关闭数据执行保护 数据执行保护是系统为应用留出一部分云主机内存用于暂存数据，同时留出另一部分内存用于暂存应用使用的指令。数据执行保护可以防止云主机遭受病毒和其他安全威胁的侵害。 以下操作以Windows Server 2008 R2 Standard 64bit操作系统弹性云主机为例，介绍关闭云主机数据执行保护的操作方法。 1. 选择“计算机 > 属性 > 高级系统设置”打开系统属性对话框。 2. 在系统属性对话框中，选择“高级”选项卡。 3. 单击“性能”区域的“设置”。 4. 在“性能选项”窗口中选择“数据执行保护”选项卡，选择“仅为基本的Windows程序和服务启用DEP (T)”，单击“应用”保存修改。 删除多余的程序文件 “C:Windowsprefetch”文件夹中的文件是程序启动后留下的索引文件，用途是利用预读取功能来提高系统性能、加快系统启动和文件读取的速度。但其中文件会随着使用时间的增加而日益增多，删除多余的文件可以有效的清理Windows系统的磁盘空间。 将“C:Windowsprefetch”文件夹中的文件全部删除，即可删除多余的程序文件。 磁盘清理 使用云主机的“磁盘清理”可以删除临时文件，清空回收站，同时删除不再需要的各种系统文件和其他项目。 在云主机中打开“开始”，在搜索对话框中输入“磁盘清理”，单击“磁盘清理”后开始扫描并计算可能释放的空间，扫描结束后，在弹出框中确认要清理的文件后，单击“确定”开始清理磁盘。 如果没有磁盘清理选项需安装“桌面体验”，以下操作以Windows Server 2008 R2 Standard 64bit操作系统弹性云主机为例，介绍安装桌面体验的操作步骤。 1. 打开“开始 > 所有程序 > 管理工具 > 服务器管理器”，单击左侧导航中的“功能”。 2. 单击“添加功能”。 3. 在“选择功能”页面，勾选“桌面体验”，然后单击“下一步”。 添加桌面体验 4. 在“确认安装选项”页面，验证是否将安装桌面体验功能，然后单击“安装”。 5. 在“安装结果”页面，系统将提示您重新启动服务器以完成安装过程。单击“关闭”，然后单击“是”重新启动服务器。 6. 启动服务器管理器，在“功能摘要”下，确认已安装桌面体验。 已安装桌面体验 7. 打开“开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 磁盘清理”，打开磁盘清理工具。

配置白名单列表 在“白名单列表”中，管理员可以添加特定的应用程序，此类应用程序不会被拦截。 如果想禁用部分在白名单中已放行的应用，管理员可在“禁用列表”中添加应用信息。 注：绑定白名单，扫描完成后，桌面内能够运行的程序有以下几种 1、扫描前在扫描范围内已经安装的应用。 2、白名单列表内的应用。 3、放行通过的应用以及它释放的程序。 4、签名为天翼云的相关应用。 步骤三：绑定桌面 创建规则后，点击右侧的“绑定”，可选择需要绑定该规则的桌面。绑定后，天翼AI云电脑（政企版）控制台将向所选桌面推送管控策略（绑定白名单规则后，桌面首次开机需要进行扫描），待桌面开机后进入管控状态。已绑定规则的桌面的管控状态也可在此页面中查看。 执行结果 步骤一：白名单下的应用放行流程 申请放行 用户在桌面内运行不在白名单内的应用会被阻止并出现提示弹窗，可在弹窗中查看详情或发起申请。有多个程序被阻止时，可批量操作。 注： 1、当运行某款应用时出现未执行也未被阻止的无响应状况，可能已被Windows系统默认为风险拦截。遇此情况，右键该应用，并在在属性中解除Windows拦截即可。 2、绑定黑名单规则时，被阻止的应用不允许申请放行。

本节介绍天翼云电脑（政企版）的快速订购方式以及流程。 天翼AI云电脑（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑（政企版）”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑（政企版）产品订购相关内容。 快速订购天翼AI云电脑（政企版） 1.登录并打开“天翼AI云电脑（政企版）”产品详情页； 2.点击“立即订购”前往快速订购页面； 3.订购类型选择“单实例桌面”； 4.根据需求选择相应的“规格类型”； 5.根据实际情况选择“镜像类型”，即开通AI云电脑实例的操作系统； 6.根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB，桌面实例默认已包含80GB高IO系统盘； 7.根据实际情况选择桌面所在的“VPC”和“子网“，如需对VPC和子网进行配置，可参考桌面网络管理； 8.分配桌面需要填写或导入桌面使用者的”邮箱“和“账号“，可批量输入；请输入桌面用户的真实有效邮箱，以确保可接收到桌面用户激活邮件； 9.选择桌面的“购买时长”； 10.确认相关的配置信息，单击“立即购买”，支付成功后，即完成单实例桌面开通。

前提条件 Windows云主机已经绑定弹性公网IP。 已配置安全组3389端口入方向的访问规则。 使用的登录工具与待登录的Windows云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 操作步骤 打开Windows云主机远程登录RDP（Remote Desktop Protocol）协议。首次登录云主机时，请先使用VNC方式登录云主机，打开RDP，然后再使用MSTSC方式连接。 1. 检查Windows云主机的RDP是否开启。 1）VNC方式登录云主机。 2）单击“开始”菜单，选择“控制面板 > 系统和安全 > 系统 > 远程设置”，系统进入“系统属性”页面。 3）选择“远程”页签，在“远程桌面”栏，选择“允许远程连接到此计算机”。 4）单击“确定”。 2. 在用户本地计算机，使用远程登录工具MSTSC登录Windows云主机。 1）单击“开始”菜单。 2）在“搜索程序和文件”中，输入“mstsc”。 3）根据提示登录云主机。 3. （可选）通过远程桌面连接（Remote Desktop Protocol, RDP）方式登录云主机后，如果需要使用RDP提供的“剪切板”功能，将本地的大文件（文件大小超过2GB）复制粘贴至远端的Windows云主机中，由于Windows系统的限制，会导致操作失败。具体解决办法请查看微软官方提供的帮助手册：Copying files exceeding 2 GB fails Windows Server，或咨询微软官方。

第三方软件 云堡垒机使用了以下第三方软件： 云堡垒机系统Web浏览器登录方式，建议使用如下浏览器和版本： 器 版本 说明 ::: Edge 44及以上版本 上传大文件限制：H5运维界面，文件上传到主机，支持单个文件最大4G。 Chrome 52.0及以上版本 Safari 10及以上版本 Firefox 50.0及以上版本 软件下载方式包含： 管理员用户账号成功登录云堡垒机系统后，单击桌面右上角“下载中心”， 单击相应软件下载。 运维用户账号成功登录云堡垒机系统后，单击桌面右上角“下载中心”， 单击相应软件下载。

本节介绍天翼量子AI云电脑客户端中的AI云电脑与AI云手机管理操作。 卡片/列表视图切换 在桌面列表页左上角，点击“卡片/列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 卡片视图 列表视图 左侧列表支持展示用户账号下的AI云电脑和AI云手机 编辑桌面名称、复制桌面ID 点击桌面名称，可直接自定义桌面名称，按Enter即可确认；复制桌面ID，点击桌面ID后面的图标即可复制桌面ID。 进入AI云电脑/云智手机 在卡片/列表视图，点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。

云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows 使用mstsc方式登录云主机。 在本地主机点击“开始”菜单，输入 mstsc 命令，打开远程桌面对话框。 远程桌面连接（MSTSC方式）。 云主机绑定弹性IP Windows Linux 安装远程连接工具，例如rdesktop，执行连接命令。 在Linux主机上登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP Windows Mac OS系统 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录。 Mac OS系统登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录。 在移动设备上登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP Windows Windows 使用管理控制台远程登录方式： 远程登录（VNC方式Windows）。 不依赖弹性IP

本节介绍天翼量子AI云电脑客户端中的AI云电脑与AI云手机管理操作。 1. 卡片/列表视图切换 在桌面列表页左上角，点击“卡片/列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 卡片视图 列表视图 左侧列表支持展示用户账号下的AI云电脑和AI云手机 2. 编辑桌面名称、复制桌面ID 点击桌面名称，可直接自定义桌面名称，按Enter即可确认；复制桌面ID，点击桌面ID后面的图标即可复制桌面ID。 3. 进入AI云电脑/云智手机 在卡片/列表视图，点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。 4.

本文介绍Aiuse云电脑功能的常见问题 Q：如果我的企业希望体验 Aiuse 云电脑功能，应该如何开通使用？ A：感谢您对 Aiuse 云电脑的关注！目前，您可以通过发送申请邮件至 zhangyh65@chinatelecom.cn 进行开通申请，我们的专属客服人员将在收到邮件后尽快与您联系，协助完成使用资格开通。后续也将提供自助开通渠道方便使用。 开通使用后，如何获取云电脑调用工具包及开发接入指引？ 开通使用后，您可参阅++SDK 接入指南++，其中涵盖工具包下载、环境配置及完整的开发接入说明，帮助您快速完成集成。如在接入过程中遇到问题，欢迎随时联系我们的技术支持团队。 Q：目前 AccessKey 最多可以创建多少个？绑定的云电脑数量是否有上限？ A：当前每个租户最多可创建 10 个 AccessKey，每个 AccessKey 所绑定的云电脑数量不设上限。为便于统一管理及实现数据隔离，建议为不同业务场景或团队分配独立的 AccessKey，并分别绑定对应的云电脑资源。 Q：如何将 Accesskey 绑定到桌面？ A：Accesskey 的绑定操作请前往++桌面管理++页面进行配置，页面中提供了详细的操作步骤说明。如需进一步帮助，请参阅相关操作文档或联系客服人员。 Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。

此小节介绍云堡垒机的资源标签。 云堡垒机标签用于标识CBH中被纳管的资源，达到对CBH系统中主机、应用资源进行分类的目的，并可以与运维资源进行关联识别。 当为主机或应用添加标签后，该资源所有关联的运维资源都会带上标签，从而可以对运维资源分类检索。一个主机或应用资源最多拥有10个标签。 下图说明了标签的工作方式。在此示例中，以标识云主机ECS资源为例，为每个运维资源分配了两个标签，“标签1”按照团队标识，“标签2”和“标签3”按照项目标识，用户可根据不同标签筛选所标识的资源。 标签示例 用户添加标签后，可在CBH系统通过标签检索资源，并管理资源标签，参见下表： CBH标签使用说明 界面入口 可执行操作 :: 桌面 > 最近登录主机 检索资源 桌面 > 最近登录应用 检索资源 桌面 > 可登录主机 检索资源 桌面 > 可登录应用 检索资源 资源 > 主机管理 添加标签、删除标签、编辑标签、检索资源 资源 > 应用发布 添加标签、删除标签、编辑标签、检索资源 运维 > 主机运维 添加标签、删除标签、检索资源 运维 > 应用运维 添加标签、删除标签、检索资源

此小节介绍桌面看板。 系统桌面看板分为统计控制板、活动用户、待审批工单、主机类型统计、应用类型统计、当前活动会话、今日新增会话、登录次数统计、运维次数统计、运维用户Top5、运维资源Top5、系统状态、系统信息、最近登录主机、最近登录应用、可登录主机、可登录应用等共17个信息模块，呈现云堡垒机系统状态、用户活动统计、主机/应用运维统计等信息。 不同用户角色拥有不同模块查看权限，本小节以系统管理员admin为例，介绍系统桌面看板的含义。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航树中，选择“桌面”，进入系统桌面看板页面。 统计控制板 呈现当前用户可管理用户、主机、应用、应用服务器的统计数据，以及未处理告警消息的数量。 统计控制板 用户角色需分别获取“用户管理”、“主机管理”、“应用发布”、“应用服务器”模块管理权限，以及开启角色管理权限，即可查看系统控制板统计信息。当角色权限只有其中一个时，默认不显示统计控制板。 用户：呈现当前用户可管理用户数。单击用户模块，跳转到用户列表页面，可管理当前用户列表。 主机：呈现当前用户可管理主机资源数。单击主机模块，跳转到主机列表页面，可管理当前主机资源列表。 应用：呈现当前用户可管理应用发布资源数。单击应用模块，跳转到应用列表页面，可管理当前应用资源列表。 应用服务器：呈现当前用户可管理应用服务器数。单击应用服务器模块，跳转到应用服务器列表页面，可管理当前应用服务器列表。 告警：呈现当前用户未处理告警消息数。单击告警模块，跳转到消息中心页面，可管理当前消息列表。

Desktop Agent SDK 用于操作天翼云电脑的一套SDK，支持鼠标控制、键盘输入、屏幕截图等操作。 环境设置 系统要求 TypeScript/JavaScript Node.js 14及以上版本 建议安装在维护期内的LTS版本 Window版本要求 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 及以上 Linux版本要求 kernel>3.10 安装方法 npm 安装 plaintext npm install @ctyun/desktopagentsdk yarn 安装 plaintext yarn add @ctyun/desktopagentsdk pnpm 安装 plaintext pnpm add @ctyun/desktopagentsdk 基本使用方法 1、 创建 Client 实例 首先导入并创建 Client 实例。创建实例时需要提供以下参数： apiKey (必需): 控制台上的AccessKey ID apiSecret (必需): 控制台上的AccessKey Secret desktopCode (必需): 桌面编码 serviceURL (可选): 服务地址，默认为 plaintext import Client from '@ctyun/desktopagentsdk'; const client new Client({ apiKey: 'yourapikey', apiSecret: 'yourapisecret', desktopCode: 'yourdesktopcode', serviceURL: ' // 可选，使用默认值 }); 2、 创建会话 使用 createSession() 方法创建会话，会话创建成功后将返回会话对象，包含 sessionId 和操作方法。 plaintext const session await client.createSession(); console.log('会话创建成功，sessionId:', session.sessionId); 3、 使用 computer 方法 创建会话后，可以通过 session.computer 对象调用各种计算机控制方法。 移动鼠标 plaintext // 将鼠标移动到指定坐标 await session.computer.movemouse(500, 300);

本文说明如何设置应用画面全屏。 为什么应用画面没有全屏展示？ 一般设备常见有两种方式的全屏 1. 屏幕全屏 在设备屏幕范围内全屏，没有浏览器的导航栏等界面，可以通过 发布应用时开启全屏实现 ，也可通过 SDK toggleFullscreen开启 。 2. 网页全屏 界面元素占满浏览器 viewport 范围，全屏后仍可以看到浏览器的地址栏等界面。不同设备对全屏 API 的支持情况不同，若设备已至此全屏API仍然没有将应用画面铺满屏幕，您的应用可能遇到以下情况： 应用画面有黑边 修改显示模式：云渲染默认云实例桌面分辨率为19201080p，若您的应用画面存在黑边，是由于应用窗口与终端显示屏 宽高比不同 ，您可以通过在应用发布时设置画面显示模式改为拉伸、裁剪达到无黑边全屏展示。SDK接入时也可通过landscapeType修改显示模式。 设置运行窗口为全屏模式： 通过设置应用运行窗口Fullscreen Mode为Windowed Fullscreen ，可将应用分辨率按桌面分辨率显示。 应用画面被裁剪 网页端默认实现了裁剪功能(相对中心裁剪)以保证应用无黑边全屏显示, 如果你要使用裁剪功能, 你应该确保你的应用预留了裁剪空间, 例如, 你的应用在被裁剪边没有紧贴边缘的UI, 否则UI也会一并被裁剪. 保证裁剪余量可以通过UMG的锚点定位轻松实现。 应用画面被压缩 窗口大小超出了桌面大小，云实例桌面分辨率为1080p，若您的应用超过此大小则会出现画面被压缩情况，请联系后台人员帮助您修改云实例分辨率。 注意 1.iOS系统限制，不支持网页端开启全屏、画面拉伸模式。 2.修改云实例桌面分辨率功能仅对包周期客户开放。

本文介绍Aiuse云电脑功能的常见问题 Q：如果我的企业希望体验 Aiuse 云电脑功能，应该如何开通使用？ A：感谢您对 Aiuse 云电脑的关注！目前，您可以通过发送申请邮件至 zhangyh65@chinatelecom.cn 进行开通申请，我们的专属客服人员将在收到邮件后尽快与您联系，协助完成使用资格开通。后续也将提供自助开通渠道方便使用。 开通使用后，如何获取云电脑调用工具包及开发接入指引？ 开通使用后，您可参阅++SDK 接入指南++，其中涵盖工具包下载、环境配置及完整的开发接入说明，帮助您快速完成集成。如在接入过程中遇到问题，欢迎随时联系我们的技术支持团队。 Q：目前 AccessKey 最多可以创建多少个？绑定的云电脑数量是否有上限？ A：当前每个租户最多可创建 10 个 AccessKey，每个 AccessKey 所绑定的云电脑数量不设上限。为便于统一管理及实现数据隔离，建议为不同业务场景或团队分配独立的 AccessKey，并分别绑定对应的云电脑资源。 Q：如何将 Accesskey 绑定到桌面？ A：Accesskey 的绑定操作请前往++桌面管理++页面进行配置，页面中提供了详细的操作步骤说明。如需进一步帮助，请参阅相关操作文档或联系客服人员。 Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。

常规支持软件列表 G7型云主机主要用于图形加速场景，例如图像渲染、云桌面、3D可视化。应用软件如果依赖GPU的DirectX、OpenGL硬件加速能力可以使用G7型云主机。常用的图形处理软件支持列表如下： AutoCAD 3DS MAX MAYA Agisoft PhotoScan ContextCapture 使用须知 G7型云主机当前支持如下版本的操作系统： Windows Server 2019 DataCenter 64bit Windows Server 2016 DataCenter 64bit Windows Server 2012 DataCenter 64bit CentOS 8.1 64bit（目前仅多AZ资源池提供） CentOS 8.2 64bit（目前仅多AZ资源池提供） Ubuntu Server 20.04 64bit（目前仅多AZ资源池提供） 备注：各资源池支持的具体版本可能略有出入，请以控制台实际支持的版本为准 G6型云主机 G6型云主机基于NVIDIA GRID虚拟化GPU技术，使用NVIDIA Tesla T4 GPU显卡，能够支持DirectX、OpenGL、Vulkan接口，提供8GiB显存，理论性能Pixe Rate：101.8GPixel/s，Texture Rate：254.4GTexel/s，满足专业级的图形处理需求。 规格名称 vCPU 内存（GB） GPU 显存（GB） 虚拟化类型 g6.xlarge.4 4 16 T44Q 4 KVM g6.2xlarge.4 8 32 T48Q 8 KVM 常规支持软件列表 G6型云主机主要用于图形加速场景，例如图像渲染、云桌面、3D可视化。应用软件如果依赖GPU的DirectX、OpenGL硬件加速能力可以使用G6型云主机。常用的图形处理软件支持列表如下： AutoCAD 3DS MAX MAYA Agisoft PhotoScan ContextCapture

本节介绍翼加密如何分配加密策略。 通过AI云电脑控制台菜单找到“文件加密”—“加密策略管理”，点击右侧的“分配”，自定义设置加密策略的适用范围。 加密策略可以按3个维度进行分配。 分配给部门 部门内的所有桌面将被分配上策略。并且该部门添加新的桌面时，新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面池 桌面池内的所有桌面将被分配上策略。并且该桌面池添加新的桌面时，新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面 加密策略也可以直接分配给桌面。 注意：当桌面分配的加密策略，与对应的桌面池、部门设置的加密策略冲突时，按桌面＞桌面池＞部门的优先级判断。即： 1、先判断桌面是否分配了加密策略，若有，则以桌面分配的加密策略为准； 2、若桌面没有分配加密策略，则判断桌面所属桌面池是否分配了加密策略，若有，则以桌面池分配的加密策略为准； 3、若桌面池也没有分配加密策略，则判断桌面所属部门是否分配了加密策略，若有，则以部门分配的加密策略为准。

本节介绍翼加密的加密桌面相关管理。 开启加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”； 2. 批量勾选列表中的桌面； 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮，即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后，AI云电脑将进行全盘扫描，直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种： 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用，直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描，期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 开启加密保护后，AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 更改桌面的加密策略 点击“文件加密”—“加密桌面管理”，在加密桌面列表中可以单个/批量对AI云电脑进行更改策略的操作。 更改策略时，可能存在以下几种情况： (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后，再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的AI云电脑，并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后，再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的AI云电脑，但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。出现这种情况时可以直接完成策略的重新分配。

配置VNC Server 1.首先停止第一个虚拟桌面。 vncserver kill :1 2.修改xstartup文件。 vim ~/.vnc/xstartup 按“i”进入编辑模式，添加以下内容： !/bin/sh xrdb $HOME/.Xresources startxfce4 & 其中， 第一个命令“xrdb $HOME/.Xresources”告诉VNC的GUI框架读取服务器用户的“.Xresources”文件。用户可以在“.Xresources”中更改图形桌面的某项设置，如终端颜色、光标主题和字体渲染。 第二个命令“startxfce4 &”告诉服务器启动Xfce。 3.为了保证VNC服务正常启动，需要配置可执行。 sudo chmod +x ~/.vnc/xstartup 4.重启VNC Server。 vncserver 第二次运行vncserver时，它将创建日志文件。 回显信息中出现类似这样的一条信息：Log file is /root/.vnc/xxx:1.log。其中，“1”表示当前用户分配的是VNC的第一个虚拟桌面。VNC的端口号为：5900+虚拟桌面号码，VNC Viewer客户端连接云主机时会使用该端口号。 云主机控制台配置 1.登录云主机管理控制台。 2.单击弹性云主机名称，进入详情页面。 3.在“安全组”页签，单击“更改安全组规则”，放行5901端口。 说明： 如果4.重启VNC Server中回显的日志文件为“xxx:2.log”，则需要放行5902端口；如果为“xxx:3.log”，则需要放行5903端口，以此类推。

本节介绍快照的管理方式，管理员可使用已创建的系统快照进行还原桌面操作。 操作场景 用户在使用AI云电脑过程中，管理员可以根据需要对AI云电脑进行创建系统快照、还原桌面操作（路径：桌面管理管理）。创建系统快照后，管理员也可以在“快照管理”页面里对系统快照进行查询、编辑、删除等操作。 系统默认一个AI云电脑只能创建一个快照，管理员如需对AI云电脑重新创建系统快照，请先删除原有的快照，再创建新的系统快照。 编辑快照 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“快照管理”，进入快照管理页面； 3. 在需要编辑的快照所在行，点击“编辑”； 4. 进入“编辑快照”页面； 5. 编辑快照名称、快照描述等信息； 6. 点击“确定”，即完成编辑快照。 删除快照 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“快照管理”，进入快照管理页面； 3. 在需要删除的快照所在行，点击“删除”； 4. 弹出“删除快照”对话框； 5. 点击“确定”，即完成删除快照。

常规支持软件列表 G6型云主机主要用于图形加速场景，例如图像渲染、云桌面、3D可视化。应用软件如果依赖GPU的DirectX、OpenGL硬件加速能力可以使用G6型云主机。常用的图形处理软件支持列表如下： AutoCAD 3DS MAX MAYA Agisoft PhotoScan ContextCapture 使用须知 G6型云主机当前支持如下版本的操作系统： Windows Server 2016 Standard 64bit Windows Server 2012 Standard 64bit CentOS 7.5 64bit CentOS 7.6 64bit Ubuntu Server 16.04 64bit 备注：各资源池支持的具体版本可能略有出入，请以控制台实际支持的版本为准。

操作步骤 步骤一：创建加密策略 开通翼加密后，通过天翼AI云电脑（政企版）控制台菜单找到“文件加密”——“加密策略管理”，点击“新建”即可自定义创建加密策略。 加密策略配置项说明如下所示： 策略内容 安全办公场景： 加密范围：文档文件全选 加密强度：标准 金融财务办公： 加密范围：文档文件全选 加密强度：最高 自定义设置：不预设加密范围和加密强度，完全由管理员自定义选择 加密范围 租户管理员可以根据具体的应用程序以及相应的文件格式类型，自定义配置加密文件的范围。 剪切板控制 开启后加密管控进程打开的文件无法复制粘贴内容到非加密管控进程，比如用WPS打开的word文档内的文字图片无法复制到微信，保证加密数据安全无泄漏。 加密管控进程之间的复制粘贴操作正常，如WPS打开的多个word文档之间允许复制粘贴。 加密强度 国密算法（旗舰版）：SM4，适用于有国密加密安全要求的政企部门或组织。 最高（旗舰版）：AES256，安全系数最高，适用对文件安全性要求高的场景。 高（旗舰版）：AES192，安全系数高，适用于对文件安全性有较高要求的场景。 标准（标准版）：AES128，基础的安全加密等级，能有效加密文件，防止文件数据外泄。 步骤二：分配加密策略 创建加密策略后，回到策略管理列表，点击右侧的“分配”，可自定义设置加密策略的适用范围。 加密策略可以按3个维度进行分配。 分配给部门：部门内的所有桌面将被分配上策略。并且该部门添加新的桌面时，新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面池：桌面池内的所有桌面将被分配上策略。并且该桌面池添加新的桌面时，新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面：加密策略也可以直接分配给桌面。 注意：当桌面分配的加密策略，与对应的桌面池、部门设置的加密策略冲突时，按桌面＞桌面池＞部门的优先级判断。即： 1.先判断桌面是否分配了加密策略，若有，则以桌面分配的加密策略为准； 2.若桌面没有分配加密策略，则判断桌面所属桌面池是否分配了加密策略，若有，则以桌面池分配的加密策略为准； 3.若桌面池也没有分配加密策略，则判断桌面所属部门是否分配了加密策略，若有，则以部门分配的加密策略为准。 步骤三：开启加密 分配好加密策略后，点击“文件加密”——“加密桌面管理”，就能看到所有被分配了加密策略的桌面。批量勾选列表中的桌面，点击列表顶部的“开启加密”按钮，即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密的AI云电脑，所有新建、下载、接收及编辑保存的目标文件类型都将自动加密。 如果希望对AI云电脑内之前已经存在的文件进行加密，可以选择AI云电脑并点击“全盘加密” 全盘加密之前，将对AI云电脑先进行重启操作，请确保AI云电脑内文件已保存，并退出登录AI云电脑客户端。请不要将需要加密的AI云电脑关机。 全盘加密完成后，AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 注意：全盘加密/解密的持续时间与AI云电脑内的文件数有关，若AI云电脑内文件数较大，全盘加密/解密时间也相应更长。为了不影响AI云电脑正常使用，建议在晚上等不使用AI云电脑的时段进行全盘加密/解密操作。 步骤四：脱密审批流程设置 AI云电脑内的加密文件外发可以设置审批流程。打开“组织管理”——“审批流程”，点击“分管设置”，设置租户内各个部门的分管人员。部门内用户提交的脱密申请将由分管人员审批。 部门的分管人员若设置了多个，则部门内人员提交的脱密申请，按该部门分管人员列表从上到下的顺序进行审批。 若配置分管人员时发现部门人员与当前组织架构不符，可点击列表右上方的“同步组织机构”进行更新。 除此之外，脱密审批流程支持更加灵活的自定义配置。在“流程配置”中找到企业加密流程，点击“编辑”进行修改。 审批节点设置： 审批节点是阻塞节点，需审批人处理才能继续流程。 审批人若选择部门，则该部门的所有人都要处理该节点（不包括子部门人员）。 审批人若选择人员，则指定某个人或多个人处理该节点。 审批人若选择角色，则属于该角色的所有人员均要处理该节点。 审批人若选择人员部门控件，则可动态的选择审批人。 审批人还可通过函数逐层查找，包括：添加新的逐层经理函数，添加新的主管函数，添加角色查找函数。

用于操作天翼云电脑的一套SDK,支持鼠标控制、键盘输入、屏幕截图等操作。 Desktop Agent SDK 用于操作天翼云电脑的一套SDK，支持鼠标控制、键盘输入、屏幕截图等操作。 安装方法 npm 安装 plaintext npm install @ctyun/desktopagentsdk yarn 安装 plaintext yarn add @ctyun/desktopagentsdk pnpm 安装 plaintext pnpm add @ctyun/desktopagentsdk 基本使用方法 1、 创建 Client 实例 首先导入并创建 Client 实例。创建实例时需要提供以下参数： apiKey (必需): 控制台上的AccessKey ID apiSecret (必需): 控制台上的AccessKey Secret desktopCode (必需): 桌面编码 serviceURL (可选): 服务地址，默认为 plaintext import Client from '@ctyun/desktopagentsdk'; const client new Client({ apiKey: 'yourapikey', apiSecret: 'yourapisecret', desktopCode: 'yourdesktopcode', serviceURL: ' // 可选，使用默认值 }); 2、 创建会话 使用 createSession() 方法创建会话，会话创建成功后将返回会话对象，包含 sessionId 和操作方法。 plaintext const session await client.createSession(); console.log('会话创建成功，sessionId:', session.sessionId); 3、 使用 computer 方法 创建会话后，可以通过 session.computer 对象调用各种计算机控制方法。 移动鼠标 plaintext // 将鼠标移动到指定坐标 await session.computer.movemouse(500, 300); 点击鼠标 plaintext // 在指定坐标点击鼠标（默认左键、按下并释放） await session.computer.clickmouse(500, 300); // 点击一下左键 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'left'); // 点击一下右键 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'right'); // 双击一下鼠标 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'doubleleft'); // 仅按下鼠标左键（不释放） await session.computer.clickmouse(500, 300, 'left', true,false); // 仅释放鼠标 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'left', false,true);

云电脑OpenClaw默认模型 API 云电脑中的 OpenClaw ，会根据当下算力使用情况，默认动态调用如下大模型：Mini Max M2.5，GLM5，DeepSeek V3.2等。 如何切换模型（使用云电脑中云智助手） 在云智助手更新算力模型 1. 进入天翼AI云电脑的桌面端、移动端或小程序的AI云电脑列表页面； 2. 在进入【云电脑】桌面后找到【云智助手】客户端； 3. 在【云智助手】OpenClaw模块中找到云桌面名称（小龙虾住址）； 4. 在【云智助手】侧边栏中找到【AI算力】模块； 5. 在【AI算力】列表中，找到对应小龙虾（OpenClaw）桌面名使用的API，点击【编辑】； 6. 在【编辑】页面中，选择你想用的模型，保存后生效。 在云智助手中获取配置项 1. 打开云智助手AI算力列表，查看当前账号的模型API Key；若无API Key，需按流程手动创建； 2. 在算力列表页，点击【API接入】； 3. 在【API接入】页面获取模型参数：Base URL（基础URL）、模型ID、API协议类型。

云电脑OpenClaw默认模型 API 云电脑中的 OpenClaw ，会根据当下算力使用情况，默认动态调用如下大模型：Mini Max M2.5，GLM5，DeepSeek V3.2等。 如何切换模型（使用云电脑中云智助手） 在云智助手更新算力模型 1. 进入天翼AI云电脑的桌面端、移动端或小程序的AI云电脑列表页面； 2. 在进入【云电脑】桌面后找到【云智助手】客户端； 3. 在【云智助手】OpenClaw模块中找到云桌面名称（小龙虾住址）； 4. 在【云智助手】侧边栏中找到【AI算力】模块； 5. 在【AI算力】列表中，找到对应小龙虾（OpenClaw）桌面名使用的API，点击【编辑】； 6. 在【编辑】页面中，选择你想用的模型，保存后生效。 在云智助手中获取配置项 1. 打开云智助手AI算力列表，查看当前账号的模型API Key；若无API Key，需按流程手动创建； 2. 在算力列表页，点击【API接入】； 3. 在【API接入】页面获取模型参数：Base URL（基础URL）、模型ID、API协议类型。

本节介绍管理员通过查看桌面使用情况、用户活跃度和登录介绍，进行查询统计。 操作场景 通过查看桌面使用情况、用户活跃度和登录记录，您可以了解桌面的运行情况和用户的使用情况，用于问题定位和系统维护；您也可以将查询结果统计数据导出为excel文件。 用户活跃度统计及导出 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 点击“查询统计”选择“用户活跃度统计”，查看全部桌面用户的每日使用情况； 3. 可指定起止日期进行活跃度统计数据筛选； 4. 可点击页面左上角的“导出”按钮，完成查询结果导出。 用户使用情况查询及导出 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 点击“查询统计”选择“用户使用情况查询”，查看桌面用户的登录、使用等统计； 3. 可指定桌面名称、起止日期进行用户使用情况数据筛选； 4. 可点击页面左上角的“导出”按钮，完成查询结果导出。 用户登录记录查询及导出 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 点击“查询统计”选择“用户登录记录”，查看桌面用户的登录记录； 3. 可指定接入终端类型、桌面名称、起止日期进行用户登录记录筛选； 4. 可点击页面左上角的“导出”按钮，完成查询结果导出。

本文介绍Ubuntu系列操作系统的云主机安装图像化界面的操作流程。 约束与限制 弹性云主机安装图形化界面前，请确保云主机内存不小于2GB，否则可能出现图像化界面安装失败，或安装后无法启动的问题。 操作步骤 本文操作以Ubuntu 22.04 64位弹性云主机为例。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令，安装Ubuntu图形桌面组件。 aptget update 对于Ubuntu16.04版本，请执行以下命令： aptget install y scite xorg xubuntudesktop 对于Ubuntu18.04、20.04和22.04版本，请执行以下命令： aptget install y ubuntudesktop 说明 说明：安装前请确保云主机可以连通互联网，可以通过申请并绑定弹性IP连通互联网。 安装完成示例： 3. 安装完成后，编辑/root/.profile文件。 vim /root/.profile 注释掉末尾以 mesg 开头的行，并新添加一行 tty s && mesg n true，修改后该文件内容可参考下方图片： 4. 单击“Esc”退出编辑模式。 5. 执行以下命令，保存并退出文件。 :wq 6. (Ubuntu 20.04操作系统必选)添加子账号。 安装图形化桌面后，Ubuntu 20.04操作系统禁止root登录，因此需要在安装完成后添加子账号用于登录图像化桌面。 以添加user01用户为例，执行以下命令。

操作系统 相关配置项 参考链接 Windows 设置网卡属性为DHCP 开启远程桌面连接功能 （可选）安装Windows特殊驱动 安装一键式重置密码插件 （可选）安装CloudbaseInit工具 安装Guest OS driver，包括PV driver和UVP VMtools驱动 执行Sysprep操作 Linux 设置网卡属性为DHCP （可选）安装Linux特殊驱动 安装一键式重置密码插件 （可选）安装CloudInit工具 清理网络规则文件 修改grub文件的磁盘标识方式为UUID 修改fstab文件的磁盘标识方式为UUID 安装原生的XEN和KVM驱动 卸载云主机的数据盘

本节介绍应用市场的产品简介，以便您了解应用市场。 应用市场，是一项对桌面内应用进行统一管理与全面管控的服务，既能帮助企业管理员对桌面内应用进行有效监管，也为企业统一分发应用、用户轻松获取应用提供了便捷的渠道。其由两大部分构成：天翼AI云电脑（政企版）控制台应用市场模块（以下简称控制台）、天翼AI云电脑应用市场客户端（以下简称客户端）。 控制台 企业管理员通过控制台可以进行应用上架、新增版本、推送应用等操作；也可以配置应用黑白名单集中管控桌面内应用的安装和运行；还能在日志记录中查看各管控桌面的应用阻止记录、用户申请记录，以及桌面已安装应用等数据。 客户端 桌面用户可通过客户端下载与安装天翼AI云电脑提供的免费应用以及企业上架的专属应用，还可查看管控状态下的各类阻止与申请记录。管理员也可以查看和处理其他桌面用户提交的多种申请。 如需下载应用市场客户端请前往：客户端下载页面 天翼AI云电脑应用市场用户协议生效，详情请参见这里。 天翼AI云电脑应用市场隐私政策生效，详情请参见这里。

功能概述 用户数据漫游（UPM），全称：User Profile Management，用户配置文件管理，指用户登录到计算机时系统所需要加载的工作环境设置与文件的集合。 启用用户数据漫游后，用户在池化桌面场景中，或者重启还原AI云电脑时，用户配置文件作为用户的私人数据，可以保持不丢失，保持一致的用户体验。包括IE、Chrome等应用程序的个性化配置数据。 功能优势 （1）在池化桌面中，用户登录到任何一台AI云电脑都是随机的，对用户配置文件进行配置管理后，即可获得一致性的使用体验。 （2）用户在重装还原AI云电脑时，通过对用户配置文件控制管理，有助于保护用户数据免受用户本人不当操作的影响，更便捷可靠的访问自己的专属数据。 使用场景 （1）对于随机分配的池化桌面，用户退出后，该桌面可能被其他用户占用，用户只能使用其他桌面，此时用户配置文件没有同步，如使用数据漫游，用户在访问其他桌面时，使用同一份配置文件，可保持一致的使用体验。 （2）专属AI云电脑重装还原之后，用户系统配置文件不会被重置。 （3）管理员强制下发配置文件，包括环境变量、执行脚本、注册表、文件、文件夹用户桌面使用管理员下发的配置文件。

镜像源为云主机或镜像文件 表1 云主机相关配置项 操作系统 相关配置项 Windows 设置网卡属性为DHCP 开启远程桌面连接功能 安装CloudbaseInit工具 Linux 设置网卡属性为DHCP 安装CloudInit工具 清理网络规则文件 修改grub文件的磁盘标识方式为UUID 修改fstab文件的磁盘标识方式为UUID 卸载云主机的数据盘 表2 镜像文件（用于创建云主机）相关配置项 操作系统 相关配置项 Windows 设置网卡属性为DHCP 开启远程桌面连接功能 安装Guest OS driver，包括PV driver和UVP VMtools驱动 安装CloudbaseInit工具 （可选）开启网卡多队列 （可选）配置IPv6地址 Linux 清理网络规则文件 设置网卡属性为DHCP 安装原生KVM驱动 修改grub文件的磁盘标识方式为UUID 修改fstab文件的磁盘标识方式为UUID 清除“/etc/fstab”中非系统盘的自动挂载信息 安装CloudInit工具 （可选）开启网卡多队列 （可选）配置IPv6地址 镜像源为物理机或镜像文件 表3 物理机相关配置项 操作系统 相关配置项 Windows 安装bmsnetworkconfig软件包 安装CloudbaseInit工具 清理操作系统中的残留文件 Linux 安装bmsnetworkconfig软件包 安装CloudInit工具 清理操作系统中的残留文件 表4 镜像文件（用于创建物理机）相关配置项 操作系统 相关配置项 Windows 安装CloudbaseInit工具 安装bmsnetworkconfig软件包 Windows时区校准设置 Windows虚拟内存设置 Windows自动更新配置（可选） 配置SID Linux 安装并配置CloudInit 修改引导的硬件设备驱动 安装bmsnetworkconfig软件包 安全性配置

本文主要介绍使用VNC Viewer连接linux轻量型云主机。 实践场景 用户可通过控制面板登录轻量型云主机，也可以在本地电脑通过SSH的连接方式连接到虚机。一般来说，SSH的登录环境都是命令行界面，这对于一部分不熟悉使用命令行界面或者需要进行一些较为复杂操作的用户不是很方便，需要使用图形化界面。通过安装VNC Viewer可以实现这个目的，本文将通过Ubuntu 18.04操作系统的轻量型云主机，为您介绍如何安装VNC Server，并通过VNC Viewer连接轻量型云主机。 准备工作 需要先在天翼云官网创建一台轻量型云主机，创建时的操作系统选择为Ubuntu 18.04。 本地电脑已安装了VNC Viewer客户端，您可通过对应官网下载获取VNC Viewer的客户端。 操作步骤 安装VNC Server 默认情况下，Ubuntu 18.04操作系统没有安装图形环境或VNC Server。本示例中，桌面环境使用Xfce，它是一个精简的轻量化桌面，与Gnome和KDE相比更小巧，并且界面美观、对用户友好，适合轻量型云主机远程连接场景下使用。 1. 登录轻量型云主机控制台，点击“远程登录”操作功能，登录VNC界面。依次在命令行中敲入： 用户名：root（默认）。 密码：用户创建时设置的密码。 2. 安装图形化界面及VNC Server。天翼云平台提供的系统镜像内一般未预装图像化界面及图形化桌面，所以需要用户自行进行安装。本文将采用Xfce桌面环境，及TightVNC，TightVNC时一款远程桌面应用程序。 更新可安装列表，输入命令： sudo apt update 安装软件，依次输入以下命令： sudo apt install xfce4 xfce4goodies sudo apt install tightvncserver

加密桌面管理找不到要处理的桌面 AI云电脑需要分配加密策略后才可以在加密桌面管理进行操作处理。如果您在加密桌面管理找不到要处理的AI云电脑，请先给这些AI云电脑分配加密策略。 新建用户无法正常提交脱密申请或无法正常走审批流程 添加的新用户，需要等待24小时，才会自动更新组织架构，生效审批流程。如需快速处理，也可以在【租户管理—审批流程—分管设置】，手动点击【同步组织机构】，立即生效审批流程。