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      • 远程连接Linux云主机报错:Disconnected: No supported authentication methods available
        3.重启SSH 服务。 −CentOS 6 service sshd restart −CentOS 7 systemctl restart sshd
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:Disconnected: No supported authentication methods available
      • 参数说明
        图片处理服务通过URL来处理图片,需要以下分隔符来区分一些关键字段。不要在使用的图片文件名称中包含图片处理服务设定的分隔符。不然会导致解析出错。如果URL中的图片处理参数非法,会返回客户端原图。 分隔符名称分隔符含义处理分隔符@区分object名称和处理字符串,后面加oosImage,表示进行图片处理。管道分隔符|区分多种操作,相关描述详见管道。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        图片处理
        主要概念
        参数说明
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务Kafka自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。调整时间2025年12月27日影响范围所有区域调整影响新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要2-3年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式缓存服务Redis版自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。调整时间2025年12月27日影响范围所有区域调整影响新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要2-3年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务RabbitMQ自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。调整时间2025年12月27日影响范围所有区域调整影响新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要2-3年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 进入客户控制台
        已开通AOne会议服务。如何开通,请参见:开通AOne会议服务。操作步骤说明打开天翼云官网,注册并登录。在天翼云官网页面中,选择【产品】下的【视频】,并选择【AOne会议】。或直接访问会议产品详情页。在【AOne会议】产品详情页中选择【管理控制台】,进入会议控制台。会议控制台界面如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        快速入门
        进入客户控制台
      • 网关退订
        操作步骤 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 选择要退订的实例,点击退订; 跳转退订页,提交订单,进行退订; 返回微服务引擎MSE控制台,单击左侧导航栏云原生网关 -> 网关列表 ; 查看实例列表,退订实例不可访问;
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关退订
      • 实例管理
        管理实例 对于串流中实例,可通过控制台对特定实例进行【踢出】操作,踢出后五分钟内该实例将不再参与您的服务调度。 由于云电竞服务不保留用户数据,用户每次接入时都是用新的实例,故实例列表仅展示您正在使用中的资源实例以及当前账号可用的资源数量。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        用户指南
        实例管理
      • 解除存储池关联的QoS策略(集群版)
        可以通过下列方式解除存储池关联的QoS策略关联:在“服务”>“QoS策略管理”页面,点击具体的QoS策略名称,进入QoS策略详细信息页面。在“关联详情”>“存储池(池的QoS策略)”下点击“解除关联对象”,选择需要解除关联QoS策略的存储池即可。图1 解除QoS策略关联的存储池在“服务”>“存储池管理”页面,点击目标存储池,进入存储池详细信息页面。点击“QoS策略”下的“解除QoS关联”,即可解除存储池关联的QoS策略。图2 解除存储池的QoS策略
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        QoS策略
        解除存储池关联的QoS策略(集群版)
      • 解除存储池关联的QoS策略
        可以通过下列方式解除存储池关联的QoS策略关联:在“服务”>“QoS策略管理”页面,点击具体的QoS策略名称,进入QoS策略详细信息页面。在“关联详情”>“存储池(池的QoS策略)”下点击“解除关联对象”,选择需要解除关联QoS策略的存储池即可。图1 解除QoS策略关联的存储池在“服务”>“存储池管理”页面,点击目标存储池,进入存储池详细信息页面。点击“QoS策略”下的“解除QoS关联”,即可解除存储池关联的QoS策略。图2 解除存储池的QoS策略
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        存储池(集群版适用)
        解除存储池关联的QoS策略
      • 退订
        自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后...服务费用。 为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        计费说明
        退订
      • ALM-14013 NameNode FsImage文件更新失败
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 对系统的影响 如果主NameNode数据目录的FsImage没有更新,则说明HDFS元数据合并功能异常,需要修复。如不修复,HDFS在运行一段时间后,Editlog会一直增长。此时如果重启HDFS,由于要加载非常多的Editlog,会导致启动非常耗时。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14013 NameNode FsImage文件更新失败
      • 在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本
        服务的配置文件目录在 /var/vllm_service.env 我们将API_KEY 设置为想要的值。然后重启服务。systemctl restart vllm如何调整模型支持的最大上下文数量?当前vLLM服务使用systemd部署,需修改service启动命令以实现上下文等服务参数调整。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本
      • 基于消息队列RocketMQ实现全链路灰度
        在发布应用时,配置指定环境变量,可指定注入微服务治理中心的应用名、命名空间和标签等信息。 环境变量配置如下: 环境变量名 环境变量值 MSE_APP_NAME 接入到微服务治理中心的应用名。 MSE_SERVICE_TAG 应用标签信息,如灰度应用可配置gray。 MSE_NAMESPACE(选填) 接入到微服务治理中心的命名空间,默认为:default。 完成编辑后点击“提交”,重新发布容器即可接入。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        基于消息队列RocketMQ实现全链路灰度
      • 扩容卷
        示例注意如果LUN还未挂载到客户端,在服务器端扩容后,客户端挂载卷的时候会使用扩容后的卷容量。如果LUN已经挂载客户端,服务器端LUN扩容后,客户端也需要进行卷扩容操作,才能扩容成功。示例1LUN未挂载到客户端时,直接在服务器端执行卷扩容即可:[root@server CTYUN_HBlock_Plus_3.8.0_x64]# ./stor lun X -n lun3 -p 11 Expanded LUN lun3 successfully.示例2LUN已挂载到Windows客户端。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        卷操作
        扩容卷
      • 配置管理
        查询推送轨迹 客户端监听配置,当配置变更时,服务端将变更推送至客户端。如果修改某个客户端配置未生效,则可以借助推送轨迹定位问题。 操作步骤 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表,单击实例ID 或者管理按钮跳转至基础信息页面。 在基础信息页面,左侧菜单点击配置管理> 推送轨迹,选择命名空间。 找到目标配置所在行,点击推送轨迹按钮,可以快速查看该配置服务的推送轨迹。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Nacos
        配置管理
      • 死信消息
        如果一个消费组未产生死信消息,分布式消息服务RocketMQ不会为其创建相应的死信队列。 一个死信队列包含了对应消费组产生的所有死信消息,不论该消息属于哪个Topic。查询死信消息的方式登录天翼云分布式消息服务RocketMQ控制台。单击RocketMQ实例的名称,进入实例详情页面。在左侧导航栏,单击“消息查询 > 死信队列查询”,进入“死信队列”页面。选择消费组名、消息ID、时间范围查询死信消息。RocketMQ提供的查询死信消息的方式。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        管理消息
        死信消息
      • 出现解析记录冲突时应怎么处理
        (A记录删除不影响网站的访问,因为在您成功添加加速域名后,系统已经为您分配一个CNAME域名,您在域名解析服务商处将服务域名的DNS解析记录指向该CNAME域名,客户端的访问请求会被转发到直播的加速节点上,实现加速的效果。) 问题二:添加记录时,提示MX和CNAME记录冲突 相同主机记录,相同线路下,MX记录和CNAME记录也不支持同时添加。MX记录为邮件交换记录,一般主机记录为形如ctyun.cn的域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        出现解析记录冲突时应怎么处理
      • 哪些原因会导致推流失败
        直播服务异常:直播的流媒体服务器可能存在问题,例如服务器故障、负载过高等。请通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。 流在禁推列表中:如果流在禁推列表中,则也会导致推流失败。 鉴权失败:如果配置了鉴权逻辑,请确认是否由于鉴权不通过导致的推流失败。 如果您遇到推流失败的问题,建议您逐步排查以上可能的原因。如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 概述
        天翼云云解析平台提供网站可用性监测和自动切换服务。监测服务依托平台在各大运营商部署的探测节点,通过采集、分析探测数据帮助用户及时了解网站可用性情况。当网站不可用时,平台提供“暂停解析”、“切换IP”等处置策略。启用“切换IP”策略时,平台将根据策略信息自动将域名解析切换至可用IP,确保用户网站安全、稳定运行。 监控原理 监控任务下所有探测节点向用户监控任务中的IP发送http请求,当且仅当所有探测节点连续两次无法接收到应答时,平台判定服务器宕机,从而执行监控任务中的处置策略。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        域名监控管理
        概述
      • 监控
        用户可以在“云监控服务”通过配置告警规则,实现VPN监控结果异常提醒。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        监控
      • 补丁升级
        步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击“数据库版本”列的“补丁升级”。 补丁升级 您还可以单击目标实例名称,在“基本信息”页面,“数据库信息”模块的“数据库版本”处,选择“补丁升级”。 图 补丁升级 步骤 5 在弹出框中,根据业务需求选择升级方式,单击“确定”。您可在任务中心查看补丁升级情况。 中断时间最短:升级过程对业务影响相对较小。 变更时长最短:升级过程时长相对较短。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        补丁升级
      • 调试Flink作业
        −选择“OBS(CSV)”方式 用户将OBS服务作为数据源,需要与OBS服务对接,在使用DLI服务前,需要先准备OBS数据,具体请参见准备Flink作业数据。OBS方式的数据输入格式为CSV,以换行分隔多条记录,以逗号分隔单条记录中不同字段。同时,用户需要选择OBS中具体的对象作为输入源数据。 −选择“手动录入”方式 用户编写SQL语句作为数据源。手动录入方式需要填写单条记录的每一个字段值。 4.单击“开始调试”,调试完毕会弹出“调试结果”页面。 如果调试结果符合预期,说明作业可以正常运行。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        作业管理
        Flink作业管理
        调试Flink作业
      • 按量计费退订
        若基础服务只订购了CDN加速按量计费,则退订CDN加速按量计费后,对应的增值服务也将失效,包括CDN内容审核、静态HTTPS和QUIC功能、高性能网络服务、边缘函数。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        按量计费退订
      • CC防护配置
        使用场景 CC攻击(Challenge Collapsar)是DDoS(分布式拒绝服务)的一种。CC攻击是目前应用层攻击的主要手段之一,借助代理服务器生成指向目标系统的合法请求,如模拟多个正常用户不停地访问需要大量数据操作的动态页面,造成服务器资源的浪费,CPU长时间处于满载,网络拥塞,正常访问被中止。CC防护根据访问者的URL,频率、行为等访问特征,智能识别CC攻击,迅速识别CC攻击并进行拦截,在大规模CC攻击时可以避免源站资源耗尽,保证企业网站的正常访问。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        防护配置
        CC防护配置
      • 回源SNI
        功能介绍 如果一个源站IP地址绑定多个域名,且CDN加速使用HTTPS协议回源时,需通过配置回源SNI的方式,在SNI中指定具体的请求域名,...服务器可以返回该域名对应的SSL证书,以达到多个域名共用源站的目的。 回源SNI原理 SNI(Server Name Indication)是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题,而对SSL/TLS协议所作的一个扩展。它允许服务器在同一个IP地址和TCP端口下支持多个证书,从而允许多个HTTPS网站使用相同的源站IP和端口。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源SNI
      • 产品定义
        本章介绍什么是天翼云关系型数据库,包含哪些数据库引擎 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)是一...服务。关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL SQL Server 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并提供了专业的数据库管理平台,让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        产品定义
      • 查询消息
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。 步骤 5 选择“消息查询”页签,在消息页签页面,设置查询的Topic名称、分区以及查询方式。 如果未设置具体分区,查询结果显示Topic所有分区的消息。 查询方式支持以下两种方式: 按创建时间查询:即按生产该消息的时间。 按偏移量查询:即记录消息的位置。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        消息管理
        查询消息
      • 管理历史版本
        回滚历史版本 CSE Nacos通过提供回滚历史版本,帮助您在改错配置的情况下能够快速恢复,降低微服务系统在配置管理可能存在的风险。 1、登录微服务引擎控制台。 2、在左侧导航栏选择“注册配置中心”。 3、单击待操作的Nacos引擎实例名称。 4、在左侧导航栏选择“配置管理 > 配置列表”。 5、通过以下任意一种方式进入“历史版本”页面。 在某配置集ID右侧“操作”列选择“更多 > 历史版本”进入该配置的“历史版本”页面。
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        使用注册配置中心
        配置管理
        管理历史版本
      • 创建环境(可选)
        通过创建环境变量,实现同一个API,在不同环境中调用不同的后端服务。 当创建API时定义了变量标识,则需要在环境中添加变量。例如创建API时定义了变量名为“Path”,在环境1中创建了变量名“Path”,变量值“/Stage/test”,则API在发布到环境1时,使用“/Stage/test”代替“Path”,API调用者在环境1中调用此API时,后端服务请求Path为“/Stage/test”。
        来自:
        帮助文档
        API网关
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        API管理
        创建环境(可选)
      • 回源SNI
        功能介绍 如果一个源站IP地址绑定多个域名,且全站加速使用HTTPS协议回源时,需通过配置回源SNI的方式,在SNI中指定具体的请求域名,此...服务器可以返回该域名对应的SSL证书,以达到多个域名共用源站的目的。 回源SNI原理 SNI(Server Name Indication)是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题,而对SSL/TLS协议所作的一个扩展。它允许服务器在同一个IP地址和TCP端口下支持多个证书,从而允许多个HTTPS网站使用相同的源站IP和端口。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源SNI
      • 设置域名泛解析
        您可以通过添加一个主机名为“*”的域名解析记录,将域名泛解析至您服务器的独立 IP 地址。约束与限制不支持创建NS类型的泛解析记录。操作步骤登录管理控制台,选择目标区域。选择“网络 > 内网DNS服务”。进入内网DNS服务页面。在左侧树状导航栏,选择“内网域名”。进入域名列表页面。单击待设置泛解析记录的域名,进入该域名的解析记录集页面。单击“添加记录集”,设置所需类型的泛解析记录。根据界面提示填写参数配置,参数说明如下表所示。表-添加泛解析记录参数参数说明取值样例主机记录内网域名。
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        内网DNS
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        设置域名泛解析
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