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      天翼云桌面_相关内容
      • 无法远程登录Windows云主机怎么办
        其它解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接 Windows 实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Windows云主机怎么办
      • 回收站概述
        云硬盘回收站是天翼云云硬盘一种重要的数据保护方式,本章将为您详细介绍云硬盘回收站管理的相关内容。 产品定义天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中,是一种数据保护的方式。在一定时间内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据,以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。回收站功能默认为关闭状态,如需使用,需要用户手动开启,保留时间最多为7天。应用场景在以下情况中,云硬盘删除会被放入回收站:当用户主动删除按需订购的云硬盘时,此云硬盘会被放入回收站。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘回收站
        回收站概述
      • 数据存储
        本节介绍天翼云手机在数据存储方面的常见问题。 数据信息是否可以长期保持? 已购的天翼云手机会保留数据。切换天翼云手机的使用平台,或重装APP均不影响,用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云手机或者欠费拆机,数据将不再保留且无法恢复。 云手机内的个人信息和数据安全吗? 云手机内个人信息和数据存在云端,不落地,传输经过多重加密,有效防止被恶意泄露或窃取,提供云上安全防护保障。
        来自:
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        天翼云手机
        常见问题
        数据存储
      • 外设
        驱动名称: 1、Clouddesk Virtual USB Host Controller 2、Clouddesk Virtual USB ...桌面上方工具栏重启天翼云电脑(公众版)。 如何使用蓝牙键鼠? 需要登录天翼云电脑(公众版)的终端(瘦终端、手机或PC等)支持蓝牙功能,登录天翼云电脑(公众版)后使用蓝牙自动连接即可。 哪些设备已完成了天翼云电脑(公众版)的适配? 详细的适配列表可前往查看终端适配列表
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        外设
      • 管理类
        若在传输过程中,出现缓存盘毁损情况,是否导致数据丢失? 若出现此类情况,需要视具体情况而定。对于已经通过网关完成迁移的数据,存储在OOS,不会因缓存盘的故障而丢失;对于存储在网关本地缓存尚未上传到OOS的则会丢失。丢失的数据量与存储网关到OOS的带宽有关,在其他条件相同的情况下,带宽处理速度越快,尚未上传到OOS的数据越少,丢失量越少。 若在传输过程中,出现断电,或者云存储网关服务器宕机情况,是否导致数据丢失? 若出现此类情况,需要视具体情况而定。
        来自:
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        云存储网关
        常见问题
        管理类
      • 快照类
        若需使用该功能,您需要先创建自动快照策略并关联到云硬盘,具体操作请参考创建自动快照策略、云硬盘关联自动快照策略。自动快照有什么限制?单个账户一个地域下最多支持创建20个自动快照策略,每个自动快照策略最多支持绑定200个云硬盘。同时,自动快照策略创建出来的快照遵循快照的配额限制,详情可参考自动快照概述。在哪些情况下,云硬盘快照会被系统自动删除?手动快照:用户账户冻结、资源过期导致云硬盘被删除时,天翼云会主动删除该云硬盘的所有快照。除此之外,天翼云不会主动删除您手动创建的快照。
        来自:
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        云硬盘
        常见问题
        快照类
      • 创建国产化版云电脑
        目前功能尚未全面放开订购,如需订购,请联系您的专属客户经理,或拨打天翼云客服电话: 400-810-9889 操作步骤 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.进入“创建桌面”页面,“来源”选择“单实例”; 4.选择“Linux”系统类型; 5.选择“云电脑国产化版”规格类型; 6.根据实际情况选择云电脑国产化版的架构和芯片、规格; 7.选择云电脑的“镜像类型”; 8.选择云电脑的“磁盘选择”; 系统盘
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建云电脑
        创建国产化版云电脑
      • 产品定义
        产品定义 重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。 目前二次认证仅支持短信验证码方式认证。若您开启短信验证能力,在控制台进行重点操作时,系统会向您的手机号(绑定天翼云账号的手机号)发送短信验证码,需输入正确的验证码才能执行该重点操作。从而避免您进行误操作,造成云产品数据的丢失;另一方面,确保操作人身份,避免影响业务运行。
        来自:
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        重点操作短信验证
        产品介绍
        产品定义
      • KVM实例变更为QingTian实例(Linux)
        步骤4:检查磁盘挂载状态 KVM实例变更为QingTian实例时,可能会发生磁盘挂载失败的情况,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Linux弹性云主机 详细操作请参考Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? 后续处理 如果控制台上云主机列表页,显示弹性云主机已变更规格成功,但是远程登录云主机后,操作系统无法启动,此时,请重装操作系统进行恢复。 说明重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        变更规格
        KVM实例变更为QingTian实例(Linux)
      • 同步工具
        支持,可以自动对传输文件进行高效数据压缩,减少传输的数据量。 天翼云电脑同步工具支持批量同步吗? 支持,可以同时选择多个文件或文件夹发起批量同步。 天翼云电脑同步工具支持一对多同步吗? 支持,可以在创建A桌面的同步任务后,再切换目标为B桌面,创建B桌面的同步任务。 天翼云电脑同步工具支持专线环境下使用吗? 支持,可以配置专线接入地址后进行专线接入。 天翼云电脑同步工具支持自动同步吗? 支持,可创建自动同步任务,实时进行文件变动监测和同步。自动同步任务在天翼云电脑同步工具退出后会自动停止。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        同步工具
      • 同步工具
        支持,可以自动对传输文件进行高效数据压缩,减少传输的数据量。 天翼云电脑同步工具支持批量同步吗? 支持,可以同时选择多个文件或文件夹发起批量同步。 天翼云电脑同步工具支持一对多同步吗? 支持,可以在创建A桌面的同步任务后,再切换目标为B桌面,创建B桌面的同步任务。 天翼云电脑同步工具支持专线环境下使用吗? 支持,可以配置专线接入地址后进行专线接入。 天翼云电脑同步工具支持自动同步吗? 支持,可创建自动同步任务,实时进行文件变动监测和同步。自动同步任务在天翼云电脑同步工具退出后会自动停止。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        同步工具
      • 白名单规则
        “不拦截指定路径的程序”,即可配置指定路径,该路径下面的所有程序均不拦截(此类程序不加入白名单列表)。 白名单列表和禁用列表 在“白名单列表”中,管理员可以添加特定的应用程序,此类应用程序不会被拦截。 如果想禁用部分在白名单中已放行的应用,管理员可在“禁用列表”中添加应用信息。 注:绑定白名单,扫描完成后,桌面内能够运行的程序有以下几种 扫描前在扫描范围内已经安装的应用。 白名单列表内的应用。 放行通过的应用以及它释放的程序。 签名为天翼云的相关应用。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        管理员指南
        应用管控
        白名单规则
      • 文件加密服务
        应用场景说明 翼加密是首个针对天翼云电脑场景的文件加密安全解决方案。通过高安全性的加密算法,对天翼云电脑(政企版)内的文件实时无感加密。在保证用户正常使用天翼云电脑(政企版)的前提下,保障企业内部的敏感和机密数据文件安全不外泄。 加密文件如被移到天翼云电脑外部的非加密环境,则无法正常打开。防止有意/无意的文件泄漏行为。加密文档如需外发,必须经过严格的脱密审批,并且保留审批记录,有迹可循。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        文件加密服务
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断如何处理。 问题描述 远程桌面提示:由于协议错误,会话将会被中断,请重新连接到远程计算机。 图 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏,导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 1.在运行窗口输入“regedit”回车,打开注册表编辑器。
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断
      • 高危操作一览表
        无 开放集群22端口安全组规则 该操作会增大用户利用22进行漏洞攻击的风险。 ★★★★★ 针对开放的22端口进行设置安全组规则,只允许可信的IP可以访问该端口,入方向规则不推荐设置允许0.0.0.0可以访问。 无 删除集群或删除集群数据 该操作会导致数据丢失。 ★★★★★ 删除前请务必再次确认该操作的必要性,同时要保证数据已完成备份。 无 缩容集群 该操作会导致数据丢失。 ★★★★★ 缩容前请务必再次确认该操作的必要性,同时要保证数据已完成备份。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        高危操作一览表
      • 简介
        应用市场,是一项对桌面内应用进行统一管理与全面管控的服务,既能帮助企业管理员对桌面内应用进行有效监管,也为企业统一分发应用、用户轻松获取应用提供了便捷的渠道。其由两大部分构成:天翼云电脑(政企版)控制台-应用市场模块(以下简称控制台)、天翼云电脑应用市场客户端(以下简称客户端)。 控制台 企业管理员通过控制台可以进行应用上架、新增版本、推送应用等操作;也可以配置应用黑白名单集中管控桌面内应用的安装和运行;还能在日志记录中查看各管控桌面的应用阻止记录、用户申请记录,以及桌面已安装应用等数据。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        简介
      • XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
        说明如果变更规格失败后,弹性云主机无法使用,可能会需要重装操作系统来恢复云主机,请注意重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。 步骤5:检查磁盘挂载状态 XEN实例变更为KVM实例时,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机 详细操作请参考Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:122.112...
        步骤 3 检查购买的Windows云主机规格是否为1U1GB。 如果是,建议变更规格或者停止不使用的进程。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:122.112...
      • 免责申明
        对于Windows License可以使用天翼云License服务器获取新License,应用License用户自行解决。 迁移过程中禁止操作说明 迁移过程中禁止对目的端服务器的系统、磁盘进行操作,包括但不限于切换操作系统、重装系统等。在迁移过程中对目的端服务器进行操作所产生的费用以及数据损坏等问题,主机迁移服务概不负责。 目的端服务器磁盘格式化说明 迁移过程中,目的端服务器的磁盘会被格式化并重新进行分区,导致目的端服务器上所有数据丢失。请迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        免责申明
      • 重装物理机操作系统
        重装系统界面不支持本地磁盘物理机的系统盘容量显示。 重装过程不支持更改许可证类型,也不支持用户数据注入。 前提条件 待重装操作系统的物理机需处于“关机”状态。 待重装操作系统的快速发放物理机挂载有系统盘。 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其他分区,请做好数据备份。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的 ,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”,进入物理机页面。
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        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        重装物理机操作系统
      • 网络流量
        6.为什么客户已开通了专线,天翼云电脑(政企版)还需开通云侧带宽才能上网? 专线是连接客户本地侧与云侧资源的通道,天翼云电脑(政企版)是在云端为客户开通的计算、存储资源,与互联网是相互隔离的,所以仍需开通云侧带宽,开通后进行vpc设置,分配到桌面关联的子网,才能实现天翼云电脑(政企版)向互联网的访问。 7.云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决?
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        网络流量
      • 设置桌面安全组与关闭windows防火墙
        本节介绍设置桌面安全组与关闭windows防火墙。 详情请参考设置桌面安全组和设置window防火墙章节。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        设置桌面安全组与关闭windows防火墙
      • 远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户
        图 允许通过远程桌面服务登录 步骤 2 检查用户的用户组属性。 在运行窗口输入lusrmgr.msc,打开"本地用户和组"配置管理单元。 双击左侧功能树中的“用户”节点,切换到用户管理。 双击出现访问异常的用户名。 在弹出的用户属性对话框中,切换到“隶属于”选项卡,确保用户隶属于上述步骤2.2已经被赋予远程登录服务器权限的用户组。 图 检查用户的用户组属性 步骤 3 检查远程桌面会话主机配置 在运行窗口输入tsconfig.msc,打开"本远程桌面会话主机配置"。
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户
      • 支持云硬盘备份功能
        天翼云云硬盘支持云硬盘备份功能,以确保数据的可靠性和可恢复性。 什么是云硬盘备份?云硬盘备份是指将云硬盘中的数据备份到其他存储介质或位置的操作。它是一种数据保护措施,旨在应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,以确保数据的可靠性和可恢复性。
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘备份功能
      • 物理机重装操作系统
        将鼠标移动至目标物理机的“操作”列,在“更多 重装系统”,进入“一键重装”界面。 下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。如下图示: “主机名称”默认为原名称,同时也支持修改。 如果此实例带本地盘,则可配置“磁盘RAID是否重置”: (1) 若选择不重置,则在系统重装过程中不会重置RAID。 (2) 若选择重置,则在系统重装过程中会重置RAID。即使您选择的RAID方式与重装前的RAID方式一致,也会重置RAID。
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        物理机
        用户指南
        实例
        管理物理机
        物理机重装操作系统
      • 云镜像市场
        本文向您介绍如何使用云镜像市场。 产品概述 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。
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        镜像服务
        用户指南
        云镜像市场
      • 重装操作系统
        本文为您介绍如何重装GPU云主机的操作系统。 操作场景 GPU云主机操作系统无法正常启动时,或GPU云主机系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,可以重装GPU云主机的操作系统。 前提条件 云硬盘的配额需大于0。 如果是通过私有镜像创建的云主机,请确保原有镜像仍存在。 待重装操作系统的云主机处于“关机”状态或“重装失败”状态。 待重装操作系统的云主机挂载有系统盘。 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        重装操作系统
      • 功能概述
        通过镜像创建云主机 表 管理私有镜像类 特性 说明 相关操作 修改镜像属性 为了方便您管理私有镜像,您可以根据需要修改镜...是否支持网卡多队列这些高级功能。 修改镜像属性 共享镜像 您可以将镜像共享给其他天翼云帐号使用。该帐号可使用您共享的私有镜像,快速创建运行同一镜像环境的云主机,或者相同数据的云硬盘。 共享镜像 导出镜像 导出私有镜像到您的个人OBS桶,再下载至本地进行备份。
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        镜像服务
        产品简介
        功能概述
      • 虚拟私有云
        创建虚拟私有云 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.单击“网络管理”,选择“虚拟私有云”,进入虚拟私有云管理页面; 3.点击“创建虚拟私有云”按钮; 4.配置虚拟私有云的“网段”、“名称”、“子网名称”、“子网网络地址”等信息; 5.确认配置信息后,点击“立即创建”,即完成电脑虚拟私有云及子网的创建。 创建IPv6桌面 当虚拟私有云开启了IPv6的功能后,创建桌面在网络模块配置时,选择开启IPv6功能的子网后,桌面则同样可以选择是否开启IPv6,具体操作如下。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        虚拟私有云
      • 产品功能
        打造云上安全办公。 批量群控 天翼云手机客户端支持多开云手机,并批量控制,提升企业办公效率。 安全稳定 数据云端加密存储,三副本安全备份,无需担心数据丢失。 灵活调控 支持快速创建、分配云手机,资源灵活扩容。 实时批量控制,自定义管理策略,高效运维。 操作便捷 提供多种客户端接入方式,稳定运行海量APP。
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        天翼云手机
        产品介绍
        产品功能
      • 使用数据迁移工具是否会产生费用
        本文介绍使用数据迁移工具是否会产生费用。 目前迁移服务暂不收取服务费用,但因迁移数据时会产生数据的上传下载以及API请求,所以会产生对应的下行流量费用以及API请求次数费用。 具体计费说明可参考:计费说明 。
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        媒体存储
        常见问题
        数据迁移
        使用数据迁移工具是否会产生费用
      • XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置)
        图 Linux云主机变更流程(手动配置) 表 XEN实例变更为KVM实例(手动配置) 序号 任务 步骤1 步骤1:制作系统盘...是否成功 步骤4 步骤4:变更规格 步骤5 (可选)步骤5:检查磁盘挂载状态 步骤1:制作系统盘快照 如果云主机未安装驱动就执行了变更规格的操作,云主机无法正常使用,需要重装操作系统才能恢复,可能造成您的系统盘数据丢失。因此,建议您先制作系统盘快照,防止数据丢失。
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        弹性云主机
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        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置)
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