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        服务内容
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      • 查询远程协助
        支持的查询条件为:serverId(服务器ID)。否rangeString查询服务器的范围,格式为i-j,i和j为正整数,0 < j-i < 1000。按照服务器ID进行排序,返回第i到第j的服务器。如果输入的查询范围超过服务器的总个数,返回的结果为空,如果未指定range,则返回所有符合条件的服务器。否响应结果名称类型描述serverIdString服务器ID,若还没有初始化,则不显示此项。statusString远程协助是否启用。Enabled:启用。Disabled:禁用。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        API参考
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        查询远程协助
      • 查看客户支持计划
        (2)提交后在“我的服务单”里可查看申请的服务权益工单处理情况。
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        客户支持计划
        用户指南
        查看客户支持计划
      • 备案概述
        备案概述 为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。通俗来讲:想要开办网站必须先办理网站备案,备案成功取得通信管理局下发的ICP备案号后才能开通访问。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        备案介绍
        备案概述
      • 添加SRV类型记录集
        _协议的类型,协议通常为TCP或UDP,服务为应用层服务名,如FTP/SIP等。 _ftp._tcp表示通过TCP协议提供FTP服务。 类型 记录集的类型,此处为SRV类型。添加记录集时,如果提示解析记录集已经存在,说明待添加的记录集与已有的记录集存在限制关系或者冲突。 SRV – 记录提供特定服务的服务器 TTL 必填项,默认选择5分钟。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        用户指南
        解析记录管理
        创建解析记录
        添加SRV类型记录集
      • 准备Flink作业数据
        用户使用其他服务作为数据源或输出通道时,需要先开通相应服务。 Flink作业支持以下数据源和输出通道: OBS数据源 如果用户作业需要对象存储服务(OBS)作为数据源,则要先开通OBS服务,具体操作请参见对象存储用户指南中的有关开通OBS服务的章节。 开通OBS服务后,用户需要将本地文件通过Internet上传至OBS指定的位置,具体操作请参见对象存储用户指南中的“上传文件”章节。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        作业管理
        Flink作业管理
        准备Flink作业数据
      • 【公告】关于零信任产品免费版订购规则调整的公告
        本次规则调整旨在更好地平衡产品服务资源,为用户提供更精准的服务支持。如有其他疑问,欢迎随时与我们联系。再次感谢您的理解与支持!我们将持续迭代优化产品,为您提供更优质的零信任安全服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于零信任产品免费版订购规则调整的公告
      • 计费类问题
        维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。3年服务期内是否允许退订?因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。3年服务期后产权是否可以归属客户?智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。智算一体机最长能提供多久续订服务初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
        来自:
        帮助文档
        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • API概览
        VPC终端节点产品API说明: 类型 描述 终端节点 包含了对终端节点的创建、更新、删除、查询等API 终端节点服务 包含了对终端节点服务的创建、更新、删除、查询等API 终端节点服务规则 包含了对终端节点服务规则的创建、删除、查询等API 终端节点服务中转IP 包含了对终端节点服务中转IP的创建、删除、查询等API
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        API参考
        API概览
      • 产品续订
        数据库安全续费 续费说明 包年/包月数据库安全服务到期后会影响数据库安全服务正常运行。如果您想继续使用,需要在指定的时间内为数据库安全审计实例续费,否则实例会自动释放,数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月数据库安全服务。 数据库安全服务在到期前续费成功,所有资源得以保留,且实例的运行不受影响。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        计费说明
        产品续订
      • 基本原理
        基本原理 对于自定义运行时环境,你上传的代码ZIP包实质上是一个能够处理HTTP请求的服务器应用。你需要在函数配置中指定一个启动命令,来启动这个HTTP服务器。当函数计算服务在冷启动自定义运行时函数时,它将依据你的启动命令来启动您的HTTP服务器,此时,该服务器将负责接收并处理所有由函数计算服务转发过来的请求。默认情况下,HTTP服务器监听的端口是9000,但如果你的服务器配置了不同的端口,比如8080,你可以配置监听端口至8080。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        代码开发
        自定义运行时
        基本原理
      • 启用/停用/重新启用预案
        操作场景在您创建预案后,可以通过多活容灾服务控制台进行预案的启用。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。点击预案列表操作列中的“启用”按钮,弹出启用预案弹窗。确认启用该预案后,点击“确定”按钮,确认后该预案状态变为已启用。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案管理
        启用/停用/重新启用预案
      • 安全配置
        设置自动同步资产周期登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“其他配置”页签,选择同步资产设置模块。选择自动同步资产周期。12小时:每天01:00、13:00自动同步服务器资产信息。24小时:每天01:00自动同步服务器资产信息。日志分析配置服务器安全卫士已对接云日志服务,可以将服务器安全卫告警日志转储至日志服务,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析告警日志。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        设置中心
        安全配置
      • 使用说明类
        漏洞扫描服务是一款漏洞扫描工具,能为您发现您的资产存在的漏洞,不能进行资产漏洞修复,但漏洞扫描服务会为您提供详细的扫描结果以及修复建议,请您自行选择修复方法进行修复。漏洞扫描服务可以扫描本地的物理服务器吗?漏洞扫描服务可以扫描本地的物理服务器。若需要扫描本地的物理服务器,需要满足本地网络可通外网。主机扫描支持非天翼云主机吗?支持,目前支持Linux主机和Windows主机。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        常见问题
        使用说明类
      • 使用IPv6进行主机迁移
        以上端口,建议只对源端服务器开放。 创建迁移任务 主机迁移服务支持在双栈网络下使用IPv6进行数据迁移。 前提条件 已完成迁移前准备 已搭建IPv6网络并创建目的端 约束和限制 请确保迁移帐号有充足的资金。 选择使用IPv6迁移时,主机迁移服务提供的网络限流 、 持续同步 、检测网络质量和服务器代理等功能将无法使用。 操作步骤 在源端安装迁移agent。 设置迁移目的端,在“基本配置”页面,IP版本选择“ IPv6 ”。 在“目的端配置”页面,服务器选择创建的IPv6目的端服务器。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        使用IPv6进行主机迁移
      • 删除云硬盘快照
        同步快照:Windows迁移和Linux块迁移,数据迁移并同步完成后,修改目的端服务器配置前会制作同步快照,以确保下次同步和源端数据一致。删除此快照将无法再次进行同步,请谨慎操作。 克隆快照:Windows、Linux克隆目的端时会制作克隆快照,用于克隆服务器以及克隆完成后返回持续同步状态。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        删除云硬盘快照
      • 我对存储在媒体存储上的数据加密时,可支持哪些加密技术
        用户可根据需要对对象进行服务端加密,使对象更安全地存储,当启用服务端加密功能后,用户上传对象时,数据会在服务端加密成密文后存储。用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。媒体存储支持完全由服务端生成和托管加密密钥的服务端加密(SSE-XOS)。具体可参考:服务端加密。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        我对存储在媒体存储上的数据加密时,可支持哪些加密技术
      • 动态端口蜜罐
        b.勾选绑定目标服务器,单击“保存并启用”,创建防护策略完成。 7、在创建好的目标策略所在行的“关联服务器”列,单击数值,弹出“关联服务器”对话框。 8、在关联服务器所在行的“端口启用情况”列,查看服务器端口启用情况。端口启用失败后系统不会重新尝试启用端口,如果需要重新尝试启用端口,请通过“编辑策略”操作先去勾选服务器并保存,再通过“编辑策略”操作重新勾选绑定该服务器。 常见问题 端口启用失败怎么办? 可能原因一:端口被其他服务占用 解决办法:通过“编辑策略”操作,添加其他空闲的端口。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        动态端口蜜罐
      • 配置HBlock访问地址
        是apiEndPointListHBlock的服务器IP地址及API端口号;或者已经关联了HBlock IP和API端口号的Kubernetes service域名。是csiApiTimeout指定HBlock创建LUN的等待时间,在等待时间内LUN创建失败,会报错,然后重试。取值:正整数,默认值为480,单位是秒。注意建议使用默认值。否示例:对接集群版HBlock和单机版HBlock。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        脚本方式使用指南
        配置插件
        配置HBlock访问地址
      • 文档下载
        多活容灾服务用户使用手册.pdf 多活容灾服务用户帮助手册-主机高可用.pdf 多活容灾服务用户帮助手册-持续数据保护.pdf 多活容灾服务用户帮助手册-数据定时灾备.pdf 多活容灾服务用户帮助手册-文件存储数据灾备.pdf 多活容灾服务用户帮助手册-对象存储数据灾备.pdf
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        文档下载
        文档下载
      • 使用说明类
        例如,采用这样的架构:“用户 CDN/WAF/高防 源站服务器” 。那么,在经过多层代理之后,服务器如何获取发起请求的真实客户端IP呢? 一个透明的代理服务器在把用户的HTTP请求转到下一环节的服务器时,会在HTTP的头部中加入一条“X-Forwarded-For”记录,用来记录用户的真实IP,其形式为“X-Forwarded-For:访问者的真实IP,代理服务器1-IP, 代理服务器2-IP,代理服务器3-IP,……”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        产品咨询
        使用说明类
      • 进入初始化页面
        参数描述SERVER_IP安装HBlock的服务器IP。确保该服务器能够被您访问到,只有WEB客户端和被访问服务器在同一局域网内,SERVER_IP才能使用服务器的内网IP。PORT安装时配置的WEB端口号,如果未配置,默认为2443。选择HBlock的部署方式:单机版、集群版。单机版:单机版只需要一台服务器即可完成HBlock的部署。集群版:集群版需要至少三台服务器,才能完成HBlock的部署。如您选择集群版部署,请确认集群内的服务器都已完成了HBlock的安装,并且可以相互访问。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        初始化HBlock
        进入初始化页面
      • 管理配置过期
        操作场景 某个新的配置需要同时下发到集群所有服务,或修改某项配置后导致多个不同服务的“配置状态”为“配置过期”或“失败”时,表示这些服务的配置参数值未同步且未生效,管理员可以对集群执行同步配置功能,并在同步配置后重启相关服务实例,使所有服务启用新的配置参数。 若集群中服务配置均已同步但未生效,需重启配置过期的实例。 对系统的影响 集群执行同步配置后,需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 重启配置过期的实例时,该实例不可用。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        管理配置过期
      • 通过调用链和日志排查异常最佳实践
        本章节介绍通过调用链和日志排查异常的方法 概述在微服务架构中,上层服务收到请求后,往往会拆分成多个子请求,最后将这些子请求的处理结果进行汇总。例如,商品服务收到请求,可能会再去访问订单服务、价格服务、营销服务,最后汇总数据返回。服务发起了哪些子请求?这些子请求的耗时如何?哪个子请求报错了?错误日志是什么?都可以通过调用链和对应的应用日志来查看。前提条件创建应用实例时,需添加日志收集配置,相关文档,请参见应用运维-->容器应用实例-->创建制品微服务,查看应用高级配置——日志收集管理文档。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        最佳实践
        通过调用链和日志排查异常最佳实践
      • 产品功能
        4模型部署实现模型服务的部署、管理和密钥的管理。解决客户在训练迭代大模型后,在线测试模型推理、上下文理解等性能。5模型广场一站式智算服务平台支持多种主流开源大模型API调用,为客户提供在线试用体验。6模型服务实现账户的模型服务开通、应用的模型服务权限管理,支持查看调用情况和告警信息。方便客户管理模型服务权限。7运营运维平台实现用户运营、资源运营、监控调度、配额及权限设置功能。方便客户进行运营运维操作。8AI算力解决AI应用中所需要的算力资源,包含升腾、英伟达等多样算力。
        来自:
        帮助文档
        智算一体机
        产品介绍
        产品功能
      • DDoS攻击缓解
        确保服务器的系统文件是最新的版本,并及时更新系统补丁。 对所有服务器主机进行检查,清楚访问者的来源。 过滤不必要的服务和端口。例如,对于WWW服务器,只开放80端口,将其他所有端口关闭,或在防火墙上设置阻止策略。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        最佳实践
        DDoS攻击缓解
      • 下线/删除API
        下线API 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下图: 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.单击“开发API > API管理”,进入到API管理信息页面。 4.在待下线的API所在行,单击“更多 >下线”,弹出“下线API”对话框。 5.选择API需要下线的时间,单击“确定”,完成API定时下线。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        管理API
        下线/删除API
      • 容器可观测
        操作指南步骤一:接入云容器引擎集群Prometheus监控服务和云容器引擎服务已实现产品能力集成,您可以通过以下方式将Prometheus服务接入容器集群中。方式1:通过云容器引擎控制台接入新建集群接入。在创建云容器引擎时,默认会集成Prometheus服务能力,以便给用户提供容器监控能力。 已有集群接入。登录云容器引擎控制台,进入集群列表页面,点击目标集群名称,在左侧导航栏中选择运维管理 > 监控。再根据页面指引按步骤完成服务开通与插件安装即可。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        Prometheus监控
        快速入门
        容器可观测
      • 计费类
        Anti-DDoS流量清洗计费类问题 天翼云所有节点都支持Anti-DDoS流量清洗服务么? 目前仅适用于广州4、苏州、华北、西安2、贵州、 成都3、 芜湖、 上海4、 杭州、 长沙2、 福州、 武汉2、 兰州、 南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐(新疆)、青岛、 石家庄、 郑州、南宁、昆明、海口、中卫(银川)、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3节点。 Anti-DDoS服务是付费的吗? Anti-DDoS服务作为安全服务的基础服务,目前属于免费服务。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        常见问题
        计费类
      • 负载均衡(LoadBalancer)
        说明 加权轮询算法:根据后端服务器的权重,按顺序依次将请求分发给不同的服务器。它用相应的权重表示服务器的处理性能,按照权重的高低以及轮询方式将请求分配给各服务器,相同权重的服务器处理相同数目的连接数。常用于短连接服务,例如HTTP等服务。加权最少连接:最少连接是通过当前活跃的连接数来估计服务器负载情况的一种动态调度算法。加权最少连接就是在最少连接数的基础上,根据服务器的不同处理能力,给每个服务器分配不同的权重,使其能够接受相应权值数的服务请求。常用于长连接服务,例如数据库连接等服务。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        Service
        负载均衡(LoadBalancer)
      • 计费类
        天翼云SD-WAN服务是否收费? 天翼云SD-WAN服务需要收费。 天翼云SD-WAN服务的收费项包括接入带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,资费不同。 计费项 计费说明 计费方式 带宽 根据带宽大小、接入区域和购买时长收取费用。基础带宽以月为周期进行订购,支持退订;此外支持临时升配,提供弹性带宽包,可以天为周期进行订购。 包年包月、按天 智能网关 根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用。目前提供经济版、标准版、企业版、企业增强版4种规格。
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        天翼云SD-WAN
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        计费类
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