本节介绍应用市场的日志记录功能。 普通用户可以通过弹窗查看被阻止运行的程序记录，可以在页面上直接申请应用放行，并能查看申请处理进度。管理员则可以在弹窗中查看到其他用户的推荐、放行、上架等申请，并可以在弹窗处直接处理。 注：目前仅天翼AI云电脑电脑客户端（支持版本：Windows、Linux、Mac）支持消息弹窗 阻止记录 在此页面，可查看所有桌面内应用运行被阻止的记录。 申请记录 申请记录分为三种：程序放行、应用推荐和应用发布。 在程序放行页面，可查看所有桌面应用被阻止后申请放行的记录。 在应用推荐页面，可查看所有用户提交的企业应用的推荐记录。 在应用发布页面，可查看管理员用户提交的所有企业应用的上架申请记录

Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办？ Windows操作系统云主机有时会看不到挂载的数据盘，出现这种情况时，可能是因为新添加的数据盘未进行分区和初始化。 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的，因此在资源管理器中不会显示，需要先手动执行初始化操作。具体方法请参见初始化数据盘。 怎样调整系统盘分区？ 通常我们在进行系统盘扩容的时候，会用到调整系统盘分区，Windows云主机和Linux云主机的调整方式不同，具体步骤分别参见扩容云硬盘中针对Windows云主机和Linux云主机的不同调整方式。 怎样查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备的对应关系？ 以Windows 2012为例，介绍查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备对应关系的方法。 1. 登录Windows弹性云主机。单击桌面左下角的“开始”菜单。 2. 选择“管理工具 > 计算机管理”。 3. 在左侧导航栏，选择“存储 > 磁盘管理”。 4. 右键单击“磁盘1”所在灰色地域，单击“属性”。系统打开磁盘属性窗口。 5. 选择“详细信息”页签，并选择参数“属性”的值为“父系”。 6. 记录参数“值”中符号“&”后的几位数字，该值为磁盘分区对应的主从设备号。

本文介绍如何在弹性云主机中卸载文件系统。 操作场景 当不再需要使用文件系统时，可以需要进行卸载。 前提条件 弹性云主机已挂载文件系统。具体操作参见挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止业务和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行卸载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令，卸载文件系统目录。 umount 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径，例如“/mnt/sfs”。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行挂载操作的云主机所在行。 3. 点击“远程登录”，使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键，单击这台电脑，在网络位置处，右键单击要卸载的文件系统，选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。

第二步：重启云主机网卡或重启云主机 方式一 ：VPC和子网添加完成后，需要重启云主机的网卡或重启整个云主机从而使路由配置信息生效。 Windows主机可右键点击桌面右下角的网络图标，弹出菜单中点击“网络和共享中心”>“更改适配器设置”，选中正在使用的网卡点击“禁用”后“启用”。 Linux主机可登录后通过操作系统命令实现，具体以OS系统命令为准，如CentOS7使用systemctl restart network命令重启网卡。 方式二 ：进入云主机控制台，选定云主机后，点击重启按钮完成云主机的重启。 第三步：获取对象存储访问信息 在使用云主机访问对象存储之前，需要获取用户访问鉴权ak/sk（即AccessKey和SecretKey）和IP地址信息。 您可以在对象存储控制台点击“Access key管理”查看对象存储的ak/sk。 您可以进入对象存储控制台点击桶名，进入桶详情页面，在基础信息中获取桶访问地址。 第四步：验证网络连通性 对于Linux和Windows主机，您可以通过命令行使用“curl”+“对象存储内网IP”的方式确认内网连通性，如返回以下样例信息，说明内网已连通。 注意 由于内网禁ping，请勿使用ping语句确认内网连通性。

接口功能介绍 当前仅支持操作Windows系统的政企版规格的池化桌面池 接口约束 无 URI POST /v3/commonDesktopPool/modifySpec 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopPoolOid 是 String 池化桌面池ID dpucod37vk0gca50kur44j4 templateOid 是 String 规格ID，当前仅支持Windows系统的政企版规格（暂不支持GPU规格） dft3h78mxfanrnf7l3004q7q 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"desktopPoolOid":"dpxxx","templateOid":"temxxx"} 响应示例 {"statusCode":800,"message":"OK.","returnObj":{ }}

本节介绍跨区域互联的开通说明和开通步骤。 产品定义 跨域互联可为客户提供同租户下不同VPC相同资源池或跨资源池互通的能力。 应用场景 场景1：同一租户下A资源池VPC1与VPC2互通。 场景2：同一租户下A资源池VPC1与B资源池VPC1互通（需要开通跨域带宽）。 使用限制 在开通跨域互联前需确认：需互通的资源池和虚拟私有云（vpc）的相关信息。VPC开通详情可查看“管理虚拟私有云”的相关操作指引。 注意 所有互通的VPC子网不可重叠，且跨域互联只能绑定同一个租户下的VPC。 跨域互联开通步骤 （1）创建跨域互联 （2）加载其他VPC或者子网 （3）开通跨域带宽并设置域间带宽 （4）设置桌面安全组与Windows防火墙

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopPoolOid 是 String 池化桌面池ID dpucod37vk0gca50kur44j4 pubUserOid 是 String 用户ID upglm1215fkk6v0hf8eo4il1

本节介绍在云电脑（政企版）内验证翼打印的开通情况。 1.AI云电脑（政企版）管理台配置完成后，登录AI云电脑（若AI云电脑在线，需断开AI云电脑的连接后，在AI云电脑列表页面重新进入AI云电脑）， 控制面板>查看设备和打印机>打印机列表(WindowsAI云电脑) 左下角"启动器">搜素"打印管理器">打印机列表（国产化版uosAI云电脑） 检查是否有名称里包含了“来自天翼云打印”字样的打印机； 2.打开任意文档，选择该打印机进行打印，或直接右键云打印机打印机属性打印测试页，到打印机处确认是否打印成功。若客户端版本在1.37或以上，打印状态（成功或失败）会通过桌面右下角进行弹窗提示； 3.验证通过后，回到AI云电脑（政企版）管理台，把对应策略分配给需要使用打印机的用户（后续迭代功能将提供单独的打印机管理页面，可更方便地对用户分组进行管理）。

接口功能介绍 当前仅支持操作Windows系统的政企版规格的池化桌面池 接口约束 无 URI POST /v3/commonDesktopPool/changeImage 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopPoolOid 是 String 池化桌面池ID dpucod37vk0gca50kur44j4 imageOid 是 String 镜像ID，当前仅支持Windows系统、非GPU镜像 miyr404205jf6br4f1dyb03 includeDataDisk 否 Boolean 切换整机镜像时，是否包括数据盘，默认为否 includeDataDisk 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"desktopPoolOid":"dpxxx","imageOid":"mixxx","includeDataDisk":null}

接口功能介绍 分配基础策略给桌面。 接口约束 无 URI POST /v3/strategy/allocStrategyDesktop 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 strategyOid 是 String 待分配的基础策略Oid。 desktopOidList 是 Array of Strings 分配桌面Oid列表。可设置一个或多个，最多10个。 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "strategyOid":"dsyxxxxxx", "desktopOidList":["Dxxxxxxx","Dxxxxxxx"] } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":true } 状态码 请参考 状态码

本文向您介绍如何使用麒麟系统云主机配置图形化界面。 操作场景 为了提供纯净的弹性云云主机系统给客户，麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面，如果您需要图形化界面，请参见本节内容进行安装。 操作步骤 1. 配置网络，确保yum源可以正常使用。银河麒麟云主机操作系统在有外网的环境下可以直接使用yum源，而在无外网的环境下需要挂载镜像作为本地源。 2. 在字符界面执行以下命令，列出可安装的图形化包组。 yum group list 3. 在字符界面执行以下命令，安装图形化桌面相关包。 yum groupinstall y "Server with UKUI GUI" 或者 yum groupinstall y "带GUI的云主机" 4. 在字符界面执行以下命令，设置系统默认的启动方式为graphical.target，即图形化启动。 systemctl setdefault graphical.target 5. 在字符界面执行以下命令，重启系统使其生效。 reboot 6. 重启系统后即可进入图形化界面。 7. 输入用户名与密码，进入系统。

控制台接口 权限三元组 IAM（资源池/全局） 企业项目（资源组） 创建云主机 ecs:cloudServers:create √ √ 创建相同配置 ecs:cloudServers:create √ √ 克隆云主机 ecs:cloudServers:create √ √ 恢复包周期退订云主机 ecs:cloudServers:create √ √ 云主机列表获取 ecs:cloudServers:list √ √ 搜索 ecs:cloudServers:list √ √ 刷新 ecs:cloudServers:list √ √ 导出全部实例 ecs:cloudServers:list √ √ 导出所选实例 ecs:cloudServers:list √ √ 云主机详情获取 ecs:cloudServers:get √ √ 修改云主机名称 ecs:cloudServers:put √ √ 修改实例名称 ecs:cloudServers:put √ √ 修改云主机描述 ecs:cloudServers:put √ √ 编辑云主机属性 ecs:cloudServers:put √ √ 云主机（批量）开机 ecs:cloudServers:start √ √ 云主机（批量）关机 ecs:cloudServers:stop √ √ 云主机（批量）重启 ecs:cloudServers:reboot √ √ 云主机全部开机（仅支持IAM） ecs:cloudServers:startAll √ 云主机全部关机（仅支持IAM） ecs:cloudServers:stopAll √ 云主机全部重启（仅支持IAM） ecs:cloudServers:rebootAll √ 续订 ecs:cloudServers:create √ √ 退订(包周期) ecs:cloudServers:delete √ √ 删除(按需付费) ecs:cloudServers:delete √ √ 立即释放 ecs:cloudServers:delete √ √ 重置密码 ecs:cloudServers:resetServerPwd √ √ 一键重装 ecs:cloudServers:rebuild √ √ 全部重启 ecs:cloudServers:reboot √ √ VNC远程登录 ecs:cloudServers:rlogin √ √ TeleCloudShell登录 ecs:cloudServers:rlogin √ √ 开启实例删除保护 ecs:delProtect:update √ √ 关闭实例删除保护 ecs:delProtect:update √ √ 创建快照 ecs:snapshot:create √ √ 制作镜像 ims:serverImages:create √ √ 变配 ecs:cloudServers:update √ √ 到期转按需 ecs:switchRequired:create √ √ 转包周期 ecs:switchPeriod:create √ √ 云主机详情页 云主机详情获取 ecs:cloudServers:get √ √ 云主机详情页 设置委托策略 ecs:delegationPolicy:change √ √ 云主机详情页 弹性网卡列表获取 vpc:cloudServerNics:list √ 云主机详情页 弹性网卡详情获取 vpc:cloudServerNics:get √ 云主机详情页 绑定弹性网卡 ecs:cloudServerNics:binding √ 云主机详情页 解绑弹性网卡 ecs:cloudServerNics:unbinding √ 云主机详情页 修改内网IP ecs:publicIps:change √ 云主机详情页 修改内网IP vpc:cloudServerNics:change √ 云主机详情页 修改内网IP vpc:subnets:list √ 云主机详情页 更换VPC（绑定） ecs:vpcs:change √ 云主机详情页 更换VPC（绑定） vpc:cloudServerNics:change √ 云主机详情页 更换VPC（绑定） vpc:subnets:list √ 云主机详情页 更换VPC（绑定） vpc:securityGroups:list √ 云主机详情页 更换VPC（绑定） vpc:vpcs:list √ 云主机详情页 管理辅助私网ip vpc:cloudServerNics:change √ 云主机详情页 云硬盘列表获取 evs:volumes:list √ √ 云主机详情页 云硬盘详情获取 evs:volumes:get √ √ 云主机详情页 卸载磁盘 evs:volumes:detach √ √ 云主机详情页 挂载磁盘 evs:volumes:attach √ √ 云主机详情页 释放设置（云硬盘） evs:volumes:release √ √ 云主机详情页 安全组列表获取 vpc:securityGroups:list √ √ 云主机详情页 安全组详情获取 vpc:securityGroups:get √ √ 云主机详情页 更改安全组 vpc:cloudServerNics:change √ √ 云主机详情页 弹性IP列表获取 vpc:publicIps:list √ √ 云主机详情页 弹性IP详情获取 vpc:publicIps:get √ √ 云主机详情页 绑定弹性IP vpc:publicIps:update √ √ 云主机详情页 解绑弹性IP vpc:publicIps:detach √ √ 云主机详情页 挂载文件系统 ecs:filesSystem:mount √ √ 云主机详情页 卸载文件系统 ecs:filesSystem:unmount √ √ 云主机详情页 一键安装监控Agent ecs:MonitorAgent:install √ √ 云主机详情页 查看云主机监控 cm:monitor:query √ √ 云主机组 创建云主机组 ecs:ServersGroups:create √ 云主机组 修改云主机组名称 ecs:ServersGroups:update √ 云主机组 云主机组列表获取 ecs:ServersGroups:list √ 云主机组 云主机组详情获取 ecs:ServersGroups:get √ 云主机组 添加云主机 ecs:ServersGroups:attach √ 云主机组 移除云主机 ecs:ServersGroups:detach √ 云主机组 云主机列表获取 ecs:cloudServers:list √ 云主机组 删除云主机组 ecs:ServersGroups:delete √ 快照 创建快照 ecs:snapshot:create √ √ 快照 云主机列表获取 ecs:cloudServers:list √ √ 快照 快照列表获取 ecs:snapshot:list √ √ 快照 快照详情获取 ecs:snapshot:get √ √ 快照 删除快照 ecs:snapshot:delete √ √ 快照 恢复数据 ecs:snapshot:rollback √ √ 快照 申请云主机 ecs:cloudServers:create √ √ 快照 删除快照 ecs:snapshot:delete √ √ 快照 创建快照策略 ecs:snapshotpolicy:create √ 快照 快照策略列表 ecs:snapshotpolicy:list √ 快照 快照策略详情 ecs:snapshotpolicy:get √ 快照 修改快照策略 ecs:snapshotpolicy:update √ 快照 停用快照策略 ecs:snapshotpolicy:stop √ 快照 删除快照策略 ecs:snapshotpolicy:delete √ 快照 启用策略/立即执行快照策略 ecs:snapshotpolicy:start √ SSH密钥对 创建密钥对 ecs:serverKeypairs:create √ √ SSH密钥对 导入密钥对 ecs:serverKeypairs:create √ √ SSH密钥对 密钥对列表获取 ecs:serverKeypairs:list √ √ SSH密钥对 绑定/更换密钥对 ecs:serverKeypairs:set √ √ SSH密钥对 解绑密钥对 ecs:serverKeypairs:unset √ √ SSH密钥对 删除密钥对 ecs:serverKeypairs:delete √ √ 云主机启动模板 创建云主机启动模板 ecs:templates:create √ √ 云主机启动模板 从启动模板创建云主机 ecs:cloudServers:create √ √ 云主机启动模板 从启动模板创建弹性伸缩组 as:groups:create √ √ 云主机启动模板 修改云主机启动模板 ecs:templates:update √ √ 云主机启动模板 删除云主机启动模板 ecs:templates:delete √ √ 云主机启动模板 查看云主机启动模板列表 ecs:templates:list √ √ 专有宿主机 创建一台或多台专有宿主机 ecs:dedicatedHosts:create √ √ 专有宿主机 删除一台或多台专有宿主机 ecs:dedicatedHosts:delete √ √ 专有宿主机 销毁一台或多台宿主机 ecs:dedicatedHosts:delete √ √ 专有宿主机 续订一台或多台包周期的宿主机 ecs:dedicatedHosts:create √ √ 专有宿主机 查询专有宿主机规格信息（仅支持IAM） ecs:dedicatedHosts:get √ 专有宿主机 更新宿主机的部分信息 ecs:dedicatedHosts:put √ √ 专有宿主机 查询宿主机列表 ecs:dedicatedHosts:list √ √ 专有宿主机 专有宿主机列表导出 ecs:dedicatedHosts:list √ √

本文向您介绍出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器问题时的解决方案。 问题描述 存在多用户登录Windows弹性云主机时无法打开浏览器的情况。例如：某一用户已经打开了浏览器，但第二个用户打不开浏览器。 处理方法 以IE浏览器为例。 1. 在桌面选择浏览器图标，单击右键选择“创建快捷方式”。 2. 选择新创建的快捷方式，单击右键选择“属性”。 3. 选择“快捷方式”页签，找到“目标(I)”，在末尾添加如下内容。 说明 · 在末尾先添加空格再添加以上内容，即.exe"和user中间有空格。 · c:MyInternetExplorerData表示的是Internet Explorer的数据文件存放位置，可以设置为任何有效的文件夹路径，如果此文件夹不存在，Internet Explorer浏览器会自动创建。 下图是浏览器属性。 4. 经过保存修改后就可以实现多个用户同时打开浏览器。

云终端 云服务名称 区域 控制台 OpenAPI 系统策略 云服务名称 区域 支持IAM 支持企业项目 支持IAM 支持企业项目 系统策略 天翼云电脑（政企版） 全局 是 是 是 是 有 天翼云手机 全局 是 是 是 是 有 CDN与边缘 云服务类别 区域 控制台 OpenAPI 系统策略 云服务类别 区域 支持IAM 支持企业项目 支持IAM 支持企业项目 系统策略 边缘安全加速平台 全局 是 是 是 是 有 容器与中间件 云服务名称 区域 控制台 OpenAPI 系统策略 云服务名称 区域 支持IAM 支持企业项目 支持IAM 支持企业项目 系统策略 分布式消息服务Kafka 全局 是 是 是 是 有 分布式消息服务RabbitMQ 全局 是 是 是 是 有 分布式消息服务RocketMQ 全局 是 是 是 是 有 微服务云应用平台 全局 是 是 是 是 有 云容器引擎 全局 是 是 是 是 有 弹性容器实例 全局 是 是 是 是 有 函数计算 全局 是 是 是 是 有 云日志服务LTS 全局 是 是 是 是 有 容器镜像服务 全局 是 是 是 是 有 分布式消息服务MQTT 全局 是 是 是 是 有 应用服务网格 全局 是 是 是 是 有 微服务引擎 全局 是 是 是 是 有

提供多种登录方式，安全高效 通过VNC方式、SSH方式（仅适用于Linux云主机）和MSTSC方式（仅适用于Windows云主机）可登录云主机。其中，VNC方式适用于未绑定弹性IP的云主机登录查看。 多种镜像，实现业务的快速部署 支持常用的Linux、Windows镜像，如CentOS、Ubuntu等。支持将云主机导出为私有镜像，并基于私有镜像快速创建新云主机，实现业务的批量、快速部署。支持将私有镜像共享给其它用户，方便多用户统一部署。 支持多网卡 通过为云主机配置多块网卡，将不同的内网 IP 地址与不同网卡进行绑定，实现同一云主机划分至不同的虚拟云子网以及配置不同的安全组策略。 提供云主机备份、云硬盘备份 支持对云主机的系统盘或数据盘进行备份。基于备份数据，用户可创建新的云主机或恢复磁盘数据。 支持按需重装操作系统 支持主流的Windows Server 2012、2016、2019、CentOS 7.x、8.x等操作系统，满足用户对不同业务的部署需求。如在安装应用过程中出现问题，还可通过控制台重装当前操作系统。 支持多种鉴权方式 在创建云主机时，可选择通过密码和密钥方式登录。如选择密码方式登录，可在创建时设置登录密码，或在创建后通过“重置密码”操作设置密码。

本节介绍开通云打印策略的操作说明。 当前翼打印为免费开放，用户只需通过策略配置即可生效，步骤如下： 前提： 系统要求 终端：支持 Windows、Linux、Android系统； 云电脑：支持 Windows、Linux系统； 网络要求 USB打印机：接入时无网络要求。 网络打印机：配置前需要确认云电脑内网络或本地终端的网络，与打印机的9100端口网络可以正常连通。您可以在云电脑内或在终端系统上，执行命令“telnet 网络打印机真实IP 9100”如（telnet 123.123.123.001 9100）以检查连通性。 操作流程： 开启策略 1. 在AI云电脑管理台策略管理基础策略管理外设管理菜单中: 2. 外设重定向选择“开启”，并将打印机策略设置为“翼打印”。 网络打印机管理 勾选扫描指定IP的网络打印机，显示打印机信息配置框。 点击添加，输入网络打印机的真实IP地址和端口信息，端口可填写9100，备注即打印机在桌面内显示的名称，可以按需填写。 USB打印机管理 通过USB线连接到终端，无需在云电脑控制台配置，即可以直接使用。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopPoolOid 是 String 池化桌面池ID dpucod37vk0gca50kur44j4 pubUserOidList 是 Array of Strings 用户ID列表，长度限制[1,30] upglm1215fkk6v0hf8eo4il1

处理失败任务 失败任务建议记录： 当前步骤。 最近一次截图。 关键输入参数。 错误码和错误信息。 文件输出情况。 对于可重试任务，应在重试前确认当前桌面状态，避免重复提交或重复写入。 上线检查 上线前建议确认： AccessKey 权限范围最小化。 云电脑资源数量满足并发需求。 会话关闭逻辑可靠。 关键操作有截图或状态校验。 错误码已映射到业务告警或人工处理流程。 任务日志已脱敏。

处理失败任务 失败任务建议记录： 当前步骤。 最近一次截图。 关键输入参数。 错误码和错误信息。 文件输出情况。 对于可重试任务，应在重试前确认当前桌面状态，避免重复提交或重复写入。 上线检查 上线前建议确认： AccessKey 权限范围最小化。 云电脑资源数量满足并发需求。 会话关闭逻辑可靠。 关键操作有截图或状态校验。 错误码已映射到业务告警或人工处理流程。 任务日志已脱敏。

Windows操作系统 1. 登录Windows云主机，单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 2. 单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 3. 如果防火墙状态为“开启”，请执行4。 4. 检查防火墙对ICMP规则的启用状态。 a. 在“Windows防火墙”页面，在左侧导航栏选择“高级设置 ”。 b. 启用以下规则。 入站规则：“文件和打印机共享（回显请求ICMPv4In）” 出站规则：“文件和打印机共享（回显请求ICMPv4Out）” 如启用了IPV6请同时启用以下规则： 入站规则：“文件和打印机共享（回显请求ICMPv6In）” 出站规则：“文件和打印机共享（回显请求ICMPv6Out）” 图 入站规则 图 出站规则

接口功能介绍 查询池化桌面池用户 接口约束 无 URI GET /v3/commonDesktopPool/describeUsers 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 desktopPoolOid 是 String 池化桌面池ID dpucod37vk0gca50kur44j4 orgOid 否 String 用户归属部门ID，默认为根部门 org3fzj92gzwkf9g730m4shf querySubOrg 否 Boolean 是否包含下级部门，默认为是 true pageNum 否 Integer 页码，默认1 1 pageSize 否 Integer 每页数量，默认10，最大100 10 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Long 总记录数 1 list Array of Objects 数据列表 list 表 list 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 pubUserOid String 用户ID upgm611u6q1vm9hekeo5dckl userName String 用户名 zizhanghao loginAccount String 登录账户 zizhanghao

产品名称 备份对象 产品要点说明 场景说明 云主机备份 云主机 整机备份，通过存储快照技术，将云主机包含的多个云硬盘的数据备份到对象存储。 周期备份、手动备份。 支持恢复原云主机或创建新的云主机。 针对需要对整个云主机进行保护，或者希望通过备份创建云主机达到快速复制业务运行环境的场景，建议使用云主机备份。 云硬盘备份 云硬盘 通过存储快照技术，将云硬盘数据备份到对象存储。 周期备份、手动备份。 支持恢复原云硬盘，和使用备份数据创建新的云硬盘。 针对系统盘没有自定义数据的场景，可以选择使用云硬盘备份对系统盘和数据盘进行备份，保证数据安全的同时，降低备份成本。

本文为您介绍卸载Tesla驱动的操作方法。 背景信息 注意 GPU云主机必须配备了相关驱动才可以正常使用。如果您因某种原因需要卸载当前驱动，请务必再安装与您实例规格及操作系统相匹配的正确驱动，否则会因GPU云主机与安装的驱动不匹配而造成业务无法正常进行的风险。 前置说明 卸载 Tesla 驱动前，请先完成cuDNN及CUDA的卸载操作，再按本文步骤执行驱动卸载。 关闭所有使用Tesla 驱动的程序。 在Windows操作系统中卸载Tesla驱动 以下操作以操作系统为Windows Server 2019的GPU计算加速型云主机PI7为例。 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 获取GPU云主机密码。VNC方式登录GPU云主机时，需已知其密码，然后再采用VNC方式登录。 4. 在云主机列表中，选择目标GPU云主机，其对应的“操作”列下，点击“远程登录”。 5. （可选）如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”，请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 6. 根据界面提示，输入GPU云主机的密码登录。 7. 单击Windows桌面左下角图标，单击“控制面板”。 8. 在控制面板中，选择“程序 > 卸载程序”。 9. 右键单击待卸载的GPU驱动，然后单击“卸载/更改(U)”。 10. 在弹出的卸载程序对话框中，单击“卸载(U)”。 11. 卸载完成后，单击“马上重新启动(R)”。重启完成后，打开“设备管理器”→“显示适配器”，若未显示NVIDIA Tesla相关显卡，即表示驱动卸载成功。

天翼云SDWAN支持多种链路上云、访问控制、OSPF路由备份等功能,本文带您更快了解SDWAN典型应用场景。 企业组网场景 适用场景 适用于多分支企业互访、移动端数据回传、已有网络备份场景。随着企业规模的扩张，业务分支/办公地点逐步覆盖不同的地区，企业需要解决跨地域多分支网络互联、异地资源整合的问题。 产品优势 可兼容底层各类线路，如互联网、4G/5G、云专线，实现企业工厂、商贸连锁等各行业分支机构随选互联；支持混合组网，为传统组网专线的用户做线路备份或者新增组网机构的扩容；具备固移融合能力，可为移动办公客户提供加密数据传输通道。 企业入云场景 适用场景 适用于云上灾备、分支访问云上平台等场景。企业在上云过程中，将业务系统、生产资料等部署在云上。企业线下分支机构需要获取云上资源或者将数据迁移到云上。 产品优势 天翼云SDWAN融合云网优势，实现云网一体化管控，简化用户操作。天翼云SDWAN提供一键到云的简易入云方案，适用各类公有云、私有云和本地数据中心，能够快速将不同云服务商的云业务打通，帮助企业快速构建多云融合平面；支持与天翼云云桌面、云内安全资源池以及云内大数据分析平台等云内业务融合组网能力，打通用户使用云上增值业务的通道。 跨境组网场景

本节提供了天翼AI云电脑(政企版)相关使用指南文档下载 天翼AI云电脑（政企版）管理员使用指南.pdf 天翼AI云电脑（政企版）终端用户使用指南.pdf 天翼AI云电脑翼加密使用指南.pdf 天翼AI云电脑应用市场使用指南.pdf 天翼AI云电脑Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf 天翼AI云电脑外设使用指南.pdf

交互功能 相关服务 位置 云服务备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份，支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中，以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。同时支持将备份创建为镜像，以快速恢复业务运行环境。 创建云主机备份 云服务备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份，支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中，以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。同时支持将备份创建为镜像，以快速恢复业务运行环境。 创建云硬盘备份 云服务备份对弹性文件服务中的SFS Turbo文件系统进行备份，支持使用备份创建新的SFS Turbo文件系统，以便于在文件系统数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。 创建SFS Turbo备份 云服务备份对物理机中的云硬盘进行备份，同时支持将备份的数据恢复到物理机的云硬盘中，以便于在物理机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。物理机与弹性云主机备份、管理等操作均一致。 什么是云服务备份 云服务备份对物理机中的云硬盘进行备份，同时支持将备份的数据恢复到物理机的云硬盘中，以便于在物理机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。物理机与弹性云主机备份、管理等操作均一致。 创建云主机备份 云服务备份通过服务器与对象存储服务的结合，将服务器的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 什么是云服务备份 为云硬盘提供数据备份功能，同时，可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘。 创建云硬盘备份 云服务备份支持通过云审计服务对备份服务资源的操作进行记录，以便用户可以查询、审计和回溯。 审计 IAM是支撑企业级自助的云端资源管理系统，具有用户身份管理和访问控制的功能。 用户权限 当用户开通了云服务备份后，无需额外安装其他插件，即可在云监控查看对应存储库的性能指标，包括存储库使用率和存储库使用量。 监控指标说明

本节介绍IPSec VPN开通使用步骤。 IPSec VPN开通使用步骤： （1）创建IPSec VPN实例； （2）配置客户防火墙，与IPSec VPN实例对接； （3）设置IPSec VPN实例带宽； （4）设置桌面安全组与关闭Windows防火墙； （5）VPN接入云电脑。 注：可点击步骤链接，查看详细的操作说明。

产品分类 产品名称 存储 混合存储网关、云硬盘、弹性文件服务、媒体存储、云备份、云硬盘备份、对象存储、云主机备份、海量文件服务 OceanFS、云容灾、对象存储（经典版）I型、并行文件 网络与CDN 弹性IP、天翼云SDWAN、NAT网关、VPN连接、云间高速、虚拟私有云、弹性负载均衡、共享流量包、智能边缘云、云专线CDA、应用加速、边缘安全加速平台、CDN加速、智能DNS、VPC终端节点、全站加速、科研助手 计算 弹性云主机、天翼云电脑（政企版）、函数计算、弹性高性能计算、镜像服务、弹性伸缩服务、物理机、云骁智算平台、数据加密 数据库 关系数据库SQL Server版、关系数据库PostgreSQL版、分布式关系型数据库、关系数据库MySQL版、数据传输服务、文档数据库服务、数据管理服务、分布式缓存服务Redis版、时序数据库Influx版、分布式融合数据库HTAP、云数据库ClickHouse 监控与管理 云日志服务、应用性能监控 应用服务 API网关、EasyCoding敏捷开发平台、软件开发生产线CodeArts 数据库 关系型数据库MySQL版（CTRDS）、关系型数据库PostgreSQL版、关系型数据库SQL Server版、云数据库GaussDB、分布式关系型数据库、分布式融合数据库HTAP、文档数据库服务、时序数据库Influx版、分布式缓存服务Redis版 人工智能 AI能力开放平台、慧聚一站式智算服务平台 大数据 云搜索服务、大数据管理平台 DataWings、翼MapReduce 容器与中间件 应用服务网格、弹性容器实例、分布式容器云平台、容器镜像服务、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务RocketMQ、微服务应用平台MSAP、云容器引擎、分布式消息服务Kafka、微服务引擎注册配置中心、微服务引擎MSE、应用性能监控apm、分布式容器云平台CCSE ONE 安全及管理 云防火墙（原生版）、统一身份认证、密钥管理、服务器安全卫士（原生版）、云监控、Web应用防火墙（原生版）、证书管理服务、DDoS高防（边缘云版）、云堡垒机、Web应用防火墙（边缘云版）、云审计 企业应用 云通信短信 视频 视频直播、智能视图服务、云点播 专属云 专属云（计算独享型） 价格 账务 其他 数据库审计、云日志服务、轻量型云主机、云原生网关、API网关

本节介绍云电脑（政企版）可通过网络安全组功能配置访问规则加强安全防护。 操作场景 安全组是一种虚拟防火墙，具备状态检测和数据包过滤能力，用于在云端划分安全域。AI云电脑（政企版）如果需要加强安全防护，实现访问控制，则需要管理员在安全组中定义各种访问规则，当AI云电脑加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 新增安全组 1.进入”AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“安全组”，进入安全组页面； 3.单击“新增安全组”，弹出“添加安全组”对话框； 4.设置出方向和入方向的访问控制； 5.确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成安全组的新增。 删除安全组 当需要删除指定安全组时，如果该安全组已绑定策略使用，则需要先从策略管理中解除该安全组的绑定。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“安全组”，进入安全组页面； 3.在需要删除的安全组所在行，单击“删除”。弹出“安全组删除”对话框； 4.单击“确定”，安全组即删除成功。 配置规则 当需要修改定安全组配置规则时，可以进行安全组规则的添加、修改、删除。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“安全组”，进入安全组页面； 3.在需要修改的安全组所在行，单击“配置规则”。进入“安全组详情”页面； 4.在“安全组详情”页面，管理员可以对已有规则进行”修改“或”删除“； 5.在“安全组详情”页面，管理员可以单击”添加规则“，弹出“添加方向规则”对话框，进行规则配置； 6.单击“确定”，即可以完成安全组规则修改。 说明 创建安全组后，可通过“基础策略”绑定安全组，再分配策略至桌面，则可以实现控制安全组内桌面的入流量和出流量。

本文带您了解什么是云硬盘。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为弹性云主机和物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，可满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、数据库、开发测试等场景。 用户可以在线操作及管理云硬盘，并可以像使用传统服务器硬盘一样，对挂载到云主机的云硬盘做格式化、创建文件系统等操作。 产品架构 云硬盘可以挂载至弹性云主机和物理机，云硬盘的备份与快照功能可帮助用户恢复数据，创建新的云硬盘，为用户提供了强大的数据保护，提高了数据的可靠性和灵活性。 弹性文件服务、对象存储、云硬盘的区别 天翼云为用户提供了三种数据存储服务，分别是弹性文件服务、对象存储、云硬盘，这三种服务的主要区别如下： 维度 弹性文件服务 对象存储 云硬盘 概念 弹性文件服务提供了一个高度可扩展的文件系统，可在云环境中共享文件数据。具有高可用性、持久性和可靠性。 对象存储具有高度的可扩展性和耐久性，可以存储任意类型的海量数据，并且能够自动处理数据冗余、故障恢复和数据分发。 云硬盘提供了高性能、低延迟、可扩展的块级存储。云硬盘可以被挂载到弹性云主机或物理机上，使其能够持久化地存储数据。 存储方式 弹性文件服务采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构，用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 对象存储将数据存储为独立的对象。每个对象由数据本身和与之相关的元数据（例如文件名、文件类型、大小等）组成。 云硬盘采用块存储方式。块存储将数据分为固定大小的块（通常为几KB或几MB），并通过唯一的块地址进行访问。 访问方式 弹性文件服务通过网络共享的方式进行访问。用户可以在需要的弹性云主机实例或容器实例上挂载文件系统，并通过标准的文件系统接口（如NFS、SMB等）访问共享的文件系统。 对象存储需要指定桶地址，通过HTTP或HTTPS等传输协议进行访问。 云硬盘类似于PC机的硬盘，无法单独使用，通常通过挂载（Mount）的方式来访问。它可以被挂载到弹性云主机或物理机上，使其在操作系统中可见。 适用场景 如应用程序的配置文件、日志文件等需要共享的文件数据以及在容器化应用中支持多个容器实例之间的数据共享和同步。 如大数据分析，数据湖，数据备份和归档等大规模数据存储和分析场景；静态网站托管解决方案存储。 如作为弹性云主机或物理机的数据存储介质进行数据存储和持久化；大规模数据处理与分布式计算等高性能计算场景。 容量 弹性文件服务可按需扩展，单文件系统容量默认最大为32TB。如需更大容量的文件系统，可提工单申请。 对象存储服务没有容量限制，存储资源可无限扩展。 云硬盘支持按需扩容，最小扩容步长为1 GB，单个云硬盘可由10 GB扩展至32 TB。 是否支持数据共享 是 是 是 是否支持远程访问 是 是 否

接口功能介绍 云硬盘功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI GET /v3/cloudVolume/describe 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx desktopOid 否 String 云电脑ID，通过指定云电脑ID和云硬盘状态以获取该云电脑可挂载的云硬盘列表 diskType 否 String 云硬盘类型（uhio超高IO;hio高IO;cio普通IO） forSysDisk 否 Boolean 是否查询属性为系统盘的云硬盘。true则返回属性为系统盘的云硬盘，false则返回属性为数据盘的云硬盘，缺省则返回属性为系统盘和数据盘的云硬盘 status 否 String 云硬盘状态（CREATING创建中;AVAILABLE可用;INUSE使用中;MOUNTING挂载中;UNMOUNTING卸载中;EXTENDING扩容中;CREATESNAPSHOTING创建快照中;REVERTING回滚中;DELETING删除中） pageNum 否 Integer 页码，至少1，默认1 pageSize 否 Integer 每页数量，最大100，默认10 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Long 总记录数 list Array of Objects 数据列表 list 表 list 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 volumeOid String 云硬盘ID XXXXXXXXXXXXX volumeName String 云硬盘名称 volumeSize Integer 云硬盘大小（单位：GB） diskType String 云硬盘类型（uhio超高IO;hio高IO;cio普通IO） forSysDisk Boolean 属性是否为系统盘，true表示为系统盘属性，false表示为数据盘属性 encryption Boolean 是否加密，true表示为加密，false表示为不加密 status String 云硬盘状态（CREATING创建中;AVAILABLE可用;INUSE使用中;MOUNTING挂载中;UNMOUNTING卸载中;EXTENDING扩容中;CREATESNAPSHOTING创建快照中;REVERTING回滚中;DELETING删除中） desktopOid String 云电脑ID createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。

安装GRID驱动并配置License 1. 以Windows操作系统GPU加速型实例为例，选择合适版本的GRID驱动进行安装。 说明 微软的远程登录协议不支持使用GPU的3D硬件加速能力，如需使用请安装VNC/PCoIP/NICE DCV等第三方桌面协议软件，并通过相应客户端连接GPU实例，使用GPU图形图像加速能力。 2. 使用第三方桌面协议连接后，在Windows控制面板中打开NVIDIA控制面板 。 3. 在一级许可证服务器中填入部署的License server的IP和端口，并点击应用。当出现“您的系统已获GRID vGPU许可”则代表安装GRID驱动成功，并且可以在License Server管理控制台Licensed Clients中看到已安装GRID驱动并使用了License的GPU实例的MAC地址。 图 License Server管理控制台