本文介绍当攻击发生且触发平台稳定性红线时的处理预案及注意事项等。 场景说明 天翼云全站加速是公共的加速服务，平台承载着成千上万的域名加速业务，是一个多客户共用的加速平台，默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击（例如CC攻击），而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时，全站加速平台有权（根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合判断）将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务，避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下，同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。 域名被切入隔离资源池后，天翼云全站将不再保证服务质量，部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云全站的一组特殊节点，这组节点与常规节点之间相互隔离，隔离资源池被用于隔离有风险的加速业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后，用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险，不希望在上述场景下被切换至隔离资源池，请切换至安全类加速产品，例如：边缘安全加速平台。 相关概念： DDoS：分布式拒绝服务攻击（Distributed Denial of Service，简称DDoS）是指攻击的发出点是分布在不同地方，且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源，造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击：攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求，以实现DDoS和伪装的，称为CC(Challenge Collapsar)，CC主要是攻击页面，属于应用层攻击。

本文主要讲述了企业主体变更注意事项及操作流程。 企业主体变更是指变更前与变更后的企业不是同一主体，资源与资金的归属主体发生了变更。 注意事项 实名认证变更生效（审批通过）之前，原实名认证信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效（审批通过）期间，产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回期间，产生的欠费和新购的资源归属于原实名认证主体。 同一证件最多可认证5个天翼云账号，如果变更后的证件已经实名过5个天翼云账号（含已注销账号），则无法继续变更。 企业帐号变更企业主体，需要填写实名认证变更申请表并加盖双方企业公章，同时需根据页面提示上传已认证的材料和新认证的材料。 操作步骤 1、登录天翼云官网，点击“我的已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“变更企业主体”。 3、阅读实名认证变更影响，并点击确认。 4、根据页面提示，填写变更后的企业信息。 5、根据页面提示，上传变更前已实名认证的材料和新认证的材料。 说明 变更申请表模板为word文件格式，上传的附件格式不支持word，上传请转为图片格式。 企业主体变更申请表 6、勾选协议并点击“提交“，进入审核页面。 说明 变更后的认证信息将在13个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，变更即可生效。

专属云下购买云容器引擎与非专属云下购买云容器引擎有什么不同？ 专属云下购买云容器引擎，首先需要用户开通专属云，容器引擎的管理节点直接使用专属云计算/存储算资源，如用户的专属计算/存储资源不足，则不能继续创建云容器引擎。 专属云中可以使用云硬盘作为集群或节点的存储吗？ 可以，用户在开通集群/节点时，可选择使用专属存储或云硬盘。 专属云容器引擎中哪些资源是物理独享的？ 专属云容器引擎中，计算资源全部是物理独享的，包括集群管理节点、工作节点；存储资源如果用户选择了专属存储则也是物理独享的。

本文为您介绍态势感知（专业版）服务协议，请点击查看。 天翼云态势感知（专业版）服务协议

天翼云为您提供弹性文件服务产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性文件服务协议

本文介绍了客户支持计划的活动。 企业级支持计划客户优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动，并列尊享席位。

本节介绍网页防篡改（原生版）服务协议。 请参见天翼云网页防篡改（原生版）服务协议。

场景描述 方向 协议/应用 端口 通过Web浏览器登录云堡垒机（HTTPS） 入方向 TCP 22333 通过MSTSC客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 53389 通过SSH客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 2222 通过FTP客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 20~21 通过云堡垒机的SSH协议远程访问Linux云服务器 出方向 TCP 22 通过云堡垒机的RDP协议远程访问Windows云服务器 出方向 TCP 3389 通过云堡垒机访问Oracle数据库 入方向 TCP 1521 通过云堡垒机访问Oracle数据库 出方向 TCP 1521 通过云堡垒机访问MySQL数据库 入方向 TCP 33306 通过云堡垒机访问MySQL数据库 出方向 TCP 3306 通过云堡垒机访问SQL Server数据库 入方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问SQL Server数据库 出方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问DB数据库 入方向 TCP 50000 通过云堡垒机访问DB数据库 出方向 TCP 50000 同一安全组内通过SSH客户端登录云堡垒机 出方向 TCP 2222 短信服务 出方向 TCP 10743、443 DNS域名解析 出方向 UDP 53

云硬盘使用限制 云硬盘使用限制请参考：云硬盘使用限制。 弹性IP使用限制 弹性IP使用限制请参考：弹性IP使用限制。 虚拟私有云使用限制 虚拟私有云使用限制请参考：虚拟私有云使用限制。 弹性网卡使用限制 2023年11月20日后，部分资源池，单台云主机支持绑定的弹性网卡数量将会根据主机CPU配置差异发生变化，具体规则如下： 注意 如果您是在2023年11月20日前购买的云主机，仍然可以使用已绑定的弹性网卡。但执行解绑或主机升降配等变更操作时，将按照新的规则计算主机可绑定弹性网卡数量。 云主机规格定义弹性网卡数量的，支持绑定的弹性网卡数量以产品规格为准，详见：产品规格 云主机规格未定义弹性网卡数量的，支持绑定的弹性网卡数量如下: 主机cpu核数 支持绑定的弹性网卡数量 1 2 3 3 8 4 9 64 8 >64 15 在云主机创建页中，单台云主机可挂载的网卡数为规格限制网卡数量、网卡配额数中的较小值，且不可超过5卡，即单台云主机可挂载的网卡数min（规格限制网卡数量，配额数，5）。 在云主机详情页中，单台云主机可挂载的网卡数为规格限制网卡数量、网卡配额数中的较大值，即单台云主机可挂载的网卡数max（规格限制网卡数量，配额数）。

本章节向您介绍如何获取虚拟私有云ID信息与导出虚拟私有云列表。 获取虚拟私有云ID信息 操作场景 当您创建不同账户下的VPC对等连接时，需要获取对端VPC所在区域对应的项目ID，即对端项目ID。您可以将此章节推荐给对端项目ID账户的用户，以获取对端项目ID。 操作步骤 1. 登录管理控制台 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云列表页面。 4. 在虚拟私有云列表中，单击需要查看VPC ID的虚拟私有云名称，进入虚拟私有云详情页。 5. 在基本信息区域，查看VPC ID信息，单击VPC ID后面的“复制”按钮，可复制ID信息。 导出虚拟私有云列表 操作场景 您可以将当前账号下拥有的所有虚拟私有云信息，以Excel文件的形式导出至本地。 该文件记录了虚拟私有云的名称、ID、状态、网段、子网个数等信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云列表页面。 4. 在虚拟私有云列表页面，单击列表左上方的“导出”。 说明 导出已选中数据到XLSX：勾选一个或多个虚拟私有云，导出所选虚拟私有云的信息。 导出全部数据到XLSX：导出当前区域内所有虚拟私有云的信息。 系统会将虚拟私有云信息自动导出为Excel文件，并下载至本地。

DHCP选项集对云服务器实例的生效策略如下： 以云主机为例： 实例类型 生效策略 存量云主机实例（DHCP选项集与VPC关联前，VPC中已经创建的云主机实例） 执行以下任意操作后，云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置： 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例（DHCP选项集与VPC关联后，VPC中新创建的云主机实例） 无需任何操作，新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。 存量云主机实例（DHCP选项集和VPC解除关联后） 执行以下任意操作后，云主机实例会取消DHCP选项集中的DHCP选项配置，恢复为镜像中的默认配置（域名为空；DNS server IP为114.114.114.114、8.8.8.8，部分资源池已经默认使用100.95.0.1，实际情况以控制台展示为准。）： 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例（DHCP选项集和VPC解除关联后） 云主机会按照镜像中的默认配置生效（域名为空；DNS server IP为114.114.114.114、8.8.8.8，部分资源池已经默认使用100.95.0.1，实际情况以控制台展示为准。）。 说明 DHCP选项集中DNS server IP和子网中DNS server IP之间的关系： （1）VPC关联DHCP选项集后，新增子网或者存量子网中的云主机会使用为DHCP选项集中的DNS server IP配置项；具体生效方法参考上表。 （2）VPC解除关联DHCP选项集或者未关联DHCP选项集，所有子网中的云主机的会使用子网中的DNS server IP配置项；具体生效方法参考上表。

本章节介绍如何使用备份策略绑定云硬盘,解绑云硬盘。 创建好备份策略后，可将云硬盘绑定至备份策略。绑定云硬盘后，系统会根据备份策略设置的时间点，对绑定的云硬盘执行备份任务。若不再需要云硬盘进行自动备份，将云硬盘从相应的备份策略进行解绑即可。 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表，选择“存储 > 云硬盘备份”。 3. 在“云硬盘备份”界面，单击“策略”页签，进入管理备份策略页面。 4. 选中已创建的备份策略，单击，该策略下“绑定的云硬盘”页签下显示已绑定的云硬盘列表。在列表上方，单击“绑定”。或者选择所选备份策略“操作”列下“绑定磁盘”。 5. 弹出“绑定磁盘”对话框，显示云硬盘列表。勾选需要绑定到该备份策略的云硬盘（“过户”、“扩容失败”、“恢复失败”、“回滚失败”、“错误”和“删除失败”的磁盘不能绑定备份策略），可勾选多个云硬盘进行绑定。 6. 确认勾选的云硬盘后，选中的云硬盘将显示到右边的“已选磁盘”列表中。确认无误后，单击“确定”，完成绑定。 7. 解绑云硬盘。 8. 在已绑定的云硬盘列表中，找到需要解除绑定的云硬盘，在“操作”栏单击“解绑”。 9. 弹出“解绑磁盘”对话框。确认解绑云硬盘信息后，单击“确定”。

本节介绍了云数据库GaussDB 与其他服务的关系。 相关服务 交互功能 弹性云主机（ECS） 云数据库GaussDB服务通过弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）远程连接云数据库GaussDB可以有效的降低应用响应时间。 虚拟私有云（VPC） 对您的云数据库GaussDB实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务（OBS） 存储云数据库GaussDB实例的自动和手动备份数据。

本文介绍如何解决云平台创建云主机状态错误 在使用云平台创建云主机时，有时候可能会遇到云主机状态错误的情况。这个错误通常表示在创建云主机的过程中出现了一些问题，导致云主机无法正常启动或运行。本篇博客文章将介绍如何解决云平台创建云主机状态错误的问题，帮助读者快速解决该错误并成功创建云主机。 第一部分：检查云主机配置 1. 确保已正确配置云主机的基本参数，包括名称、镜像、规格、网络等。 2. 检查是否选择了适合的镜像和规格，确保云主机的配置满足需求。 3. 确保云主机所属的网络和子网配置正确，并且与其他网络设备兼容。 第二部分：检查资源配额 1. 登录云平台控制台。 2. 在控制台的菜单中，找到“云主机”或类似的选项，并点击进入云主机管理页面。 3. 在云主机管理页面中，找到目标项目，并点击进入项目详情页面。 4. 在项目详情页面中，查找并点击“资源配额”或类似的选项。 5. 检查是否已达到了某些资源的配额限制，如CPU、内存、磁盘等。 6. 如果资源配额不足，可以联系系统管理员或云平台的技术支持团队，申请增加相应资源的配额。 第三部分：检查日志和错误信息 1. 在云平台控制台中，找到云主机管理页面。 2. 在云主机管理页面中，找到目标云主机，并点击进入云主机详情页面。 3. 在云主机详情页面中，查找并点击“日志”或类似的选项。 4. 注意查找是否有报错信息或异常情况的记录。 5. 根据日志和错误信息，进行相应的故障排查和修复操作。

本文为您介绍如何解决云平台创建云主机状态错误。 在使用云平台创建云主机时，有时候可能会遇到云主机状态错误的情况。这个错误通常表示在创建云主机的过程中出现了一些问题，导致云主机无法正常启动或运行。本篇博客文章将介绍如何解决云平台创建云主机状态错误的问题，帮助读者快速解决该错误并成功创建云主机。 第一部分：检查云主机配置 1. 确保已正确配置云主机的基本参数，包括名称、镜像、规格、网络等。 2. 检查是否选择了适合的镜像和规格，确保云主机的配置满足需求。 3. 确保云主机所属的网络和子网配置正确，并且与其他网络设备兼容。 第二部分：检查资源配额 1. 登录云平台控制台。 2. 在控制台的菜单中，找到“云主机”或类似的选项，并点击进入云主机管理页面。 3. 在云主机管理页面中，找到目标项目，并点击进入项目详情页面。 4. 在项目详情页面中，查找并点击“资源配额”或类似的选项。 5. 检查是否已达到了某些资源的配额限制，如CPU、内存、磁盘等。 6. 如果资源配额不足，可以联系系统管理员或云平台的技术支持团队，申请增加相应资源的配额。 第三部分：检查日志和错误信息 1. 在云平台控制台中，找到云主机管理页面。 2. 在云主机管理页面中，找到目标云主机，并点击进入云主机详情页面。 3. 在云主机详情页面中，查找并点击“日志”或类似的选项。 4. 注意查找是否有报错信息或异常情况的记录。 5. 根据日志和错误信息，进行相应的故障排查和修复操作。

参数 类型 说明 ip string 节点ip地址 status string ip状态，normal（正常），abnormal（非正常），noctyun（非天翼云ip）

本节介绍了查看弹性云主机创建状态的操作场景、操作步骤等内容。 用户申请创建弹性云主机后，可以查看任务的创建状态。本节介绍如何查看弹性云主机的创建状态。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 常用操作“开机/关机/更多”的右侧即为创建状态栏，用户执行创建弹性云主机操作后，创建状态栏将显示该任务为“创建中”状态。 4. 单击“创建中”对应的数字，即可查看创建中的任务，查看弹性云主机的创建状态。 说明 创建云主机时存在以下两种状态： 创建中：指系统正在处理创建云主机的请求。 创建失败：指未能成功处理的请求。对于创建失败的任务，系统会自动回退，同时在界面上直观的展示错误码，例如“（Ecs.0013）EIP配额不足”。 运行中：成功处理创建云主机的请求，是弹性云服务正常运行的状态。在这个状态的云主机可以运行您的业务。 失败处理方法请参见 如果用户发现申请状态栏显示创建弹性云主机的任务失败，而弹性云主机列表中显示该弹性云主机已创建成功，关于此问题请参见

本节介绍了从快照创建云硬盘的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 本章节指导用户在快照列表页面，选择快照用来创建云硬盘。除此之外，您还可以在创建云硬盘时，通过参数“从快照创建”来指定相应快照创建云硬盘，具体请参见购买云硬盘。 约束与限制 ● 通过快照创建云硬盘时，磁盘模式和快照源云硬盘保持一致。 ● 通过快照创建云硬盘时，云硬盘加密属性和快照源云硬盘保持一致。 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 从快照创建云硬盘时，不支持批量创建，数量只能为“1”。 ● 开头为“autobksnapshotvbs”、“manualbksnapshotvbs”、“autobksnapshotcsbs”、“manualbksnapshotcsbs”的快照，是创建备份时系统自动生成的快照。该快照仅支持查看详细信息，无法用于创建云硬盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 步骤 3 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。 进入“快照”页面。 步骤 4 在快照列表中，找到指定快照并单击快照所在行的“操作”列下的“创建磁盘”。 步骤 5 设置云硬盘的各项参数，具体请参见购买云硬盘中的参数说明和操作。 说明 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 通过快照创建云硬盘时，容量大小不能低于快照大小。当您未指定云硬盘的容量时，当快照大小容量低于10GB，默认容量为10GB，当快照大小高于10GB，默认容量和快照大小保持一致。 步骤 6 单击“立即申请”。 步骤 7 在“详情”页面，您可以再次核对云硬盘信息。 ● 确认无误后，单击“提交”，开始创建云硬盘。 ● 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 步骤 8 根据界面提示付款，单击“确认付款”。 返回“云硬盘”主页面。 步骤 9 在“云硬盘”主页面，查看云硬盘状态。 待云硬盘状态变为“可用”时，表示创建成功。

本文介绍了查看快照使用容量的操作场景及操作步骤。 操作场景 天翼云云硬盘快照服务以云硬盘的快照使用总容量为粒度进行统计并计费。快照使用总容量为当前云硬盘中所有快照的数据块所占用的存储空间之和。您可实时查询云硬盘的快照使用容量。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 单击待查看快照使用容量的云硬盘的“云硬盘名称”，进入“云硬盘详情”页面。 5. 在“云硬盘详情”页面可实时查看该云硬盘的快照个数以及快照使用容量。

本章节介绍如何通过云主机备份,完成整机镜像的跨可用区迁移。 场景描述 云主机备份支持将弹性云主机的备份创建为镜像，可利用镜像发放弹性云主机，达到快速恢复业务运行环境的目的。使用云主机备份创建的镜像，在region内的其他可用区，快速创建相同配置的弹性云主机。 方案优势 跨可用区，快速共享并创建相同配置的弹性云主机，快速实现云主机迁移。 通过云主机备份创建的系统镜像包含操作系统、应用软件，以及用户的业务数据。 使用该镜像创建新的云主机，会包含已配置的自定义项，大大节省客户业务重复配置的时间。 前提条件 在进行本文操作之前，您需要完成以下准备工作： 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作： Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 创建镜像前备份的状态必须为“可用”，或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时，才允许执行创建镜像操作。 操作步骤 步骤1：创建云主机备份 1、参照云主机备份操作指导章节，完成云主机备份的创建。 2、执行备份成功后，在“备份副本”页签，查看产生的备份状态为“可用”，表示当前备份任务执行成功。 步骤2：通过云主机备份创建整机镜像 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。在“镜像类型和来源”区域，选择镜像的创建方式为“整机镜像”。镜像源选择“云主机备份”，从列表中选择相应的云主机备份。 3、在“配置信息”区域，填写镜像的基本信息。例如，镜像的名称和镜像描述。单击“立即创建”。 4、根据界面提示，确认镜像参数。阅读并勾选协议，单击“提交申请”。返回私有镜像界面查询创建的整机镜像的状态。 5、当镜像的状态为“正常”时，表示创建完成。 步骤3：使用整机镜像创建云主机 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、在“私有镜像”页签下，选中创建成功的整机镜像，单击操作列“申请主机”，进入创建云主机的向导页面。 3、参考《弹性云主机用户指南》，在目的可用区完成弹性云主机的创建。使用整机镜像创建弹性云主机，如果整机镜像中包含了一块或多块数据盘，系统会自动设置好数据盘参数。

如果您已经创建天翼云VPN网关，并且创建了SSL服务端，可以对SSL网关的客户端连接数情况进行监控。 操作场景 查看某个SSL网关的客户端连接数情况。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了SSL功能的VPN网关，并且创建了SSL服务端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”，进入VPN监控页面。 4. 单击“SSL网关”，进入SSL网关监控列表，可以查看SSL网关名称、企业项目、绑定的资源名称和网关IP等信息。 5. 选择需要查看监控的目标SSL网关，点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在SSL网关监控详情页面，上方可以查看SSL网关的详情信息。 7. 在SSL网关监控详情页面，下方可以查看目标SSL网关的SSL客户端连接数等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围，设置自动刷新等。 8. 在SSL网关监控详情页面，针对每一项监控指标，单击图表右上角的“查看”按钮，可以查看该监控指标的详情信息。在该页面，支持修改数据的展示方法（原始值、最大值、最小值、平均值等），支持修改数据的取样间隔（5分钟、20分钟），支持选择查询的时间范围。 9. 选择需要查看监控的目标SSL网关，点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮，可以配置告警服务，具体配置请参考“创建告警规则”。

操作步骤 1. 选择目标配置，点击同步按钮 2. 选择目标环境 3. 选择目标实例 4. 选择相同配置策略 策略 说明 终止导入 遇到相同Data ID和Group的配置，直接终止导入，后续的导入操作不再执行。 跳过 遇到相同Data ID和Group的配置直接跳过，不覆盖配置继续执行。 覆盖 遇到相同Data ID和Group的配置直接覆盖配置，继续执行。 最后点击确定即可。 在同步配置的弹出框中，可以修改待同步的配置的Data ID和分组，修改后的值仅在目标实例命名空间下生效，原配置不会被改变。 管理配置 微服务云应用平台微服务治理提供配置的增删改改查操作。您可以通过控制台页面管理配置，发布之后，可以动态生效，无需重启应用。 查看历史版本 微服务云应用平台微服务治理提供了配置历史查询功能。目前默认仅保存30天以内的变更记录。本文介绍如何查看配置历史版本。 1. 点击微服务治理历史版本菜单 字段 说明 Data ID 配置的Data ID Group 配置的Group 更新时间 配置更新发布的时间 所属应用 配置所属应用 操作类型 配置操作类型：插入、更新 2. 右侧操作列提供查看和会滚的操作。点击查看可以查看所选的历史版本的配置的详细信息。 3. 点击回滚会弹出框对比所选历史版本和当前最新版本的对比信息。点击确认回滚，即可将配置回滚至历史版本。

本章节为您解答日志审计等保需求相关的常见问题。 密码安全相关 密码复杂度策略：密码必须含有“小写字母”、“大写字母”、“数字”、“特殊符号”中的任意三种(长度至少为8位，最大16位，特殊字符支持：~!@$^&(){}:;,.<>?)。 密码定期更换策略：密码若90天未修改，登录后系统会强制要求修改密码。 登录安全相关 登录超时自动退出时间：若用户30分钟未进行任何操作，则该用户会自动登出。 登录失败处理策略： 同一个IP使用不存在的用户名连续登录 5 次，限制该IP登录10分钟。 密码若连续三次输入错误，该用户会被锁定。 存储内容相关 鉴别数据、审计数据、配置数加密存储方式：审计鉴别数据存ES，配置的数据存放mysql数据库，涉及到敏感信息如密码会进行加密存储。 日志存储时限：默认填写存储180天，可根据业务需求进行修改。

操作场景 客户需更高级别的响应时间或专属服务权益等。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”，进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面，选择要变更的支持计划级别，查看补交的费用，勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》，点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面，选择优惠券、代金券相关信息，点击“立即支付”。 5、支付完成后，在控制台可查看升配后客户支持计划等级和专属服务权益。

使用监控面板功能，您可以查看不同资源及不同监控指标的数据细节，并排查故障。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 应用场景 您可以使用监控面板功能获取不同资源使用情况指标。功能使用场景如下： 系统面板 提供系统预设指标视图，支持选择不同实例资源，横向对比同一指标下不同实例的监控趋势。 自定义面板 单实例多指标视图：您可在监控面板下，创建同一实例不同指标的监控视图，便于了解实例的整体运行情况，排查及发现运行问题。 单指标多实例视图：您可在监控面板下，创建同一指标不同实例的监控视图。便于对比了解不同实例的运行情况，及时发现问题实例。

操作步骤 1. 登录媒体存储控制台，进入【告警管理告警配置】菜单页面，列表展示为目前配置的告警规则。 2. 可在列表对指定的规则进行修改、下线或删除操作。 注意 编辑规则时，规则名称、监控维度、监控区域、监控Bucket不可修改。 如规则存在未恢复或未处理的告警消息，则该规则暂无法修改，请等待告警恢复或忽略告警信息后再修改。 查看告警消息 用户可参考以下说明，通过控制台查看告警消息。 操作步骤 1. 登录媒体存储控制台，进入【告警管理告警消息】菜单页面，在【告警列表】标签页可查看告警消息。 2. 可在告警列表查看指定的告警消息详情或进行【忽略告警】操作。 3. 告警列表仅展示最近30天的告警消息。 4. 【历史推送】标签页展示近30天的告警信息所关联的历史推送记录，每推送一次为一条记录。

本文介绍构造请求内容。 请求地址 {终端节点地址}+{对应接口URI}。 终端节点地址： 对应接口URI：每个API对应一个接口URI，请参考各个接口文档中的URI。 通信协议 天翼云API 的接口均通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 请求头及说明 Key Value(说明) ContentType application/json ctyuneoprequestid 用户每次请求生成唯一字符串，例如JAVA中UUID，用于定位唯一请求 EopAuthorization 由天翼云官网accessKey和securityKey经签名后生成，签名逻辑详见后续说明 eopdate 请求时间，形如yyyymmddTHHMMSSZ，例如20211221T163014Z host 终端节点域名 appkey 控制台我的应用中每个应用具有的AppKey信息，鉴权时需要加入header decrypted 接口加密功能开关，需要启用接口加密时，设置decryptedtrue

本文为您介绍使用云主机备份产品时的相关限制,请您务必仔细阅读后使用。 使用限制 一个云主机只可加入一个备份策略。 不支持多个云主机的一致性备份。 仅支持将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复，并且不支持文件或者目录级别的恢复。 不建议对单台容量超过4TB（即所有云硬盘容量之和超过4TB）的云主机进行备份。容量较大的云主机备份时间较长，可能无法满足您对RPO的需求。 使用云主机备份创建新云主机时可以选择不同的可用区，仅具备多个可用区的地域，例如华东1，支持跨可用区创建新云主机。 避免同一时刻对云主机和云硬盘进行备份，否则会造成失败。 避免策略同一时段对云主机和云硬盘进行备份，否则会造成失败。 备份策略时间间隔不能过短，1T建议在3小时以上。 相关配额 限制项 配额 存储库数量 10个 单个存储库容量 100GB~1024000GB 备份策略数量 20个 单个存储库可绑定的策略数量 10个 单个策略可绑定的云主机数量 20个 单个策略可绑定的存储库数量 1个 以上配额可通过提交工单调整。

本章节介绍了云主机备份的常用功能。在使用云主机备份之前,建议您先通过本章节了解基本概念,以便更好地理解云主机备份提供的功能。 实时增量备份 备份对在线业务运行无影响，无需停机。首次为全量备份，后续增量备份节约存储空间，存储空间按需分配，弹性扩展，缩短备份时长、降低初期投资。 备份配置方式 一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。 崩溃一致性备份 云主机的崩溃一致性备份（云主机内的多个云硬盘的备份为同一时间点创建的；但备份前未冻结应用和文件系统，不备份内存数据），该特性云硬盘备份无法支持。 备份恢复 无论是全量还是增量备份都可以快速、方便的将云主机的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。 备份安全 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合，将云主机的数据自动加密备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 使用备份创建镜像 支持使用云主机备份的数据副本创建镜像，再使用创建的镜像创建弹性云主机。 说明 该特性仅部分资源池支持，具体以控制台为准。

本章节介绍了云主机备份的常用功能。在使用云主机备份之前,建议您先通过本章节了解基本概念,以便更好地理解云主机备份提供的功能。 实时增量备份 备份对在线业务运行无影响，无需停机。首次为全量备份，后续增量备份节约存储空间，存储空间按需分配，弹性扩展，缩短备份时长、降低初期投资。 备份配置方式 一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。 崩溃一致性备份 云主机的崩溃一致性备份（云主机内的多个云硬盘的备份为同一时间点创建的；但备份前未冻结应用和文件系统，不备份内存数据），该特性云硬盘备份无法支持。 备份恢复 无论是全量还是增量备份都可以快速、方便的将云主机的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。 备份安全 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合，将云主机的数据自动加密备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 使用备份创建镜像 支持使用云主机备份的数据副本创建镜像，再使用创建的镜像创建弹性云主机。 说明 该特性仅部分资源池支持，具体以控制台为准。

云主机备份产品包含了2个计费项:云主机备份功能费,云主机备份存储费用。 包括2个计费项：云主机备份存储费，云主机备份功能费用。 资费项 计费项 含义 适用的计费模式 :::: 云主机备份 云主机备份功能费 需要备份的云主机的磁盘空间：按照备份云主机的系统盘、数据盘空间总和进行收取。 按需计费 资源包 云主机备份 云主机备份存储费 备份数据所占用的存储空间费用：根据备份数据实际占用的存储空间收费。 按需计费 资源包

本节介绍了关系数据库MySQL版如何创建数据库用户账号。 关系数据库MySQL版产品创建数据库用户账号的指引如下： 操作场景 创建天翼云关系数据库MySQL版实例时，系统默认同步创建'root'@'%'用户，您可根据业务需要，通过控制台创建其他权限的用户。 通过客户端创建的账号暂无法在WEB控制台管理。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击账号管理，进入账号管理页面。 5. 单击创建账号。 6. 在创建账号 对话框中，配置账号信息和权限，然后单击确定。 说明 可以指定账号针对库级的相应的读/读写权限，以保证数据库安全。