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      • KVM实例变更为QingTian实例(Windows)
        步骤4:检查磁盘挂载状态 KVM 实例变更为QingTian实例时,可能会发生磁盘挂载失败的情况,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机 详细操作请参考Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办? 后续处理 如果控制台上云主机列表页,显示弹性云主机已变更规格成功,但是远程登录云主机后,操作系统无法启动。此时,请联系技术支持进行恢复,或重装操作系统。 说明重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        变更规格
        KVM实例变更为QingTian实例(Windows)
      • 系统兼容与迁移限制
        对于Windows License可以使用天翼云License服务器获取新License,应用License用户自行解决。 迁移过程中禁止对目的端服务器的系统、磁盘进行操作,包括但不限于切换操作系统、重装系统等。在迁移过程中对目的端服务器进行操作所产生的费用以及数据损坏等问题,主机迁移服务概不负责。 目的端服务器磁盘格式化说明 。 迁移过程中,目的端服务器的磁盘会被格式化并重新进行分区,导致目的端服务器上所有数据丢失。请迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        系统兼容与迁移限制
      • 使用云硬盘备份实现数据保护
        用户误操作:因租户误操作或其他原因而导致的系统无法启动或数据丢失。 方案优势 云硬盘粒度的数据备份和恢复。 支持备份恢复云硬盘数据和使用备份创建新的云硬盘。 前提条件 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: 磁盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份,如果对磁盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作,请刷新界面,确保操作完成,再决定是否要进行备份。 本文操作有以下约束限制: 不支持批量恢复多个云硬盘 使用备份数据创建新磁盘时,新创建的磁盘不能用作系统盘。
        来自:
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        云硬盘备份
        最佳实践
        使用云硬盘备份实现数据保护
      • XEN实例变更为KVM实例(Linux-批量自动配置)
        说明如果变更规格失败后,弹性云主机无法使用,可能会需要重装操作系统来恢复云主机,请注意重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。 (可选)步骤4:检查磁盘挂载状态 XEN实例变更为KVM实例时,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Linux弹性云主机 详细操作请参考Linux弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Linux-批量自动配置)
      • 天翼云实例间迁移
        说明迁移Agent启动成功后会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务,主机迁移服务会自动校验源端服务器信息合法性以及是否可迁移。 迁移Agent启动成功后,使用目的端服务器所在的账号,登录主机迁移管理控制台,在“迁移服务器”页面的服务器列表中,查看源端服务器信息。 创建并启动迁移任务,具体步骤请参见设置迁移目的端,开始服务器复制并启动目的端。如果源端和目的端在天翼云的同一个VPC里面,“网络类型”可以私网,迁移时会使用目的端的私有IP建立数据连接,目的端不需要配置弹性IP。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        天翼云实例间迁移
      • 高危操作及解决方案
        业务部署或运行过程中,用户可能会触发不同层面的高危操作,导致不同程度上的业务故障。为了能够更好地帮助用户预估及避免操作风险,本章节将从集群/节点、网络与负载均衡、日志、云硬盘多个维度出发,为用户展示哪些高危操作会导致怎样的后果,以及为用户提供相应的误操作解决方案。 集群/节点 分类高危操作导致后果误操作后解决方案master节点修改集群内节点安全组可能导致master节点无法使用说明命名规则:集群名称-cce-control-随机数参考购买混合集群,对安全组进行修复,放通安全组。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        高危操作及解决方案
      • 如何清理Windows操作系统云主机的磁盘空间?
        如果没有磁盘清理选项需安装“桌面体验”,以下操作以Windows Server 2008 R2 Standard 64bit操作系统弹性云主机为例,介绍安装桌面体验的操作步骤。 打开“开始 > 所有程序 > 管理工具 > 服务器管理器”,单击左侧导航中的“功能”。 单击“添加功能”。 在“选择功能”页面,勾选“桌面体验”,然后单击“下一步”。 添加桌面体验 在“确认安装选项”页面,验证是否将安装桌面体验功能,然后单击“安装”。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        如何清理Windows操作系统云主机的磁盘空间?
      • 优化私有镜像(Windows)
        单击Setup.exe完成升级安装,且pvdriver-windows升级包会自动匹配当前操作系统版本。 根据提示重启云主机,使PV driver生效。 对于Windows Server 2008系统的云主机,必须重启两次。 说明: 安装PV driver后,云主机网卡的配置信息会丢失,因此,若之前已配置网卡,需重新配置网卡信息。 验证安装成功 如果以下步骤验证成功,则表示PV driver安装成功。 选择“开始 > 控制面板 > 程序和功能”。 查看是否存在PV driver信息。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        管理私有镜像
        优化私有镜像(Windows)
      • 快照功能概述(公测)
        使用场景 快照功能可以帮助您实现以下需求: ● 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照,实现数据的日常备份,可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。 ● 快速恢复数据 应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前,您可以创建一份或多份快照,一旦升级或迁移过程中出现问题,可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如,当由于云主机A的系统盘A发生故障而无法正常开机时,由于系统盘A已经故障,因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        管理快照(公测)
        快照功能概述(公测)
      • 高危操作及解决方案
        业务部署或运行过程中,用户可能会触发不同层面的高危操作,导致不同程度上的业务故障。为了能够更好地帮助用户预估及避免操作风险,本节将从集群/节点、网络与负载均衡、日志、云硬盘多个维度出发,为用户展示哪些高危操作会导致怎样的后果,以及为用户提供相应的误操作解决方案。
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        云容器引擎
        用户指南
        高危操作及解决方案
      • ALM-12035 恢复任务失败后数据状态未知
        对系统的影响 执行恢复任务失败后,系统会自动回滚,如果回滚失败,可能会导致数据丢失,数据状态未知等问题,有可能会影响业务功能。 可能原因 该告警产生原因可能是执行恢复任务前组件状态不满足要求或执行恢复任务中某个步骤出错,执行恢复任务中出错依赖于该任务的详细情况,可以获取日志和任务详情来处理该告警。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12035 恢复任务失败后数据状态未知
      • 物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS
        本文主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS的迁移场景和操作步骤。 简介 当您需要实现物理机的上云迁移,把物理机迁移至天翼云ECS;或者把其他公有云主机迁移至天翼云ECS时,可以采用主机迁移服务实现源端服务器到天翼云ECS的快速迁移。本文主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS的迁移场景和操作步骤。 操作步骤 1.获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 说明如果您需要直接使用账号来进行主机迁移,具体步骤请参见获取AK/SK(账号)。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS
      • ECS整机备份恢复
        2、删除系统盘和数据盘中准备的数据,新增文件和数据如下图所示: 步骤3:整机恢复 1、登录天翼云管理控制台。选择“存储 > 云主机备份”。进入云主机备份页面。 2、在“备份”页签下,选中创建成功的备份,单击操作列“恢复数据”,进入恢复服务器的向导页面,按需选择对应选项,点击确定。 3、在云主机备份控制台的“备份”页签下,查看任务状态,状态成功后即恢复完成。 步骤4:数据验证 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。
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        云主机备份
        最佳实践
        ECS整机备份恢复
      • Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办?
        格式化磁盘会造成数据丢失,请提前对数据盘创建备份,避免数据丢失。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘分区与虚拟内存类
        Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办?
      • ECS整机备份恢复
        步骤4:数据验证 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。查看对应数据,如下图所示,已恢复至对应时间点数据状态:
        来自:
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        云服务备份
        最佳实践
        ECS整机备份恢复
      • 云硬盘快照问题
        该快照仅支持查看详细信息,无法用于回滚数据。 重装系统或云硬盘格式化后,快照是否可以回滚数据 重装操作系统或切换操作系统后,系统盘快照会自动删除;数据盘快照不受影响,可以照常使用。 云硬盘格式化后,快照仍可以回滚数据。 快照大小是如何计算的 首次创建的快照为全量快照,快照大小和磁盘容量相当;后续创建的快照为增量快照,大小和增量的大小相当。 快照是否占用云硬盘的空间 不占用。 快照存放在云硬盘所在的物理存储磁盘中,不会占用云硬盘的空间,快照有一定的约束与限制,单个云硬盘最多支持7个快照。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘快照问题
      • ALM-14003 丢失的HDFS块数量超过阈值
        告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14003 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 HDFS存储数据丢失,HDFS可能会进入安全模式,无法提供写服务。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14003 丢失的HDFS块数量超过阈值
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
        注意 扩容时请谨慎操作,误操作可能会导致数据丢失或者异常,建议扩容前对数据进行备份,可以使用CBR或者快照功能,CBR请参见管理备份云硬盘,快照功能请参见创建快照(公测)。 前提条件 已通过管理控制台扩容云硬盘容量,并已挂载至云主机,请参见扩容“正在使用”状态的云硬盘容量或者扩容“可用”状态的云硬盘容量。 已登录云主机。 系统盘(将扩容部分的容量增加到C盘) 系统盘原有容量为50GB,通过管理控制台将系统盘扩容22GB后,登录云主机将22GB新增容量增加到C盘中。
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        云硬盘
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
      • 数据安全中心是否会保存您的数据和文件?
        数据安全中心(DSC)不会保存您的数据和文件,在您授权访问数据源后,DSC会对数据进行识别、脱敏、或添加水印等操作。 数据安全中心(DSC)不会保存您的数据和文件,在您授权访问数据源后,DSC会对数据进行识别、脱敏、或添加水印等操作。 数据识别的结果将展示在DSC的控制台,如何查看敏感数据识别结果,请参见敏感数据识别结果。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        产品咨询类
        数据安全中心是否会保存您的数据和文件?
      • 远程连接类
        问题描述 针对Windows 2012操作系统,由于安装应用系统会用到.net framework 3.5,而2012自带的.net fr...会遇到黑屏、无法进入系统桌面的问题,只能调出任务管理器。 可能原因 卸载.net framework 4.5后,系统由完整模式Full变为了核心模式Core,没有启用系统桌面。 处理方法 恢复过程就是由核心模式切换到完整模式的过程,步骤如下: 登录弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
      • 使用咨询
        DLI队列管理是否支持修改描述内容 不支持修改描述内容。 目前已经创建完成的队列不支持修改描述内容,只能在购买队列时进行添加。 删除队列会导致数据库中的表数据丢失吗? 删除队列不会导致您数据库中的表数据丢失。 队列异常时,DLI怎么保证Spark作业的可靠性? 应用侧调用DLI提交作业,需要有重试机制来保证Spark作业的可靠性。 如果队列发生异常时,在后续队列恢复后,通过应用侧重试来保证作业的正常提交。 DLI如何进行队列异常监控? DLI为用户提供了作业失败的topic订阅功能。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        队列相关问题
        使用咨询
      • 免责声明
        对于Windows License可以使用天翼云License服务器获取新License,应用License用户自行解决。 目的端服务器磁盘格式化说明。 迁移过程中,目的端服务器的磁盘会被格式化并重新进行分区,导致目的端服务器上所有数据丢失。请迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化。否则造成数据丢失,主机迁移服务概不负责。 源端服务器导致的迁移问题免责申明。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        免责声明
      • 控制台登录类
        VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用? 使用VNC方式登录弹性云主机后,执行查看数据操作时,例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频,由于部分浏览器自身内存占用太大,导致VNC无法正常使用,请更换其他浏览器后重新登录弹性云主机。 VNC方式登录弹性云主机时,界面提示认证成功,但是系统黑屏输入无反应? 这是因为该弹性云主机已被其他用户使用VNC方式登录。 VNC方式登录弹性云主机时,同一时刻仅支持一个用户登录。
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        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
      • 云硬盘备份
        本节介绍了什么是云硬盘备份、备份原理、使用场景、使用方法。 什么是云硬盘备份 您可以通过云硬盘备份功能为云硬盘创建在线备份,无需关闭云主机。针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等导致数据丢失或者损坏的场景,可通过任意时刻的备份恢复数据,以保证用户数据正确性和安全性,确保您的数据安全。 备份原理 云硬盘备份原理,请参见《云硬盘备份介绍》。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品简介
        云硬盘备份
      • 云硬盘备份
        步骤4:完成绑定资源后,即可对资源进行备份,产生的备份将存放至对应的存储库中,请参见创建云硬盘备份: 步骤5:成功创建备份后,当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时,可以使用备份恢复资源的数据,请参见使用云硬盘备份恢复数据;也可以使用备份创建新的云硬盘,请参考使用备份创建新云硬盘。
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        帮助文档
        云服务备份
        云硬盘备份
        云硬盘备份
      • 安装并配置Cloudbase-Init工具
        (可选)选择密码注入方式首次登录时,系统默认强制用户修改登录密码,若用户根据个人意愿,不需要修改首次登录使用的密码时,可关闭此功能。 操作方法:增加配置项“first_logon_behaviour=no”。 为了防止镜像中DHCP租期过长导致创建的云主机无法正确的获取地址,用户需要释放当前的DHCP地址。 在Windows命令行中,执行以下命令释放当前的DHCP地址。 ipconfig /release 说明: 此操作会中断网络,对云主机的使用会产生影响。
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        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        安装并配置Cloudbase-Init工具
      • 切换虚拟私有云
        本节介绍了切换虚拟私有云的操作场景、约束限制、切换须知、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍为弹性云主机切换虚拟私有云的操作步骤。 约束限制 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云前如果重装/切换过云主机的操作系统,请先登录云主机,验证重装/切换时设置的密码或密钥是否注入成功。 − 如果成功登录云主机,说明密码或密钥注入完成,可继续执行其他操作。 − 否则说明系统正在注入密码或密钥信息,在此期间请勿对云主机执行其他操作。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        切换虚拟私有云
      • 功能特性
        Windows操作审计 基于图形协议(RDP、VNC)终端和应用发布的行为操作审计,远程桌面的操作全纪录,包括键盘操作、功能键操作、鼠标操作、窗口指令、窗口切换、剪切板拷贝等。 数据库命令审计 基于数据库协议(DB2、MySQL、Oracle、SQL Server)的命令操作审计,记录从SSO单点登录数据库到数据库命令操作全程,支持解析数据库操作指令,100%还原操作指令。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        功能特性
      • 查看备份、恢复数据
        本文主要介绍如何查看物理机备份并恢复数据。 查看自动和手动备份您可以在云主机备份的“备份副本”页面查看所有的备份。为便于您识别,自动备份的名称以“auto”开头;手动备份的名称以“manual”开头。单击某个备份名称,查看备份详情,其中包括物理机的磁盘级备份信息。为方便您查看,备份也会显示在物理机详情页面的“磁盘”页签,以备份树的形式呈现。恢复数据当物理机中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复原服务器。登录管理控制台。
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        物理机
        最佳实践
        物理机备份
        查看备份、恢复数据
      • 云专线的功能
        多端口 天翼云专线接入支持1GE和10GE两种接入端口。 双路接入 为了满足您的高可靠网络接入需求,天翼云专线接入服务在多个城市具备双接入点,您可以通过双线接入天翼云。天翼云支持流量均分(负载)和主备故障切换实现双活和主备两种专线备份配置模式。 混合云构建 您可以在私有网络内部署您的应用程序,在您的企业数据中心部署数据库服务器。天翼云私有网络提供稳定安全的专线接入,帮您打通企业数据中心与云端资源。
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        云专线
        产品介绍
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      • 安装Windows Server 2008 R2应用服务器
        3 应用发布服务器部署完成,需要测试功能请将此服务器添加到云堡垒机。 安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员帐号与密码。 操作步骤 1 使用管理员帐号登录服务器。 2 在服务器中,下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip(xxx为版本号)压缩包。 服务器需要有公网访问权限(绑定弹性EIP)。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2008 R2应用服务器
      • 弹性云主机添加网卡后是否会自动启动?
        本节介绍了弹性云主机添加网卡后是否会自动启动的相关内容。 截止目前测试的结果,只有弹性云主机的操作系统为CentOS 7.0时,添加网卡后在弹性云主机内部无法自启动,需要手动激活。
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        弹性云主机
        常见问题
        网络配置
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        弹性云主机添加网卡后是否会自动启动?
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