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      • IPsec连接监控
        如果您已经创建天翼云VPN网关,并且创建了IPsec连接,可以对IPsec连接进行状态监控。 操作场景 查看某个IPsec连接的状态监控。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了IPsec功能的VPN网关,并且创建了IPsec连接。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”,进入VPN监控页面。 4. 单击“IPsec连接”,进入IPsec连接监控列表,可以查看IPsec连接的名称、绑定的VPN网关、用户网关、创建时间和连接状态等信息。 5. 选择需要查看监控的目标IPsec连接,点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在IPsec连接监控详情页面,上方可以查看IPsec连接的详情信息。 7. 在IPsec连接监控详情页面,下方可以查看目标IPsec连接的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围,设置自动刷新等。 8. 在IPsec连接监控详情页面,针对每一项监控指标,单击图表右上角的“查看”按钮,可以查看该监控指标的详情信息。在该页面,支持修改数据的展示方法(原始值、最大值、最小值、平均值等),支持修改数据的取样间隔(5分钟、20分钟),支持选择查询的时间范围,支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标IPsec连接,点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮,可以配置告警服务,具体配置请参考“创建告警规则”。
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        VPN连接
        用户指南
        监控告警
        IPsec连接监控
      • 购买类
        托管检测与响应服务(原生版)购买后的相关问题答疑。 服务购买后,有相应的操作指导吗? 服务购买后,我们将指派服务经理与您取得联系,沟通具体服务开展流程并指导您相关操作步骤。此外,您可以参考服务接入流程: 基础版/企业版服务接入流程 护航版服务接入流程 应急响应服务接入流程 安全评估服务接入流程 全流量分析服务接入流程 服务购买后,有哪些服务保障? 服务购买后,天翼云安全服务团队将与您取得联系,确定服务内容及范围,定期输出整体安全风险服务报告,按照SLA协议承诺对客户服务内容进行交付。 若遇到问题,安全服务团队会提供支持和解答,其他问题,您可以通过天翼云客服反馈,我们将竭诚为您服务,保障您的业务安全。 托管检测与响应服务(原生版)可以根据用户需求提供个性化服务吗? 当前服务为标准化服务内容,如果您有个性化服务需求,可与服务经理沟通,确定需求范围及内容,经评估后,服务经理会向您反馈评估结果,如果在可接受范围内,您无需支付任何费用,如超出服务范围,我们将提供新的服务方案。 欢迎您向我们提出新的服务需求,我们将积极支持,不断优化服务内容及流程,更好地服务客户。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        购买类
      • Cinder概述
        本节主要介绍OpenStack Cinder驱动插件。 OpenStack和Cinder驱动插件 OpenStack是一个开源的云计算管理平台项目,目标是提供实施简单、可大规模扩展、丰富、标准统一的云计算管理平台。Cinder为OpenStack的管理块设备,主要功能是为虚拟机实例提供虚拟磁盘管理服务。Cinder本身不是块设备源,当虚拟机需要块设备时,询问Cinder去哪里获取具体的块设备。它的插件驱动架构有利于块设备的创建和管理,如创建卷、删除卷、在实例上挂载和卸载卷。OpenStack Cinder Driver是部署在OpenStack Cinder模块上的一个插件程序,遵循了OpenStack的driver架构。通过安装和HBlock适配的Cinder Driver驱动(以下简称stor Driver),并进行配置资源对接,实现和OpenStack Cinder 和HBlock存储系统资源连通,通过iSCSI协议向OpenStack中的虚拟机提供HBlock的逻辑卷功能。本文档仅为插件的安装和使用提供建议。 stor Driver与OpenStack的块存储(Cinder)和计算(Nova)组件集成,为OpenStack提供高性能,可扩展,高可靠的持久化存储。 HBlock Cinder驱动插件 上图为HBlock对接OpenStack的架构图,其中: stor Driver:OpenStack Cinder接入HBlock的驱动程序,使用https协议和HBlock的API server进行交互,完成卷的创建、删除、查询、扩容等操作。 novacompute节点:完成iSCSI协议的接入,建立iSCSI卷后,通过virsh命令挂载到VM实例。
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        存储资源盘活系统
        常用工具
        OpenStack Cinder驱动插件
        Cinder概述
      • 创建自定义分组
        除默认分组外,您可以根据实际情况创建用于绑定弹性负载均衡ELB的分组。 前提条件 已开通DRDS实例,并且开通同VPC、同子网的负载均衡实例(即ELB实例)。 相关ELB未关联任何主机或云服务。 背景信息 分组是DRDS中用于管理节点的一种方式,您可以将若干个DBProxy节点放到到同一个分组中,并为其配置共同的分组属性,具体的分组: 默认分组:实例分配后的初始化的分组,可以直接使用。所有新增节点、调整(但未定义新分组)节点将会自动移动到默认分组下。 自定义分组:基于用户自定义需求新增的分组,不同分组的可配置的参数可以不同。 为分组配置ELB:由于一个分组中存在一个或多个DBProxy节点,因此可以通过ELB的IP地址访问分组中的节点,实现负载均衡,提升实例性能。 注意事项 1个分组只能绑定1个未关联其他主机或云服务的ELB实例。 说明 关联的ELB均采用统一的默认配置,您可以在ELB控制台进行自定义调整。 如果您需要删除分组,则该分组删除后,分组相关设置将同时删除,分组中的原有节点将移动到默认分组下并重启生效。 如果您不再需要使用ELB,您可以删除该分组后,进入弹性负载均衡控制台,依次在后端主机组中移除DRDS实例、删除对应的监听器。具体操作,请参见移除后端主机和删除监听器。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        节点与分组管理
        分组管理
        创建自定义分组
      • 自有大模型
        本节介绍云智助手支持企业自有大模型配置的功能。 天翼AI云电脑云智助手,提供支持企业新增自有大模型功能。用户将大模型的API地址和APIKey配置后即可在AI助手进行会话。 【操作步骤】 1.使用管理员账号登录AI云电脑,打开云智助手,点击右上角个人头像,打开“设置”功能;(如无管理员账号,请先创建账号,详见管理账号) 2.打开设置页面,点击“基础设置”,选择企业名称,点击新增,添加自己的大模型; 3.新增自有大模型,需要确认并填写以下字段: 大模型显示名称+描述:设置后将会显示在大模型切换列表,名称和描述建议体现企业元素,品牌辨识度更高。 大模型类型:支持选择“官方平台DeepSeek”、“百度平台DeepSeek”、“自有平台DeepSeek”三个选项,如有需求可联系我们拓展更多平台的DeepSeek大模型的支持。 API地址:需填写支持公网访问API地址,API地址格式推荐:{baseurl}/chat/completions。如无法公网访问,请联系天翼云售前人员提供内网解决方案。 Model名称:需填写大模型的Medel名称,可查看相关的接口文档。 APIKey:需填写大模型开放平台申请的有效的APIKey。 4.自有大模型添加后,企业用户在AI助手会话时,可选择自有大模型进行聊天,开启专属大模型智能体验。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        管理员指南
        自有大模型
      • 同地域实现内网访问OOS
        本节主要介绍在OOS资源池所属地域内,如何实现客户内网访问OOS。 应用场景 企业存在大量的业务数据,并且随着数据增长,硬盘已无法满足大量的图片、视频等数据存取需求。希望使用天翼云海量、弹性的云存储服务OOS为数据存储资源池,以减轻服务器负担。 天翼云支持通过公网和内网两种网络访问OOS。当有存取对象数据的需求时,公网方式响应速度会因为网络质量而受到影响,读取数据还将收取一定的流量费用。为最大化的优化性能、节省开支,企业管理者希望通过内网的方式访问OOS。 说明 当通过内网访问OOS时,需要确保待访问的OOS资源池和客户的数据所在服务器处于同地域且已经通过专线互连,否则将采用公网访问。 前提条件 开通对象存储(经典版)Ⅰ型服务。 具体操作 1. 联系天翼云客服,咨询OOS资源池的专线网络打通情况,在确认存在内网访问的前提下,获取OOS资源池对应的内网地址。 2. 配置客户数据所在的服务器配置文件,将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: Linux:在host文件(vim /etc/hosts )添加一条映射: 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn Windows:在host文件(C:WindowsSystem32driversetchosts)添加一条映射: 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 3. 在进行数据访问的时候,使用该OOS域名作为endpint地址,即可确保存取对象数据时通过内网访问,并且无需承担数据下载产生的流量费用。
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        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        同地域实现内网访问OOS
      • MySQL数据迁移到MRS Hive分区表
        本章节主要介绍MySQL数据迁移到MRS Hive分区表。 MapReduce服务(MapReduce Service,简称MRS)提供企业级大数据集群云服务,里面包含HDFS、Hive、Spark等组件,适用于企业海量数据分析。 其中Hive提供类SQL查询语言,帮助用户对大规模的数据进行提取、转换和加载,即通常所称的ETL(Extraction,Transformation,and Loading)操作。对庞大的数据集查询需要耗费大量的时间去处理,在许多场景下,可以通过建立Hive分区方法减少每一次扫描的总数据量,这种做法可以显著地改善性能。 Hive的分区使用HDFS的子目录功能实现,每一个子目录包含了分区对应的列名和每一列的值。当分区很多时,会有很多HDFS子目录,如果不依赖工具,将外部数据加载到Hive表各分区不是一件容易的事情。云数据迁移服务(CDM)可以请轻松将外部数据源(关系数据库、对象存储服务、文件系统服务等)加载到Hive分区表。 下面使用CDM将MySQL数据导入到MRS Hive分区表为例进行介绍。 操作场景 假设MySQL上有一张表tripdata,保存了自行车骑行记录,里面有起始时间、结束时间,起始站点、结束站点、骑手ID等信息,tripdata表字段定义如下图“MySQL表字段”所示。 使用CDM将MySQL中的表tripdata导入到MRS Hive分区表,流程如下: 1.在MRS Hive上创建Hive分区表 2.创建CDM集群并绑定EIP 3.创建MySQL连接 4.创建Hive连接 5.创建迁移作业
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        MySQL数据迁移到MRS Hive分区表
      • 计费类
        本章节介绍印刷文字识别(OCR) 关于计量计费的常见问题与解答。 调用量在哪里查看? 调用明细您可在控制台内查看,进入控制台选择【控制台能力列表】里面对应能力的条目,点击【使用详情】按钮即可查看。 查看路径:控制台—我的能力—使用详情。 查看步骤: 1. 在产品详情页,点击【管理控制台】,进入控制台。 2. 点击左侧【能力列表】,选择希望查看的原子能力。 3. 点击【使用详情】按钮即可查看已调用量、剩余可调用量、有效期。 用量的扣费顺序是? 调用量的扣减顺序为:免费试用包付费资源包,购买资源包后,将按照资源包下单顺序抵扣额度。 如果当前抵扣额度为付费资源包,而后又领取了免费试用包,则当前付费资源包使用完毕后优先抵扣免费试用包,然后按照资源包下单顺序抵扣。 在购买之前,可先领取免费试用包,待体验过后再自行购买。 服务调用时是否可保证一定的并发需求? 公有云服务,线上用户资源共享,并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。 如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况,您可以尝试以下三种解决方法: 通过重试机制,碰到并发错误可以延时一小段时间(如25s)重试请求。 后端检查上一请求结果,上一个请求返回后再发送下一次,避免请求过于频繁。 如果需要更大的常态性并发需求,请通过天翼云客服联系我们。
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        常见问题
        计费类
      • 查看监控数据
        本章节主要介绍如何查看分布式消息服务RabbitMQ的监控数据。 操作场景 云监控对RabbitMQ实例的运行状态进行日常监控,可以通过控制台直观的查看RabbitMQ实例各项监控指标。 前提条件 已创建RabbitMQ专享版实例,且实例中有可消费的消息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3. 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 4. 通过以下任意一种方法,查看监控数据。 在RabbitMQ实例名称后,单击“查看监控数据”。跳转到云监控页面,查看实例、节点和队列的监控数据,数据更新周期为1分钟。 单击RabbitMQ实例名称,进入实例详情页。在左侧导航栏单击“监控”,进入监控页面,查看实例、节点和队列的监控数据,数据更新周期为1分钟。 在“队列”的监控页面中,如果队列在默认Vhost下,会直接显示队列名。如果队列不在默认Vhost下,队列名称显示为:队列所在的Vhost名称队列名。例如:队列test01在Vhost13142708中,此时监控中显示的队列名为“Vhost13142708test01”。 图1 队列的监控页面
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        监控
        查看监控数据
      • 使用GPU弹性云主机训练ViT模型
        本文为您介绍如何在GPU云主机上进行ViT模型训练,完成CV领域中图像分类任务。 背景信息 ViT全称Vision Transformer,该模型是在2020年由 Alexey Dosovitskiy 等人提出,将Transformer应用在图像分类的模型,虽然不是第一次将Transformer应用在视觉任务,但模型结构效果好,可扩展性强,成为了Transformer在CV领域应用的里程碑。模型示意图如下: 实例环境如下表所示。 实例类型 pi2.2xlarge.4 所在地域 上海7 系统盘 40GB 数据盘 10GB 操作系统 Ubuntu 18.04.5 LTS 公网弹性IP带宽 5Mbps 操作步骤 1. 配置PyTorch开发环境。 a. 安装NVIDIA GPU驱动、CUDA和CUDNN组件。 执行以下命令,安装NVIDIA显卡驱动。 apt install tar gcc g++ make buildessential chmod +x NVIDIALinuxx8664515.65.01.run ./NVIDIALinuxx8664515.65.01.run noopenglfiles 安装完成后执行nvidiasmi命令,查看是否安装成功。 ./cuda11.7.0515.43.04linux.run tar xJvf cudnnlinuxx86648.5.0.96cuda11archive.tar.xz cd cudnnlinuxx86648.5.0.96cuda11archive sudo cp include/ /usr/local/cuda11.7/include/ sudo cp lib/ /usr/local/cuda11.7/lib64/ sudo chmod a+r /usr/local/cuda11.7/include/cudnn sudo chmod a+r /usr/local/cuda11.7/lib64/libcudnn b. 配置conda环境。 依次执行以下命令,配置conda 环境。 wget c chmod +x Miniconda3py394.12.0Linuxx8664.sh ./Miniconda3py394.12.0Linuxx8664.sh c. 编辑~/.condarc 文件,加入下图配置信息,将 conda 的软件源替换为清华源。 channels: defaults showchannelurls: true defaultchannels: customchannels: condaforge: msys2: bioconda: menpo: pytorch: pytorchlts: simpleitk: deepmodeling: 详情请参见:清华大学开源软件镜像站 执行conda info,确认软件源已替换。 d. 执行以下命令替换pip源为清华源。 pip config set global.indexurl e. 安装Pytorch组件。 执行以下命令,安装 PyTorch。 pip install torch1.13.1+cu117 torchvision0.14.1+cu117 torchaudio0.13.1 extraindexurl 依次执行以下命令,查看PyTorch 是否安装成功。 2. 实验数据。 CIFAR10(Canadian Institute for Advanced Research10)是一个常用的计算机视觉数据集,用于图像分类任务。它由60000个32x32彩色图像组成,这些图像均来自于10个不同的类别,每个类别包含6000个图像。数据集被分为两个部分:训练集和测试集,其中训练集包含50000个图像,测试集包含10000个图像。CIFAR10数据集中的图像涵盖了广泛的对象类别,包括飞机、汽车、鸟类、猫、鹿、狗、青蛙、马、船和卡车。每个图像都有一个标签,表示它所属的类别。这个数据集被广泛用于计算机视觉领域的算法开发、模型训练和性能评估。 3. 使用ColossalAIExamples模型训练。 本文在分布式训练框架 ColossalAI 的基础上进行模型训练和开发。ColossalAI 提供了一组便捷的接口,通过这组接口能方便地实现数据并行、模型并行、流水线并行或者混合并行。 a. 安装ColossalAI和其他组件。 pip install colossalai timm titans b. ViT示例模型训练。 git clone cd ColossalAIExamples/image/visiontransformer/dataparallel 由于单卡T4显存有限,修改config.py文件,将BATCHSIZE设置为32。执行以下命令启动训练: colossalai run nprocpernode 1 trainwithcifar10.py config config.py 模型运行过程如下图所示:
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        最佳实践
        使用GPU弹性云主机训练ViT模型
      • 是否支持账户余额变动提醒
        本文介绍是否支持账户余额变动提醒。 支持。当您的账户余额发生变化时,系统会自动发送邮件和短信通知,以提醒您及时了解账户余额情况。 除了账户余额变动提醒外,天翼云还提供消费账单查看功能。您可以在费用中心控制台查看自己的消费账单,包括汇总账单、流水账单和账单详情。这些账单提供了详细的费用信息,帮助您更好地了解自己的云服务消费情况和成本情况。您还可以根据需要导出账单数据,以便进行更详细的分析和核对。具体操作可查看 费用中心账单管理 。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        是否支持账户余额变动提醒
      • 标签功能概述
        标签通常用于标识云服务资源,用户可通过标签管理功能对存储库进行分类和筛选。 天翼云云主机备份标签管理有以下主要功能: 功能 功能概述 添加标签 用户可以为购买的存储库添加标签。 修改标签 用户可以对存储库中已有的标签进行修改。 删除标签 用户可以对不再使用的存储库标签进行删除。 通过标签查找存储库 用户可以利用标签将存储库分类,快速查找对应标签下的存储库。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        标签管理
        标签功能概述
      • 标签功能概述
        标签通常用于标识云服务资源,用户可通过标签管理功能对存储库进行分类和筛选。 天翼云云硬盘备份标签管理有以下主要功能: 功能 功能概述 添加标签 用户可以为购买的存储库添加标签。 修改标签 用户可以对存储库中已有的标签进行修改。 删除标签 用户可以对不再使用的存储库标签进行删除。 通过标签查找存储库 用户可以利用标签将存储库分类,快速查找对应标签下的存储库。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        标签管理
        标签功能概述
      • 桶ACL
        参数 说明 账户类型 非匿名账号默认用户邮箱。 账户 非匿名账号需指定用户邮箱,此邮箱需要已经注册天翼云账户并开通对象存储。 桶访问权限 读取权限授予账户列出和读取存储桶中对象的权限,写入权限授予账户创建、覆盖和删除存储桶中对象的权限。 ACL访问权限 授予账户读取或修改桶ACL的权限。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        权限管理
        桶ACL
      • 查询用户列表v3
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 pubUserOid String 用户ID orgOid String 部门ID email String 通知邮箱 gender String 性别 telephone String 固定电话 position String 职位 userName String 用户名 desktopNums Integer 云电脑数量 status Byte 状态(1有效,3待确认) loginAccount String 登录账户 userAccount String 用户账户 lockStatus Byte 锁定状态(0未锁定;1锁定) desktopAdminPriv String 账号权限(DesktopUser普通权限;DesktopAdmin本地管理员权限)
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        用户
        查询用户列表v3
      • 视频直播支持海外加速吗
        本文说明视频直播加速范围。 天翼云视频直播加速服务支持全球(不含中国内地)加速,包含北美、欧洲、亚太1区、亚太2区、亚太3区、中东/非洲、南美共7个计费区域。 视频直播计费相关,请参见按需计费和资源包介绍。 视频直播快速入门,请参见零基础使用视频直播。
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        视频直播
        常见问题
        基础问题
        视频直播支持海外加速吗
      • 产品订购
        智算一体机涉及硬件交付,需要线下开展,暂不支持客户线上自主开通订购,如需订购请联系专属客户经理,或者拨打天翼云客服电话4008109889,或者新建业务需求单进行下单。
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        智算一体机
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        产品订购
      • OOS是否有图形化管理工具或者命令行工具,帮助用户上传数据到OOS?
        可以通过以下图形化管理工具或命令行工具上传数据至OOS: 进入控制台“存储桶列表”,创建存储桶,然后通过控制台上传数据至OOS。详见上传文件。 通过云存储网关上传数据到OOS。 OOS提供的HTTP REST API兼容AWS S3接口,可以使用大部分S3第三方工具(例如:s3browser,s3cmd,s3fsfuse)将数据上传到OOS中。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        OOS是否有图形化管理工具或者命令行工具,帮助用户上传数据到OOS?
      • 什么是媒体存储
        本文简介媒体存储的定义。 媒体存储(CTXStor,原对象存储融合版)是天翼云基于分布式数据存储和媒体处理技术,为客户提供海量视频、图片及其他非结构化数据存取与处理的云服务,具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点,支持多种存储协议及多档资源类型,深度匹配各类行业场景应用。 更多关于媒体存储介绍可参考:产品定义 。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        什么是媒体存储
      • 删除监控面板
        当用户业务发生变更或需要对监控面板上的监控视图进行重新规划时,可以删除该监控面板,重新进行监控规划。删除监控面板时,会关联删除该面板上设置的所有监控视图。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的监控面板。 4. 选择需要删除的监控面板。 5. 单击“删除”。 6. 在弹出的删除监控面板页面,选择“是”,删除当前监控面板。
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        云监控服务
        用户指南
        使用监控面板
        删除监控面板
      • 升级前须知
        升级备份说明 目前集群升级备份方式如下: 备份方式 备份对象 备份方式 备份时间 回滚时间 说明 etcd数据备份 etcd数据 升级流程中自动备份 15min 2h 必选备份,升级过程中自动进行,用户无需关注 CBR整机备份 控制节点磁盘,包括组件镜像、配置、日志以及etcd数据 通过页面一键备份(手动触发) 20min2h(受当前区域云备份任务排队情况影响) 20min 该功能逐步由EVS快照备份替代 EVS快照备份 控制节点磁盘,包括组件镜像、配置、日志以及etcd数据 通过页面一键备份(手动触发) 15min 20min 该功能上线中 对于已上线的区域,EVS快照备份将替代CBR整机备份
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前须知
      • 【公告】关于安全与加速、开发者平台产品免费版订购规则调整的公告
        尊敬的AOne安全与加速、开发者服务的客户: 您好! 感谢您长期以来对天翼云安全与加速、开发者服务的关注与支持!为进一步优化产品服务质量,提升新用户体验,结合产品运营规划,计划对安全与加速、开发者服务的免费版订购规则进行调整。现将具体事宜说明如下: 【调整时间】 2026.4.10起。 【原服务说明】 本次调整前,天翼云安全与加速、开发者服务提供免费版服务,用户可长期使用免费版功能,部分高级功能受限制。 【新购规则调整内容】 安全与加速、开发者服务免费版订购入口进行下线处理,届时您将无法新订购安全与加速、开发者服务免费版。 【其他说明】 2026年4月08日0时前已订购并使用安全与加速、开发者服务免费版的用户,可继续使用至当前服务周期结束,服务权益不受本次调整影响。为了给您提供更全面的功能支持、更稳定的服务保障及专属技术支持,我们诚挚建议您升级至付费版本,付费版将涵盖更多高级功能、更长服务周期及优先问题响应等增值权益,更好地满足您的业务安全需求。 若您在订购过程中遇到问题,或需了解产品功能详情、升级方案等信息,可随时联系我们。 本次规则调整旨在更好地平衡产品服务资源,为用户提供更精准的服务支持。如有其他疑问,欢迎随时与我们联系。 再次感谢您的理解与支持!我们将持续迭代优化产品,为您提供更优质的安全与加速、开发者服务。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于安全与加速、开发者平台产品免费版订购规则调整的公告
      • 告警管理
        本节介绍如何查看告警详情,并对告警进行处置。 告警管理是为了便于对告警的统一管理、处置与后续分析。告警管理用于告警的统一管理,进行告警的处置。告警管理界面可以很详细地看到告警的基本属性,以及告警的处置情况,告警管理界面可以以告警编号、告警名称、告警分类、告警级别、告警工单状态、告警来源及时间段查询指定的告警工单。 前提条件 已开通云安全中心实例。 查看告警详情 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“威胁运营 > 告警管理”。 3. 在告警管理中,点击告警名。 4. 进入告警处置页面,可以看到告警相关详细信息。 处置告警 1. 在告警详情界面,点击“处置”。 2. 进入处置界面,可以选择处置剧本、处置时限。 3. 配置完成后,点击“启动”。 4. 在处置界面,查看处置记录,并可进行相关的处置。 5. 进入作战室,可以快速调用插件进行自动化处置,左侧是插件名称与介绍,右侧是按执行时间排序的已执行插件的输入、输出和Log日志信息。 6. 告警处置完成之后,用户可以编辑小结,同时可以上传相关文件,方便后续的回顾分析。
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        云安全中心
        用户指南
        威胁运营
        告警管理
      • 文件系统
        本文介绍通过 SDK 使用 AIuse 云电脑 FileSystem 能力的方式。 FileSystem 能力用于在云电脑环境中创建目录、读取文件、写入文件、移动文件和搜索文件。 接口清单 接口 说明 createdirectory 创建目录 readfile 读取文本文件内容,支持按偏移量和长度读取 writefile 写入文本文件内容,支持覆盖、追加和新建 movefile 移动或重命名文件、目录 searchfiles 搜索文件 创建目录 plaintext await session.filesystem.createdirectory({ path: 'C:/aiusertest' }); 成功时,业务数据通常包含: plaintext { "path": "C:aiusertest", "created": true } 读取文件 读取文本文件时,可返回文本内容: plaintext const result await session.filesystem.readfile({ path: 'C:/aiusertest/demo.txt', offset: 0, length: 1024 }); console.log(result.data.content); 返回结构示例: plaintext { "path": "C:aiusertestdemo.txt", "offset": 0, "bytesRead": 1024, "encoding": "utf8", "content": "当前片段内容" } 参数说明: 参数 是否必填 说明 path 是 文件路径 offset 否 起始字节偏移,默认 0 length 否 最多读取字节数,默认 0 表示读取剩余内容 当前读取能力面向文本文件。服务端会尝试使用 utf8、utf8sig、gbk 解码。无法解码为文本的文件会返回错误。 写入文件 plaintext await session.filesystem.writefile({ path: 'C:/aiusertest/result.txt', mode: 'overwrite', content: 'task result' }); mode 支持: mode 说明 overwrite 覆盖写入,默认值 append 追加写入 createnew 仅在文件不存在时新建写入 成功时,业务数据通常包含: plaintext { "path": "C:aiusertestresult.txt", "mode": "overwrite", "charsWritten": 11 }
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        SDK接入
        文件系统
      • 达梦数据库备份
        本文介绍如何创建达梦数据库备份。 操作场景 通过创建达梦备份任务来备份主机上的达梦数据库数据,并在需要时通过备份副本进行达梦数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上达梦数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了“DM Client ”或达梦数据库。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”,添加 达梦数据库,输入对应参数,确认后创建连接,可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的达梦数据库连接。 7. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        云备份 CBR
        快速入门
        创建备份计划
        创建混合备份计划
        达梦数据库备份
      • MongoDB数据库备份
        本文介绍如何创建MongoDB数据库备份。 操作场景 通过创建MongoDB备份任务来备份主机上的MongoDB数据库数据,并在需要时通过备份副本进行MongoDB数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上MongoDB数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了“MongoDB”或“MongoDBClient ”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”,添加 "MongoDB"连接,输入对应参数,确认创建连接,可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的"MongoDB"连接,点击下一步。 7. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        云备份 CBR
        快速入门
        创建备份计划
        创建混合备份计划
        MongoDB数据库备份
      • 联网搜索配置
        本文为联网搜索功能的配置方式介绍。 租户管理员用户或具有联网搜索配置权限的用户可以通过点击侧边栏的【系统管理 联网搜索配置】进入配置页面。 搜索服务商配置 用户在购买搜索服务后,可在平台配置相关凭证,进行联网搜索。 目前仅支持夸克的搜索服务配置。用户购买相关服务后,将获得服务的 AK、SK 和 Endpoint,并可以在本平台进行配置。 以下为获取夸克搜索服务的 AK、SK、Endpoint 的方法。 AK/SK 获取方法 1. ​​登录阿里云控制台​​ 使用购买夸克服务的账号登录控制台。 鼠标悬浮在右上角头像,选择​​「AccessKey」。 2. ​​创建AccessKey​​ ​​主账号获取​ ​:在 AccessKey 页面点击​​「创建 AccessKey」​ ​,系统生成 AccessKey ID(AK)和 Secret Access Key(SK),需立即下载保存(仅显示一次)。 ​​子账号​​: 进入​​「RAM 访问控制」→「用户」→「创建用户」​ ​,勾选​​「Open API 调用访问」​​; 创建后分配权限(如搜索服务权限策略),在用户详情页生成 AK/SK。 Endpoint 获取方法​ 1. ​​标准 API 接入点​​ 通用 Endpoint 为:iqs.cnzhangjiakou.aliyuncs.com(适用于大多数情况)。 2. ​​通过官方渠道确认​​ 如通用 Endpoint 不可用,可通过阿里云工单咨询最新接入点。 联网搜索开关 用户可以在不同的智能应用体中配置联网搜索开关的可见性: 打开开关: 联网搜索按钮将在智能体应用的使用界面中可见,用户可以利用联网搜索的知识作为应用输入。 关闭开关: 联网搜索按钮将在智能体应用的使用界面中不可见。
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        知识库问答
        用户指南
        智能体应用
        系统管理
        基础管理
        联网搜索配置
      • 结果回调
        配置异步调用目标服务 说明 配置异步调用目标前,请先创建函数。 1. 登录函数计算控制台,在左侧导航栏,单击函数。 2. 在函数页面,单击目标函数。 3. 在函数配置页面,选择配置页签。 4. 在左侧导航栏,选择异步配置页签,按需配置参数信息。 配置成功目标 1. 在成功目标 区域,单击编辑。 在成功目标 面板,成功时调用其他服务 选择启用,然后配置当函数成功执行后将需要发送结果的目标云服务。参数信息如下: 参数 说明 目标服务 函数计算。当目标服务选择的是函数计算时,需配置以下参数信息: 函数名称 :指定目标函数的名称。 版本或别名:指定函数的别名或版本。 2. 单击部署。 配置失败目标 1. 在失败目标 区域,单击编辑。 2. 在失败目标 面板,失败时调用其他服务 选择启用,然后配置当函数执行失败后需要发送消息的目标云服务。 配置失败目标的参数,请参见配置成功目标。 3. 单击部署。 常见问题 如何触发函数的异步调用? 可以通过以下方式对函数计算的函数发起一次异步调用。 登录函数计算控制台,找到目标函数,然后在测试 页,勾选我想通过异步的方式进行调用。 创建HTTP触发器,触发HTTP调用,设置参数xfcinvocationtype的值为Async。 调用OpenAPI接口,设置参数xFcInvocationType的值为Async。 创建支持异步调用的触发器异步触发函数。 后续操作 如果希望获得函数异步请求各个阶段的状态,可通过开启任务模式来实现,具体信息参见异步任务。
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        函数计算
        用户指南
        函数调用
        异步调用
        结果回调
      • 实例停止/退订/冻结/释放/删除
        本页介绍了关系数据库MySQL版关于资源冻结、释放、停止、删除、退订的一些问题。 MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期内停止服务。 在进入保留期后,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结:按需资源扣费失败未能进行正常计费,实例会停止停供服务,系统将冻结实例占用的资源。 到期冻结:客户订购的包年/包月实例到期未续费,实例会停止停供服务,系统将冻结实例占用的资源。 说明 针对这两种冻结情况,只读实例和数据库代理实例将会在欠费或者到期后马上冻结并自动注销,如需保障只读实例和数据库代理使用,请及时关注费用和续订情况。 MySQL实例资源冻结了,还可以备份数据吗 冻结后将不支持继续备份数据,如果是欠费或者到期冻结,需要先续费解冻MySQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库资源解冻 用户可通过续订和续费来解冻实例,恢复数据库实例正常使用。 欠费冻结的数据库实例允许续费和退订;到期冻结的数据库实例允许续订和退订;未到期的数据库实例用户可以主动进行退订。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        实例停止/退订/冻结/释放/删除
      • 创建用户并授权使用FunctionGraph
        如果您需要对您所拥有的FunctionGraph进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用FunctionGraph资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将FunctionGraph资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用FunctionGraph服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如下图所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的FunctionGraph权限,并结合实际需求进行选择。 实例流程 1. 在IAM控制台创建用户组,并授予FunctionGraph查询及调用权限“FunctionGraph Invoker”。 2. 在IAM控制台创建用户,并将其加入步骤1中创建的用户组。 3. 新创建的用户登录管理控制台,验证FunctionGraph的函数查询权限。 1. 在“服务列表”中选择“函数工作流 FunctionGraph”,进入“函数 > 函数列表”,单击“创建函数”进入到创建函数界面,发现无法创建函数,表示“FunctionGraph Invoker”已生效。 2. 在“服务列表”中选择除FunctionGraph外的任一服务,若提示权限不足,表示“FunctionGraph Invoker”已生效。
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        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        使用前必读
        FunctionGraph权限说明
        创建用户并授权使用FunctionGraph
      • 实例冻结/注销/续费/退订
        本文介绍了实例冻结/注销/续费/退订相关常见问题。 RDSPostgreSQL实例为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 RDSPostgreSQL实例为什么被冻结 实例冻结的类型有多种,最常见类型为欠费或到期冻结。 RDSPostgreSQL实例冻结了是否还可以备份数据 冻结后将不支持继续备份数据,如果是欠费冻结,需要先续费解冻RDSPostgreSQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库实例解冻 用户可通过续费或充值来解冻资源,恢复数据库实例正常使用。欠费冻结的数据库实例允许续费、注销或退订。 冻结、解冻、注销数据库实例对业务有什么影响 几种情况对业务的影响分别如下: 实例冻结时:实例将被限制访问和使用,会导致正在进程的业务中断,同时用户无法再连接到数据库实例。数据库实例被冻结后,会限制变更操作,但可以手动来进行退订。 实例解冻时:实例将被解除限制,用户可以重新连接至数据库资源。 实例注销时:实例资源将被回收,实例将被删除。 如何续费 包年/包月购买的数据库实例到期后,请在管理控制台实例管理页面进行续费操作。详细操作请参考“计费说明”中的产品续订与退订。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        订购类
        实例冻结/注销/续费/退订
      • 检测并修复风险入口
        一键自动修复 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“风险管理 > 漏洞扫描”,进入漏洞扫描页面。 3. 勾选漏洞列表中所有需要修复的漏洞,单击漏洞列表左上角的“批量修复”,一键批量修复漏洞。 4. 在修复对话框中,确认待修复的漏洞数量和影响资产数量、选择修复所需软件源。 您可以在修复对话框中查看修复命令、查看影响服务器数量。软件源支持清华软件源、华为云软件源、阿里云软件源,也可以自配置软件源。若选择自配置软件源,请务必确认已在服务器上配置好对应操作系统发行版的软件源(如 yum、zypper、aptget 或 emerge 等包管理工具对应的软件源)。 5. 单击“确定”,开始自动修复漏洞。 6. 修复完成后,建议您立即重新扫描漏洞,验证修复结果。 手动修复漏洞 您可以参考漏洞详情页面的修复建议,登录服务器手动修复漏洞。 说明 漏洞修复完成后需要手动重启服务器,否则系统仍可能为您推送漏洞消息。 不同的漏洞请根据修复建议依次进行修复。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“风险管理 > 漏洞扫描”,进入漏洞扫描页面。 3. 单击“漏洞名称”链接、或操作列的“查看详情”,跳转至漏洞详情页面。 4. 在漏洞详情页面可以看到漏洞修复建议。 5. 登录漏洞影响的服务器,根据修复建议进行修复。 6. 修复完成后,建议您立即重新扫描漏洞,验证修复结果。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        云上勒索病毒防护实践
        防护措施
        检测并修复风险入口
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