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      • 支持的监控指标(经典版VPN)
        本文向您介绍经典版VPN支持的监控指标。 功能说明 本节定义了虚拟专用网络服务上报云监控服务的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控服务提供的管理控制台检索VPN服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 plaintext SYS.VPN 监控指标 表经典版VPN网关支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期(原始指标) upstreambandwidth 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云平台的网络速度(原指标为上行带宽)。 单位:比特/秒 ≥ 0 bit/s 带宽或弹性公网IP 1分钟 downstreambandwidth 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云平台的网络速度(原指标为下行带宽)。 单位:比特/秒 ≥ 0 bit/s 带宽或弹性公网IP 1分钟 upstreambandwidthusage 出网带宽使用率 该指标用于统计测量对象出云平台的带宽使用率,以百分比为单位。 出网带宽使用率出网带宽指标/购买的带宽大小 0100% 带宽或弹性公网IP 1分钟 downstreambandwidthusage 入网带宽使用率 该指标用于统计测量对象入云平台的带宽使用率,以百分比为单位。 入网带宽使用率入网带宽指标/购买的带宽大小 说明 由于在部分站点对10Mbps以下的配置带宽提供10Mbps的入网带宽上限,此时监控的入网带宽使用率会存在大于100%的情况。 EIP使用时修改带宽大小,带宽使用率的指标同步生效会有5~10min的延时。 0100% 带宽或弹性公网IP 1分钟 upstream 出网流量 该指标用于统计测试对象出云平台的网络流量(原指标为上行流量)。 单位:字节 ≥ 0 bytes 带宽或弹性公网IP 1分钟 downstream 入网流量 该指标用于统计测试对象入云平台的网络流量(原指标为下行流量)。 单位:字节 ≥ 0 bytes 带宽或弹性公网IP 1分钟
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        VPN连接
        用户指南
        监控
        支持的监控指标(经典版VPN)
      • 规则说明
        七天无理由全额退订规则说明 云服务新购资源实例7天内,在符合本规则规定条件的前提下,支持七天无理由退订,全额退还实付金额,已使用的代金券全额退还。同一用户(含已注销账号)累计可享有24次七天无理由全额退订。每个账号享有3次七天无理由全额退订。 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务,无法申请七天无理由退订。 七天无理由退订次数计算规则 支持资源维度退订的云服务按照退订资源数量计算。示例如下: 用户A一个订单购买2台云主机,在开通的7天内全部退订,此时七天无理由退订计为2次。 用户B一个订单购买2台云主机,在开通的7天内全部退订,退订时又勾选了其中一台云主机挂载的云硬盘,此时七天无理由退订计为3次。 支持资源维度退订的云服务,属于同一个订单的所有资源分别计算。示例如下: 用户C一个订单购买2个翼企云,全部退订,七天无理由退订计为2次。 非七天无理由全额退订规则说明 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券。 订单实付金额包含用户现金账户支付的支付金额,但不包含用户通过代金券抵扣的金额。 已消费金额天单价实际使用天数,其中天单价总销售金额(即现金支付部分)/总订购时长,总订购时长订单结束日期订单开始日期,实际使用天数退订单创建日期订单开始时间+1。 退订手续费的收取标准,如表2所示。 表2 退订手续费收费标准 产品类型 消费时长≤1年 1年<消费时长 ≤2年 2年<消费时长≤3年 消费时长>3年 3年(不含)以上预付费产品 实付金额 ×20% 实付金额 ×15% 实付金额 ×10% 实付金额 ×10% 3年预付费产品 实付金额 ×15% 实付金额 ×10% 实付金额 ×5% 2年预付费产品 实付金额 ×10% 实付金额 ×5% 1年预付费产品 实付金额 ×5% 包月预付费产品 实付金额 ×5% 注意 消费时长和扣费比例将根据情况动态调整,12个月1年,如出现订购12个月,或者月份与年相对应,按照对应年标准执行。 若用户订单整个生命周期中出现续订或升级,再操作退订,系统将记录该资源订购+续订或升级总费用,再分别减去各阶段规格的实际资源使用费,从而计算出应退费用。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 产品优势
        本节主要介绍产品优势 立体运维 提供覆盖应用性能、应用状态、基础设施状态、云资源使用情况的一站式立体运维平台 智能分析 以应用为中心,覆盖组件、实例、主机等多维度关联分析,快速定位异常根因 健康检查 实时监控应用健康状态,通过告警事件及日志分析分钟级追踪到异常业务代码 开箱即用 无需修改业务代码即可接入使用, 非侵入式数据采集,安全无忧 海量日志管理 高性能搜索和业务分析,自动将关联的日志聚类,可按应用、主机、文件名称、实例等维度快速过滤 关联分析 应用和资源层层自动关联,通过应用、组件、实例、主机和事务等多视角分析关联指标和告警数据,直击异常 生态开放 开放了运营、运维数据查询接口和采集标准,支持自主开发
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        应用运维管理
        产品简介
        产品优势
      • 如何使用第三方镜像
        操作场景 CCE支持拉取第三方镜像仓库的镜像来创建工作负载。 通常第三方镜像仓库必须经过认证(帐号密码)才能访问,而CCE中容器拉取镜像是使用密钥认证方式,这就要求在拉取镜像前先创建镜像仓库的密钥。 前提条件 使用第三方镜像时,请确保工作负载运行的节点可访问公网。您可以通过负载均衡(LoadBalancer)方式访问公网。 通过界面操作 步骤 1 创建第三方镜像仓库的密钥。 单击左侧导航栏的“配置中心 > 密钥 Secret”,单击“添加密钥”,密钥类型必须选择为kubernetes.io/dockerconfigjson,如下图所示。详细操作请参见创建密钥。 此处的“用户名”和“密码”请填写第三方镜像仓库的帐号密码。 添加密钥 步骤 2 参照创建无状态负载(Deployment)或创建有状态负载(StatefulSet),选择第三方镜像时,请执行如下操作。 1. 密钥认证:是。 2. 选择密钥:选择步骤1中创建的密钥。 3. 镜像地址:输入镜像地址。 步骤 3 单击“创建”。 使用kubectl创建第三方镜像仓库的密钥 步骤 1 请参见通过kubectl操作CCE集群配置kubectl命令。 步骤 2 登录已配置好kubectl命令的弹性云主机。 步骤 3 通过kubectl创建认证密钥 ,该密钥类型为dockercfg类型。 kubectl create secret dockerregistry myregistrykey dockerserverDOCKERREGISTRYSERVER dockerusernameDOCKERUSER dockerpasswordDOCKERPASSWORD dockeremailDOCKEREMAIL 其中,myregistrykey为密钥名称,其余参数如下所示。 DOCKERREGISTRYSERVER:第三方镜像仓库的地址,如“www.3rdregistry.com”或“10.10.10.10:443”。 DOCKERUSER:第三方镜像仓库的帐号。 DOCKERPASSWORD:第三方镜像仓库的密码。 DOCKEREMAIL:第三方镜像仓库的邮箱。 步骤 4 创建工作负载时使用第三方镜像,具体步骤请参见如下。 dockecfg类型的密钥作为私有镜像获取的认证方式,以Pod为例,创建的myregistrykey作为镜像的认证方式。 apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: foo namespace: default spec: containers: name: foo image: www.3rdregistry.com/janedoe/awesomeapp:v1 imagePullSecrets: name: myregistrykey
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        工作负载
        容器设置
        如何使用第三方镜像
      • 编辑容灾管理中心
        本文为您介绍编辑容灾管理中心的具体操作方法。 使用条件 若当前容灾管理中心的云主机或数据库资源在预案阶段已被关联,删除相应资源实例时,需解除绑定关系后再删除。 操作场景 在您创建了容灾管理中心后,可以通过多活容灾服务控制台编辑您创建的容灾管理中心的信息。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾管理”,进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“编辑”按钮,进入容灾管理中心编辑页面。在容灾管理中心编辑页面,可修改描述、EIP、ELB、是否执行所选EIP和ELB的绑定动作,其余信息不支持编辑。 6. 在基础信息部分,可对描述进行编辑。长度为0100个字符。 7. 在网络信息部分,可对绑定的ELB、ELP、是否执行所选EIP和ELB的绑定动作进行修改,点击相应的修改按钮进行修改。 8. 在分区资源状态部分,可对分区名称、纳管的云主机、数据库、存储资源进行编辑,纳管资源的限制与新建容灾管理中心时纳管资源的限制一致,具体请参考:创建容灾管理中心。 注意 对于同城多活类型的容灾管理中心,各个分区纳管的云主机数量需保持一致。 9. 点击页面下方“确认编辑”按钮,完成编辑操作。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        编辑容灾管理中心
      • 入门指引
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT 的入门指引。 本章节将为您介绍分布式消息服务MQTT入门的基本流程,主要包括环境准备、创建实例、连接实例及消息收发,帮助您快速上手MQTT。 操作流程 步骤说明 1.环境准备 创建MQTT实例先要准备好虚拟私有云、子网和安全组,可选弹性公网IP。 2.创建实例 在订购分布式消息MQTT填写和确认实例名称、计费模式等信息,确认费用后点击下一步,等待开通流程结果通知成功后完成创建实例。 3.连接实例 创建用户密码、父主题等管理信息,对用户进行主题授权,绑定弹性IP,终端设备和云端应用通过MQTT客户端接入。 4.消息收发 使用MQTT SDK接入终端连接地址进行消息生产消费。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        快速入门
        入门指引
      • 术语解释
        本文为您介绍弹性高性能计算产品相关名词的主要含义。 集群 集群指由一组计算机和必要的管理软件组成的计算机系统,能够提供单节点无法提供的强大计算能力,集群中通常包含管理节点、计算节点、调度器、应用软件等。用户可以根据实际业务需求对集群进行扩容、缩容。 节点 节点是集群的组成单元,在集群中通常分为管理节点、计算节点。在EHPC中,每个节点对应一台实例,用户可以根据实际业务和作业情况对集群节点进行扩容、缩容。 作业 作业指通过调度器提交的承载业务逻辑的运算单元,在调度器的管理下,一个集群中可运行多个作业,并根据多种调度策略进行作业编排。在EHPC中,支持通过命令行、Portal页面提交作业。 调度器 调度器指负责监控和管理集群中资源和作业的软件系统,当前版本支持Slurm调度器。 镜像 镜像是一个包含了软件及必要配置的主机模板,至少包含操作系统,还可以包含应用软件和私有软件。 用户 用户指使用弹性高性能计算平台运行业务的用户,包含管理员及普通用户,管理员与普通用户具有不同的权限。 队列 队列指一组具有相同或相似架构、性能的节点,一个集群中支持配置多个队列。用户可根据需求对计算节点进行分类,配置为不同的队列,便于运行相应的作业、配置相应的权限。 自动伸缩 自动伸缩是一种自动伸缩策略,可以根据您配置的伸缩策略动态分配计算节点,系统可以根据调度器感知到的集群负载自动增加或减少计算节点。可以帮您合理利用资源,优化使用成本。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算 E-HPC
        产品介绍
        术语解释
      • 应用场景
        场景说明 云间高速上,客户可以自由创建自定义路由表,并灵活配置路由和策略。通过业务需求,客户可以实现不同部分网段之间的互通与隔离。此外,网络接入也具备了灵活性,带宽弹性变更,安全稳定的特点。支持大带宽,客户可以在云上、云下、本地、跨域实现一张企业网络的管理。 产品优势 基于电信骨干网络快速转发,支持大带宽,自定义互通与隔离(多路由表,自定义路由),弹性伸缩。 场景七:跨账号网络互通 场景说明 客户拥有多个分支机构,每个分支机构都有独立的账号和出账系统。然而,他们需要共享一些公共资源,以便在不同分支机构之间进行访问。此外,他们希望不同账号之间的网络能够相互联通,以便跨账号资源能够互相访问。 产品优势 跨租户授权管控,保障安全,VPC资源共享。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        应用场景
      • 权限管理
        本文主要介绍权限管理。 创建用户并授权使用ELB 如果您需要对您所拥有的ELB进行精细的权限管理,您可使用以统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM(统一身份认证),您可以: 根据企业的业务组织,在您的帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用ELB资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将ELB资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的ELB权限,并结合实际需求进行选择。 1. 创建用户组并授权。 2. 在IAM控制台创建用户组,并授予弹性负载均衡服务只读权限“ELB ReadOnlyAccess”。 3. 创建用户并加入用户组。 4. 在IAM控制台创建用户,并将其加入用户组。 5. 用户登录并验证权限。 6. 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: 在“服务列表”中选择弹性负载均衡,进入ELB主界面,单击右上角“创建弹性负载均衡”,尝试创建弹性负载均衡器,如果无法创建弹性负载均衡器(假设当前权限仅包含ELB ReadOnlyAccess),表示“ELB ReadOnlyAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除弹性负载均衡器外(假设当前策略仅包含ELB ReadOnlyAccess)的任一服务,若提示权限不足,表示“ELB ReadOnlyAccess”已生效。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        权限管理
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 产品定义
        术语 解释 注册集群 支持天翼云、三方云和本地IDC集群,通注册集群实现分布式集群统一纳管和运维 容器舰队 根据业务自定义编排容器舰队,实现多集群统一管理,包括:权限管理、应用编排、服务治理、流量分发等 集群联邦 提供跨云、跨地域集群联邦能力,实现多集群的统一管理、应用部署、服务发现、弹性伸缩、故障迁移
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        产品简介
        产品定义
      • 管理资源组告警规则
        参数 参数说明 取值样例 资源类型 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云主机 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 选择类型 选择从模板导入。 从模板导入 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 是 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 testpm 重复告警 告警发生后,如果监控项未恢复正常,之后间隔多久再次发送告警。 不重复 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 恢复正常 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期一 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:00至23:59:59 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 短信 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理资源组告警规则
      • 添加SRV记录
        本小节介绍云解析添加SRV记录操作方法。 使用场景 服务器资源记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:格式为“服务的名字.协议的类型”。 记录类型:选SRV记录。 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:格式为 “优先级 权重 端口 主机名”。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
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        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加SRV记录
      • 产品优势
        云原生网关 核心能力 传统平台 使用云原生网关 云原生特性 1.流量网关+业务网关模式,部署运维工作量大,资源消耗多。 2.云原生组件支持不够。 1.同时具备流量网关和微服务网关能力,资源消耗减半。 2.无缝对接云原生组件,更贴合云原生架构。 开箱即用 需要投入人力处理部署、运维和定制化开发工作。 即买即用型实例,用户只需专注于业务开发,无需关注资源购买及部署运维,更专业、更弹性、更可靠。 高集成 集成云原生组件的能力较弱。 可与自研产品体系无缝对接,例如容器服务、注册中心、日志服务、应用监控等,提供一站式的微服务解决方案。 高扩展 扩展能力较弱。 支持多语言插件化扩展,场景丰富、应用灵活。 监控分析 监控指标不够丰富,实现链路追踪等能力需要的成本较高。 提供丰富的指标监控、日志分析、链路追踪等功能,实现服务的可见、可管、可控。 安全可靠 不支持复杂的安全认证机制。 支持HTTPS加密通信,提供jwt、oidc认证,ip黑白名单等安全策略。 低成本 需要自己维护网关组件。 网关能力托管到云端,节省用户维护成本。
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        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        产品优势
      • 任务中心
        本小节主要介绍如何在任务中心查看任务内容。 任务中心是系统执行任务接收状态提示管理中心。 任务类型:导入用户、导入主机、导入云主机、导入应用、导入应用服务器、导入帐户、帐户改密、AD域同步、系统维护(升级和还原)、生成视频、帐户同步、帐户验证、配置备份、自动运维、导入动态令牌、安装Agent。 任务状态共有3种,分别包括“进行中”、“已完成”、“已停止”。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 单击右上角,展开任务中心小窗口,可查看最新三条“执行中”任务。 3. 单击“查看更多”,进入任务中心列表页面。 4. 查询任务。在搜索框中输入关键字,根据任务标题内容快速查询任务。 5. 查看任务列表。在任务列表可以查看到正在进行的任务、已完成的任务和被停止的任务。 6. 查看任务详情。 1. 单击目标任务名称,进入任务详情页面。 2. 可查看任务基本信息和任务执行结果。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统桌面
        任务中心
      • 安装与配置
        本小节介绍安装与配置。 开启防护后,您可配置常用登录地、常用登录IP、SSH登录IP白名单,以及开启恶意程序自动隔离查杀,进一步提升云服务器的安全。 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至企业主机安全页面。切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至企业主机安全(旧版) 配置常用登录地 配置常用登录地后,企业主机安全将对非常用地登录主机的行为进行告警。每个主机可被添加在多个登录地中。 1、 选择“安装与配置 > 安全配置 > 常用登录地”,单击“添加常用地登录”。 2、在弹出的对话框中依次选择地理位置、国家名称、城市名称,选择后勾选需要生效登录地信息的云服务器,可勾选多个服务器,确认无误单击“确认”,添加操作完成。 3、返回“安装与配置 > 安全配置 > 常用登录地”页面查看是否已新增,出现新增表示添加成功。 配置常用登录IP 配置常用登录IP,企业主机安全将对非常用IP登录主机的行为进行告警。 1、选择“安装与配置 > 安全配置 > 常用登录IP”,单击“添加常用登录IP”。 2、在弹出的对话框中输入“常用登录IP”,勾选需要生效的云服务器,可勾选多个服务器,确认无误单击“确认”,添加操作完成。 说明 “常用登录IP”必须填写公网IP或者IP段。如果设置的非公网IP地址,您将无法SSH远程登录您的服务器。 单次只能添加一个IP,若需添加多个IP,需重复操作添加动作,直至全部IP添加完成,且最多可添加20个登录IP。 3、返回“安装与配置 > 安全配置 > 常用登录IP”页面查看是否已新增,出现新增表示添加成功。
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        帮助文档
        企业主机安全
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        安装与配置
      • 常见问题
        云专线接入地址如何规划? 云专线两端的IP地址不能冲突,而且必须是私有地址,如果用户端网络全部是公有地址,则需要客户端自己做NAT映射。 什么是云专线服务? 云专线服务是一个建立连接本地数据中心和公有云的专线网络服务。您可以利用云专线建立公有云与数据中心、办公室或主机托管区域的专线连接,降低网络时延,获得比Internet线路更好的网络体验。 云专线使用方式有几种? 云专线目前仅支持包周期。 云专线如何退订? 请联系客户经理完成云专线的退订。 故障申告? 广州4资源池:客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务(云专线)咨询或故障申告。 云专线两端子网是否可以相同? 不可以,需要客户提前规划好云上云下的子网网段,避免重复。 云专线是否可以连接跨账号的VPC? 不可以,云专线目前仅支持访问本账号下的VPC。 云专线是否可以连接多个资源池的VPC? 当前云专线只能与访问接入资源池内的VPC。
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        云专线
        常见问题
        常见问题
      • 计费类
        云硬盘购买后不使用会计费吗? 会计费。 云硬盘自创建之后就开始计费,即使不挂载至任何云主机或物理机,也需要为其付费,直至将其退订或删除。因此,为降低资源使用成本,请按照自身实际需求来谨慎开通资源。 回收站中的云硬盘是否收费? 回收站中的云硬盘会收费。 云硬盘回收站根据放入回收站中的云硬盘类型、容量和保留时长按需计费。 放入回收站的云硬盘收费价格与云硬盘按需价格一致,请参考云硬盘计费。 不再使用云硬盘后,如何停止云硬盘的计费? 按需计费云硬盘:删除云硬盘后,将不会再对该云硬盘收取费用。具体操作请参见删除按需云硬盘。 包年/包月计费云硬盘:您无法直接删除该云硬盘,但是可以根据需要退订该云硬盘。具体操作请参见退订包年/包月数据盘。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        计费类
      • 工作说明书
        第1章 服务概述 远程运维服务是天翼云基于实践经验,为客户提供的远程技术支持和运维服务,帮助企业客户做好天翼专有云、公有云、混合云的运维管理,提升运维效率,增强系统安全性和合规性。 第2章 应用场景 混合云运维:当企业同时使用天翼专有云和公有云,特别是跨地域或跨国时,远程运维服务可以提供集中管理和统一维护的能力。 专有云运维:天翼专有云运维可以通过远程桌面、VPN连接、堡垒机等技术,提供远程运维支持和故障排查,降低运维成本。 公有云运维:公有云通常是分布式的,服务器和资源可能分布在不同的地理位置,使用远程运维服务可以轻松地管理和监控这些分布式资源,无需到达每个位置。 第3章 服务优势 降低运维成本:驻场运维涉及差旅、住宿、交通等费用,远程运维通过远程访问工具,减少或消除这些额外费用。 快速响应和故障排除:实时监控系统状态并迅速响应故障,远程迅速诊断和解决问题,无需到达现场,减少系统停机时间,提高业务连续性。 弹性灵活:远程运维服务可根据需求进行扩展和调整,适应不同规模和复杂度的系统,远程运维都可以提供灵活的支持。
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        专家技术服务
        远程运维服务
        工作说明书
      • 检查伸缩组云防火墙
        检查弹性伸缩组云防火墙 接口功能介绍 用于检查该账户下,哪些安全组被伸缩配置所使用 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/config/securitygroupscheck 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必选 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b securityGroupIDList 是 Array of Strings 安全组ID列表 ['sgnd1h63d2j8'] 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 securityGroupIDList Array of Strings 安全组ID列表 ['sgnd1h63d2j8'] 请求示例 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "securityGroupIDList": ["sgnd1h63d2j8"] }
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        检查伸缩组云防火墙
      • 购买终端节点
        VPC终端节点支持终端节点创建,本文帮助您快速熟悉终端节点的创建。 操作场景 终端节点可以与终端节点服务相关联,以建立VPC通过内网访问外部服务的网络连接。终端节点由服务使用方创建和管理。根据终端节点连接的服务类型,可分为“接口”型和“反向”型。根据实际需求,您可以创建适合您通信需求的终端节点。 约束及限制 单个VPC可以创建终端节点实例数为50个。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在“终端节点”页面,点击“创建终端节点”。 5. 进入“创建终端节点”页面,根据终端节点配置说明完成参数配置,点击“下一步”。 6. 在资源详情页面确认终端节点配置、数量、费用等。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云VPC终端节点服务协议》,点击“确认下单”。 终端节点配置说明 参数 说明 地域 终端节点所在地域,页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通,为了最优化的性能,请选择靠近您的地域,以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 服务类型 可选云服务或按服务实例ID查找服务。说明:其中云服务选项仅部分资源池支持,具体以控制台展示为准。 可选服务/选择服务 选择按服务实例ID查找服务:按服务ID查找可用服务,并进行验证。若开启了访问白名单,验证前,需要将当前用户的邮箱加入用户私有服务的白名单。选择云服务:对象存储ZOS:由系统配置为终端节点服务,实现通过终端节点访问ZOS内网地址(例如华东华东1)。内网DNS:由系统配置为终端节点服务,实现通过终端节点访问内网DNS(例如华东华东1)。 IP地址类型 终端节点的IP类型,IPV4:仅分配IPV4地址,支持IPV4地址访问服务,双栈 :支持同时分配IPV4和IPV6地址,支持IPV4和IPV6双栈访问服务。说明:此选项仅部分资源池支持,支持资源池和服务以控制台展示为准。 虚拟私有云 选择终端节点所属虚拟私有云。 子网 选择终端节点所属的子网。 内网IP地址(可选) 自动分配内网IP,可通过内网IP直接访问终端节点。 企业项目 选择终端节点所属企业项目。 访问白名单 可选开启或关闭。默认不启用白名单,即所有网段允许访问节点网卡;最多允许20个网段。开启后,需填写允许访问节点网卡的网段,多个网段换行分隔。 私网域名 终端节点是否启用域名访问,使能后可使用服务预置的私网域名访问服务,当服务未开通域名时,不可开启。私网域名的解析需要访问服务源主机需要配置DNS地址为天翼云内网DNS地址,详见更改主机DNS使内网DNS配置生效。 是否编辑标签 配置终端节点的标签。 描述(可选) 终端节点相关的描述。 可选云服务列表: 注意 终端节点可选云服务由相关服务方提供,各资源池支持服务能力不同,可选服务实际能力以控制台可见内容为准 服务后缀 服务说明 zos 对象存储:对象存储是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的云存储服务。 dns 内网DNS:该服务由天翼云内网DNS服务提供,内网DNS服务帮助客户将域名或应用资源转换成用于计算机连接的IP地址,从而将最终用户路由到相应的应用资源上。内网DNS可提供VPC内的安全、全面、高性能的域名解析功能,可直接响应内网域名的解析请求,快速高效,有效防护劫持。 msgc 微服务引擎:该服务由天翼云微服务治理中心提供,天翼云微服务治理中心无缝兼容开源微服务框架,可为微服务应用提供服务治理能力。通过连接微服务治理中心的终端节点,即可在内网连接微服务治理中心控制面,从而实现服务治理。 crs 容器镜像:该服务由天翼云容器镜像服务提供。容器镜像服务是一种支持容器镜像全生命周期管理的服务,提供简单易用、安全可靠的镜像管理功能。在使用容器镜像服务(个人版)产品时,通过连接该终端节点,可实现在内网进行镜像的推送与拉取。 apm 应用性能监控:该服务由天翼云应用性能监控APM提供,天翼云应用性能监控APM为分布式应用提供性能监控、链路追踪、告警管理等能力。通过连接应用性能监控APM的终端节点,即可实现内网上报应用性能监控指标数据。 lts 云日志服务:该服务由天翼云云日志服务提供,天翼云日志服务可为应用的日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务。通过连接云日志服务的终端节点,即可内网上报日志数据至云日志服务进行存储。 faas 函数计算:该服务由天翼云函数计算提供。函数计算是一种事件驱动的全托管计算服务。在使用函数计算产品时,通过连接该终端节点,可实现在内网调用函数服务。 gts 全局事务:该服务由天翼云全局事务服务提供,全局事务服务是一款专为实现分布式环境下高性能事务一致性而设计的服务工具。它可以与MySQL、PostgreSQL等数据源,以及Spring Cloud、Dubbo等RPC框架和消息队列等中间件产品配合混合使用,以支持用户各种分布式数据库事务、多库事务、消息事务和服务链路级事务的组合需要 prome 应用性能监控:Prometheus监控为云上托管Prometheus服务,可为您的容器集群提供多种开箱即用的预置监控大盘与监控规则,实现免搭建的高效运维场景。 ags Agent沙箱:Agent 沙箱提供安全、弹性、可扩展的云端沙箱运行环境。在使用Agent沙箱产品时,通过连接该终端节点服务,可实现在内网调用沙箱服务。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        购买终端节点
      • 查看服务器列表
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)服务器列表。 您可以在服务器列表页面查看所有主机资产的防护状态和服务器详细信息。 注意 仅支持对Agent状态 为“在线”,防护状态为“防护中”的云主机进行检测。云主机离线后将不会进行检测。 查看服务器防护状态 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。 3. (可选)选择业务分组,服务器列表将只展示该分组中的服务器。 4. 服务器列表包括以下字段:服务器、操作系统、地域、服务器状态、Agent状态、防护状态、风险状态、配额版本。 参数 说明 服务器 包括主机名称、实例名称、私网IP、公网IP。 操作系统 服务器的操作系统。 地域 服务器所属地域。 服务器状态 包括已关机、运行中。 Agent状态 包括在线、离线。 在线:Agent控制通路和数据通路均连接正常。 离线:Agent控制通路或数据通路连接异常。 防护状态 包括防护中、未防护。 防护中:表明该服务器处于正常防护中,此时Agent状态为在线且已经为该台服务器开启防护。防护中又分为“高级防护”和“免费防护”。 未防护:表明该服务器未开启防护或Agent已离线。 风险状态 包括安全、风险、未知3种状态。 无风险:表明该服务器无基线、漏洞、入侵和网页篡改的风险。 风险:表明该服务器有基线、漏洞、入侵和网页篡改的一种或几种风险。 未知:表明该服务器未开启防护或Agent已离线。 配额版本 服务器使用的防护配额版本,包括免费版、企业版、旗舰版。 Agent版本 服务器当前安装的Agent版本,版本过低时会显示为“升级”提示按钮。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        查看服务器列表
      • 查看实例详情
        参数 说明 实例名称 用户自定义实例的名称,创建后不可编辑修改。 可用分区 用户选择的实例使用分区。 运行状态 实例当前的运行状态。 私有IP地址 实例的私有IP地址。 弹性IP 与实例绑定的EIP。 计费模式 可查看实例计费模式和到期时间。 操作 用于管理实例的操作。 登录: 绑定 EIP后,才能跳转到云堡垒机系统登录页面。 启动:启动已经 关闭 的实例。 更多:关闭、重启、升级、退订、续费、扩容和网络设置(绑定和解绑)。 实例ID 实例唯一的标识ID,自动生成。 实例规格 用户选择的实例使用资产规格。 虚拟私有云 用户选择的实例VPC网络环境。 云堡垒机创建成功后,VPC不可更换,如选错,只能退订重新购买。 安全组 用户配置的虚拟网络环境安全规则。 云堡垒机创建成功后,安全组不可更换,如选错,只能退订重新购买。 子网 用户配置的VPC网络环境的子网。 创建时间 用户成功购买云堡垒机实例的时间。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        查看实例详情
      • 故障排查类
        配置了全局阻断,为什么没有放行的IP还是能通过? 云防火墙中设置的防护策略是根据“弹性公网IP管理列表”执行的,若您已开启全局(0.0.0.0/0)阻断,但仍有未配置“放行”策略的EIP通过,需检查该IP是否在列表中,若不在,需进行资产同步操作,具体操作请参见开启弹性公网IP防护。 IPS拦截了正常业务如何处理? 入侵防御(IPS)功能结合多年攻防积累的经验规则,针对访问流量进行检测与防护,覆盖多种常见的网络攻击,有效保护您的资产。 如果已经在“攻击事件日志”中确认拦截的为正常业务流量,您可按照以下两种方式处理: 查询拦截该业务流量的规则ID,并在IPS规则库中修改对应规则的防护动作,操作步骤请参见“查询命中规则及修改防护动作”。 降低IPS防护模式的拦截程度,IPS防护模式说明请参见《云防火墙用户指南》中“配置入侵防御策略”。 查询命中规则及修改防护动作 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航树中,选择“日志审计> 日志查询”。进入“攻击事件日志”页面,记录拦截该业务流量的“规则ID”。 5. 单击“基础防御”中的“查看生效中的规则”,进入“基础防御规则”页面。 6. 在搜索框中输入“规则ID”搜索,并在“操作”修改为“观察”或“禁用”。 观察:修改为“观察”状态,修改后防火墙对匹配当前防御规则的流量,记录至日志中,不做拦截。 禁用:修改为“禁用”状态,修改后防火墙对匹配当前防御规则的流量,不记录、不拦截。
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        云防火墙
        常见问题
        故障排查类
      • 最佳实践汇总
        本文汇总了云等保专区各原子能力的常见应用场景,并提供详细的方案描述和操作指导。 原子能力名称 版本 最佳实践文档 主机安全 v1.0 主机勒索病毒有效防护 主机安全 v2.0 主机安全防护最佳实践 云上勒索病毒防护实践 弱口令安全最佳实践 漏洞扫描最佳实践 等级保护测评合规最佳实践 二类节点资产纳管最佳实践 Web应用防火墙 v1.0 Web应用防火墙高可用部署方案 Web应用防火墙 v2.0 WAF接入配置最佳实践 防护配置最佳实践 Web基础防护规则引擎配置最佳实践 CC攻击防护最佳实践 下一代防火墙 v1.0 下一代防火墙高可用部署方案 下一代防火墙 v2.0 IPv6切换方案 双向访问控制 SSL VPN远程拨入 堡垒机 v2.0 数据库运维实名审计 收敛资产运维暴露面 资产运维细粒度权限管控 数据库审计 v2.0 审计云上自建数据库 审计云数据库 日志审计 v2.0 程序定位日志采集异常 程序日志定位告警异常
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        云等保专区
        最佳实践
        最佳实践汇总
      • 查看监控指标
        监控说明 用户可以通过云监控控制台查看NAT网关的监控指标详情。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“管理与部署>云监控”,进入云监控页面。 2. 点击左侧导航栏云服务监控下拉菜单中的NAT网关监控,在待查看的NAT网关操作栏点击“查看监控图表” 3. 进入监控详情页,可查看具体的监控指标 监控周期:可选1小时,3小时,12小时,24小时,近7天和15天,也可自定义选择时间段 监控指标:见支持的监控指标,图表展示监控周期内指标变化及当前指标的最大值最小值。 监控明细:基于云主机的内网IP监控明细数据展示,支持按照并发连接数排序。展示Top20的并发连接数云主机。 Top20展示的是某一分钟内的Top20数据,支持选择当前时刻前的24小时。 4. 根据监控指标调整产品配置 对于并发连接数使用率、规格超限丢弃报文数等和实例规格相关的监控指标,可以设置告警规则,当监控数据超过设定的阈值时,您需要关注NAT网关的实例规格是否满足业务流量,如果无法满足当前的业务流量,请及时对NAT网关进行升配。
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        NAT网关
        操作指南
        查看监控指标
      • Cloud-init
        本文向您介绍Cloudinit,为您更好的使用Cloudinit提供帮助。 Cloudinit Cloudinit或Cloudbaseinit工具是云平台中Linux/Windows镜像里对新开的虚拟机进行初始化的工具,包括初始化主机名、网络配置、初始化密码等功能。Linux系统公共镜像默认已安装Cloudinit;Windows系统公共镜像默认已安装Cloudbaseinit。 关于Cloudinit的更多信息,请参见Cloudinit官方文档。 Cloudinit能做什么 Cloudinit是一款用于初始化云主机的工具,它拥有丰富的模块,能够为云主机提供的能力有:初始化密码、扩容根分区、设置主机名、注入公钥、执行自定义脚本等等,功能十分强大。 安装Cloudinit 步骤一:检查是否已经安装Cloudinit工具 不同的操作系统,命令不同,以centos为例,执行以下命令查看系统是否已经安装Cloudinit: rpm qa grep cloudinit 步骤二:安装Cloudinit 无明确版本要求,建议安装系统源上的版本: 采用以下命令安装: yum install cloudinit cloudutilsgrowpart y 步骤三:配置Cloudinit 1. 默认的cloud.cfg配置文件/etc/cloud/cloud.cfg修改如下: 1.1 确定参数值如下:true/True/1, false/False/0 均可。 1.2 模块包括如下内容(建议参考修改): 1.3 修改systeminfo部分。 distro内容不做修改。 defaultuser::默认用户名改为root,lockpasswd 改为False。 其余部分涉及系统 yum/apt 源的更改,建议遵循【系统其他配置修改】,保留系统默认,去除Cloudinit 配置。 systeminfo其余内容不做修改。 1.4 添加datasourcelist 和 datasource 部分,禁用网络托管 。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        镜像
        Cloud-init
      • 路由类
        CentOS7.6系统如何添加静态路由? 操作场景 为系统添加静态路由,避免重启系统后路由丢失而影响到网络连通性。 操作步骤 以CentOS 7.6操作系统为例。 1. 登录弹性云服务器。 2. 创建或修改静态路由配置文件。 在“/etc/sysconfig/”目录下创建或修改静态路由配置文件staticroutes文件,当系统没有此文件时,可以新建此文件。向文件中添加一行静态路由记录,例如:any net 192.168.3.0 netmask 255.255.255.0 gw 192.168.2.3。 3. 重启网络服务,使静态路由生效。 service network restart 4. 执行以下命令,查看路由信息。 route n
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        路由类
      • LevelDB到GeminiDB Redis的迁移
        操作步骤 如需进行Redis到GeminiDB Redis的迁移,您可以在管理控制台右上角,选择“工单 > 新建工单”,联系技术支持进行处理。 迁移性能参考 环境:源端LevelDB和leveldbport部署在4U16GB的弹性云服务器上,目标端为2U8GB,3节点的GeminiDB Redis实例。 全量迁移:预置10GB数据,迁移速度约8MB/s。 增量迁移:设置value值大小为1KB,迁移速度约为7000qps。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        数据迁移
        LevelDB到GeminiDB Redis的迁移
      • 构造请求
        构造请求 本节介绍REST API请求的组成,以调用云主机产品的"根据regionID查询用户资源"举例说明如何调用该API。 请求示例 apache POST ContentType:application/json ctyuneoprequestid:0ffb9b07d5a84e19b3ce12dfb9705a1d EopAuthorization:4a4bdc57e06542199b5f98d4cd107be2 Headersctyuneoprequestid;eopdate Signatureb2WEo4nh9ewn6SWOP0ii5g8L0z9CT5gprpDWntlCX9I Eopdate:20221107T093029Z 请求URI {URIscheme}://{Endpoint}/{resourcepath}?{querystring} 参数 描述 URIscheme 表示用于传输请求的协议,当前所有API均采用HTTPS协议 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP,不同服务不同区域的Endpoint不同,您可以从地区和终端节点获取。例如云主机产品服务在某个区域的Endpoint为“ctecsxxx.ctapi.ctyun.cn” resourcepath 资源路径,即API访问路径。从具体API的URI模块获取,例如"根据regionID查询用户资源"API的resourcepath为“/v4/region/customerResources” querystring 查询参数,是可选部分,并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”,形式为“参数名参数取值”,例如“?limit10”,表示查询不超过10条数据 示例: 云主机根据regionID查询用户资源,则需使用云主机产品在对应区域的Endpoint(ctecsxxx.ctapi.ctyun.cn),并在"根据regionID查询用户资源"的URI部分找到resourcepath(/v4/region/customerResources),拼接起来如下所示。 < 说明: 为方便查看,在每个具体API的URI部分,只给出resourcepath部分,并将请求方法写在一起。这是因为URIscheme都是HTTPS,而Endpoint在同一个区域也相同,所以简洁起见将这两部分省略。 {resourcepath}资源路径,使用编码的规范URI示例: bash 前: /v4/region/customerResources api/code 后: /v4/region/customerResources%20api/code 说明: 资源路径{resourcepath}是从HTTP Host结束到查询字符串参数(如果有)的问号字符(“?”)中间的部分。 需要根据RFC 3986标准化URI路径规范移除冗余和相对路径部分。路径中每个部分都必须进行URI编码。 {querystring}查询参数,使用规范查询字符串示例: routeros 前: prodInstId11&startTime20210404T06:01:46Z 后: prodInstId11&startTime20210404T06%3A01%3A46Z 说明: {querystring}为键值对,使用等号字符()拼接。值需进行URI编码,同样需要满足RFC 3986关于URL编码规范的定义要求。键则不需要。对没有值的参数使用空字符串。 在每个参数值后追加与字符(&),列表中最后一个值除外。 使用 %XY 对所有其他字符进行百分比编码,其中“X”和“Y”为十六进制字符(09和大写字母AF)。例如,空格字符必须编码为 %20(不像某些编码方案那样使用“+”),扩展UTF8字符必须采用格式 %XY%ZA%BC。 RFC 3986规范的具体要求: 字符AZ、az、09 以及字符、、.、不编码。 对其它ASCII码字符进行编码。编码格式为%加上16进制的ASCII码。例如半角双引号(")将被编码为%22。空格编码成%20,而不是加号(+)。 非ASCII码通过UTF8编码。
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      • 数据导出任务:创建
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 任务名称,必须420个字符,支持中英文、数字、下划线 数据导出任务A description 否 String 任务描述,最多50个字符 导出7月数据 service 是 String 云监控服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 具体服务参见 ecs dimension 是 String 云监控维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:云硬盘。 pms:物理机。 ... 具体服务参见 ecs dimensions 否 Array of Objects 查询设备标签列表,用于定位目标设备,多标签查询取交集,不传默认全量 dimensionObj itemNameList 是 Array of Strings 待查的监控项名称,具体设备对应监控项参见 ['cpuutil','memutil'] aggregateType 是 Array of Strings 本参数表示数据聚合类型。取值范围: raw:原始值。 avg:平均值。 max:最大值。 min:最小值。 根据以上范围取值。 ['avg'] startTime 是 Integer 数据起始时间,秒级 1692812541 endTime 是 Integer 数据截止时间,秒级 1692842541 period 否 Integer 聚合周期(除raw外其他聚合类型必传),单位:秒 3600 reportTemplate 否 Integer 本参数表示报表模板。默认值为0。取值范围: 0:默认报表模板。 1:基础报表模板。 根据以上范围取值。 0
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        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        2022-09-09
        任务中心
        数据导出任务:创建
      • 应用场景
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的应用场景。 外部访问控制 通过云防火墙(原生版)产品,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,能够自动识别威胁暴露面,可对开放的公网IP一键开启入侵检测与防御,保护公网资产安全。 主动外联管控 对主动外联行为进行分析,评估主机失陷风险状态,并对恶意连接行为进行实时阻断,保护资产安全。 等保合规 云防火墙(原生版)产品能够满足等保2.0二级和三级中针对边界防护、访问控制、入侵防御、安全审计等特定的等保合规检查要求。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        应用场景
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