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      • 常见问题
        天翼云对用户的资源数量和容量做了配额限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求,可以通过工单系统来提交工单申请,并告知您申请提高配额的理由。 在通过审理之后,我们会更新您的配额并进行通知。 如何快速清理已删除节点上的CCE组件? 使用场景 若集群中包含纳管节点,删除对应集群和节点不会删除对应的ECS,此时请按照界面提示清理节点上CCE组件。若未按照提示清理节点组件,后续需要清理ECS时,可按照如下操作进行清理。 操作步骤 1登录CCE控制台。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        常见问题
      • 精准访问控制
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“精准访问控制”模块,可以选择开启/关闭防护状态。点击“前去配置”。进入精准访问控制规则列表页,列表会展示已创建规则的相关信息,包括规则状态、规则名称/规则ID、匹配条件、处置动作、优先级、过期时间、更新时间等。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        精准访问控制
      • 防敏感信息泄露
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“防敏感信息泄露”模块,可以选择开启/关闭防护。点击防护规则右侧的“前去配置”,进入防敏感信息泄露规则页面。单击“新建防护规则”,在弹出的对话框中,配置防敏感信息泄露规则。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        防敏感信息泄露
      • 放行WAF回源IP段
        获取WAF回源IP段登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏选择“接入管理”,默认进入“域名接入”页签。定位到已添加的防护对象,在操作列点击进入“详情”进入防护对象详情页。在“域名详情”页Web应用防火墙信息栏中,复制WAF回源IP地址。放行WAF回源IP段将获取到的WAF回源IP地址添加到源站安全软件的白名单中。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        放行WAF回源IP段
      • 防护白名单
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 全局防护配置”,进入全局防护配置页面。定位到“防护白名单”模块,可以选择开启/关闭防护。点击防护规则右侧的“前去配置”,进入白名单页面。单击“新建白名单”,在弹出的对话框中,配置白名单规则。参数说明如下:配置项说明规则名称设置规则的名称。规则名称用于标识当前防护规则,建议您使用有明确含义的名称。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        全局防护配置
        防护白名单
      • Windows CryptoAPI欺骗漏洞(CVE-2020-0601)
        检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务提供了对该漏洞的便捷检测与修复。 在需要检测与修复的云主机上,已安装企业主机安全客户端(Agent),并开启防护。 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全> 企业主机安全”,进入企业主机安全页面。 单击左侧“主机管理”,在云服务器列表中,单击Windows操作系统主机的名称,查看主机详情。 在详情页面,单击“漏洞管理 > Windows系统漏洞 > 手动检测”检测主机存在的漏洞。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Windows CryptoAPI欺骗漏洞(CVE-2020-0601)
      • 已购买资源包,为什么仍然扣费?
        提交工单:如果上述方法均不能解决您的疑问,请提交工单,联系天翼云客服为您解答。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        计费类
        已购买资源包,为什么仍然扣费?
      • 防护白名单
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“防护白名单”模块,可以选择开启/关闭防护。点击防护规则右侧的“前去配置”,进入防护白名单页面。单击“新建白名单”,在弹出的对话框中,配置白名单规则。参数说明如下:配置项说明规则名称设置规则的名称。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        防护白名单
      • 精准访问控制
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 全局防护配置”,进入全局防护配置页面。定位到“精准访问控制”模块,可以选择开启/关闭防护。点击防护规则右侧的“前去配置”,进入全局精准访问控制页面。单击“新建防护规则”,配置全局精准访问控制规则。参数说明如下:配置项说明规则名称设置规则的名称。规则名称用于标识当前防护规则,建议您使用有明确含义的名称。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        全局防护配置
        精准访问控制
      • 设置监控频率
        30秒/次60秒/次300秒/次操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的监控。在监控图表页面上方,单击设置监控频率。选择对应的监控频率值,单击确定。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        设置监控频率
      • 创建手动备份
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。单击创建备份。在创建备份面板中,设置备份参数,然后单击提交。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        创建手动备份
      • 使用IPv6
        绑定IPv6带宽 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版】,进入关系数据库RDS-PostgreSQL产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【PostgreSQL > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例基本信息页。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        使用IPv6
      • 性能自动扩容
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在配置信息区域,单击性能自动扩容参数右侧的设置。打开性能自动扩容开关。注意性能自动扩容开关默认关闭。如果您已开启,请跳过该操作。选择CPU扩容触发阈值、扩容规格上限和观察窗口。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        性能自动扩容
      • 规格自动变更
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 在基本信息模块的"产品规格"组的“性能自动扩缩容”属性右侧,点击【查看与设置】按钮可以查看当前配置情况,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        规格自动变更
      • 迁移可用区
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版,进入关系数据库PostgreSQL版产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择PostgreSQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击可用区信息区域右侧的迁移可用区,进入迁移可用区页面。配置如下迁移相关参数,单击提交。参数说明可用区选择迁移的目标可用区。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        迁移可用区
      • 基本概念
        名词 说明 负载均衡服务 天翼云提供的一种网络负载均衡服务,提供四层和七层负载均衡服务。 负载均衡实例 负载均衡实例是一个运行的负载均衡服务。要使用负载均衡服务,必须先创建一个负载均衡实例。 监听器 监听器负责监听负载均衡器上的请求,规定了如何将请求转发给后端云主机处理。 后端服务器组 一组处理负载均衡分发的前端请求的云主机实例。 后端服务器 处理前端请求的云主机实例。 弹性公网带宽 弹性公网带宽是指对外提供服务,可以访问网络,网络其他计算机可以访问主机的流量。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        基本概念
      • 添加后端主机
        登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 选定特定的后端主机组,点击后端主机组的名称。 在类型列表中选择要添加的后端主机类型。 在确定后端主机类型后,点击“添加后端主机”即可(这里以“云主机”类型为例说明)。 您也可以在添加监听器的过程中添加后端主机,具体操作可参考用户指南添加监听器章节。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        添加后端主机
      • 操作审计审计规则根据id查询接口
        CTCSSCN_000001:失败;CTCSSCN_000003:用户未签署协议,安全卫士系统无法正常使用;CTCSSCN_000004:鉴...天翼云用户
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        操作审计
        操作审计审计规则根据id查询接口
      • 集群版实例
        说明天翼云文档数据库服务DDS对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。部分Ⅰ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见资源池及功能概览。 集群价格 下表中为集群中单个Mongos、单个Shard、单个ConfigServer的资费,多个时按数量计费。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        产品资费
        集群版实例
      • 使用IPv6
        绑定IPv6带宽 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 在【连接信息】找到IPv6连接地址,点击【绑定带宽】,打开【绑定IPv6带宽】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        访问管理
        使用IPv6
      • 使用在线迁移其他云厂商Redis
        迁移双方实例均是天翼云实例时,迁移任务将部署在源端节点并占用一定的服务器资源(占用的服务器资源与迁移数据量相关)。 前提条件 在迁移之前,请先阅读迁移方案概览,了解当前场景的各类方案,并选择适合于自身场景的方案。 如果目标集群为Cluster原生集群,则源Redis的所有DB(0-255)数据将自动合并至DB(0)中,发生key冲突时按照迁移勾选的进行处理。 准备工作 获取源Redis的连接地址(IP:PORT)。 获取目标Redis的实例名称与实例ID。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis迁移至DCS
        使用在线迁移其他云厂商Redis
      • 管理类
        为避免这一情况的发生,我们建议在存储池使用率达到60%以后,联系天翼云客服申请扩容存储池。专属云资源池内,是否可以购买公有云上的云硬盘?可以。您在创建云硬盘时,如果不选择专属云存储池,那么创建出来的就是公有云资源池上的云硬盘。请注意,公有云资源池上的云硬盘会按照公有云的计费方式收费。存储专属云是否支持专属的弹性文件服务或对象存储服务?不支持。存储专属云当前只支持块存储服务。您可以在公有云资源池中订购弹性文件服务或对象存储服务。专属云(计算独享型)与专属云(存储独享型)区别是什么?
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        管理类
      • 通过物理机创建系统盘私有镜像
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华北2。 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”,进入物理机列表。 选择目标物理机,并单击“操作”列下的“更多 > 制作镜像”。 “镜像类型”选择“系统盘镜像”,“镜像源”选择“物理机”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        镜像
        通过物理机创建系统盘私有镜像
      • 通过云主机创建整机镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 在创建私有镜像页面,镜像类型选择“整机镜像”,镜像源选择“云主机”,选择对应云主机。 填写镜像的基本信息,如企业项目、镜像名称、描述等,单击“下一步”按钮。 说明镜像名称长度2-32位,只能由数字、字母、-组成,不能以数字和-开头、且不能以-结尾。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过云主机创建整机镜像
      • 双向认证
        配置说明 如您需要配置双向认证功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        双向认证
      • 演练管理
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“演练管理”按钮,进入演练管理详情页。在基本信息部分,可查看演练名称、命名空间、关联预案、涉及容灾管理中心、演练方式、状态、预计耗时、超时时间、开始和结束时间、演练耗时等信息。在任务列表部分,可查看当前演练关联的任务列表及进行相关操作。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        演练管理
      • 切换管理
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“切换管理”按钮,进入切换管理详情页。在基本信息部分,可查看切换名称、命名空间、关联预案、涉及容灾管理中心、切换方式、状态、预计耗时、超时时间、开始和结束时间、切换耗时等信息。在任务列表部分,可以查看任务列表及进行相关操作。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        切换管理
      • 权限管理
        用户 填写授权策略的用户信息,支持向其他根账户(即其他天翼云主账户)或所有用户配置策略。 资源 指定授权策略的资源范围,支持按照“整个存储桶”、“指定资源”设置对应的资源范围。 操作 配置本策略指定的具体操作,如上传对象、删除对象等。 条件 可配置访问策略条件,对符合特定条件的用户生效;目前支持以IP为条件配置。
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        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        权限管理
      • 鉴权管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成文件空间新建操作。 以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区外适用 CIFS资源通过资源连接时的账号密码进行控制,在创建后可以通过控制台对密码进行修改,操作步骤如下: 1.登录媒体存储控制台,进入文件空间界面,找到需要修改CIFS密码的存储文件空间,点击【修改CIFS密码】。 2.根据弹窗指引,输入原密码、新密码并确认密码,点击【保存】,完成修改CIFS密码操作。
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        媒体存储
        控制台指南
        文件存储
        鉴权管理
      • 创建存储挂载
        创建时提示“用户选择的节点所处在子网未全部配置天翼云内网DNS服务器……”/修改标准裸金属子网DNS配置后导致的ZOS存储挂载异常问题。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        数据准备
        创建存储挂载
      • 申请域名型(DV)型SSL证书
        手动生成将无法署到天翼云产品。填写完后,单击“提交审核”。提交审核后,CA颁发机构将对您提交的申请进行处理并给您填写的邮箱发送一封验证邮件。您需要按照要求进行域名验证。配置域名验证信息,配置域名信息操作可参考域名验证。配置后完成等待审核签发证书。若证书已成功签发,可返回到“已签发”页签查看签发成功的证书。
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        申请SSL证书
        申请域名型(DV)型SSL证书
      • 计费说明
        2.如果源端为媒体存储,数据迁移时产生的下行流量费用由天翼云收取。 API请求次数说明 以下说明基于单个文件的请求次数 场景 源端 目的端 对于源地址中与目的地址不同名的文件 1. 迁移前对比数据,确认对象是否存在和对比需要一次head请求2. 迁移数据需要一次get请求 1. 迁移前对比数据,确认对象是否存在和对比需要一次head请求2. 迁移数据需要一次put请求3. 迁移完成后校验数据需要一次head请求 对于源地址和目的地址的同名文件,并且文件需要迁移至目的端 1.
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        媒体存储
        用户指南
        数据迁移
        计费说明
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