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      • 账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机
        请检查您的账户金额是否小于100元,余额不足 100 元时,天翼云不允许订购按量资源,请您及时充值。当您的账户余额不足100元时,会收到账户余额低于 100 元的提醒。注意此种情况不影响包周期资源的正常使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机
      • API使用说明
        关于用户如何使用天翼云镜像服务产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        API参考
        API使用说明
      • API使用说明
        关于用户如何使用天翼云物理机产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        API参考
        API使用说明
      • 提升DDoS防护能力
        天翼云Anti-DDoS流量清洗服务为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护,最高可达5Gbps,系统会对超过黑洞阈值的受攻击公网IP进行黑洞处理,正常访问流量会丢弃。 如果急需恢复业务,建议您购买DDoS高防IP服务,提升DDoS防护能力。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        最佳实践
        提升DDoS防护能力
      • 获取初始管理员登录账号
        操作步骤登录天翼云密码服务控制台。选择需要登录的实例,单击右上方的“更多 > 获取初始登录账号”。在弹出的窗口中,查看初始账号信息,包括用户名和密码。
        来自:
        帮助文档
        密码服务
        用户指南
        密码产品实例
        获取初始管理员登录账号
      • 媒体存储的开放范围
        在天翼云官网,媒体存储支持订购对象存储-标准型,计费方式为按需计费。具体开通方式可参考:订购指引。 其它能力(如:对象存储-低频型、文件存储、块存储等),暂不面向预付费客户开放,如需使用其他产品能力,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        媒体存储的开放范围
      • 网站停办
        永久停办:若您的网站已经在天翼云成功备案,现要停止该网站的服务,需注销网站在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒:工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案完成后
        网站停办
      • 子用户如何查看账单管理界面
        子用户登录天翼云,即可查看费用中心的账单管理。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        计费类
        子用户如何查看账单管理界面
      • 资源账户配置
        操作步骤 1、登录云堡垒机系统。 2、选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 3、在“资源账户配置”模块的右侧,单击“编辑”,进入“资源账户配置”页面。 4、自动添加Empty账户的状态默认为开启状态,可单击图标关闭或开启资源账户功能。 5、单击“确定”,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        资源账户配置
      • 服务发现DNS
        云容器引擎使用coreDNS做集群内部域名解析。集群内部应用间可通过Service域名调用,coreDNS会将Service域名自动转换为对应的Service IP地址,可确保不同部署环境内部访问入口的一致。 关于服务发现DNS详细配置和管理,请参见服务发现DNS。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        网络概述
        服务发现DNS
      • API使用说明
        关于用户如何使用云间高速(标准版)服务API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        API参考
        API使用说明
      • 如何录制纯音频文件
        本文介绍录制纯音频文件的方法。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        如何录制纯音频文件
      • 创建副本集实例
        网络 参数 描述 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。实例创建成功后,可以修改子网分配的内网地址,具体请参见修改实例内网地址。 安全组 安全组限制安全访问规则,加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过公网连接副本集实例
        创建副本集实例
      • 创建副本集实例
        网络 参数 描述 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。实例创建成功后,可以修改子网分配的内网地址,具体请参见修改实例内网地址。 安全组 安全组限制安全访问规则,加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过内网连接副本集实例
        创建副本集实例
      • 共享流量包
        使用共享流量包后,是否会影响云产品的带宽峰值? 共享流量包是一种资源包产品,其使用不会对云产品的带宽峰值产生任何影响。 弹性IP的带宽峰值为购买时选择的带宽上限,共享流量包会抵扣该弹性IP产生的流量费用。 您可以随时调整您的带宽峰值,该峰值将影响弹性IP的流量消耗速率。 共享流量包是否支持抵扣按带宽计费的云产品产生的流量? 不支持。 共享流量包仅适用于按流量计费EIP所产生的IPv4流量费用的抵扣。 按带宽计费的弹性IP产生的带宽费用,可以配合共享带宽产品使用,可以复用带宽,并降低成本。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        常见问题
        共享流量包
      • 主子账号使用手册-II 类型资源池
        用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。注意本文仅适用于Ⅱ类型资源池配置主子账号以及相关权限,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。Ⅰ类型资源池的子账号配置,请参见主子账号使用手册-I类型资源池。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        主子账号使用手册-II 类型资源池
      • 新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入云主机列表页。点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。点击列表操作栏“测试”按钮,测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 编辑非天翼云云主机操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
      • 创建VPN连接
        VPN双连接可以很大程度提升云上云下连接的可靠性,强烈建议配置。根据界面提示配置参数,单击“立即购买”。表-VPN连接参数说明参数说明取值样例名称VPN连接的名称,只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线、点组成。vpn-001VPN网关选择待关联的VPN网关名称。如果您使用国密型VPN网关,且VPN网关没有绑定相关证书,请先单击右侧“上传证书”完成上传证书操作,否则VPN连接将无法建立。vpngw-001网关IP选择VPN网关IP。VPN网关对接同一对端网关时,不能选择已使用过的EIP地址。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        企业版VPN连接管理
        创建VPN连接
      • 关系数据库PostgreSQL版与自建数据库优势对比
        系统托管 天翼云提供完善的托管服务,包括应用部署、监控检测、资源调度和故障处理等,降低用户的运维成本。 需要用户自行承担系统托管和维护等工作,投入较大的人力资源和时间成本。 维护成本 天翼云提供高性能、高可用性、高安全性的PostgreSQL云服务,用户只需关注业务需求,降低维护成本。 维护成本较高,需要购买和维护硬件设备、数据库软件,以及承担数据库的维护和升级等额外成本。 部署扩容 提供弹性扩容和收缩服务,根据业务需求自动分配和回收资源,避免资源浪费和运营成本增加。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        产品优势
        关系数据库PostgreSQL版与自建数据库优势对比
      • 容量说明
        本章节介绍云原生API网关和AI网关两个网关类型下不同规格的容量阈值及QPS性能参考 API网关容量阈值以下为不同网关规格下的容量阈值。当网关容量指标处于警戒水位以下时,可以得到完整的ELB保障。对于核心业务,建议将网关容量指标控制在安全水位以下,从而获得更好的稳定性。安全水位:能够在突发流量增长至双倍的情况下,依然确保网关系统维持高吞吐量和低延迟性能。警戒水位:当水位达到警戒线以上时,网关的延迟可能会增加,并且在突发流量下可能存在稳定性风险。基础版网关,仅限测试场景使用。
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        计费说明
        容量说明
      • 应用场景
        建议搭配使用 云容器引擎CCE
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        产品简介
        应用场景
      • 到期
        关于到期后相关详情请参考天翼云费用中心。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        计费说明
        到期
      • 用量查询
        天翼云提供用量分析模块,通过用量分析模块客户可查看带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码、回源状态码、PV/UV、地区运营商、高性能网络(仅开通服务后可见)等信息。 您可以通过客户控制台查询或导出数据用量和明细,详见:用量分析。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        用量查询
      • 触发器不能正常触发函数执行怎么办?
        若您确定触发器的规则无误并且依旧不能触发函数,请及时联系客服;提供您的天翼云账号ID、函数计算的函数名称以及相应的触发器等信息。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        常见问题
        事件触发
        触发器不能正常触发函数执行怎么办?
      • 接入服务号检查
        自有接入服务号:天翼云官网-备案中心-我的备案-左菜单栏-接入服务号管理他人接入服务号:没有自有接入服务号都需要使用他人接入服务号,需要联系客服获取4008109889转3/在线或工单(“官网ctyun.cn”—右上方“我的”—“工单管理”—“新建工单”创建工单)告知备案客服
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        常见问题
        接入服务号检查
      • 计费类
        天翼云分布式消息服务RocketMQ资源包在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        计费类
      • API使用说明
        关于用户如何使用天翼云弹性云主机产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        API参考
        API使用说明
      • 购买实例时,资源已经售罄怎么办
        实例资源是动态的,如果资源不足,天翼云会尽快补充资源,但是需要一定时间。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        购买实例时,资源已经售罄怎么办
      • 如何获取弹性云主机的物理机房位置
        您可以在天翼云官网通过“提交工单”的方式获取弹性云主机的物理机房位置。 具体操作如下: 登录管理控制台,进入“新建工单”。 “产品类”选择“弹性云主机”。 填写工单需求,如:获取XX云主机的物理机房位置,同时填写联系方式等,点击提交工单。 等待工单工程师回复,获取具体信息。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        如何获取弹性云主机的物理机房位置
      • CDN是否支持批量配置证书
        多域名证书和泛域名证书适用于多个域名,天翼云CDN支持针对此类证书批量绑定多个域名,开启HTTPS加速配置。 详细信息 您可以通过CDN控制台批量配置域名证书。具体配置,详情请见:批量HTTPS证书配置。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        CDN是否支持批量配置证书
      • 退订
        1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据湖探索”; 3.进入“队列管理”页面,找到需要退订的队列,在队列“操作”项下,点击“删除”即可;
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        计费说明
        退订
      • API使用说明
        关于用户如何使用天翼云对等连接产品API的详细介绍,请参见对等连接使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        对等连接(文档停止维护)
        API参考
        API使用说明
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