参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 service 否 String 本参数表示服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension 否 String 本参数表示告警维度。取值范围： ecs：云主机。 disk：磁盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs name 否 String 名称模糊搜索 template pageNo 否 Integer 页码，默认为1 1 pageSize 否 Integer 页大小，默认为10 10

本文向您介绍VNC方式登录后,播放音频文件没有声音的解决方法。 使用VNC方式登录Windows云主机时，播放音频文件没有声音，是因为VNC方式不具备音频调用能力。 我们可以通过MSTSC方式登录弹性云主机，完成音频播放。 1. 本地计算机输入“mstsc”，并单击“确定”。系统打开“远程桌面连接”窗口。 2. 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 3. 在“远程音频”栏，单击“设置”，配置远程音频设置。 4. 在“远程音频播放”栏，选择“在此计算机上播放”。

本文介绍控制台无法看到云主机,如何处理。 如果您在控制台上找不到已购买的实例，可能存在以下几种原因： 资源不在当前地域 如果您未切换到实例所在地域，会导致找不到实例。可以通过以下方法进行确认：在弹性云主机实例页上方切换地域。 资源到期或欠费被释放 对于欠费或到期的资源，在一定时间后会被彻底释放，因此在控制台找不到，被释放的资源是无法找回的。 资源不足导致退款 刚购买的实例在控制台没有找到，可能是因为资源不足而直接退款了。您可以在订单管理中确认退款信息。在您确认退款后，您可以更换地域或可用区尝试再次购买。

本节介绍了公网IP相关问题与处理方法。 场景排查 1. 检查安全组规则。 2. 检查“ 网络ACL”规则。 3. 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 1. 检查安全组规则。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的，选择Region。 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 在“网络信息”模块的“内网安全组”处，单击安全组名称，进入安全组页面。 检查弹性云主机网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。 表 安全组规则 放向 类型 协议和端口 原地址 入方向 IPv4 Any：Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 入方向 IPv4 ICMP：Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 2. 检查“ 网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 说明 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 3. 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性云主机去ping没有ping通的弹性公网IP，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常，请联系客服获取技术支持。

本节主要介绍恢复方案 DDS支持多种数据恢复方案，您可以根据业务需要选择合适的恢复方法。 表 恢复方案 恢复类型 支持的实例类型 使用场景 恢复备份到新实例 集群、副本集 使用已有的自动备份文件或手动备份文件恢复实例数据到新建实例。 恢复备份到当前实例 集群、副本集 使用已有的自动备份文件或手动备份文件恢复实例数据到当前实例。 恢复实例备份到指定时间点 集群、副本集 适用于实例级数据恢复场景，将数据还原至某个指定的时间点。 恢复库表到指定时间点 副本集 适用于库表级数据恢复场景，将数据还原至某个指定的时间点。 恢复备份数据到本地自建数据库 集群、副本集 您可以将DDS的备份文件下载到本地，将数据恢复至本地自建数据库。 通过mongorestore工具恢复数据 集群、副本集 您可以通过MongoDB客户端自带的备份恢复工具恢复数据。 通过mongoimport工具恢复数据 集群、副本集 您可以通过MongoDB客户端自带的备份恢复工具恢复数据。

自启动 大多数木马通常通过创建自启动服务、定时任务、预加载动态库、Run注册表键或者开启启动文件夹的方式入侵主机，自启动管理会收集所有云主机自启动的汇总信息，包含自启动的名称、类型和覆盖主机数。您可以根据统计并展示的自启动信息，快速发现主机中可疑的自启动。 您可以查看自启动项对应的服务器名称、路径、文件HASH和最后修改时间，及时发现并清除木马程序问题。

自启动 大多数木马通常通过创建自启动服务、定时任务、预加载动态库、Run注册表键或者开启启动文件夹的方式入侵主机，自启动管理会收集所有云主机自启动的汇总信息，包含自启动的名称、类型和覆盖主机数。您可以根据统计并展示的自启动信息，快速发现主机中可疑的自启动。 您可以查看自启动项对应的服务器名称、路径、文件HASH和最后修改时间，及时发现并清除木马程序问题。

本节介绍了恢复或销毁回收站内的DCS实例的相关内容。 DCS提供了实例回收站，删除实例时开启了“是否放入回收站”的按需计费实例和退订销毁的包周期实例默认会放入回收站。用户可以对回收站内的实例进行恢复或销毁。回收站内的实例不计费，实例恢复成功后重新计费。 恢复回收站内的实例，即按照原实例规格信息、参数和功能配置重新创建一个新实例，并将原实例的备份数据恢复到新实例。 约束与限制 仅Redis 4.0及以上版本的实例支持放入回收站。 回收站内的实例仅保留7天，7天后自动从回收站内销毁。 恢复后的实例，实例ID为新ID，域名连接地址为新地址。 实例恢复后，公网访问和SSL功能默认关闭，调整过的实例带宽不支持恢复，仅支持恢复为默认带宽。 如果实例删除/退订销毁前是运行中的状态，删除/退订销毁实例时会自动备份数据（单机实例除外），用于恢复实例时的数据恢复。 如果实例删除/退订销毁前是故障或已关闭的状态，删除/退订销毁实例时不会自动备份数据，会保存该实例删除/退订销毁前最新的备份记录，用于恢复实例时的数据恢复。如果实例删除/退订销毁前没有备份记录，则无法进行数据恢复，建议定期对实例进行备份。 恢复回收站内的DCS实例 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击 ，选择区域和项目。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“回收站”。 步骤 4 单击需要恢复的实例右侧对应的“恢复”。 步骤 5 确定需要恢复该实例后，单击“确定”。 步骤 6 在恢复已删除实例页面，确认实例信息。 如果实例删除/退订销毁前是运行中的状态，删除/退订销毁实例时会自动备份数据（单机实例除外），用于恢复实例时的数据恢复。 如果实例删除/退订销毁前是故障或已关闭的状态，删除/退订销毁实例时不会自动备份数据，会保存该实例删除/退订销毁前最新的备份记录，用于恢复实例时的数据恢复。如果实例删除/退订销毁前没有备份记录，则无法进行数据恢复，建议定期对实例进行备份。 如果回收站内的实例有备份记录，备份ID处会显示具体ID，如果实例没有备份记录，备份ID处为空。 步骤 7 配置“网络配置”和“访问管理”。 IP地址和端口默认为原实例IP和端口，如果原IP被占用，则需要自动分配和手动分配其他地址。 步骤 8 确认配置费用后单击“立即恢复”，进入实例信息确认页面。 步骤 9 确认实例信息无误后，提交请求。 步骤 10 任务提交成功后，返回缓存管理页面，当新建实例的状态显示“运行中”时，实例创建成功。 实例创建后，如果是有备份记录的实例，自动进行备份迁移，单击“数据迁移”查看该实例备份迁移任务，迁移成功后，即实例数据恢复完成。 结束

产品规格 在购买私网NAT网关时，请根据您的网络规划，合理选择私网NAT网关的规格。私网NAT网关支持的规格如表所示。 规格 最大连接数 带宽 每秒报文数( PPS) SNAT 规则和DNAT规则总数 小型 2000 200Mbps 20000 20 中型 5000 500Mbps 50000 50 大型 20000 2Gbps 200000 200 超大型 50000 5Gbps 500000 500 使用限制 在使用私网NAT 网关时，您需要注意以下几点： 用户不能为私网 NAT 网关关联安全组，但可以为私有子网中的实例绑定安全组，以控制进出这些实例的流量。 用户无法直接使用网络 ACL 控制进出私网NAT 网关的流量，但可以使用网络 ACL 控制进出 NAT 网关所关联子网的流量。 私网NAT不提供跨VPC的连接，需要通过创建对等连接或开通云专线/VPN连接远端私网。 需要进行地址转换的计算实例和私网NAT网关需要放入不同的子网，绑定不同的路由表，便于进行路由配置。 用户需要在VPC下不同路由表手动添加私网路由，实现远端访问流量经过NAT转换后才发往目的互联网络。 SNAT 规则限制 VPC内的每个子网只能添加一条SNAT规则。 DNAT规则限制 SNAT、DNAT可以共用同一个中转IP，实现服务开放和主动访问使用同一私网地址。 一个云主机的一个端口对应一条DNAT规则，一个云主机的一个端口只能映射到一个中转IP地址的一个端口，不能映射到多个中转IP地址或多个端口，输入的端口范围需要在1~65535之间。 一个中转IP地址的一个端口对应一条DNAT规则，一个中转IP地址的一个端口只能映射到一台云主机的一个端口，不能映射到多个云主机或多个端口，输入的端口范围需要在1~65535之间。

服务授权 当您寻求天翼云的技术支持（不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道）时默认运维人员已获得您的授权，技术支持过程中可能需要登陆您的数据库实例所在的主机执行一些运维命令，或者对您的数据库实例进行简单运维操作，但是都不会擅自更改您的数据。 当您向天翼云寻求技术支持（包括但不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道）时，您默认已授权运维人员进行必要的操作。在技术支持过程中，运维人员可能需要登录您数据库实例所在的主机执行相关运维命令，或对数据库实例进行操作。但请注意，运维人员不会擅自更改您的数据。 若您需要天翼云的售后团队和DBA团队查看您实例的其它问题，您可以在工单或者其他渠道对他们进行如下书面授权： 配置权限 当您授权了该权限后，天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看和修改RDS实例的配置信息。例如，RDS实例的白名单、数据复制模式、备份策略和数据库参数。但是在所有情况下，天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的连接信息（含连接地址和数据库账号）。 数据权限 当您授权了该权限后，天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看RDS实例内的用户数据。例如，RDS实例的库表结构、索引字段、数据样本和SQL历史。但是在所有情况下，天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的库表结构、索引字段、数据。 我们始终致力于为您提供高效、安全的技术支持服务，同时严格遵守您的授权范围，确保您的数据安全和隐私不受侵犯。

本文为您介绍出现“配置多用户登录后普通用户登录闪屏”问题的解决方案。 问题描述 Windows弹性云主机配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 1. 首先使用Administrator用户登录弹性云主机，查看系统日志及应用日志，查找异常模板，比如发现Mglayout64.dll模块出现异常。 2. 打开C:Windows进行搜索模块名称，找到对应模块文件。 3. 打开“运行 > cmd”，进入到错误文件所在目录。 执行如下命令： plaintext cd C:WindowsSystem32 4. 通过命令进行移除，移除后恢复正常。 执行如下命令： plaintext Regsvr32.exe /u Mglayout64.dll

本节介绍SMB协议的文件存储如何挂载到Windows系统的边缘虚拟机上。 操作场景 当创建文件存储后，您需要使用边缘虚拟机来挂载该文件存储，以实现多个边缘虚拟机共享使用文件存储的目的。 本章节以Windows Server 2019操作系统为例进行SMB协议的文件存储的挂载。 同一文件存储不能同时支持NFS协议和SMB协议。 前提条件 在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC。 已创建该VPC下的边缘虚拟机，以下将以操作系统为 Windows Server 2019 的边缘虚拟机为例。 已创建该VPC下的文件存储，协议类型为SMB，并获取到文件存储的挂载点名称。 如果需要跨VPC访问文件存储，需要配置对等连接以确保VPC网络互通。 操作步骤 1. 登录ECX控制台。 2. 点击【边缘虚拟机>实例】，进入边缘虚拟机界面，找到即将执行挂载操作的边缘虚拟机所在行。 3. 点击“登录”，使用VNC方式登录已创建好的Windows Server 2019的边缘虚拟机。 4. 对于Windows Server 2016以上的系统，需要配置允许客户端匿名访问，在命令行工具中执行以下命令。 REG ADD HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanWorkstationParameters /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 5. 鼠标移到桌面左下角，右键点击“Windows徽标”按钮，点击打开“文件资源管理器”。 6. 在文件资源管理器的左侧栏找到“此电脑”，右键单击“此电脑”，选择“映射网络驱动器”。 7. 在弹出的对话框中输入文件存储的挂载点名称，即文件存储服务ip路径。 8. 单击“完成”。 9. 挂载成功后，已挂载的文件存储将显示在“此电脑”的网络位置中，您可以像使用普通文件存储一样进行创建、修改或删除文件。

本文为您介绍如何使用模板创建一个高可用架构的操作场景及操作步骤。 操作场景 本示例以创建一个弹性负载均衡为例，介绍如何使用模板创建一个高可用架构。 不同架构内设云资源不同，本文及供参考。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”，或在左侧产品导航栏选择“管理工具 > 资源编排ROS”，进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 模板管理。 4. 在模板管理页面，单击创建模板。 5. 创建高可用架构的.tf模板示例如下，请参考文档创建模板完成模板配置。 java terraform { requiredproviders { ctyun { source "ctyunit/ctyun" version "1.2.0" } } } provider "ctyun" { regionid "bb9fdb42056f11eda1610242ac110002" //选定资源池 azname "cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud" //选定可用区 } variable "instancename" { //定义变量：云主机名称 type string default "tfecsha" description "Name of EC instances to create" } variable "vpcname" { //定义变量：虚拟私有云名称 type string default "tfvpcha" description "Name of vpc to create" } variable "eipname" { //定义变量：弹性IP名称 type string default "tfeipha" description "Name of eip to create" } variable "elbname" { //定义变量：弹性负载均衡名称 type string default "tfelbha" description "Name of elb to create" } variable "instancecount" { //定义变量：创建弹性云主机数量，默认为1个 type number default 1 description "Number of EC instances to create" } variable "password" { //定义变量：云主机密码 type string sensitive true } resource "ctyunvpc" "vpctest" { //定义vpc资源：vpctest name var.vpcname cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true } resource "ctyunsubnet" "subnettest" { //定义子网资源：subnettest vpcid ctyunvpc.vpctest.id name "tfvpcha" cidr "192.168.1.0/24" description "terraform测试使用" dns [ "114.114.114.114", "8.8.8.8", "8.8.4.4" ] enableipv6 true } resource "ctyuneip" "eiptest" { //定义弹性IP资源：eiptest name var.eipname bandwidth 1 cycletype "ondemand" demandbillingtype "bandwidth" } data "ctyunzones" "test" { } locals { az1 data.ctyunzones.test.zones[0] az2 data.ctyunzones.test.zones[1] } output "az1" { value local.az1 } data "ctyunimages" "imagetest" { //确定云主机镜像 azname local.az1 name "CTyunOS 22.06 64 位" visibility "public" pageno 1 pagesize 10 } data "ctyunecsflavors" "ecsflavortest" { //确定云主机参数 azname local.az1 cpu 2 ram 4 arch "x86" series "C" type "CPUC7" } resource "ctyunecs" "ecstest" { //定义云主机资源：ecstest count var.instancecount instancename "${var.instancename}${count.index + 1}" displayname "${var.instancename}${count.index + 1}" flavorid data.ctyunecsflavors.ecsflavortest.flavors[0].id imageid data.ctyunimages.imagetest.images[0].id isdestroyinstance true systemdisktype "sata" systemdisksize 40 vpcid ctyunvpc.vpctest.id password var.password azname local.az1 cycletype "year" cyclecount 1 subnetid ctyunsubnet.subnettest.id }

本节介绍了热补丁升级的相关内容。 操作场景 云数据库GaussDB提供了热补丁升级方式，仅用于产品问题修复。热补丁可以在业务不中断的情况下加载补丁，在不影响业务的前提下，在线解决一部分数据库内核的紧急问题。热补丁升级方式支持手动回退操作。 注意事项 升级涉及热补丁包的下载及解压流程，会占用一定的磁盘空间，建议DN磁盘使用率不得高于设置磁盘使用率阈值减去10%的值。 说明 DN磁盘使用率可以通过管理控制台监控指标查看。 磁盘使用率阈值可以联系技术支持人员获取。 实例节点状态异常，不支持版本升级。 热补丁如果和备份是冲突的，热补丁升级过程中会停止实例的差备和全备。 版本升级/回退过程中不支持磁盘扩容、规格变更、备份、重置密码、重启实例、删除实例等操作。 建议在业务较小的时候执行版本升级操作，以确保CPU，磁盘，内存使用率等都有较大的空闲。 热补丁升级操作须有可以升级的热补丁，当没有可以升级的热补丁时，不显示热补丁升级。 热补丁升级和回退支持单个实例不同补丁版本的批量操作，升级时按版本号从小到大依次升级，回退时按版本号从大到小依次回退。 如果升级过程中出现异常导致升级失败，系统会自动对实例进行回退，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后重新执行升级。 升级完成后，支持手动回退操作。 批量版本升级时，最多可批量升级30个实例。

本文主要介绍云日志服务的日志管理概述。 登录云日志服务控制台，您可在日志管理页查看资源统计、日志应用、日志项目、日志单元等信息。 资源统计 资源统计展示当前账号、当前资源池下，所有日志的标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量，以及这些指标的日环比数据。 详细信息，请参考资源统计。 日志应用 当前支持接入云主机应用文本日志与云容器引擎应用日志。详情请见接入云主机文本日志与接入云容器引擎应用日志。 日志项目列表 可查看当前创建的所有日志项目与日志单元，并可进行新建、收藏等操作。详情请见管理日志项目与管理日志单元。

本文介绍了故障恢复相关说明。 RDSPostgreSQL支持多种备份恢复策略，为您的数据库实例提供多种故障恢复能力。 RDSPostgreSQL会根据用户自定义备份策略自动创建数据库实例的备份。您可指定实例自动备份的备份周期、备份开始时间、备份保留期（1~180天）保存实例的数据。RDSPostgreSQL提供了多种恢复实例数据的方式，用以满足不同的使用场景： 通过备份文件恢复实例。 将实例恢复到指定时间点 。 多可用区 可用区指在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。RDSPostgreSQL支持在主备实例将主备节点部署于同一个可用区或多个可用区，以提供故障切换能力和高可用性。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文介绍并行文件服务使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在使用并行文件服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后使用并行文件服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 为账户充值 使用并行文件服务之前，请保证您的账户有充足的余额。 关于如何为账户充值，请参考费用中心账户充值。 并行文件计费标准，请参考产品价格。 环境准备 文件系统需要挂载到云主机或物理机使用，创建弹性云主机实例请参考创建弹性云主机，创建物理机的实例请参考创建物理机，并行文件服务支持的操作系统请参考操作系统限制。 通过协议服务使用NFS协议挂载文件系统时需要选择VPC，请确保该地域已创建VPC，具体操作请参考创建虚拟私有云VPC。

鲲鹏系统架构云主机系列 以下云主机支持的操作系统请参考下表。 鲲鹏通用计算增强型：kc1s 鲲鹏内存优化型：km1s 鲲鹏超高IO型：ki1s OS发行版本 支持版本 CentOS 64bit：CentOS 7：7.6/7.5/7.4 Ubuntu 64bit：Ubuntu 18.04 Server EulerOS 64bit：EulerOS 2.8 openSUSE 64bit：openSUSE Leap 15：15.0 Debian 64bit：Debian 10.2.0 openEuler 64bit：openEuler 20.03

本节介绍了变更备机可用区的内容。 操作场景 您可以将主备实例的备机迁移至同一区域内的其它可用区。 约束限制 RDS for MySQL 5.6、5.7、8.0版本的主备实例支持备机可用区迁移功能。 业务高峰期批量写操作可能会导致迁移失败，为确保迁移成功，请选择业务低峰期操作。 迁移期间将短暂停止DDL语句和event定时任务，请选择业务低峰期操作，避免业务异常中断。 如果备机迁移出现问题，任务中心会显示任务状态为失败，但是实例管理页面的运行状态一栏仍会显示“备机迁移中”，此时实例进入了锁保护状态，无法进行操作，您可以通过提交客服工单的方式来解决此问题。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击“操作”列的“更多 > 可用区迁移”，进入“可用区迁移”页面。 步骤 5 在“可用区迁移”页面，选择目标可用区，单击“提交”。 步骤 6 迁移可用区成功后，单击“返回云数据库RDS列表”，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 可用区迁移过程中，状态显示为“备机迁移中”。您可以通过“任务中心”查看详细进度。具体请参见任务中心。 在实例列表的右上角，单击 刷新列表，可查看到可用区迁移完成后，实例状态显示为“正常”。 在“基本信息”页面的“可用区”处，可以查看到备机迁移后所在的可用区。 结束

本文介绍SQL Server如何收缩事务日志。 产品提供了事务日志备份功能，日志备份会截断事务日志并归档，起到收缩事务日志的作用。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】，然后单击【备份策略】页签，查看当前实例的备份策略。 5. 单击【数据备份策略】， 设置备份策略后单击【确定】。

复制槽状态为false导致xlog（WAL）堆积问题 问题描述 复制槽状态为false，导致xlog（WAL）堆积。 连接到WAL日志堆积的节点，执行以下SQL，返回结果有activefalse的复制槽： select from pgreplicationslots where activefalse; 可能影响 占用更多的磁盘空间； 可能会打满磁盘，影响实例运行。 解决步骤 1. 需要先核实复制槽哪个应用哪些场景下使用的，并评估是否可以删除； 2. 如果可以删除，需要评估并给出删除方案，由于使用场景不明确，不建议直接执行以下删除命令； > select pgdropreplicationslot('xxx'); 3. 参考删除方案执行。 归档失败导致xlog（WAL）堆积问题 问题描述 归档失败，导致xlog（WAL）堆积。 检查archiver进程状态，显示查询结果显示为archiver process failed on xxx。 ps fegrep archiver 或执行以下SQL查询归档执行状态，failedcount>0且持续增长，表示归档失败。 select from pgstatgetarchiver(); 可能影响 占用更多的磁盘空间； 可能会打满磁盘，影响实例运行。 解决步骤 1. 检查备份介质是否可以正常访问，正常上传文件，检查上传文件速度是否正常； 2. 常见问题如： 1）环境变更，部分服务器上备份介质客户端未安装或配置错误，导致备份介质不能访问；解决办法：可通过手动执行访问介质命令进行验证，命令需要和备份任务中命令保持一致，避免因命令不同导致验证结果不准确；如有问题需检查环境并进行修复； 2）备份介质环境原因，介质环境故障、空间打满、网络中断等原因，导致服务器不能访问备份介质； 解决办法：可通过检查备份介质环境，包括是否可访问，是否有足够的空闲资源，访问和上传文件速度是否正常；如有问题需修复备份介质环境； 3）可能由于备份任务自身原因导致，例如备份任务有bug，导致备份失败，如核实有此问题，及时反馈TeleDB产品团队进行核实修复。

本文介绍云容器引擎的计费模式。 目前集群订购支持包年包月的付费方式，由于容器引擎处于公测状态，故不收取集群管理费用，仅根据集群开通的节点数收取云主机、云硬盘等IaaS基础资源费用。

e2fsck n /dev/vdb1 e2fsck 1.42.9 (28Dec2013) Warning! /dev/vdb1 is mounted. Warning: skipping journal recovery because doing a readonly filesystem check. /dev/vdb1: clean, 11/6553600 files, 459544/26214144 blocks 文件系统状态为clean表示状态正常，若不是clean，请先修复问题后执行扩容操作。 方法二：使用parted命令查看分区形式和文件系统 步骤 1 执行以下命令，查看云主机挂载的所有磁盘情况。 lsblk 回显类似如下信息： [root@ecstest0001 ~] lsblk NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT vda 253:0 0 40G 0 disk └─vda1 253:1 0 40G 0 part / vdb 253:16 0 150G 0 disk └─vdb1 253:17 0 100G 0 part /mnt/sdc 本示例中数据盘“/dev/vdb”扩容前已有分区“/dev/vdb1”，将数据盘扩容50GB后，新增的容量还未划分磁盘分区，因此“/dev/vdb”显示150GB，“/dev/vdb1”显示100GB。 步骤 2 执行以下命令，指定一块磁盘，然后输入“p”，查看磁盘的分区形式。 parted 磁盘 以查看“/dev/vdb”的分区形式为例： parted /dev/vdb 回显类似如下信息： [root@ecstest0001 ~] parted /dev/vdb GNU Parted 3.1 Using /dev/vdb Welcome to GNU Parted! Type 'help' to view a list of commands. (parted) p Error: The backup GPT table is not at the end of the disk, as it should be. This might mean that another operating system believes the disk is smaller. Fix, by moving the backup to the end (and removing the old backup)? Fix/Ignore/Cancel? Fix Warning: Not all of the space available to /dev/vdb appears to be used, you can fix the GPT to use all of the space (an extra 104857600 blocks) or continue with the current setting? Fix/Ignore? Fix Model: Virtio Block Device (virtblk) Disk /dev/vdb: 161GB Sector size (logical/physical): 512B/512B Partition Table: gpt Disk Flags: Number Start End Size File system Name Flags 1 1049kB 107GB 107GB ext4 test (parted) “Partition Table”表示当前磁盘的分区形式，msdos表示磁盘分区形式为MBR，gpt表示磁盘分区形式为GPT。 若系统出现以下Error，请输入“Fix”。 Error: The backup GPT table is not at the end of the disk, as it should be. This might mean that another operating system believes the disk is smaller. Fix, by moving the backup to the end (and removing the old backup)? GPT分区表信息存储在磁盘开头，为了减少分区表损坏的风险，同时在磁盘末尾会备份一份。当磁盘容量扩大后，末尾位置也会随之变化，因此需要根据系统提示输入“Fix”，将分区表信息的备份文件挪到新的磁盘末尾位置。 系统出现以下Warning，请输入“Fix”。 Warning: Not all of the space available to /dev/vdb appears to be used, you can fix the GPT to use all of the space (an extra 104857600 blocks) or continue with the current setting? Fix/Ignore? Fix 根据系统提示输入“Fix”，系统会自动将磁盘扩容部分的容量设置为GPT。 步骤 3 查看完成后，输入“q”，退出parted模式。

e2fsck n /dev/vdb1 e2fsck 1.42.9 (28Dec2013) Warning! /dev/vdb1 is mounted. Warning: skipping journal recovery because doing a readonly filesystem check. /dev/vdb1: clean, 11/6553600 files, 459544/26214144 blocks 文件系统状态为clean表示状态正常，若不是clean，请先修复问题后执行扩容操作。 方法二：使用parted命令查看分区形式和文件系统 步骤1 执行以下命令，查看云主机挂载的所有磁盘情况。 lsblk 回显类似如下信息： plaintext [root@ecstest0001 ~] lsblk NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT vda 253:0 0 40G 0 disk └─vda1 253:1 0 40G 0 part / vdb 253:16 0 150G 0 disk └─vdb1 253:17 0 100G 0 part /mnt/sdc 本示例中数据盘“/dev/vdb”扩容前已有分区“/dev/vdb1”，将数据盘扩容50GB后，新增的容量还未划分磁盘分区，因此“/dev/vdb”显示150GB，“/dev/vdb1”显示100GB。 步骤2 执行以下命令，指定一块磁盘，然后输入“p”，查看磁盘的分区形式。 parted 磁盘 以查看“/dev/vdb”的分区形式为例： parted /dev/vdb 回显类似如下信息： plaintext [root@ecstest0001 ~] parted /dev/vdb GNU Parted 3.1 Using /dev/vdb Welcome to GNU Parted! Type 'help' to view a list of commands. (parted) p Error: The backup GPT table is not at the end of the disk, as it should be. This might mean that another operating system believes the disk is smaller. Fix, by moving the backup to the end (and removing the old backup)? Fix/Ignore/Cancel? Fix Warning: Not all of the space available to /dev/vdb appears to be used, you can fix the GPT to use all of the space (an extra 104857600 blocks) or continue with the current setting? Fix/Ignore? Fix Model: Virtio Block Device (virtblk) Disk /dev/vdb: 161GB Sector size (logical/physical): 512B/512B Partition Table: gpt Disk Flags: Number Start End Size File system Name Flags 1 1049kB 107GB 107GB ext4 test (parted) “Partition Table”表示当前磁盘的分区形式，msdos表示磁盘分区形式为MBR，gpt表示磁盘分区形式为GPT。 若系统出现以下Error，请输入“Fix”。 plaintext Error: The backup GPT table is not at the end of the disk, as it should be. This might mean that another operating system believes the disk is smaller. Fix, by moving the backup to the end (and removing the old backup)? GPT分区表信息存储在磁盘开头，为了减少分区表损坏的风险，同时在磁盘末尾会备份一份。当磁盘容量扩大后，末尾位置也会随之变化，因此需要根据系统提示输入“Fix”，将分区表信息的备份文件挪到新的磁盘末尾位置。 若系统出现以下Warning，请输入“Fix”。 plaintext Warning: Not all of the space available to /dev/vdb appears to be used, you can fix the GPT to use all of the space (an extra 104857600 blocks) or continue with the current setting? Fix/Ignore? Fix 根据系统提示输入“Fix”，系统会自动将磁盘扩容部分的容量设置为GPT。 步骤3 查看完成后，输入“q”，退出parted模式。

本节介绍了初始化数据盘场景及磁盘分区形式。 操作场景 磁盘挂载至云主机后，需要登录云主机初始化磁盘，即格式化磁盘，之后磁盘才可以正常使用。 系统盘 系统盘不需要初始化，创建云主机时会自带系统盘并且自动初始化，默认磁盘分区形式为主启动记录分区（MBR, Master boot record）。 数据盘 1)创建云主机时直接创建数据盘，数据盘会自动挂载至云主机。 2)单独创建数据盘，然后将该数据盘挂载至云主机。 以上两种情况创建的数据盘挂载至云主机后，均需要初始化后才可以使用，请您根据业务的实际规划选择合适的分区方式。 约束与限制 从数据源创建的磁盘无需初始化。该磁盘在初始状态就具有数据源中的数据，初始化有丢失数据的风险。 磁盘分区形式 常用的磁盘分区形式如表1所示，并且针对Linux操作系统，不同的磁盘分区形式需要选择不同的分区工具。 磁盘分区形式 支持最大磁盘容量 支持分区数量 Linux分区工具 主启动记录分区（MBR） 2TB 4个主分区 3个主分区和1个扩展分区 以下两种工具均可以使用： fdisk工具 parted工具 主启动记录分区（MBR） 2TB MBR分区包含主分区和扩展分区，其中扩展分区里面可以包含若干个逻辑分区。扩展分区不可以直接使用，需要划分成若干个逻辑分区才可以使用。以创建6个分区为例，以下两种分区情况供参考： 以下两种工具均可以使用： fdisk工具 parted工具 主启动记录分区（MBR） 2TB 3个主分区，1个扩展分区，其中扩展分区中包含3个逻辑分区。 以下两种工具均可以使用： fdisk工具 parted工具 主启动记录分区（MBR） 2TB 1个主分区，1个扩展分区，其中扩展分区中包含5个逻辑分区。 以下两种工具均可以使用： fdisk工具 parted工具 全局分区表 18 EB 不限制分区数量 parted工具 （GPT, Guid Partition Table） 1 EB 1048576 TB GPT格式下没有主分区、扩展分区以及逻辑分区之分。 parted工具 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，当前数据盘支持的最大容量为32 TB，如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量，分区形式请采用GPT。当磁盘已经投入使用后，此时切换磁盘分区形式时，磁盘上的原有数据将会清除，因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。

RDSPostgreSQL系统策略 RDSPostgreSQL默认提供三种系统策略供用户选择，策略仅包括数据库管理控制台内的相关功能权限，涉及订单下单等非管理控制台的权限还需进行相应的权限配置。RDSPostgreSQL的三种默认策略分别是PostgreSQL管理员策略（PostgreSQLadmin），普通用户策略（PostgreSQLuser），只读用户策略（PostgreSQLreviewer），三种策略的权限模型具体如下： 功能模块 权限名称 权限三元组 默认策略 功能模块 权限名称 产品编码 服务编码 操作标识 admin user reviewer 实例管理 PG查询实例列表 pgsql inst list Y Y Y 实例管理 PG数据库清理操作 pgsql remote clean Y 实例管理 PG实例操作 pgsql inst operate Y 实例管理 PG修改实例参数 pgsql params alter Y Y 实例管理 PG查询实例节点 pgsql node query Y Y Y 实例管理 PG实例节点相关操作 pgsql node operate Y Y 实例管理 PG exporter操作 pgsql exporter operate Y Y 备份恢复 PG全量备份 pgsql backup create Y Y 备份恢复 PG复制全量备份 pgsql backup copy Y Y 备份恢复 PG删除全量备份 pgsql backup delete Y 备份恢复 PG从备份恢复 pgsql backup recover Y Y 备份恢复 PG获取备份任务信息 pgsql backup tasklist Y Y 备份恢复 PG查看备份配置 pgsql backup settings Y Y 备份恢复 PG保存备份配置 pgsql backup save Y Y 数据库管理 PG查询数据库 pgsql database query Y Y Y 数据库管理 PG操作数据库 pgsql database operate Y Y 数据库管理 PG查询数据库编码方式 pgsql database encoding Y Y Y 账号管理 PG重置实例用户密码 pgsql user password Y 账号管理 PG查询实例用户列表 pgsql user list Y Y Y 账号管理 PG实例用户相关操作 pgsql user operate Y 参数模板管理 PG查询参数模板 pgsql template list Y Y Y 参数模板管理 PG查询模板具体参数 pgsql template detail Y Y Y 参数模板管理 PG操作参数模板 pgsql template operate Y Y 参数模板管理 PG应用参数模板 pgsql template apply Y Y 参数模板管理 PG修改模板内参数 pgsql template update Y Y 数据库审计 PG审计日志设置 pgsql audit set Y Y 数据库审计 PG查询审计日志设置 pgsql audit setting Y Y 数据库审计 PG查询审计日志 pgsql audit record Y Y Y 白名单管理 PG白名单查询 pgsql whitelist list Y Y Y 白名单管理 PG白名单操作 pgsql whitelist operate Y Y 企业项目管理 查看企业项目 ctiam project query Y Y Y

本文主要介绍远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户如何吃处理。 问题描述 远程桌面链接Windows云主机报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 步骤 1 检查云主机远程桌面权限配置。 1. 在运行窗口输入secpol.msc，打开组策略编辑器 2. 打开"本地策略 > 用户权限分配 > 允许通过远程桌面服务登录"。 图 本地策略 3. 包含已经被赋予远程登录服务器权限的用户组或单独的用户名。 如果缺少上述配置，请单击“添加用户或组”进行添加。 图 允许通过远程桌面服务登录 步骤 2 检查用户的用户组属性。 1. 在运行窗口输入lusrmgr.msc，打开"本地用户和组"配置管理单元。 2. 双击左侧功能树中的“用户”节点，切换到用户管理。 3. 双击出现访问异常的用户名。 4. 在弹出的用户属性对话框中，切换到“隶属于”选项卡，确保用户隶属于上述步骤2.2已经被赋予远程登录服务器权限的用户组。 图 检查用户的用户组属性

操作场景 集群中的每一个节点对应一台弹性云主机或物理机，集群节点创建成功后，您仍可以根据需求，修改云服务器的名称或变更规格。 CCE节点的部分信息是独立于弹性云主机ECS维护的，当您在ECS控制台中修改云服务的名称、弹性公网IP，以及变更计费方式或变更规格后，需要通过“同步节点信息”功能将信息同步到CCE控制台相应节点中，同步后信息将保持一致。 ECS常见信息修改如下： 修改节点名称。 计费方式变更。 当您购买的节点规格无法满足业务需要时，变更规格，升级vCPU、内存。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。 步骤 2 单击节点后的“更多 > 同步节点信息”。 说明： 您也可以单击节点名称进入节点详情页，单击右上角“同步节点信息”。 同步完成后，页面右上角将会提示“同步成功”。

设置应用控制策略后，业务云主机访问互联网需要对防火墙分配弹性IP地址。本小节介绍安全专区源地址转换方法。 配置方法： 点击【策略】→【地址转换】→【IPV4地址转换】→【新增】→【源地址转换】，进行相关策略配置。 原始数据包 源区域：选择“L3untrustA”； 网络对象：勾选区域，填写需要访问互联网的业务云主机对象； 目的区域/接口：选择“L3untrustA”； 网络对象：全部互联网对象。 转换后数据包 源地址转换为：指定IP； IP地址：eth0地址（与绑定弹性公网IP对应的私有地址）。

本例我们以Windows Server 2012数据中心版为例。 操作步骤 1. 与本地主机操作一致，首先通过VNC或其余远程登录方式登录轻量型云主机。 2. 右键单击桌面，选择屏幕分辨率，在弹出页面，选择合适的分辨率，点击确定、应用即可。

本小节介绍云堡垒机续订的操作方法。 控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内，用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，若未及时续费，则进入“保留期”，不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天，到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机，请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例，单击“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面，在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网，进入管理中心，选择续订管理，点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮，即可完成实例的续订。 退订

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 通知模板名称 ，长度240个字符。 xsZSu service 是 String 本参数表示服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“ ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“ ecs contents 是 Array of Objects 通知模板 content isDefault 否 Boolean 是否为自定义默认通知模板，默认值为false false