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      • 短信收费及使用说明
        “套餐失效再次续订”定义:指在 2025年7月11日 00:00:00时间点之前,曾经订购过零信任付费版套餐但过期后未及时续订,在此时间点后再次订购已过期失效套餐的零信任付费版套餐 (VPN版/基础版/企业版)的客户。不受影响客户(有效老客户):在 2025年7月11日 00:00:00 时间点之前,已有有效服务中的零信任付费版套餐(VPN版/基础版/企业版)的客户,且该部分客户后期的续订均在过渡期不受影响。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        短信收费及使用说明
      • 扩容
        本节介绍Web应用防火墙(独享版)的扩容方式。 独享模式规格: WI-100:最高支持100M带宽。 WI-500:最高支持500M带宽。 Web应用防火墙(独享版)不支持扩容,若您想从WI-100升级至WI-500,还请退订后重新订购。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        计费说明
        扩容
      • 计费类
        本节介绍Web应用防火墙(独享版)计费问题。 Web应用防火墙可以免费使用吗? WAF为收费服务,需要购买后才能使用。Web应用防火墙(独享版)支持按需计费(后付费)和包年包月(预付费)模式,从开通并使用WAF开始计费到关闭按需计费或退订包年包月资源后结束计费,详见计费说明。 Web应用防火墙是否支持续订? 续订仅针对包月包年计费方式,按需资源不可续订。已退订或已释放资源不可续订。按需计费模式不需要续费,只需要保证账户余额充足即可。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        计费类
      • 用户
        本节介绍云电脑(政企版)创建用户以及其他用户管理方式。 操作场景 AI云电脑(政企版)管理台支持两种创建用户方式: 管理员激活:输入用户账号和密码,即可生成用户账号。 邮件通知激活:输入用户通知邮箱和用户账号。账号信息会发送至用户通知邮箱,用户完成账号认证,即可使用该账号。 通过用户管理,您可以查看用户已有AI云电脑数量,也可以对已创建的用户进行修改用户信息、重置密码、修改部门、解锁帐户、绑定手机/邮箱、绑定子账号、删除用户等操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        用户
      • PostgreSQL实例间的双向同步
        同步对象依赖和关联的对象也须一起同步,否则可能导致任务失败。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        PostgreSQL实例间的双向同步
      • 基于OceanFS进行ownCloud网盘搭建
        2.创建海量文件服务,操作详见创建文件系统,部分参数可参考下表:参数说明存储类型OceanFS容量型。协议类型NFS。选择网络选择与弹性云主机相同VPC。步骤二:挂载文件系统以root用户登录弹性云主机,登录方式参考登录Linux弹性云主机。执行以下命令安装NFS客户端yum -y install nfs-utils执行如下命令创建本地挂载路径,用于存储网盘数据。mkdir -p /data/owncloud/执行如下命令挂载文件系统。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS进行ownCloud网盘搭建
      • 产品规格
        本文为您介绍SD-WAN(尊享版)的产品规格。 天翼云SD-WAN(尊享版)目前支持A等级(IP RAN专线)接入。 专线规格:目前支持A等级规格。A等级为IP RAN专线接入方式。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        产品规格
      • 备份概述
        关系型数据库服务支持数据库实例的备份和恢复,以保证数据可靠性。 自动备份 关系型数据库服务会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份。系统根据您指定的备份保留期保存数据库实例的自动备份。如果需要,您可以将数据恢复到备份保留期中的任意时间点。 手动备份 您还可以创建手动备份对数据库进行备份,关系型数据库服务根据您指定的备份保留期保存数据库实例的手动备份。如果需要,您可以将数据恢复到备份保留期中的任意时间点。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份概述
      • 证书配置
        步骤 3 选择“数据库 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。步骤 4 在“实例管理”页面,单击目标实例名称,进入“基本信息”页面。步骤 5 在“数据库信息”模块的“SSL”处,单击 ,下载根证书或捆绑包。 您也可以在左侧导航栏,单击“连接管理”,在“连接信息”模块“SSL”处,单击 ,下载根证书或捆绑包。说明关系型数据库服务还提供根证书捆绑包下载,其中包含2017年4月之后的新根证书和原有根证书。----结束
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接管理
        证书配置
      • 修改实例备注
        本章节会介绍如何修改实例备注 操作场景 关系型数据库服务实例名称支持添加备注,以方便用户备注分类。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面,单击目标实例的“实例备注”后的,编辑实例备注,单击“确认”,即可修改实例备注。 您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“数据库信息”模块“实例备注”处,单击,修改实例备注。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        修改实例备注
      • 修改实例备注
        本章节会介绍如何修改实例备注 操作场景 关系型数据库服务实例名称支持添加备注,以方便用户备注分类。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在“实例管理”页面,单击目标实例的“实例备注”后的,编辑实例备注,单击“确认”,即可修改实例备注。您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“数据库信息”模块“实例备注”处,单击,修改实例备注。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理数据库实例
        修改实例备注
      • 删除任务
        步骤 3 选择“数据库 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“任务中心”页面,选择目标任务,单击操作列的“删除”,在弹出框中单击“确定”,删除任务。 关系型数据库服务支持删除以下状态的即时任务: 执行中 完成 失败
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        任务中心
        删除任务
      • 开通计算专属云服务
        目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。 提交后可在“管理中心>工单中心>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • 导出权限
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 数据库 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。在左侧导航栏,选择用户与角色管理,进入用户管理页面。在用户列表中,找到目标用户,单击操作的导出权限。系统自动导出并下载.csv格式的文件,请妥善保存。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        用户管理
        导出权限
      • 导出权限
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 数据库 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。在左侧导航栏,选择用户与角色管理,进入用户管理页面。单击角色管理页签,进入角色管理页面。在角色列表中,找到目标角色,单击操作列的导出权限。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        角色管理
        导出权限
      • 管理节点状态
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 数据库 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击全局索引,进入索引服务管理页签。在节点列表中,查看节点的状态。您可以根据实际情况,单击操作列的停止或启动,即可停止或启动节点。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        全局索引
        索引服务管理
        管理节点状态
      • 修改密码
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 数据库 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。在左侧导航栏,选择用户与角色管理,进入用户管理页面。在用户列表中,找到目标用户,然后在操作列选择更多 > 修改密码。在修改密码对话框中,配置密码安全策略并输入新密码。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        用户管理
        修改密码
      • 删除角色
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 数据库 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。在左侧导航栏,选择用户与角色管理,进入用户管理页面。单击角色管理页签,进入角色管理页面。在角色列表中,找到目标角色,单击操作列的删除。在对话框中,单击确定。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        角色管理
        删除角色
      • 查看日志
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 数据库 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。在左侧目录单击节点与分组,进入计算节点管理页签。在节点列表中,找到目标节点,然后在操作列选择更多 > 查看日志。在查看日志对话框中,查看节点的日志信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        节点与分组管理
        节点管理
        查看日志
      • 删除用户
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 数据库 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。在左侧导航栏,选择用户与角色管理,进入用户管理页面。在用户列表中,找到目标用户,然后在操作列选择更多 > 删除。在删除用户对话框中,单击确定。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        用户管理
        删除用户
      • 软件包下载
        5.0.0-loongarch-kylin.tar该软件包是指5.0.0版本中loongarch架构软件包,包括内核包和管控包。V4.0.04.0.0-x86-centos.tar该软件包是指V4.0.0版本中X86架构软件包,包括内核包和管控包。4.0.0-arm-kylin.tar该软件包是指V4.0.0版本中arm架构软件包,包括内核包和管控包。4.0.0-loongarch-kylin.tar该软件包是指4.0.0版本中loongarch架构软件包,包括内核包和管控包。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装前准备
        软件包下载
      • 购买类
        本章节会介绍关系型数据库购买时遇到的常见问题。 RDS实例创建失败是为什么 数据库实例状态为创建失败的情况下,可能是由于底层资源不足的原因。可联系客服进行查验。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        购买类
      • 变更集群实例的节点
        节点信息 步骤 6 在“添加shard”页面,选择新增shard对应的性能规格、存储空间、节点数量和参数模板,单击“下一步”。 添加shard 申请的存储空间会有必要的文件系统开销,包括索引节点和保留块,以及数据库运行必需的空间。存储空间的数值必须为10的整数倍。 社区版集群实例最多支持32个shard节点。 步骤 7 在确认页面,确认节点配置信息。 包年/包月、 如需重新选择,单击“上一步”,修改相关配置。 核对无误后,单击“提交订单”,进入付款页面,选择支付方式,完成支付。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更集群实例的节点
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        PDF:通用文档格式,可保留文档原始排版、字体、图像等元素,广泛应用于正式文档、书籍、报告的分发与存储。TXT:最基本的文本格式,仅包含文本内容,无复杂格式设置,适用于纯文本信息的存储和传输。HTML:超文本标记语言格式,用于创建网页,包含文本内容和网页元素标记信息,可被浏览器解析显示。 docx:是 Microsoft Word 的文档格式,能包含丰富的文本格式、图表、样式等内容,OpenWebUI 可以借助相关的文档解析库来提取其中的文本信息,用于知识库的构建和查询。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        PDF:通用文档格式,可保留文档原始排版、字体、图像等元素,广泛应用于正式文档、书籍、报告的分发与存储。TXT:最基本的文本格式,仅包含文本内容,无复杂格式设置,适用于纯文本信息的存储和传输。HTML:超文本标记语言格式,用于创建网页,包含文本内容和网页元素标记信息,可被浏览器解析显示。docx:是 Microsoft Word 的文档格式,能包含丰富的文本格式、图表、样式等内容,OpenWebUI 可以借助相关的文档解析库来提取其中的文本信息,用于知识库的构建和查询。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
      • 子账号
        本节介绍云电脑(政企版)创建子账号以及子账号邀请等操作。 创建子账号 当需要增加下级管理员协助进行用户管理、桌面管理等工作时,您可以创建子账号,并为子账号授予指定的角色。 创建子账号后,系统会自动发送邀请邮件到子账号的邮箱,子账号接受邀请后,可登录AI云电脑(政企版)管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        子账号
      • 创建数据库和表
        有符号整数(int):存储空间为4字节。日期类型(date):所表示日期的范围为0000-01-01 to 9999-12-31。双精度浮点型(double):存储空间为8字节。 l 布尔类型(boolean):存储空间为1字节。固定有效位数和小数位数的数据类型(decimal):有效位数为1~38之间的正整数,包含1和38;小数位数为小于10的整数。有符号整数(smallint/short):存储空间为2字节。有符号整数(bigint/long):存储空间为8字节。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        数据管理
        库表管理
        创建数据库和表
      • 单机网桥静态路由入云
        网关形态可选择硬件版、软件版,这里我们选择硬件版。设备类型购买设备时,需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。使用方式表示设备的使用方式。这里选择“单机”。地址信息表示设备的装机地址。请准确填写地址信息。购买数量默认为1。这里设置为1。步骤二:激活智能网关登录天翼云SD-WAN控制台。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“更多-激活”。激活前,请确保设备状态为“在线”。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        单机网桥静态路由入云
      • 客户端下载
        本节提供了天翼云电脑(政企版)客户端下载地址。 天翼AI云电脑(政企版)客户端下载
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
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      • 访问防护域名响应404状态码
        本文介绍访问DDoS高防(边缘云版)域名资源出现404状态码的排查过程。 问题现象 在使用天翼云DDoS高防(边缘云版)时,出现404报错页面。 问题原因 404状态码是HTTP协议中的一种状态码,表示客户端所请求的资源未找到。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应404状态码
      • 部署HBlock
        本节主要介绍部署单机版HBlock。 部署HBlock的主要步骤为:安装前准备:准备一个或多个目录作为HBlock数据目录,安装HBlock的用户对这些目录有读写权限,用来存储HBlock数据。说明为了避免相互影响,建议数据目录不要与操作系统共用磁盘或文件系统。解压缩安装包,并进入解压缩后的文件夹路径。安装并初始化HBlock。获取软件证书并加载。创建iSCSI Target并查询。创建卷并查询。
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        服务器端部署
        HBlock部署-单机版
        部署HBlock
      • 系统类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的系统类常见问题。 云防火墙(原生版)在天翼云网络中的位置是什么? 如下图所示,云防火墙一般和DDoS防护系统、Web应用防火墙、数据中心网络、日志服务、SOC等一起组合使用,但也可以独立部署。DDoS防护系统、Web应用防火墙和云防火墙组成从外到内的三道屏障,云防火墙重点防护用户VPC的网络边界。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        系统类
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