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      • 导出网络层攻击事件
        使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以在控制台查询已产生的网络层攻击事件并将事件导出为.xls文件。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】-【攻击事件】-【网络层攻击事件】页面。 3.指定要导出的网络层攻击事件时间范围,点击【查询】按钮。 4.点击【导出】按钮,会将查询结果导出为.xls文件。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        安全分析
        攻击事件
        网络层攻击事件
        导出网络层攻击事件
      • 资产运维
        访问字符资产1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“字符”页签。3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。说明资产账号可在管理员添加资产时同步添加。访问图形资产1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“图形”页签。3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。使用文件传输1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        资产运维
      • 资产运维
        使用文件传输1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“文件传输”页签。3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。访问数据库资产1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“数据库”页签。3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。说明支持纳管的数据库请参考:使用限制章节。访问应用资产1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        资产运维
      • ZOS备份数据上云
        生成临时下载链接 进入天翼云对象存储(ZOS)管理控制台,点击备份文件所在的bucket。 点击【文件管理】,选择需要恢复的备份文件,点击【更多】-【分享】,会弹出文件分享框。 选择有效期(建议至少30分钟),点击【复制链接】,此时即获取到了备份文件的临时下载链接。 恢复数据 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        ZOS备份数据上云
      • 项目管理类
        企业项目 企业项目可理解为IAM项目的升级版,针对企业不同项目间资源的分组和管理,是逻辑隔离。 企业项目中可以包含多个区域的资源,且项目中的资源可以迁入迁出。企业项目可以实现对特定云资源的授权,例如:将一台特定的ECS添加至企业项目,对企业项目进行授权后,可以控制用户仅能管理这台特定的ECS。如果您开通了企业管理,将不能创建IAM项目。 企业项目中可以包含多个区域的资源,且项目中的资源可以迁入迁出。
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        企业项目管理
        常见问题
        项目管理类
      • 学术加速
        什么是学术加速 AOne学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求,帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。 目前支持Windows、MacOS客户端,后续支持Android、IOS设备。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        学术加速
      • 云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
        云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型? 云日志服务可以采集的日志类型 天翼云主机应用日志:可通过采集器进行采集。 天翼云云容器引擎日志,标准输出与文件日志。 通过API、SDK上报日志。 云日志服务支持采集的文件类型(文件扩展名) 在采集配置中,如果日志采集路径配置的是目录(如:/var/logs/),则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件。
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
      • 订购与续订
        订购 登录天翼云控制中心。 在产品服务列表中找到安全产品“域名无忧”,点击 ,进入购买页面。 配置购买参数。类型支持“自选订购”和“套餐订购”。 自选订购可以分别自定义域名监控版本、数量、时间和域名刷新的版本、次数。 域名监控基础版:每30分钟检测一次。高级版:每10分钟检测一次。 域名刷新基础版:5分钟内完成修复。高级版:1分钟内完成修复。 套餐订购只提供基础版本的域名监控和域名刷新固定次数组合。
        来自:
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        域名无忧
        计费说明
        订购与续订
      • 退订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)退订规则及退订步骤。 服务器安全卫士(原生版)支持退订,可通过服务器安全卫士(原生版)控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订步骤登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 支持云硬盘快照功能
        具体原理如下图所示:云硬盘快照计费说明天翼云云硬盘快照采用按需付费的方式计费,先使用,后付费,按照您实际使用容量收取快照存储费用。具体收费标准请参见云硬盘快照计费说明。云硬盘快照使用场景数据保护和恢复:快照可以用作数据的备份和恢复手段。当云硬盘的数据发生意外删除、损坏或错误修改时,可以使用快照来恢复到之前的状态。数据恢复测试:可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前,先创建一个快照,然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态,以确保操作的安全性和可靠性。
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘快照功能
      • 流量日志
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的流量日志功能。 约束条件 最多支持查看最近7天的日志。 流量日志将在网络会话连接断开后被上报。 查看日志列表 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 流量日志”,进入流量日志页面。 在页面上方切换防火墙实例。 查询日志:该列表可根据命中时间、应用、协议、目的端口、动作、源IP地址、源端口、目的IP地址、方向进行筛选。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        日志审计
        流量日志
      • 关系数据库MySQL版内存使用率过高怎么处理
        本文介绍了关系数据库MySQL版的内存使用率过高的一些处理方法以及MySQL的内存分配方式。 对于用户核心业务相关的但是配置相对较低的数据库实例 建议您扩容实例规格,具体请参见规格扩容。 对于非用户核心业务相关的数据库实例 查看实例虚拟机内存使用率的相关监控,内存使用率曲线持续平缓,则无需处理。 对于用户核心业务相关但是数据库规格配置高的数据库实例 通过控制台监控,观察实例的内存使用趋势情况,如果实例的内存使用率仍持续保持较高: 扩容实例规格。
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版内存使用率过高怎么处理
      • 如何启用域名
        本文介绍了Web应用防火墙(边缘云版)控制台如何启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护,您可以在控制台进行启用操作。域名启用后,请求流量将会解析到边缘节点进行攻击防御,并进行相关费用统计。 前提条件 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入管理-域名接入-域名管理页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何启用域名
      • 续订
        续订云防火墙(原生版)-N100型实例时,还需要同时续订实例所依赖的基础资源(包括弹性云主机、弹性IP等),基础资源与实例一起计费,统一下单。续订步骤购买N100实例后,默认进入云防火墙(原生版)N100实例监控页面。单击实例列表操作列的“续订”,进入续订页面。选择“续订时长”。阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。进入付款页面,完成付款。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
        购买相关
        续订
      • 导出CC攻击事件
        使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以在控制台查询已产生的CC攻击事件并将事件导出为.xls文件。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 开启CC防护配置,并触发产生CC攻击事件。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】-【攻击事件】-【CC攻击事件】页面。 3.指定要导出的CC攻击事件的域名及时间范围,点击【查询】按钮。 4.点击【导出】按钮,会将查询结果导出为.xls文件。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        安全分析
        攻击事件
        CC攻击事件
        导出CC攻击事件
      • 快速构建FTP站点(Windows)
        本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点。该指导具体操作以Windows 2012 Standard R2 64位中文版为例。 Windows实例搭建FTP站点具体操作步骤 添加IIS的角色和功能。 创建FTP服务用户名及密码。 设置共享文件权限。 配置FTP站点。 配置FTP防火墙。 配置安全组规则及防火墙策略。 客户端进行连接测试。
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        弹性云主机
        最佳实践
        快速构建FTP站点(Windows)
      • 关系数据库MySQL版慢SQL问题定位
        具体请参见关系数据库MySQL版参数调优建议。 批量操作 原因及现象 如果有进行大批量的数据迁移导入、删除,以及查询等操作,会导致SQL执行变慢,磁盘IO使用率增大,磁盘使用量突增等。 您可以在控制台查看实例的磁盘总大小、磁盘使用量、IOPS等指标。具体操作,请参见查看监控指标。 解决方案 建议在业务低峰期执行大批量操作,或将大批量操作拆分后分批执行。 定时任务 原因及现象 如果实例负载监控数据随时间有规律性变化,可能是存在定时任务。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版慢SQL问题定位
      • 添加VPC
        操作场景 用户开通专线入云业务后,需要在控制中心添加VPC,以便通过客户侧内网访问VPC网络资源。 前提条件 用户已经创建了VPC,具体操作,请参见创建虚拟私有云VPC。 用户已经开通专线入云业务。 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“入云”页签。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线入云
        添加VPC
      • 通用类
        通过购买高级版或企业版进行升级。 Easycoding如何登录? 使用天翼云账号,登录EasyCoding控制台。 Easycoding服务如何收费? 包周期收费,支持免费试用,高级版¥588/人/年,5人起售,企业版¥2496/人/年,5人起售 。
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        EasyCoding敏捷开发平台
        常见问题
        通用类
      • 产品退订
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行退订操作。 天翼云电脑(公众版)是支持退订的。 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 选择“云电脑”列表查看需要退订的云电脑; 点击“管理”进入管理页面,选择“退订“; 点击“确认退订”后即退订成功(退订后所有数据将不会保留)。 说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品退订
      • 产品续订
        本节介绍了云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行续订操作。 云电脑(公众版)支持续订产品使用日期。登录“天翼云电脑”安卓移动客户端;选择“云电脑”列表查看需要续订的云电脑;点击“管理”进入管理页面,选择“续订“;选择续订的购买时长并提交订单;确认订单并完成支付,支付成功后续订即生效。说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品续订
      • 典型应用场景
        RabbitMQ引入镜像队列机制,镜像队列是开源RabbitMQ 2.6.0版本新增的一个功能,允许集群将队列镜像到其他代理上,当集群某一代理宕机后,队列能自动切换到镜像中的其他代理,保证服务的可用性。 RabbitMQ引入仲裁队列机制,仲裁队列是开源RabbitMQ 3.8版本新增的一个功能,提供队列复制的能力,当集群某一代理宕机后,队列依旧可以正常运行,保证服务的可用性。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        典型应用场景
      • 创建一致性快照
        注意在执行此操作之前,请确保源卷的所有数据已持久化,即如果源卷已被客户端挂载,需确保客户端的数据都已经同步到卷上,创建一致性快照前:对于Li...版本时(可以通过sync --version命令查看版本信息),在客户端执行sync -f命令;sync版本低于8.6版本时,在客户端执行sync命令。对于Windows客户端:在客户端将源卷对应的磁盘脱机;创建快照后,在客户端将源卷对应的磁盘重新联机。创建一致性快照时,源卷需要处于Normal状态。
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        存储资源盘活系统
        命令行参考
        一致性快照操作
        创建一致性快照
      • 发起HBlock日志采集
        yyyyMMddHHmmss:日志采集的起始时间和结束时间,UTC+0时间。--server SERVER_ID &<1-n> 日志采集的服务器ID,默认采集所有服务器的HBlock日志。可以采集1到n个服务器的日志,n为集群中服务器的数量。--type LOG_TYPE采集的HBlock日志类型:Config:配置相关的日志。System:系统相关的日志。Data:数据处理相关的日志(仅集群版支持)。Coordination:内部协调服务相关的日志(仅集群版支持)。默认采集所有类型的日志。
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        事件和日志管理
        发起HBlock日志采集
      • 日志管理
        前提条件已购买专业版态势感知,且在有效使用期内。创建日志存储至OBS桶为满足安全审计日志存储180天要求,可将日志存储至OBS桶。OBS支持长久存储日志数据,并支持在OBS控制台下载日志文件。登录管理控制台。在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版) > 日志管理”,进入日志管理页面。在“存储至OBS桶”栏中,单击,开启存储。配置存储日志相关参数,具体参数说明如下表所示。参数名称参数说明桶名称选择已创建的OBS桶。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        日志管理
      • 登录实例
        此章节为您介绍如何登录云堡垒机(原生版)。 开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。说明内网地址登录需要确保网络环境互通。外网地址登录需要绑定弹性IP。首次登录在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。操作步骤1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例
        登录实例
      • 出现网站访问异常的情况如何处理?
        检查是否被Web应用防火墙(边缘云版)服务误拦截 可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台的“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看是否相关的攻击日志记录,如果有对应的攻击记录并分析确认该请求为正常请求则可通过添加白名单规则的方式放行请求。如果没有相关攻击日志记录,可进一步到“域名列表 >安全防护 > 安全基础配置”页面将防护模式开关修改成关闭,然后再尝试访问网站,如果访问异常的情况依旧存在,则证明不是Web应用防火墙(边缘云版)防护影响的异常,需要从其他方面排查。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        出现网站访问异常的情况如何处理?
      • 报表管理
        云防火墙(原生版)可按防火墙实例定期为您生成防护报表,本文主要为您介绍如何配置报表、查看及下载报表。 云防火墙(原生版)支持对互联网边界防火墙和VPC边界防火墙生成防护报表,包括日报、周报、月报,并支持订阅报表,订阅后系统会在报表生成后将报表发送至您的邮箱。前提条件已购买云防火墙(原生版)C100型实例。已开启防护。配置报表报表配置全局生效,即对互联网边界防火墙和VPC边界防火墙实例均生效。登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 报表管理”,进入报表管理页面。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        报表管理
      • 权限与鉴权
        鉴权方式 云点播的鉴权规则继承了对象存储S3的鉴权方式。对象存储S3的鉴权分为V2和V4两个版本,其中V2版本适用性较广,签名算法较为简单;V4版本安全性更高,签名算法更为复杂。具体的签名算法可以参考签名应用及示例V2版本和鉴权签名及示例(V4版本)。 目前,云点播原生的SDK和API同时支持V2和V4签名。云点播回调鉴权支持V4签名。
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        云点播
        用户指南
        权限与安全
        权限与鉴权
      • 升级配置
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)进行升级配置,但不支持配置降级。 云电脑(公众版)支持进行升级配置,但不支持配置降级。登录“天翼云电脑”安卓移动客户端APP;选择“云电脑”列表查看需要升级配置的云电脑;点击“管理”进入管理页面,选择“升级配置“;确认可升级的配置规格并提交订单;确认订单并完成支付,支付成功后升级配置即生效。说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        升级配置
      • 开通服务
        本节介绍了如何开通DDoS高防(边缘云版)服务。 操作流程 步骤一:订购服务 步骤二:选择套餐 步骤一:订购服务 您可以在官网直接在线订购DDoS高防(边缘云版),也可以联系客户经理进行线下开通(注意:线下开通也需要完成天翼云账号注册与实名认证)。 注册天翼云账号。 完成实名认证(未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通服务)。 进入产品详情页,快速了解产品,之后单击【立即开通】。 在购买页面选择适合的套餐及功能,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击“订购”,产品即开通。
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        开通服务
      • 权限管理
        步骤三:使用创建的IAM用户登录并验证权限完成IAM用户创建后,即可以使用登录名和密码登录天翼云,验证权限(当前用户权限仅包含“ctwaf admin”权限)。使用新创建的IAM用户登录天翼云控制中心。在登录页面,输入IAM用户的登录名及密码。如果登录失败,IAM用户可以联系主账号重置密码。执行以下操作,若满足预期结果,表示“ctwaf admin”权限已生效。在产品服务列表中选择“Web应用防火墙(原生版)”,成功进入Web应用防火墙(原生版)控制台。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        权限管理
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