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        源站异常解决方案: 方案一:检查源站服务器是否正常运行,并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二:检查源站对应URL文件是否正常,并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
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        CDN加速
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 应用接入点概述
        您开通密钥管理包周期服务后,需要访问KMS的API接口以进行密码运算等能力调用,完成数据加解密、签名验签、完整性校验等业务场景。密钥管理服务提供两种服务调用方式: openAPI(公网调用) 应用接入点(内网调用) 若要实现租户VPC内应用通过内网私密网络通道访问KMS服务,需要创建应用接入点,KMS通过应用接入点完成网络通道的建立。 应用接入点提供访问控制机制,需要为使用该应用接入点的调用方创建身份凭证,在调用KMS服务时依据身份凭证完成身份校验。
        来自:
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        密钥管理
        用户指南
        应用接入点
        应用接入点概述
      • 配置FTP/SFTP连接
        ftp.apache.org 端口 FTP或SFTP服务器的端口,默认值为21。 21 用户名 登录FTP或SFTP服务器的用户名。 cdm 密码 登录FTP或SFTP服务器的密码。 -
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置FTP/SFTP连接
      • 应用场景
        云上数据平台快速搭建 快速将线下数据迁移上云,将数据集成到云上大数据服务中,并在DataArts Studio的界面中就可以进行快速的数据开发工作,让企业数据体系的建设变得如此简单。 优势 数据集成一键式操作 通过在服务界面配置化操作,可实现线上线下数据快速集成到云数据仓库。 支持多种数仓服务类型 根据需求,可以灵活选择数据服务类型,可以选择DWS服务建数仓,也可以选择MRS服务等数据平台。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        应用场景
      • 主机安全v2.0
        主机安全v2.0版本由服务器安全卫士(原生版)提供服务。进入控制台方式一:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“主机安全 > 主机安全v2.0”,跳转到服务器安全卫士(原生版)控制台。方式二:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)控制台。使用主机安全v2.0请参见服务器安全卫士(原生版)。
        来自:
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        云等保专区
        用户指南
        主机安全
        主机安全v2.0
      • 注册配置中心实例问题
        Nacos实例升级会不会影响用户正常服务? 对于多节点集群,重启不影响用户服务,实例升级过程中,各节点服务器依次滚动重启,保证用户使用Nacos服务不间断;对于单机实例,重启可能会受到服务中断影响,所以建议生产(线上)环境使用三节点以上的集群进行服务。 生产环境下Nacos设置多少个节点比较好呢? Nacos建议的规格书2n+1个节点,最佳值需根据实际需求和规格能力计算获得。 Nacos支持开源的Nacos控制台吗? 默认不支持访问Nacos开源控制台。
        来自:
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心实例问题
      • 安全认证原理和认证机制
        ST 服务票据(Server Ticket),由Kerberos服务生成,提供给应用程序与应用服务建立安全会话,该票据一次性有效。 ST的生成在FusionInsight产品中,基于hadoop-rpc通信,由rpc底层自动向Kerberos服务端提交请求,由Kerberos服务端生成。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        安全性说明
        安全认证原理和认证机制
      • 使用限制
        实例 支持故障重建:由于服务器硬件损坏、SDI卡损坏等原因,导致服务器无法正常使用时,可以申请服务器重建。 支持用户自主管理物理机服务器生命周期:查询、启动、关机、重启、删除。 支持操作系统一键重置密码。 支持导出服务器列表:将租户名下的所有物理机服务器信息,以CSV文件的形式导出至本地。 支持云审计,记录与物理机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 支持主机监控,可实时获取物理机服务器的CPU、内存、磁盘I/O等监控指标数据。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        使用限制
      • 镜像常见格式
        镜像服务目前支持多种格式,而在镜像服务内部统一使用镜像服务格式ZVHD或ZVHD2。 常见镜像格式说明请参考下表。 镜像常见格式说明 镜像格式 介绍 备注 ZVHD 采用ZLIB压缩算法,支持顺序读写。 镜像服务底层通用格式。镜像服务导入和导出支持格式。 ZVHD2 采用ZSTD压缩算法,支持延迟加载。 镜像服务延迟加载特性专用格式。镜像服务导入支持格式。 QCOW2 QCOW2格式镜像是QEMU模拟器支持的一种磁盘镜像,是用一个文件的形式来表示一块固定大小的块设备磁盘。
        来自:
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        镜像服务
        产品简介
        基本概念
        镜像常见格式
      • 会话保持
        创建一个ClusterIP类型的服务(Service)并关联到上述nginx工作负载,注意Session Affinity不需要设置,保持默认值即可。 测试验证 发起服务调用,在集群节点上执行这个命令发起对服务的100次调用 > for i in {1..100};do curl 10.96.116.221:80;done; 上述curl命令中的IP和端口来自如下地方: 观察工作负载日志,查看Pod实例的日志输出。 结论:服务请求会随机的转发到任一个Pod实例。
        来自:
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        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        会话保持
      • 以SkyWalking方式接入
        在监控Node.js应用之前,您需要通过客户端将应用数据上报至APM服务端。本文介绍了如何通过SkyWalking将Node.js应用接入APM。 前提条件 完成vpce接入。 接入步骤 1.引入相关依赖。 npm install --save express node-fetch skywalking-backend-js 2.查看接入点信息。
        来自:
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        应用性能监控
        快速入门
        接入Node.js应用
        以SkyWalking方式接入
      • 程序日志定位告警异常
        查看程序 点击“系统配置”“系统运维”,在服务管理中,查看相关服务状态,出现异常时,点击重启程序,过1min,刷新页面,查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,点击导出日志,可导出服务日志。将esinsert、alarmMgr、event_analysvr等服务日志按流程步骤依次查看是否有异常信息。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        最佳实践
        程序日志定位告警异常
      • 使用类
        解决办法: 1、 修改部署了微服务应用的环境,添加开启了“IPv6双栈”开关的CCE集群 2、 重新部署应用 微服务和普通应用有什么不同? 微服务是一种架构模式,其核心是将一个单体应用分成多个部分进行开发。所以微服务架构的应用程序,其本质上是一个分布式应用。 基于微服务架构构建的应用程序,可以让业务变化更快,整体系统可靠性更高。 开源 ServiceComb 与 CSE 是什么关系?
        来自:
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        微服务引擎
        常见问题
        使用类
      • 程序日志定位告警异常
        查看程序 点击“系统配置”“系统运维”,在服务管理中,查看相关服务状态,出现异常时,点击重启程序,过1min,刷新页面,查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,点击导出日志,可导出服务日志。将esinsert、alarmMgr、event_analysvr等服务日志按流程步骤依次查看是否有异常信息。
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        日志审计(原生版)
        最佳实践
        程序日志定位告警异常
      • 云主机错误状态及解决方案
        此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程服务器。 服务器硬件故障 服务器硬件故障可能是由于服务器硬件设备出现故障或服务器资源不足等原因引起的。例如,如果服务器的硬盘出现故障,那么服务器可能无法启动或运行异常。此外,如果服务器的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致服务器运行异常。 应用程序问题 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 云主机错误状态及解决方案
        此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程服务器。 服务器硬件故障 服务器硬件故障可能是由于服务器硬件设备出现故障或服务器资源不足等原因引起的。例如,如果服务器的硬盘出现故障,那么服务器可能无法启动或运行异常。此外,如果服务器的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致服务器运行异常。 应用程序问题 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        云主机错误状态及解决方案
      • 云容器引擎集群15分钟快速体验
        /app-a.jar /usr/local WORKDIR /usr/local RUN cd /usr/local && ls CMD [...服务创建镜像仓库,镜像服务->实例列表->镜像仓库->创建仓库 进入云容器引擎控制台,点击容器镜像服务。 在实例列表页面,选择容器镜像服务实例。 进入镜像仓库菜单,点击创建仓库。 选择命名空间,设置仓库名称,点击创建。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        微服务治理中心
        15分钟完成微服务治理中心能力快速体验
        云容器引擎集群15分钟快速体验
      • 功能特性
        安全 透明双向认证:支持界面基于拓扑配置服务间的双向认证。 细粒度访问授权:支持界面基于拓扑配置服务间的访问授权(后台API可以配置Namespace级别授权,授权可以给一个特定的接口)。 可观察性 应用访问拓扑:支持网格应用访问拓扑,体现服务间依赖。 服务运行监控:支持服务访问信息,包括服务和服务各个版本的QPS和延时等指标。 访问日志:支持收集和检索服务的访问日志。 网格数据面服务框架 Spring Cloud:支持Spring Cloud SDK开发的服务在网格上统一管理。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        功能特性
      • 使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办?
        约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下,客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以应该在服务端的对外IP中填写此服务器的公网IP(弹性公网IP),同时设置端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 处理方法 弹性公网IP与私有IP使用NAT方式绑定,所以需要在服务端做响应的配置。 配置服务端对外的公网IP。 选择“Edit > Settings”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        文件上传
        使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办?
      • 前期准备
        确认部署位置 用户希望HBlock服务器在客户侧还是在云端,是物理机还是虚拟机,服务器是否可以通过外网访问(是否可以远程进行部署)。 确认网络环境 如安装HBlock的服务器之间的网络带宽、从客户本地到HBlock所在服务器带宽。 服务器信息 如果需要天翼云运维人员进行部署,需要准备好服务器的登录信息,如:外网IP地址、连接端口号、用户名、密码等信息,运维人员将与您确认此信息后进行部署。 安装包下载 请根据用户的服务器架构类型,从下载页面选择合适的安装包进行下载,并上传到要管理的服务器中。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        前期准备
      • 产品定义
        云点播(CT-XVOD)是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。 云点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包,用户可以通过控制台快速使用和管理视频点播服务,也可以通过SDK与自己的应用和服务集成。 产品架构 功能特性 云点播服务提供媒资管理等多类服务,详情请参见功能介绍。 应用场景 云点播服务支持培训教学、视频网站、广电传媒等应用场景。
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        云点播
        产品介绍
        产品定义
      • 创建混合存储网关
        VPCE服务【网络方案】选择【VPCE服务】时,无需进行额外配置,将自动为该网关开通VPCE服务,并生成VPCE服务ID。说明如需了解VPCE服务的更多信息可参看VPCE服务配置 4.在创建混合存储网关确认配置页面,确认已配置的网关参数,并选择如下订购参数,勾选购买协议,确认购买配置和价格无误后单击“立即购买”,配置参数如下表: 参数解释企业项目选择网关归属的企业项目,默认为default。购买时长购买网关的时长说明购买时长:网关目前仅支持包周期计费方式,最短订购时长为1个月。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        创建混合存储网关
      • 使用SSL进行安全的TCP/IP连接
        在“SSL连接”区域中,单击“服务器端是否强制使用SSL连接”的设置开关进行设置,建议开启。 :开启,设置参数require_ssl =1,表示服务器端强制要求SSL连接。 :关闭,设置参数require_ssl =0,表示服务器端对是否通过SSL连接不作强制要求,默认为关闭。设置require_ssl参数详情请参见下方“客户端和服务器端SSL连接参数组合情况”章节中的“•require_ssl(服务器)”。
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        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用gsql命令行客户端连接集群
        使用SSL进行安全的TCP/IP连接
      • 配置集群静态资源
        操作场景 当需要控制集群服务可以使用节点资源的情况,或者控制集群服务在不同时间段节点可用配额的CPU与I/O资源时,管理员可以在FusionInsight Manager调整资源基数,并自定义资源配置组。 对系统的影响 配置静态服务池后,受影响的服务的“配置状态”将显示为“配置过期”,需要重启服务,重启期间服务不可用。 配置静态服务池后,各服务及角色实例使用的最大资源将不能超过限制。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        静态服务池
        配置集群静态资源
      • 二类节点资产纳管最佳实践
        在需要安装服务器安全卫士(原生版)或网页防篡改(原生版)Agent的主机所在的VPC中创建终端节点。示例:创建终端节点参数说明:参数说明区域选择主机所在的区域。服务类型选择“按名称查找服务”。服务名称请参见下述“终端节点服务名称”列表,获取对应区域的服务名称。虚拟私有云选择待安装Agent的主机所在VPC的名称。子网根据实际情况自动填写。IPv4地址可以选择自动分配IP地址,或手动指定IP地址,为需要安装Agent的主机提供服务的IP。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        二类节点资产纳管最佳实践
      • 创建路由
        域名通过域名对外提供访问服务。路径指定服务访问的URL路径,每个路径都关联一个服务,流量转发到服务之前,所有的入站请求都要先匹配域名和路径。服务选择关联的服务名称及服务端口。开启TLS可以选择开启TLS,配置安全的路由服务,目前支持使用已有密钥。标签为该路由添加一个标签,标识该路由。注解为该路由添加一个注解(Annotation)。
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        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        路由Ingress管理
        创建路由
      • 错误注入
        错误注入规则参数说明: 参数 说明 规则名称 错误注入规则的名称 框架 支持SpringCloud和Dubbo框架 服务消费者应用 服务消费者对应的应用名称 服务提供者应用 服务提供者对应的应用名称 服务 被调用服务标识SpringCloud框架:服务注册名称Dubbo框架:服务名称/分组/版本信息,格式为{DubboService}:{group}:{version}, 如 com.example.DemoService:dev:v1 请求路径 SpringCloud
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        应用治理
        流量治理
        错误注入
      • ALM-19017 在ZooKeeper上的容量配额使用率超过阈值
        告警解释 系统每120秒周期性检测HBase服务的znode使用情况,当检测到HBase服务的znode容量使用率超出告警的阈值(默认75%)时产生该告警。 当znode的容量使用率小于告警的阈值时,告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示服务名=HBase-1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase-1。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19017 在ZooKeeper上的容量配额使用率超过阈值
      • ALM-19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值
        告警解释 系统每120秒周期性检测HBase服务的znode使用情况,当检测到HBase服务的znode数量使用率超出告警的阈值(默认75%)时产生该告警。 当znode的数量使用率小于告警的阈值时,告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示服务名=HBase-1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase-1。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值
      • 注册中心迁移
        Nacos Sync适配Zookeeper、Nacos和Eureka 的服务注册逻辑,能够实现从Zookeeper、Nacos和Eureka 自动获取服务,一键同步,操作非常简单。 支持的注册中心类型 源注册中心 目标注册中心 说明 Nacos Nacos Nacos原生服务类型。 Zookeeper Nacos 基于Curator实现的服务发现功能和Dubbo服务。 Zookeeper Zookeeper 服务和配置。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        注册配置中心
        应用迁移
        注册中心迁移
      • 设置目的端
        参数 子参数 说明 区域 - 下拉菜单中选择目的端服务器所在区域。您可以根据业务要求,选择具体的区域。 项目 - 下拉菜单中选择目的端所在区域的项目。选择区域后,才能选择项目 服务器选择 已有服务器 在已有的服务器列表中,根据“推荐目的端,操作系统”勾选目的端服务器。 创建新服务器 根据需求,您可以配置虚拟私有云、子网、安全组等参数,详细说明参见创建新服务器。
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        设置目的端
      • 初始化
        如果指定集群网络,为了保证HBlock的各个服务器之间能够正常通信,请确保每个服务器上都有与指定网段相符的IP,系统会自动选取该IP进行通信。如果未指定集群网络,默认使用服务器列表中HBlock服务器IP,此时HBlock的服务器IP不能指定为localhost、127.0.0.1或0:0:0:0:0:0:0:1。-P CIDR或--public-network CIDR业务网络,用于客户端和服务器之间的数据传输。IP CIDR格式。
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        存储资源盘活系统
        命令行参考
        初始化
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