器安装
本文主要介绍如何安装日志采集器lmtagent。在采集云主机日志前,您需要在区域内的云主机上安装日志采集器lmtAgent。lmtagent是云日志服务进行日志采集的工具,运行在需要采集日志的云主机中。安装指南(Linux环境)登录云日志服务控制台。左侧菜单栏点击“主机管理”-“主机”,进入主机管理页面。点击右上角【安装lmtagent】安装系统选择linux。首先获取您的AK和SK。如何获取AK/SK?步骤二为创建终端节点。

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云日志服务
用户指南
日志接入
主机管理
采集器安装
查看云硬盘监控数据
单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控服务主页面。选择“云服务监控>云硬盘监控”,在云硬盘监控列表中选择需要监控的云硬盘,单击“查看监控图表”,进入云硬盘监控详情页。您可以切换不同的时间周期,查看云硬盘不同监控指标的情况。

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云硬盘
用户指南
云硬盘监控
查看云硬盘监控数据
产品优势
高效设计提供多种API设计能力,表单、JSON、YAML三位一体设计API。并支持API评审与发布,发布后的API可直接注册在API网关。灵活安全使用严格的身份认证和权限管理来保护您的API。可以实施灵活而精细的配额管理及流控管理以保护您的后端服务。灵活、安全的开放您的服务能力。

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API网关
产品简介
产品优势
DCS实例迁移下云
本节主要介绍DCS实例迁移下云场景介绍您可以通过DCS控制台的在线迁移功能,将DCS实例迁移到自建Redis。另外,您也可以通过导出RDB文件,然后导入本地Redis实例或者自建Redis中。推荐方案 DCS控制台在线迁移功能在线迁移操作,操作可以参考使用在线迁移,选择目标Redis的数据源时,选择“自建Redis”,填写目标Redis地址。使用Redis-cli导出DCS实例RDB文件或者控制台导出实例数据文件,然后使用Redis-shake导入。

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分布式缓存服务Redis版
操作指导
数据迁移指南
DCS实例迁移下云
安全组的使用限制
如果您使用一个安全组管理您的所有业务实例,可能会导致单个安全组内的规则过于冗余复杂,增加维护管理成本。您可以将实例按照用途加入到不同的安全组内。例如,当您具有面向公网提供网站访问的业务时,建议您将运行公网业务的Web服务器加入到同一个安全组,此时仅需要放通对外部提供服务的特定端口,例如80、443等,默认拒绝外部其他的访问请求。

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虚拟私有云
用户指南
安全组
安全组的使用限制
实例连接方式介绍
本章节介绍天翼云关系型数据库支持的实例连接方式。关系型数据库服务提供使用内网、公网的连接方式。表 RDS连接方式连接方式 IP地址使用场景说明内网连接内网IP地址系统默认提供内网IP地址。当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与关系型数据库实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。安全性高,可实现RDS的较好性能。推荐使用内网连接。

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关系数据库SQL Server版
快速入门
实例连接方式介绍
产品定义
应用镜像为预装了一些常用应用与工具的镜像。云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。详情如表所示: 镜像类型说明公共镜像标准的操作系统镜像,所有用户均可以使用,包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像的维护由天翼云提供,公共镜像具有高度稳定性,皆为正版授权,请放心使用,您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。

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镜像服务
产品简介
产品定义
开通专属云容器引擎
本节主要介绍开通专属云容器引擎专属云容器引擎服务的开通方法及流程:1、开通专属云容器引擎服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务;2、天翼云网门户首页上部,在“天翼云官网首页,“产品 > 专属云”中,单击“专属云(计算独享型)”;3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。

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专属云容器引擎
用户指南
开通专属云容器引擎
云硬盘包周期转按需
目前解决方案组合产品不支持包周期转按需。操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击“控制台”页面右上方用户弹出菜单中“我的订单”,在订单管理下拉菜单中选择“续订管理”。系统进入“续订管理”页面。 3、自定义查询条件。可在“到期转按需”页签查询已经设置到期转按需的资源。 4、设置包周期资源到期后转按需。单个资源到期转按需:选择需要更改计费方式的云硬盘,单击操作列“到期转按需”。 5、查看资费变更的相关信息后,单击“转按需”。

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云硬盘
用户指南
购买指南
云硬盘包周期转按需
什么是函数计算
函数计算(FAAS)是一项由事件驱动的全托管 Serverless 计算服务,用户无需管理和运维服务器等基础设施,只聚焦于实现业务逻辑代码。在这种模式下,开发者只需要编写并上传函数代码,剩下的资源管理、服务器运维与监控、可扩展性和高可用性等都由云服务提供商处理。此外,函数计算还采用按需付费的模式,根据实际业务流量的大小弹性使用计算资源(包括网络、内存、CPU、存储、中间件等),按需付费。函数计算适合事件驱动的应用场景,例如响应HTTP请求、执行定时任务、处理文件上传、处理音视频等。

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函数计算
产品介绍
什么是函数计算
免费试用
本节介绍翼加密的免费试用流程。所有租户均有一次免费开通试用的机会,试用期60天。试用版提供与旗舰版一致的功能,并且不限制加密桌面数。试用期间免费提供20GB的脱密文件审计存储空间。 1.登录云电脑控制台,点击“协同套件”菜单栏,找到”翼加密“点击开通; 2.在翼加密开通页点击开通试用; 3.填写信息开通免费试用。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
开通翼加密
免费试用
产品定义
云空间是基于分布式存储的网盘服务。云空间(CT-MDS)是一站式的网盘存储和应用解决方案,依托于本地化建设的存储资源池,提供文件备份、资源管理、快速检索、协同共享等核心网盘能力,并支持客户按需构建用户体系和权限控制策略,为客户打造稳定、高速、灵活的网盘服务。产品功能云空间为客户提供空间管理、用户管理、云盘管理等功能,详见云空间功能特性文档。应用场景云空间适用于文件备份与管理、协同办公、数据安全防护等常见办公场景。

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云空间
产品介绍
产品定义
删除环境
本章主要介绍删除环境。操作场景已创建的环境不再提供服务,可以将环境删除。前提条件已创建环境。操作步骤步骤 1 进入API网关控制台页面。步骤 2 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。步骤 3 在左侧导航栏选择“API管理 > API策略”。步骤 4 在“环境变量”区域,选择环境。步骤 5 在待删除的环境所在行,单击“删除”,弹出“删除环境”对话框。说明仅在环境未被API发布时,支持删除。步骤 6 单击“确定”,完成环境管理信息。

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API网关
开放API网关
环境管理
删除环境
使用在线迁移其他云厂商Redis
当源Redis和目标Redis属于不同的云厂商或不同Region,请参考《云专线服务用户指南》打通网络。步骤4:创建在线迁移任务步骤 1 登录分布式缓存服务控制台。步骤 2 单击左侧菜单栏的“数据迁移”。页面显示迁移任务列表页面。步骤 3 单击右上角的“创建在线迁移任务”。步骤 4 设置迁移任务名称和描述。步骤 5 配置在线迁移任务虚拟机资源的VPC、子网和安全组。

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分布式缓存服务Redis版
操作指导
数据迁移指南
其他云厂商Redis服务迁移至DCS
使用在线迁移其他云厂商Redis
修改云硬盘类型
本文将为您介绍如何修改云硬盘的类型,以及修改云硬盘类型的约束与限制。操作场景天翼云提供多种云硬盘类型,满足不同场景的存储性能和价格需求,用户可以根据业务需求变更云硬盘的类型。例如,创建云硬盘时选择了通用型SSD,但后期需要更高的IOPS,则可以将该盘变配为超高IO型云硬盘。说明当前云硬盘变配后,新建快照的类型与最新的磁盘类型一致,而云硬盘的存量快照类型则不会变化。

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云硬盘
用户指南
云硬盘变配
修改云硬盘类型
订购天翼云手机
● 选择“规格类型”(规格越大,性能越强); ● 选择“镜像类型”(初始镜像配置,默认为公共镜像); ● 选择“VPC&业务子网”(选择云手机需要绑定的VPC&业务子网); ● 选择“需要绑定的用户账号”(支持批量激活,可选择邮件通知或绑定已有用户); ● 选择“购买时长”(有效期内可随时换绑其他用户); ● 确认以上配置无误后,阅读并勾选“服务协议”; ● 点击“立即购买”,完成付款; 5.支付成功后,即可在云手机管理台的“云手机管理”页查看已开通的云手机。

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天翼云手机
快速入门
订购天翼云手机
删除按需云硬盘
本章将介绍如何对云硬盘进行删除操作,包括删除云硬盘的操作场景、约束与限制以及删除云硬盘的具体步骤。操作场景当用户不再使用按量付费的云硬盘时,可以删除云硬盘以释放存储空间资源。删除云硬盘后,将停止对云硬盘收取费用。当云硬盘被删除后,云硬盘的数据将无法被访问。同时,该云硬盘对应的物理存储空间会被回收,对应的数据会被覆盖。在数据被覆盖之前,该存储空间不会被再次分配。若您开通了回收站功能,按需云硬盘在删除的第一时间会进入回收站中,以避免云硬盘的误删除操作。

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云硬盘
用户指南
删除按需云硬盘
应用场景
云防火墙的应用场景及限制。约束限制 CFW ALG标签功能受限。 CFW默认不开启网络层流量类型DDoS攻击与IP欺骗防御功能。域名防护依赖于用户配置的域名服务器。默认域名服务器可能存在域名解析对应的IP地址不全,建议优先使用自定义域名服务器。 CFW长连接业务场景限制,配置策略的时候需要同时开启双向放通的安全策略,如果只开启单向策略,部分场景(开启和关闭防护、扩容引擎)需要客户端重新发起连接。外部入侵防御通过云防火墙,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,可一键开启入侵检测与防御。

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云防火墙
产品介绍
应用场景
备份原理及方案
因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。备份原理图

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关系数据库SQL Server版
用户指南
备份与恢复
备份原理及方案
云硬盘计费说明
保留期到期:销毁云硬盘资源,销毁存储在云硬盘中的数据。资源使用建议包年包月计费模式的云硬盘进入保留期后将影响资源的正常使用,为避免因为资源到期影响您的业务和数据,建议您开通自动续订或转换云硬盘计费模式为“到期转按需”,并关注资源到期等相关通知信息,以便及时续费。欠费如果用户账户出现欠费,按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期,您将不能正常访问及使用云资源,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。

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云硬盘
计费说明
云硬盘计费说明
查看云审计日志
本文主要介绍查看云审计日志操作场景开启了云审计服务(CTS)后,系统开始记录SWR相关的操作。CTS会保存最近1周的操作记录。本小节介绍如何在CTS管理控制台查看最近1周的操作记录。操作步骤步骤 1 登录CTS管理控制台。步骤 2 选择左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表页面。步骤 3 事件记录了云资源的操作详情,设置筛选条件,单击“查询”。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型。在下拉框中选择查询条件。

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容器镜像服务
用户指南
审计
查看云审计日志
Windows云主机报错：您的凭据无法工作
4、双击打开“允许分配保存的凭据用于仅NTLM服务器身份验证”,单击“确定”。 5、选择“已启用” 在“显示”里面输入TERMSRV/。TERMSRV/ 表示运行在所有计算机上的终端服务器。 6、打开“开始 > 运行”输入gpupdate /force,更新组策略。步骤三: 设置本地主机的凭据 1、打开本地主机的控制面板,选择“凭据管理器进行Windows凭据添加。依次输入云服务器的IP地址、云服务器的登录用户名、云服务器的登录密码。

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弹性云主机
故障修复
远程连接报错
Windows云主机报错：您的凭据无法工作
云硬盘扩容概述
云硬盘扩容操作包括以下步骤: 步骤 1、在管理控制台扩容云硬盘容量步骤 2、登录云主机扩展分区和文件系统图云硬盘扩容流程在管理控制台扩容云硬盘容量在管理控制台扩容云硬盘的容量,需要根据云硬盘状态选择对应的扩容方法。 ● 状态为“正在使用”的云硬盘表示云硬盘已挂载至云主机,需根据约束与限制判断云硬盘是否支持处于“正在使用”状态下扩容。 − 若支持,可直接扩容云硬盘容量。 − 若不支持,需卸载云硬盘后再扩容。

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云硬盘
用户指南
扩容云硬盘
云硬盘扩容概述
常见配置问题及解决方案
本章节向您主要介绍VPN连接服务故障排查中常见配置问题及解决方案,帮助您加速解决连接问题。 PSK不一致:单独更新预共享密钥会在下一次IKE协商时生效,最长等待一个IKE的生命周期,须确认两端更新密钥一致。协商策略不一致:请仔细排查IKE中的认证算法、加密算法、版本、DH组、协商模式和IPsec中的认证算法、加密算法、封装格式、PFS算法,特别注意PFS和云下配置一致,部分设备默认关闭了PFS配置。

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VPN连接
故障排查
常见配置问题及解决方案

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