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      • 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
        在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通,如果连接失败,请您登录堡垒机控制台,查看堡垒机EIP是否正常,检查云堡垒机实例安全组策略是否正确配置,确认IP和端口是否正确开放,具体请查阅安全策略配置方法。 检查堡垒机到运维资产网络是否能连通。 检查云堡垒机实例到运维资产的网络和端口是否开放,需要检查运维资产所属安全组的安全端口访问策略限制,是否允许云堡垒机实例访问运维资产。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
      • 运维任务
        此小节介绍云堡垒机的运维任务。 支持分步骤同时对多个SSH协议资源批量执行多种运维操作,可同时运维操作包括执行命令、执行脚本、传输文件。 新建运维任务 云堡垒机支持自动运维任务功能,用户可按步骤自动执行命令和脚本方式运维多个目标资源,并可设置自动执行步骤将系统磁盘文件或本地文件快速上传到多个目标主机路径。此外,可设置执行周期和时间定期执行任务,并可同时执行多种任务步骤类型,实现多台资源设备自动化运维,提高运维效率。 运维任务执行后,按照步骤顺序依次自动执行操作,并返回执行结果。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        运维任务
      • 使用综合安全网关保护设备的安全
        再通过UKey方式登录堡垒机。用户通过智能密码钥匙登录堡垒机,采用挑战/应答机制,采用服务器密码机对登录签名进行验证,实现运维管理用户登录堡垒机的身份鉴别实现。具体过程如下:用户插入智能密码钥匙访问堡垒机登录页面时,终端将签名数据、证书发送至堡垒机。堡垒机将对数据服务器密码机进行签名。服务器密码机对签名数据进行验签,并返回验证结果至堡垒机。堡垒机完成证书有消息验证,综合签名数据验证结果,将验证结果返回至终端。
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        云密评专区
        最佳实践
        使用综合安全网关保护设备的安全
      • 应用场景
        本小节介绍云堡垒机应用场景。 中小企业资产运维 场景说明 中小企业运维投入资源相对较少,运维管理流程规范度较低,运维人员可能会因为无意操作造成数据丢失、业务故障等,黑客也可能远程进入主机之后进行有意的数据窃取、数据篡改等。 针对资产数量少,运维并发低及可靠性需求不高的小型企业,提供轻量级堡垒机实例,实现运维用户双因子认证、云上资产统一运维审计,满足等保合规测评要求。 产品优势 快速开通使用:一键开通,即开即用,方便快捷。 小规格成本更低:按设备数包年包月,最低支持20资产小规格,成本更低。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 应用场景
        此小节介绍云堡垒机应用场景。 中小企业资产运维 场景说明 中小企业运维投入资源相对较少,运维管理流程规范度较低,运维人员可能会因为无意操作造成数据丢失、业务故障等,黑客也可能远程进入主机之后进行有意的数据窃取、数据篡改等。 针对资产数量少,运维并发低及可靠性需求不高的小型企业,提供轻量级堡垒机实例,实现运维用户双因子认证、云上资产统一运维审计,满足等保合规测评要求。 产品优势 快速开通使用:一键开通,即开即用,方便快捷。 小规格成本更低:按设备数包年包月,最低支持20资产小规格,成本更低。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 计费类问题
        智算一体机目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格=一体机规格标准资费*数量+机柜标准资费(按需)+一体机规格维保标资费*数量。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器节点数量进行独立收费。注意交换机设备包含在智算一体机的产品价格中,无需另行配置。报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维-开关机、插拔盘等)。报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。智算一体机维保费用如何收取?
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        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • 产品规格
        智算一体机分为训推一体机和推理一体机,聚焦政务、教育、卫健、中小企业等行业,满足客户以私有化一体机部署的推理和训练需求。其中,DeepSeek训推一体机及DeepSeek推理一体机全面适配了DeepSeek-R1/蒸馏版系列大模型。
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        智算一体机
        产品介绍
        产品规格
      • 通知和告警
        配置通知1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 告警和通知”,进入“告警和通知”页面。3.在右侧根据自身需求选择发送通知的项目。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        通知和告警
      • 通知和告警
        本章节会为您指导如何配置堡垒机相关通知的发送功能。 云堡垒机支持发送以下通知内容至您设置的接收邮箱或者站内信:CPU、内存、磁盘资源使用率超过80%账号密码剩余3天过期用户恶意登录情况告警访问人员执行敏感命令(字符、数据库) 达到风险等级设置发送告警。说明邮件通知需校验,如果没有配置邮件服务器,“邮件通知“选项为禁用状态。对于系统状态的告警,触发后,下一次提醒间隔时长为24小时。敏感命令告警,可展开自定义选择风险等级,默认为勾选:警告、危险、致命。设置邮件服务器使用“管理角色”账号登录云堡垒机。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        通知和告警
      • 实例运行监控
        本节主要介绍如何对指定虚拟机实例进行常见指标的监控。 操作步骤 登录ECX控制台。 单击左侧【边缘虚拟机>实例】导航栏,点击实例ID进入实例详情页。 点击详情页上方监控标签栏。 选择时间范围,可选实时、固定时间和自定义时间。 点击【刷新】按钮便可查看实例的各指标监控。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        实例运行监控
      • 产品定义
        此小节介绍云堡垒机产品定义。 云堡垒机提供云计算安全管控的系统和组件,包含部门、用户、资源、策略、运维、审计等功能模块,集单点登录、统一资产管理、多终端访问协议、文件传输、会话协同等功能于一体。通过统一运维登录入口,基于协议正向代理技术和远程访问隔离技术,实现对服务器、云主机、数据库、应用系统等云上资源的集中管理和运维审计。 服务特点 一个实例对应一个独立运行的系统,通过配置实例部署系统后台运行基本环境。系统环境独立管理,保障系统运行安全。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        产品定义
      • 直接同步/同步主机同步
        同步主机同步前提条件工作机已挂载NAS文件系统,安装drnode(工作机捕获文件操作事件并发送给同步主机)。同步机已挂载NAS文件系统,安装drnode(接收文件事件并同步NAS数据到灾备机),并以节点的形式添加进控制台,同步主机节点需要有文件存储数据灾备许可。(需要和工作机操作系统类型保持一致)。同步主机需挂载与工作机相同的NAS文件系统路径。灾备机安装有drnode软件,并以节点的形式添加进控制台,灾备机节点需要有文件存储数据灾备许可。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        文件存储数据灾备
        直接同步/同步主机同步
      • 边缘实例概述
        本节主要介绍边缘虚拟机的定义和使用场景等。 定义 智能边缘云(ECX)边缘虚拟机实例是指靠近用户侧的边缘场景下创建的实例资源,包含CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件。 使用场景 边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机(CT-ECS)相对独立,承载不同的业务,边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。 使用说明 您可访问智能边缘云控制台(https://ecx.ctyun.cn)查看和管理您的边缘实例,但无法纳管CT-ECS的资源。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        边缘实例概述
      • 计费FAQ
        云堡垒机如何续费,更新授权? 云堡垒机支持哪些计费方式? 云堡垒机实例可以退订吗? 云堡垒机变更规格的费用如何计算? 云堡垒机升级版本是否收费? 提示资源售罄,如何购买云堡垒机实例? 云堡垒机可以免费使用吗?
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        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        计费FAQ
      • 登录安全类
        如何设置云堡垒机登录安全锁? 背景 CBH同一账户可以在同一台PC上的不同浏览器登录。 云堡垒机不支持同时登录同一用户账号。当同时登录同一用户账号时,“来源IP”将被锁定。 CBH目标是限制多人使用同一账号,同一账号专人使用,应该做到一个账号一人使用。 现象 为保障云堡垒机系统登录安全,在登录云堡垒机输入密码超过系统设置的次数限制后,用户“来源IP”或“用户”帐号将被锁定。 配置步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置 > 用户锁定配置”,查看当前配置信息。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        登录安全类
      • Linux任务配置
        自定义分区 根据源机分区自动初始化目标机分区配置,用户可自定义修改。 说明 存储容量修改建议:若需调整分区可通过查看源机分区与平台处查看源机分区查看迁移源信息,参照迁移源文件系统类型,挂载点,分区类型等信息进行目标机分区大小调整操作。具体请参见Linux任务配置。 单点击“添加目标机分区”新增分区,分区类型包含标准分区、扩展分区、逻辑分区和LVM分区。 您也可以按需进行“管理分区类型”、“管理LVM”、“查看源机分区”、“重置”。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移服务模块
        迁移任务配置与开始全量迁移
        Linux任务配置
      • Agent类
        检查虚拟机是否开启SSH登录权限。 获取安装包失败(可重试) 检查安装Windows计算机是否能访问天翼云对象存储域名 上传安装包失败(可重试) 检查虚拟机SFTP是否正常,可以通过SSH上传文件。 安装失败(可重试) 检查虚拟机规格系统是否与要求一致。 长期离线 检查虚拟机是否和Windows计算机8098端口互通。如果8098端口不通,检查安全组配置。检查虚拟机是否启动oms-agent(ps -ef 源端Agent注册后为什么主机迁移服务控制台没有记录?
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        常见问题
        Agent类
      • JVM信息
        虚拟机版本虚拟机的版本-STRINGLAST
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        帮助文档
        应用性能管理
        产品介绍
        指标总览
        基础监控
        JVM信息
      • 变更实例规格
        当云堡垒机的资产规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行资产规格升级,扩大纳管的资产数上限。注意当前仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格,不支持跨版本变更或跨实例规格变更。仅支持云堡垒机资产规格升级,暂不支持资产规格降级,若需要降级,请先备份相关数据,退订堡垒机实例后重新订购新实例。变更规格过程大约需要10分钟,变更规格期间云堡垒机系统不可用,业务中断,但不影响主机资源运行。建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作,以免重要数据丢失影响使用。只有2.0及以上版本的堡垒机支持提升规格。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        变更实例规格
      • Sysbench测试指南 V1
        数据量:单表记录500w,2个分片,每个物理分片表记录250w;10张表总数据量5000w。压力机: 1台sysbench,配置为4C8G。压测时间:单次120S。实例规格:DRDS规格MySQL规格基础版12C24G2台配置为16C32G,500G SSD盘。中级版24C48G2台配置为16C32G,500G SSD盘。高级版48C96G2台配置为16C64G,500G SSD盘。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        性能白皮书
        Sysbench测试指南 V1
      • 创建及管理虚机组
        选择目标操作的虚机组策略,点击操作列【编辑】按钮,可调整虚机组的反亲和性及加入该虚机组的虚拟机实例。 注意若调整了虚机组中的虚拟机实例,当且仅当该虚拟机重启调整后的策略才会生效。 删除虚机组 登录ECX控制台。 单击左侧【边缘虚拟机>虚机组】导航栏。 选择目标操作的虚机组策略,点击操作列【删除】按钮,可删除对应虚机组策略。 注意当且仅当虚机组策略作用的虚拟机实例数量为0,允许对其进行删除。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        虚机组
        创建及管理虚机组
      • 迁移操作类
        重新为迁移源绑定目标机,并重新配置任务。 创建迁移任务时,查询不到对应目标机或无法绑定目标机,如何操作? 绑定界面无对应目标机检查方式: 当前账户或企业账户下,需要您检查CMS服务区域与目标机区域是否一致,若与平台非同一区域,平台无法获取目标机。 无法绑定检查方式: 迁移源与目标机的系统是否匹配,若不匹配则无法绑定成功。 查看目标机安全组端口是否正确放通,源机出方向是否放通。 目标机绑定步骤与安全组放通,请参考绑定目标机。 如何查找迁移源?
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        迁移操作类
      • 修改默认网卡
        应用场景 业务变更、虚拟机网卡用途变更等场景。 使用说明 虚拟机存在多张网卡情况下,默认网卡为VPC网卡,且未绑定弹性公网IP,如需公网访问,需将已绑定公网IP的网卡设置为默认网卡。 前提条件 虚拟机存在多张网卡。 虚拟机已关机。 操作步骤 登录ECX控制台。 单击左侧【边缘虚拟机>实例】导航栏,点击列表上方的地域可以切换不同地域,选择需要操作的实例,单击实例名称。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        修改默认网卡
      • 免费体验包
        注意免费体验开发机使用须知:免费体验包仅供试用,7天后开发机会自动关机,所产生的数据将被清空,请勿存放重要数据,请您知悉;停机前请务必完成数据备份与镜像保存操作,避免数据丢失;若需持续使用开发机服务,请通过平台创建“按需付费开发机”(免费体验实例不支持直接续期)。 操作步骤 1.在科研助手主页面中,点击【免费体验7天】,即可创建免费体验的开发机。 2.点击【开发机】可看到新创建的开发机,等待启动完成后,点击【打开】即可开始使用。
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        帮助文档
        科研助手
        快速入门
        免费体验包
      • 重启实例
        出于维护目的,当云堡垒机(CBH)系统的运行异常,用户可以尝试重启实例,使其恢复到可用状态。 当CBH实例的“运行状态”为“运行”时,可执行重启操作; 重启云堡垒机实例将导致系统业务中断约5min,在此期间实例“运行状态”将显示为“正在重启”; 重启过程中,CBH系统将不可用。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 单击左上角的,选择区域或项目。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        重启实例
      • 更改安全组
        安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。但是若您在购买堡垒机的时候选择了不适用的安全组,也无法通过修改相应的安全组规则来放通这些IP地址和端口,这时候您可以通过更改堡垒机绑定的安全组来满足您的运维需求。 约束条件 堡垒机最多可以接入5个安全组。 控制台中“运行状态”为“运行中”的实例才可以更改安全组。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        更改安全组
      • 绑定弹性公网IP
        注意 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用,云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用;该弹性公网IP和要绑定的云堡垒机实例必须是同一个帐号同一个区域下购买的。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 单击左上角的,选择区域或项目。 在左侧导航树中,单击云堡垒机,进入云堡垒机实例界面。 在需要绑定弹性IP的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 绑定弹性公网IP”。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        绑定弹性公网IP
      • 比较和同步
        任务类型用户可以选择“只比较”和“自动从工作机同步文件到灾备机”两种方式。只比较:是指只比较工作机和灾备机的数据,如果发现数据不一致,则记录在报告中。自动从工作机同步文件到灾备机:是指当比较任务发现工作机上文件和灾备机上对应的文件不一致时,记录该文件,并将该文件从工作机同步到灾备机。工作机选择发送复制数据的容灾节点。在线节点优先显示在列表的前面,并且采用名称排序。如果已经创建节点组,可选择节点组再进行节点选择。
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        多活容灾服务
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        比较和同步
      • 实例开通时,勾选备份导致开通实例失败
        本文为您介绍实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象提交工单后,在工单管理中显示实例施工失败。原因分析勾选备份机导致开通实例失败。解决方案去勾选备份机,重新提交工单。
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        分布式融合数据库HTAP
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        常见问题
        实例开通时,勾选备份导致开通实例失败
      • 用户组
        此小节介绍云堡垒机用户组管理。 多个用户加入一个“用户组”形成用户群组,通过对用户组授权可对用户进行批量授权。仅“管理角色”,可管理用户组,包括新建用户组、编辑用户组、删除用户组等。新增用户组使用“管理角色”账号登录云堡垒机。在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户组”,进入“用户组”模块。单击“新增”,在弹出的“新增用户组”对话框中,填写用户信息。参数参数说明用户组名自定义用户组名。用户选择用户,新增用户操作请参见:用户章节。描述自定义用户组的描述。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
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        用户管理
        用户组
      • 集成配置
        支持的日志类型产品日志类型云堡垒机(原生版)企业版云堡垒机(原生版)资产登录云堡垒机(原生版)资产登出云堡垒机(原生版)剪切板操作云堡垒机(原生版)字符命令云堡垒机(原生版)文件操作云堡垒机(原生版)键盘操作云堡垒机(原生版)平台登录云堡垒机(原生版)平台登出云堡垒机(原生版)平台操作云堡垒机(原生版)数据库操作服务器安全卫士(原生版)服务器安全卫士(原生版)漏洞信息服务器安全卫士(原生版)弱口令服务器安全卫士(原生版)告警日志数据库审计数据库审计告警日志云等保专区v1.0云等保专区数据库审计云等保专区主机安全云等保专区下一代防火墙云等保专区堡垒机云等保专区
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        云安全中心
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      • 资产访问授权
        此小节介绍云堡垒机资产访问授权管理。 资产访问授权用于控制用户访问资产的权限。云堡垒机支持对运维用户限制登录时间段和协议限制。前提条件仅“管理角色”支持资产相关的操作。新增资产访问授权1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 资产访问授权”,进入“资产访问授权”页面。3.单击“新增”按钮,在弹出的“新增资产访问授权”对话框中配置信息。参数参数说明取值样例授权规则名称自定义资产访问授权的规则名称。Test启用状态选择该授权规则的启用状态,默认启用。
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        云堡垒机(原生版)
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        授权管理
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