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        本文为您介绍可信计算能力,以及如何开通、使用可信云主机。 什么是可信计算 可信计算是实现云租户计算环境高级安全的重要功能之一。通过在虚拟化层面上使用可信虚拟化技术(vTPM)作为可信根,构建从系统启动到用户指定应用的信任链,并实现远程证明机制,从而为用户提供从启动阶段到运行阶段的全方位可信保障。在系统和应用中加入可信验证,可以显著降低因使用未知或被篡改的系统/软件而遭受攻击的风险。 说明 当前仅对部分用户开放试用可信云主机功能,如您需要体验,请联系客户经理。 支持可信系统的实例规格 鲲鹏网络增强通用型ks2xne 鲲鹏网络增强计算型kc2xne 鲲鹏网络增强内存型km2xne 创建可信云主机 创建可信云主机的步骤与创建普通云主机基本一致,以下仅列出与可信相关的关键配置。通用配置请参见:创建弹性云主机。 1. 登录天翼云管理控制台。 2. 单击左上角选择区域,选择 华东1。 3. 依次点击 计算 > 弹性云主机,进入云主机控制台,单击右上角创建云主机。 4. 在 基础配置 的规格列表中,选择支持可信系统的实例规格(见本文”支持可信系统的实例规格“)。 5. 在 基础配置 的镜像区域,勾选开启可信系统复选框,系统将自动展示支持可信系统的镜像,选择所需镜像。 6. 按页面提示完成实例创建。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        机密计算与可信计算
        可信计算能力
      • 监控与审计
        云资源审计 弹性云主机已接入天翼云云审计供您免费使用,为您提供统一的云资源配置历史追踪、配置合规审计,帮助您支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 云审计可检测当前天翼云账号和所有 IAM 用户的操作记录,可记录通过天翼云控制台、OpenAPI访问和使用云上产品和服务的日志数据。具体支持的云服务审计事件,请参见++支持审计的云产品及关键操作列表++。 云审计默认为您记录最近7天的事件。如需保存更长时间的日志,则需要创建跟踪,将产生的时间记录到日志审计(原生版)或对象存储ZOS。详细操作,请参见云审计++配置事件追踪器++ 当您将事件投递到日志审计(原生版)或对象存储ZOS后,可以通过日志审计(原生版)或对象存储ZOS查询或分析事件。 流日志和流量镜像作用 流量镜像(Traffic Mirror)功能可以将网络流量从某一云服务器的网卡镜像到其他指定的云服务器的网卡上,以便于应用到内容检查、监控分析、问题排查等场景。流量镜像主要是镜像并筛选出符合条件的流量,因此它可以在不影响网络性能的情况下,捕获和记录网络流量,帮助管理员诊断网络故障、检测网络攻击等。更多信息,请参见++流量镜像概述++ 。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        监控与审计
      • 产品咨询类(1)
        本文为您介绍云搜索服务产品咨询类问题。 云搜索服务如何保证数据和业务运行安全? 主机安全 云搜索服务提供如下安全措施: 通过VPC+安全组来确保VPC内主机的安全。 通过网络访问控制列表,可以允许或拒绝进出各个子网的黑白名单管控。 内部安全基础设施(包括网络防火墙、入侵检测和防护系统)等。 数据安全 云搜索服务内部,通过多副本、权限管控可对索引数据进行保护隔离。 网络安全 整个网络部署分两个部分进行,两部分物理隔离,保证业务、管理各自网络安全。 业务部分:主要是实例的网络,支持为用户提供业务通道,对外提供数据定义、索引、搜索能力。 管理部分:主要是管理控制台,用于管理云搜索服务。 云搜索服务创建实例时有哪些节点存储选项? 目前云搜索服务支持高I/O、通用SSD、超高I/O规格,限制最大单盘6T容量。 云搜索服务的实例节点磁盘空间用于存放哪些文件? 日志文件:Elasticsearch/OpenSearch日志。 数据文件:Elasticsearch/OpenSearch索引文件。 其他文件:集群配置文件、操作系统占用等。 云搜索服务支持哪些搜索功能? 云搜索服务支持的搜索功能包括强大的全文检索,高亮显示,切面搜索,近实时索引,动态聚类,丰富的文档(如Word、PDF等格式)处理和地理信息搜索等。 云搜索服务使用的数据压缩算法是什么? 天翼云云搜索服务,除了支持搜索引擎自带的LZ4和DEFLATE算法外,还额外支持了ZSTD压缩算法。具体介绍和使用方法可参考压缩算法章节。
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      • 连接说明类
        如何创建和连接ECS 1. 创建弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》。 该弹性云主机用于连接TaurusDB实例,需要与目标实例处于同一虚拟私有云内。 正确配置安全组,使得弹性云主机可以通过“连接地址”访问TaurusDB实例。 2. 连接弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“登录弹性云主机”的内容。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接TaurusDB失败,可以从以下几个方面检查。 1. 弹性云主机的安全策略对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放TaurusDB端口。对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2. 应用配置错误常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3. 用户名或密码错误如果连接数据库时出现类似如下错误,请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) 说明 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 TaurusDB跨地域内网能访问吗 跨地域内网默认不能访问,不同区域的云服务之间内网互不相通。您可以通过云连接或者VPN打通网络实现内网访问。 云连接:对于不同区域的VPC,不区分是否同一帐号,都可以互连,跨区域连接实现全球云上网络。 虚拟专用网络VPN:基于Internet使用加密隧道将不同区域的VPC连接起来。具备成本低、配置简单、即开即用等优点。但它的网络质量依赖Internet。
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        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        连接说明类
      • 管理弹性网卡
        本文帮助您快速熟悉如何为云主机添加/删除网卡。 添加网卡 当您的弹性云主机需要多个网卡时,可为弹性云主机添加网卡。 前提条件 用户在开关机状态下均可添加/删除网卡。 主网卡不支持删除,扩展网卡支持删除。 操作步骤 1. 进入弹性云主机详情页面,点击“添加网卡”。 2. 在弹窗中配置安全组和扩展网卡信息。 3. 点击确定,完成添加网卡。 删除网卡 弹性云主机可以绑定多张弹性网卡,其中包括一个主网卡,且主网卡不可删除。当您的弹性云主机需要删除主网卡以外的其他网卡时,可以参考下面步骤。 1. 进入弹性云主机详情页面,选择要删除的网卡,点击“删除网卡”。 说明 对于该弹性云主机的主网卡(默认为网卡列表中显示的第一个网卡),用户不能执行删除操作。 2. 在弹出的对话框中单击“确定”,删除网卡。 修改内网IP地址 前提条件 云主机处于关机状态; 只有主网卡支持修改内网IP,必须先删除辅助网卡; 如果网卡绑定了虚拟IP或者DNAT规则,需要先解绑; 如果网卡上有IPv6地址,无法修改(包括IPv4和IPv6)内网IP地址; 如需修改弹性负载均衡后端服务器的内网IP地址,请先移出后端服务器组后再修改内网IP; 如果云主机作为静态路由的下一跳,必须先删除静态路由再修改内网IP。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        管理弹性网卡
      • 云审计(1)
        操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
        来自:
      • 云审计服务支持的关键操作
        操作步骤 1. ​开通云审计服务。参见开通云审计服务云审计。 2. ​查看云审计事件。参见查看审计事件云审计。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        云日志服务
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • 开启云专线防护
        相关操作 关闭防护:若您不需要对云专线进行防护,可随时关闭防护。 注意 关闭防护前请确保您已提前重置路由表配置,网络流量不再牵引到云防火墙;否则可能造成网络中断,影响业务负载。 在“云专线”页签,找到需要关闭防护的云专线资源,单击操作列的“关闭防护”,在弹出的对话框中,单击“确定”为该云专线关闭防护。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        开启云专线防护
      • 云审计服务支持的关键操作
        操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        密钥管理
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • 云数据库GaussDB(for MySQL)支持的事件列表
        云数据库GaussDB(for MySQL)支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 实例增量备份业务失败 TaurusIncrementalBackupInstanceFailed 重要 实例增量备份失败产生的事件,一般是管理节点到实例网络或者实例到OBS存储的网络异常,或者实例备份环境异常。 提交工单。 无法完成实例备份业务操作。 添加只读节点失败 addReadonlyNodesFailed 重要 创建实例只读节点失败产生的事件,一般是底层资源耗尽导致。 检查并释放资源后重新创建。 无法创建数据库实例只读节点。 创建实例业务失败 createInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件,一般是配额大小不足,底层资源耗尽导致。 检查配额大小,释放资源后重新创建。 无法创建数据库实例。 主备切换异常 activeStandBySwitchFailed 重要 主备切换异常主要是由于网络、物理机有某种故障导致只读节点没有接管主节点的业务,短时间内会恢复到原主节点继续提供服务。 提交工单。 无法完成主备切换(只读升主)。 规格变更业务失败 flavorAlterationFailed 重要 规格变更失败产生的事件,一般是配额大小不足,底层资源耗尽导致。 提交工单。 无法完成规格变更。 实例运行状态异常 TaurusInstanceRunningStatusAbnormal 重要 实例运行状态异常产生的事件,可能原因是实例进程故障,或者实例到DFV存储间通信问题。 提交工单。 实例异常,业务可能受损。 实例运行状态异常已恢复 TaurusInstanceRunningStatusRecovered 重要 实例运行状态异常后恢复产生的事件。 观察业务运行情况。 无。 节点运行状态异常 TaurusNodeRunningStatusAbnormal 重要 运行节点状态异常产生的事件,可能原因是节点进程故障,或者节点到DFV存储间通信问题。 观察实例状态和业务运行情况。 节点异常,可能触发只读升主。 节点运行状态异常已恢复 TaurusNodeRunningStatusRecovered 重要 节点运行状态异常后恢复产生的事件。 观察业务情况。 无。 删除只读节点失败 TaurusDeleteReadOnlyNodeFailed 重要 删除只读节点失败产生的事件,可能原因是管理面到实例节点通信异常或者请求IaaS删除虚机失败。 提交工单。 无法完成删除只读节点操作。 实例重置密码失败 TaurusResetInstancePasswordFailed 重要 实例重置密码失败产生的事件,可能原因是管理面到实例通信异常或者实例状态异常件。 检查确认实例状态后重试,未解决则提交工单。 无法完成实例重置密码操作。 实例重启失败 TaurusRestartInstanceFailed 重要 实例重启失败产生的事件,可能原因是管理面到实例通信异常或者实例状态异常件。 检查确认实例状态后重试,未解决则提交工单。 无法完成实例重启操作。 恢复到新实例失败 TaurusRestoreToNewInstanceFailed 重要 恢复到新实例失败产生的事件,一般是新创建实例配额大小不足,底层资源耗尽导致或者数据恢复逻辑出错。 如果是新创建实例失败,检查配额大小,释放资源后重新恢复到新实例,其他情况提交工单。 无法完成恢复到新实例。 实例绑定EIP失败 TaurusBindEIPToInstanceFailed 重要 实例绑定EIP失败产生的事件,绑定任务执行错误。 提交工单。 无法完成绑定EIP操作。 实例解绑EIP失败 TaurusUnbindEIPFromInstanceFailed 重要 实例解绑EIP失败产生的事件,绑定任务执行错误。 提交工单。 无法完成解绑EIP操作。 实例修改参数失败 TaurusUpdateInstanceParameterFailed 重要 实例修改参数失败产生的事件,一般是管理节点到实例网络异常,或者实例状态异常。 检查确认实例状态后重试,未解决则提交工单。 无法完成实例修改参数操作。 实例参数组应用失败 TaurusApplyParameterGroupToInstanceFailed 重要 实例参数组应用失败产生的事件,一般是管理节点到实例网络异常,或者实例状态异常。 检查确认实例状态后重试,未解决则提交工单。 无法完成实例参数组应用操作。 实例全量备份业务失败 TaurusBackupInstanceFailed 重要 实例全量备份失败产生的事件,一般是管理节点到实例网络或者实例到OBS存储的网络异常,或者实例备份环境异常。 提交工单。 无法完成实例备份业务操作。 实例发生主备倒换 TaurusActiveStandbySwitched 重要 实例发生主备倒换,主要是由于主节点的网络,物理机以及数据库运行出现故障时,GaussDB HA系统会按照倒换优先级将1个只读节点升为主机,以持续提供服务。 收到事件后,查看业务运行是否正常。看是否继续收到“实例只读升主业务失败”告警。 倒换时业务连接会短时间中断,升主完成后可重新连接数据库。 数据库设置为只读模式 NodeReadonlyMode 重要 数据库设置为只读状态,只支持查询类操作。 提交工单。 数据库设置只读状态后,所有写业务返回失败。 数据库设置为读写模式 NodeReadWriteMode 重要 数据库设置为读写状态 提交工单。 无 实例容灾切换 DisasterSwitchOver 重要 实例故障不可用,通过主备切换保证数据库继续对外提供服务。 联系技术支持团队处理。 访问数据库的业务出现闪断,高可用服务通过切换机制保证新机器升主继续对外提供服务。 数据库进程重新启动 TaurusDatabaseProcessRestarted 重要 一般是内存不足、负载过高导致数据库进程停止。 通过云监控的数据,查看是否有内存飙升、CPU长期过高等的情况,可以选择提升CPU内存规格或者优化业务逻辑。 数据库进程挂掉的时候,该节点业务中断。高可用服务会自动拉起进程,尝试恢复业务。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        云数据库GaussDB(for MySQL)支持的事件列表
      • 存储
        云硬盘性能 云硬盘性能的主要指标有IO读写时延、IOPS和吞吐量。 IOPS:云硬盘每秒进行读写的操作次数。 吞吐量:云硬盘每秒成功传送的数据量,即读取和写入的数据量。 IO读写时延:云硬盘连续两次进行读写操作所需要的最小时间间隔。 云硬盘的磁盘模式 物理机当前仅支持SCSI(小型计算机系统接口,Small Computer System Interface)磁盘模式的云硬盘。 您可以通过管理控制台创建SCSI类型的云硬盘,该类型的云硬盘支持SCSI指令透传,允许物理机操作系统直接访问底层存储介质。除了简单的SCSI读写命令,SCSI类型的云硬盘还可以支持更高级的SCSI命令。 说明 物理机镜像的操作系统中已经预安装了使用SCSI类型云硬盘所需的驱动,无需再安装。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        产品简介
        存储
      • 轻量型云主机开机
        本文为您介绍轻量型云主机如何进行开机操作。 操作场景 轻量型云主机因配置修改等原因关机后,需要进行开机。 前提条件 轻量型云主机处于关机状态。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“开机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“开机”进行开机。 5. 在开机弹窗中单击“确定”,执行轻量型云主机开机。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息,主机状态变为“运行中”后即完成轻量型云主机开机。
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        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机开机
      • 弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
        本节介绍了弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败的问题描述、可能原因、处理方法等内容。 问题描述 查看Windows弹性云主机的详情页,系统显示您的弹性云主机还可以挂载n个或n个以内的磁盘。但是单击“挂载磁盘”后,执行挂载操作一直失败。 图 磁盘挂载信息 可能原因 云硬盘欠费后,如果超期不续费,系统会强制卸载该磁盘,该动作可能会在Windows弹性云主机内产生盘符残留,导致云主机内部实际可用的磁盘挂载点减少。 处理方法 请尝试重启弹性云主机后,再次执行磁盘挂载操作。 如果仍然挂载失败,请联系客服获取技术支持。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘挂载类
        弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
      • 从备份策略中解绑云主机
        当关联的云主机不再使用或故障时,可以从备份策略中解绑。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 备份策略中至少绑定1台云主机。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签。 3. 单击需要解绑云主机的备份策略左侧的。 4. 在“绑定的服务器”下,单击服务器所在行的“解绑”,或在列表中勾选需要解绑的服务器,单击列表左上角的“解绑”。 说明 当解绑的服务器正在执行备份操作,该服务器可以正常解绑。但是备份任务会继续执行,生成备份。 解绑云主机后,产生的备份默认不删除。若要删除云主机的备份,需用户手工删除。 5. 单击“确定”。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        从备份策略中解绑云主机
      • 轻量型云主机服务的默认密码是多少?
        轻量型云主机暂无默认初始密码。用户需要在自行创建密码。 轻量型云主机的默认用户为root,以下将对重置密码操作步骤进行说明: 方法一:创建时设置密码 1. 登陆轻量型云主机控制台,点击【创建轻量型云主机】。 2. 在【创建密码】时单击【立即创建】进行密码设置。 若用户在该此流程未设置密码,则用户需要前往控制台,通过【重置密码】操作设置密码。 方法二:重置密码 1. 登陆轻量型云主机控制台,进入轻量型云主机列表界面。 2. 在目标轻量型云主机【操作】列下拉【更多】选择【重置密码】。 3. 出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入密码及确认密码两项。 4. 核对后单击【确定】完成密码修改,密码重置后,用户无须重启主机,即可生效新密码。
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        轻量型云主机
        常见问题
        密码管理类
        轻量型云主机服务的默认密码是多少?
      • 购买指引
        本文为您介绍如何快速创建并使用轻量型云主机。 在控制中心快速创建一台轻量型云主机并使用,主要步骤如下: 步骤一: 注册并完成实名认证。 在创建和使用天翼云轻量型云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。具体步骤可参见用户账号注册。 如果您拥有天翼云的账号,且账号中有足够的余额,请跳转到下一步骤。 步骤二: 购买轻量型云主机。 根据实际业务需求选定对应规格,在控制台购买并创建主机。具体步骤可参见创建轻量型云主机。 步骤三: 登录轻量型云主机。 具体步骤可参见登录轻量型云主机。
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        轻量型云主机
        快速入门
        购买指引
      • 存储卷PV
        存储类名称,云硬盘必须为csidisk 表 关键参数说明 参数 描述 everest.io/reclaimpolicy: retainvolumeonly 可选字段 目前仅支持配置“retainvolumeonly” everest插件版本需 > 1.2.9且回收策略为Delete时生效。如果回收策略是Delete且当前值设置为“retainvolumeonly”删除PVC回收逻辑为:删除PV,保留底层存储卷。 failuredomain.beta.kubernetes.io/region 集群所在的region。 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone 创建云硬盘所在的可用区,必须和工作负载规划的可用区保持一致。 volumeHandle 云硬盘的volumeID。 获取方法: 在云主机控制台,单击左侧栏目树中的“云硬盘 > 磁盘”,单击要对接的云硬盘名称进入详情页,在“概览信息”页签下单击“ID”后的复制图标即可获取云硬盘的volumeID。 everest.io/diskvolumetype 云硬盘类型,全大写。 l SAS:高I/O l SSD:超高I/O l GPSSD:通用型SSD l ESSD:极速型SSD everest.io/cryptkeyid 卷为加密卷时为必填,填写创建加密秘钥的ID。 everest.io/enterpriseprojectid 可选字段 云硬盘的企业项目ID。如果指定企业项目,则创建PVC时也需要指定相同的企业项目,否则PVC无法绑定PV。 获取方法 :在云主机控制台,单击左侧栏目树中的“云硬盘 > 磁盘”,单击要对接的云硬盘名称进入详情页,在“概览信息”页签下找到“管理信息”中的企业项目,单击并进入对应的企业项目控制台,复制对应的ID值即可获取云硬盘所属的企业项目的ID。 persistentVolumeReclaimPolicy 集群版本号>1.19.10且everest插件版本>1.2.9时正式开放回收策略支持。 支持Delete、Retain回收策略。 Delete : l Delete且不设置everest.io/reclaimpolicy:删除PVC,PV资源与云硬盘均被删除。 l Delete且设置everest.io/reclaimpolicyretainvolumeonly:删除PVC,PV资源被删除,云硬盘资源会保留。 Retain :删除PVC,PV资源与底层存储资源均不会被删除,需要手动删除回收。PVC删除后PV资源状态为“已释放(Released)”,不能直接再次被PVC绑定使用。 如果数据安全性要求较高,建议使用Retain 以免误删数据。
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        云容器引擎
        用户指南
        存储管理
        存储卷PV
      • 计费模式
        私有镜像相关操作费用 操作 计费标准 上传外部镜像文件至OBS桶 按照OBS服务的标准收取存储费用,建议及时删除不再使用的镜像文件。 使用系统盘镜像或整机镜像创建云主机 系统盘镜像或整机镜像本身不收取费用,按照EVS服务的标准收取镜像的磁盘容量对应的云硬盘费用。 例如:使用整机镜像(包含系统盘40GB、数据盘100GB)创建云主机时,按照系统盘和数据盘总容量收取云硬盘费用。 假设云硬盘计费标准为¥0.00049/小时/GB,那么所收取的云硬盘费用为¥0.0686/小时。 区域内复制系统盘镜像、数据盘镜像 复制后的镜像存储在OBS桶中,免费使用。 导出镜像 导出的镜像会按照所占用的OBS存储空间收取费用。 计费镜像须知 1、计费镜像可与云主机一起包周期转按需计费及按需转包周期计费; 2、计费镜像跟随云主机冻结、解冻。 3、如果使用计费镜像的按需云主机关机计费,则计费镜像也计费,如果使用计费镜像的按需云主机关机后不计费,则计费镜像也不计费。 4、计费镜像所在的系统盘卸载后,计费镜像不计费,如果挂载给其他云主机后,计费镜像会继续收费。 5、使用计费镜像的包周期云主机不支持切换操作系统,使用免费镜像的包周期云主机不支持切换计费操作系统,使用计费镜像的按需云主机支持切换操作系统; 6、如果客户使用计费镜像的云主机做系统盘镜像,用这个系统盘私有镜像开通云主机时,镜像会收费。 7、如果您的包周期云主机使用了计费镜像,包周期云主机无法降配只能升配。
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        镜像服务 IMS
        计费说明
        计费模式
      • 变更规格
        弹性云主机支持变更规格,您可以查看以下操作步骤进行变更。 操作场景 创建云主机后,如果当前配置无法满足您的业务需求,可以为云主机变更规格,即修改云主机的 vCPU和内存配置。 变更须知 账号具有适当的访问权限以执行规格变更操作。 不同云主机规格的资源配额有差异,进行降配操作时,为了保持与目标规格的资源配额要求数一致,可能会要求您解绑一些资源,比如弹性IP。 确保云主机为关机状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中,找到您想要变更规格的云主机,单击云主机操作栏的"变配"按钮。 5. 在弹出的变更规格页面中,选择想要变更的目标规格,会根据您所选规格及云主机的状态进行判断和提示,比如只可冷变配至该规格,会提示进行关机操作。 6. 确认选择无误后,单击"确定"按钮。 7. 进入订单支付界面,确定配置、费用等项无误后,单击“立即支付”。 8. 完成支付过程后,等待规格变更操作完成。 变更规格可能出现的磁盘挂载问题 检查磁盘挂载状态 变更规格时,可能会发生磁盘挂载失败的情况,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机详细操作请参考:Windows云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? Linux弹性云主机详细操作请参考:Linux云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? 后续处理 如果变更规格失败,请在支持中心进行工单处理。天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        变更规格
      • 会中云录制
        AOne会议的云录制功能支持将会议内容(包括音视频、屏幕共享等内容)录制后存储至云端,方便会后回放与分享。 开启云录制 1. 入会后,主持人或联席主持人在底部工具栏点击“录制”按钮。 2. 在弹出的菜单中选择“云录制”。 3. 云录制开启后,会弹窗通知所有参会者。同时所有参会者的会议窗口左上角会显示云录制小图标。 其他成员点击云录制 普通成员点击“云录制”,系统会弹窗提示用户是否要邀请主持人开启云录制。若用户确认发起邀请,则系统会向主持人和联席主持人发送云录制邀请通知。 主持人或联席主持人可根据需要同意或拒绝邀请。 如果主持人/联席主持人拒绝了邀请,用户会接收到云录制邀请被拒绝的弹窗通知。 结束云录制 1. 仅主持人或者联席主持人,在录制开启后,有权结束云录制。 2. 录制开始后,底部工具栏的“录制”按钮会切换为“结束录制”。 3. 会议进行中,可通过底部工具栏点击“结束录制”按钮停止录制,或将鼠标悬浮在窗口左上角的云录制小图标上,再点击下拉窗口的“结束录制”按钮停止录制。 云录制文件查看和管理 1. 会议结束后,会议创建者可在会议客户端首页的“录制”>“我的录制”页面找到并管理已生成的云录制文件。点击会议名称或播放按钮,可以查看云录制视频、会议转写内容。如果会议中有多次开启和结束云录制,会生成多段录制文件,可点击“分享”按钮左侧的下拉框进行切换查看。 2. 云录制文件的默认分享方式为“与指定用户分享”,默认指定的用户范围为与创建者同企业的参会者。若需要修改分享配置,可点击“分享”按钮进行修改。如果需要将云录制文件分享给企业外的其他用户观看,需将分享方式修改为“通过链接分享”,用户即可通过访问密码进行查看。 3. 如果需要删除该会议的所有云录制文件,可通过“录制”>“我的录制”页面,查找对应会议的云录制记录,点击右侧的“删除”按钮。 4. 如果只需要删除该会议某一段或某几段云录制文件,需进入该云录制文件的详情页,选择需要删除的云录制文件后,再点击“···”>“删除文件”。 5. 如果需要将云录制视频下载到本地,则在云录制文件的详情页,选择需要下载的云录制文件后,点击“···”>“视频下载到本地”。 6. 如果生成的智能会议纪要内容与您的预期不符,您可在纪要查看页面,将鼠标悬浮在计划修改的纪要段落上后,点击“编辑”按钮进行修改。 7. 如果需要将会议纪要或转写文本下载到本地,则在云录制文件的详情页,点击右侧的“纪要导出”按钮,按需选择导出范围。纪要支持按主题、按章节、按发言人进行导出。 8. 如果“设置”>“录制”>“云录制”的“同时开启智能会议纪要” 这个配置是选中状态,那么该用户作为主持人点击开启云录制时,开启云录制的弹窗需默认选中“同时开启智能会议纪要” ,用户也可以单独取消勾选。
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        AOne会议
        用户指南
        会中云录制
      • 快照原理
        本文带您了解云硬盘快照的原理。 创建原理 快照可以分为全量快照和增量快照,全量快照是所有数据的一个完整的只读副本,增量快照保存基于全量快照的差异化数据。云硬盘创建的第一个快照是全量快照,不对空数据块进行备份。后续创建的快照均是增量快照,仅备份上一个快照以来有变化的数据块。全量快照和增量快照的元信息中均会存储全量的数据块信息,因此在通过任一快照回滚云硬盘时,均可以恢复对应历史时间点所有的云硬盘数据。 删除原理 删除快照时需要根据快照包含的数据块以及数据块的引用关系来进行空间的释放。当云硬盘的第一个全量快照删除后,全量快照的属性会被该云硬盘的第一个增量快照继承,该增量快照会补充备份全量快照中的数据块,导致该增量快照使用容量增加。 容量原理 以一块云硬盘所有快照的数据块占用的存储空间为粒度统计快照使用容量。云硬盘快照总容量为该云硬盘已保留的第一份快照(即全量快照)的全量大小与后续所有增量快照的增量大小之和。您可以在云硬盘控制台上通过查看云硬盘详情查看快照容量的大小。具体操作,请参见查看快照使用容量。 说明 快照数据保存在块存储集群中,不会占用云硬盘本身的空间。快照按实际占用的容量收取快照费用(分地域计费)。更多信息,请参见云硬盘快照计费说明。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        快照原理
      • 产品优势
        虚拟私有云产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解虚拟私有云的产品优势。 简单易用 您可以通过控制台、API 等方式,快速创建、管理虚拟私有云,创建完成后,系统会自动为其创建默认路由表。您可以根据自己的应用需求轻松创建和配置虚拟私有云网络拓扑结构,包括子网、安全组、路由表等。 安全可靠 虚拟私有云之间通过隧道技术实现逻辑隔离,不同虚拟私有云之间默认不能通信。另外,我们还为您提供为您提供安全组、网络ACL等不同层面的网络访问控制方式,采用多重防护策略,让您的网络环境更安全。 灵活配置 虚拟私有云为您提供了强大的网络管理能力,您可以自定义网段,按需划分子网,并通过灵活配置路由表和路由规则,定制化地部署您的云上业务。并且支持云专线、VPN等多种方式接入。 通过自定义私有网络,您可以按需划分子网来合理规划IP地址资源;通过配置路由表来管理私有网络的流量走向;通过配置安全访问控制策略来进行安全防护等。 互联互通 虚拟私有云提供丰富的接入方式,可以满足您在云上的通信需求: 访问其它虚拟私有云:默认情况下,两个虚拟私有云之间是不能通信访问的,通过对等连接使不同VPC之间的云主机或物理机互相访问。 访问Internet:默认情况下,虚拟私有云与公网是不能通信访问的,通过弹性IP、NAT网关、弹性负载均衡等多种方式连接公网。 访问本地数据中心:您可以使用VPN 连接、云专线来访问本地数据中心。 为企业提供多种连接选择,以满足云上多业务需求,助力轻松部署企业应用,同时减少企业IT运维成本。
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        产品优势
      • 宿主机续订、退订、扩容
        本文对宿主机续订、退订、扩容做出说明。 宿主机续订、退订、扩容操作说明 专属云内宿主机的续订、退订、扩容流程与专属云开通流程相同,您无法在控制台完成专属云内宿主机的续订、退订、扩容,您可向专属客户经理或拨打客服热线4008109889提出需求,我们将在最短时间帮助您进行资源开通,开通成功后会立刻告知您。 具体申请流程如下: 1. 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008109889 2. 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。 3. 专属云资源将会在需求确认完成后48小时内开通,请您耐心等待。 4. 专属云开通后我们会告知您开通完成,您可以登录天翼云控制中心管理您的专属云资源。 宿主机续订、退订、扩容计费说明 宿主机续订 :已购资源到期前需联系客户经理进行续订。资源到期后计算资源将被冻结,资源保留15天。保留期内可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。 宿主机退订:本产品不支持无理由退订 宿主机扩容:专属云的计费模式是以宿主机台数为计费量纲,您通过联系客户经理对宿主机扩容成功后,需要根据新扩容宿主机的计算单元、存储单元、网络单元综合定价后支付新扩容宿主机的费用,购买宿主机之后专属云开通云主机不再收取vCPU和内存的费用。具体专属云的计算单元、存储单元、网络单元的价格参见专属云(计算独享型)价格清单。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        宿主机续订、退订、扩容
      • Windows弹性云主机远程登录(VNC方式)
        操作场景 本节为您介绍如何通过控制中心操作界面的远程登录功能(即VNC方式)登录到Windows弹性云主机上。 约束与限制 当前提供的远程登录功能是通过系统配置的自定义端口进行访问的,所以在使用远程登录功能时,请确保需要使用的端口未被防火墙屏蔽。例如:远程登录的链接为“xxx:8002”,则需要确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置该本地代理的防火墙端口,请关闭代理模式后再使用远程登录功能。 GPU实例中,部分实例不支持控制中心操作界面的远程登录功能,需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 获取Windows弹性云主机密码。VNC方式登录弹性云主机时,需已知其密码方可登录。 当Windows弹性云主机是采用密码方式鉴权时,请直接使用创建云主机时设置的密码进行登录。 当Windows弹性云主机是采用密钥方式鉴权时,您可以使用重置密码功能为云主机设置新密码。 5. 选择要登录的Windows弹性云主机,单击“操作”列下的“远程登录”,弹出带有操作系统界面的远程登录窗口。 6. 如果界面提示“按 Ctrl+Alt+DEL解锁”,请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”进入到用户登录界面。 7. 输入弹性云主机密码完成登录。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        Windows弹性云主机远程登录(VNC方式)
      • 绑定弹性公网IP
        此小节介绍绑定弹性公网IP。 以下操作必须为堡垒机实例绑定弹性公网IP,且为了满足CBH使用需求,建议配置EIP带宽为5M以上。 使用Web浏览器登录云堡垒机系统。登录地址:https:// 云堡垒机实例EIP 。例如, 配置了手机短信登录,需要通过手机获取验证码等操作,不配置EIP,会导致不能接收短信。 对接LTS外发日志。 V3.3.2.0及以下版本,如果云堡垒机实例未绑定弹性公网IP的话,会导致变更版本规格、升级版本、启动/重启实例、续费等操作失败。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已购买至少一个弹性公网IP(Elastic IP,EIP)。 注意 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用,云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用; 该弹性公网IP和要绑定的云堡垒机实例必须是同一个帐号同一个区域下购买的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的,选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中,单击云堡垒机,进入云堡垒机实例界面。 5. 在需要绑定弹性IP的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 绑定弹性公网IP”。 6. 在弹出的绑定弹性IP对话框中,选择已有“未绑定”状态的弹性IP,单击“确定”。绑定成功后,“登录”按钮变为可操作,且可在“弹性IP”列查看已绑定弹性IP。 说明 若没有可选择的弹性IP,请单击“立即购买弹性IP”进行购买。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        绑定弹性公网IP
      • 更改安全组
        本节介绍了更改安全组的操作场景、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍当弹性云主机的网卡需要变更所属安全组时的操作步骤。 更改安全组(单台弹性云主机) 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表中,单击“操作”列下的“更多 > 网络/安全组 > 更改安全组”。 系统弹窗显示“更改安全组”页面。 图 更改安全组 4.根据界面提示,在下拉列表中选择待更改安全组的网卡,并重新选择安全组。 您可以同时勾选多个安全组,弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 如需创建新的安全组,请单击“新建安全组”。 说明 使用多个安全组可能会影响弹性云主机的网络性能,建议您选择安全组的数量不多于5个。 5.单击“确定”。 更改安全组(多台弹性云主机) 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表中,勾选待更改安全组的云主机。 4.单击列表上方的“更多 > 安全组 > 更改安全组”。进入“批量更改安全组”页面。 5.根据界面提示,在下拉列表中选择待更改安全组的网卡,并重新选择安全组。 您可以同时勾选多个安全组,弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 如需创建新的安全组,请单击“新建安全组”。 说明 使用多个安全组可能会影响弹性云主机的网络性能,建议您选择安全组的数量不多于5个。 6.点击“确认”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        安全组
        更改安全组
      • OBS数据迁移到云搜索服务
        本章节主要介绍OBS数据迁移到云搜索服务。 操作场景 CDM支持在云上各服务之间相互迁移数据,本章节介绍如何通过CDM将数据从OBS迁移到云搜索服务中,流程如下: 1.创建CDM集群 2.创建云搜索服务连接 3.创建OBS连接 4.创建迁移作业 前提条件 已获取OBS的访问域名、端口,以及AK、SK。 已经开通了云搜索服务,且获取云搜索服务集群的IP地址和端口。 创建CDM集群 参考创建CDM集群,创建CDM集群。 关键配置如下: CDM集群的规格,按待迁移的数据量选择,一般选择cdm.medium即可,满足大部分迁移场景。 CDM集群的VPC必须和云搜索服务集群所在VPC一致,且推荐子网、安全组也与云搜索服务一致。 如果安全控制原因不能使用相同子网和安全组,那么需要确保安全组规则能允许CDM访问云搜索服务集群。 创建云搜索服务连接 1.单击CDM集群后的“作业管理”,进入作业管理界面,再选择“连接管理 > 新建连接”,进入选择连接器类型的界面。 2.连接器类型选择“云搜索服务”后单击“下一步”,配置云搜索服务连接参数。 名称:用户自定义连接名称,例如“csslink”。 Elasticsearch服务器列表:配置为云搜索服务集群(支持5.X以上版本)的连接地址、端口,格式为“ip:port”,多个地址之间使用分号(;)分隔,例如192.168.0.1:9200;192.168.0.2:9200。 用户名、密码:配置为访问云搜索服务集群的用户,需要拥有数据库的读写权限。 3.单击“保存”回到连接管理界面。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        OBS数据迁移到云搜索服务
      • Linux云主机卡顿
        本文介绍如何处理Linux云主机卡顿问题。 问题原因 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开的现象,则可能是由以下原因导致的。 1. 云主机使用共享型实例:共享型实例在云计算中是指多个虚拟机共享同一台物理服务器的资源,这会导致资源争用,可能导致服务器卡顿问题。 2. 云主机受到恶意软件或病毒感染:恶意软件可能执行各种恶意任务,占用大量计算资源,增加云主机网络带宽和资源消耗,影响正常的服务运行等,可能导致服务器卡顿问题。 3. 云主机系统资源利用率异常:资源包括CPU、内存、磁盘和网络等,当其中一个或多个资源受到过度使用或不合理分配时,可能导致服务器卡顿问题。 问题处理 云主机使用资源共享型实例 步骤一:问题定位 检查当前云主机的规格类型,共享资源型和独享资源型实例的说明请参见规格类型。 步骤二:问题处理 独享资源型实例在云计算中独享物理服务器的资源,可以提供更稳定和可预测的性能。如果您对业务稳定性有较高要求,建议您将共享型实例变更为独享资源型实例,请参见变更规格。 云主机受到恶意软件或病毒的感染 步骤一:问题定位 定位云主机是否受到恶意软件感染,您可以运行受信任的杀毒软件或安全扫描工具,对服务器进行全面扫描。此外,您还可以检查操作系统、应用程序和安全软件是否为最新版本,并已应用最新的安全更新和补丁。 步骤二:问题处理 如果服务器受到恶意软件感染,及时采取行动非常重要。隔离服务器、运行安全扫描工具、清除恶意软件、更新系统等都是确保服务器安全的关键步骤。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机卡顿
        Linux云主机卡顿
      • 弹性云主机退订
        本节介绍了弹性云主机的退订流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 弹性云主机】; 3、购买成功后的弹性云主机,在【弹性云主机列表】选择需要退订的弹性云主机,单击【更多】选择退订。 4、核实退订的弹性云主机信息,点击退订即可。
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        弹性云主机 ECS
        计费说明
        弹性云主机退订
      • 同步云服务器
        本文主要介绍同步云服务器。 操作场景 集群中的每一个节点对应一台云主机,集群节点创建成功后,您仍可以根据需求,修改云服务器的名称或变更规格。 CCE节点的部分信息是独立于弹性云主机ECS维护的,当您在ECS控制台修改云主机的名称、弹性公网IP,以及变更计费方式或变更规格后,需要通过“同步节点信息”功能将信息同步到CCE控制台相应节点中,同步后信息将保持一致。 ECS常见信息修改如下: 修改节点名称请参见修改云主机名称。 当您购买的节点规格无法满足业务需要时,可变更节点规格,升级vCPU、内存。 约束与限制 当用户节点指定了云主机名称作为K8s节点名称时,该云主机名称的修改将无法同步到CCE控制台。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台。 步骤 2 单击集群名称进入集群,在左侧选择“节点管理”。 步骤 3 单击节点后的“更多 > 同步云主机”。 图 同步节点信息 同步完成后,页面右上角将会提示“同步云主机任务下发成功”。
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        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        同步云服务器
      • ECS整机备份恢复
        本章节介绍如何使用云主机备份产品完成ECS的整机备份恢复。 场景描述 如果您的业务数据同时保存在数据盘和系统盘中,当ECS整机发生系统故障或者错误操作时,您可以通过云主机备份的备份和恢复功能,实现业务应用版本回退。本文详细介绍整机恢复场景的相关内容。 方案优势 当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件,支持将数据恢复到任意备份点,使系统正常运行。 备份的同一个ECS主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 前提条件 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作: Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 创建镜像前备份的状态必须为“可用”,或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时,才允许执行创建镜像操作。 用于数据恢复的备份必须包含系统盘的备份。 操作步骤 步骤1:创建云主机备份 1、假设云主机A的数据盘中存放了数据:datadisk.txt,系统盘中存放了数据:systemdisk.txt,如下图所示 2、参照云主机备份操作指导章节,完成云主机备份的创建。 3、执行备份成功后,在“备份副本”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。 步骤2:删除/新增数据,模拟灾难场景 1、登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。 2、删除系统盘和数据盘中准备的数据,新增文件和数据如下图所示: 步骤3:整机恢复 1、登录天翼云管理控制台。选择“存储 > 云主机备份”。进入云主机备份页面。 2、在“备份”页签下,选中创建成功的备份,单击操作列“恢复数据”,进入恢复服务器的向导页面,按需选择对应选项,点击确定。 3、在云主机备份控制台的“备份”页签下,查看任务状态,状态成功后即恢复完成。 步骤4:数据验证 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。查看对应数据,如下图所示,已恢复至对应时间点数据状态:
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        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        ECS整机备份恢复
      • 如何主动访问公网
        虚拟私有云支持主动访问公网,本文带您快速了解通过单个ECS访问公网和多个ECS访问公网。 单个弹性云主机访问公网 当您的某台弹性云主机需要主动访问公网,可以为弹性云主机绑定弹性IP,即可实现公网访问。 多个弹性云主机访问公网 如果您有多个弹性云主机实例需要访问公网,可以使用NAT网关服务,并将多个弹性云主机实例与NAT网关关联。按子网配置SNAT规则,轻松构建VPC的公网出口。对比弹性IP访问公网,在未配置DNAT规则时,外部用户无法通过公网直接访问NAT网关的公网地址,保证了弹性云主机的相对安全。 对于可用区资源池,云主机使用弹性IP或者NAT网关的操作方法可以参考如何通过弹性IP或者NAT网关访问公网页面。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        常见公网访问方法
        如何主动访问公网
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