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      • 云智手机
        如何重启云智手机? 您可以通过以下方式重启云手机: 在“云智手机”页面中,点击右上角设置按钮,如果是小图模式,先切换成大图模式,再点击“重启”按键;如进入云手机遇到卡顿等问题,可尝试重启云手机解决。 如何进行“系统更新”? 为了提升系统性能和安全性,我们将定期对云手机系统进行更新。在您每次进入云手机时,如检测到更新,将弹窗提醒安装。或后续可在云手机内,点击悬浮球,打开“设置”“系统更新”页面中手动安装升级。 如果不想定时更新系统,可在升级界面中选择关闭“自动获取更新”,关闭后,将不再检测系统更新。 如何恢复出厂设置? 在云手机内,点击屏幕中的悬浮球,在展开菜单中,点击“设置”“系统重装”即可将云手机系统还原至初始状态。 所有个人数据(除天翼云盘中保存的数据外)和已装应用将被清除,请及时备份个人数据。如非系统故障,一般情况下不建议使用。 使用云智手机遇到故障,如何报障? 登录云智手机APP,在首页右上角点击图标,在界面中点击“我的”“试用反馈”进行报障。 云智手机可以拍照吗? 云智手机支持“相机”功能,您可在云智手机中点击“相机”应用,调起本地相机进行拍照。拍照后的照片保存在本地相册内,需使用“文件管理”APP,将图片上传至云智手机,方可在云智手机内查阅图片。
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        云智手机
        常见问题
        云智手机
      • 物理机权限管理
        本文主要介绍物理机的权限管理。 如果您需要对天翼云上购买创建的物理机服务器资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有物理机的使用权限,但是不希望他们拥有删除物理机等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用物理机,但是不允许删除物理机的权限,控制他们对物理机资源的使用范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用物理机服务的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。 物理机权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 物理机部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域(如江苏苏州)对应的项目(cnjssz1)中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问物理机时,需要先切换至授权区域。 根据授权精度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云云服务平台各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对物理机服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类物理机资源进行指定的管理操作。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分。 物理机常用操作与系统权限的关系 如下表: 操作 物理机 FullAccess 物理机 CommonOperations 物理机 ReadOnlyAccess 创建物理机 √ x x 查看物理机列表 √ √ √ 查询物理机详情 √ √ √ 修改物理机名称 √ x x 启动物理机 √ √ x 关闭物理机 √ √ x 重启物理机 √ √ x 物理机挂载数据卷 √ √ x 物理机卸载数据卷 √ √ x 重装裸物理机操作系统 √ x x 一键重置物理机的密码 √ x x
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        物理机 DPS
        产品简介
        物理机权限管理
      • HLS标准加密改写
        适用场景 如视频网站使用HLS协议,且具备较强的版权保护和防盗链需求,可通过在源站对TS文件做加密,配合使用CDN的HLS标准加密改写功能,并结合严格的鉴权策略,实现HLS视频的版权保护。 配置说明 目前该功能暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单向天翼云客服申请。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数 说明及示例 加密算法 TS文件的加密算法,默认为AES128。 秘钥地址 TS文件的加密秘钥获取地址,一般为同个加速域名下的某个地址,如 秘钥地址的鉴权参数 TS文件的加密秘钥获取地址中的鉴权参数,默认为对应M3U8的鉴权参数;如M3U8存在多个参数名,需指定具体的参数名称。 TS文件是否改写 指M3U8中的TS文件列表是否需要添加鉴权参数,如是,请说明具体需要添加的鉴权参数key和value信息。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        视频相关
        HLS标准加密改写
      • HLS标准加密改写
        适用场景 如视频网站使用HLS协议,且具备较强的版权保护和防盗链需求,可通过在源站对TS文件做加密,配合使用CDN的HLS标准加密改写功能,并结合严格的鉴权策略,实现HLS视频的版权保护。 配置说明 目前该功能暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单向天翼云客服申请。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数 说明及示例 加密算法 TS文件的加密算法,默认为AES128。 秘钥地址 TS文件的加密秘钥获取地址,一般为同个加速域名下的某个地址,如 秘钥地址的鉴权参数 TS文件的加密秘钥获取地址中的鉴权参数,默认为对应M3U8的鉴权参数;如M3U8存在多个参数名,需指定具体的参数名称。 TS文件是否改写 指M3U8中的TS文件列表是否需要添加鉴权参数,如是,请说明具体需要添加的鉴权参数key和value信息。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        视频相关
        HLS标准加密改写
      • 计费说明
        本节介绍云智手机的计费说明。 订购渠道 云智手机支持通过云智手机APP、中国电信营业厅两个渠道订购。 1. 云智手机APP(推荐): 用户范围:全网用户。 订购路径:云智手机APP > 购买云智手机。 支付方式:互联网支付(翼支付、微信支付、支付宝支付)、话费支付。 2. 中国电信营业厅: 用户范围:电信号卡用户。 订购路径:线下中国电信营业厅咨询办理 / 线上拨打10000号咨询办理。 支付方式:话费支付。 计费规则 云智手机支持包月计费,不同支付方式计费规则不同。 1. 互联网支付(推荐):支持订购、续订、规格变更、退订。 计费周期:以非自然月为计费单位,到期需主动续订,如用户在2026年1月8日12:00:00购买并开通一台云智手机,购买时长为2个月,则该云智手机到期时间为2026年3月8日11:59:59。 续订规则:服务到期前用户可对其进行续订操作(已退订或已释放的资源不可续订),暂不支持自动续订。 规格变更:服务到期前用户可对其进行升降配操作,升降配费用订单剩余可用天数(原规格天价格目标规格天价格)。 退订规则:提交退订申请后,3个工作日内审核,审核结果将通过短信通知;退订成功后,资源将立即删除,订单剩余金额将实时退还至用户的天翼云账户中(代金券支付部分不予退还),退订费用订单总金额÷总天数剩余可用天数(不含退订当天)退订手续费。 2. 话费支付:支持订购、续订、退订,不支持规格变更。 计费周期:以自然月为计费单位,到期自动续订,如用户在2026年1月8日12:00:00购买并开通一台云智手机,则该云智手机到期时间为2026年1月31日23:59:59;订购当月费用按当月实际天数计扣,费用四舍五入到分(如标准版29元/月,用户在1月8日订购,则收取费用22.45元29元÷31天24天)。 续订规则:到期自动续订,与话费套餐保持一致。 退订规则:退订后权益次月失效,不退当月费用。
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        云智手机
        计费说明
        计费说明
      • 初始化
        参数 说明 awsaccesskeyid 用户账号 access key awssecretaccesskey 用户账号 secret key endpointurl 天翼云资源池的地址,必须指定http或https前缀 config 客户端配置,可以配置连接超时时间
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        媒体存储
        SDK参考
        Python
        初始化
      • 计费类
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的计费类常见问题。 翼MapReduce支持哪些计费方式? 目前翼MapReduce支持“包年/包月”与“按需”两种计费模式。 翼MapReduce账户余额不足是否有提醒? 用户可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。 购买翼MapReduce还需要支付其他费用吗? 在您使用翼MapReduce集群时,可按需购买弹性IP等产品用于满足公网访问等需求。 翼MR如何续费? 目前翼MR支持手动续费与自动续费两种方式,若订购时未开启自动续费,可以通过官网左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成手动续订操作或开启自动续费功能。
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        翼MapReduce
        常见问题
        计费类
      • CT-CloudConnect客户端隐私政策
        2.2.2 Cookie同类技术使用 本App未使用Cookie等同类技术 (包括脚本、Clickstream、Web、信标、Flash Cookie、内嵌 Web 链接等) 收集个人信息。 2.2.3 VPN服务 在使用本APP的过程中,如果需要VPN服务进行内网连接,我们会申请VPN权限,保证产品功能正常. 2.3扩展业务服务 随着本App功能进一步丰富,后续新增功能如涉及获取用户授权权限时,我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息。 三、我们如何保存您的信息 3.1 本App收集的有关您的信息将保存在天翼云VPN连接服务在中华人民共和国境内(为本隐私政策之目的,不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区)的服务器上。 3.2 我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下,通过安全的方式存储您的个人信息。我们将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求,就您使用本App留存相关的网络日志不少于六个月。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途,也无需根据法律法规的规定保存时,我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 3.3 个人信息超期处理:我们将按照法律法规要求,在实现处理目的所必需的最短期限内留存您的个人信息。保存期限届满、处理目的已实现或不再必要时,我们将对相关信息进行删除或匿名化处理;法律行政法规另有规定需留存的,将停止除存储与安全保护外的其他处理。 3.4 账号注销:您可通过天翼云官网或客服渠道申请注销账号,注销后将删除您的账号关联个人信息或作匿名化处理,法律法规要求留存的除外。注销前请您妥善处理账户资产与数据备份。
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        VPN连接
        服务协议
        CT-CloudConnect客户端隐私政策
      • 登录数据管理服务
        本节主要介绍登录数据管理服务 操作步骤 1. 登录天翼云控制台。 2. 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 3. 在页面左上角单击,选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务信息页面
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        数据管理服务
        快速入门
        登录数据管理服务
      • 产品定义
        专属的云容器引擎服务,用户独享容器资源,提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务,支持Kubernetes社区原生应用和工具,简化云上自动化容器运行环境搭建。 请联系专属客户经理提交开通申请,或拨打天翼云客服电话4008109889
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        专属云容器引擎
        产品介绍
        产品定义
      • 角色
        本节主要介绍角色 角色是IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户组授予角色时,需要将依赖的其他角色一并授予该用户组,保证用户权限生效。具体可参见“用户组及授权 > 依赖角色的授权方法” 角色内容 给用户组选择角色时,单击角色前面的,可以查看角色的详细内容,以“DAS Administrator”为例,说明角色类权限的内容。 参数说明 表参数说明 参数 含义 值 ::: Version 角色的版本 1.0:代表基于角色的访问控制。 1.1:代表基于策略的访问控制。 Statement: 角色的授权语句 Action:授权项 操作权限 格式为:服务名:资源类型:操作 "DAS:DAS:":表示对DAS服务中DAS资源的所有操作。其中“DAS”为服务名;“DAS”为资源类型;“”为通配符,表示对DAS资源类型可以执行所有操作。 Statement: 角色的授权语句 Effect:作用 定义Action中的操作权限是否允许执行 Allow:允许执行。 Deny:不允许执行。 说明 当同一个Action的Effect既有Allow又有Deny时,遵循Deny优先的原则。 Depends: 角色的依赖关系 catalog 依赖的角色所属服务 服务名称。例如:BASE、VPC。 Depends: 角色的依赖关系 displayname 依赖的角色名称 角色名称。 说明 给用户组授予示例的“DAS Administraor”角色时,必须同时勾选该角色依赖的角色“Tenant Guest”,“DNS Administraor”才会生效。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        角色
      • NVIDIA GPU云主机
        常规软件支持列表 PN8I型云主机主要用于AI深度学习、图形处理场景,例如LLM大模型推理微调、通用AI识别、AIGC图形生成等众多场景。应用软件如果使用到GPU的CUDA并行计算能力,可以使用PN8I型云主机。常用的软件支持列表如下: Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等深度学习框架。 RedShift for Autodesk 3dsMax、VRay for 3ds Max等支持CUDA的GPU渲染。 使用须知 PN8I型云主机当前支持如下类型的操作系统: Windows Server CentOS Ubuntu Ctyunos 备注:各资源池支持的具体版本可能略有出入,请以控制台实际支持的版本为准。 PN8S型云主机 该实例目前仅北京9资源池支持,如有需求,请联系天翼云客服。 PN8S型云主机采用NVIDIA L40S GPU,采用GPU直通技术,使用第四代英特尔 ® 至强® 可扩展处理器,独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,没有进行资源超配,在提供云主机灵活性的同时,提供高性能计算能力和优秀的性价比。单卡能够提供366.5TFLOPS的半精度浮点运算能力和91.6 TFLOPS的单精度浮点运算能力,显存带宽达到864GB/s。PN8S型云主机能够提供超高的计算能力,适用于AIGC图形生成、LLM大模型推理微调、通用AI识别等众多场景。 规格名称 vCPU 内存(GB) GPU 显存(GB) 虚拟化类型 最大带宽(Gbps)/基准带宽(Gbps) 网卡多队列数 最大收发包能力(万PPS) 连接数(万) pn8s.5xlarge.4 20 74 1×L40S 1×48GB KVM 17.5/5.5 8 125 125 pn8s.11xlarge.4 44 148 2×L40S 2×48GB KVM 23/11.5 16 250 250 pn8s.22xlarge.4 88 296 4×L40S 4×48GB KVM 36/23.5 32 500 500 pn8s.44xlarge.4 176 592 8×L40S 8×48GB KVM 47/45 32 1300 1000
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        GPU云主机
        产品简介
        产品规格
        NVIDIA GPU云主机
      • 购买类
        本章节介绍怎样开通、是否支持升级或降级等。 数据安全中心支持哪些资源池购买? 数据安全中心目前支持广州4、苏州、深圳资源池,其他资源池陆续上线中。 怎样开通数据安全中心? 数据安全中心的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据安全中心,选择相应的版本和扩展包,点击开通,具体开通方法见购买DSC服务。 开通后,访问数据安全中心控制台,在控制台上开始使用天翼云的数据安全中心相关功能。 数据安全中心可以升级或降低版本吗? 可以升级版本,但不支持降低版本。购买了数据安全中心服务后,您可以从较低版本(标准版)的DSC升级到更高版本(专业版),也可以根据需求增加数据库扩展包和OBS扩展包的数量。具体升级办法见规格与版本升级。但数据安全中心不支持降低购买版本的规格。如果您需要降低购买的DSC规格,可以先退订当前的DSC,再重新购买较低版本的DSC。 数据安全中心可以跨区域使用吗? 数据安全中心不支持跨区域使用,即在本Region下购买的数据安全中心版本,只能在该Region下使用。 点击购买为何无法支付,且显示“账户受限”? 此问题为账户余额不足导致,需要您先将购买账户的余额充值,账户余额大于100元即可购买,充值步骤详见账户充值。 该问题正在排期优化中,敬请期待。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        购买类
      • 云迁移服务CMS用户使用指南
        天翼云为您提供云迁移服务CMS用户使用指南,请您点击下载查看。 云迁移服务CMS用户使用指南.pdf
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        文档下载
        云迁移服务CMS用户使用指南
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 服务流程
        混合云一体机推理基础版涉及硬件交付,需要线下开展,暂不支持客户线上自主开通订购,如需订购请联系专属客户经理,或者拨打天翼云客服电话4008109889,或者新建业务需求单进行下单。
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        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        用户指南
        服务流程
      • 查看配置
        本章节主要介绍如何查看配置。 用户可以在翼MapReduce(简称:翼MR)上查看集群服务的配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 在“我的集群”中,单击目标集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务,即可查看该集群服务的相关配置。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        查看配置
      • 查看集群状态
        本章节主要介绍查看集群状态。 集群创建完成后,登录翼MapReduce控制台后,可查看账号下所有集群列表和集群状态。 在“我的集群”中,显示所有您创建过的集群,默认页面上最多显示10条集群信息,当您集群数量较多时,可以修改页面右下角当前页面最多显示的集群条数,也可以翻页进行查看。 集群列表参数说明: 参数 参数说明 集群名称 用户自己定义的集群名称。 集群类型 用户创建集群时选择的集群类型。 计费模式 包年/包月、按需或包年/包月到期转按需。 企业项目 集群所属的企业项目。 状态 集群当前的状态信息。 启动中:集群正在创建中,通过“查看进程”查看具体的进程。 运行中:集群创建成功且集群中组件状态处于正常运行中,集群正在正常运行。 异常终止:集群启动失败或因为异常原因而终止,通过“失败原因”查看终止原因。 释放中:集群正在退订。 已终止:集群已经到期15天以上或者集群已经完成退订。 已冻结:已经到期的集群,资源会保留15天,此时状态为已冻结。 创建时间 集群创建的时间。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        查看集群状态
      • 全站加速在传媒行业的最佳实践
        网站及应用加速 业务挑战:门户资讯、在线社区、社交论坛等新媒体场景下,注册、登录、聊天、搜索、发帖等信息交互对实时性提出更高的要求,这些动态类请求都需要实时回源。 方案优势:天翼云全站加速凭借全球2300+三网节点覆盖,通过智能调度,传输优化等自研技术,可实时计算优质回源路径,时刻保障访问体验。 热点新闻 业务挑战:媒体网站不定期会出现热点新闻,尤其是特殊会议期间易产生高并发,而源站承压及扩容能力不足,需要保障媒体源站的实时弹性扩容及持续高可用性。 方案优势:天翼云全站加速提供有序回源、连接复用、多源负载均衡、实时弹性扩容等能力,高并发场景下仍能保障业务连续性和高可用性。 方案价值 便捷的接入方式 客户只需要修改DNS记录,即可一键CNAME接入CDN, 源站无需做任何改动。 优质的节点及线路 全国拥有1800+个节点,海外500+节点,覆盖各大洲,各大省市、运营商,具备精品CN2和163网络线路。 高效的加速效果 自研的缓存技术、负载均衡技术、传输优化、选路技术、内核优化技术等,保障极致、高效的CDN加速体验。 灵活的售卖机制 可根据需要选择流量包或按量计费方式,可按日、按月、按年计费,灵活售卖。 专业的售后保障 31省本地化的销售网络体系,724小时技术支持,VIP客户一对一专属项目经理。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在传媒行业的最佳实践
      • 是否支持修改翼MR集群中节点的IP地址?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群节点IP地址如何修改。 当前,翼MR集群中的节点不支持修改IP地址,强行修改IP会带来翼MR集群服务间通信异常,导致整个翼MR集群业务不可用故障。建议客户在开通翼MR集群前,考虑好可用区和VPC的规划。
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        翼MapReduce
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        产品咨询类
        是否支持修改翼MR集群中节点的IP地址?
      • 查看运维操作历史
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务运维操作历史的查看操作。 仅翼MR2.14.1版本,在集群服务详情中,查看当前服务运维历史。翼MR2.15.2版本请到运维与配置——运维历史二级菜单中查看。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“运维历史”tab,即可查看该集群服务的所有运维操作历史。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        查看运维操作历史
      • 进入客户控制台
        本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 操作步骤说明 1、打开天翼云官网,注册并登录。 2、右上角单击【控制中心】。 3、在【CDN与视频】下拉选择【边缘安全加速平台】,单击进入边缘安全加速控制台。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        进入客户控制台
      • 应用监控
        应用设置 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>应用列表​>应用设置的文档。 告警规则 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“告警规则“。 2. 在顶部菜单栏中选择“创建告警规则”,填写告警规则信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>告警管理​>设置告警规则的文档。 告警事件历史 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“告警事件历史“。 2. 在列表页查看告警事件列表信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>告警管理​>查看告警事件历史的文档。 告警发送历史 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“告警发送历史“。 2. 在列表页查看告警发送列表信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>告警管理​>查看告警发送历史的文档。 通知组 概述 告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人,我们可以在通知组中设置接收人信息。 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“通知组“,进入”通知对象”,设置通知基本信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>告警管理​>通知对象的文档。 通知策略
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用监控
      • 主机健康检查
        本章节主要介绍翼MR Manager中如何对主机执行健康检查操作。 健康检查 操作场景 对指定主机进行健康检查。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 勾选需要操作主机前的复选框。 6. 单击“操作已选项>健康检查”,进行主机健康检查,并自动跳转到健康检查报告页面,如图所示: 7. 等待健康检查完成即可。 导出健康检查报告 操作场景 导出指定健康检查报告到本地。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击“健康检查报告”,选择要导出的报告,点击“导出报告”即可,如图所示: 定期健康检查
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        翼MapReduce
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        翼MR Manager操作指导
        主机
        主机健康检查
      • 什么是智能体引擎(1)
        天翼云智能体引擎(Agent Engine)是一款面向企业级Agent的基础设施服务,为开发者和企业提供安全、弹性、可扩展的云端沙箱运行环境,助力 AI Agent 在多场景下稳定运行与规模化部署。 产品架构 产品功能 功能模块 说明 Agent运行时 负责管理智能体运行、会话和资源调度等核心能力的运行引擎/框架 Agent沙箱 提供安全隔离的云端沙箱运行环境,支持多种类型Agent执行和调用 Agent工具库 集中管理Agent执行需要的工具、模型及存量系统MCP服务,提升智能体的系统交互能力,支持快速集成与便捷调用 认证与权限 统一管理凭证机权限控制,保障调用链交互过程的安全性与合规性
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      • 网站安全加速一体化服务
        天翼云边缘安全加速平台的安全与加速服务在对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险,并防御大规模流量攻击,保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全,满足PCIDSS合规要求。 概述 边缘安全加速平台的安全与加速服务在天翼云CDN边缘节点中加入丰富的安全能力,依托分布各地的边缘节点,形成一张具备安全与加速能力的网络,为政府、金融、教育、游戏等行业的网站提供基于边缘网络的安全加速一体化服务。 安全与加速服务的基础架构图: 产品优势 覆盖丰富的资源覆盖 国内拥有丰富的节点覆盖承载能力,覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。 加速节点可根据需求随时增加,致力于客户的发展壮大。 安全可靠的安全防护 分布式集群防护,单点故障自动转移,确保网站的高可用性。 利用大平台优势,基于全网、全行业流量的攻击数据,结合机器学习算法,构建一套智能防护体系。 精准防护,域名粒度的防护策略,结合客户自身业务定制化防护策略。 维护完善的售后服务 集中监控和分散维护相结合,NOC 工程师7×24小时集中监控,网络工程师7×24小时在线支持,所有节点都有现场服务工程师进行服务保障。 便捷便捷的接入方式 安全加速一体化,基于CDN的架构,实现加速防护一体化。 零部署、零运维、使用CNAME接入,云端安全专家配置策略 透明透明的售卖机制 可根据需要选择资源套餐包产品或按量计费产品,费用透明,可控,灵活。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        网站安全加速一体化服务
      • 购买类
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购翼MapReduce? 目前翼MapReduce已在华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5、杭州7、西安7、西南2贵州等一类节点资源池上线,后续会持续扩展更多资源池资源。 翼MapReduce支持什么类型的分布式存储? 翼MapReduce提供目前主流的Hadoop,目前支持Hadoop 3.3.3版本,并且随社区更新版本。 翼MapReduce支持购买哪些业务场景的大数据集群? 翼MapReduce业务场景主要包括5个:数据湖场景、数据分析场景、数据服务、实时数据流和自定义场景。 场景 描述 数据湖 数据湖分析 提供更灵活、可靠、高效的管理集群,更快的运行大数据计算引擎并提供出色的数据分析能力。 数据分析 数据分析 Apache Doris:开源的MPP架构的OLAP分析引擎,支持亚秒级的数据查询和多表join。 数据服务 数据服务 提供更灵活、可靠、高效的数据服务集群。 实时数据流 实时数据流 提供流式计算、消息队列等服务,主要用于实时数据ETL和日志采集分析等场景。 自定义 自定义 提供丰富灵活的服务搭配,支持自行选择业务所需服务。 翼MapReduce产品购买包括哪些计费项? 翼MR集群费用由翼MR服务管理费用和硬件产品费用组成,硬件产品费用由主机费用和硬盘费用组成。
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        翼MapReduce
        常见问题
        购买类
      • 弹性云主机产品服务协议
        天翼云为您提供弹性云主机产品服务协议说明,请您点击查看。 弹性云主机产品服务协议
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        弹性云主机 ECS
        相关协议
        弹性云主机产品服务协议
      • 不同资源池通过公网网络接入天翼云
        本页为您介绍从ECS自建数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,不同资源池情况下,通过公网网络接入的方法。 不同资源池由于分处不同的地域,网络不互通且无法通过VPC对等连接等进行网络互通,目前支持基于公网IP通过公网网络的方式进行网络打通。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和数据库实例绑定公网IP与网络安全策略的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式,如下图: DTS实例的配置流程 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 订购DTS实例 在管理控制台点击“创建实例”进入订购页面,根据业务情况选择对应参数配置,在“网络配置”>"直接指定VPC"时,用户可选择“使用IPv4地址连接”或“使用IPv6地址连接”,下单成功后,在管理控制台点击“数据迁移”或“数据同步”进入实例列表页面,看到新增的“待配置”任务。 3. 为DTS实例开启公网接入能力 (1)选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“数据库来源”选择“公网IP”时,【打通网络配置】中可看到“连接方式”,使用“IPv4地址”打通公网时,可以点击“绑定弹性IP”按钮,在“绑定弹性IP”弹框中选择IP地址为DTS实例绑定公网EIP,具体操作如下: (2)订购页选择IPv6地址创建DTS实例后,进入对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,【打通网络配置】中可看到“连接方式”,使用“IPv6地址”打通公网时,可以点击“绑定带宽”按钮,在“绑定IPv6带宽”弹框中选择带宽为DTS实例地址绑定的IPv6带宽,具体操作如下:
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        不同资源池通过公网网络接入天翼云
      • 获取访问密钥
        本章节介绍如何获取访问密钥。 操作说明 通过XstorBrowser访问媒体存储时,需要通过账号的访问密钥,即AK/SK进行登录鉴权。 因此在使用XstorBrowser前,需先提前获取访问密钥。 注意 媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息,如需新增或删除AccessKey,请点击前往:统一身份认证服务 (下文称CTIAM)。 应安全合规要求,为进一步降低密钥泄漏风险,自2025年12月1日起,媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整: 自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户,请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。 对于历史用户,则于2026年1月1日起,媒体存储控制台将不再提供SecurityKey查询。请及时到控制台留存存量的SecurityKey信息。 子用户的密钥展示规则跟其所属的主账号展示规则一致。 操作步骤 方法一:媒体存储控制台,可查看您原在媒体存储控制台创建的密钥和从CTIAM新建的密钥。 1. 登录媒体存储控制台,进入【密钥管理】页面即可查看相应的密钥信息。 方法二:CTIAM控制台,只能查看在CTIAM新建的密钥信息。 1. 登录CTIAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的【用户】,在用户名对应的操作选项中点击【查看】按钮,进入用户详情页面。 3. 在【安全设置】的Tab页面,AccessKey栏可查看相应的AK信息,并可进行新增AccessKey的操作。
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        媒体存储
        快速入门
        XstorBrowser快速入门
        获取访问密钥
      • 相关术语解释
        本节主要介绍相关术语解释 指标 指标是对资源性能的数据描述或状态描述,指标由命名空间、维度、指标名称和单位组成。 其中,命名空间特指指标的命名空间,可将其理解为存放指标的容器,不同命名空间中的指标彼此独立,因此来自不同应用程序的指标不会被错误地聚合到相同的统计信息中。维度是指标的分类,每个指标都包含用于描述该指标的特定特征,可以将维度理解为这些特征的类别。下图以集群指标为例,介绍了命名空间、维度和指标的关系。 主机 AOM的每一台主机对应一台虚拟机或物理机。主机可以是您自己的虚拟机或物理机,也可以是您通过天翼云购买的虚拟机或物理机,只要主机的操作系统满足AOM支持的操作系统(AOM支持的操作系统详见操作系统使用限制)且主机已安装ICAgent,即可将主机接入到AOM中进行监控。 ICAgent ICAgent是AOM的采集器,运行在每台主机上用于实时采集指标、日志和应用性能数据。安装ICAgent是使用AOM的前提,否则将无法正常使用AOM。 告警 告警是指AOM自身或ECS、ServiceStage、CCE等外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息,告警会引起业务异常,您需要对告警进行处理。 告警清除方式包括自动清除和手动清除两种。 自动清除:产生告警的故障消除后,AOM会自动清除告警,您不需要做任何操作,例如:阈值告警。 手动清除:产生告警的故障消除后,AOM不会自动清除告警,您需要手动清除告警,例如:ICAgent安装失败告警。
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        应用运维管理
        产品简介
        相关术语解释
      • 功能清单
        本文介绍企业中心的主要功能模块 企业中心是天翼云为企业多账号上云搭建的统一管理平台,包括企业组织管理、财务管理、云SSO、资源共享、可信服务等功能。 功能模块 简要介绍 详细链接 组织管理 为客户多账号提供分层分域管理的能力,最多可支持三层架构。通过“企业组织”可以直接对组织内的成员进行授权管理,以及对组织内的资源进行统一管理。 组织管理 财务管理 提供主账号对子账号财务,包括但不限于支付、订单、账单、发票、预算的管理 财务管理 云SSO 实现多账号的统一登录访问,并可按需设置不同账号的登陆访问权限 云SSO 可信服务 为各种云服务开放企业组织架构,云服务可基于可信服务提供的组织成员架构,实现云服务在组织内的跨账号服务 可信服务 资源共享 实现云资源的单账号创建,多账号共同使用 资源共享
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        帮助文档
        企业中心
        产品介绍
        功能清单
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