当云主机文件已删除但磁盘空间未释放时,请参考本文档解决方案 问题原因 在Linux或UNIX系统中，通过rm命令或者文件管理器对某个文件执行删除操作后，该文件将会从文件系统的目录结构上解除链接(unlink)同时从磁盘上清除数据。如果删除文件时，文件正在被一个或多个进程占用（如文件正在被浏览或读取），将出现解除链接(unlink)成功，而清除数据失败的情况，即空间未释放。 解决方案 查询占用文件的进程，并使用kill命令结束该进程。进程结束后，文件空间将自动释放。 操作步骤 1. 执行以下命令，查询已删除但仍然被进程占用的文件列表。 $ /usr/sbin/lsof grep deleted 执行命令后会获得如下回显信息（此信息为示例，请您以实际回显信息为准）。 cfg 27757 data 35u ocd 65,67 4295334545 45555532/oradata/DATA/fcuser.bak(deleted) 从回显信息中可见pid为27757的进程占用了刚刚删除的文件/oradata/DATA/fcuser.bak，文件名后的“(deleted)”为文件已被删除的标记。 2. 执行以下命令，通过结束该进程来释放被占用的空间。 kill 9 27757

本文为您介绍云容灾的使用限制。 使用云容灾服务前，请您先了解本章节中描述的使用限制。 限制项 说明 单用户单个资源池客户端数量 默认配额为20。可提交工单修改，最大支持200。 受保护服务器的CPU&内存 受保护的服务器规格不能小于2CPU+4GB内存。 物理机 不支持物理机。 磁盘 建议源端机器磁盘保持15%的空闲空间，以保证容灾复制的稳定性。 建议为数据盘格式化好文件系统再开始进行复制。若数据盘上无文件系统，则需要在系统盘中预留数据盘容量15%大小的空闲空间。 当磁盘发生变化的时候会导致复制错误，如磁盘容量、数量变更需要重新建立复制关系。 文件系统 目前支持的文件系统列表： EXT4 XFS 故障切换 故障切换之后需要重新建立复制关系。 其他限制 使用过程中： 不可删除vpc对等连接。 不可删除vpc终端节点。 不可操作复影云主机（如修改，关机，删除等）。

介绍云审计服务对接微服务引擎。 云审计服务支持的CSE操作列表 CSE通过云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）为您提供云服务资源的操作记录，记录内容包括您从控制台或者API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供您查询、审计和回溯使用。 如果您需要收集、记录或者查询Nacos引擎和ServiceComb引擎的操作日志，需要先帮助中心 > 云审计 > 计费说明 > 申请云审计服务。通过云审计服务可查看Nacos和ServiceComb引擎最近7天的操作记录，支持记录的操作日志详情见下表。 表 云审计服务支持的Nacos引擎操作列表 操作类型 资源类型 事件名称 创建引擎 engine CreateEngineJob 删除引擎 engine DeleteEngineJob 创建服务 service createService 修改服务 service modifyService 删除服务 service deleteService 发布配置 config publishConfig 删除配置 config deleteConfig 创建命名空间 namespace createNamespace 修改命名空间 namespace modifyNamespace 删除命名空间 namespace deleteNamespace 表 云审计服务支持的ServiceComb引擎操作列表 操作类型 资源类型 事件名称 创建引擎 engine createEngine 删除引擎 engine deleteEngine 升级或变更引擎 engine upgradeOrModifyEngine 创建引擎备份任务 engine createEnginebackup 删除引擎备份任务 engine deleteEnginebackup 创建引擎恢复任务 engine createEnginerecovery 创建引擎备份策略 engine createEnginebackupstrategy 删除引擎备份策略 engine deleteEnginebackupstrategy 更新引擎备份策略 engine updateEnginebackupstrategy 更新灰度发布规则 engine ModifyDarklaunch 删除灰度发布 engine DeleteDarklaunch 修改配置项 engine ModifyConfig 新增配置项 engine CreateConfig 删除配置项 engine DeleteConfig 更新治理规则 engine ModifyGovernpolicy 更新微服务 engine modifyMicroservice 创建微服务 engine createMicroservice 删除微服务 engine deleteMicroservice 创建微服务标签 engine createMicroserviceTag 更新微服务标签 engine updateMicroserviceTag 删除微服务标签 engine deleteMicroserviceTag 创建微服务规则 engine createMicroserviceRule 更新微服务规则 engine updateMicroserviceRule 删除微服务规则 engine deleteMicroserviceRule 创建微服务契约 engine createMicroserviceSchema 更新微服务契约 engine updateMicroserviceSchema 删除微服务契约 engine deleteMicroserviceSchema 更新微服务依赖关系 engine updateMicroserviceDependency 更新微服务属性 engine updateMicroserviceProperty 更新微服务 engine updateMicroservice 更新监控阈值 engine updateThreshold 更新自定义规则 engine updateItemmeta 删除自定义规则 engine DeleteItemmeta 执行配置项清理 engine executeConfigcleanup 更新微服务实例状态 engine updateInstanceStatus 更新微服务实例属性 engine updateInstanceProperty 创建微服务实例 engine createInstance 删除微服务实例 engine deleteInstance

参数 说明 云存储类型 选择“云硬盘”。 云硬盘的使用方式与传统服务器硬盘完全一致。同时，云硬盘具有更高的数据可靠性，更高的I/O吞吐能力和更加简单易用等特点。适用于文件系统、数据库或者其他需要块存储设备的系统软件或工作负载。 分配方式 使用已有存储选择已创建的存储。自动分配存储自动创建存储，需要输入存储的容量。 1. 存储类型选择云硬盘时，需要先选择创建云硬盘的可用区。 2. 选择存储子类型。 高IO：指由SAS存储介质构成的云硬盘。 普通IO：指由SATA存储介质构成的云硬盘。 超高IO：指由SSD存储介质构成的云硬盘。 3. 输入存储容量，单位为GB。请不要超过存储容量配额，否则会创建失败。 添加容器挂载 设置“挂载路径”：输入数据卷挂载到应用上的路径。

问题背景 kubelet启动参数中默认将CPU Manager的策略设置为static，允许为节点上具有某些资源特征的pod赋予增强的CPU亲和性和独占性。用户如果直接在ECS控制台对CCE节点变更规格，会由于变更前后CPU信息不匹配，导致节点上的负载无法重新拉起，也无法创建新负载。 更多信息请参Kubernetes控制节点上的CPU管理策略。 影响范围 集群开启了CPU管理策略的集群。 解决方案 步骤 1 登录CCE节点（弹性云服务器）并删除cpumanagerstate文件。 删除命令示例如下： rm rf /mnt/paas/kubernetes/kubelet/cpumanagerstate 步骤 2 重启节点或重启kubelet，重启kubelet的方法如下： systemctl restart kubelet 步骤 3 此时重新拉起或创建工作负载，已可成功执行。 五、thinpool磁盘空间耗尽导致容器或节点异常时，如何解决？ 问题描述 当节点上的thinpool磁盘空间接近写满时，概率性出现以下异常： 在容器内创建文件或目录失败、容器内文件系统只读、节点被标记diskpressure污点及节点不可用状态等。 用户可手动在节点上执行docker info查看当前thinpool空间使用及剩余量信息，从而定位该问题。如下图： 问题原理 docker devicemapper模式下，尽管可以通过配置basesize参数限制单个容器的主目录大小（默认为10GB），但节点上的所有容器还是共用节点的thinpool磁盘空间，并不是完全隔离，当一些容器使用大量thinpool空间且总和达到节点thinpool空间上限时，也会影响其他容器正常运行。 另外，在容器的主目录中创删文件后，其占用的thinpool空间不会立即释放，因此即使basesize已经配置为10GB，而容器中不断创删文件时，占用的thinpool空间会不断增加一直到10GB为止，后续才会复用这10GB空间。如果节点上的 业务容器数basesize > 节点thinpool空间大小 ，理论上有概率出现节点thinpool空间耗尽的场景。

本章节主要介绍使用系统自带磁盘清理工具清理磁盘空间。 操作场景 本章节指导用户通过Windows操作系统自带的磁盘清理工具来清理空间不足的磁盘。 本文以操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”的云服务器为例。不同操作系统的云服务器清理步骤可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 操作步骤 1. 在云服务器桌面，单击左下方开始图标。 弹出常用程序窗口。 2. 在左侧导航栏中，选择“Windows管理工具 > 磁盘清理”。 弹出“磁盘清理：驱动器选择”窗口。 图 磁盘清理：驱动器选择 3. 在下拉框中，选择待清理的磁盘，以“C盘”为例。 弹出“磁盘清理”窗口，此时系统自动计算可在C盘上释放的空间。 图 磁盘清理 4. 自动计算完成后，在弹窗中勾选要删除的文件，并单击“确定”。 弹出确认删除对话框。 图 确认删除 5. 单击“删除文件”，开始清理磁盘，释放磁盘空间。

参数 配置说明 微服务类型 默认选择“云容器引擎CCE”。 集群 选择已创建的集群。 命名空间 选择已创建集群中的命名空间，此处选择“default”。 工作负载类型 此处选择“无状态负载 Deployment”，与已创建的工作负载类型一致。 服务标识名 此处选择已创建的工作负载中的Pod标签“app”和“deploymentdemo”，指定工作负载。 服务标识值 此处选择已创建的工作负载中的Pod标签“app”和“deploymentdemo”，指定工作负载。

镜像回收策略说明 当容器引擎空间不足时，会触发镜像垃圾回收。 镜像垃圾回收策略只考虑两个因素：HighThresholdPercent 和 LowThresholdPercent。 磁盘使用率超过上限阈值（HighThresholdPercent，默认值为85%）将触发垃圾回收。 垃圾回收将删除最近最少使用的镜像，直到磁盘使用率满足下限阈值（LowThresholdPercent，默认值为80%）。 容器引擎空间大小配置建议 容器引擎空间需要大于容器使用的磁盘总空间，即：容器引擎空间 > 容器数量 Pod容器空间（basesize） 容器业务的创删文件操作建议在容器挂载的本地存储（如emptyDir、hostPath）或云存储的目录中进行，这样不会占用thinpool空间。其中Emptydir使用的是kubelet空间，需要规划好kubelet空间的大小。 容器运行时使用OverlayFS存储模式，当前CCE集群中Ubuntu 18.04节点容器已默认使用OverlayFS存储模式，1.19.16版本及以上集群CentOS 7.6使用OverlayFS模式，可将业务部署在此类节点上，避免容器内创删文件后占用的磁盘空间不立即释放问题。

本文介绍如果不配置集群管理权限,是否可以使用kubectl命令。 如果不配置集群管理权限，是否可以使用kubectl命令呢？ 使用kubectl命令无需经过IAM认证，因此理论上不配置集群管理（IAM）权限是可以使用kubectl命令的。但前提是需要获取具有命名空间权限的kubectl配置文件（kubeconfig），以下场景认证文件传递过程中均存在安全泄露风险，应在实际使用中注意。 场景一：如果某IAM子用户先配置了集群管理权限和命名空间权限，然后在界面下载kubeconfig认证文件。后面再删除集群管理权限（保留命名空间权限），依然可以使用kubectl来操作Kubernetes集群。因此如需彻底删除用户权限，必须同时吊销该子用户的kubeconfig文件。 场景二：如果某IAM用户拥有一定范围的集群管理权限和命名空间权限，然后在界面下载kubeconfig认证文件。此时云容器引擎根据用户信息的权限判断用户对应kubeconfig文件，相当于kubeconfig中就拥有这个用户的认证信息，若其他人获取了这个kubeconfig，则可以通过这个kubeconfig文件访问集群。

命名空间配置项用于存储应用运行所需的各种配置信息。通过配置项，用户可以灵活管理应用在容器中的运行环境，支持多种注入方式： 环境变量：配置项可在容器中作为环境变量使用，方便在应用部署后随时调整配置。 命令行参数：可通过启动命令将配置项传入应用，实现即时配置。 挂载配置文件 ：配置项可写入文件并挂载到容器中，便于集中管理和动态更新配置。 本章节将详细说明如何在云应用引擎控制台中创建命名空间的配置项，并展示如何在应用中使用这些配置，实现高效的配置管理与灵活部署。 功能入口 1. 登录 CAE 控制台。 2. 在左侧导航栏选择配置管理 > 配置项 ，进入配置管理页面。 3. 单击创建 ，在弹出的创建配置项 面板，根据下表说明完成参数配置 ，然后单击确认。 使用表单创建 配置项 说明 示例 所属命名空间 ConfigMap所属的命名空间，仅在该命名空间内有效 默认 配置项名称 自定义的配置项名称 test 配置项描述 对配置项的文字说明，便于识别和管理 这是一个测试 ConfigMap 配置映射 单击“使用表单添加变量”，在对话框中输入变量名和变量值 变量名：env 变量值：test

本节介绍了更新一键式重置密码插件(单台操作)的安装须知、前提条件等内容。 公有云平台提供了一键式重置密码功能。弹性云主机的密码丢失或过期时，如果您的弹性云主机提前安装了一键式重置密码插件，则可以应用一键式重置密码功能，给弹性云主机设置新密码。 更新一键式重置密码插件的操作请参考本节内容。 安装须知 1.该一键式重置密码插件仅适用于弹性云主机，不支持物理机使用。 2.弹性云主机需绑定弹性公网IP，才能更新一键式重置密码插件。 3.使用公共镜像创建的弹性云主机默认已安装一键重置密码插件，在更新前请先卸载一键式重置密码插件。 4.一键重置密码插件CloudResetPwdAgent已按照GNU General Public License v2.0协议开源至Github开源平台，开放、透明、安全，请您放心使用。 前提条件 对于Windows弹性云主机，需保证C盘可写入，且剩余空间大于300MB。 对于Linux弹性云主机，需保证根目录可写入，且剩余空间大于300MB。 使用SUSE 11 SP4镜像创建的弹性云主机，内存需要大于等于4GiB时才能支持一键式重置密码功能。 弹性云主机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 弹性云主机网络正常通行。 弹性云主机安全组出方向规则满足如下要求： 协议：TCP 端口范围：80 远端地址：169.254.0.0/16 如果您使用的是默认安全组出方向规则，则已经包括了如上要求，可以正常初始化。默认安全组出方向规则为： 协议：ANY 端口范围：ANY 远端地址：0.0.0.0/16

登录系统，报IP/MAC地址不在登录范围怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，上报“您的IP地址不在允许登录的范围内！”错误。 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，上报“您的MAC地址不在允许登录的范围内！”错误。 可能原因 云堡垒机系统限制了用户IP地址或MAC地址登录，用户登录IP地址或MAC地址被设置了登录黑名单，不能登录云堡垒机系统。 解决办法 请管理员排查用户登录限制配置，查看是否配置“登录IP地址限制”和“登录MAC地址限制”白名单或黑名单。 若配置了白名单，请根据配置的IP/MAC地址，使用配置范围内的服务器登录。 若配置了黑名单，请根据配置的IP/MAC地址，使用未被限制的服务器登录。 登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG404：服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了，可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘，并重启云堡垒机即可恢复。 变更云堡垒机规格，提高系统整体规格性能。 不允许对原有的系统盘或数据盘进行扩充，只能单独挂载数据盘，重启云堡垒机自动挂载。 登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/profileService/freshProfile 499：服务错误，请稍后重试”。

步骤2：创建临时云主机 进入【镜像服务控制台】，点击操作列的【安装云主机】按钮；创建临时云主机请注意以下说明，操作过程请参考：创建弹性云主机。 注意 临时云主机，仅可以通过这一种路径发起操作，即无法通过创建云主机的过程进行操作。 临时云主机与普通弹性云主机实例不同的关键区别： 计费模式仅可选按量计费。 系统盘、数据盘各一块，类型可选，但空间不可设定，空间固定为导入ISO镜像文件时设定的大小。 弹性IP仅在创建过程可设置，创建完成后无法再挂载。 无法配置步骤3高级配置的参数，包括登录方式（密码、密钥对）、云主机组、编辑标签、云监控以及用户数据（注入数据）等。 每次操作只能安装1台，无法购买多台。 步骤3：制作私有镜像 进入【弹性云主机控制台】，选择基于iso镜像创建的云主机实例，点击操作列的【远程登录】，进入云主机，完成操作系统安装。 制作Linux私有镜像请参考：制作Linux系统盘镜像文件。 制作Windows私有镜像请参考：制作Windows系统盘镜像文件。 步骤4：创建私有镜像 选择基于iso镜像创建的云主机实例，点击操作列的【更多】，点击【制作镜像】，进入创建私有镜像界面。参考链接完成创建：通过云主机创建系统盘镜像。 后续操作 至此，创建的系统盘镜像，即可用于创建或重装普通云主机。

云搜索服务支持弹性负载均衡（ELB）配置，用户可将天翼云现有ELB实例快速接入云搜索服务，实现访问流量的智能分发与负载均衡。 操作步骤 1. 在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器，请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器，虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。 2. 创建完成后，在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。 3. 登录云搜索控制台，点击需要绑定的实例名称进入详情页，在安全设置页面开启OpenSearch实例负载均衡设置的开关，在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。 提交后等待绑定完成，即可通过负载均衡访问OpenSearch实例。

本文介绍会议控制台相关模块的用途。 您可以在AOne会议控制台自助设置企业标识、管理用户和组织信息、设置高级账号、分配云空间配额，同时您还可以查看会议用量等。 功能模块 功能模块 模块说明 使用说明 概览 展示今日或本月的会议数量、近7天的会议数量趋势，支持查看和刷新企业标识信息。 设置企业标识 统计分析 可查询客户粒度或组织粒度的会议用量、直播用量、云录制用量、会议纪要用量、实时转写用量。 统计分析 用户管理 支持新增和管理用户账号和组织信息。 用户管理 资源管理 支持高级账号管理、分配云空间配额。 资源管理 数据权限 支持对客户管理员分配不同的数据权限。 数据权限 会议控制台功能界面如下图所示。

参数名 参数解释 样例值 产品类型 产品类型有： 标准数仓 ：高性价比，支持冷热数据分析，存储、计算弹性伸缩，无限算力、无限容量，并按需、按量计价。适用于“库、仓、市、湖”一体化的融合分析业务，是OLAP分析场景的首选。 标准数仓 计算类型 计算类型有： 弹性云服务器：基于分布式架构的，可弹性扩展的虚拟块存储服务。具有高数据可靠性，高I/O吞吐能力，能够保证任何一个副本故障时快速进行数据迁移恢复，避免单一硬件故障造成数据丢失。支持云服务器和云硬盘的备份及恢复，可预先设置好自动备份策略，实现在线自动备份。 存储类型 存储类型有： SSD云盘 CPU架构 CPU架构有： X86 节点规格 请根据业务需求合理选择节点规格。在节点规格列表中展示了每一种节点规格单个节点的vCPU、内存和建议使用场景。 dws.dc.4xlarge 热数据存储 每节点可用存储容量。 申请的存储空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点，以及数据库运行必须的空间。存储空间的数值必须为100的整倍数。 界面上显示200GB/节点是用户的业务数据实际的存储容量，例如节点数量选为3个，那么资源总量为600GB。 选择冷热数据存储时默认会自动创建表空间，用户不需要手动创建。 冷数据存储 冷数据采用OBS存储性价比高。 节点数量 选择集群中的节点个数。 支持的节点数范围为3～256。 3 资源总量（GB） 显示集群的总容量。 各个规格对应的存储容量均为数据库存储数据的实际空间，所展示存储容量已扣除副本、RAID所消耗的磁盘空间。

同步天翼云云主机 使用条件 单次同步天翼云云主机实例上限为10个。 进行同步天翼云云主机等相关资源同步操作前，需创建命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”，进入天翼云云主机列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步云主机操作的命名空间。 6. 点击页面右上角“同步天翼云云主机”按钮，弹出同步天翼云云主机弹窗。 7. 选择资源所属地域，选中同步的云主机实例。若存在选中云主机IP与系统中云主机实例IP相同，在远程连接信息相同的情况下，通过脚本远程连接执行命令时可能会误操作，用户需对警告提示确认。 8. 点击“确定”按钮，完成天翼云云主机实例同步操作。 删除天翼云云主机

资源类型 serivce dimension 云主机/GPU ecs ecs 物理机 pms pms 云硬盘 evs disk 负载均衡 elb elb 弹性IP ippool fip 共享带宽 ippool trafficp 对象存储桶 zos zosbucket

计费项 计费说明 数据仓库节点 对您选择的节点规格计费，计费详情请参见 快照存储空间 数据仓库服务（DWS）提供了部分免费存储空间，用于存放您的快照数据，免费空间内不计费。当快照数据存储空间超过免费空间大小时，超出部分按照对象存储服务（OBS）的计费规则进行计费。 免费空间大小是您的集群的总存储空间大小，即单节点存储空间大小x节点数。 云数仓存储 用户在可选范围内自定义集群使用的存储类型与存储容量，采用存储资源独立计费的方式。 公网IP及带宽（可选） 数据仓库服务（DWS）集群支持绑定弹性公网IP，所需费用按照虚拟私有云（VPC）服务的弹性公网IP计费规则进行计费。计费详情请参见弹性IP

本节介绍了查看存储容量的方法。 查看TaurusDB的存储容量 TaurusDB是存储计算分离架构，数据存储在共享存储系统中，共享存储容量可以通过管理控制台看到，详情请参考如下步骤操作，数据每30分钟更新一次。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5 在基本信息页面的“存储“存储/备份空间”模块可以看到当前实例占用的共享存储容量。 说明 TaurusDB存储容量的计算与传统MySQL有一定的区别，与传统MySQL使用（数据大小+索引大小+空闲空间）计算的容量数据会有一定的差别。 如果要查询精确的存储使用量，可以使用管理控制台查询或者连接TaurusDB数据库后，执行show spaceusage;命令查看当前数据使用的存储容量，该值为精确值，非估算值。 图 查看存储容量 共享存储 显示的使用状况就是该实例购买的包周期的共享存储容量及目前数据已占用的容量。 如果已使用空间超过购买的共享存储容量，TaurusDB会自动扩容，无需担心磁盘满带来的业务问题。 自动扩容的空间会按照按需使用的收费标准收取，建议超出后使用磁盘容量变更功能扩展包周期的存储容量。 备份空间： 系统会赠送一份与包周期或按需存储容量相同大小的备份空间。 执行show spaceusage;命令查看存储容量，其值等于表数据、表预分配空间、分区预分配空间、Binlog、Redolog和Undolog之和，详情见下表： 条目 查看方式 说明 表数据 select sum(datalength+indexlength+datafree) from informationschema.tables; 传统MySQL的容量计算方式，该语句依赖统计数据的精准度，在统计数据未更新时可能会有偏差。 表预分配空间 select count() from informationschema.tables; 每张表会预分配4MB空间，该语句查询出表的数量乘以4MB就是总的表预分配空间。 分区预分配空间 select count() from INFORMATIONSCHEMA.PARTITIONS where PARTITIONNAME is not null; 每个分区会预分配4MB空间，该语句查询出分区的数量乘以4MB就是总的分区预分配空间。 Binlog show binary logs; 将所有binlog的文件大小相加。 Redolog show lsninfo; flushedtodisklsn truncatelsn Undolog 无法直接查看 需要时可咨询客服人员。

迁移日志中提示 [ERROR]xxx Permission denied是什么原因？ 通常是由于当前用户缺少执行该文件或文件夹的权限而导致的： 文件或文件夹的权限不够。 当前用户不是文件或文件夹的所有者。 文件或文件夹不存在。 如何重启Agent？ 迁移源显示离线，表明CMSAgent未有效在迁移源运行。 您需先修复迁移源状态为在线后，再新建迁移任务，修复方法如下： Linux系统中： 1. 查看服务进程：ps ef grep moveCloud 或 movecloud status。 2. 重启进程服务：movecloud restart。 Windows系统中： 1. 查看服务进程：任务管理器中查看movecloudManage进程。 2. 重启进程服务：moveCloud。 迁移日志中提示 [ERROR]No space left on device该如何解决? 问题描述 用户正常启动CMS进行迁移后，日志提示： ERROR：No space left on device 问题分析 迁移源端本身存储不合理存在空间不足情况造成报错； 迁移过程中会存在一定空间占用，windows建议预留总据量10%空间； linux注意源机使用率即可，无需特意预留。 解决方案 1. 登录迁移源端云主机，在迁移源端检查存储空间使用情况。 2. 如果可用存储空间剩余不多，可删除部分无用的文件或者扩容迁移源端存储空间。

本节介绍了模板市场的用户指南。 模板市场是云容器引擎基于Kubernetes Helm提供的应用模板管理和应用发布的能力，您可以将模板（Chart）上传到模板市场，然后利用模板市场实现模板的快速部署与后期管理，大幅简化Kubernetes资源的配置部署过程。 操作场景 上传模板和发布模板均使用到“模板市场”。上传模板需将模板上到“模板市场”容器镜像服务（CRS）实例命名空间中。发布模板则使用已经上传的模板部署工作负载。 前提条件 上传模板前，您需要存在一个可用集群。 发布模板前，您需要先上传模板。 操作步骤 上传模板： 步骤 1，登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏中选择“模板市场”。 步骤 2，在左侧二级导航栏中选择“模板市场”，点击“上传模板”按钮。 步骤 3，在上传界面中，选择“镜像服务实例”，如需新增实例请到容器镜像服务控制台。 步骤 4，在上传界面中，选择“命名空间”，如需新增实例请到容器镜像服务控制台。 步骤 5，上传模板包（chart），完成后使用helm package 命令打包。 步骤 6，点击“提交”按钮，完成上传。 发布模板： 步骤 1，登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏中选择“模板市场”。 步骤 2，在左侧二级导航栏中选择“模板市场”，选择具体的模板包。 步骤 3，在模板版本列表中选择具体的模板包版本。 步骤 4，在模板包版本中点击“发布”按钮。 步骤 5，在右侧的弹窗中填写“实例名称”，选择待发布的“集群名称”和“命名空间”，按需编辑“values”，点击“确认”完成发布。

本文主要介绍镜像服务产品驱动安装类的常见问题。 一定要在云主机中安装Guest OS driver吗？ 云主机中安装Guest OS driver，可以增强云主机使用时用户的体验。同时，可以保证云主机的高可靠性以及稳定性。 Windows操作系统必须安装PV driver和UVP VMTools。 Linux操作系统必须使用xenpv以及virtio原生驱动并装载到initrd。 Windows操作系统为什么要安装VMTools？ 为什么要安装VMTools？ VMTools是为弹性云主机提供高性能磁盘和网卡的半虚拟化驱动（virtio driver）。 标准的Windows系统不会自带virtio driver。 公共镜像默认已安装VMTools。 私有镜像需用户自行安装VMTools，安装指导请参见“安装UVP VMTools”。 为什么Windows云主机安装Guest OS driver会失败？ Guest OS driver安装失败，主要是由于以下几种原因： 如果您的镜像文件是从VMware虚拟机导出，可能是由于没有卸载VMware Tools或者VMware Tools没有卸载干净导致Guest OS driver安装失败。 请您务必选择正确的Windows版本的Guest OS driver下载，否则可能导致Guest OS driver安装失败。 由于安装Guest OS driver需要消耗的一定的空间，磁盘空间预留不足可能导致Guest OS driver安装失败。因此，请您预留约300MB的空间以确保Guest OS driver正确安装。 Winsows系统如何安装PV driver？ 本章节适用于虚拟化类型为XEN架构的云主机，目前仅部分老用户在使用XEN架构并逐步切换至KVM架构，新用户将不会再购买到XEN架构的云主机。如果当前创建的私有镜像用于非已停售的实例规格，请省略此步骤。 具体操作步骤详见安装PV driver。

删除全量备份后，还可以使用增量备份恢复数据吗？ 云主机备份提供了能够从任意备份中恢复资源所需的完整数据，无论这些备份是全量还是增量。因此，即使某个备份被有意删除或因过期而被自动删除，也不会影响使用其他增量备份来恢复数据。 举例：云主机按时间顺序先后生成a、b、c三个备份，每个备份都有数据变化。当备份b被删除后，备份a和备份c还是可以继续用于全量数据恢复。 单个资源可以创建多少个备份？ 资源备份的数量没有明确限制。能创建多少备份需要看存储库的容量，一个用户在一个资源池默认支持的存储库数量为10个，单个存储库的最大容量为1024000G，因此最多能创建多少备份由备份云主机磁盘的大小和存储库总的容量的大小决定，根据您的需求，您可以创建多个备份，如果存储库配额不够，您也可以通过提工单的形式申请扩大存储库配额数量。 备份时可以终止备份吗？ 不可以。正在备份的任务属于中间状态，暂时不能中断正在执行的备份任务。 备份时长和磁盘大小、备份类型相关。磁盘容量越大，备份时间越久，通常全量备份时长大于增量备份。请您耐心等待备份完成，如您不需要此备份，可以在备份完成后进行删除。 如何降低备份占用空间？ 问题描述： 备份的磁盘占用空间远大于云主机内部已使用空间的大小。即便从磁盘中删除了大文件然后重新进行备份，备份的大小仍然没有明显减小。 可能原因： 这可能是因为在进行磁盘清理或更新清理操作后，尽管某些数据在磁盘上已被删除，但仍然存在于磁盘中，只是操作系统无法看到。而云主机备份的功能是基于对整个磁盘进行备份，这些在系统上看不到的数据仍会被纳入备份，从而导致备份文件的尺寸过大。 解决方法： 目前，云主机备份系统还没有其他途径来减小备份数据的大小。您可以考虑使用第三方工具（需自行评估安全性）来进行处理。

本节介绍了云数据库TaurusDB的产品价格。 一 、收费项 合营云数据库TaurusDB的产品价格，其计费项包含了计算实例费用、存储空间费用、备份空间费用（可选）、秒级监控（可选）组成。 包年优惠政策：一年8.5折、两年7折、三年5折。 二 、 收费标准 （一）TaurusDB计算实例 说明 表中的价格，是云数据库TaurusDB实例的单节点价格。 云数据库TaurusDB实例的默认节点数量是2个节点，其中只有1个主节点、其余节点为只读节点。 单次订购最多可批量创建9个只读节点。 1、X86平台TaurusDB计算实例 CPU和内存 标准资费（元/小时） 标准资费（元/月） 2vCPUs16GB 1.91 914.25 4vCPUs32GB 3.82 1828.5 8vCPUs64GB 7.64 3657 16vCPUs128GB 15.27 7314 32vCPUs256GB 30.54 14628 64vCPUs512GB 61.09 29256 2vCPUs8GB 1.18 563.5 4vCPUs16GB 2.37 1127 8vCPUs32GB 4.74 2254 16vCPUs64GB 9.48 4508 24vCPUs96GB 14.21 6762 32vCPUs128GB 18.95 9016 64vCPUs256GB 37.9 18032 2、ARM鲲鹏平台TaurusDB计算实例 CPU和内存 标准资费（元/小时） 标准资费（元/月） 2vCPUs8GB 1.03 490 4vCPUs16GB 2.06 980 8vCPUs32GB 4.12 1960 16vCPUs64GB 8.24 3920 32vCPUs128GB 16.48 7840 48vCPUs192GB 24.72 11760 （二）TaurusDB存储空间 计费项 按小时（元/小时/GB） 包月（元/月/GB） 存储空间 0.00625 3 （三）TaurusDB备份空间 计费项 计费方式说明 标准资费 对象存储（元/小时/GB） 线性计费 0.000221 （四）TaurusDB秒级监控 计费项 计费模式 计费单位 标准资费 1秒监控 按需计费 元/小时 0.1 5秒监控 按需计费 元/小时 0.048 说明 秒级监控，支持按秒扣费。

本节介绍了:成本分析的用户指南。 背景 随着云原生技术的普及，Kubernetes凭借其弹性伸缩、多租户隔离和资源共享等特性加速了企业上云进程，但资源的动态性也导致传统成本管理模型难以适用。 在云原生场景下，传统成本管控主要面临以下挑战： 资源粒度细：容器、Pod、节点等多层资源相互交织，成本归属难以清晰界定。 浪费难追踪：闲置资源、过度配置（如CPU Request设置过高）等问题隐蔽性强。 缺乏协同机制：财务、运维与开发团队之间的成本目标存在脱节。 基于FinOps理念，云容器引擎构建了成本分析治理体系，助力企业在享受云原生技术红利的同时实现精准成本管控与资源效益最大化。该体系通过多维度成本透视与智能分账功能，聚合集群、命名空间、节点及工作负载等层级的成本数据，支持分摊IaaS费用（如云服务器和云磁盘等），并分析集群成本开销与资源使用状况。IT成本管理人员可直观掌握资源成本构成，识别资源浪费；同时依托资源画像与优化检查能力，有效推动企业降本增效。 成本治理流程 成本治理的一般流程为： 1. 预算规划：企业IT成本管理人员对项目（通常对应Kubernetes集群）、部门（对应集群命名空间）及业务产品（对应一个或多个应用/工作负载）分配预算额度。 2. 成本监控：开通成本洞察功能后，通过分析集群成本报表与预测数据，判断是否存在资源浪费或超支风险，评估实际支出是否与预算相符。 3. 问题定位：若实际支出与预算偏差较大，可基于多维度报表（如命名空间、应用层级）定位造成浪费的主要部门或业务。 4. 合理性评估：核查相关部门或业务的资源使用情况与预算分配的合理性。 5. 优化执行：如发现资源使用不当，由对应业务人员实施成本优化措施。 6. 效果验证：通过集群或多维度报表跟踪成本治理成效，确保优化措施有效落实。

本节介绍了:成本分析的用户指南。 背景 随着云原生技术的普及，Kubernetes凭借其弹性伸缩、多租户隔离和资源共享等特性加速了企业上云进程，但资源的动态性也导致传统成本管理模型难以适用。 在云原生场景下，传统成本管控主要面临以下挑战： 资源粒度细：容器、Pod、节点等多层资源相互交织，成本归属难以清晰界定。 浪费难追踪：闲置资源、过度配置（如CPU Request设置过高）等问题隐蔽性强。 缺乏协同机制：财务、运维与开发团队之间的成本目标存在脱节。 基于FinOps理念，云容器引擎构建了成本分析治理体系，助力企业在享受云原生技术红利的同时实现精准成本管控与资源效益最大化。该体系通过多维度成本透视与智能分账功能，聚合集群、命名空间、节点及工作负载等层级的成本数据，支持分摊IaaS费用（如云服务器和云磁盘等），并分析集群成本开销与资源使用状况。IT成本管理人员可直观掌握资源成本构成，识别资源浪费；同时依托资源画像与优化检查能力，有效推动企业降本增效。 成本治理流程 成本治理的一般流程为： 1. 预算规划：企业IT成本管理人员对项目（通常对应Kubernetes集群）、部门（对应集群命名空间）及业务产品（对应一个或多个应用/工作负载）分配预算额度。 2. 成本监控：开通成本洞察功能后，通过分析集群成本报表与预测数据，判断是否存在资源浪费或超支风险，评估实际支出是否与预算相符。 3. 问题定位：若实际支出与预算偏差较大，可基于多维度报表（如命名空间、应用层级）定位造成浪费的主要部门或业务。 4. 合理性评估：核查相关部门或业务的资源使用情况与预算分配的合理性。 5. 优化执行：如发现资源使用不当，由对应业务人员实施成本优化措施。 6. 效果验证：通过集群或多维度报表跟踪成本治理成效，确保优化措施有效落实。

本文介绍花卷慧办四个套餐的版本功能。 套餐和版本概述 花卷慧办服务支持包年包月计费模式。花卷慧办服务套餐版本分为：基础版、高级版、企业版、旗舰版。 业务规格 基础版 高级版 企业版 旗舰版 价格 40元/月/账号 65元/月/账号 110元/月/账号 200元/月/账号 适用场景 适合微型企业，建议订购账号数5～49 适合小型企业，建议订购账号数50~399 适合中大型企业，建议订购账号数400~1999 适合大型企业，建议订购账号数2000以上 云上会议室 40人云上会议室；企业可同时最多召开两个能容纳100人的会议 100人云上会议室；企业可同时最多召开两个能容纳500人的会议 500人云上会议室；企业可同时最多召开两个能容纳2000人的会议 每账号可发起最多能容纳2000人的会议 总存储空间 500GB 1TB 2TB 2TB AI功能额度 300个 600个 800个 1000个 功能列表 说明 套餐版本无功能差异，仅为配额不同。 应用 功能 功能说明 消息 1v1发送消息 支持发送文字、表情包、图片、文件等多种类型消息。 消息 群组创建与管理 支持创建群组，及群管理：群成员管理、解散、转让群组。 消息 消息状态展示 支持已读、未读状态展示。 消息 消息管理 支持消息撤回、引用回复、转发等高级消息操作。 消息 通知号 支持与端内各应用互联，消息直达通道，重要提醒不错过。 线上会议 会议创建与加入 支持创建/加入临时及预定会议，预定非周期/周期会议。 线上会议 会前管理 支持修改、删除、设定入会范围、设定会议密码、会议水印等多种管理。 线上会议 会中管理 支持会议锁定、参会人权限管控等多种管理。 线上会议 会议录制 支持屏幕共享、一键开启智能会议纪要。 线上会议 其他 美颜、虚拟背景、音频降噪等。 线上会议 直播 支持，如想开通请联系客户经理。 日程 日程创建与管理 支持快速创建日程事项，设置时间、地点、参与人等基本信息。 日程 日程提醒 日程开始前自动提醒。 待办 待办创建与管理 支持快速添加待办事项，记录工作任务和个人事务。 待办 待办提醒 设置自定义截止时间提醒。 空间 文件管理 支持文件新建、上传、下载、分享、版本回溯等功能。 空间 应用空间 用户存储客户端其他应用转存的文件。 空间 企业文件 用于管理企业级文件，支持设置文件的可见范围、设置文件夹管理员、配置颗粒度权限。 空间 在线文档 支持在线文档多人实时编辑，无缝多端同步。 空间 文件资产安全 支持落地即加密、外发即拦截。 知识库 知识创建 支持直接上传并管理Word、PDF、图片、音视频等各类文件。 知识库 知识问答 用于生成更精准的用户查询。 知识库 知识库管理 支持配置不同权限的知识库成员。 智能助手 自然语言交互 支持通过自然语言创建会议、日程和待办。 智能助手 智能日程管理 自动安排协调多方会议时间。 智能问答 智能问答 支持对问题进行AI检索生成回答。

本文为您介绍批量新增非天翼云云主机的具体操作。 使用条件 进行批量新增非天翼云云主机操作前，需创建命名空间。 新增非天翼云云主机时，需选择分区类型存在三方数据中心的命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”，进入云主机列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行新增非天翼云云主机操作的命名空间。 6. 点击“新增非天翼云云主机”按钮，选择“新增批量”。 7. 在批量新增非天翼云云主机弹窗中，点击“下载模板”，在模板上填写非天翼云云主机相关信息。 8. 将模板中说明行删除后，保存文件，点击弹窗内“上传”按钮，完成批量非天翼云云主机信息上传。 9. 上传后，可查看可导入和无法导入的非天翼云云主机。 10. 确认信息后，点击“确定”按钮，完成可导入非天翼云云主机批量导入。

参数 描述 volume.beta.kubernetes.io/storageclass 云硬盘类型，全大写。当前支持高I/O（SAS）、超高I/O（SSD）和普通I/O（SATA）。 failuredomain.beta.kubernetes.io/region 集群所在的region。 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone 创建云硬盘所在的可用区，必须和工作负载规划的可用区保持一致。 storage 存储容量，单位为Gi。 accessModes 指定读写模式，显示volume实际具有的访问模式。支持配置“ReadWriteMany”（共享卷）与“ReadWriteOnly”（非共享卷）

本节主要介绍创建密钥 密钥（Secret）是一种用于存储应用认证信息、应用密钥等敏感信息的资源，内容由用户决定。密钥创建完成后，可在应用中作为文件或者环境变量使用。 前提条件 已创建需要使用密钥的集群。 创建混合集群，请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 集群管理 > 创建混合集群”。 已创建密钥所在命名空间，请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 集群管理 > 命名空间”。 创建密钥 1、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用配置 > 密钥”。 2、单击“创建密钥”。 3、ServiceStage支持“可视化”和“YAML”两种方式来创建密钥。 方式一：可视化。参照下表设置基本信息，其中带“”标志的参数为必填参数。 表 基本信息说明 参数 参数说明 :: 基本信息 密钥名称 新建的密钥的名称，同一个命名空间内命名必须唯一。 所在集群 使用新建密钥的集群。 单击“创建集群”，可以新建集群。 命名空间 新建密钥所在的命名空间，默认为default。 描述 密钥的描述信息。 单击“创建命名空间”，可以新建命名空间。 密钥类型 根据业务需要选择新建的密钥类型。 Opaque：一般密钥类型。当密钥配置文件中未作显式设定时，默认的密钥类型是Opaque。 kubernetes.io/dockerconfigjson：存放拉取私有仓库镜像所需的认证信息。 IngressTLS：存放7层负载均衡服务所需的证书。 其他：若需要创建其他类型的密钥，请手动输入密钥类型。 镜像仓库地址 当“密钥类型”选择kubernetes.io/dockerconfigjson时有效。输入镜像仓库的地址。 密钥数据 应用密钥的文件data字段值。 当密钥为Opaque类型时，输入键、值。其中“值”必须使用Base64编码。单击“添加更多密钥数据”，可以增加密钥数据 。 当密钥为kubernetes.io/dockerconfigjson类型时，输入“镜像仓库地址”、“用户名”和“密码”。 当密钥为IngressTLS类型时，上传“证书文件”和“私钥文件”。 当密钥为其他类型时，输入“密钥类型”及对应的“键”、“值”。 密钥标签 标签以Key/value键值对的形式附加到各种对象上（如应用、节点、服务等）。 标签定义了这些对象的可识别属性，用来对它们进行管理和选择。 单击“添加标签” 。 输入键、值。 方式二：YAML。 若需要通过上传文件的方式创建资源，请确保资源描述文件已创建。ServiceStage支持yaml格式，详情请参考Secret资源文件配置说明。 a.在“所在集群”下拉框中，选择相应的集群。 b.（可选）单击“上传文件”，选择已创建的Secret类型资源文件后，单击“打开”。 请上传小于2MB的文件。 c.在“编排内容”中写作或者修改上传的Secret资源文件。 4、配置完成后，单击“创建”。 密钥列表中会出现新创建的密钥。

本节介绍安全分析功能使用流程。 安全分析功能使用具体流程： 子流程 说明 新增工作空间 新增工作空间，用于资源隔离和控制。 数据集成 配置需要接入的数据。态势感知（专业版）支持集成存储、管理与监管、安全等多种云产品的日志数据。集成后，可以检索并分析所有收集到的日志。 （可选）新增数据空间 创建用于存储收集日志数据的数据空间。通过控制台接入的数据，系统将创建默认数据空间，无需再进行创建。 （可选）创建管道 创建用于日志数据的采集、存储和查询的数据管道。通过控制台接入的数据，系统将创建默认数据管道，无需再进行创建。 配置索引 配置索引条件，缩小查询范围。 查询与分析 对接入的数据进行查询、分析。 下载日志 支持将原始日志或查询分析后的日志下载到本地。 图表统计 当您执行了查询分析语句后，态势感知（专业版）支持通过图表统计的形式对查询和分析的结果进行可视化展示。目前支持表格、折线图、柱状图和饼图方式进行展示。