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      • 调用API
        本章主要介绍调用API。 API提供者在API网关开放自己的API后,API调用者从API网关中调用API。 调用限制 如果您使用调试域名(创建API分组时系统分配的调试域名)访问API,该调试域名每天最多可以访问1000次。 如果在API网关控制台“API管理 > API策略 > SSL证书管理”界面的“创建SSL证书”窗口中显示有“CA”参数,那么在调用API时,请注意以下限制。 − 使用HTTP/1.0协议调用API时,不允许请求头中存在"TransferEncoding"参数。 − 不允许使用CONNECT请求方法。 − 不允许请求头中同时存在参数"ContentLength"和"TransferEncoding"。 − 不允许请求行中存在空格或控制符。 − 不允许header name中存在空格或控制符。 − 不允许请求头"Host"中存在空格或控制符。 − 不允许请求头中存在多个"Host"。 前提条件 在调用API前,确保您的业务系统所在网络与API的访问域名或地址互通。 如果业务系统与API网关在相同VPC内时,可直接访问API。 如果业务系统与API网关在同一区域的不同VPC内时,可通过创建VPC对等连接,将两个VPC的网络打通,实现同一区域跨VPC访问API。 如果业务系统与API网关在不同区域的不同VPC内时,可通过创建云连接实例并加载需要互通的VPC,将两个VPC的网络打通,实现跨区域跨VPC访问API。 如果业务系统与API网关通过公网互通,请确保API网关已绑定弹性IP。
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        API网关
        调用API网关
        调用已发布的API
        调用API
      • 创建用户组
        本章节主要介绍创建用户组 。 操作场景 该任务指导管理员用户通过Manager创建新用户组并指定其操作权限,使用户组可以统一管理加入用户组的单个或多个用户。用户加入用户组后,可获得用户组具有的操作权限。 Manager支持用户组数为100。 说明 该章节操作仅适用于MRS 3.x之前版本集群。MRS3.x及之后版本集群请参考 前提条件 管理员用户已明确业务需求,并已创建业务场景需要的角色。 开启Kerberos认证的集群或开启弹性公网IP功能的普通集群。 操作步骤 访问MRS Manager,详细操作请参见访问MRSManager(MRS2.x及之前版本)。 1. 在MRS Manager,单击“系统设置”。 2. 在“权限配置”区域,单击“用户组管理”。 3. 在组列表上方,单击“添加用户组”。 4. 填写“组名”和“描述”。 “组名”为必选参数,字符长度为3到20,可以包含数字、字母和下划线。“描述”为可选参数。 5. 在“角色”,单击“选择添加角色”选择指定的角色并添加。 如果不添加角色,则当前创建的用户组没有使用MRS集群的权限。 6. 单击“确定”完成用户组创建。 相关任务 修改用户组 在MRS Manager,单击“系统设置”。 1. 在“权限配置”区域,单击“用户组管理”。 2. 在要修改用户组所在的行,单击“修改”,修改用户组信息。 说明 为用户组修改分配的角色权限,最长可能需要3分钟时间生效。 3. 单击“确定”完成修改操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        创建用户组
      • 创建软件包构建任务
        本节主要介绍创建软件包构建任务 通过构建任务可以用软件包一键式生成镜像包,实现“软件包获取>镜像编译>镜像归档”的全流程自动化。 前提条件 1.已经创建集群。 2.已为构建节点绑定弹性IP。 操作步骤 1、登录ServiceStage控制台,选择“持续交付 > 构建”,单击“基于软件包构建”。 2、输入“Job名称”。 3、(可选)输入Job“描述”。 4、设置“包来源”。 支持以下上传方式: 从OBS对象存储选择对应的软件包,需要提前将软件包上传至OBS桶中。 单击“选择软件包”,选择对应的软件包。 5、选择构建方式。 系统默认 a.选择基础镜像语言,需与步骤4中选择的软件包编译语言一致。 b.选择“基础镜像版本”。 自定义Dockerfile 在编译框中输入自定义命令。 注意 请在echo、cat、debug等命令中慎用敏感信息或者进行敏感信息加密,以免造成信息泄露。 内置镜像 选择“基础镜像”,镜像语言需与步骤4中选择的软件包编译语言一致。 6、设置“镜像类型”。 公有:包含常见的标准操作系统镜像,所有用户可见,包括操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有:包含操作系统或业务数据、预装的公共应用以及用户的私有应用的镜像,仅用户个人可见。 7、选择“镜像归档地址”。 8、构建集群。 使用自己的集群进行构建任务,可以通过节点标签将构建任务下发到固定节点上,新增过滤标签请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 节点管理”。 9、单击“立即构建”启动构建。 单击“保存”仅保存设置,不进行构建。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        持续交付
        创建软件包构建任务
      • 服务接入
        本文为您介绍模型推理服务模型服务接入模块。 服务接入模块可以将预置服务及我的服务打包为服务组,生成AppKey供用户调用。 创建服务组 1. 登录模型推理服务。 2. 在左侧导航栏选择“服务接入”。 3. 点击“创建服务组”,进入创建页。填写服务名称、服务描述和生效时间等参数,并选择需要关联的服务(支持选择预置服务、我的服务),提交完成创建。 4. 完成创建后,系统会自动创建一个调用服务的密钥,即生成该服务的密钥,即“AppKey”。 查看服务组详情 点击服务组卡片【查看详情】,可进入服务组详情页,查看该服务组关联的服务,点击【了解更多】可查看模型详情。 服务组管理 点击服务组卡片对应按钮,可以支持对“AppKey”进行复制和重置。 1. 停用:支持手动“停用”和已过生效期后自动停用。 2. 启用:重新启用已停用的服务组。已过生效期的服务组可一键启用为永久生效服务组,或通过“编辑”延长生效时间后启用。 3. 编辑:编辑服务组名称、描述、生效时间和服务配置。 4. 删除:删除整个服务组。 5. 监控:可以支持停用/启用、编辑、删除服务组和查看服务组监控。 账号权限说明 主账号可查看和管理子账号所创建服务组。
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        模型推理服务
        用户指南
        模型服务
        服务接入
      • 服务部署
        服务授权 服务授权为服务部署创建App Key供用户调用。 创建在线服务入口: 入口一:在左侧菜单选择“服务部署”“我的服务”“部署模型”,新建页面点击“创建服务授权”。 入口二:在左侧菜单选择“服务部署”“授权管理”,点击“创建服务授权”,进入服务授权创建页面。 入口三“在左侧菜单选择“服务部署”“我的服务”,详情页点击“服务授权”页面中点击“创建服务授权”。 创建服务授权: 输入服务授权名称:必填,最长不超过15个字符。 查看服务授权:在授权管理菜单还可以查看当前授权绑定的服务列表。 可以单击操作列的按钮查询当前授权的明文、重置或删除。 服务授权解绑和添加:在服务部署详情页,可以点击“服务授权”按钮进入当前服务绑定的授权信息列表,可以解绑不再使用的授权,绑定新的授权。 服务调用 获得服务调用接口地址 在postman中构造请求接口,在请求header中需要填入Authorization鉴权信息,为避免被安全护栏拦截,建议在http请求header中填入UserAgent信息: plaintext 请求路径: 为具体的功能路径,如/chat/completions;其余前缀通过服务详情的“接口地址”获得。 请求方式:POST; 请求header必填项: Authorization: Bearer AppKey ContentType: application/json; 其他header: UserAgent: PostmanRuntimeApipostRuntime/1.1.0 获得服务调用返回
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        训推服务
        用户指南
        模型服务
        服务部署
      • 到期
        产品企业版、护航版、应急响应、安全评估、全流量分析服务到期策略说明。 基础版/企业版 根据订购时长提供服务,服务到期后,立即停止基础版/企业版服务,对使用过程中的安全数据进行清除。 护航版 护航版服务订购的有效期为1年,按照用户购买天数进行交付,交付完成或未交付但购买时长超过一年,则服务到期,到期仍未使用不退款。 应急响应 应急响应服务订购的有效期为1年,交付完或未交付但购买时长超过一年,则应急响应服务到期,到期仍未使用不退款。 安全评估 安全评估服务订购的有效期为1年,交付完或未交付但购买时长超过一年,则安全评估服务到期,到期仍未使用不退款。 全流量分析服务 根据订购时长提供服务,服务到期后,立即停止全流量分析服务。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        到期
      • 工作说明书
        第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请应用容灾服务,天翼云解决方案架构师评估需求可行性,确定是否提供应用容灾服务。 应用容灾现场服务2人天起售,需提前15个工作日申请,现场服务只在应用容灾服务的服务期内提供,应用容灾现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务,客户须提供安全的办公环境,并保障天翼云驻场人员的人身安全。 应用容灾现场服务,客户需签署应用容灾服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的应用容灾服务计划和服务方案,以书面形式(包括但不限于电子邮件)确认。如无正当技术理由,不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中,客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务,若不购买这些服务,方案无法落地。 第6章 服务地点 应用容灾服务为远程交付,若已购买现场服务,客户需提供现场服务地址。 第7章 服务内容 服务内容 服务描述 交付物 现状调研 业务现状、业务架构、客户目标调研 需求分析 客户业务目标和现有架构梳理及分析 容灾方案输出 提供业务容灾方案,包括应用容灾、数据库容灾、存储容灾等 应用容灾方案 容灾演练方案输出 输出容灾演练方案,包括容灾环境的搭建、业务切换等 技术支持 在交付期内,为容灾演练实施提供技术支持 服务说明: 专属架构师作为天翼云应用容灾服务的统一接口,对接客户的应用容灾工作。 天翼云为客户提供应用容灾服务群,可按客户习惯使用微信群、企业微信群或钉钉群的一种。 天翼云不负责非天翼云平台(如第三方平台、软件、应用)的应用容灾工作。
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        专家技术服务
        应用容灾服务
        工作说明书
      • 产品类
        托管检测与响应服务(原生版)提供几种服务项目? 托管检测与响应服务(原生版)提供: 基础版:为中小型客户提供远程交付的基础安全运营能力。 企业版:满足安全托管服务需求,解决日常安全运营人力不足、缺少标准流程的问题。 护航版:满足重要时期安全保障需求,护航版含蓝军攻击服务。 应急响应:满足突发安全事件时的应急处置需求,快速止损,威胁溯源。 安全评估:帮助您了解整体安全状况。 全流量分析服务:为用户提供更加强大的安全监控服务能力,全面检测主机流量,发现病毒木马、APT攻击等,提高托管服务价值。 护航版的有效期是多长? 从您成功购买托管检测与响应服务(原生版)护航版起计算,1年内您可以随时发起服务需求。我们的服务团队也会主动联系您,确认服务内容及服务时间。 请您务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买本服务。 应急响应的有效期是多长? 从您成功购买托管检测与响应服务(原生版)应急响应起计算,1年内您可以随时发起服务需求。建议您提前购买应急服务,我们会指派专门的服务经理与您保持联系,第一时间响应,快速开展服务。 请您务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 启动、停止所有集群服务
        本章节主要介绍翼MR Manager的启动所有集群服务、停止所有集群服务操作。 启动所有集群服务 操作场景 一键启动所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>启动所有集群服务”,弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”,开始启动所有集群服务,等待所有集群服务完成启动后即可 注意 启动所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中,可以取消当前操作,已启动的集群服务无法取消。 停止所有集群服务 操作场景 一键停止所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>停止所有集群服务”,弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”,开始停止所有集群服务,等待所有集群服务完成停止后即可。 注意 停止所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中,可以取消当前操作,已停止的集群服务无法取消。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        启动、停止所有集群服务
      • 服务降级
        本章节介绍Dubbo应用的服务降级功能 概述 业务高峰期时。您可以通过服务降级功能,对部分的服务消费者进行降级操作,让不重要的业务方不进行真实地调用,直接返回降级的结果,将宝贵的下游服务提供者资源保留给重要的业务调用方使用,从而提升整体服务的稳定性。 查看服务降级规则列表 在左侧导航栏,Dubbo治理 > 服务降级。查看当前账号下的服务降级规则。服务降级规则展示了规则名称、服务提供者应用、服务降级应用、应用框架、状态等信息,如果服务较多,可以通过环境、规则名称、被调用方进行筛选或搜索。 创建服务降级规则 在服务降级规则页面单击创建降级规则。 ● 环境:选择一个环境。 ● 规则名称:服务降级规则名称,例如 ordersales。 ● 规则描述:服务降级规则描述。 ● 服务提供者应用:选择提供服务的应用。 ● 降级应用:选择被调用的降级服务应用。 ● 降级规则: 框架类型:选择dubbo类型框架。 服务路径:选择服务应用和Path。 请求方法:选择应用的请求方式。 执行策略:选择服务降级的执行策略,包括所有请求生效和请求异常生效,请根据实际需求进行选择。 降级策略:选择服务降级的具体策略,包含返回Null值、返回Exception异常、返回自定义JSON数据和自定义回调,请根据实际需求选择。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Dubbo治理
        服务降级
      • 迁移专家服务工作说明书
        本文为您提供迁移专家服务的工作说明书。 迁移专家服务工作说明书 第1章 服务概述 天翼云迁移专家服务,包含:云迁移专家服务和存储数据迁移专家服务。 本服务针对客户迁移上云需求,开展迁移方案设计、组织迁移实施,向客户提供一站式上云业务迁移服务,满足客户迁移上云需求。 第2章 应用场景 迁移专家服务包含的应用场景主要包括: 1. 提供业务上云迁移咨询和实施服务,服务方式包括远程或现场支持。 2. 提供对象存储数据上云迁移咨询和实施服务,服务方式为远程支持。 第3章 前提条件 客户与天翼云双方指定对接人作为服务期间的信息交流渠道,明确需求细节后签订服务合同,按合同约定完成交付、验收。若仅需订购迁移专家服务中的某项服务,则以工作书中的该服务的具体服务内容为准,视该服务情况签订服务合同或协议。 在迁移服务启动前,双方应充分明确迁移前后资源情景、前置条件、验收标准等内容,天翼云迁移专家根据客户需求,输出详细迁移方案并通过双方评审,并完成各项准备后,启动迁移服务。 对于需要现场支持服务的迁移场景,客户需至少提前5个工作日申请。 对于需要远程支持服务的迁移场景,客户需至少提前3个工作日申请。
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        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务工作说明书
      • 服务权重
        本章节介绍如何实现服务实例按照配置权重分配流量. 前提条件 1. 已开通微服务引擎MSE; 2. 开通MSE实例并且状态正常; 3. 注册服务提供者,服务至少包含两个两个实例; 4. 注册服务消费者,服务至少包含两个两个实例; 5. 服务提供者和服务消费者必须在同一命名空间下; 6. 服务提供者和服务消费者客户端使用 SpringCloud和Feign作为服务调用框架; 服务端配置 1. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池; 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表; 3. 在实例列表页面,单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面; 4. 在基础信息页面,点击服务管理> 服务列表,选择命名空间,查看当前命名空间下注册的服务列表; 5. 找到目标服务所在行,点击查看按钮查看服务详情; 6. 点击服务详情页面"提供者" tab页,查看当前服务的实例,点击右侧操作列权重按钮,可以修改服务实例的权重,权重取值范围为[010000],含义为万分之N,数值与权重成正比; 说明 1. 服务实例的权重会影响该服务的消费者对该服务下所有实例的调用权重,例如,某个服务nacosprovider下存在提供者实例1.1.1.1:11和1.1.1.1:22,此时设置1.1.1.1:11权重为1,1.1.1.1:22权重为2,则服务nacosprovider的消费者nacosconsumer在进行服务消费时将可实现调用1.1.1.1:11和1.1.1.1:22的理论调用次数比例为1:2,据此可细粒度控制nacosprovider服务的负载均衡策略。 2. 权重设置的取值范围为010000,需要注意的是,当权重设置为0时,该实例将无法被消费者发现,从而无法接收请求。
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Nacos
        服务权重
      • 配置服务参数
        导出服务配置参数 1. 单击“服务管理”。 2. 选中某项服务。 3. 单击“服务配置”。 4. 单击“导出服务配置”,选择一个位置保存配置文件。 导入服务配置参数 1. 单击“服务管理”。 2. 选中某项服务。 3. 单击“服务配置”。 4. 单击“导入服务配置”。 5. 选择一个指定的配置文件。 6. 单击“保存配置”,勾选“重新启动受影响的服务或实例。”并单击“确定”。 界面提示“操作成功。”,单击“完成”,服务成功启动。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        配置服务参数
      • 大模型学习机服务启停最佳实践
        本文将为您介绍如何使大模型学习机服务启停 前提条件 学习机内通过docker容器的方式部署了textgenerationwebui与stablediffusionwebui两套框架的运行环境. 可以通过以下命令进行查看: docker ps a 网页服务的进程在容器内启动, 框架代码与模型放置在本机的/root目录下, 通过挂载的方式传入到容器中。 您无需进入容器执行操作, 只需要直接操作/root/textgenerationwebui和/root/stablediffusionwebui下的文件即可将改动同步到容器内部。 停止服务 直接停止 Docker 容器,即可停止对应的服务, 可选择执行以下命令: docker stop llama docker stop stablediffusion 重启服务 通过执行预置的重启脚本启动容器与服务, 可选择执行以下命令: sh /root/restartllamawebui.sh sh /root/restartsdwebui.sh 也可以只重启容器, 不启动服务, 随后手动进入容器启动服务。 此方式可以用来查看框架的具体执行日志, 以便于追查问题等。 sh /root/dockerrunllama.sh sh /root/dockerrunsd.sh 随后手动进入容器, 启动服务, 以llama为例: docker exec it llama bash cd /root/textgenerationwebui sh run.sh 此时会在命令行界面打印日志. 如果关闭命令行界面或者通过ctrl + c终止命令, 则会关闭服务。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        大模型学习机服务启停最佳实践
      • 自定义授权服务
        本章节介绍自定义授权服务 概述 应用服务网格支持接入第三方鉴权服务,用于网格内的服务鉴权,当前支持定义HTTP协议和gRPC协议的自定义鉴权服务。 添加自定义授权服务 1. 从控制台 选择 网格安全中心 > 自定义授权服务菜单,选择创建。 2. 填写参数,提交即可。 参数说明如下: 配置 说明 协议 调用外部授权服务的协议,当前支持HTTP和gRPC。 名称 唯一标识一个外部授权服务。 服务地址 外部授权服务的地址。 服务端口 外部授权服务的端口号。 超时时间 调用外部授权服务时的超时时间,单位秒。 针对HTTP协议的外部授权服务支持以下额外配置选项: 配置 说明 鉴权服务不可用时放行请求 打开此开关后,访问鉴权服务出现异常时将放行请求。 在鉴权请求中携带header 将请求中指定的头部带到鉴权服务。 在鉴权请求中新增header 在发往鉴权服务的请求中新增头部。 鉴权通过时覆盖Header 使用鉴权请求Response中Header覆盖发往目标服务的请求中的Header。 鉴权失败时覆盖Header 使用鉴权请求Response中Header覆盖Response中的Header。 在鉴权请求中携带请求Body 打开此开关后,将在访问鉴权服务时携带请求Body。 鉴权请求携带Body的最大长度(Byte) 限制发往鉴权服务的Body大小。 允许将不完整消息发送至鉴权服务 在请求Body超出最大长度限制时,若不启用该选项则将拒绝请求并返回HTTP 413。 针对gRPC协议的外部授权服务支持以下额外配置选项: 配置 说明 鉴权服务不可用时放行请求 打开此开关后,访问鉴权服务出现异常时将放行请求。 在鉴权请求中携带请求Body 打开此开关后,将在访问鉴权服务时携带请求Body。 鉴权请求携带Body的最大长度(Byte) 限制发往鉴权服务的Body大小。 允许将不完整消息发送至鉴权服务 在请求Body超出最大长度限制时,若不启用该选项则将拒绝请求并返回HTTP 413。 鉴权请求Body编码方式及存放位置 当前支持两种选项: 1,UTF8 String(Body):授权请求将编码为UTF8字符串放到请求body字段。 2,RawBytes(RawBody):授权请求将编码为原始字节串放到请求的rawbody字段。
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        自定义授权服务
      • 查询服务契约
        本章节介绍微服务治理中心服务契约功能 概述 在您应用接入微服务治理中心后,通过服务契约功能,您无需在应用中引入依赖,直接部署后,便可以通过服务契约在线查看微服务接口、路径等API信息,除了可以查看接口信息以外,还可以通过服务契约功能方便使用服务测试能力。 应用场景 开发测试联调 在前后端进行联调时,研发人员可以通过服务契约查看当前应用的接口信息,提升联调效率。 版本变更 在进行版本变更操作时,研发人员可以根据服务契约功能查看应用的接口是否有更新,从而判断版本是否发布成功。同时也可以结合服务测试功能,对新接口进行简单的测试验证。 操作步骤 1. 登录微服务治理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中选择服务查询。 3. 在服务查询列表页面点击服务名。 4. 在服务详情页面,可以看到服务接口的基本信息,接口元数据等信息。
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        服务查询
        查询服务契约
      • ALM-16004 Hive服务不可用
        本章节主要介绍ALM16004 Hive服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Hive服务状态。当Hive服务不可用时产生该告警。 当Hive服务恢复时,告警恢复。 说明 MRS 3.X支持Hive多实例,若集群启用了多实例功能且安装了多个Hive服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的Hive服务。例如Hive1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名Hive1,处理步骤中的操作对象也应由Hive调整为Hive1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16004 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 系统无法提供数据加载,查询,提取服务。 可能原因 Hive服务不可用可能与ZooKeeper、HDFS、Yarn和DBService等基础服务有关,也可能由Hive自身的进程故障引起。 − ZooKeeper服务异常。 − HDFS服务异常。 − Yarn服务异常。 − DBService服务异常。 − Hive服务进程故障,如果告警由Hive进程故障引发,告警上报时间可能会延迟5分钟左右。 Hive服务和基础服务间的网络通信中断。 处理步骤 检查HiveServer/MetaStore进程状态 1.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 实例”,在Hive实例列表中,查看所有HiveServer或MetaStore实例状态是否都呈现未知状态。 是,执行步骤2。 否,执行步骤4。 2.在Hive实例列表上方,选择“更多 > 重启实例”,重启HiveServer/MetaStore进程。 3.在告警列表中,查看“Hive服务不可用”告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤4。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16004 Hive服务不可用
      • ALM-14000 HDFS服务不可用
        本章节主要介绍 ALM14000 HDFS服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测NameService的服务状态,当检测到所有的NameService服务都异常时,就会认为HDFS服务不可用,此时产生该告警。 至少一个NameService服务正常后,系统认为HDFS服务恢复,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 无法为基于HDFS服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。 可能原因 ZooKeeper服务异常。 所有NameService服务异常。 处理步骤 检查ZooKeeper服务状态 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”页面,查看系统是否上报“ALM13000 ZooKeeper服务不可用”告警。 是,执行步骤 2。 否,执行步骤 4。 2. 参考“ALM13000 ZooKeeper服务不可用”对ZooKeeper服务状态异常进行处理,然后查看ZooKeeper服务的运行状态是否恢复为“良好”。 是,执行步骤 3。 否,执行步骤7。 3. 在“运维 > 告警”页面,查看本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤 4。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14000 HDFS服务不可用
      • 服务降级
        本章节介绍Spring Cloud应用服务降级功能 概述 业务高峰期时,您可以通过服务降级功能,对部分的服务消费者进行降级操作,让不重要的业务方不进行真实地调用,直接返回降级的结果,将宝贵的下游服务提供者资源保留给重要的业务调用方使用,从而提升整体服务的稳定性。 查看服务降级规则列表 在左侧导航栏,Spring Cloud治理 > 服务降级。查看当前账号下的服务降级规则。服务降级规则展示了规则名称、服务提供者应用、服务降级应用、应用框架、状态等信息,如果服务较多,可以通过环境、规则名称、被调用方进行筛选或搜索。 创建服务降级规则 在服务降级规则页面单击创建降级规则。 ● 环境:选择一个环境。 ● 规则名称:服务降级规则名称,例如 ordersales。 ● 规则描述:服务降级规则描述。 ● 服务提供者应用:选择提供服务的应用。 ● 降级应用:选择被调用的降级服务应用。 ● 降级规则: 框架类型:选择Spring Cloud类型框架。 服务路径:选择服务应用和Path。 请求方法:选择应用的请求方式。 执行策略:选择服务降级的执行策略,包括所有请求生效和请求异常生效,请根据实际需求进行选择。 降级策略:选择服务降级的具体策略,包含返回Null值、返回Exception异常、返回自定义JSON数据和自定义回调,请根据实际需求选择。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Spring Cloud治理
        服务降级
      • 服务来源管理
        删除服务来源 在网关实例服务来源列表页,右侧操作栏可以对已经添加的服务来源进行删除操作 说明 如果有服务定义依赖当前服务来源,则不能删除该服务来源;需要删除该服务来源下定义的所有服务才可以删除该服务来源。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        服务来源管理
      • 服务流程
        本页为您介绍数据库专家服务的服务流程。 服务流程图 数据库专家服务流程图如下: 服务流程 用户购买和使用数据库专家服务的流程,具体如下: 1. 用户可以根据自己的实际需要,提前或者在问题发生时购买数据库专家服务,专家服务包含基础服务、保驾护航服务和数据库增值服务包等三种服务类型。购买前建议先咨询客服了解情况、初步达成一致意见。 2. 购买专家服务时,按实际需要选择服务类型和服务内容,并按要求填写用户联系方式、详细需求、购买量等信息。详细需求请尽量描述得清晰而具体,便于专家团队初步了解需求情况。 3. 专家团队收到服务请求后,会根据用户需求安排合适的服务专家。 4. 服务专家在3天内联系用户进行需求的详细沟通并进行技术评估。 5. 技术评估通过后进入实施阶段,服务专家按与用户约定的时间和服务内容处理和解决问题,并把处理结果反馈给用户。 6. 用户对专家团队提供的服务成果进行验收(增值服务包不涉及验收环节)。
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        数据库专家服务
        产品介绍
        服务流程
      • 通用类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务? 请联系专属客户经理提交服务开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008109889进行订购,天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务? 天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云,不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。 天翼云边缘重保服务目前提供哪些服务版本?不同服务版本之间有何差异? 天翼云边缘重保服务提供体验版、基础护航服务、尊享护航服务、安全护航服务、尊享安全护航服务五个服务版本,不同版本差异详见服务版本差异一览表。 若某场需要重保的活动中,同时使用了边缘安全加速平台和视频直播产品,是否需要重复订购不同版本的边缘重保服务? 无需重复订购, 每一个服务版本均可支持其所覆盖范围中的一款或多款产品,请根据实际保障方式和需要保障的产品列表按需选择对应版本进行订购即可。
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        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
      • 迁移专家服务介绍
        本节为您介绍迁移专家服务的产品定义、服务优势等内容。 什么是迁移专家服务? 天翼云迁移专家服务,包含:云迁移专家服务和存储数据迁移专家服务。 本服务针对客户迁移上云需求,开展迁移方案设计、组织迁移实施,向客户提供一站式上云业务迁移服务,满足客户迁移上云需求。 迁移专家服务的收费标准 该人工服务的服务定价如下: 服务项目 计费模式 价格 ::: 迁移专家服务 包周期 9000元/人天 迁移专家服务的优势 更专业的服务:由技术专家提供专业迁移服务,安全省心。 更快捷的响应:专属技术专家可以更快速地响应客户需求,更快处理问题,提升效率。 更多样的方案:针对客户业务需要定制化提供迁移实施方案,迁移实施更可靠。 更全面的保障:技术专家服务与自研迁移工具为方案落地提供保障,助力客户上云无忧。 服务场景: 云迁移服务(现场/远程): 提供云主机的迁移咨询和实施服务,提供远程或现场支持。 存储数据迁移服务(远程): 提供对象存储数据上云迁移的咨询和实施服务,提供远程支持。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务介绍
      • 可信服务
        可信服务功能介绍 什么是可信服务 可信服务是指可与组织管理服务集成,提供组织级相关能力的云服务。管理账号及主账号可以在组织中开启某个云服务为可信服务。成为可信服务后,云服务可以获取组织中的组织单元及成员账号信息,并基于此信息提供组织级的管理能力。例如,开启云防火墙为可信服务后,云防火墙可以获取组织单元及成员账号信息,统一为整个组织提供基于云防火墙的产品服务。 什么是委托管理员 委托管理员账号是一个组织中有特殊权限的成员账号。管理账号可指定某个成员账号为某个可信服务的委托管理员账号。成为委托管理员账号后,该成员账号下的用户可以使用对应可信服务的组织级管理能力。例如,某一个成员账号成为云防火墙的委托管理员后,可以共享云防火墙服务在组织成员账号内共同防护。 当前支持可信服务的云产品 可信服务 功能介绍 是否支持委派管理员账号 相关文档 云防火墙 云防火墙集成组织管理后,能够统一管理多账号的公网IP资产,统一配置防御策略,实现集中安全管控。 是 多账号管理 启用或禁用可信服务 登入企业组织管理员账号后,您可以在“企业中心可信服务”界面,对支持可信服务的产品进行开启或禁用。 组织管理员禁用某个云服务的可信访问后,此云服务便不能给成员账号创建此服务的"服务关联委托”。 服务启用可信后才可以设置委托管理员。
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        组织管理
        产品介绍
        功能介绍
        可信服务
      • 管理类
        本节介绍N100管理类常见问题。 N100过期后无法配置? N100授权过期后会锁定配置,需导入续订授权后重启恢复。如过期时间较长会影响业务正常访问。 建议:过期后还请尽快续订,如不续订,还请解绑弹性IP至业务主机,防止出现业务影响。 N100如何创建管理员用户? 要创建管理员用户,请登录N100的Web管理页面,导航到系统设备管理选项,然后选择管理员管理。在此处,您可以新建管理员用户,分配唯一用户名和强密码,以及为其分配适当的角色和权限。 注意 创建管理员用户涉及系统权限,因此确保定期审计管理员用户,启用多因素身份验证,并使用最小权限原则来降低管理上的风险。 N100是否满足三权分离? 三权分离用于确保权力不会集中在一个单一的实体或个人手中,以防止滥用权力、促进监督和平衡,从而维护公共机构的透明性和效力。在信息安全领域,三权分离原则通常应用于管理系统和数据的访问和操作,以保护网络安全和防止内部滥用权力。 N100提供内置的管理员、操作员和审计员权限,允许实现三权分离。您可以登录N100的Web管理页面,导航到系统设备管理选项,然后选择管理员管理并分配相应权限,以确保合适的角色和职责,但需要定期审计和管理用户权限,以最大程度地减少潜在的管理上风险。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        管理类
      • 启动、停止单集群服务
        本章节主要介绍翼MR Manager的单个集群服务的启动、停止。 启动集群服务 操作场景 一键启动单个集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“运维操作>启动集群服务”,弹出确认操作弹框。 7. 单击“确定”,进入到启动集群服务页面,展示当前集群服务支持启动的实例列表。如图所示: 8. 单击“下一步”,按照实例分组顺序进行实例启动,等待所有实例完成启动后即可。如图所示: 停止集群服务 操作场景 一键停止单个集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“运维操作>停止集群服务”,弹出确认操作弹框。 7. 单击“确定”,进入到停止集群服务页面,展示当前集群服务支持停止的实例列表。 8. 单击“下一步”,按照实例分组顺序进行实例停止,等待所有实例完成停止后即可。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        启动、停止单集群服务
      • ALM-18021 Mapreduce服务不可用
        本章节主要介绍ALM18021 Mapreduce服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Mapreduce服务状态。当检测到Mapreduce服务不可用时产生该告警。 Mapreduce服务恢复时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18021 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法提供Mapreduce服务,如无法通过Mapreduce查看任务日志,无法提供Mapreduce服务的日志归档功能等。 可能原因 JobHistoryServer实例异常。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper服务异常。 HDFS服务异常。 Yarn服务异常。 处理步骤 检查Mapreduce服务JobHistoryServer实例状态 1.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Mapreduce > 实例”。 2.查看JobHistoryServer的“运行状态”,检查JobHistoryServer是否处于良好状态。 是,执行步骤11。 否,执行步骤3。 检查KrbServer服务状态 3.在FusionInsight Manager的告警列表中,查看是否有“ALM25500 KrbServer服务不可用”告警产生。 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 4.参考“ALM25500 KrbServer服务不可用”的处理步骤处理故障后,检查本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18021 Mapreduce服务不可用
      • 服务
        后续操作 配置服务:选择需要配置的服务,单击“操作”列的“配置”按钮可以开始配置服务。 添加API:选择需要添加API的服务,单击“操作”列的“API”按钮即可开始添加API,具体添加方式请参见:API章节。 查看服务:选择需要查看的服务,单击“操作”列的“查看”按钮可以开始查看服务。 删除服务:选择需要删除的服务,单击“操作”列的“删除”按钮可以开始删除服务。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        API安全网关操作指导
        资源
        服务
      • ALM-38000 Kafka服务不可用
        本章节主要介绍ALM38000 Kafka服务不可用的告警。 告警解释 系统按照30秒的周期检测Kafka服务是否可用,当Kafka服务不可用,系统产生此告警。 当Kafka服务恢复正常,告警自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法对外提供Kafka服务,用户无法执行新的Kafka任务。 可能原因 KrbServer服务故障。(非普通模式集群) ZooKeeper服务故障或无响应。 Kafka服务中Broker实例状态异常。 处理步骤 检查KrbServer服务状态(普通模式集群跳过此步骤) 1. 在FusionInsight Manager管理界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > KrbServer”。 2. 查看KrbServer服务的运行状态是否为“良好”。 是,执行步骤5。 否,执行步骤3。 3. 参考“ALM25500 KrbServer服务不可用”的处理步骤进行操作。 4. 再次执行步骤2。 检查ZooKeeper服务状态 5. 查看ZooKeeper服务的运行状态是否为“良好”。 是,执行步骤8。 否,执行步骤6。 6. 如果ZooKeeper服务已停止,则启动ZooKeeper服务,否则参考“ALM13000 ZooKeeper服务不可用”的处理步骤进行操作。 7. 再次执行步骤5。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38000 Kafka服务不可用
      • 扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量
        步骤二:扩展逻辑卷的容量 1. 以root用户登录弹性云主机。 2. 执行 fdisk l 命令,查看系统是否正确识别扩容后的磁盘。具体回显如图所示: 扩容前/dev/vdb的容量是10GB,扩容后为20GB。 3. 执行pvdisplay命令,查看LVM的物理卷相关信息。具体回显如图所示: /dev/vdb的容量是10GB,说明物理卷容量未增加。 4. 执行 pvresize v 磁盘设备名,扩容该云硬盘对应的物理卷。此处执行命令pvresize v /dev/vdb,具体回显如图所示: 说明/dev/vdb对应的物理卷扩容成功。 5. 如果还需要对现有分区进行扩容,执行 lvextend l +100%FREE 逻辑卷路径,扩容对应逻辑卷。 此处执行命令lvextend l +100%FREE /dev/vgdata/lvdata,具体回显如图所示: 6. 执行 resize2fs 逻辑卷路径,扩展磁盘分区文件系统的大小。此处执行命令resize2fs /dev/vgdata/lvdata,具体回显如图所示: 7. 执行lvdisplay命令,查看扩容最终结果。具体回显如图所示: 可以看到,逻辑卷容量“LV Size”已经增加10GB。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量
      • 监控指标
        弹性IP和共享带宽支持的监控指标 监控指标 说明 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 入网流量 该指标用于统计测试对象入云方向的网络流量 出网流量 该指标用于统计测试对象出云方向的网络流量 入网带宽使用率 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况) 出网带宽使用率 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况) 入方向丢包数 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的个数 出方向丢包数 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的个数 入方向丢包率 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的百分比 出方向丢包率 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的百分比 注意 出/入方向丢包监控、出/入方向带宽使用率指标,目前对部分资源池开放,请以控制台实际可见为准。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽 SBW
        用户指南
        运维与监控
        监控指标
      • 解除数据加速(1)
        本节介绍如何解除数据集加速。 当不再需要使用加速数据时,可以通过解除加速来释放存储资源。 解除加速后,将同步删除数据源配置资源(Dataset)、加速引擎资源(Runtime)、预热资源(DataLoad),本地缓存数据将自动清理。 前提条件 已完成AI套件安装,弹性数据集组件运行正常 确保存储插件cstorcsi运行正常 数据集已开启数据加速 确认已没有业务资源在使用加速数据集 约束与限制 解除加速将清理缓存数据,业务无法再使用加速功能,请谨慎操作 解除加速前请确认已没有业务资源在使用加速数据集,否则无法执行解除 操作步骤 1、解除加速 登录云容器引擎管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单 智算套件 > AI应用管理 > 数据集 > 私有数据集,选择数据集; 进入数据集详情页 > 版本: 数据集版本列表中,对于已加速数据集,开放“解除加速”入口。点击“解除加速”,将开启清理操作。 解除加速完成,数据集加速状态将置为“未加速”。 2、解除加速失败 Cannot decelerate, pods [XXX] are using PVC fluiddsXXX 该错误由于检查当前仍有应用在使用加速数据集导致。可根据提示pod确认是否要解除加速,如仍需解除,需首先释放占用资源,再重试解除即可。
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