本节介绍了弹性云主机远程连接类相关问题。 MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云主机,登录失败怎么办? 问题描述 对于密码鉴权方式创建的Windows 2012弹性云主机,使用初始密码以MSTSC方式登录时,登录失败,系统显示“第一次登录之前,你必须更改密码。请更新密码,或者与系统管理员或技术支持联系”。 可能原因 用户本地使用的计算机(即客户机)操作系统为Windows 10。 由于Windows 10操作系统的自身限制,不能以初始密码直接远程连接操作系统为Windows 2012的弹性云主机。 处理方法 方法一 更换使用Windows 7操作系统的计算机作为客户机,远程连接操作系统为Windows 2012的弹性云主机。 方法二 继续使用Windows 10 客户机远程登录,但是,需先修改弹性云主机的初始密码。 a. 首次登录,以VNC方式登录操作系统为Windows 2012的弹性云主机。 b. 登录成功后,按照界面提示修改弹性云主机的密码。 c. 使用修改后的密码,以MSTSC方式远程登录。 方法三 继续使用Windows 10 客户机,并以初始密码远程登录。 a. 单击“开始”菜单,在“搜索程序和文件”中,输入“mstsc”。 系统进入“远程桌面连接”界面。 b. 依次输入弹性IP、用户名“administrator”以及创建弹性云主机时设置的登录密码进行连接。 连接失败,系统提示“第一次登录之前,你必须更改密码。请更新密码,或者与系统管理员或技术支持联系”。 c. 单击“远程桌面连接”页面左下角的“选项”。 d. 在“常规”页签,单击“连接设置”栏的“另存为”,保存“.rdp”格式的远程桌面文件。 e. 使用Notepad++打开d中保存的远程桌面文件。 f. 编辑远程桌面文件,在文件的最后一行,添加如下语句并保存。 enablecredsspsupport:i:0 g. 双击更新后的“.rdp”文件,打开远程桌面连接。 h. 单击“连接”,重新连接操作系统为Windows 2012的弹性云主机。
错误码 错误信息 HTTP状态码 语义 解决方案 APIG.0101 The API does not exist or has not been published in the environment. 404 API不存在或未发布到环境 检查调用API所使用的域名、请求方法、路径和注册的API是否一致;检查API是否发布,如果发布到非生产环境,检查请求XStage头是否为发布的环境名;检查调用API使用的域名是否已经绑定到API所在的分组。 APIG.0101 The API does not exist. 404 API请求方法不存在 检查API请求方法是否与API定义的方法相同 APIG.0103 The backend does not exist. 500 无法找到后端 联系技术支持 APIG.0104 The plugins do not exist. 500 无法找到插件配置 联系技术支持 APIG.0105 The backend configurations do not exist. 500 无法找到后端配置 联系技术支持 APIG.0106 Orchestration error. 400 编排错误 检查API配置的前后端参数是否合理 APIG.0201 API request error. 400 请求格式不合法 使用合法的请求 APIG.0201 Request entity too large. 413 请求body过大(大于12M) 减小请求body大小 APIG.0201 Request URI too large. 414 请求URI过大(大于32K) 减小请求URI大小 APIG.0201 Request headers too large. 494 请求头过大(单个请求头大于32K或所有请求头总长度大于128K) 减小请求头大小 APIG.0201 Backend unavailable. 502 后端不可用 检查API配置的后端地址是否可用 APIG.0201 Backend timeout. 504 后端超时 增大超时时间或缩小后端的处理时间 APIG.0201 An unexpected error occurred 500 内部错误 联系技术支持 APIG.0204 SSL protocol is not supported: TLSv1.1 400 SSL协议版本不支持 使用支持的SSL协议版本 APIG.0301 Incorrect IAM authentication information. 401 IAM认证信息错误 检查token是否正确 APIG.0302 The IAM user is not authorized to access the API. 403 IAM用户不允许访问API 检查用户是否被黑白名单限制 APIG.0303 Incorrect app authentication information. 401 APP认证信息错误 检查请求的方法、路径、查询参数、请求体和签名使用的方法、路径、查询参数、请求体是否一致;检查客户端机器时间是否正确。 APIG.0304 The app is not authorized to access the API. 403 APP不允许访问API 检查APP是否授权访问API APIG.0305 Incorrect authentication information. 401 认证信息错误 检查认证信息是否正确 APIG.0306 API access denied. 403 不允许访问API 检查是否授权访问API APIG.0307 The token must be updated. 401 token需要更新 重新从IAM获取token APIG.0308 The throttling threshold has been reached. 429 超出流控值限制 等待流控刷新后访问。如果触发子域名的单日请求数上限,请绑定独立域名。 APIG.0310 The project is unavailable. 403 project不可使用 使用其他project访问 APIG.0311 Incorrect debugging authentication information. 401 调试认证信息错误 联系技术支持 APIG.0401 Unknown client IP address. 403 无法识别客户端IP地址 联系技术支持 APIG.0402 The IP address is not authorized to access the API. 403 IP地址不允许访问 检查IP地址是否被黑白名单限制 APIG.0404 Access to the backend IP address has been denied. 403 后端IP不允许访问 后端IP地址或后端域名对应的IP地址不允许访问 APIG.0502 The app has been frozen. 405 APP被冻结 余额不足 APIG.0601 Internal server error. 500 内部错误 联系技术支持 APIG.0602 Bad request. 400 非法请求 检查请求是否合法 APIG.0605 Domain name resolution failed. 500 域名解析失败 检查域名拼写,以及域名是否绑定了正确的后端地址 APIG.0606 Failed to load the API configurations. 500 未加载API配置 联系技术支持 APIG.0607 The following protocol is supported: {xxx} 400 协议不被允许,允许的协议是 xxx。 注意:xxx以实际响应中的内容为准。 改用支持的协议(HTTP/HTTPS)访问 APIG.0608 Failed to obtain the admin token. 500 无法获取管理帐户 联系技术支持 APIG.0609 The VPC backend does not exist. 500 找不到vpc后端 联系技术支持 APIG.0610 No backend available. 502 没有可连接的后端 检查所有后端是否可用,如调用信息与实际配置是否一致。 APIG.0611 The backend port does not exist. 500 后端端口未找到 联系技术支持 APIG.0612 An API cannot call itself. 500 API调用自身 修改API后端配置,递归调用层数不能超过10层。 APIG.0613 The IAM service is currently unavailable. 503 IAM服务暂时不可用 联系技术支持 APIG.0705 Backend signature calculation failed. 500 计算后端签名失败 联系技术支持 APIG.0802 The IAM user is forbidden in the currently selected region 403 该IAM用户在当前region中被禁用 联系技术支持 APIG.1009 AppKey or AppSecret is invalid 400 AppKey或AppSecret不合法 检查请求的AppKey或AppSecret是否正确