概念 说明 生产站点 正常情况下承载业务的数据中心机房，可以独立运行，对业务的正常运作起到直接支持作用。对于异步复制，生产站点指的是用户的本地数据中心。 容灾站点 正常情况下不直接承载业务的机房，主要用于数据实时备份，在生产站点发生故障（计划性和非计划性）时可以通过执行容灾切换来接管业务，地理上不一定与业务管理中心接近，可以在同一个城市，也可以在不同的城市。 保护组 用于管理一组需要复制的服务器。一个保护组可以管理一个虚拟私有云下的服务器，租户拥有多个虚拟私有云时则需要创建多个保护组。 保护实例 一对拥有复制关系的服务器。保护实例仅属于一个特定的保护组，因此这对服务器所在位置与保护组的生产站点或容灾站点相同。 VBD VBD（Virtual Block Device）是云硬盘磁盘模式的一种。云硬盘的磁盘模式默认为VBD类型。VBD类型的云硬盘只支持简单的SCSI读写命令。适用于企业的日常办公应用以及开发测试等场景。 SCSI SCSI（Small Computer System Interface）是云硬盘磁盘模式的一种。SCSI类型的云硬盘支持SCSI指令透传，允许云服务器操作系统直接访问底层存储介质。除了简单的SCSI读写命令，SCSI类型的云硬盘还可以支持更高级的SCSI命令，例如持久锁预留，适用于通过锁机制保障数据安全的集群应用场景。 RPO 恢复点目标，一种业务切换策略，是数据丢失最少的容灾切换策略。以数据恢复点为目标，确保容灾切换所使用的数据为最新的备份数据。 RTO 恢复时间目标，为使中断对业务所带来的冲击最小化，关键业务从中断时点恢复到预定可接受水平上的目标时间。具体体现为，从生产站点发起切换或故障切换操作起，至容灾站点的服务器开始运行为止的一段时间，不包括手动操作DNS配置，安全组配置或执行客户脚本等任何时间，RTO小于30分钟。 容灾演练 为了确保一旦发生故障切换后，容灾机能够正常接管业务而进行的操作。 通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。

本小节介绍DDoS基础防护最佳实践。 DDoS基础防护产品最佳实践 为保障公网业务持续稳定运行，避免因 DDoS 攻击导致 IP 封堵、业务中断，建议您按照以下最佳实践流程，使用天翼云 DDoS 基础防护并做好安全防护规划。 1.业务平稳运行阶段 在业务上线初期，若未遭受 DDoS 攻击，或攻击流量规模低于 DDoS 基础防护阈值，IP 不会触发封堵机制，业务网络可正常对外提供服务。 2.攻击触发封堵场景 随着业务规模扩大、行业竞争加剧，若业务遭遇针对性 DDoS 攻击，且攻击流量峰值超出基础防护阈值、挤占资源池带宽并影响网络稳定时，系统将自动对该 IP 执行 DDoS 封堵，暂时阻断公网流量以保障平台整体稳定。 3.接收封堵通知 IP 被封堵后，您将通过账号联系人及安全消息配置联系人的短信、邮箱、站内信同步收到封堵通知，通知中包含受影响 IP、攻击流量峰值、封堵时长等关键信息，便于您快速掌握异常情况。 4.方案查阅 参考官方产品文档与常见问题说明，了解封堵原因及对应的防护解决方案。针对开放DDoS基础防护控制台的资源池EIP，您可登录天翼云控制台，进入 DDoS 基础防护页面，复核流量封堵情况。 5.部署高防防护与 IP 优化 根据官方防护建议，选购并配置天翼云 DDoS 高防 IP、DDoS 高防（边缘云版）或第三方合规 DDoS 高防产品；同时同步更换业务 IP，并限制仅高防 IP 可访问业务 IP，实现业务 IP 隐藏与专业 DDoS 清洗防护，从根源避免再次触发DDoS封堵，保障业务长期稳定运行。

本文带您了解模型推理服务相关术语及其基本概念。 预置模型 是指平台提供的原始模型，您可以通过选择预置模型进行训练从而得到行业或细分场景模型，不同的基础模型的参数和能力不同，我们将持续推出不同能力方向的模型。 模型微调 是指利用预先训练好的神经网络模型，并针对特定任务在相对较少量的监督数据上进行重新训练的技术。这种方法能够充分利用预训练模型在大型数据集上学到的通用特征和知识，从而加速在新任务上的训练过程，并通常能够取得较好的性能表现。 函数调用Function Calling Function Calling 是一种将大模型与外部工具和 API 相连的关键功能，作为自然语言与信息接口之间的“翻译官”，它能够将用户的自然语言请求智能地转化为对特定工具或 API 的调用，从而高效满足用户的特定需求。 Token 在自然语言处理中，token 通常指的是将文本分割成的最小单位，比如词语、子词或字符。在调用模型推理服务时，会将输入内容进行分词（tokenize），转化为模型可以理解的 token ，经过模型处理后，同样输出 token，并转化为您需要的文本或者其他内容载体。而模型处理（包括输入、输出）的 token 数量会被作为模型推理服务用量的一个重要计量单位。由于不同模型采用的分词策略不同，同一段文本可能会被转化为不同数量的 token。 迭代轮次 是指模型训练过程中模型学习数据集的次数，可理解为学习几遍数据，可依据需求进行调整。

智算一体机的远程运维怎么连接到客户？ 远程运维连接途径 智算一体机在远程运维过程中，与客户建立连接主要通过两种方式：专线连接和公网连接。客户可依据自身网络环境和实际需求，选择合适的连接途径。 分级运维体系下的远程运维接入规则 智算一体机采用分级运维模式，中国电信地市公司负责属地化的一线运维工作。在日常运维中，若一线运维人员凭借专业技术与经验，无法解决设备出现的问题，便会启动二三线远程运维机制。 默认情况下，二三线远程运维需要客户提供公网带宽，借助 AOne 的方式接入天翼云运维平台。通过这种方式，可实现对设备运维的统一管理，确保运维工作高效、有序地开展。 注意 AOne需客户单独购买，点击购买 客户无法连接公网时的应对举措 倘若客户因自身网络架构或安全策略等原因，无法提供公网带宽，通常可通过远程工具接入进行远程运维。这些远程工具经过精心筛选与测试，能够在有限的网络条件下，保障基本的运维操作得以顺利进行。 智算一体机交付时间为多久？ 一体机从下单到完成交付的时长，主要由硬件备货时间、物流配送至客户现场的时间，以及现场交付时间这三部分构成。 硬件备货时间：若客户所需型号当前无库存，那么备货周期约为30至60个工作日。 物流配送时间：将一体机运送至客户现场所需的时长，需依据客户提供的收件地址来确定，预计在5至7个工作日。 现场交付时间：需耗时5至7个工作日 。

流式异常返回 流式异常分为两种： 1. 如果在流式请求接收处理之前发生了异常，如鉴权、参数校验等问题，与普通的非流式一样返回http code，并带有error结构。 2. 如果在流式请求已经接收，会先对外返回流式请求连接建立的信息，此时http code为200，而在后续模型流式返回过程中发生了异常，会在流失返回的chunk返回error结构，并终止当前的流式请求。 流式请求建立后的异常返回示例 plaintext {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268190,"model":"xxxchat", "choices":[{"index":0,"delta":{"role":"assistant"},"finishreason":null}]} {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268190,"model":"xxxchat", "choices":[{"index":0,"delta":{"content":"Hello"},"finishreason":null}]} .... {"error":{"code":"500001","type":"INVOKEMODELERROR","message":"服务接口异常，请联系管理员"}} 请求示例代码 plaintext 假设平台用户组AppKey884c8fc4054548a7b1ca1123592f5b7，模型ID96dcaaaaaaaaaaaa5ff55ea377831a，以此为例进行说明。 curl方式请求 plaintext curl request POST url header 'Accept: /' header 'AcceptEncoding: gzip, deflate, br' header 'Authorization: Bearer 884c8fc4054548a7b1ca1123592f5b7' header 'ContentType: application/json' data '{ "model": "96dcaaaaaaaaaaaa5ff55ea377831a", "messages": [ { "role": "user", "content": "Hello" } ] }' python方式请求 plaintext import json import requests URL " headers { "Authorization": "Bearer 884c8fc4054548a7b1ca1123592f5b7", "ContentType": "application/json" } data { "model": "96dcaaaaaaaaaaaa5ff55ea377831a", "messages": [ {"role": "user", "content": "Hello"} ], "stream": True } try: response requests.post(URL, headersheaders, jsondata, streamTrue) if response.statuscode ! 200: print(response.text) else for line in response.iterlines(chunksize8192, decodeunicodeTrue):

返回结果示例 xml {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268190,"model":"xxxchat", "choices":[{"index":0,"delta":{"role":"assistant"},"finishreason":null}]} {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268190,"model":"xxxchat", "choices":[{"index":0,"delta":{"content":"Hello"},"finishreason":null}]} .... {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268190,"model":"xxxchat", "choices":[{"index":0,"delta":{},"finishreason":"stop"}]} streamoptions.includeusage 为 True 时多返回一条包含usage流式消息。 xml {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268199,"model":"xxxchat", "choices":[], "usage": {"prompttokens": 9,"completiontokens": 120,"totaltokens": 129}} 流式异常返回 流式异常分为两种： ● 如果在流式请求接收处理之前发生了异常，如鉴权、参数校验等问题，与普通的非流式一样返回http code，并带有error结构。 ● 如果在流式请求已经接收，会先对外返回流式请求连接建立的信息，此时http code为200，而在后续模型流式返回过程中发生了异常，会在流式返回的chunk返回error结构，并终止当前的流式请求。 流式请求建立后的异常返回示例 xml {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268190,"model":"xxxchat", "choices":[{"index":0,"delta":{"role":"assistant"},"finishreason":null}]} {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268190,"model":"xxxchat", "choices":[{"index":0,"delta":{"content":"Hello"},"finishreason":null}]} .... {"error":{"code":"500001","type":"INVOKEMODELERROR","message":"服务接口异常，请联系管理员"}} 请求示例代码 plaintext 假设平台用户组AppKey884c8fc4054548a7b1ca1123592f5b7，模型ID96dcaaaaaaaaaaaa5ff55ea377831a，以此为例进行说明。

本节介绍了容器镜像安全扫描(个人版)的用户指南。 容器镜像服务CRS支持所有基于Linux的容器镜像安全扫描，识别镜像中所有已知的漏洞信息，并对漏洞信息进行风险评估。本文介绍如何指定镜像版本扫描和指定目标命名空间的容器镜像扫描，如何获取镜像漏洞信息。 概述 在云原生平台中，容器镜像安全是云原生应用交付安全的重要一环，为了保障部署的服务安全性，防止服务因镜像漏洞被恶意攻击， 容器镜像服务CRS提供了对镜像进行安全扫描功能，不仅提升了容器整体的安全性，保护服务的安全。您可以在容器镜像服务页面中触发扫描，安全扫描的时长主要取决于镜像的大小，一般情况下扫描一个镜像可以在三分钟之内完成。当前镜像安全扫描服务基于开源Trivy 方案，相关漏洞信息来自官方漏洞库，并定期保持同步。 注意 受扫描引擎限制，建议镜像单层大小不要超过3GB，否则可能出现扫描失败。 操作步骤 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通个人版实例名称。 3. 左侧导航栏点击镜像仓库。 4. 在镜像仓库页面点击目标仓库名，进入镜像版本列表页面。 5. 点击需要扫描的镜像版本右侧的安全扫描按钮，后台会创建一个扫描任务。 6. 等待扫描完成后，可在漏洞栏查看扫描结果。 7. 点击镜像版本 Digest 名称，可在镜像详情页中查看漏洞的具体信息。

本节介绍了容器镜像安全扫描(企业版)的用户指南。 容器镜像服务CRS支持所有基于Linux的容器镜像安全扫描，识别镜像中所有已知的漏洞信息，并对漏洞信息进行风险评估。本文介绍如何指定镜像版本扫描和指定目标命名空间的容器镜像扫描，并获取镜像漏洞信息。 概述 在云原生平台中，容器镜像安全是云原生应用交付安全的重要一环，为了保障部署的服务安全性，防止服务因镜像漏洞被恶意攻击， 容器镜像服务CRS提供了对镜像进行安全扫描功能，不仅提升了容器整体的安全性，保护服务的安全。您可以在容器镜像服务页面中触发扫描，安全扫描的时长主要取决于镜像的大小，一般情况下扫描一个镜像可以在三分钟之内完成。当前镜像安全扫描服务基于开源Trivy 方案，相关漏洞信息来自官方漏洞库，并定期保持同步。 注意 受扫描引擎限制，建议镜像单层大小不要超过3GB，否则可能出现扫描失败。 操作步骤 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击 "容器镜像" "镜像仓库"。 4. 在镜像仓库页面点击目标仓库名，进入镜像版本列表页面。 5. 点击需要扫描的镜像版本右侧的安全扫描按钮，后台会创建一个扫描任务。 6. 等待扫描完成后，可在漏洞栏查看扫描结果。 7. 点击镜像版本 Digest 名称，可在镜像详情页中查看漏洞的具体信息。

本章节主要介绍集群使用类的问题。 如何查看集群配置信息？ 集群创建完成后在翼MR控制台单击集群名称进入基础信息页面，可以查看集群的基本配置信息，包括集群名称、创建时间、付费类型、集群版本、组件信息、VPC和安全组、节点的实例规格和存储等。其中，节点的实例规格和存储决定了该集群对数据的分析处理能力。节点实例规格越高，存储越大，集群运行速度越快，分析处理能力越强，相应的成本也越高。 点击前往翼MR Manager，跳转至“运维与配置”中的“配置管理”页面，通过选择不同的“所属集群服务”，可以查看对应集群服务完整的配置列表信息。 升级Master节点规格需要关机吗？ 翼MR服务集群的MASTER/CORE/TASK节点组在进行配置升级时，会自动触发关机操作，当升级完成后会自动触发开机操作，无需人工干预。但是需要注意的是，在配置升级之前需要先停止所有的集群服务，升级完成后再将所有集群服务手动开启。 翼MR集群中安装的组件能否删除？ 已经创建的集群中的组件不可以删除，如果不使用的话可以登录到Manager页面的集群服务页面找到对应的组件将其停止。 如何查看各组件配置文件路径？ 集群创建完成后在翼MR控制台单击集群名称进入详情后，点击“翼MR Manager”进入大数据运维管理平台。点击“运维与配置”，进入“配置管理”页面，点击页面右上角的“展开”按钮，即可以查看相应集群服务的配置文件路径。

应用场景 数据快递是一种海量数据传输解决方案，支持 TB 到 PB 级数据上云，通过硬盘（外置 USB 接口），向并行文件传输大量数据，解决海量数据传输网络成本高、传输时间长等难题。 智算场景：AI 场景的素材数据、原型数据等需要寄送到数据中心，投喂给智算平台，提升数据质量和模型效果。 原始数据迁移：把基因、石油、气象、IOT 等原始数据迁移到并行文件服务。 离线备份数据：将客户完整备份或增量备份发送到并行文件服务，实现可靠的冗余离站存储。 注意 专属资源的客户，拥有独立的机房设备，可采用了邮寄硬盘到存储机房的方式。 准备工作 客户需要自助完成迁移数据存储到硬盘等存储介质上，建议客户将小文件压缩成大文件后再进行数据迁移。 存储介质邮寄到机房后，联系运维人员将硬盘插在可连接HPFS客户端的物理机上作为迁移机器。需要提前和运维人员确认硬盘数量和迁移服务器网络是否和HPFS互通。 操作步骤 1. 客户将硬盘快递到云公司机房的专属资源池集群。 2. 机房配置单独的数据迁移服务器用于读取客户硬盘数据。数据拷贝服务器通过网闸与天翼云资源池隔离。 3. 客户硬盘插入到拷贝服务器后，先进行安全扫描，确保客户数据无安全隐患。此前步骤，网闸处于关闭状态 4. 打开网闸，将客户硬盘数据拷贝到云内服务器上。 5. 与客户联系确认数据准确。 6. 关闭网闸。 7. 在数据拷贝服务器上，按客户要求将硬盘数据销毁和硬盘快递寄回。

SA与其他安全防护服务（WAF、HSS、AntiDDoS、DBSS）的关系与区别。 SA与其他安全防护服务（WAF、HSS、AntiDDoS、DBSS）的关系与区别如下： 关联： SA：作为安全管理服务，依赖于其他安全服务提供威胁检测数据，进行安全威胁风险分析，呈现全局安全威胁态势，并提供防护建议。 其他安全服务：威胁检测数据可以统一汇聚在SA中，呈现全局安全威胁攻击态势。 区别： SA：仅为可视化威胁检测和分析的平台，不实施具体安全防护动作，需与其他安全服务搭配使用。 其他安全服务：仅展示对应服务的检测分析数据，并实施具体安全防护动作，不会呈现全局的威胁攻击态势。 SA与其他安全防护服务含义、关联与区别如下表所示。 服务名称 服务类别 关联与区别 防护对象 态势感知（专业版）（SA） 安全管理 SA着重呈现全局安全威胁攻击态势，统筹分析多服务威胁数据和云上安全威胁，并提供防护建议。 呈现全局安全威胁攻击态势。 AntiDDoS流量清洗（AntiDDoS） 网络安全 AntiDDoS集中于异常DDoS攻击流量的检测和防御。 同步相关攻击日志、防护等数据给SA。 保障企业业务稳定性。 企业主机安全（HSS） 主机安全 HSS着手于保障主机整体安全性，检测主机安全风险，执行防护策略。 同步相关告警、防护等数据给SA。 保障主机整体安全性。 Web应用防火墙（独享版）（WAF） 应用安全 WAF服务对网站业务流量进行多维度检测和防护，防御常见攻击，阻断攻击进一步威胁。 同步相关入侵日志、告警数据等给SA，呈现全网Web风险态势。 保障Web应用程序的可用性、安全性。

本节为您介绍云迁移服务的免责声明。 服务声明 禁止模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、传播或转让本网站提供的服务。禁止违反逆向工程、反汇编、反编译、分解拆卸或试图以其他方式获取本网站提供的源代码。具体内容详见天翼云云迁移服务协议 数据模板导入声明 根据迁移平台下载离线模板后，请您认真准确地填写相关规格信息。若因模板填写问题导致数据错乱或其他问题，云迁移服务 CMS 概不负责。 评估结果声明 使用云迁移服务 CMS 提供的全面的企业上云成本分析功能时，请注意自行准确填写数据模板。此功能旨在帮助用户快速进行天翼云产品映射与成本分析比较，以辅助用户做出符合其需求的上云选择。若因数据模板填写不准确导致价格差异，云迁移服务 CMS 概不负责。 辅助工具使用声明 使用云迁移服务 CMS 提供的迁移服务工具时，请确保符合工具使用范围(约束及限制、兼容性范围等)。若超出工具使用范围，云迁移服务 CMS 概不负责。 迁移完成后系统、软件的激活声明 服务器迁移服务提供的是整机迁移服务，使用CMS把源端服务器迁移到目的端服务器上后，源端服务器中需要许可证（License）的产品在目的端需要重新激活。常见的如Windows、鲲鹏、Redhat系统的激活以及付费软件的License激活，服务器迁移服务本身不提供相应的激活服务，需要您自行联系系统提供方和软件提供方进行激活。

开始修复 任务状态为“核查完成”且存在差异项，平台能下发修复任务，修复目标机与源机的差异项。 在“操作”下拉单击“开始修复”。 单击“开始修复”后，需点击再次确认的弹框，单击确认后，即可开始比对修复。 下发“开始修复”操作后，任务状态变为“修复中”。 取消修复 任务状态为“修复中”，可以在“任务追踪”界面进行“取消修复”。 在“操作”下拉单击“取消修复”，过程中需要单击“确定”。 迁移阶段切换到“修复取消”。 引导修复 在源机完成全量迁移后，或者结束增量、核查、修复的任务后（包括取消核查、取消修复），可以下发引导修复任务，目标机进入引导修复状态，引导修复完毕后，目标机自动重启。引导修复操作会根据任务配置中的网卡配置信息，自动配置目标机IP地址。自动进行驱动安装和天翼云agent安装。 1. 在“操作”下拉单击“引导修复”。 2. CMSSMS进入引导修复模式，引导修复模式会自动修复引导程序、配置公有云IP地址、安装天翼云必要的驱动程序。 3. 引导修复完成后，任务状态会变为目标机已恢复，此时可以登录目标机进行校验。

本页介绍了文档数据库服务自动备份的策略。 配置或开启自动备份策略 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称(部分资源池为“运行中”实例的实例id)，进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页，点击“修改备份策略”按钮，可配置合适您业务的自动备份策略。 5. 点击“确定”按钮即可完成自动备份策略。 关闭自动备份策略 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击需要关闭自动备份实例的实例名称(部分资源池为“运行中”实例的实例id)，进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页，点击“修改备份策略”按钮，点击“自动备份”右侧关闭按钮，使其处于“关”的灰色状态。 5. 点击“确定”按钮即可关闭自动备份策略。 说明 用户可以根据业务需要设置备份周期，但至少选择一周中的一天。 用户可选择下次备份的时间点，该时间的设置值不能早于当前时间。 自动备份会定期自动清理。用户可以选择自动备份的保留天数，该选项中数字表示自动备份数据保留多少天。例如，选择1代表保留1天内所有自动备份数据，平台最多为用户保留2年（732天）内的所有自动备份数据。 自动备份的时间点误差在分钟级以内。 实例系统默认为用户开启自动备份，时间间隔为24小时，默认保留3天的自动备份数据。 实例创建完成后，默认会自动进行一次全量备份。 实例退订前，默认会自动进行一次全量备份。

本文介绍ECI实例如何绑定公网EIP。 默认情况下，系统只为ECI实例分配一个私网IP，如果ECI实例需要拉取公网镜像，可以为其绑定EIP，使得ECI实例与公网互通。 背景信息 为ECI实例配置公网连接时，支持以下方式： 配置方式 说明 适用场景 绑定EIP EIP是独立购买的可单独持有的公网IP地址，可以为绑定的ECI实例提供公网服务 例如：您有一个ECI实例用于部署Nginx服务，在创建实例时，您需要为该实例绑定EIP。当Nginx启动时，将自动暴露80端口到EIP。您可以通过EIP地址加端口的方式访问Nginx服务 配置说明 当用户创建ECI实例时，支持为ECI实例绑定已有的EIP： 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”，进入容器组列表页。 2. 点击“创建弹性容器组”，进入弹性容器实例订购页。 3. 在“其他配置”中，可以通过【自动创建】和【使用已有】两种方式为ECI实例绑定EIP。 1. 使用已有：通过下拉列表选择待绑定的EIP。如果用户没有已创建的EIP，平台也支持跳转到EIP控制台页面进行创建，待EIP创建完毕后，点击刷新按钮，即可选择新创建的EIP资源。 2. 自动创建：在创建ECI实例时，通过委托方式为用户创建一个自定义带宽的EIP，用户可根据需求指定带宽大小。在ECI实例生命周期内，该EIP不可更改，且当ECI实例被删除时，EIP也同步释放删除。

此小节介绍数据库安全如何配置隐私数据保护规则。 当需要对输入的SQL语句的敏感信息进行脱敏时，您可以通过开启隐私数据脱敏功能，以及配置隐私数据脱敏规则，防止数据库用户敏感信息泄露。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 已成功添加数据库并开启审计功能。 已成功添加并安装Agent。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击右上角的 ，选择区域。 3. 选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全审计“总览”界面。 4. 在左侧导航树中，选择“审计规则”，进入审计规则界面。 5. 在“选择实例”下拉列表框中，选择需要配置隐私数据保护规则的实例。 6. 选择“隐私数据保护”页签。 7. 开启或关闭“存储结果集”和“隐私数据脱敏”。 存储结果集 建议关闭 。关闭后，数据库安全审计分析平台将不会存储用户SQL语句的结果集。 说明 如果用于PCI DSS/PCI 3DS CSS认证，禁止开启。 隐私数据脱敏 建议开启 。开启后，您可以通过配置隐私数据脱敏规则，防止数据库敏感信息泄露。 8. 单击“添加自定义规则”，在弹出“添加自定义规则”对话框中设置数据脱敏规则，如下图所示，相关参数说明如下表所示。 参数名称 说明 取值样例 规则名称 自定义规则的名称。 test 正则表达式 输入需要配置的正则表达式。 替换值 输入正则表达式脱敏后的替换值。

本章节主要介绍翼MapReduce的添加资源池操作。 操作场景 在集群中，管理员可从逻辑上对所有Yarn的节点进行分区，使多个NodeManager形成一个Yarn资源池。每个NodeManager只能属于一个资源池。管理员通过FusionInsight Manager添加一个自定义的资源池，并将未加入自定义资源池的主机加入此资源池，便于指定的队列利用这些计算资源。 系统中默认包含了一个名为“default”的资源池，所有未加入用户自定义资源池的NodeManager属于此资源池。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“租户资源 > 资源池”。 3. 单击“添加资源池”。 4. 设置资源池的属性。 “集群”：选择待添加资源池的集群名称。 “名称”：填写资源池的名称。长度为1~50个字符，可包含数字、字母或下划线（ ） ，且不能以下划线 （ ）开头。 “资源标签”：配置资源池的资源标签，包括数字、字母、下划线（ ）或减号（），长度为1~50个字符，且只能以数字或者字母开头。 “资源”：在界面左边可用主机列表中，勾选指定的主机，单击，将选中的主机加入已选主机列表。只支持选择本集群中的主机。资源池中的主机列表可以为空。 说明 根据业务需求，可以通过主机名称、CPU、内存、操作系统和平台类型，筛选需要选取的资源主机。 5. 单击“确定”保存。 完成资源池创建后，管理员可以在资源池的列表中查看资源池的名称、成员、类型。已加入自定义资源池的主机，不再是“default”资源池的成员。

本小节介绍如何修改默认密码。 确认防火墙的版本 确认是R7及之前的版本还是R8及之后的版本。 1.R7及之前版本的登录页面。 2.R8及以后版本的登录页面。 R7及之前版本修改密码 当前版本较老，修改完成密码后建议确认好一个窗口时间（需要升级两次15分钟），然后在天翼云平台上提交升级需求单会有工程师联系进行升级。 1.登录防火墙进入系统→设备管理→管理员页面； 2.勾选需要修改密码的账号，再点击编辑； 3.在密码框里输入新的密码，点击确认。留存好新的密码。 R8及以后版本修改密码 1.登录防火墙后点击右上角的账号。 2.点击修改密码。 3.输入原始密码及修改后的密码点击确认，留存好更新后的密码。 密码安全提醒 为了您的业务安全，请不要使用默认密码，并定期对您的密码进行修改。建议密码长度不小于8个字符，包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号中的至少3种，并且每3个月更换一次密码。如您需要技术人员协助修改密码，请通过官网工单系统或拨打4008109889热线电话与我们联系。

本章节主要介绍翼MapReduce的添加资源池操作。 操作场景 在集群中，管理员可从逻辑上对所有Yarn的节点进行分区，使多个NodeManager形成一个Yarn资源池。每个NodeManager只能属于一个资源池。管理员通过FusionInsight Manager添加一个自定义的资源池，并将未加入自定义资源池的主机加入此资源池，便于指定的队列利用这些计算资源。 系统中默认包含了一个名为“default”的资源池，所有未加入用户自定义资源池的NodeManager属于此资源池。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“租户资源 > 资源池”。 3. 单击“添加资源池”。 4. 设置资源池的属性。 “集群”：选择待添加资源池的集群名称。 “名称”：填写资源池的名称。长度为1~50个字符，可包含数字、字母或下划线（），且不能以下划线（）开头。 “资源标签”：配置资源池的资源标签，包括数字、字母、下划线（）或减号（），长度为1~50个字符，且只能以数字或者字母开头。 “资源”：在界面左边可用主机列表中，勾选指定的主机，单击，将选中的主机加入已选主机列表。只支持选择本集群中的主机。资源池中的主机列表可以为空。 说明 根据业务需求，可以通过主机名称、CPU、内存、操作系统和平台类型，筛选需要选取的资源主机。 5. 单击“确定”保存。 完成资源池创建后，管理员可以在资源池的列表中查看资源池的名称、成员、类型。已加入自定义资源池的主机，不再是“default”资源池的成员。

本章节向您主要介绍什么是VPN连接、VPN连接的组成部分以及如何访问VPN连接服务。 产品概述 虚拟专用网络（Virtual Private Network，以下简称VPN），用于在企业用户本地网络、数据中心与天翼云云上网络之间搭建安全、可靠、高性价比的加密连接通道。 VPN由VPN网关、对端网关和VPN连接组成。 VPN网关提供了VPC的公网出口，与用户数据中心的对端网关对应。 VPN连接通过加密技术，将VPN网关与对端网关相关联，使数据中心与VPC通信，更快速、更安全地构建混合云环境。 组成部分 VPN网关 ：虚拟专用网络在天翼云上的虚拟网关，与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。 对端网关 ：用户数据中心的VPN设备或软件应用程序。控制台上创建的对端网关是云上虚拟对象，用于记录用户数据中心实体设备的配置信息。 VPN连接 ：VPN网关和对端网关之间的安全通道，使用IPsec协议对传输数据进行加密。 访问方式 VPN服务提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台。用户可以登录管理控制台访问VPN服务。 如果用户已注册帐户，可直接登录管理控制台，在主页选择“网络 > VPN”。 如果未注册，可先注册天翼云账号后，再使用VPN服务。 约束与限制 VPN服务仅支持VPN网关与对端网关间通过IPSec协议建立安全通道，从而进行点对点通信，不支持SSL VPN能力。 VPN仅支持建立非跨境连接，不支持建立跨境连接。

本章节指导如何在Linux平台查看、启动、停止、更新和卸载Agent。 说明 查看、启动、停止、更新和卸载Agent需使用root用户。 前提条件 已成功Agent安装配置方式说明。 查看Agent版本 1. 使用root账号，登录主机。 2. 执行如下命令，确认使用Agent的版本。 plaintext if [[ f /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/bin/telescope ]]; then /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/bin/telescope v; elif [[ f /usr/local/telescope/bin/telescope ]]; then echo "old agent"; else echo 0; fi 返回“old agent”，表示使用老版本Agent，请参考老版本操作指令。 返回版本号，表示使用新版本Agent，请参考新版本操作指令。 返回“0”，表示未安装Agent。 查看Agent状态（新版本） 以root用户登录主机，执行以下命令，查看Agent状态。 plaintext /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/telescoped status 当系统返回以下内容：则表示Agent为正常运行状态。 plaintext "Telescope process is running well." 启动Agent（新版本） 执行以下命令，启动Agent。 plaintext /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/telescoped start 重启Agent（新版本） 执行以下命令查看telescope的PID。 plaintext /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/telescoped restart 停止Agent（新版本） 登录主机，执行以下命令，停止Agent。 plaintext service uniagent stop /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/telescoped stop 卸载Agent（新版本） 执行以下命令，即可卸载Agent。 plaintext bash /usr/local/uniagent/script/uninstall.sh 说明 用户可手动卸载Agent插件，卸载后云监控服务将不再主动采集主机的监控数据。如需再次使用，请重新安装。

本文介绍如何使用告警自助功能。 功能背景 AOne告警自助功能让企业自主地、灵活地配置对核心系统指标的实时监控，直观掌握连接器与应用的健康状况，自定义敏感的告警阈值，精准通知到相关负责人，实现秒级感知异常，最终驱动团队快速响应与处置，有效保障业务的高可用性和稳定性。 操作步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在左侧导航栏AOne零信任设置告警设置，查看相应的配置和管理。 3.可根据业务需求进行相关配置。 功能说明 说明 配置完告警后，除已配置的联系方式会接收到告警外，您可从控制台待办事项查看对应的通知。 连接器异常 字段 说明 备注 事件类型 支持多种事件类型：连接器隧道状态异常、连接器中心连通异常、连接器CPU使用率异常、连接器内存使用率异常。 告警阈值 可根据不同事件类型，设置对应的告警阈值。 接收告警时间 仅在接收时间内进行告警，若告警发生时，不在接收时间，告警可能会遗漏通知。 告警开关 默认关闭，请对有需要关注的告警事件类型进行开启。开启后，请配置告警通知人等信息。关闭时则不会进行告警通知和监控。 告警方式 可选短信或者邮箱进行告警，通过短信告警的方式，当前暂不占用您企业零信任短信额度数量，若后续涉及短信额度抵扣，将进行通知。 一个事件类型，最多支持设置5个手机号和5个邮箱地址作为告警通知联系方式。 可选择系统内通知人以及自定义系统外通知人。若选择系统内通知人后，只保存当下该通知人的联系方式，若该系统内通知人联系方式变更，请重新编辑修改。

本页介绍天翼云TeleDB数据库实例开通相关操作。 在实例开通模块，可开通数据库引擎，可选关系型数据库和数据库生态工具等。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择实例管理 > 实例开通 ，进入实例开通页面。 3. 配置实例基本信息。 您需要注意如下参数： 引擎选项：您需要先填写引擎选项，即需要开通的引擎类型、引擎规格、性能规格。 实例设置：根据选择引擎，设置实例相关信息，不同数据库实例设置的内容不同，例如TeleDB需要填写实例名称、主备复制模式、字符集、root密码等。 4. 单击下一步 ，进入实例开通下一个页面。 5. 根据实际情况，填写基本信息。 > 您需要先选择主机组，将新建的实例与主机组进行绑定，初次分配以及后续的扩容等操作，都只允许选择该主机组当中的实例主机。其中，主机组中为running状态的主机，才可以用于分配使用。 > 主机选择可选自动分配 ，或单击选择主机手动选择主机。 > 填写主机配置相关信息。 6. 单击提交工单，完成实例开通。 7. 您可通过实例管理 > 工单管理，查看工单详情。 8. 您可通过实例管理 > 实例列表 ，查看实例详情信息。

本文介绍海量文件服务配额相关限制及操作。 什么是服务配额？ 服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。 配额说明 对于海量文件服务，一般情况下您需要关注以下3个配额： 配额项 说明 文件系统总容量配额 单用户单地域默认分配500TB配额用于创建文件系统，所有的文件系统都使用这500TB。 若不满足使用需求，例如需要创建1PB的文件系统，则可以提交工单申请调整此配额。 文件系统数量配额 默认10个，即默认情况下，在某资源池您可以创建10个文件系统。在多可用区资源池，各可用区共用该资源池总数量配额。 如不满足使用需求，可以申请调整至20个，见下方场景示例。 若需要创建20+个文件系统，请提交工单进行资源评估。 说明 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若实际剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 单个文件系统容量上限 单文件系统默认容量上限为1PB。如不满足使用需求，可以申请调整，最大可调整至4PB。 说明 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若实际剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 海量文件服务容量和性能不是线性相关，性能不会随容量增大线性增长，最大性能详见产品规格。

云资源监控 天翼云的云监控服务为用户提供了一站式的云资源监控解决方案，帮助用户全面掌握云资源的运行状态，确保业务的稳定运行。 云主机与云盘监控 ：通过云监控服务，用户可以实时查看云主机实例及云盘的详细性能指标，包括 CPU 使用率、内存使用情况、磁盘 I/O 性能、网络流量等。这些关键指标的实时数据，使用户能够及时了解资源的负载情况，提前进行资源调整，避免因资源不足而导致的业务卡顿或中断。 健康状态监控 ：云监控服务还提供云资源的健康状态监控功能。用户能够实时了解云资源是否存在异常，提前发现潜在的故障风险，以便快速采取措施，确保业务的稳定运行。 基础云监控 ：天翼云的基础云监控服务支持一键开启关键监控项，用户可以快速设置对重要指标的监控。同时，用户还可以自定义监控项报警规则，当指标超过设定阈值时，系统将及时通知用户，以便用户能够迅速响应，处理可能出现的问题。 可视化与数据分析 ：云监控服务提供了丰富的可视化功能，用户可以通过控制台查看实时监控数据的图表和报表，直观地了解资源的运行状态。此外，云监控还提供了数据分析功能，帮助用户对历史数据进行分析，发现潜在问题，优化资源配置。 集成与扩展 ：云监控服务可以与其他云服务和第三方工具集成。用户可以将监控数据导出到日志服务、数据分析平台等，进行进一步的分析和处理。这种集成和扩展能力为用户提供了更全面的监控解决方案，满足复杂业务场景的需求。 详细介绍，请参见++云监控服务++

对于支持IAM配置，不支持企业项目配置的操作，若没有配置过IAM权限将默认不具备相应操作权限，操作将被拦截，对于这种场景，该如何处理？ 支持IAM配置，不支持企业项目配置的操作在没有配置过IAM权限时，将默认不具备相应操作权限，操作将被拦截，如下图创建快照，前端提示权限不足，操作被拦截。此时，您需要在IAM中为此用户新增创建快照的IAM操作权限以解除限制。 操作步骤 1.登陆统一身份认证服务平台。 2.创建或修改自定义策略，在该策略中需添加创建快照的三元组“evs:snapshot:create”，具体创建或修改策略的操作请参见统一身份认证IAM中“策略管理”章节。 3.为待授权的子账号所归属的用户组配置上述具有“evs:snapshot:create”三元组的策略。具体授权策略的操作请参见统一身份认证IAM中“用户组授权”章节。 4.完成上述配置后，用已授权创建快照权限的子用户登陆天翼云控制台，创建快照操作将不再被拦截，能够进入创建快照页面。 为什么子用户订购云硬盘跳转到订单中心时，显示“抱歉，您没有访问该页面的权限”？ 若您的子用户需要实现下单类操作，如创建、扩容等，您需要为子用户所在用户组设置“订单与云网账号管理员权限”，即授权“bss admin”策略。 具体操作可参考子用户如何创建和下单一类节点资源。

2. 通过IAM用户控制资源访问 在协同使用资源的场景下，根据实际的职责权限情况，您可以创建多个IAM用户并为其授予不同的权限，实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源，从而提高管理效率，降低信息泄露风险。本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略，从而控制对对等连接资源的访问。 2.1 操作步骤 2.1.1 创建IAM子用户。 具体操作，请参见 统一身份认证IAM。 2.1.2 创建自定义策略 天翼云提供了访问对等连接资源的系统策略，更多信息，请参见“1.2权限管理”。如果系统策略不能满足需求，您还可以创建自定义策略，具体操作，请参见 统一身份认证IAM。 策略分为用户可以自行定义的自定义策略，以及预定义在平台录入的系统策略两类。 细粒度授权策略结构包括策略版本号（Version）及策略授权语句（Statement）列表。 策略版本号：Version，标识策略结构的版本号。目前为1.1. 策略授权语句：Statement，包括了基本元素：作用（Effect）和权限集（Action）。 作用（Effect）包含两种：允许（Allow）和拒绝（Deny）。 授权项（Action）是对资源的具体操作权限，支持单个或多个操作权限。 a) 脚本配置策略示例一：为IAM子用户配置对等连接查看者权限（代表取所有值）。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "vpc:peering:list", "vpc:peering:get", "vpc:peeringRoute:list", "vpc:peeringConnectRequst:list", "vpc:vpcs:list" ], "Effect": "Allow" } ] } b) 脚本配置策略示例二：为IAM子用户配置对等连接所有操作权限（代表取所有值） { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "vpc:peering:", "vpc:vpcs:list", "vpc:peeringRoute:", "vpc:peeringConnectRequst:" ], "Effect": "Allow" } ] }

本小节介绍态势感知的术语解释。 API API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）是一些预先定义的函数，应用将自身的服务能力封装成API，并通过API网关开放给用户调用。API包括基本信息、前后端的请求路径和参数以及请求相关协议。 安全态势评分 以漏洞CVSS分为基础的，是系统基于当前单位的资产情况、漏洞情况、威胁情况量化出来的一个分值。分值越高，表示系统安全系数越高。 CVSS 通用安全弱点评估系统（Common Vulnerability Scoring System，CVSS）用于评估安全漏洞的严重性。 DDoS 分布式拒绝服务（Distributed Denial of Service，DDoS）指借助于客户机或服务器模式，将多个计算机联合起来作为攻击平台，对一个或多个目标发动DDoS攻击，从而成倍地提高拒绝服务攻击的威力。 DPI流量解析 基于应用层的流量检测和控制技术，对流量进行拆包，分析包头和应用层的内容，从而识别应用程序和应用程序的内容。 恶意软件 在计算机系统上执行恶意任务的病毒、蠕虫和特洛伊木马的程序，通过破坏软件进程来实施控制。 横向移动 攻击者成功攻击一台计算机后，由该计算机横向跨越到另一台计算机，获取相关权限，进而窃取敏感信息的活动 。 漏洞 漏洞是指在操作系统实现或安全策略上存在的缺陷，例如操作系统软件或应用软件在逻辑设计上存在的缺陷或在编写时产生的错误。攻击者可以对这类缺陷或错误进行利用，从而能够在未获得授权的情况下访问和窃取您的系统数据或破坏系统。系统漏洞需要系统管理员及时处理并修复，否则将带来严重的安全隐患。

相关服务 交互功能 相关内容 弹性云主机（CTECS） TaurusDB配合弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）一起使用，通过内网连接TaurusDB可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 详细内容参见 虚拟私有云（CTVPC） 对您的TaurusDB数据库实例进行网络隔离和访问控制。 详细内容参见 对象存储（OBS） 存储您的TaurusDB数据库实例的自动和手动备份数据。 详细内容参见 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台，帮助用户实时监测TaurusDB资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警，为您的服务正常运行保驾护航。 详细内容参见 云审计服务 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），为用户提供云服务资源的操作记录。 详细内容参见 数据库复制（CTDRS） 使用数据复制服务，实现数据库平滑迁移上云。 详细内容参见 分布式关系型数据库（DRDS） 对于云数据库TaurusDB，使用分布式关系型数据库服务（Distributed Relational Database Service，简称 DRDS），后端对接多个数据库实例，实现分布式数据库的透明访问。 详细内容参见

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一，使用同一个ClientToken值，其他请求参数相同时，则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID，您可以调用 100054c0416811e9a6690242ac110002 displayName 是 String 云主机显示名称，长度为215字符 ecm3300 flavorSetType 是 String 规格套餐类型，取值范围：fix：固定套餐band：带宽套餐 fix flavorName 是 String 规格套餐名称 lite1.fix.small.1 imageID 是 String 镜像ID 9d9e89988ed543b299cb322f2b8cf6fa cycleCount 是 Integer 订购时长 6 cycleType 是 String 本参数表示订购周期类型 ，取值范围：MONTH：按月YEAR：按年最长订购周期为5年 MONTH bootDiskSize 否 Integer 带宽套餐时填写，系统盘大小单位为GiB，您可以调用[查询轻量型云主机规格资源]获取套餐系统盘取值范围 40 bandwidth 否 Integer 带宽套餐时填写，带宽大小单位为Mbit/s ，您可以调用[查询轻量型云主机规格资源]获取套餐带宽取值范围 5 dataDiskList 否 Array of Objects 数据盘 disks userPassword 否 String 用户密码，满足以下规则：长度在8～30个字符;必须包含大写字母、小写字母、数字以及特殊符号中的三项;特殊符号可选：()~!@$%^&+｜{}[]:;'<>,.?/ 且不能以斜线号/开头 1qaz@WSX autoRenewStatus 否 Integer 本参数表示是否自动续订 ，取值范围：0：不续费1：自动续费按月购买：自动续订周期为1个月;按年购买：自动续订周期为1年 1

本节介绍了云容器引擎的最佳实践：将K8S集群迁移到云容器引擎集群。 方案概述 操作场景 随着容器化技术的日益成熟，众多企业正逐步以容器替代虚拟机，实现应用的高效运行与部署。这一转变在很大程度上得益于Kubernetes平台的崛起，它极大地简化了容器编排流程，赋予了容器部署前所未有的便捷性和效能。 随着多云灾备、高可用、供应商多样化、降低成本等多方面的考量，将第三方集群已有业务迁移或备份到天翼云容器引擎已成为众多企业的选择之一。 此外，不少企业仍选择自行搭建Kubernetes集群，但随之而来的是运维压力的显著增大。自建集群要求运维团队自行配置复杂的管理系统、构建全方位的监控体系，这不仅推高了人力成本，还可能导致工作效率下降。从性能角度看，自建Kubernetes集群存在明显局限。其规模调整困难，扩展性欠佳，难以应对业务峰值时期的动态资源需求，容易陷入资源短缺或过度闲置的两难境地。此外，此类集群往往缺乏完备的容灾规划，一旦发生故障，可能导致整个集群服务中断，对生产环境造成重大影响。 天翼云容器引擎以其简便的集群管理机制、强大的弹性扩展功能，以及对应用服务网格与Helm标准模板的深度整合，为企业用户带来了显著的运维简化、成本节约效益，赢得了广大企业的广泛认同与信赖。越来越多的企业选择将原有的Kubernetes集群全面迁移至天翼云容器引擎进行云端托管。本文旨在详述这一迁移过程的具体策略与操作步骤，助力企业顺利实现集群上云的平滑过渡。

云迁移实施支持 云迁移专家服务（Clold Migration Expert Services）可提供远程或现场专家支持，依托天翼云自研的一体化迁移平台，构建上云最短路径，将迁移过程业务化管理，实现迁移生命周期一站式可视化表达，帮助用户高效、安全地将相关业务迁移到云端。 服务2：存储数据迁移专家服务（远程支持） 数据迁移需求调研 存储数据迁移专家服务（Data Migration Expert Services）将提供对象存储数据迁移的需求调研，细化对象存储迁移的源端与目的端的数据情况，提前识别客户数据现状，帮助用户提前识别和规避数据迁移风险，提供更便捷的迁移需求咨询与分析服务。 数据迁移实施支持 存储数据迁移专家服务（Data Migration Expert Services）为客户的本地存储数据和其他云上存储数据进行迁移，以及项目方案中涉及数据迁移部分，提供技术专家的支持，帮助用户将数据迁移至天翼云对象存储（ZOS），并保证用户数据的安全和一致性。 第9章 服务SLA 1. 天翼云指定接口人，完成迁移咨询、迁移调研、迁移实施等方面的支撑和信息归集服务工作，并依据双方合同约定达成预期交付目标，保障迁移数据的安全和数据一致性。 2. 服务细则以《迁移专家服务工作说明书》中的内容为准，其中，云主机迁移专家服务提供现场服务、或远程服务；存储数据迁移专家服务，仅提供远程服务支持。 3. 为保障服务质量，对于远程服务场景，将与客户建立专属服务沟通渠道，服务人员及时响应时间为每日9:0017:30，不包含国家法定节假日；对于现场服务场景，天翼云现场支持专家，按客户现场要求的工作时间到岗服务。