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天翼云电脑_相关内容
- 订购云电脑本节介绍天翼云电脑（公众版）的订购方式以及流程。 天翼云电脑（公众版）提供三种购买方式：应用内订购：天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑（公众版）”产品详情页进行自助订购。营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。下面介绍云电脑的订购流程，帮助您快速上手天翼云电脑（公众版）。
- 订购云电脑本节介绍在天翼云电脑移动终端订购云电脑的操作说明。 订购方式云电脑（公众版）使用包年包月的计费方式，订购方式如下：(1)天翼云电脑App订购，如需前往安卓移动端订购云电脑，请前往天翼云电脑下载页或在其他安卓应用市场下载。(2)天翼云官网订购：天翼云网门户->产品->计算->云终端，选择“天翼云电脑（公众版）”自助订购。(3)营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。
- 登录云电脑本节介绍天翼云电脑-Web客户端登录的相关操作。 1.扫码登录 打开天翼云电脑客户端，在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 支持通过天翼云电脑手机端APP扫码登录或翼连APP扫码登录。 2.账号登录 登录页-右边可以看到账号登录，支持云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 3.忘记密码 登录页-账号登录模块，在登录页下方点击“忘记密码”，可通过手机找回，邮箱找回两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式或邮箱验证方式找回密码。
- 登录云电脑本节介绍天翼云电脑-Web客户端登录的相关操作。 扫码登录 打开天翼云电脑客户端，在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 支持通过天翼云电脑手机端APP扫码登录或翼连APP扫码登录。 账号登录 登录页-右边可以看到账号登录，支持云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 忘记密码 登录页-账号登录模块，在登录页下方点击“忘记密码”，可通过手机找回，邮箱找回两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式或邮箱验证方式找回密码。
- 快速订购云电脑本节介绍天翼云电脑（政企版）的快速订购方式以及流程。 天翼云电脑（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑（政企版）”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑（政企版）产品订购相关内容。
- 云电脑投屏本节介绍天翼云电脑投屏功能。 产品说明 天翼云电脑投屏功能支持全平台，实现任意设备间的轻松投屏。无需繁琐的数据线连接，也无需耗时的匹配投屏器，您只需简单操作，就能像呼吸一样自然地将云电脑内容无缝分享到大屏幕上。这一功能极大地提升了工作效率，让工作流程变得更加简洁高效。 投屏功能突破了平台和设备的限制，实现了云电脑内容在手机、电脑、电视和平板等多设备间的多屏互动。
- 云电脑同步工具本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼云电脑，或者将天翼云电脑的数据同步到另外一个天翼云电脑。 天翼云电脑同步工具是一款客户端工具，用户可在个人电脑中运行，将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼云电脑中。天翼云电脑同步工具支持文件和文件夹同步，并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼云电脑同步工具客户端下载地址：天翼云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统 天翼云电脑同步工具可工作于不同的操作系统，下表给出了满足条件的操作系统最低版本。
- 云电脑投屏使用投屏码投屏 操作步骤： 1.登录移动设备天翼云电脑客户端，在云电脑列表选择进入投屏的云电脑； 2.进入云电脑后，在顶部工具栏，点击“控制中心”-“管理”； 3.在管理页面控制中心入口管理，开启“翼投屏”功能； 4.开启后，在顶部工具栏，点击“控制中心”，可查看到翼投屏功能； 5.点“翼投屏”，弹出投屏界面，输入投屏码进行投屏； 6.输入后等待投屏显示即可，连接成功后投屏接收端会显示如下界面。 电脑端投屏 天翼云电脑-电脑客户端作为投屏端，可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。
- 登录云电脑本节介绍天翼云电脑移动客户端登录的相关操作。 1.账号登录打开天翼云电脑移动客户端，登录页可以看到账号登录，支持云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。2.免密登录如果本机号码已注册天翼云电脑账号，可以通过本机号码免密登录云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。3.专线/VPN接入若您所属的租户开通了企业专线接入功能，可通过企业专线接入登录账号。登录页点击“专线/VPN接入”，输入已开通的专线地址，启用后即可登录云电脑账号。
- 云电脑同步工具本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到云电脑，或者将云电脑的数据同步到另外一个云电脑。 天翼云电脑同步工具是一款客户端工具，用户可在个人电脑中运行，将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼云电脑中。天翼云电脑同步工具支持文件和文件夹同步，并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼云电脑同步工具客户端下载地址：天翼云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统 天翼云电脑同步工具可工作于不同的操作系统，下表给出了满足条件的操作系统最低版本。更低的操作系统版本可能会存在兼容性问题。
- 翼家云电脑本节介绍翼家云电脑的功能说明。 产品介绍 翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案，满足家长办公、家庭管理，孩子学习，老人娱乐等家庭多样化场景。 注意翼家云电脑功能仅支持天翼云电脑客户端V2.5.10以上版本进行使用。翼家当前对天翼云电脑（公众版）开放，如政企版想体验翼家功能，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn） 家庭管理 家长可通过手机号邀请成员（成员账号需拥有云电脑）或管理员加入家庭管理。
- 登录云电脑本节介绍天翼云电脑在移动终端的登录模块说明。 用户注册用户可以在天翼云电脑应用内进行自助注册，或者前往当地的电信营业厅购买云电脑并开通账户。App内自助注册的方法：1.查看“我”的页面，点击“请登录/注册”按钮进入登录页面；2.点击“新用户注册"进入新用户注册页面；3.输入手机号和验证码，同意并阅读相关协议后，点击“下一步”按钮；4.进入设置密码页面，设置密码完成后，点击“确认”即完成注册。
- 使用云电脑关机：点击“关机”，关机的是云电脑而非终端，同时退出到云电脑列表页。 11.手势与操作模式 如通过移动设备（手机，Pad端）访问天翼云电脑Web客户端，可使用手势等快捷模式进行操作，对应的功能介绍请查看移动终端指南-手势与操作模式。 12.键盘 如通过移动设备（手机，Pad端）访问天翼云电脑Web客户端，可使用键盘功能进行文字输入，对应的功能介绍请查看移动终端指南-键盘。
- 使用云电脑关机：点击“关机”，关机的是云电脑而非终端，同时退出到云电脑列表页。 手势与操作模式 如通过移动设备（手机，Pad端）访问天翼云电脑Web客户端，可使用手势等快捷模式进行操作，对应的功能介绍请查看移动终端指南-手势与操作模式。 键盘 如通过移动设备（手机，Pad端）访问天翼云电脑Web客户端，可使用键盘功能进行文字输入，对应的功能介绍请查看移动终端指南-键盘。
- 使用云电脑ydn 12.操作系统语言设置 天翼云电脑的Windows桌面支持设置系统语言，详情可参考使用指南：天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册。
- 使用云电脑（还原系统所需时间较长，请耐心等候） 操作系统语言设置 天翼云电脑的Windows桌面支持设置系统语言，详情可参考使用指南：天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册。
- 云电脑检测工具本机介绍天翼云电脑在使用过程遇到问题，可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用天翼云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题，可使用云电脑检测工具进行自助检测和修复问题，获取良好的使用体验。操作流程如下： （1）可通过桌面图标或“开始菜单”启动云电脑检测工具，若未找到检测工具应用，请在天翼云电脑应用市场下载。 （2）启动检测工具后，点击【立即体检】。在这过程中，工具将针对云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测，并展示异常问题。
- 同步工具本节介绍在使用天翼云电脑同步工具的常见问题。 天翼云电脑同步工具支持哪些操作系统？ 天翼云电脑同步工具支持文件增量同步吗？ 天翼云电脑同步工具支持数据压缩吗？ 天翼云电脑同步工具支持批量同步吗？ 天翼云电脑同步工具支持一对多同步吗？ 天翼云电脑同步工具支持专线环境下使用吗？ 天翼云电脑同步工具支持自动同步吗？ 天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”，如何处理？ 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”，如何处理？ 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”，如何处理？
- 同步工具本节介绍在使用天天翼云电脑同步工具的常见问题。 天翼云电脑同步工具支持哪些操作系统？ 天翼云电脑同步工具支持文件增量同步吗？ 天翼云电脑同步工具支持数据压缩吗？ 天翼云电脑同步工具支持批量同步吗？ 天翼云电脑同步工具支持一对多同步吗？ 天翼云电脑同步工具支持专线环境下使用吗？ 天翼云电脑同步工具支持自动同步吗？ 天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”，如何处理？ 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”，如何处理？ 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”，如何处理？
- 操作您可以在天翼云电脑（政企版）“控制面板”中的“用户帐户”中设置计算机账户和密码。但天翼云电脑（政企版）连接时默认选择admin帐户登录。 11. 天翼云电脑（政企版）是否可以安装网银等软件？ 天翼云电脑（政企版）提供的操作系统版本比较新，特定版本老旧的软件在天翼云电脑（政企版）上可能出现无法顺利安装的情况。请自行尝试安装。 12. 天翼云电脑（政企版）使用卡顿怎么办？
- 操作天翼云电脑（公众版）有控制台吗？ 天翼云电脑（公众版）无管理控制台管理能力。如需使用统一管理，集中管控能力，建议使用天翼云电脑（政企版）。 30. 天翼云电脑支持1080p视频播放吗？ 支持，天翼云电脑支持1920×1080P高清视频的流畅播放。 31.天翼云电脑的大文件处理性能流畅吗？ 支持在30秒内打开100M大文件，浏览、缩放、编辑等操作顺滑流畅。 32.天翼云电脑连接时长一般需要多久？ 网络正常情况，客户端登录后，支持在5s内，从云电脑列表页面进入到Windows系统。
- 购买本节介绍天翼云电脑（公众版）在订购方面的常见问题。 是否需要自行购买瘦终端？ 是否支持购买带宽？ 是否支持单独购买数据盘？ 天翼云电脑（公众版）到期前有提醒吗？ 退订天翼云电脑（公众版）前有哪些限制条件？ 退订天翼云电脑（公众版）后，退款如何返还？ 在营业厅开通的天翼云电脑（公众版）如何进行退订？ 天翼云电脑（公众版）上的Windows是正版的吗？需要单独收费吗？ 同一个用户可开通多台天翼云电脑（公众版）使用吗？ 是否需要自行购买瘦终端？
- 外设本节介绍天翼云电脑（公众版）在外设方面的常见问题。 登录天翼云电脑（公众版）后提示USB连接异常怎么办？ 天翼云电脑（公众版）插入U盘识别不到U盘怎么处理？ 在天翼云电脑（公众版）中，插拔U盘，点击U盘无法打开怎么处理？ 如何使用摄像头？ 如何使用蓝牙键鼠？ 哪些设备已完成了天翼云电脑（公众版）的适配？ 登录天翼云电脑（公众版）后提示USB连接异常怎么办？
- 数据存储本节介绍天翼云电脑（公众版）在数据存储方面的常见问题。 天翼云电脑（公众版）能存储多大数据量？ 数据信息是否可以长期保持？ 如果误删文件，导致天翼云电脑（公众版）无法运行，数据会丢失吗？ 文件怎样拷贝到天翼云电脑（公众版）？ 天翼云电脑（公众版）如何进行文件拖拽？ 系统盘是否可以分区？ 天翼云电脑（公众版）移动端如何读取手机文件？ 天翼云电脑（公众版）能存储多大数据量？ 天翼云电脑（公众版）自带系统盘规格:120GB。操作系统安装会占用30GB，剩余可用存储约90GB。
- 数据存储本节介绍天翼云电脑（政企版）在数据存储方面的常见问题。 1. 天翼云电脑（政企版）能存储多大数据量？ 天翼云电脑（政企版）自带系统盘规格：80GB。操作系统安装会占用30GB，剩余可用存储约50GB。 如果您使用的是天翼云电脑（政企版），若需要增加存储空间，可对数据盘进行扩容，以100GB步长为单位。数据盘扩容对天翼云电脑（政企版）内已有的数据无任何影响，简单方便。 如果您使用的是天翼云电脑（公众版），则无法进行系统盘扩容，但如果在订购时购买了数据盘，则对数据盘进行扩容。
- 入门概述本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云电脑（政企版）的流程，帮助您快速上手天翼云电脑（政企版）。 本节内容为您提供快捷开通并使用天翼云电脑（政企版）的流程。 准备工作 使用天翼云电脑（政企版）前，请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下： 注册天翼云账号 实名认证 使用流程 天翼云电脑（政企版）支持快速订购和天翼云电脑（政企版）管理台订购两种方式，下面以快速订购为例，介绍云电脑的开通使用流程，帮助您快速上手天翼云电脑（政企版）。使用的流程如下。
- 购买本节介绍天翼云电脑（政企版）在订购方面的常见问题。 1. 是否需要自行购买瘦终端？ 是的，瘦终端设备需要自行购买，您可以查询终端适配列表获取天翼云电脑（政企版）兼容的瘦终端型号。 2. 是否支持购买带宽？ 天翼云电脑（政企版）支持单独购买或分配带宽，带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 3. 是否支持单独购买数据盘？ 支持。用户在订购天翼云电脑（政企版）过程中可以选择数据盘进行加购。天翼云电脑（政企版）创建成功后，也可以单独对天翼云电脑（政企版）进行数据盘扩容。 4.
- 外设本节介绍天翼云电脑（政企版）在外设方面的常见问题。 1.登录天翼云电脑（政企版）后提示USB连接异常怎么办？ 登录天翼云电脑（政企版）后提示USB连接异常原因为客户端识别USB设备的USBDK异常，请在本地电脑控制面板卸载USBDK，并重启本地电脑重新安装客户端。 2.天翼云电脑（政企版）插入U盘识别不到U盘怎么处理？
- 登录天翼云电脑（政企版）连接提示"当前天翼云电脑不允许使用互联网接入"如何解决？ 排查方法：在天翼云电脑（政企版）管理控制台查看对应天翼云电脑（政企版）的vpc是否设置了不允许互联网登录。 解决方法：使用专线登录或者联系管理员在天翼云电脑（政企版）管理控制台关闭不允许互联网登录。 12. 天翼云电脑（政企版）登录不了，提示"用户名或密码错误"怎么办？ 排查登录账号是哪种激活方式，可先在天翼云电脑（政企版）管理控制台查看桌面管理查看配置的用户，再到组织管理-用户管理查询相关信息。
- 登录本节介绍天翼云电脑（公众版）在登录操作方面的常见问题。 天翼云电脑（公众版）是否支持多终端登录？ 什么是异常登录？ 有哪些异常登录？ 异地登录是否一定是异常登录？ 天翼云电脑（公众版）支持的终端 天翼云电脑（公众版）是不是和正常电脑用起来一样的？ 其他运营商的网络能否接入？ 是否可以设置计算机账户和密码？ 移动客户端App是否支持指纹识别安全登录？ 天翼云电脑（公众版）是否支持多终端登录？ 天翼云电脑帐号最多支持在5个终端登录，但同1台云电脑不支持多个终端同时连接。 什么是异常登录？
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