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天翼云专属云（存储独享型）服务协议
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查看专属云资源
本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。操作场景当您已经通过客户经理创建好计算专属云,可参考本文来查看已创建的专属云资源详情。前提条件已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云,详情请参见申请计算专属云服务。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择您的专属云资源池,如内蒙>Dec-test。说明 Dec-test为预先在内蒙8公有云资源池中开通的专属云资源池。

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专属云（计算独享型）
用户指南
查看专属云资源
云硬盘备份类
本文汇总了云硬盘在备份过程中的常见问题。云硬盘能否跨地域备份?当前只支持地域内备份和恢复,不支持跨地域的备份和恢复。地域内备份和恢复可通过云硬盘备份产品实现,具体请参见云硬盘备份与恢复。云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗?不需要。用户可以根据自身需要来决定在云硬盘备份时是否进行关机操作。理论上,天翼云云硬盘备份可以在弹性云主机和云硬盘正在使用过程中进行,不需要停止弹性云主机。在云主机正常运行、云硬盘正常读写的情况下,数据除了被存入云硬盘,还有一部分最新数据是作为缓存数据存在内存中的。

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云硬盘
常见问题
云硬盘备份类
关闭OSPF动态路由
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,且已开启OSPF动态路由。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。单击“OSPF >不启用OSPF”,即可关闭OSPF路由。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
路由管理
关闭OSPF动态路由
创建云盘快照
本文为您介绍如何在轻量型云主机详情页创建云硬盘快照。操作场景云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等场景。在回滚云硬盘、更换操作系统、数据迁移等重要操作之前,您可以提前创建快照,从而保存指定时刻的云硬盘数据,提高操作的容错率。约束限制未过期的云硬盘可以在任何状态下创建快照。每台轻量型云主机最大支持创建3个免费快照。

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轻量型云主机
用户指南
云盘快照
创建云盘快照
查看云审计日志
使用限制云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内的存储和检索。用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。其它限制请参考使用限制-云审计。关键操作列表操作事件字段创建实例dtsCreateInstance删除实例dtsDeleteInstance任务启动dtsStartJob任务暂停dtsStopJob操作步骤开通云审计服务。参见开通云审计服务-云审计。查看云审计事件。参见查看审计事件-云审计。

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数据传输服务DTS
用户指南
日志管理
查看云审计日志
云迁移服务模块
本节为您介绍云迁移服功能特性。评估和规划云迁移服务可以调研和评估用户原有的业务环境,包括主机资源、应用程序、数据存储和中间件等。云迁移服务还可针对用户目标云环境及资源提供建议和规划,并帮助用户确定最佳迁移策略和上云路径。自动化迁移云迁移服务提供服务器迁移、数据库迁移以及数据迁移的自动化迁移工具和技术,帮助用户将源端业务系统从他云或本地环境自助迁移到天翼云。

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云迁移服务CMS
产品简介
功能特性
云迁移服务模块
服务等级协议
请参见天翼云Web应用防火墙(独享版)服务等级协议。

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Web应用防火墙（独享版）
相关协议
服务等级协议
开通云审计服务
本文主要介绍开通云审计服务操作场景使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个名称为“system”,类型为“管理事件”的追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。为了保存操作记录,需要将事件文件保存至对象存储服务中的存储对象的容器,即OBS桶。因此,开通云审计服务之前,需要开通对象存储服务,且用户对即将要使用的OBS桶具有完全的使用权限。

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云审计
快速入门
开通云审计服务
开通云审计服务
本文为您介绍如何开通云审计服务。使用云审计服务前需要先开通所在资源池的云审计服务,如果不开通云审计服务,则无法对资源操作进行记录。前提条件已注册天翼云账号,并且完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网,在产品列表中找到云审计。进入云审计产品详情页,点击“立即开通”。进入云审计控制台,初次使用会显示欢迎使用页面,点击“立即购买”。勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云云审计服务协议》”,点击“立即购买”,即可完成服务开通。

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云审计
快速入门
开通云审计服务
云硬盘挂载失败
本章节介绍当云硬盘挂载失败后,可能造成的原因和解决方案。现象描述多次从同一备份(xfs类型文件系统备份)创建云硬盘并挂载到同一个服务器,且该服务器已挂载多个云硬盘(xfs类型文件系统)。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时,云硬盘会挂载失败。可能原因云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当服务器挂载多块云硬盘时,服务器上存在多个相同的UUID,导致云硬盘挂载失败。

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云服务备份
故障案例
云硬盘挂载失败
创建云硬盘备份
例如,根据云硬盘中存放数据的重要程度不同,可以将所有的云硬盘加入到一个备份策略中进行日常备份保护。其中个别保存有非常重要数据的云硬盘,根据需要不定期执行一次性备份。约束与限制当前仅华东1资源池支持在物理机开机状态下,对其挂载的云硬盘创建云硬盘备份。如果备份的云硬盘为加密云硬盘,则云硬盘备份会自动继承加密属性,创建加密的备份副本。立即备份(一次性备份 )约束与限制已经存在至少一个存储库,且存储库状态为“可用”。已经存在至少一个云硬盘,且云硬盘的状态为“已挂载”或“未挂载”。操作步骤登录控制中心。

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云硬盘备份
快速入门
创建云硬盘备份
服务发现DNS
云容器引擎使用coreDNS做集群内部域名解析。集群内部应用间可通过Service域名调用,coreDNS会将Service域名自动转换为对应的Service IP地址,可确保不同部署环境内部访问入口的一致。关于服务发现DNS详细配置和管理,请参见服务发现DNS。

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云容器引擎专有版/托管版
用户指南
网络
网络概述
服务发现DNS
常见配置问题及解决方案
安全策略:放行云下子网访问云上子网的所有协议,放行两个公网IP间的ESP、AH及UDP的500和4500端口。路由配置:添加访问云上子网的出接口路由为隧道接口或IPsec协商出口,注意出接口的下一跳ARP解析要可达。

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VPN连接
故障排查
常见配置问题及解决方案
处理漏洞
登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“风险管理 > 漏洞扫描”,进入漏洞扫描页面。勾选漏洞列表中所有需要修复的漏洞,单击漏洞列表左上角的“批量修复”,一键批量修复漏洞。在修复对话框中,选择修复所需软件源、确认待修复的漏洞数量和影响资产数量。软件源支持清华软件源、华为云软件源、阿里云软件源,也可以自配置软件源。若选择自配置软件源,请务必确认已在服务器上配置好对应操作系统发行版的软件源(如 yum、zypper、apt-get 或 emerge 等包管理工具对应的软件源)。

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服务器安全卫士（原生版）
用户指南
风险管理
漏洞扫描
处理漏洞
系统兼容与迁移限制
迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启源端服务器上有非OS标准的配置源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改,详细的修改项请参见迁移后目的端与源端相比有哪些变化?。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。

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主机迁移服务SMS
常见问题
系统兼容与迁移限制
专属云到期提醒
本文向您介绍专属云(计算独享型)到期提醒的相关内容。到期提醒专属云(计算独享型)到期前7天、3天系统向您发送提醒短信和邮件。以华东1的专属云为例,当【专属云资源池】距离到期7或3天时,您的绑定手机号将会收到:【天翼云】尊敬的XXX:您在华东1的专属云单元自研(SELFGEC)将于XXXX-XX-XX到期,到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。

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专属云（计算独享型）
用户指南
专属云到期提醒
云硬盘卸载问题
本节包含云硬盘的卸载类问题。卸载云硬盘时数据会丢失吗卸载云硬盘流程对于不支持在线卸载的云硬盘: 关闭待卸载云硬盘所挂载的云主机。待云主机关机后,卸载云硬盘。对于支持在线卸载的云硬盘: 在线卸载云硬盘,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》中的“管理 > 在线卸载磁盘”。为什么无法卸载云硬盘云硬盘可分为系统盘和数据盘,两种云硬盘卸载操作有所不同。卸载系统盘:系统盘当前仅支持离线卸载,因此运行状态的云主机需关机后卸载系统盘。

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云硬盘
常见问题
云硬盘卸载问题
边缘云专线概述
本文介绍边缘云专线应用场景和开通流程。边缘云专线可实现用户数据中心或第三方云或天翼云中心云与ECX边缘节点内网互通,提供安全、可靠、稳定的业务传输。应用场景场景:业务上云客户需要将本地数据中心已部署的业务部分迁移到ECX边缘节点,云上的业务需要访问本地数据中心,通过搭建专线,实现云上VPC下的多个子网通过内网访问本地数据中心的服务。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
边缘云专线
边缘云专线概述
升级
该任务指导专业版用户将漏洞扫描服务升级为高级版。当您是专业版用户时,如果需要将专业版扫描配额包中的二级域名配额全部升级为一级域名配额,可以直接将专业版升级为高级版。前提条件已获取管理控制台的登录帐号和密码。已购买专业版的漏洞扫描服务。升级为高级版登录管理控制台。在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务页面。单击“升级规格”,进入升级规格界面。在升级规格界面,单击“高级版”,设置配额。在“扫描配额包”栏,单击增加域名扫描配额包数量。

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漏洞扫描（专业版）
计费说明
升级
资源规划
资源和成本规划资源数量云容器引擎CCE1API网关专享版实例1

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API网关
最佳实践
APIG开放CCE云容器应用
资源规划
闪回查询和闪回恢复技术
本页介绍天翼云TeleDB数据库的闪回查询和闪回恢复技术。闪回查询和闪回恢复是中国电信天翼云关系型数据库强大的技术特性之一。通过闪回查询,用户能够轻松实现对表数据在过去某一时间段的灵活查询,提供了便捷而高效的历史数据检索功能。而闪回恢复则为因意外删除而丧失的表提供了强大的恢复手段,即使表被删除,用户也能在短时间内快速恢复并继续使用。这两项功能不仅增强了数据库操作的容错性,同时为用户提供了更高水平的数据管理便利性和可控性。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
技术白皮书
产品核心功能
容灾架构及高可用能力
闪回查询和闪回恢复技术
计费项及计费方式
按量计费云端口资源占用费云端口资源占用费是指独享或共享物理电路接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。独享端口价格下表中,云端口资源占用费的实际价格以订购页为准。端口规格中国内地标准价格(元/月)非中国内地标准价格(元/月)1 Gbps530143010 Gbps44001090040 Gbps1560037300100 Gbps3390079200共享端口价格下表中,云端口资源占用费的实际价格以订购页为准。

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云专线
计费说明
计费项及计费方式
云硬盘自动续费
本节介绍了设置云硬盘自动续费的流程。 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。如果要修改自动续订时长,可在费用中心-订单管理-续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。

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云硬盘
用户指南
购买指南
云硬盘自动续费
云硬盘备份问题
云硬盘备份使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。将文件系统挂载至云主机。

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云硬盘
常见问题
云硬盘备份问题
开通云日志服务
本文主要介绍如何开通云日志服务。在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,计费详情请查看计费说明。前提条件具备已通过实名认证的天翼云账号账号中需要有100元及以上的余额已支持开通的资源池华东1、南昌5、杭州7、长沙42、华南2、西安7、西南1、西南2-贵州、华北2、郑州5、太原4 操作步骤登录天翼云官网,进入控制中心。在控制中心选择目标资源池。在云原生可观测分类中,选择云日志服务,点击购买图标。

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云日志服务
快速入门
开通云日志服务
创建PON云专线
在云专线页面,单击【申请开通】,进入PON云专线开通页面,根据界面提示,配置云专线的相关信息;VPC及子网:选择云专线通达的VPC及云主机所在的VPC子网段;装机地址:从列表中选择所在城市、区,然后使用具体到楼层的地址进行搜索,在搜索结果中选择带有具体门牌号的详细地址,此地址即为专线的具体安装地址;远端子网:设置客户侧内网需要通过专线访问云侧资源的内网地址,可设置多个内网地址段,多个网段中间用英文逗号隔开,需注意:远端子网网段不可与云侧网段冲突;云专线速率:选择您所需的专线带宽速率;当前配置:在页面右侧当前配置栏

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云专线（福建）
操作指导
创建PON云专线
云硬盘扩容问题
本节包含云硬盘的扩容类问题。云硬盘支持缩容或临时扩容吗当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量,也不支持临时扩容。注意:云硬盘扩容有一定的约束限制,扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别两者区别如下,您可以根据业务情况进行选择: 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量,部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘,这种情况无需中断业务。

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云硬盘
常见问题
云硬盘扩容问题
堡垒机v2.0
堡垒机v2.0常见问题请参见云堡垒机(原生版)-常见问题。

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云等保专区
常见问题
产品配置类
堡垒机
堡垒机v2.0
精准访问控制
使用限制基础版不支持精准访问控制功能,请升级到更高版本使用。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“精准访问控制”模块,可以选择开启/关闭防护状态。点击“前去配置”。

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Web应用防火墙（原生版）
用户指南
防护配置
对象防护配置（安全防护）
精准访问控制
云日志服务Python SDK
本文主要介绍云日志服务Python SDK接入指南。 1. 前言安装使用Python SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的云日志服务相关功能。2. 使用条件2.1. 先决条件用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Python 版本:1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。2、已获取AccessKey 和 SecretKey。3、已安装Python3.6或以上版本。2.2.

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云日志服务
用户指南
日志接入
SDK接入
云日志服务Python SDK

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