本文介绍产品的服务等级协议。 服务等级协议请参见天翼云公共算力服务等级协议。

本节为您介绍云迁移服功能特性。 评估和规划 云迁移服务可以调研和评估用户原有的业务环境，包括主机资源、应用程序、数据存储和中间件等。云迁移服务还可针对用户目标云环境及资源提供建议和规划，并帮助用户确定最佳迁移策略和上云路径。 自动化迁移 云迁移服务提供服务器迁移、数据库迁移以及数据迁移的自动化迁移工具和技术，帮助用户将源端业务系统从他云或本地环境自助迁移到天翼云。 数据迁移和同步 云迁移服务支持将大量数据和数据库从他云或本地环境迁移到天翼云，同时在数据迁移过程中提供实时的数据稽核与修复功能，确保数据在迁移过程中的完整性与一致性。 资源规划管理 云迁移服务为用户提供了统一的采集模板，具备离线和在线两种模式来发现资源任务。这个服务可以将不同的主机、对象存储和数据库资源纳入平台管理，方便用户进行后续的具体迁移操作和管理。用户可以使用这个功能来收集和整理各种资源，以便更好地进行迁移任务和管理各项操作。 迁移整体调度 云迁移服务通过提供用户自定义迁移计划与迁移组的方式，将主机、数据库、对象存储等资源自定义整合成一个调度任务，通过云迁移服务的整体调度能力实现批量管理、开始与暂停监控迁移任务，优化用户迁移效率，加快上云速度。

本文为您提供使用对象存储迁移服务,将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS的最佳实践,请您阅读。 操作场景 对象存储迁移服务（ZOS Migration Service，简称：ZMS）可以将第三方云厂商存储的对象存储数据，通过云端控制台的操作，迁移到天翼云对象存储（ZOS）。本实践以“先进行源端数据评估，再进行数据迁移”为例，为您介绍如何迁移第三方云厂商数据至对象存储ZOS。 注意 若您已经了解待迁移源端数据的情况，无需进行迁移前的评估，您可以直接阅读迁移任务的创建部分，跳过该实践的评估部分内容。 使用须知 对象存储迁移服务（ZMS）入口请参见产品能力地图，服务支持全国不同资源池之间的迁移，迁移目的端支持填入全国各地的ZOS资源池地址。 为完成评估任务和迁移任务，您在使用迁移服务过程中，需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息，如用于鉴权的AK/SK/等密钥信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用，该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时，应遵从当地适用法律法规的要求，天翼云只为您提供数据迁移服务，并不对您使用本服务的合法合规性负责，不承担传输后的法律风险和后果。

本页重点列举DTS所涉及的一些关键服务协议。 天翼云数据传输服务DTS版服务协议 天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议 中国电信天翼云用户协议

添加自定义服务组中服务 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“访问控制> 对象组管理”，进入“对象组管理”界面。 5. 切换至“服务组”页签，单击添加的服务组名称。弹出“服务组”弹窗。 6. 单击“添加服务”，弹出“添加服务”对话框。 参数名称 参数说明 取值样例 协议 协议类型当前支持：TCP、UDP、ICMP。 TCP 源端口 设置需要开放或限制的源端口。支持设置单个端口，或者连续端口组，中间使用“”隔开，如：80443 说明 协议选择ICMP时，无需填写端口号。 80 目的端口 设置需要开放或限制的目的端口。支持设置单个端口，或者连续端口组，中间使用“”隔开，如：80443 说明 协议选择ICMP时，无需填写端口号。 80 描述 标识该服务的使用场景和用途，以便后续运维时快速区分不同服务的作用。 7. 单击添加可添加多个服务。 8. 确认无误后，单击“确认”，完成添加。

本文介绍了客户支持计划重保支持的适用场景。 重保支持是针对客户在重要活动或事件期间对其关键业务提供短期的重保服务。 一级重保服务： 适用于客户业务系统具有实时要求高、业务连续性高或有明显业务高峰期的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准按最高级别处理，一级重保期间停止业务所使用资源的所有变更，同时停止资源池可能影响业务系统的一切割接操作（包括自动和手动）。考虑到一级重保影响范围广且实施所需资源多，客户至少提前14天提交重保申请，一个重保周期原则上最长不超过3天。 二级重保服务： 适用于客户业务系统实时性和业务连续性要求较高的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别，重保期间停止业务所使用资源的手工变更（故障修复除外），同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多，客户至少7天提交申请，一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务： 提供基本资源池级保障，并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源，客户至少提前5天申请重保服务，一个重保周期原则上最长不超过10天。 支持计划级别 服务权益说明 :: 轻量级 最多1次三级重保 商业级 最多4次三级重保 企业级 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保

本章节介绍如何使用云原生网关实现后端双向TLS认证 概述 云原生网关作为代理服务接收下游服务（DownStream）请求，并转发到上游服务（Upstream）；对于上游服务来说，云原生网关收敛了外部的请求，统一经过网关转发到上游。从安全角度考虑，上游服务可以添加认证鉴权规则实现对网关的身份认证和访问鉴权，确保上游服务安全性；其中一种实现方式就是在上游服务配置TLS策略，要求网关转发请求时提供客户端证书，实现对网关的身份认证，具体流程如下： 云原生网关支持配置证书，用于实现请求后端服务时服务端对网关的证书认证，本文说明具体配置流程。 前提条件 1. 部署后端HTTPS服务，并配置要求请求客户端提供证书； 2. 已开通云原生网关实例； 部署后端服务 我们采用云容器引擎部署后端服务，镜像采用我们的demo应用（已配置证书，并要求客户端请求时提供证书），部署完成后在云容器引擎控制台可以看到容器启动： 还需要部署关联到工作负载的Service，用于暴露工作负载，如下：

本节主要介绍网关访问保留源IP 操作场景 服务通过网关访问时，默认情况下，目标容器中看到的不是客户端的源IP，如果需要保留源IP，请参考本节指导操作。 配置方法 请在CCE控制台“服务发现”页面，istiosystem命名空间下，更新服务所关联的网关服务，将服务亲和改成“节点级别”。前提是已开启ELB的获取客户端IP功能（当前为默认开启）。 externalTrafficPolicy：表示此Service是否希望将外部流量路由到节点本地或集群范围的端点。有两个可用选项：Cluster（默认）和Local。Cluster隐藏了客户端IP，可能导致第二跳到另一个节点，但具有良好的整体负载分布。Local保留客户端源IP并避免LoadBalancer和NodePort类型服务的第二跳，但存在潜在的不均衡流量传播风险。 验证方式 结合httpbin镜像在“xforwardfor”字段中可以看到源IP，httpbin是一个HTTP Request & Response Service，可以向他发送请求，他将会按照指定的规则将请求返回。httpbin镜像可在SWR中搜索。使用httpbin镜像进行验证时请确保集群已开通网格。 1. 登录ASM应用服务网格控制台，选择一个可用的测试网格并单击进入。 2. 选择左侧“网格配置”查看其关联的集群。 3. 单击集群名称进入集群详情页，单击对应集群右上角第三个图标“工作负载”进入“工作负载”页签。 4. 配置工作负载的信息。 5. 单击右下角“确定”完成服务创建。 6. 单击右下角“创建工作负载”完成工作负载创建。 7. 在集群详情页选择左侧“服务发现”页签，可在服务列表中查看到所创建的httpbin服务。 8. 返回ASM应用服务网格，选择左侧“服务管理”页签，在服务管理中可查看到httpbin的配置诊断显示为异常。 9. 单击此服务配置诊断中的“处理”按钮，按照弹出“配置诊断”页面对应的修复指导进行修复。 10. 选择左侧“网关管理”页签，单击右上角“添加网关”，在弹出“添加网关”页面输入配置信息。 11. 单击“确定”完成网关添加。 12. 选择左侧“服务管理”页签，可以在“访问地址”查看到所创建路由的外部访问地址。 13. 单击之前添加路由时设置映射的外部访问地址，可以在“xforwardfor”字段中查看网关获取的IP为容器段IP。 14. 返回集群详情页，选择左侧导航栏“服务发现”，更改服务所关联的网关服务的配置。方法如下： 下拉上方“命名空间”列表选择“istiosystem”。 展开服务后方“更多”选项，单击“更新”，在弹出“更新服务”页面将“服务亲和”更改为“节点级别”，单击“确定”。 15. 返回13中访问的外部地址并刷新，若设置之后“xforwardfor”字段中显示的网关获取IP的结果为本机源IP，则完成验证。

本文介绍了该产品的服务等级协议。 产品服务等级协议，详情参见《天翼云分布式容器云平台服务等级协议》。

容器隧道网络（Overlay ）基于底层VPC网络，另构建了独立的VXLAN隧道化容器网络，适用于一般场景。VXLAN是将以太网报文封装成UDP报文进行隧道传输。容器网络是承载于VPC网络之上的Overlay网络平面，具有付出少量隧道封装性能损耗，即可获得通用性强、互通性强、高级特性支持全面（例如Network Policy网络隔离）的优势，可以满足大多数应用需求。 容器隧道网络 说明如下： Overlay L2指的是容器跨节点以Overlay通信，所有节点上的容器IP都是2层可达的。如Canal支持的Overlay类型为vxlan，采用的vswitch为openvswitch。 Overlay L2特性支持的功能包括： 支持多平面通信和隔离。 支持Pod访问Service IP。 支持Pod应用和Host应用的访问。 Overlay L2通信的上行链路网卡设备需要预配置IP地址。 Overlay L2目前不支持与其他网络模式的混用。 ServiceIP不支持多平面，只支持默认平面。 Overaly L2逻辑网络掩码（大子网掩码）目前不支持配置为大于24的值。 Overlay L2逻辑网络分配给节点的小子网掩码默认为26，支持配置为24~30。另外当小子网掩码为配置为24时，大子网掩码不支持配置为24。 Overlay L2由于在每个节点上都是小子网，容器内网络的网关都是由Canal自动分配，不支持指定网关。 优缺点 优点：不受VPC配额规格、响应速度限制（路由条目数、弹性网卡数、创建速度限制）。 缺点：封装的额外开销，网络复杂性较高、性能较低，无法直接利用VPC提供的负载均衡、安全组等能力。 应用场景 适用于对网络时延、带宽要求不是特别高的一般容器业务场景。

通过控制台设置 步骤 1 参照创建无状态负载(Deployment)或创建有状态负载(StatefulSet)，在“高级设置”的“调度策略”下，单击“工作负载和节点的亲和性 > 与节点的反亲和性”下的“添加”。 步骤 2 勾选工作负载不希望部署到的节点，单击“确定”。 若勾选多个节点，工作负载将不会部署到这些节点上。 通过kubectl命令行设置 本节以nginx为例，说明kubectl命令创建工作负载的方法。 前提条件 请参见通过kubectl操作CCE集群配置kubectl命令，使弹性云主机连接集群。 操作步骤 参见通过kubectl命令行创建无状态工作负载或通过kubectl命令行创建有状态工作负载，工作负载和节点反亲和性的yaml示例如下： apiVersion: extensions/v1beta1 kind: Deployment metadata: name: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginx strategy: type: RollingUpdate template: metadata: labels: app: nginx spec: containers: image: nginx imagePullPolicy: Always name: nginx imagePullSecrets: name: defaultsecret affinity: nodeAffinity: requiredDuringSchedulingIgnoredDuringExecution: nodeSelectorTerms: matchExpressions: key: nodeName node中lable 的key operator: NotIn notin说明不部署 values: testnode1 node中对应key 的value 工作负载创建完成后设置 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”或“工作负载 > 有状态负载 StatefulSet”。 步骤 2 单击工作负载名称进入详情页，单击“调度策略 > 简易调度策略 > 添加反亲和对象”。 步骤 3 对象类型选择“节点”，勾选工作负载不希望部署到的节点，设置完成后当前工作负载不会部署到已选择的节点上。 图添加反亲和对象节点 说明：该方法可新增、编辑和删除调度策略。

常见的计费类问题Q&A。 ECX的带宽支持什么计费方式？ ECX支持按流量计费、固定带宽计费、带宽月95峰值计费、带宽月均日95峰值计费。95峰值计费方式仅对大客户开放，您可以向您的客户经理申请开通。 ECX的独享带宽和共享带宽资费区别是什么？ ECX的独享带宽与共享带宽使用相同的资费标准。独享带宽和共享带宽只收取带宽或流量费用，具体资费请参考网络资源价格。 虚拟机关机后是否会继续计费？ 如果用户采用按需计费购买，虚拟机关机后相应的CPU、内存、GPU资源会被临时释放，这部分资源将不会被计费，但虚拟机占用的系统盘、数据盘资源仍然会被计费。如果您关机的时间太长，您的虚拟机资源可能会因为边缘集群资源不足而重启失败，您可以稍后重试。 欠费冻结后如何计费？ 用户欠费后，ECX实例占用的计算资源将进入1小时的保留期，1小时内若用户未充值则会进入冻结期。进入保留期时，资源可以正常使用并正常计费。 进入冻结期时： 虚拟机将不能使用，虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放，但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费。 裸金属将不能使用，裸金属实例将会保留并按原价继续收费。 边缘存储实例将不能使用，实例资源及数据将会保留并按原价继续收费。 网络将无法访问。 冻结期内，若用户仍未充值，冻结期结束时系统会释放虚拟机、裸金属、边缘存储实例、弹性IP、NAT网关、负载均衡等资源，VPC、专线、路由表、SSL证书等资源会被保留。

本文介绍如何进行查询配额用量、申请提升配额操作等管理配额的相关操作。 背景信息 服务配额是天翼云提供的用于集中管理天翼云服务配额的服务。目前服务配额已接入多个天翼云服务，包括共享带宽。如果您正在使用多个天翼云服务，希望在一个界面统一管理所有云服务的配额，推荐您使用服务配额。 通过配额中心查看配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 进入网络区域。 3. 在服务列表页面，找到“虚拟私有云>共享带宽”。 4. 在右侧列表，您可以查看配额使用量等信息。 通过配额中心提升配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 在页面右上角单击“申请扩大配额”。 选择所属产品和问题类型然后提交工单即可。

本节介绍该产品服务等级协议。 产品服务等级协议，详情参见天翼云云容器引擎服务等级协议。

本章节主要介绍翼MapReduce的主页特性。 登录FusionInsight Manager以后，界面将默认显示“主页”内容，“综述”页面提供各集群服务状态预览区及监控状态报表，“告警分析”页面展示TOP告警统计及分析。 主页右侧可查看集群的不同级别告警个数、运行任务个数、当前用户和帮助信息等内容，如下图所示。 详见下图：集群状态信息 − 单击可查看“任务管理中心”中近100次操作任务的任务名、集群、状态、进度、开始时间和结束时间。 说明 对于启动、停止、重启以及滚动重启操作，在任务执行过程中，单击任务列表中的对应任务名称，单击“中止”按钮，根据界面提示输入管理员密码后，用户可中止该任务。中止后，任务将不再继续执行。 − 单击可获得帮助信息，如下表所示。 帮助信息一览表 项目 描述 “关于” 提供FusionInsight Manager版本号信息。 主页底部任务栏显示FusionInsight Manager的语言选项和当前集群时间及时区信息，可切换系统语言。 服务状态预览区 主页界面的左侧展示各集群主机个数及已安装服务个数，可通过单击，展开对应集群的全部服务信息，查看当前集群已安装各服务的状态和告警情况。 通过单击，对当前集群进行基本的运维管理操作，详情请参考下表。 操作入口 说明 “启动” 将集群中所有服务启动。 “停止” 将集群中所有服务停止。 “更多 > 重启” 将集群中所有服务重启。 “更多 > 滚动重启” 为集群中所有服务提供不中断业务的重启操作，具体可参考滚动重启集群。 “更多 > 同步配置” 为集群中所有服务启用新的配置参数。 “更多 > 重启配置过期的实例” 为集群中所有服务重启配置过期的实例，具体可参考管理配置过期。 “更多 > 健康检查” 为OMS、集群所有服务和所有节点进行健康检查，健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的运行状态、相关的告警和自定义的监控指标，检查结果并不能等同于界面上显示的“运行状态”。 健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”，选择导出结果。如果发现问题，可以单击“查看帮助”。 “ 更多 > 下载客户端” 为用户下载默认的客户端，具体可参考下载客户端。 “ 更多 > 导出安装模板” 将集群所有安装配置批量导出，例如集群认证模式、节点信息、服务配置等，可用于相同环境下集群重新安装的场景。 “更多 > 导出配置” 将集群所有服务的配置批量导出。 “更多 > 进入维护模式/退出维护模式” 配置集群进入/退出维护模式。 “更多 > 维护模式视图” 查看集群进入维护状态的服务或主机。 每个服务名称左侧的表示当前该服务运行状态良好，表示当前服务启动失败，表示当前服务未启动。 同时服务名称右侧可查看当前该服务是否产生了告警，如果存在告警，则以图标区分告警的级别并显示告警数。 对于支持多服务特性的组件，若在同一集群中安装了多个服务，服务的右侧会显示安装的个数。 如果服务右侧显示则表示该服务配置已过期。

步骤三：访问Nginx服务 当业务Pod（Pod Client）试图访问Nginx服务（Service Nginx）时，先会请求本地DNS配置文件（/etc/resolv.conf）中指向的DNS服务器（nameserver 10.96.0.10，即Service kubedns）获取服务IP地址，得到解析结果为10.96.84.23的IP地址。 业务Pod（Pod Client）再直接发起往该IP地址的请求，请求最终经过Nginx服务（Service Nginx）转发到达后端的Nginx容器（Pod Nginx1和Pod Nginx2）上。

本章节介绍数据库安全续费。 数据库安全续费 续费说明 包年/包月数据库安全服务到期后会影响数据库安全服务正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为数据库安全审计实例续费，否则实例会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月数据库安全服务。 数据库安全服务在到期前续费成功，所有资源得以保留，且实例的运行不受影响。 续费方式 续费分为手动续费和自动续费两种方式， 1. 一是手动续费，包年/包月数据库安全服务从购买到被自动删除之前，您可以随时在DBSS控制台为数据库安全服务续费，以延长数据库安全服务的使用时间。 2. 二是自动续费，开通自动续费后，数据库安全服务会在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。

本章节介绍如何使用云原生网关实现websocket流量代理 概述 WebSocket 协议允许客户端和服务器之间进行实时的双向数据传输，从而确保了连接的持久性和低延迟。可以在云原生网关中开启websocket支持，实现websocket流量代理。 前提 1. 已开通云原生网关实例； 2. 已部署后端websocket server服务 云原生网关中开启WebSocket支持 我们采用在MSE Nacos中注册后端websocket服务的方式进行服务部署，后端服务示例可部署demo应用（暴漏websocket应用路径为/ws/server）。在创建服务时打开“开启websocket支持”开关，则可对该服务进行websocket协议请求。 为该服务创建一条路由，匹配路径填写/即可。 结果验证 可通过postman软件发起到网关的websocket请求，请求协议前缀为ws://或wss://。当服务关闭websocket支持时，请求失败。 当服务开启websocket支持时，请求成功。 注意 后端服务开启/关闭websocket支持无法在已经被引用的多服务路由或标签路由上生效。

关于天翼云CDN服务等级协议的详细介绍。 天翼云CDN服务等级协议，详情请见：天翼云CDN服务等级协议。

3.保存模型 在VSCode列表页面保存模型到模型管理。 三、服务部署 点击“部署我的模型”，填写表单创建服务。 服务名称：服务名称应小于50字符，不能包含空格。 镜像选择：系统内置镜像、从JupyterLab/VSCode中制作的自定义镜像、容器镜像服务共享过来的镜像。平台预置支持910B的通用推理服务镜像ascendcommoninfersvc 模型选择：开发机保存的模型，或其他方式保存的模型。 代码包选择：开发机保存的代码包，或其他方式保存的代码包。 环境变量：输入镜像的启动依赖的环境变量。 运行命令：输入镜像的启动运行命令。 端口号：在线服务进程监听的端口号。 资源部署信息：现在规格以及实例数 授权管理：选择已创建的授权或去新创建授权后再选择 服务部署好后，进入服务的详情页获取服务的APPKEY和modelId 调用OpenAPI验证 App Key需要放置在请求的Authrization请求头中: Authorization: Bearer APPKEY e.g. modelId需要添加在请求体中的model字段：model: modelId e.g. Postman请求示例 plaintext curllocation ' header 'Authorization: Bearer 4a56fe' header 'ContentType: application/json' data '{ "model":"b41b61", "maxtokens":1024, "topp":0.1, "topk":5, "stream":false, "temperature":0.8, "streamoptions": { "includeusage":true }, "messages": [ { "role":"user", "content":"ping" } ] }'

本章节主要介绍 ALM12085 服务审计日志转储失败。 告警解释 系统每天凌晨三点启动服务审计日志转储，将服务审计日志备份到OMS节点，如果转储失败，则发送告警。当下一次转储成功，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12085 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 服务审计日志有可能丢失。 可能原因 服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足。 服务所在某一个主机的存储空间不足。 处理步骤 检查是否服务审计日志过大 1.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机地址。 2.以root用户登录告警所在主机。 3.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ，检索关键字 "LOG SIZE is more than5000MB"。是否能够检索到此关键字。 是，执行步骤4。 否，执行步骤5。 4.查看是否有异常导致服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足 5.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ，检索关键字 "Collect log failed, too many logs on"。是否能够检索到此关键字。 是，获取Collect log failed, too many logs on关键字后面的主机IP地址，执行步骤6。 否，执行步骤10。 6.以root用户登录步骤5中获取到的主机IP地址。 7.执行命令 vi {BIGDATALOGHOME}/nodeagent/scriptlog/collectLog.log ， 是否能够检索到此关键字“log size exceeds”。 是，执行步骤8。 否，执行步骤10。 8.对OMS节点进行磁盘扩容。 9.等待下一个执行周期（凌晨三点），查看告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤10。

天翼云为您提供云监控服务产品服务协议说明，请您点击查看。 天翼云云监控服务协议

本节介绍了容器镜像服务的新旧版本说明。 新版本 容器镜像服务（CRS）是推荐使用的产品，与云容器引擎衔接搭配。目前在使用的资源池详见帮助文档一类节点。 产品文档其他章节默认产品是容器镜像服务（CRS）。 旧版本 容器镜像服务（CCR）目前仍在使用的6个资源池： 上海36、上海33、帆豫智联、北京5、南京3、雄安2 。

本文介绍边缘接入服务里的DDoS与安全与加速服务里的DDoS高防的区别。 边缘接入服务中的DDoS防护，是通过四层接入，因此DDoS防护支持TCP、UDP、ICMP网络协议防护，如SYN Flood、ACK Flood、空连接等；但不提供七层防护能力，如CC防护。 而安全与加速服务中的DDoS防护，是通过七层接入，因此DDoS防护支持L37层防护能力。

本文为您介绍了客户支持计划的优势。 客户支持计划为客户提供专属服务标识、专属服务团队、专享绿色通道、专享服务权益，帮助客户安心上云，放心用云，专心基于天翼云产品创造业务转型新价值。 支持计划级别 专属服务权益 适用场景 : 轻量级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，工单加急处理，高级技术工程师专业支持 个人客户、中小型企业客户云部署场景，要求较高的响应速度 商业级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，资深技术工程师专业支持 专享服务权益：围绕关键场景，提供资源健康诊断、重大活动保障、客户声音聆听等增值服务 中大型企业客户多种类较大规模云部署场景，要求较高的问题响应速度，业务可用性要求较高 企业级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，技术专家专业支持 专享服务权益：围绕全生命周期场景，提供资源健康诊断、架构优化咨询等专业技术服务之外，更有定制服务月报、定期拜访交流、管家式备案服务、受邀品牌活动等独享增值服务 大型企业客户多种类超大规模云部署场景，要求很高的问题响应速度，业务可用性要求高

本节介绍网络的用户指南：Ingress概述。 概述 与Service的四层负载均衡不同，Ingress是反向代理的抽象，提供七层的HTTP和HTTPS协议转发，可使用域名和路径配置转发规则，例如通过访问路径将请求路由到不同的Service，以实现7层的负载均衡。 Ingress资源定义了访问集群服务的规则，这些规则包括如何处理来自外部的请求、如何路由这些请求到后端的服务等。Ingress资源可以定义多个规则，每个规则对应一个前端的路径和一个或多个后端的服务。Ingress并非自身提供服务，而是依赖Ingress Controller来实现。Ingress Controller是一个持续运行的守护进程，负责处理实际的路由和负载均衡。常见的Ingress Controller包括NGINX Ingress Controller、Traefik等。 应用场景 Ingress在以下几个关键应用场景中发挥着重要作用： 单服务暴露 ：当集群中只有一个服务需要对外暴露时，Ingress可以作为该服务的路由器，处理所有进入应用的请求； 基于主机名或URL的路由 ：当集群中有多个服务需要对外提供服务时，Ingress可以基于请求的主机名或URL路径，将请求路由到对应的服务。这种情况下，Ingress充当反向代理服务器的角色，使得在一个公共的IP地址下，可以提供多个服务； SSL终止 ：对于需要提供安全传输服务的应用，Ingress可以负责处理SSL连接，包括证书的管理和续签，使得后端服务可以专注于提供业务逻辑，而无需处理SSL连接； 负载均衡 ：Ingress可以根据配置的路由规则，将请求分发到后端的多个服务实例，实现负载均衡。这对于需要处理大量请求，或者需要高可用服务的应用至关重要； 网络流量控制 ：Ingress还可以实现更为复杂的网络流量控制，如基于请求的权重进行路由，或者实现蓝绿部署等。

本节介绍了该产品的服务协议。 产品服务协议，详情参见《天翼云分布式容器云平台服务协议》。

您可以根据需要设置并行文件的告警，本文帮助您了解HPFS的监控告警相关操作。 操作场景 通过使用云监控的告警功能，用户可以对并行文件服务的核心监控指标设置告警规则，当监控指标触发用户设置的告警条件时，支持以邮箱、短信等方式通知用户，让用户在第一时间得知云服务发生异常，迅速处理故障，避免因资源问题造成业务损失。更多信息，请参考使用告警功能云监控服务用户指南。 操作步骤 方式一：通过云监控服务控制台创建告警规则 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”，进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择"告警服务>告警规则"，进入告警规则控制台页面。 4. 可通过以下三个入口，创建告警规则： 入口一：您可以选择在“云服务监控>并行文件监控”页，在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”，选择需要告警服务的监控指标创建规则，包括监控阈值、通知频率、通知方式等。 入口二：在“云服务监控>并行文件监控”页面，在目标文件系统的“操作”栏下点击“查看监控图表”，进入文件系统的监控详情页，目标监控项图表右上方，点击“+”创建此监控项的告警规则。 入口三：单击“云服务监控”下拉菜单，选择"告警服务>告警规则"，进入告警规则控制台页面，页面右上方点击“创建告警规则”，选择“监控服务：并行文件”，然后选择文件系统名称、监控维度、实例、指标等参数，创建相应的告警规则。 5. 根据界面提示，选择了并行文件系统为监控对象后，配置告警规则的相关指标，配置参数参见[创建告警规则](

本文介绍科研助手服务等级协议。 科研助手服务等级协议请参见天翼云科研助手服务等级协议。

本文介绍算力服务的快速入门。 关于算力服务的快速入门，详见公共算力服务快速入门注册账号。

本文介绍AOne会议服务到期与续订。 服务到期 AOne会议的基础套餐为包年包月的销售品，在资源到期前第7天、第3天、第1天会以邮件的方式向您发送资源到期提醒。在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式再次进行通知。 服务到期后，平台将暂停向您提供服务，并冻结相关资源，冻结期15天。冻结期间，您的用户数据（包含用户组织信息、会议数据、云录制文件等）会保留15天，但无法正常访问和使用。15天后资源将被系统自动释放，所有数据将被永久清除且不可恢复。 如果您希望在服务期满后继续使用，请在到期前及时完成套餐续订。您也可以选择开通自动续订，避免服务终端。 续订规则 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 资源处于服务中且到期剩余时长大于7天可以设置自动续订。 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2025年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 成套订购的套餐类组合产品，需整体续订，非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 需要满足续订的规则，具体规则详见续订规则说明。

本页介绍关系型数据库的服务等级协议。 天翼云关系型数据库服务等级协议获取地址：关系数据库服务等级协议。