本页介绍了文档数据库服务扩容相关常见问题。 文档数据库服务是否支持不同类型实例变更 文档数据库服务目前不支持不同类型实例变更。文档数据库服务提供了集群、副本集与单节点多种架构，不同架构之间不能进行变更。 文档数据库服务是否支持添加节点 文档数据库服务支持添加只读节点，副本集支持节点数扩展，比如可以将三节点副本集扩容至五节点与七节点，分片集群支持添加mongos节点、shard节点。 文档数据库服务在分片节点扩容期间服务是否可用 可用，分片节点扩容期间不影响业务的数据库的服务可用性。

本章节介绍推送轨迹的相关功能 概述 推送轨迹是指客户端注册了Listener监听Nacos的配置或者服务，当服务端的配置或服务发生变化时，主动推送给客户端，轨迹就是记录推送过程中的相关情况，包括触发时间、客户端、服务或者配置、推送耗时等信息。通过查询推送轨迹信息，可以清晰的确认服务或配置的推送情况，有利于提高问题排查效率。本节介绍推送轨迹的具体功能以及如何在控制台查看推送轨迹数据。 前提条件 1. 已开通微服务引擎MSE，参考章节：创建Nacos实例 2. 已开通Nacos实例并且状态正常 3. 已注册服务 注册中心推送轨迹 注册中心推送轨迹数据记录了服务推送的信息。当您在使用Nacos作为注册中心监听注册的服务后，当服务发生变化，客户端却没有收到变更推送时，就可以通过推送轨迹数据来确认时推送的动作没有触发、推送失败抑或是客户端返回了错误信息。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择注册配置中心 > 实例列表。 3. 在实例列表页面，单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。 4. 在基础信息页面，点击服务管理> 服务列表，选择命名空间，查看当前Nacos注册的服务列表。 5. 找到目标服务所在行，点击推送轨迹按钮，可以快速查看该服务的推送轨迹。也可以直接点击服务管理> 推送轨迹，然后选择命名空间，选择服务和分组，查看对应服务的推送轨迹数据。 6. 在推送轨迹页面，还可以根据需要选择查询维度：服务或者IP。服务维度查询需要输入或选择分组和服务名称，选择时间或者自定义时间，点击查询。IP维度查询客户端收到的全部推送信息,需要输入客户端IP作为查询参数. 配置中心推送轨迹 配置中心推送轨迹数据记录了配置推送的信息。当您在使用Nacos配置后，当配置发生变化，某台客户端配置却没有生效等场景，就可以通过配置推送轨迹数据来辅助定位问题。

使用限制 请在低业务负载时间段进行滚动重启操作。 例如：在滚动重启kafka服务时候， 如果kafka服务业务吞吐量很高（100M/s以上的情况下），会出现kafka服务滚动重启失败的情况。 例如：在滚动重启HBase服务时候，如果原生界面上每个RegionServer上每秒的请求数超过1W，需要增大handle数来预防重启过程中负载过大导致的RegionServer重启失败。 重启前需要观察当前hbase的负载请求数（原生界面上每个rs的请求数如果超过1W，需要增大handle数来预防到时候负载不过来） 在集群Core节点个数小于6个的情况下，可能会出现业务短时间受影响的情况。 请优先使用滚动重启操作来重启实例或服务，并勾选“仅重启配置过期的实例”。 滚动重启服务 在MRS Manager，单击“服务管理”，选择需要滚动重启的服务，进入服务页面。 1. 在“服务状态”页签单击“更多”，选择“滚动重启服务”。 2. 输入管理员密码后，弹出“滚动重启服务”页面，勾选“仅重启配置过期的实例”，单击确认，开始滚动重启服务。 3. 滚动重启任务完成后，单击“完成”。 滚动重启实例 在MRS Manager，单击“服务管理”，选择需要滚动重启的服务，进入服务页面。 1. 在“实例”页签，勾选要重启的实例，单击“更多”，选择“滚动重启实例”。 2. 输入管理员密码后，弹出“滚动重启实例”页面，勾选“仅重启配置过期的实例”，单击确认，开始滚动重启实例。 3. 滚动重启任务完成后，单击“完成”。

本节为您介绍数据安全中心产品定义与须知。 据安全中心(Data Security Center)是新一代的云原生数据安全平台,提供敏感数据扫描，数据的分类分级、安全体检,水印溯源,脱敏等基础安全能力。通过数据安全总览整合数据全生命周期各阶段状态,对外整体呈现云上数据安全态势。 云上全场景覆盖 整合云上各类数据源，提供一站式数据保护和防御机制。支持结构化和非结构化类型数据，支持云原生和ECS自建场景。 全栈敏感数据防护 根据敏感数据发现策略来精确识别数据库中的敏感数据，基于多种预置脱敏算法+用户自定义脱敏算法，实现全栈敏感数据防护。 说明 DSC仅对数据进行敏感数据检测，不会对您的数据文件进行保存。

本文为您介绍开通多活容灾服务MDR的操作。 1. 登录天翼云账号。 2. 打开多活容灾服务开通页面。 3. 勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”，即可开通多活容灾服务。 4. 完成开通后，登录天翼云控制台，选择华东1资源池，可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。

本节介绍云等保专区产品的下一代防火墙配置类问题。 下一代防火墙如何进行接入策略设置？ 首先明确资源池区域，如果资源池为：南宁23、华东1、上海36、武汉41、青岛20、华北2、长沙42、西南1、南昌5，进行如下配置： 1. 用户登录到云等保专区后，进入“下一代防火墙”原子能力，进行绑定弹性IP操作，点击“绑定弹性IP”。 根据弹出的弹性IP地址，选择需要绑定的具体IP地址。 2. 完成弹性IP绑定工作后需要进行子网路由绑定，进入到天翼云控制台，选择“网络 > 虚拟私有云”进入配置页面。 3. 选择“路由表 > 创建路由表”，进行路由表创建。填写路由名称，以及需要防护的VPC之后，在关联资源类型处选择“子网”。 4. 创建完成后，根据刚才创建的名称选择刚才创建的路由，点击名称进入子网路由配置页面，点击“创建”按钮，进行子网路由创建操作。 5. 在路由规则创建处填写对应的IP地址，在云主机选择是选择下一代防火墙的云主机。 6. 进行子网关联设置，点击“关联子网”模块，选择需要关联的子网，点击“确定”按钮即可。 7. 在系统菜单中点击“策略 > 防火墙策略 > 一体化策略”，进入一体化策略配置页面。 8. 点击“新建”创建新的一体化策略。 其余资源池进行如下配置： 1. 用户登录到云等保专区后，进入“下一代防火墙”原子能力，进行绑定弹性IP操作，点击“绑定弹性IP”。 根据弹出的弹性IP地址，选择需要绑定的具体IP地址。 2. 确认需要防护的资产在子网内的IP地址。 3. 完成弹性IP绑定操作之后，点击进入下一代防火墙配置，进入下一代防火墙配置页面，点击“NTA策略”“策略”“新建”，进入NAT配置新建一条DNAT规则。 4. 建立防火墙上端口到资产业务端口的端口映射（以防火墙开放10022端口映射到资产22端口为例）。 5. 配置完毕点击右上角保存按钮保存。 6. 在系统菜单中点击“策略 > 防火墙策略 > 一体化策略”，进入一体化策略配置页面。 7. 点击 创建新的一体化策略。

本节介绍翼甲卫士的产品规格。 使用方式&范围 按VPC维度开通翼甲卫士，绑定带宽/专线后对其下所有AI云电脑生效防护，并支持针对不同AI云电脑集群搭配不同策略组合。 支持的操作系统 服务桌面：Centos Server 7, UOS Server v20(arm/x86)。 用户桌面：Windows：Windows Server 2008/2016/2019， Windows 7/10。Linux：UOS v20，麒麟v10。 数据安全 审计数据存储于防火墙虚机内部，保障数据不出租户。 功能规格 功能 描述 标准版 增强版 访问控制 基于安全策略进行访问控制，支持ACL过滤、DNAT、SNAT、旁路规则 支持 支持 VPN隧道 搭建VPN加密通道，实现本地网络与VPC之间的网络互通 支持 支持 病毒防护 探测各种病毒威胁并拦截 支持 支持 入侵防御 实时监控多种网络攻击并根据配置对网络攻击进行阻断等操作 支持 支持 网站访问管理 基于预设或自定义网站库对用户访问网站行为进行审计管控 不支持 支持 短信告警 支持自定义配置告警通知，可配置通知频率、多个管理员接收通知等 支持 支持 日志规格 用于设置存储防火墙上网行为审计日志的磁盘性能等级 高IO 高IO/超高IO 日志监控 支持各类防护、管控事件的审计 支持 支持

服务信息 说明 示例 单元组 服务所属的单元组，即路由规则分组。 订单业务 站点 服务所属的站点。 北京站点 服务类型 组件类型，或者应用所属的单元。 组件类型：应用网关/数据库/消息。 应用所属的单元：业务单元名称及路由范围。 应用网关 北京业务单元[0,499] 服务名称 组件或者应用服务名称，例如数据源名称。 广州订单数据库 服务地址 组件或者应用服务地址，例如数据库服务地址。 192.168.0.:3306 服务状态 组件或者应用的状态。 在线：探测组件实例状态为在线。 离线：探测组件实例状态为离线。 已配置：组件已配置。 未配置：组件未配置。 在线 操作 查看组件服务的详细信息。

本文介绍CC安全报表所展示的数据。 使用场景 业务接入DDoS高防（边缘云版）后，您可以通过CC攻击报表查询CC攻击防护的相关统计数据。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 开启CC防护配置，并触发产生CC攻击事件。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【安全分析】【安全报表】【CC安全报表】页面。 查询功能 您可以在CC安全报表头部指定您要查询的域名、时间范围。默认将展示最近7天，用户名下所有域名的统计数据。 报表内容： 说明 卡片栏 展示CC攻击事件数、CC攻击峰值、峰值取值时间、遭受CC攻击的网站数量。 攻击区域分布 国内攻击来源城市分布，按照攻击次数的范围展示为不同的颜色。 威胁事件排序情况：按照攻击次数的从多到少，将攻击来源区域进行TOP10排序，并计算不同攻击来源区域的占比。 攻击趋势 展示被攻击域名的QPS趋势图。 TOP攻击域名 按照请求数从多到少，展示被攻击域名的TOP10排序，并计算请求数的占比。 TOP URL排名 按照请求数从多到少，展示被攻击URL的TOP10排序，并计算请求数的占比。 TOP攻击IP 按照请求数从多到少，展示TOP攻击源IP，并展示其请求次数、区域及运营商。

本文介绍标签管理的应用场景和使用说明。 标签通常用于标识云服务资源，基于标签，您可以实现对资源的便捷搜索和整理。 标签由键值对（KeyValue）组成，您可以为资源绑定和删除标签，可以在控制台中通过标签筛选快速查找资源。 说明 目前仅部分地域支持标签管理功能，请参考产品能力地图。 应用场景 当项目中云资源较多，或当前资源信息不足以有效地为资源分组归类时，可以通过为资源添加不同维度（例如所属业务、开发团队等）的标签，实现资源分类。 基于标签筛选功能，您还可以快速查找一组资源，进行批量管理。 例如： 在团队管理中，为资源添加团队标签（如department: R&D），标识所属开发部门，方便企业快速定位云资源所属部门。 在项目管理中，批量为业务1中所有文件系统实例绑定业务标签business:service1，并通过标签筛选，快速完成对业务1中文件系统实例的日常维护。 使用说明 每个资源最多可绑定50个标签。 每个资源下的标签键是唯一的，不可绑定相同标签键。 每个资源下的标签键对应的标签值唯一，如修改已有标签键对应的标签值，新标签值将会覆盖旧标签值。例如，将文件系统实例的business:service1的标签值service1，修改为service2，则新标签business: service2将覆盖旧标签business:service1。 标签键值命名规则： 字段 规则 标签键 不能为空 首字符不能为空格 长度不超过128个字符 标签值 不能为空 首字符不能为空格 长度不超过128个字符

托管检测与响应服务（原生版）护航版服务内容及购买操作步骤说明。 服务内容 1. 提供定制化护航保障方案。 2. 提供安全检查，包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。 3. 持续监控云上安全状态，提供护航日报。 4. 提供应急响应服务。 5. 提供关键业务渗透测试服务。 6. 提供724小时云端专家团队值守。 7. 服务1年内有效，订购后不支持退订。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击护航版“立即购买”按钮，跳转到护航版购买页面。 3. 在护航版服务购买详情页面，【产品配置】栏，按需求选择护航前安全检查、护航时长、防护资产扩展包、蓝军攻击服务。 护航前安全检查： 必选项，单位为天，最低选购时长为5天，每增加50个资产需要增加一天服务时长。 护航时长： 必选项，单位为天，最低选购时长为1天，用户可根据实际护航天数选购护航时长。 防护资产扩展包： 可选项，单位为个，每超过50个资产，需要购买一个扩展包，用户根据防护资产数量选择对应扩展包数量。 蓝军攻击服务： 可选项，单位为次，每次提供3人5天蓝军攻击服务，用户根据自身需求选购次数。 4. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议、服务等级协议，单击右下角“立即购买”，跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后，返回托管检测与响应服务（原生版）控制台，查看订购状态。 7. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您联系。

本文介绍了备案管家的服务范围。 天翼云备案管家服务根据客户购买的备案网站个数提供相应的服务。 如果您对于网站备案相关知识不清晰，也欢迎免费咨询，了解更多。 天翼云备案管家服务包含备案指导、资料收集、材料加工、人工审核、资料填写与代提交、进度跟踪等服务工作。服务确认开始，如无不可抗力、政策变更等特殊原因，则本产品服务会服务至备案成功或退订为止。

批量卸载 当您已有服务器安装过ICAgent，且该服务器“/opt/ICAgent/”路径下ICAgent安装包ICProbeAgent.zip存在，通过该方式可对多个远端服务器进行一键式继承批量卸载。 注意 批量卸载的ECS需同属一个VPC下，并在同一个网段中。 前提条件 已收集需要卸载Agent的所有虚拟机IP、密码，按照iplist.cfg格式整理好，并上传到已安装过ICAgent机器的/opt/ICAgent/目录下。iplist.cfg格式示例如下所示，IP与密码之间用空格隔开： 192.168.0.109 密码（请根据实际填写） 192.168.0.39 密码（请根据实际填写） 说明 iplist.cfg中包含您的敏感信息，建议您使用完之后清理一下。 如果所有弹性云服务器的密码一致，iplist.cfg中只需列出IP，无需填写密码，在执行时输入此密码即可；如果某个IP密码与其他不一致，则需在此IP后填写其密码。 iplist.cfg文件中每一行应以回车作为结尾。 操作步骤 步骤 1 在已安装ICAgent的服务器上执行如下命令。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/remoteUninstall/remoteuninstall.sh batchModeConfig /opt/ICAgent/iplist.cfg 根据脚本提示输入待卸载机器的root用户默认密码，如果所有IP的密码在iplist.cfg中已有配置，则直接输入回车键跳过即可，否则请输入默认密码。 batch uninstall begin Please input default passwd: send cmd to 192.168.0.109 send cmd to 192.168.0.39 2 tasks running, please wait... End of uninstall agent: 192.168.0.109 End of uninstall agent: 192.168.0.39 All hosts uninstall icagent finish. 请耐心等待，当提示All hosts uninstall icagent finish.时，则表示配置文件中的所有主机卸载操作已完成。 步骤 2 卸载完成后，在应用性能管理左侧导航栏中选择“配置管理 > Agent管理”，查看该服务器ICAgent状态。

本文为模型服务续订的常见问题说明。 模型服务免费额度已用完，该如何处理？ 产品公测阶段使用的模型服务免费额度由“息壤模型推理服务平台 ”提供。进入“模型推理服务平台” 在线推理，可以对使用的模型服务进行开通付费。 当前使用的模型为 Qwen332B和DeepSeekR1DistillQwen32B，您可以定位到模型，去进行“开通付费”。截图参考： 系统提示专属模型已到期，如何续订？ 专属模型服务请参考使用专属节点部署DeepSeek服务。 为什么在控制台中，我还有知识库问答的免费资源点，但是在使用时，模型回复“模型服务免费额度已用完或已到期，或账户金额不足” 知识库问答在公测期间的免费资源包括两大部分，第一部分是知识库问答的免费资源点，第二部分是大语言模型的免费资源点。 其中，第一部分知识库问答的免费资源提供10w点免费试用，超出后将被冻结。第二部分大语言模型的免费资源点由息壤一体化智算平台提供，每个模型自调用日起14日内，每个账号可免费使用2500W tokens额度。

本节主要介绍服务列表功能 概览 本节主要介绍服务列表，可查看kubernetes服务的版本标签，以及对其进行sidecar代理的注入和移除 操作步骤 1. 登录应用应用服务网格控制台，单击应用服务网格的名称，进入网格详情页面 2. 在左侧导航栏选择“集群与工作负载 ”，单击“kubernetes服务管理” 3. 点击右上角下拉框选择服务所在的命名空间 4. 进行服务注入或移除代理 说明 服务注入代理 在需要注入代理的服务右侧，单击“注入sidecar” 在注入Sidecar弹窗中，点击关联部署下拉框可以选择对服务的哪个版本（deployment）进行代理注入 在注入Sidecar弹窗中的Sidecar资源配置，单击“修改”可配置代理的相关CPU和内存资源限制 服务移除代理 在需要移除代理的服务右侧，单击“移除sidecar” 在移除Sidecar弹窗中，点击关联部署下拉框可以选择对服务的哪个版本（deployment）进行代理移除 5. 配置完成后，单击“确定”。 注意 注入或移除sidecar都会对pod进行重启操作，生产环境下需谨慎 6. 注入或移除sidecar完成后，可前往“网格状态”页面，查看代理的运行情况

介绍分布式消息服务Kafka续订操作内容。 场景描述 分布式消息服务Kafka为用户提供全面周到的服务，支持用户续订的需求。针对包周期消息实例服务，用户可在到期前进行服务周期延长操作，即续订操作。 操作步骤 （1）登录管理控制台。 （2）进入Kafka管理控制台。 （3）在实例列表页在操作列，目标实例行点击“更多”，点击“续订”。 （4）点击“续订”后，会打开新页面，选择续订时长，会计算出对应价格，点击“确定”，后可到我的订单中支付。

本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见计费类问题。 边缘重保服务如何计费？ 边缘重保服务按“次”计费，每次提供1个自然日内不超出12小时（体验版为10小时）核心时段的保障服务，若需要保障的活动跨多天，或需要多人驻场支持，则需根据实际情况订购多次。详细说明见计费标准说明与示例内容。 边缘重保服务是否支持退订？ 暂不支持退订，请确认具有保障需求后，仔细对照服务版本差异一览表，选择合适的服务版本。 边缘重保服务是否支持升降配？ 暂不支持升降配，下单前请仔细对照服务版本差异一览表，选择合适的服务版本。

创建工作空间 步骤 1 以DAYU Administrator 或Tenant Administrator账号登录DataArts Studio管理控制台。 步骤 2 在“空间管理”页签，单击“新建”，在空间信息页面请根据页面提示配置参数，参数说明如表1 所示。 表1 新建空间参数说明 参数名 说明 空间名称 空间名称，只能包含字母、数字、下划线、中划线、中文字符，且长度不超过32个字符。在当前的DataArts Studio实例中，工作空间名称必须唯一。 空间描述 空间的描述信息。 空间模式 选择新建工作新建工作空间的模式。 l简单模式：即传统的DataArts Studio工作空间模式，使用方便，但无法对数据开发流程和表权限进行强管控。 l企业模式：企业模式下DataArts Studio数据开发组件以及对应管理中心组件数据连接支持设置开发环境和生产环境，有效隔离开发者对生产环境业务的影响。企业模式的相关介绍请参见 DataArts Studio企业模式概述。 企业项目 DataArts Studio实例默认工作空间关联的企业项目。 如果已经创建了企业项目，这里才可以选择。当DataArts Studio实例需连接云上服务（如DWS、MRS、RDS等），还必须确保DataArts Studio工作空间的企业项目与该云服务实例的企业项目相同。 l一个企业项目下只能创建一个DataArts Studio实例。 l需要与其他云服务互通时，需要确保与其他云服务的企业项目一致。 作业日志OBS路径 用于指定DataArts Studio数据开发作业的日志存储的OBS桶。工作空间成员如需使用DataArts Studio数据开发，必须具备“作业日志OBS桶”的读、写权限，否则，在使用过程中，系统将无法正常读、写数据开发的作业日志。 l单击“请选择”按钮，您可以选择一个已创建的OBS桶和对象，系统将基于工作空间全局配置作业日志OBS桶。 l如果不配置该参数，DataArts Studio数据开发的作业日志默认存储在以“dlflog{projectId}”命名的OBS桶中。{projectId}即项目ID，您可以参考获取项目ID和账号ID进行获取。 DLI脏数据OBS路径 用于指定DataArts Studio数据开发中DLI SQL执行过程中的脏数据存储的OBS桶。工作空间成员如需使用DataArts Studio数据开发执行DLI SQL，必须具备“DLI脏数据OBS桶”的读、写权限，否则，在使用过程中，系统将无法正常读、写DLI SQL执行过程中的脏数据。 l单击“请选择”按钮，您可以选择一个已创建的OBS桶和对象，系统将基于工作空间全局配置DLI脏数据OBS桶。 l如果不配置该参数，DataArts Studio数据开发的DLI SQL脏数据默认存储在以“dlflog{projectId}”命名的OBS桶中。 步骤 3 配置完成后，单击“确定”完成工作空间的创建。

本文为您介绍组成TeleDB管控数据管理服务的元数据管理、查询窗口、数据导入导出、慢查询分析、容量评估、会话管理和锁分析功能等模块。 TeleDB管控数据管理服务由元数据管理、查询窗口、数据导入导出、慢查询分析、容量评估、会话管理和锁分析功能等模块组成。它旨在为企业提供一套全面的数据管理解决方案，包括数据的存储、访问、分析和安全等核心环节。通过TeleDB管控数据管理模块，企业可以实现对数据的集中式管理和存储，从而简化了数据的访问和检索过程。 元数据管理模块 ：提供对实例、数据库、模式、表和可编程对象等各级数据库对象的元数据管理，在数据库的创建、编辑、删除等常规操作需提供界面化操作支持，可以实时同步数据库的元数据信息。 查询窗口模块 ：数据库开发者常用功能，提供功能丰富的SQL输入框，包括语法提示、脚本保存以及结果集的返回，支持对结果集进行界面可视化编辑进行数据更新。 数据导入导出模块 ：支持多种文件格式的数据导入到数据库，以及从数据库中导出数据。支持的文件格式为：sql、txt和csv。支持不同层级的数据导入导出，分别支持库/模式以及表级的数据导出。同时，也支持不同层级数据库对象的结构导出。 慢查询分析 ：慢查询统计、索引推荐主要和管控实例交互获取，慢查询分析、语句优化主要和业务实例交互获取，性能容量评估操作建议可联动慢查询分析，进行服务调用，实例元数据为服务入口，Agent代理主要用作网络跨区服务，ZooKeeper主要负责服务注册及发现的功能。 性能容量评估 ：性能容量评估的监控指标数据主要和管控实例交互获取，实例元数据为服务入口，Agent代理主要用作网络跨区服务，ZooKeeper主要负责服务注册及发现的功能。 会话管理 ：会话管理通过业务实例获取全局会话和异常会话的信息，并提供部分会话、全部会话的终止功能，实例元数据为服务入口，Agent代理主要用作网络跨区服务，ZooKeeper主要负责服务注册及发现的功能。 锁分析： 锁分析通过管控实例获取到业务实例最近一次发生死锁的信息，获取到死锁的事务环信息和回滚的事务信息并展示说明，实例元数据为服务入口，Agent代理主要用作网络跨区服务，ZooKeeper主要负责服务注册及发现的功能。

为什么视频转码后只有音频没有画面? 为什么视频转码后只有音频没有画面？ 可能是由于设置的转码模板中选择了音频模版导致。 您可以登录云点播控制台后，在【任务管理】【转码任务】中找到对应的转码任务，点击右侧的【查看模版】查看详细的转码参数。 若以上情况都不是，请提交工单联系天翼云技术客服处理。

当记录值有多个IP地址时，域名是如何解析的？ 当解析记录的“值”包含多个IP地址时，域名解析会返回所有的IP地址，但返回IP地址的顺序是随机的，浏览器默认取第一个返回的IP地址作为解析结果。根据大量测试数据显示，解析到各IP地址的比例接近相等。 内网DNS并发有什么限制？ 为保证内网域名的解析效率，内网DNS服务器会限制来自单个IP地址的解析流量，QPS最大不能超过2000。如果某个服务器请求DNS解析的频率特别高，超出了正常的业务访问量，即QPS超过2000，则超出部分的解析请求将会被清洗，内网DNS服务器将不会处理超出的这部分解析请求。 DNS是否同时支持IPv4和IPv6解析？ NS可以同时支持IPv4解析和IPv6解析。您可以在DNS上为域名同时添加A类型和AAAA类型的解析记录，实现IPv4和IPv6的解析。 例如，为域名example.com同时添加如下记录： 域名 记录集类型 记录集值 www.example.com A 192.168.1.2 www.example.com AAAA 2407:c080:0:ffff:ffff:fffe:0:1 怎样设置弹性云主机的私网IP的反向解析？ 反向域名解析提供通过IP地址查找域名的功能。 如果要设置ECS服务器私网IP的反向解析，可以通过在创建内网域名之后添加PTR记录集实现。 设置私网IP的反向解析，其域名格式是x.x.x.x.inaddr.arpa。 说明 inaddr.arpa是反向解析的顶级域。 例如，私网IP是192.168.1.10，其反向域名格式是10.1.168.192.inaddr.arpa。 可以创建内网域名192.inaddr.arpa，然后添加10.1.168.192.inaddr.arpa的PTR记录集来实现设置该私网IP的反向解析记录。

本节主要介绍重启服务器上的HBlock命令。 ./stor restart [ { n server } { SERVERID & all } ] [ scope SCOPE & ] [ {f force } ] 此命令用来重启当前服务器上的HBlock服务。 参数 参数 描述 n { SERVERID & all } 或server { SERVERID & all } 指定需要重启HBlock服务的服务器。 取值： SERVERID& ：指定需要重启HBlock服务的服务器ID。一次可以指定多个服务器ID，以英文逗号（,）分开。 all：重启所有的服务器的HBlock服务。 默认重启当前服务器上的HBlock服务。 注意 同时重启多个服务器上的服务时，仅支持重启以下服务：ps、ms、ag、ua、web、ws。 scope SCOPE & 重启的HBlock服务范围。一次可以指定多个服务，以英文逗号隔开。 取值： All：重启服务器上的所有服务。 Min：仅重启服务器上的ms和ps服务。 mdm：元数据管理服务（仅集群版支持）。 fc：故障转移控制服务（仅集群版支持）。 ls：日志服务（仅集群版支持）。 cs：协调服务（仅集群版支持）。 ds：数据服务（仅集群版支持）。 dsx：磁盘的数据服务（仅集群版支持）。 ps：协议解析服务。 ms：管理服务。 ag：数据采集服务。 ua：升级监听服务。 web：Web服务。 ws：监控服务。 默认值为Min。 注意 web服务与ms服务存在依赖关系，重启ms服务时web服务的处理规则如下： 若web服务当前处于开启状态：只要重启的服务中包含ms服务，无论是否同时包含web服务，web服务都会随之重启。 若web服务当前处于关闭状态：重启的服务中包含ms服务、但不包含web服务时，web服务仍保持关闭状态。 说明 各服务具体作用详见HBlock服务。 f 或 force 强制重启当前服务器上的HBlock服务。 注意 强制重启HBlock服务，可能会造成数据丢失。

本章节主要介绍ALM14010 NameService服务异常的告警。 告警解释 系统每180秒周期性检测NameService服务状态，当检测到NameService服务不可用时产生该告警。 NameService服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14010 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 对系统的影响 无法为基于该NameService服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。 可能原因 KrbServer服务异常。 JournalNode节点故障。 DataNode节点故障。 磁盘容量不足。 NameNode节点进入安全模式。 处理步骤 检查KrbServer服务状态 1.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 2.查看KrbServer服务是否存在。 是，执行步骤3。 否，执行步骤6。 3. 单击“KrbServer”。 4.单击“实例”。在KrbServer管理页面，选择故障实例，选择“更多 > 重启实例”。查看实例能否成功启动。 是，执行步骤5。 否，执行步骤24。 5.在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本章节介绍如何查看注册到ZooKeeper的服务 概述 Zookeeper可支持用作服务的注册中心，我们提供了Dubbo服务和SpringCloud服务的查询管理能力，本文将介绍如何查看注册到ZooKeeper的服务。 前提条件 已开通微服务引擎MSE，参考章节：创建ZooKeeper引擎 注册服务到相应ZooKeeper引擎。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台，选择资源池； 2. 在左侧导航栏，选择注册配置中心 > 实例列表； 3. 在实例列表页面，单击目标实例ID、实例名称或者目标行管理按钮均可跳转至实例基础信息页面； 4. 在左侧导航栏，选择数据管理> 服务管理。在服务管理的列表页面，可以看到注册到ZooKeeper上的服务； 5. 单击查看，可以查看相关服务的Provider的IP、端口、应用名称、进程ID、上下线状态、元数据等详细信息； 6. 点击切换到订阅者tab 可以查看当前服务的订阅者列表,包括IP端口和应用名； 7. 点击订阅者，查看服务订阅者的IP和端口信息；

本章主要介绍步骤八：配置流水线，实现持续交付 流水线服务提供可视化、可定制的自动交付软件生产线，支持代码检查、构建、部署等多种任务类型。 随着项目的进行，各个环节（构建、发布、部署）越来越标准化。但是每个环节都相对独立，是半成品，不能交付业务价值。将每一个环节有效的串联起来形成一套完整的持续交付流水线，才能够真正提高软件的发布效率与质量，持续不断的创造业务价值。 通过本章节，您将了解开发人员Chris如何将代码检查、构建、部署任务串联起来，实现持续交付。 预置流水线简介 样例项目中预置了如下表所示的5个流水线任务，可根据需要查看并使用。 预置流水线任务 预置流水线任务 任务说明 phoenixworkflow 基本的流水线任务。 phoenixworkflowtest 测试环境对应的流水线任务。 phoenixworkflowwork Worker功能对应的流水线任务。 phoenixworkflowresult Result功能对应的流水线任务。 phoenixworkflowvote Vote功能对应的流水线任务。 说明 关于Vote、Result、Worker的说明，请参见 section989mcpsimp 配置并执行流水线 为了更好地介绍操作流程，本章节将创建全新的流水线。 一条流水线通常由多个阶段构成，每个阶段中可以添加多个子任务，并可以配置阶段下子任务是串行执行还是并行执行。 步骤 1 创建流水线。 1. 进入“凤凰商城”项目，单击导航“构建&发布 > 流水线”。 2. 单击“新建流水线”，配置流水线信息。 选择流水线源：配置以下信息，单击“下一步”。 流水线基本信息 配置项 配置建议 流水线源 选择“Repo”。 代码库名称 选择“phoenixsample”。 默认分支 选择“master”。 选择模板：选择“空模板”，单击“确定”。 3. 选择“基本信息”页签，输入流水线名称“phoenixsamplepipeline”。 4. 选择“工作流”页签，配置工作流。 单击“构建和检查”阶段中的的“添加任务”。在右侧滑出框中配置代码检查任务，单击“保存”。 代码检查任务配置 配置项 配置建议 类型 选择“代码检查”。 名称 输入自定义名称。 请选择需要调用的任务 选择“phoenixcodecheckworker”。 检查模式 提供三种检查模式，根据需要选择。 Full：全量检查，扫描代码仓里的所有文件。 Incremental（last commit）： 增量检查，基于最近一次commit文件进行扫描。 Incremental（last success）：增量检查，基于最近一次门禁通过后的变更文件进行扫描。 按照同样的方式，在“构建和检查”阶段中添加构建任务“phoenixsampleci”，任务的参数配置与构建任务一致。 单击“构建和检查”阶段后的，添加一个阶段。 图 添加阶段 5. 单击新增阶段名称后的，在右侧滑出框中输入名称“部署”，单击“保存”。 6. 参照上述步骤 ，在部署阶段中添加应用“phoenixcdcce”，任务的参数配置与部署应用一致。 7. 单击“保存”，完成流水线的创建。 步骤 2 进入云容器引擎服务。找到目标集群，单击，选择“无状态负载”页签，确认列表中无记录。 若列表中有记录，则勾选全部记录，单击“批量删除”，并在弹框中勾选所有选项，单击“是”，将列表记录清空。 步骤 3 返回流水线列表页面，单击“phoenixsamplepipeline”所在行的，在滑出的窗口单击“运行”，启动流水线。 当页面中显示时，表示任务执行成功。 若任务执行失败，请于执行失败的任务处检查失败原因，可打开步骤详情查看任务日志，根据日志进行排查。

本小节介绍SSL VPN的订购前须知,包括确认使用需求和产品规格以及SSL VPN支持的客户端操作系统。 确认使用需求和产品规格 请综合未来业务发展情况合理评估需要订购的规格。 订购SSL VPN系统会自动匹配合适的云主机，无需用户单独下单，云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持的客户端操作系统 支持Win7、Win8、Win10操作系统，不支持Window server操作系统接入。 支持苹果Mac系统（包括支持最新的mac10.12和mac10.13系统）。 支持安卓和苹果iOS的手机平板。

本页主要介绍SQL审计功能的下线原因、影响和建议。 原因 由于SQL审计功能对资源要求高，部分资源池受架构限制无法承担某些业务场景。天翼云决定于2023年10月19日起下线部分资源池SQL审计功能。 影响 2023年10月19日起，下列资源池所有实例无法再使用SQL审计功能。 涉及资源池：杭州2、合肥2、衡阳3、九江、南京3、保定、北京4、北京5、晋中、内蒙古5、内蒙古6、石家庄20、雄安2、上海6、上海7、芜湖2、郴州2、佛山3、福州3、福州4、广州X节点、海口2、泉州1、武汉4、乌鲁木齐4、乌鲁木齐27、西安3、西安4、西安5、中卫2、成都4、贵州3、昆明2、拉萨3、重庆2、帆豫智联、福州25、广州6等I 类型资源池。 建议 为满足用户业务场景需求，后续SQL审计功能在架构上进行功能调整，对标友商的使用情况，将借助数据管理服务DMS提供更完整的审计能力。

账号中心—统一身份认证服务 授予翼MR权限 管理员可以通过“账号中心”“统一身份认证服务”功能，为用户组授予“翼MapReduce 管理员”或“翼MapReduce 用户”权限。被授予“翼MapReduce 管理员”身份的用户可以在翼MR控制台内进行IAM用户同步、新建角色、编辑角色、删除角色、删除集群、查看所在企业项目的集群等操作；被授予“翼MapReduce 用户”身份的用户可以在翼MR集群列表中查看到所在企业项目的集群。具体操作可参考文档用户组授权。 注意 被授予“翼MapReduce管理员”权限的用户仅具备翼MR用户与角色的管理权限，集群使用权限，需要由具体集群的“集群管理员”或拥有该集群用户管理权限的用户进行授权。 如需为用户添加集群的订购、续订、查看账单等权限，可在“统一身份认证服务”中选择合适的策略为用户添加权限，如“resource admin”等。 授予企业项目权限 管理员可在“账号中心”“统一身份认证服务”功能中，通过++用户组授权++或++基于企业项目完成授权++两种方式，为用户授予在目标企业项目下的翼MR使用权限。授权后，用户可在翼MR控制台看到该企业项目下的集群。 集群创建后，若希望将集群从当前企业项目迁出，并迁入到新的企业项目中，可参考++企业项目资源迁出/迁入++。迁移时，请同步迁移与集群存在绑定关系的资源，如虚拟私有云、弹性IP等产品。

本节主要介绍计费模式。 云容器引擎（CCE）支持“按需计费”、“包年/包月”两种计费方式，供您灵活选择。

本页介绍了关系数据库MySQL版的监控安全风险。 关系数据库MySQL版提供多维度的监控指标和敏感操作保护，帮助您监控安全风险。 监控指标 关系数据库MySQL版提供基于云监控服务的资源监控能力，帮助您实时监控数据库实例，及时发现异常并自动告警或通知相关运维人员。 帮助您实时掌握实例运行过程中产生的运行指标和存储用量等信息，方便您预判风险及时处理。 关于关系数据库MySQL版支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见关系数据库MySQL版用户指南监控与告警支持的监控指标 。 敏感操作保护 关系数据库MySQL版管理控制台支持敏感操作保护，开启后执行删除实例等敏感操作时，系统会进行二次确认，进一步保证数据库实例配置和数据的安全性。

应急响应服务接入流程，含购买、准备、应急响应、验收等阶段。 服务阶段 实施任务 实施内容 交付物 购买阶段 购买应急响应服务 按照购买指引，选择自身需要的服务内容及配置，并完成购买支付 购买阶段 发起应急响应服务需求 发起应急响应服务需求，详细操作请参见获取应急响应服务序列号 准备阶段 确定评估范围、小组成员、准备《保密协议、授权书》、漏扫等工具 确定安全评估范围，项目小组成员，准备《保密协议、授权书》、漏扫等工具 《保密协议、授权书》 《服务确认及风险告知书》 应急响应阶段 信息收集 对网络现状进行资产评估，核查现有的资产信息情况 《应急响应报告》 应急响应阶段 攻击路径还原 根据用户提供的信息对服务器日志、攻击者痕迹、安全设备日志及流量的分析，还原攻击者的攻击路径，理清安全事件的真实原因 《应急响应报告》 应急响应阶段 问题文件清理 对用户服务器中可能隐藏的蠕虫病毒、后门程序、Rootkit 等恶意软件提供清理方案，通过上机排查，使用工具和手工对服务器后门进行清除 《应急响应报告》 应急响应阶段 安全漏洞复检 基于网络安全事件应急响应资产问题，服务团队提供相应的安全加固建议，在用户对资产完成加固后提供漏洞复检工作，以确认资产漏洞完全修复，避免再次出现相同的安全事件 《应急响应报告》 应急响应阶段 编制报告 编制应急响应报告 《应急响应报告》 验收阶段 工作总结会议 组织双方人员进行总结汇报 《验收材料汇编》 验收阶段 验收 提交相关技术文档 《验收材料汇编》

原因 解决方案 后端服务地址错误。 在编辑API中修改后端服务地址。如果是域名，请确认域名能正确解析到后端服务IP地址。 后端超时时间设置不合理。当后端服务没有在设置的后端超时时间内返回时，API网关提示后端服务调用失败。 在编辑API中增加后端超时时间。 如果“后端服务地址”在ECS（Elastic Cloud Server），ECS的安全组的出/入方向规则可能拦截了请求。 检查后端服务所在ECS的安全组，确保出/入方向端口规则和协议都设置正确。 请求协议配置错误，如后端服务为HTTP，在API网关配置为HTTPS。 注册的API与后端服务配置相同的协议。