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      • 从共享带宽移出IPv6网卡
        不再使用的IPv6网卡可从共享带宽中移出,本文帮助您从共享带宽移出指定的IPv6网卡。 针对不再使用的IPv6网卡,您可以直接释放或将IPv6网卡从共享带宽中移出(但IPv6网卡仍然保留)。 操作步骤 1. 登录网络控制台。 2. 在顶部菜单栏处,选择共享带宽实例的地域。 3. 在左侧导航栏单击“共享带宽”,进入共享带宽页面。 4. 在目标共享带宽实例的操作列,单击“更多”,选择“移出弹性 IP”,勾选要移出的 IPv6双栈网卡。 5. 单击“确认”按钮。
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        共享带宽 SBW
        用户指南
        从共享带宽移出IPv6网卡
      • 轻量型云主机关机后还会继续计费吗?
        轻量型云主机关机不会继续进行计费。 轻量型云主机目前仅支持包年包月类型的计费方式,用户购买轻量型云主机(包含套餐内资源在内的服务,如云盘、弹性IP、带宽等),将会在用户下单时一次性扣除,并不会按时间进行计费。 故用户对主机进行开关机,并不会影响您服务使用的费用。 当您使用服务时间快到期时,服务将自动停止,无法被使用,若用户想继续使用,需要进行续订操作,此时需要扣除新一次得使用费用。
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        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        轻量型云主机关机后还会继续计费吗?
      • SSDB到GeminiDB Redis的迁移
        前提条件 在GeminiDB Redis实例所在的VPC网络中创建ECS实例,部署迁移工具ssdbport,保证源端SSDB实例和目标端GeminiDB Redis实例网络互通。 操作步骤 如需进行Redis到GeminiDB Redis的迁移,您可以在管理控制台右上角,选择“工单 > 新建工单”,联系技术支持进行处理。 迁移性能参考 环境:源端SSDB和ssdbport同时部署在4U16GB的弹性云服务器上,目标端为8U16GB,3节点GeminiDB Redis实例。 预置数据:使用memtierbenchmark工具预置100GB数据。 迁移性能:约3000qps。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        数据迁移
        SSDB到GeminiDB Redis的迁移
      • 与其他服务的关系
        本节主要介绍OOS与其他服务的关系。 云存储网关 用户可以使用云存储网关将本地数据上传到OOS,云存储网关通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,实现存储空间的弹性扩展。 CDN OOS提供低成本的存储,CDN可以将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,使用户可以快速和安全地获取所需内容。将数据存放在OOS中然后通过配置CDN加速,可以帮助降低存储成本,同时提高用户体验。
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        与其他服务的关系
      • DeepSeek模型调用-快捷版
        400 role参数错误,不能以assistant开头 问题原因:模型setting首次配置错误,更改配置后,因为本次对话包含历史错误信息,导致仍然会报错。 解决方案:开启一个新的对话即可。 API statuscode429:DEEPSEEKMODELCONCURRENCYLIMIT ruby 报错信息为:[openaiapicompatible]Error:APIrequestfailedwithstatuscode429:{"code":700007,"detail":"Deepseek模型并发已达上限","message":"DEEPSEEKMODELCONCURRENCYLIMIT","error":{"code":"700007","message":"Deepseek模型并发已达上限","type":"DEEPSEEKMODELCONCURRENCYLIMIT"}} 问题原因:大模型并发是大模型的并发能力,和用户、tokens是否用完都无关,只和机器负载能力有关。目前单个模型有固定的并发度,这是所有ds模型共享的并发度,只能支持固定个请求同时访问。 解决方案:等一段时间再调用,或增加重试机制。 API 直连调用耗时长 问题原因:大模型API同步耗时长是因为其推理过程复杂,需要逐个生成token并拼接结果,且在处理长文本或复杂问题时,等待完整结果返回的时间过长。而流式API可以在推理过程中逐步返回结果,用户无需等待全部结果生成,从而提升交互效率。 解决方案:改为流式调用。
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        模型推理服务
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-快捷版
      • 工作空间关联资源
        工作空间的使用需要关联队列或关联资源配额等资源,关联队列或资源配额后,工作空间内的负载都可以使用队列或资源配额的资源,目前默认工作空间只能关联队列,非默认工作空间只能关联资源配额 前置条件 1. 已购买专属集群且基于专属集群创建了队列或资源配额,详见队列管理或资源配额 2. 账号角色需为租户管理员和空间管理员 操作步骤 1. 默认工作空间关联队列和非默认工作空间关联资源配额,操作步骤一模一样,以下以非默认工作空间关联资源配额的操作步骤进行说明,在【工作空间管理】页面,找到目标工作空间,点击“配置”>“管理资源配额”进入到【工作空间配置】页面 2. 在【工作空间配置】页面,点击“关联资源配额”按钮 3. 在打开的面板中,选择需要关联的资源配额,一个工作空间可关联多个资源配额,选择后,点击“确认关联”即可 4. 配置好后,可以在【工作空间配置】页面查看关联的资源配额
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        训推服务
        用户指南
        管理中心
        工作空间管理
        工作空间关联资源
      • PyTorch分布式训练任务
        本节介绍智算集群部署Pytorch分布式训练任务。 前提条件 已开通包含GPU/NPU的Kubernetes集群。 已安装智算套件。 背景信息 本文演示如何提交一个PyTorch的分布式训练任务,相关的数据已经包含在容器镜像中。若用户自有模型或训练任务可自行下载数据集,通过使用CSI hpfs文件存储,通过PVC方式挂载进容器中使用。 操作步骤 进入云容器引擎控制台。 点击左侧【集群】进入集群列表。 点击使用的集群名称,进入集群。 点击左侧【工作负载】>【自定义资源】,选择资源浏览器,找到kubeflow.org/v1/PyTorchJob ,选择命名空间,点击新增。 在创建yaml中,填入以下信息后点击【创建】。 注意 1.GPU和昇腾NPU申请资源类型不一样,请使用对应的模板; 2.修改对应的镜像仓库地址前缀为对应资源池,可在容器镜像控制台查看,如武汉41,则修改{imagerepo}为registryvpccrswuhan41.ctyun.cn; 3. namespace: 要和界面选择的一致。 GPU模板 xml apiVersion: "kubeflow.org/v1" kind: PyTorchJob metadata: name: pytorchsamplegpu01 namespace: default spec: pytorchReplicaSpecs: Master: replicas: 1 restartPolicy: OnFailure template: spec: containers: name: pytorch image: {imagerepo}/icce/kubeflowexamplespytorchdistmnist:multi
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        云容器引擎 智算版
        最佳实践
        PyTorch分布式训练任务
      • 基本概念
        本文主要介绍云工作流的一些基本概念, 方便在在云工作流使用过程中能够理解对应的术语。 一、云工作流 二、标准工作流 三、快速工作流 四、工作流集成 五、流程定义语言 六、数据传递 七、输入输出 八、错误处理 一、云工作流 云工作流(CloudFlow)是一种用于协调、管理和执行多个分布式任务的服务。在使用时, 可以基于Workflow Studio进行可视化的方式设计、编排工作流程,将不同的服务、API调用或者数据处理步骤组织成有序的工作流程。 二、标准工作流 标准(Standard)工作流具备执行步骤状态的持久化存储,支持运行长时间的工作流执行状态流转,适用于传统意义上的离线业务流程编排执行场景。更多信息,请参见标准工作流和快速工作流。 三、快速工作流 快速(Express)工作流适用于流程结构简单、需要低延迟执行的工作流场景, 适用于常见的在线业务流程编排和准实时业务流程编排场景,例如微服务API编排、流式数据处理等低延迟和大负载业务场景。 更多信息,请参见标准工作流和快速工作流。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        功能简介
        基本概念
      • 配置测试用例
        参数 参数说明 启用结果检查 启用检查点后,通过自定义校验信息来验证服务端的返回内容是否正确。 重试次数 请求失败后,进行重试的次数,直到该请求成功,取值范围为0~100。 说明 重试的请求在报告中不统计,例如响应时间、RPS、成功率等,报告中仅统计最后一次的数据。 重试间隔 请求失败后,下一次重试请求执行的时间间隔,单位毫秒(ms),取值范围为0~3600000,即最大时间间隔为1小时。 响应码 仅在“报文”页签中“协议类型”为“HTTP”或者“HTTPS”时,需要设置。响应报文携带的HTTP/HTTPS协议响应状态码,通常包括1XX,2XX,3XX,4XX和5XX。 头域 仅在“报文”页签中“协议类型”为“HTTP”或者“HTTPS”时,需要设置。HTTP/HTTPS协议的Header部分。 1. 单击“添加头域检查”。 2. 设置“头域名”,详情请参见 头域说明 。 3. 设置检查条件。 4. 设置内容。 响应内容 HTTP/HTTPS/TCP/UDP/WEBSOCKET协议的Body部分,为HTTP/HTTPS/TCP/UDP/WEBSOCKET协议请求、响应的负载部分。 1. 单击“添加内容检查”。 2. 设置检查条件。 条件规则 AND:需要全部符合才能检查通过。 OR:只需一条符合即可检查通过。
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        性能测试PTS
        用户指南
        测试用例管理
        测试用例管理
        配置测试用例
      • 删除节点
        操作场景 在CCE集群中删除节点会将该节点以及节点内运行的业务都销毁,删除前请确认您的正常业务运行不受影响,请谨慎操作。 约束与限制 删除CCE集群时,ECS节点也将一起删除,暂不支持删除CCE集群而保留ECS节点。 对于包周期(包年/包月)预付费的ECS节点不能直接删除,请通过页面右上角用户名下的“我的订单”,执行资源退订操作。 注意事项 删除节点会涉及Pod迁移,可能会影响业务,请在业务低峰期操作。 操作过程中可能存在非预期风险,请提前做好相关的数据备份。 操作过程中,后台会把当前节点设置为不可调度状态。 删除节点仅能移除工作节点,不会移除控制节点。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”,单击节点后的“更多 > 删除”。 步骤 2 在弹出的“删除节点”窗口中输入 DELETE ,单击“是”,等待完成节点删除。 说明: 删除节点后,原有节点上的工作负载实例会自动迁移至其他可用节点。 节点上绑定的磁盘和EIP如果属于重要资源请先解绑,否则会被级联删除。 释放ECS实例仅释放“按需计费”的ECS实例。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        节点管理
        删除节点
      • 高性能网络配置
        本文介绍如何开启高性能网络。 功能介绍 高性能网络是视频直播产品的一项跨境能力进阶型增值服务,当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性,能帮助客户实现全链路低延时、低丢包率、高稳定性的跨境加速效果。 适用场景 高性能网络适用如下业务场景:中国企业出海,源站在中国,用户在海外,海外节点回中国源站时涉及跨境,常规节点跨境是走公共互联网,链路不稳定,丢包率高、时延大、访问慢等问题比较突出,影响访问体验。 注意 仅当开通视频直播全球(不含中国内地)服务时,支持开通高性能网络增值服务。具体的开通流程,详情请见:高性能网络开通。 该功能为增值服务,涉及产生相应的费用。具体计费规则,详情请见:高性能网络计费。 操作步骤 操作步骤如下: 1. 登录直播控制台。 2.单击左侧导航栏【域名管理】中的【域名列表】。 3.在【域名列表】页面,找到目标域名,开启高性能网络的开关。
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        高性能网络配置
      • 概览视图
        本小节介绍服务器安全卫士的资产清点查询视图。 资产清点(Asset Inventory),致力于帮助用户从安全角度自动化构建细粒度资产信息,支持对业务层资产精准识别和动态感知,让保护对象清晰可见。使用 AgentServer 架构,提供10余类主机关键资产清点,800余类业务应用自动识别,并拥有良好的扩展能力。 资产清点功能有两种查询视图: 概览视图、分级视图 。 概览视图 概览视图作为“资产清点”功能的首页,主要实现对资产信息的可视化,帮助用户更直观地了解资产总体情况,更有效得出对资产的理解或判断。 概览视图内容,包含如下几部分: 主机统计:展示被托管主机的相关情况,包括:Agent运行状态、安装进展变化、及相关管理属性; 核心资产统计:总览主机中的几大重要资产(账号、端口、进程、软件应用、Web站点、数据库),体现为资产的总量统计、及特殊关注数量; 资产分布情况:展示上述具体资产的分布及统计情况,包括:基础资产、业务相关应用、Web资产等: 资源消耗情况:展示主机资源消耗情况,包括:系统负载、内存使用、磁盘使用。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        资产清点
        概览视图
      • 管理公共镜像
        本文主要介绍如何管理公共镜像。 公共镜像概述 公共镜像是由天翼云官方提供的镜像,适配了弹性云主机兼容性并安装了必要的初始化插件,所有用户均可使用,涵盖大部分主流操作系统。 公共镜像类型包含Windows、CentOS、Ubuntu、Debian等,您可以根据实际需要选择。在使用过程中,如果遇到操作系统类问题,您可以联系开源社区获得技术支持。同时,天翼云也会提供相应的技术协助。 公共镜像中集成了一些服务器的网络以及用户基本功能正常使用所依赖的相关插件,如CloudInit或CloudbaseInit、一键式重置密码插件、网卡多队列插件等。 说明 这些插件为弹性云主机功能保障的基本插件,请勿做删除或者修改操作,否则会影响您的基本功能使用。 已知问题 GPU云主机 VNC登录时候回显信息为Guest has not initialized the display (yet) GPU云主机在使用镜像时候可能会在远程登录时候显示Guest has not initialized the display (yet),这时候按ctrl+alt+1组合键即可解决。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理公共镜像
      • 验证数据库备份结果 (Linux)
        本文主要介绍验证数据库备份结果 (Linux)。 使用自定义脚本实现数据库备份完成后,可以通过如下操作验证应用一致性备份结果是否成功。本章节以MY SQL数据库为例进行验证。 步骤1、登录MY SQL数据库,创建新的数据库。 步骤2、创建数据库成功后,创建存储过程,可以参考下图。 创建存储过程 步骤3、进入服务备份控制台,对目标弹性云主机创建数据库备份,并勾选数据库备份。 步骤4、待备份完成后,进入/home/rdadmin/Agent/log/rdagent.log,查看冻结、解冻日志,确定冻结解冻时间。 步骤5、使用新创建的数据库备份恢复目标弹性云主机。恢复成功后,登录云主机和数据库,查看表中最后一条插入数据对应的时间。 步骤6、对比步骤5日志显示的VSS冻结成功时间和步骤4的时间。冻结成功之前会停止插入数据,所以步骤5的时间比步骤4早。若步骤5的时间比步骤4早,则表示引用一致性备份成功。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        验证数据库备份结果 (Linux)
      • 创建自定义集群
        4、基础配置 硬件配置选择完成后,左下角会计算当前配置需要费用。点击右下角“下一步”按钮进入基础配置页面。基础配置页面如下图所示,参数说明如下: 集群名称:集群名称可由大写字母、小写字母、数字及特殊符号(:/)组成,最大28字符。 登录方式:默认密码。 登录账号:用于登录弹性云主机的账号,默认为root。 登录密码:用于登录弹性云主机的密码,密码长度为1226字符,需包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号(仅包括:~!@$%^+{[]}:,.?),不能包含root、toor相关大小写变形字符串和3位及以上连续数字或字符。 确认密码:与登录密码相同。 5、确认订单 基础配置填写完成后,点击右下角“下一步”按钮,进入确认订单页面。配置清单说明如下: 确认内容是否有误,点击画笔图标,即可回退到相应页面,修改集群信息。 勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》”,“立即购买”按钮变成高亮显示,进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建自定义集群
      • 删除按量付费文件系统
        本文介绍如何在控制台删除按量付费文件系统。 操作场景 当用户不再使用按需弹性文件系统时,可以删除相应的文件系统以释放存储空间资源。删除文件系统后,该文件系统的数据将无法被访问。 注意事项 删除文件系统时,会同时删除所有文件系统数据,请谨慎操作。 已经删除的文件系统不可恢复,请谨慎操作。 按量付费的文件系统支持删除。 删除文件系统,必须解绑所有的VPC。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。 2. 选择 “存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页,找到需要进行删除的目标文件系统。 3. 点击文件系统名称进入详情页,在VPC页签下,点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 4. VPC解绑之后,右上方“删除”按钮变为可点击状态,点击并在弹出的对话框中确认是否删除。 5. 等待一段时间后,在弹性文件系统列表主页面可以看到该文件系统已经不存在,即表示删除成功。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        删除按量付费文件系统
      • 产品定义
        本文为您介绍密钥管理服务的定义及产品架构。 密钥管理服务(Key Management Service,KMS)是一站式密钥管理和数据加密服务平台,提供安全合规、可靠易用的资源托管及密码运算服务。同时与天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL等云产品无缝集成,实现云上原生数据的加密保护。 产品架构 业务组件 业务组件 说明 参考文档 密钥管理 密钥管理组件提供密钥安全托管存储、生命周期管理以及密码运算能力。您可以在自建应用程序中,通过KMS提供的云原生接口实现数据加解密、签名验签等运算,同时KMS已对接天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件、关系数据库MySQL版,为云服务提供服务端加密能力。 密钥管理概述 证书管理 证书管理组件提供高可用、高安全的密钥和证书托管能力,您可以通过KMS提供的云原生接口实现签名验签运算。 证书管理概述
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        帮助文档
        密钥管理
        产品介绍
        产品定义
      • 查看任务
        本章节介绍如何查看任务进度和结果。 操作场景 您可以通过“任务中心”查看任务执行进度和结果,并进行管理。 说明 关系型数据库服务支持查看和管理以下任务: 创建实例。 重启实例。 实例绑定弹性公网IP。 实例解绑弹性公网IP。 实例主备倒换。 单实例转主备。 磁盘扩容。 创建只读实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“任务中心”页面,选择目标任务,单击任务名称左侧的,在展开信息中查看目标任务的执行进度和结果。 您可以通过任务名称和实例名称/ID确定目标任务,或通过右上角的搜索框输入任务名称来确定目标任务。 您还可以单击页面右上角的,查看某一时间段内的任务执行进度和状态,默认时长为一周。 任务保留时长最多为一个月。 系统支持查看以下状态的即时任务: 执行中 完成 失败
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        任务中心
        查看任务
      • 查看任务
        本章节会介绍如何查看任务进度和结果。 操作场景 您可以通过“任务中心”查看任务执行进度和结果,并进行管理。 说明 关系型数据库服务支持查看和管理以下任务: 创建实例。 重启实例。 实例绑定弹性公网IP。 实例解绑弹性公网IP。 实例主备倒换。 单实例转主备。 磁盘扩容。 创建只读实例。 恢复到新实例 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“任务中心”页面,选择目标任务,单击任务名称左侧的,在展开信息中查看目标任务的执行进度和结果。 通过任务名称/订单ID、实例名称/ID确定目标任务,或通过右上角的搜索框输入任务名称来确定目标任务。 单击页面右上角的,查看某一时间段内的任务执行进度和状态,默认时长为一周。 任务保留时长最多为一个月。 系统支持查看以下状态的即时任务: 执行中 完成 失败
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        任务中心
        查看任务
      • 查看任务
        本章节会介绍如何查看任务进度和结果。 您可以通过“任务中心”查看任务执行进度和结果,并进行管理。 说明 关系型数据库服务支持查看和管理以下任务: 创建实例。 重启实例。 实例绑定弹性公网IP。 实例解绑弹性公网IP。 实例主备倒换。 单实例转主备。 磁盘扩容。 创建只读实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“任务中心”页面,选择目标任务,单击任务名称左侧的,在展开信息中查看目标任务的执行进度和结果。 您可以通过任务名称和实例名称/ID确定目标任务,或通过右上角的搜索框输入任务名称来确定目标任务。 您还可以单击页面右上角的,查看某一时间段内的任务执行进度和状态,默认时长为一周。 任务保留时长最多为一个月。 系统支持查看以下状态的即时任务: 执行中 完成 失败
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        任务中心
        查看任务
      • windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
        本文向您介绍windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除。 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时,您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载,以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意,卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象:仅支持数据盘的卸载,系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性,在卸载前,建议暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作,以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用 fuser k /mnt/point(Linux)或任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • 卸载云硬盘操作指南及故障排除
        本文为您介绍卸载云硬盘操作指南及故障排除 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时,您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载,以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意,卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象:仅支持数据盘的卸载,系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性,在卸载前,建议暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作,以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理类
        卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • VNC方式登录弹性云主机时,系统黑屏输入无反应
        VNC方式登录弹性云服务器时,系统黑屏输入无反应? 若出现此种现象,那有可能是存在其它用户登录了远程VNC。当前VNC远程登录功能,只支持一个用户登录,不支持多用户同时登录,若存在多个用户登录的情况,已登录用户的VNC链接将会自动断开,故此时将会出现黑屏。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        VNC方式登录弹性云主机时,系统黑屏输入无反应
      • 查询虚拟节点事件
        本文介绍如何查询虚拟节点事件。 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“虚拟节点”,进入虚拟节点列表页。 2. 选择需要查询的虚拟节点,点击跳转至事件消息页。 3. 事件详细页展示的当前虚拟节点的基本事件信息。
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        虚拟节点
        查询虚拟节点事件
      • 购买N100实例
        本文介绍如何购买云防火墙(原生版)N100实例。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)产品详情页面。 3. 单击“立即开通”,进入云防火墙(原生版)订购页面。 4. 配置基本信息。 参数名称 参数说明 区域 选择购买云防火墙(原生版)的区域。 可用区 选择购买云防火墙(原生版)的可用区,默认为随机分配。 商品类型 此处选择N100。 版本选择 目前仅支持“高级版”。 虚拟私有云 该下拉选项中展示您在该地域的所有VPC,选择您需要防护的VPC。 由于一个VPC只能购买一个VPC配额,因此已经购买配额的VPC不能重复进行购买。 云防火墙部署子网 可以下拉选择用户该VPC中的子网,展示子网ID和子网网段。 需要在防护的VPC中创建一个子网掩码不大于28的子网网段,在此处选择该子网,用于云防火墙的部署,并确保该子网中不进行任何业务配置,只用于云防火墙的部署。 云防火墙名称 系统会自动为您生成一个名称,您也可以自定义。 名称只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、以结尾,且长度为2~63字符。 部署架构 支持“单机”和“主备”两种架构。 公网流量处理能力 公网流量处理能力是指云防火墙可防护的互联网边界流量峰值,建议与您业务的公网带宽保持一致。 说明 支持选择100 Mbps、200 Mbps、2 Gbps,暂不支持扩容。 5. 配置承载云防火墙N100实例的云主机规格。 参数 说明 规格 根据所选公网流量处理能力,最低规格要求如下: 100 Mbps:规格大于等于2U4G,基准带宽大于等于100 Mbps。 200 Mbps:规格大于等于2U4G,基准带宽大于等于200 Mbps。 2 Gbps:规格大于等于4U8G,基准带宽大于等于2 Gbps。 注意 如果所选云主机规格低于最低规格要求,则可能会影响云防火墙性能。 购买数量 购买数量根据所选部署架构进行确定,不支持修改。 部署架构选择“单机”时,云主机“购买数量”为1。 部署架构选择“主备”时,云主机“购买数量”为2。 6. 为云防火墙N100实例的云主机绑定弹性IP。可以使用已有的弹性IP,或者单击“购买”,购买新的弹性IP。 部署架构选择“单机”时,只需要1个弹性IP。 部署架构选择“主备”时,需要2个弹性IP。 7. 选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。 8. 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 9. 参数配置完成后,单击“立即购买”。 10. 确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 11. 进入“付款”页面,完成付款。
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        云防火墙(原生版)
        快速入门
        N100快速入门
        购买N100实例
      • 通过注解实现ECI自动分配EIP、分配带宽大小
        本文为您介绍如何通过注解实现ECI自动分配EIP、分配带宽大小。 操作步骤 1. 打开云容器引擎集群控制台,点击集群名称。 2. 选择工作负载菜单,点击无状态,进入无状态列表页。 3. 点击“新增YAML”按钮。 4. 为Pod 添加注解,以Deployment 为例: shell k8s.ctyun.cn/eciwitheip: "true" 可选,设置则自动分配 EIP k8s.ctyun.cn/eipbandwidth: "5" 可选,单位 Mbps,默认 5Mbps Deployment 完整模板 shell apiVersion: "apps/v1" kind: "Deployment" metadata: annotations: generation: 1 labels: app: "nginx" name: "testeip" namespace: "default" spec: progressDeadlineSeconds: 600 replicas: 1 revisionHistoryLimit: 10 selector: matchLabels: app: "nginx" strategy: rollingUpdate: maxSurge: "25%" maxUnavailable: "25%" type: "RollingUpdate" template: metadata: annotations: k8s.ctyun.cn/eciwitheip: "true" k8s.ctyun.cn/eipbandwidth: "5" labels: app: "nginx" spec: containers: image: "registryxinan1.crsinternal.ctyun.cn/opensource/nginx:1.25alpine" imagePullPolicy: "IfNotPresent" name: "nginx" ports: containerPort: 80 protocol: "TCP" terminationMessagePath: "/dev/terminationlog" terminationMessagePolicy: "File" dnsPolicy: "ClusterFirst" nodeName: "vndbsb398x4k2oz06kncnxinan1xn1apublicctcloud" restartPolicy: "Always" schedulerName: "defaultscheduler" terminationGracePeriodSeconds: 30 注意 通过yaml 创建,此处需要指定节点为 vnode: shell nodeName: "vndbsb398x4k2oz06kncnxinan1xn1apublicctcloud" 5. 创建完成可通过ECI 控制台查看生效。 注意 验证EIP 功能,如果不通,优先查看安全组设置。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        通过注解实现ECI自动分配EIP、分配带宽大小
      • 统一身份认证IAM介绍
        物理机服务接口对应权限表 如下是物理机服务相关权限三元组及生效范围: 控制台接口 权限三元组 配置支持 控制台接口 IAM(资源池/全局) 权限三元组 企业项目(资源组) 创建物理机 dps:physicalServer:create √ √ 物理机列表获取 dps:physicalServer:list √ √ 物理机详情获取 dps:physicalServer:get √ √ 开机 dps:physicalServer:start √ √ 关机 dps:physicalServer:stop √ √ 重启 dps:physicalServer:reboot √ √ 续订 dps:physicalServer:renew √ √ 包周期退订 dps:physicalServer:delete √ √ 按量删除 dps:physicalServer:delete √ √ 重置密码 dps:physicalServer:resetServerPwd √ √ 一键重装 dps:physicalServer:rebuild √ √ 立即释放 dps:physicalServer:delete √ √ 批量开机 dps:physicalServer:start √ √ 批量关机 dps:physicalServer:stop √ √ 批量重启 dps:physicalServer:reboot √ √ 批量续订 dps:physicalServer:renew √ √ 批量退订 dps:physicalServer:delete √ √ 批量删除 dps:physicalServer:delete √ √ 批量立即释放 dps:physicalServer:delete √ √ 批量一键重装 dps:physicalServer:rebuild √ √ 批量重置密码 dps:physicalServer:resetServerPwd √ √ 远程登录 dps:physicalServer:login √ √ 制作镜像 dps:physicalServer:serverImages √ √ 实例属性 dps:physicalServer:put √ √ 创建相同配置 dps:physicalServer:create √ √ 到期转按量 dps:switchRequired:create √ √ 转包周期 dps:switchPeriod:create √ √ 物理机详情页 物理机详情获取 dps:physicalServer:get √ √ 物理机详情页 修改描述 dps:physicalServer:put √ √ 物理机详情页 修改实例名称 dps:physicalServer:put √ √ 物理机详情页 网卡 列表获取 vpc:cloudServerNics:list √ 物理机详情页 网卡 详情获取 vpc:cloudServerNics:get √ 物理机详情页 网卡 绑定 dps:physicalServer:binding √ 物理机详情页 网卡 解绑 dps:physicalServer:unbinding √ 物理机详情页 网卡 修改内网IP vpc:cloudServerNics:change √ 物理机详情页 网卡 修改内网IP vpc:subnets:list √ 物理机详情页 网卡 更换VPC vpc:cloudServerNics:change √ 物理机详情页 网卡 更换VPC vpc:subnets:list √ 物理机详情页 网卡 更换VPC vpc:securityGroups:list √ 物理机详情页 网卡 更换VPC vpc:vpcs:list √ 物理机详情页 网卡 管理辅助私网IP vpc:cloudServerNics:change √ 物理机详情页 云硬盘 列表获取 evs:volumes:list √ √ 物理机详情页 云硬盘 详情获取 evs:volumes:get √ √ 物理机详情页 云硬盘 挂载 evs:volumes:attach √ √ 物理机详情页 云硬盘 卸载 evs:volumes:detach √ √ 物理机详情页 弹性IP 列表获取 vpc:publicIps:list √ √ 物理机详情页 弹性IP 详情获取 vpc:publicIps:get √ √ 物理机详情页 弹性IP 绑定 vpc:publicIps:update √ √ 物理机详情页 弹性IP 解绑 vpc:publicIps:detach √ √ 物理机详情页 安全组 列表获取 vpc:securityGroups:list √ √ 物理机详情页 安全组 详情获取 vpc:securityGroups:get √ √ 物理机详情页 安全组 更改安全组 vpc:securityGroups:update √ √ 天翼云支持对用户组/子用户,进行资源池或全局维度的权限授权;同时也支持在企业项目中,对用户组进行资源组维度的权限授权。部分没有企业项目属性的接口或资源,授权只能以资源池或全局维度进行。以资源池或全局维度进行的授权判断,其优先级高于企业项目中的资源组维度授权。
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        物理机 DPS
        用户指南
        安全
        统一身份认证IAM
        统一身份认证IAM介绍
      • 项目管理类
        本节主要介绍项目管理类问题 IAM与企业项目管理的区别 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务是提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能的身份管理服务。 企业项目管理是提供给企业客户的与多层级组织和项目结构相匹配的云资源管理服务。主要包括企业项目资源管理和权限管理。 与IAM相同的是,企业项目管理可以进行人员管理及权限分配;企业项目管理对资源的授权粒度比IAM的更为精细,建议中大型企业使用企业项目管理服务。 IAM和企业管理的区别 开通方式 IAM是云平台的身份管理服务,注册系统后,无需付费即可使用。 企业管理是云平台的资源管理服务,注册系统后,需提交客服工单申请开通,开通后无需付费免费使用。 资源隔离 IAM通过在每一个区域中创建项目,隔离不同区域中的资源。以项目为单位进行授权,用户可以访问指定项目中的所有资源。 企业项目管理通过创建企业项目,隔离企业不同项目之间的资源,企业项目中可以包含多个区域的资源。企业项目还可以实现对特定云资源的授权,例如:将一台特定的ECS添加至企业项目,对企业项目进行授权后,可以控制用户仅能管理这台特定的ECS。 IAM与企业管理的关系 IAM和企业管理的创建用户以及用户组功能,两边是相互同步关系。 申请开通企业项目管理服务后,使用企业项目管理的用户组授权功能时,该功能依赖IAM的策略授权。如果企业项目管理中系统预置的策略不能满足您的使用要求,需要在IAM中创建自定义策略,自定义策略会同步到企业管理中,可以在IAM或者企业项目管理中给用户组授权自定义策略。 如果在IAM和企业管理中同时给用户组授权,用户同时拥有基于IAM项目的策略和基于企业项目的策略,在发起访问请求时,系统根据用户被授权的访问策略中的Action进行鉴权判断。 如果策略中包含相同的Action,以在IAM中设置的生效,例如:用户请求创建弹性云主机,鉴权结果为IAM中定义的Deny,不能创建弹性云主机。 IAM项目策略中包含以下action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Deny" } 企业项目策略中包含以下action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Allow" } 如果策略中包含不同的Action,则IAM和企业管理中设置的都生效。以下示例表示用户可以创建弹性云主机以及删除弹性云主机。 IAM项目策略中包含以下action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Allow" } 企业项目策略中包含以下action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:delete" ], "Effect": "Allow" }
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        企业项目管理
        常见问题
        项目管理类
      • 项目管理类
        本节主要介绍项目管理类问题 IAM与企业项目管理的区别 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务是提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能的身份管理服务。 企业项目管理是提供给企业客户的与多层级组织和项目结构相匹配的云资源管理服务。主要包括企业项目资源管理和权限管理。 与IAM相同的是,企业项目管理可以进行人员管理及权限分配;企业项目管理对资源的授权粒度比IAM的更为精细,建议中大型企业使用企业项目管理服务。 IAM和企业管理的区别 开通方式 IAM是云平台的身份管理服务,注册系统后,无需付费即可使用。 企业管理是云平台的资源管理服务,注册系统后,需提交客服工单申请开通,开通后无需付费免费使用。 资源隔离 IAM通过在每一个区域中创建项目,隔离不同区域中的资源。以项目为单位进行授权,用户可以访问指定项目中的所有资源。 企业项目管理通过创建企业项目,隔离企业不同项目之间的资源,企业项目中可以包含多个区域的资源。企业项目还可以实现对特定云资源的授权,例如:将一台特定的ECS添加至企业项目,对企业项目进行授权后,可以控制用户仅能管理这台特定的ECS。 IAM与企业管理的关系 IAM和企业管理的创建用户以及用户组功能,两边是相互同步关系。 申请开通企业项目管理服务后,使用企业项目管理的用户组授权功能时,该功能依赖IAM的策略授权。如果企业项目管理中系统预置的策略不能满足您的使用要求,需要在IAM中创建自定义策略,自定义策略会同步到企业管理中,可以在IAM或者企业项目管理中给用户组授权自定义策略。 如果在IAM和企业管理中同时给用户组授权,用户同时拥有基于IAM项目的策略和基于企业项目的策略,在发起访问请求时,系统根据用户被授权的访问策略中的Action进行鉴权判断。 如果策略中包含相同的Action,以在IAM中设置的生效,例如:用户请求创建弹性云主机,鉴权结果为IAM中定义的Deny,不能创建弹性云主机。 IAM项目策略中包含以下action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Deny" } 企业项目策略中包含以下action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Allow" } 如果策略中包含不同的Action,则IAM和企业管理中设置的都生效。以下示例表示用户可以创建弹性云主机以及删除弹性云主机。 IAM项目策略中包含以下action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Allow" } 企业项目策略中包含以下action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:delete" ], "Effect": "Allow" }
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        统一身份认证(二类节点)
        常见问题
        项目管理类
      • 昇腾 910B 物理机大EP推理方案部署指南
        一、资源选型 在天翼云官网开通海量文件服务(OceanFS)或弹性文件服务(SFS)。 注意 创建 OceanFS 时,需开启 “终端节点” 创建开关。 在天翼云官网开通弹性高性能计算服务,具体配置如下: 1 台昇腾 910B NPU 物理机,作为master管理节点 7 台昇腾 910B NPU 物理机,作为compute计算节点 注意 在集群创建过程中,“队列与计算节点” 页面的队列名称需设置为 batch(默认值)。 二、环境准备 2.1 配置管理节点参与计算任务 设置管理节点提供计算资源,可按以下步骤手动配置: 在管理节点修改调度器配置文件,在文件末尾添加以下信息(其中[管理节点名]需替换为集群管理节点的 hostname): plaintext $ vim /opt/galaxy/scheduler/slurm/22.05.9.1/etc/slurm.conf ... NodeName[管理节点名] CPUs192 Boards2 SocketsPerBoard2 CoresPerSocket48 ThreadsPerCore1 RealMemory1546544 Gresgpu:910b2:8 在队列配置文件中,将集群管理节点的 hostname 添加到 Nodes 列表首位: plaintext $ vim /opt/galaxy/scheduler/slurm/22.05.9.1/etc/queueconfig PartitionNamebatch Defaultyes MaxTime1 StateUP PriorityTier40000 Nodes[管理节点名],compute001,compute002,compute003,compute004,compute005,compute006,compute007 将任意一台计算节点的/etc/default/gres.conf文件拷贝到管理节点的/etc/default/目录,示例命令如下(在管理节点执行): plaintext $ scp compute0001:/etc/default/gres.conf /etc/default/ 在管理节点重启 slurm 服务: plaintext $ systemctl start slurmd $ systemctl enable slurmd $ systemctl restart slurmctld 检查管理节点是否已加入计算队列(例如查看 master001 是否在 batch 队列中,已加入的示例如下): plaintext $ sinfo PARTITION AVAIL TIMELIMIT NODES STATE NODELIST batch up infinite 8 idle compute[001007],master001
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        帮助文档
        物理机 DPS
        最佳实践
        昇腾 910B 物理机大EP推理方案部署指南
      • Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
        本节介绍了Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置的解决办法。 外部镜像文件在从原平台导出前,没有按照准备镜像文件(Windows)中的Windows操作系统的镜像文件限制表的要求完成初始化操作,推荐您使用弹性云主机完成相关配置。流程如下图所示。 注意: 云主机的正常运行依赖于XEN Guest OS driver(PV driver)和KVM Guest OS driver(UVP VMTools),未安装会对云主机运行时的性能产生影响,云主机的部分功能会有缺失。请确保外部镜像文件在从原平台导出前,已安装这些驱动,否则云主机因启动不成功而无法进行任何配置。 安装UVP VMTools,请参考安装UVPVMTools。 安装PV driver,请参考安装PVdriver。 创建过程 步骤1:上传镜像文件 上传外部镜像文件到OBS个人桶中,请参考上传镜像文件(Windows)。 步骤2:注册镜像 通过管理控制台选择上传的镜像文件,并将镜像文件注册为未初始化的私有镜像。请参考注册镜像(Windows)。 步骤3:创建云主机 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签进入私有镜像列表。 4. 在未初始化的私有镜像所在行,单击“操作”列的“申请主机”。 5. 根据界面提示完成云主机的创建。需要关注以下几点: − 创建云主机过程中需要绑定弹性公网IP,以便您能上传相关安装包或者在云主机内部直接下载安装包。 − 需要在云主机所属安全组中添加对应的入方向规则,确保可以从外部访问该云主机。 − 如果在镜像文件系统中已经安装并配置了CloudbaseInit工具,请按照界面提示设置密码方式登录云主机。如果未安装,请使用镜像文件中包含的密码或证书登录。 详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 6. 执行以下步骤检查云主机,验证私有镜像是否可用。 a. 如果云主机启动成功,证明外部镜像文件已安装Guest OS driver,或者云平台的自动化配置功能已为您自动安装该驱动。否,请您在原平台安装Guest OS driver后,再重新创建私有镜像。 b. 如果能够使用用户设置的密码/密钥登录云主机,证明已安装CloudbaseInit工具。否,请使用原始密码/密钥登录云主机,再请参考安装并配置CloudbaseInit工具安装CloudbaseInit。 c. 请参考步骤4:配置云主机中的第2步检查网卡属性是否为DHCP方式。 d. 使用MSTSC工具远程登录成功,证明云主机的远程桌面配置正常。否,请参考步骤4:配置云主机中的第3步配置远程桌面。 如果满足以上条件,则私有镜像可用,请直接参考清理环境(可选)清理环境。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
      • 开启并配置MySQL数据库代理服务
        本页介绍了如何对关系数据库MySQL版开启数据库代理服务。 注意 仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 开启数据库代理后,需要针对代理实例单独配置白名单,否则将无法访问。请及时配置白名单。 操作场景 有读写分离需求的业务场景。 需要按照权重分发请求到后端只读实例的场景。 连接数过多导致主实例负载过高的场景。 一主多备,备节点支持可读的场景。 约束限制 开通数据库代理服务时,数据库状态为运行中才可以开启数据库代理服务。 开通数据库代理服务后,需要先在代理状态为运行中的时候设置IP白名单和读写规则,设置后才可正常使用。 每个主实例最多开启3个代理实例。 如选择开启包周期的数据库代理,需要保证主实例的生命周期大于代理的生命周期(即主实例到期时间晚于数据库代理的到期时间)。 数据库代理默认具备过载保护功能。默认的前端最大连接数为2048,单个后端实例最大连接数为1000。如有调整需求,可提交工单申请。 说明 如果控制台提示“您当前数据库实例对应的高可用组件版本暂不支持代理功能,如需使用代理功能请订购新的数据库实例”,是因为存量的实例(主要指2023年12月30日之前开通的实例)受底层高可用组件版本限制,如您需要使用代理功能请重新开通数据库实例。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        开启并配置MySQL数据库代理服务
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