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      • 常见问题
        AI应用中心已面向全部用户推送,如您未能在桌面找到,则可以前往云电脑应用市场下载。 如何切换不同大模型对话? 1.AI应用中心对话界面顶部-模型切换下拉框,切换后,将新建对话。 2.AI应用中心右上角-更多-设置,在设置中可选择切换不同大模型对话,切换后,将新建对话。 是否支持取消AI应用中心的默认启动快捷键:Alt+E? 目前AI应用中心的默认启动快捷键是系统固定的,可在『偏好设置-其他设置』中关闭。 AI应用中心支持删除历史对话吗? 暂不支持删除历史对话,后续将会优化以便提供更好的体验。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        常见问题
      • 常见问题
        AI应用中心已面向全部用户推送,如您未能在桌面找到,则可以前往云电脑应用市场下载。 如何切换不同大模型对话? 1.AI应用中心对话界面顶部-模型切换下拉框,切换后,将新建对话。 2.AI应用中心右上角-更多-设置,在设置中可选择切换不同大模型对话,切换后,将新建对话。 是否支持取消AI应用中心的默认启动快捷键:Alt+E? 目前AI应用中心的默认启动快捷键是系统固定的,可在『偏好设置-其他设置』中关闭。 AI应用中心支持删除历史对话吗? 暂不支持删除历史对话,后续将会优化以便提供更好的体验。
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        天翼云电脑(公众版)
        AI应用中心
        常见问题
      • 挂载云硬盘
        注意一台虚拟机最多可挂载23块云硬盘作为数据盘。随虚拟机一起创建的云盘,如果是按需开通的,不支持卸载再挂载到其它虚拟机。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        挂载云硬盘
      • 中国电信天翼云对象存储服务协议
        天翼云为您提供对象存储协议,请您点击查看。 自2021年11月11日起,新版天翼对象存储系统服务协议,详情请参见这里。中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
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        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务协议
      • 风险评估相关
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)风险评估相关常见问题。 什么是基线扫描?病毒和黑客会利用服务器存在的安全配置缺陷入侵服务器盗取数据或是植入后门。基线扫描功能针对服务器操作系统、数据库、软件的配置进行安全检测,可以帮您加固系统安全,降低入侵风险并满足安全合规要求。基线扫描功能通过配置不同的基线检查策略,可以帮助您快速对服务器进行批量扫描,发现包括系统、账号权限、数据库等存在的风险点,并提供修复建议。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        防护操作类
        风险评估相关
      • Agent管理
        本节介绍如何为服务器安装/卸载服务器安全卫士Agent。 服务器安全卫士Agent是安装在云主机上的一款应用软件,用于检测云主机中存在的安全风险。安装Agent后,才能使用服务器安全卫士的防护能力,包括资产管理、风险管理、入侵检测、网页防篡改等。如果不安装Agent,将无法对云主机进行安全检测。使用限制目前支持安装Agent的操作系统请参见支持的操作系统。注意如果您的服务器操作系统不在支持范围内,安装Agent后可能存在兼容性问题,无法保证能正常使用服务器安全卫士(原生版)的防护能力。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        Agent管理
      • VPCE服务配置
        配置VPCE服务 在创建混合存储网关时,选择网络方案中的“VPCE服务”网络方案,则会为该网关创建出VPCE服务。VPCE服务网络方案无其他配置选项,示图如下: 参数解释网络方案支持选择【弹性公网】或【VPCE服务】两种方案中的一种。 1.【弹性公网】方案:弹性公网方案将为混合存储网关配置可联通互联网的公网IP,用户的客户端可通过公网与网关实现互通,适合客户端位于本地数据中心,或云上客户端与混合存储网关跨资源池的用户。 2.
        来自:
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        混合存储网关
        用户指南
        控制台用户指南
        VPCE服务配置
      • 备份类
        可在“创建备份计划”页面的备份周期选项中,按照您对RPO的要求设置不同的备份周期,具体操作可参考创建备份计划。 为什么备份计划设置了01:00进行备份,但实际备份时间不是01:00? 云备份产品使用天翼云提供的NTP服务器,如果您的云主机使用其他NTP服务器,可能会发生实际备份时间与设置备份时间不一致的情况。 使用天翼云提供的NTP服务器作为您云主机的NTP服务器,即可解决该问题。NTP服务器配置说明请参见在天翼云上配置NTP服务器。
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        云备份
        常见问题
        备份类
      • 卸载云硬盘
        本节主要介绍如何卸载一块云硬盘的操作流程。 操作场景 当您不需要这块数据盘时,可以从虚拟机上卸载并删除数据盘。 当您需要将云硬盘挂载到另一台虚拟机时,您可以先卸载,再将其挂载到其他虚拟机上。 前提条件 云盘已经挂载到ECX虚拟机上,云盘状态为使用中 。 如果您的虚拟机上的数据盘是跟随虚拟机一起按需开通的,则不能卸载。 卸载云盘 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,选择您需要卸载的云硬盘,单击操作栏【卸载】。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        卸载云硬盘
      • 手动配置PCI DSS合与PCI 3DS合规
        安全传输层协议(Transport Layer Security,TLS)在两个通信应用程序之间提供保密性和数据完整性。HTTPS协议是由TLS+HTTP协议构建的可进行加密传输、身份认证的网络协议。当防护网站的接入模式为“域名接入”且“服务器配置”的协议端口仅为“HTTPS”时,您可以通过WAF为网站设置最低TLS版本和加密套件(多种加密算法的集合),对于低于最低TLS版本的请求,将无法正常访问网站,以满足行业客户的安全需求。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        手动配置PCI DSS合与PCI 3DS合规
      • 产品简介
        接近数据盘的性能体验:在提供云上数据访问时,确保传输速度达到与本地数据盘相似的高效水平,无论是读取还是写入操作,都能快速响应,全面提升工作效率。数据安全数据安全性:文件存储在云端,显著提高数据防护水平与隔离性,保障数据在传输和存储过程中的安全。加密保护功能:提供翼加密服务,用户可对文件进行加密,实现更深入、全面的数据安全保障。操作日志追踪:详细记录所有用户活动生成日志,可用于事后审计与监控。既能预防数据泄露,又能有效跟踪和管理潜在不当操作行为。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品简介
      • 创建云硬盘
        您可以创建一块包年包月或按需付费的云硬盘(数据盘),用于增加ECX虚拟机的存储空间。 本节主要介绍了云硬盘的创建操作。 创建云硬盘实例 登录ECX控制台。 单击【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,单击【购买云硬盘】。 选择购买云硬盘的【计费模式】,可以选择【包年包月】或【按需计费】。 选择购买云硬盘所在的【地域】和【可用区】,【挂载虚机】可以选择【立即挂载】或者【暂不挂载】。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        创建云硬盘
      • 云硬盘快照问题
        用户手动创建:用户可手动创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。此功能目前处于公测时期,可免费试用。创建过程请参见创建快照(公测)。 系统自动创建:通过云服务备份服务创建云主机备份或云硬盘备份时,系统会自动创建快照并且为每个磁盘保留最新的快照。如果该磁盘已备份,再次备份后会自动将旧快照删除,保留最新的快照。该快照免费创建,并且您只可以查看该快照详细信息,无法对其执行任何操作。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘快照问题
      • 与其他服务的关系
        本节介绍了云硬盘与其他服务的关系。 弹性云主机(CT-ECS,Elastic Cloud Server):云硬盘可以挂载至弹性云主机,提供可弹性扩展的块存储设备。 物理机(CT-DPS,Dedicated Physical Server):SCSI类型的云硬盘可以挂载至物理机,提供可弹性扩展的块存储设备。 云硬盘备份(CT-VBS,Volume Backup Service):通过云硬盘备份服务可以备份云硬盘中的数据,保证云主机数据的可靠性和安全性。
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        云硬盘
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 产品咨询类
        云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。安全组是一个逻辑上的分组,为具有相同安全保护需求并相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。网络ACL是一个子网级别的可选安全层,通过与子网关联的出方向/入方向规则控制出入子网的网络流量。防护场景互联网边界VPC边界SNAT场景弹性云服务器子网功能特性支持五元组(即源IP地址、目的IP地址、协议、源端口、目的端口)过滤。
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        云防火墙
        常见问题
        产品咨询类
      • 解绑云硬盘绑定的备份策略
        本章节介绍当备份策略不再使用时,如果在云硬盘中解除绑定。 1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 4、选中已创建的备份策略,该策略下【绑定的云硬盘】页签下显示已绑定的云硬盘列表; 5、在列表中找到需要解除绑定的云硬盘,在操作栏单击【解绑】按钮; 6、弹出“解绑磁盘”对话框。在列表上方,单击【解绑】按钮; 7、点击【确定】按钮,完成解绑。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        解绑云硬盘绑定的备份策略
      • 注册天翼云账号
        本文主要介绍天翼云账号注册流程。 注意事项 一个手机号最多可注册5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),超出则不再支持注册新的天翼云账号。 注册的手机号与天翼云账号绑定,作为您账号的安全手机号接收相关信息。 短信注册 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 填写手机号并通过验证。 勾选协议,点击“注册”按键进行提交: 若您的手机号未注册过天翼云账号,提交后即可完成账号注册。注册成功后,系统自动生成登录名。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        注册天翼云账号
      • 认证与访问控制
        VPC和子网 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)为分布式消息服务Kafka构建隔离、私密的虚拟网络环境,提升数据库的安全性,并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离,独享网络资源,提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云-用户指南-创建虚拟私有云和子网 。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        安全
        认证与访问控制
      • 认证与访问控制
        VPC和子网 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)为分布式缓存服务Redis版构建隔离、私密的虚拟网络环境,提升数据库的安全性,并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离,独享网络资源,提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云-用户指南-创建虚拟私有云和子网 。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        安全
        认证与访问控制
      • 产品咨询
        专属云(计算独享型)与专属云(存储独享型)的区别是什么? 计算独享型为您提供物理独享的宿主机,存储和网络为逻辑独享。 存储独享型为您提供物理独享的宿主机及物理独享的存储服务器,网络为逻辑独享。 专属云中的计算服务器是独占的吗? 是的。 天翼云专属云分为计算独享型与存储独享型两种。计算独享型与存储独享型的计算服务器与公有云服务器都是物理隔离的,您享有完全使用权,您可以: 实时获取专属云内计算服务器vCPU、内存实时使用情况。
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        产品咨询
      • 云硬盘快照
        本节介绍云硬盘快照的使用方法,包括快照的创建、快照的用途。 创建云硬盘快照登录ECX控制台。点击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】。通过筛选框选择想要操作的云盘,点击云硬盘列表"操作"一栏的【更多>创建快照】按钮。填写"快照名称",点击【确认】按钮,完成快照创建,可在左侧导航栏【边缘存储>快照>快照列表】查看快照列表。快照的使用对于成功创建的快照,有如下用途:快照回滚:将快照内容恢复到快照所属云硬盘,即将云硬盘数据回退到快照时刻。
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        智能边缘云
        最佳实践
        云硬盘快照
      • 协议服务概述
        无论使用HPFS_POSIX客户端还是协议服务的NFS客户端,均可同时访问同一份文件数据。在一端创建或修改的文件,在另一端可见。适用场景高效数据上云与训练准备在智算模型训练场景中,用户需提前将海量数据集上传至HPFS。如使用高性能物理机仅作数据传输,资源利用率低且费用高昂。又由于数据集体量庞大传输时间长,训练前期准备效率降低。协议服务功能满足将HPFS直接挂载到云主机上,实现将本地数据通过弹性云主机(配置弹性IP)高效上传至HPFS,利用按需付费的弹性云主机作为传输节点,显著节省成本。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        协议服务概述
      • HBlock用户手册和安装包
        3.62024年06月03日支持存储卷和缓存卷,将数据从后端上传到天翼云对象存储(经典版)I型。硬件及HBlock监控数据支持对接到Prometheus。支持HBlock告警信息对接到智能运维平台。优化读写性能。增加对龙芯服务器的支持。3.52024年03月04日支持服务器、数据目录级别的故障域,支持磁盘级别的数据服务。支持指定基础服务的安装节点。支持数据目录配额,设置HBlock可写入的数据量上限。Target可被多个客户端发现并连接。设置卷的最小写入副本数,提高数据写入安全性。
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        存储资源盘活系统
        文档下载
        HBlock用户手册和安装包
      • 产品优势
        此小节介绍数据库安全服务产品优势。 数据库安全审计提供的旁路模式数据库审计功能,可以对风险行为进行实时告警。同时,通过生成满足数据安全标准的合规报告,可以对数据库的内部违规和不正当操作进行定位追责,保障数据资产安全。 操作简单,快速上手 采用数据库旁路部署方式是一种简单且快速上手的数据库审计部署方式,该部署方式是在数据库服务器之外设置一个独立的审计服务器,通过旁路方式捕获数据库的操作和日志信息,实现对数据库的实时监控和记录。同时方便用户快速上手,对数据库实例操作简单。
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        数据库安全
        产品介绍
        产品优势
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
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        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘续费
      • 查看专属云资源
        本节介绍了专属云(计算独享型)查看资源的步骤。 查询所有节点的专属云列表前提条件:已申请并开通专属云服务。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击右侧上方区域节点下拉列表,查询您在所有区域节点中开通的专属云情况。如图所示,目前在贵州节点下已开通一个名为DeC001的专属云;3、单击控制中心,点击【专属云】进入专属云页面,查看当前节点下开通的专属云的列表。查询指定节点的专属云1、登录天翼云管理控制台,切换节点;2、单击 ,选择【专属云】;3、 进入专属云页面,查看贵州节点下开通的专属云列表。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        查看专属云资源
      • 产品优势
        弹性扩容无惧突发风险 分布式集群防护,单点故障自动转移,确保网站的高可用性。 动态调整边缘节点,无缝扩展QPS 防护能力,可达亿级别防护规模。 利用大平台优势,基于全网、全行业流量的攻击数据,结合机器学习算法,构建一套智能防护体系。 便捷的运营与管理 零部署、零运维,支持多云、混合云环境,一键CNAME接入,云端安全专家配置策略。 集中监控和分散维护相结合,NOC 工程师7×24小时集中监控,网络工程师 7×24 小时在线支持,节点现场服务工程师进行服务保障。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        本节介绍云等保专区的产品优势。 安全合规 遵照等保2.0要求,结合云平台业务特性设计,满足合规要求。 按需交付 为不同的云使用者提供适合自身业务需求的安全能力。 统一管理 实现云管以及安全管理平台的统一,避免用户使用多重管理界面,降低安全运维管理压力。 一站式等保 提供多种不同厂商丰富的云安全原子能力,满足租户等保合规诉求,一站式等保合规。 满足XC要求 云等保专区方案全面适配XC环境,兼容主流的芯片和操作系统,实现一云多芯的安全服务能力。
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        云等保专区
        产品介绍
        产品优势
      • 使用在线迁移其他云厂商Redis
        当源Redis和目标Redis属于不同的云厂商或不同Region,请参考《云专线服务用户指南》打通网络。 步骤4:创建在线迁移任务 步骤 1 登录分布式缓存服务控制台。 步骤 2 单击左侧菜单栏的“数据迁移”。页面显示迁移任务列表页面。 步骤 3 单击右上角的“创建在线迁移任务”。 步骤 4 设置迁移任务名称和描述。 步骤 5 配置在线迁移任务虚拟机资源的VPC、子网和安全组。
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        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis服务迁移至DCS
        使用在线迁移其他云厂商Redis
      • 升级云防火墙版本
        本节介绍如何将云防火墙从标准版升级到专业版。 购买了云防火墙后,如果当前版本功能无法满足您的需求,您可以升级CFW的版本。从标准版升级到专业版登录天翼云控制中心。在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。在页面左上角,单击“升级到专业版”,进入“购买云防火墙”页面。确认版本规格后,单击“立即购买”。相关操作如何为云防火墙续费?
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        升级云防火墙版本
      • 最佳实践概述
        技术架构图 本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程。 方案优势 操作便捷、简单,实现数据库的迁移和同步“人人都会”。传统场景中,需要专业的技术背景,步骤复杂,技术门槛比较高。 仅需分钟级就能搭建完成迁移任务,让整个环境搭建“高效快速”。传统场景下需要人工部署,短则几天,长则上周或上月。 通过服务化迁移,免去了传统的DBA人力成本和硬件成本,并允许按需购买,实现了服务“人人都能用上”。
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        自建MySQL迁移上云
        最佳实践概述
      • 安装客户端
        服务器上需要安装好jdk,并新建/usr/jdk64/目录,然后将/usr/jdk64/current软链到${JAVA_HOME}。 执行java -version确认是否已经安装jdk。如果使用的是天翼云的jdk,已经做好软链,不需要额外操作。 如何判断是否是天翼云的jdk?可以执行下面语句,如果能匹配出带有ccdp的内容则代表是天翼云的jdk;否则需要自己软链(下图表示不是天翼云的jdk)。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        使用翼MR客户端
        安装客户端
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