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服务等级协议
天翼云性能测试PTS服务等级协议链接地址。天翼云性能测试PTS服务等级协议,详情请参见这里。

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性能测试PTS
相关协议
服务等级协议
用户使用手册
天翼云为您提供产品使用手册,请点击下载。天翼云SD-WAN(尊享版)用户使用手册.pdf

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天翼云SD-WAN（尊享版）
文档下载
用户使用手册
产品定义
文件系统挂载之后可以作为一个普通的磁盘来使用。如何管理弹性文件服务天翼云提供如下方式进行弹性文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制中心。在弹性文件服务控制台可以进行扩容、续订、添加/解绑VPC、权限组管理等多种基本操作。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式,具体参考API说明。

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弹性文件服务
产品简介
产品定义
基本概念
本文介绍数据管理服务中的核心概念,以便用户更好的理解和使用数据管理服务。概念大图组织组织对应于企业或租户,多个天翼云账号可加入一个组织。每个账号在DMS上的所有操作均限定在所属组织下,跨组织的资源对用户不可见。天翼云主账号首次进入DMS时,系统会自动为该主账号创建一个组织。用户一个组织下有多个用户,对应于一个企业下有多名员工。天翼云主账号或子账号均可成为DMS用户使用DMS功能。团队一个组织可划分为多个团队,团队对应于企业组织架构中的部门或者DevOps中的研发项目。

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数据管理服务
产品介绍
基本概念
主子账号
本章节介绍通过IAM进行主子账号的管理功能概述为了更好地保护企业信息安全,实现企业级的账号管理,MSAP通过接入天翼云统一身份认证(IAM)系统来管理平台成员账号数据。通过在IAM控制台新建子账号并访问MSAP控制台后即可将子账号同步到MSAP控制台中。创建IAM策略IAM策略分为系统策略和自定义策略:使用内置系统策略,微服务云应用平台系统管理员、微服务云应用平台应用管理员、微服务云应用平台应用运维人员、微服务云应用平台资源管理员和微服务云应用平台资源运维人员。创建自定义策略。

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微服务云应用平台
用户指南
系统管理
主子账号
DBCP连接池
,池等待连接被回收的最长时间(当没有可用连接时)。

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应用性能监控
产品介绍
指标总览
数据库监控
DBCP连接池
GPU监控
GPU类云主机支持数据监控,以及告警规则配置,便于您及时了解资源运行状态。操作场景使用GPU监控可以帮助您及时快速了解GPU类云主机的监控指标。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成GPU类云主机的创建。查看GPU监控数据登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。

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云监控服务
用户指南
主机监控
GPU监控
存储空间自动扩容
在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击主实例名称,进入实例基本信息页面。在配置信息区域,单击存储自动扩容参数右侧的设置。在设置存储空间自动扩容对话框中,打开或关闭自动扩容开关。开启自动扩容功能时,您需要配置存储扩容触发阈值和存储自动扩容上限。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
存储空间自动扩容
边缘安全加速平台学术加速隐私政策
本文提供了天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策。天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策(详细版),详情请参见这里。

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边缘安全加速平台
相关协议
边缘安全加速平台学术加速隐私政策
账单与用量查询说明
本文详细介绍天翼云支持用户账单查询相关操作。天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见:账单概览。消费概况汇总账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。流水账单流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“导出记录”下载。

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边缘安全加速平台
计费说明
账单与用量查询说明
约束与限制
本节主要介绍OBS的使用限制。访问带宽和QPS 限制项说明带宽单个天翼云账号内网默认的读写(GET/PUT)带宽上限是16Gbit/s; 单个天翼云账号公网默认的读写(GET/PUT)带宽上限是1Gbit/s; 如果您的业务有更大的带宽需求,请提交工单申请。每秒请求数(Query Per Second, QPS) 单个天翼云帐号默认的写请求(PUT Object)上限是6000请求每秒。

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对象存储
产品简介
约束与限制
用户使用手册
本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。

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全站加速
文档下载
用户使用手册
退订
本章节介绍天翼云关系型数据库如何退订实例。已退订的产品实例,保留短暂时间后将会清理并回收资源,相关数据将不可恢复,请谨慎操作! 实例列表中选待续订实例的“退订”链接。确认退订操作。

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关系数据库SQL Server版
计费说明
退订
批量查询存储池
如果健康状态为Warning或Error,显示警告或错误的详细信息。serverIdString数据目录所属的服务器ID。请求示例查询所有存储池。

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存储资源盘活系统
API参考
存储池（集群版）
批量查询存储池
欠费及退款说明
本文介绍VPN网关的欠费和退款规则。欠费说明当您账号的可用额度(含天翼云账户余额、代金券、优惠券等)无法结清待结算的账单时,您的账号会立即进入欠费状态,同时系统会以短信和邮件的方式提醒您尽快支付账单。VPN网关实例为包年包月的资源,您已经预先支付了VPN网关实例的费用。在SSL服务端、IPsec连接绑定VPN网关实例的场景下,如果您的账号发生欠费,在VPN网关实例未到期前您可以正常使用VPN网关实例,但不能执行新购VPN网关实例、升级VPN网关实例配置、续费VPN网关实例等涉及费用的操作。

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VPN连接
产品计费
欠费及退款说明
应用场景
低成本接入:提供全托管式服务,无需另购基础设施资源,可降低监控成本与维护成本。开箱即用:支持一键接入天翼云云容器引擎。提供丰富的仪表大盘与告警模板,帮助业务快速发现和定位问题。数据规模无上限:基于云上存储能力,数据存储不再受限于本地容量。通过分布式存储可进一步保障数据可靠性。

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应用性能监控
产品介绍
应用场景
使用Logstash处理数据
订购周期、当前区域(即资源池)、可用区、填写实例名称、节点规格等基础配置信息后,按页面提示并根据需要进行配置,然后点击下一步。按页面提示,勾选相关协议,完成订单付款,即可完成订购,等待资源开通完成,对应实例处于“运行中”状态,即为开通成功。配置处理任务在云搜索服务实例创建页面选择Logstash实例管理,选择已经加装的Logstash实例。选择“管道管理”,选择“新建管道”。在“管道配置”窗口中,配置相关的管道配置。

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云搜索服务
快速入门
使用Logstash处理数据
ECI实例概述
本文主要介绍弹性容器实例ECI Pod的主要功能以及使用限制。前提条件已开通并授权云容器引擎。已登录弹性容器实例控制台开通ECI服务。 Kubernetes应用限制借助Kubernetes社区的Virtual Kubelet技术,天翼云ECI可以完美连接到Kubernetes,实现真正意义上的无缝连接。ECI实例并不会在一个集中式的真实节点上运行,而是分布在整个天翼云的资源池中。

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Serverless容器引擎
用户指南
ECI Pod
ECI实例概述
基本概念
镜像仓库是用于存储、管理docker容器镜像的场所,可以让使用人员轻松存储、管理、部署 docker 容器镜像。镜像仓库包括如下内容:天翼云官方镜像:展示了天翼云平台上的公开镜像,您可以基于公开镜像创建应用;我的镜像:展示了用户创建的所有镜像仓库。本章节将为用户介绍容器镜像仓库的基本使用方法,说明【创建】>【上传】>【管理】的仓库使用流程,用户完成镜像上传后,即可在应用创建流程中通过选择【我的镜像】,使用用户自己上传的私有镜像部署应用。

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云容器引擎（旧版）
用户指南
镜像仓库
基本概念
【停售】2025年6月14日起停售HTAP产品
分布式融合数据库HTAP停售公告。分布式融合数据库HTAP产品于2025年06月14日由于规格售罄停止售卖,涉及资源池有:华东1 。已购买分布式融合数据库的客户,存量实例不会影响业务使用。

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分布式融合数据库HTAP
产品公告
【停售】2025年6月14日起停售HTAP产品
路由表与路由概述
创建VPN、云专线服务时,默认路由表会自动下发路由,该路由不能删除和修改。自定义路由表:您可以直接使用默认路由表,也可以为具有相同路由规则的子网创建一个自定义路由表,并将自定义路由表与子网关联。自定义路由表可以删除。子网关联自定义路由表仅影响子网的出流量走向,入流量仍然匹配子网所在VPC的默认路由表。路由用户创建虚拟私有云时,系统会自动为其生成一个默认路由表,创建子网后,子网会自动关联默认路由表。您可以在默认路由表中添加、删除和修改路由规则,但不能删除默认路由表。

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虚拟私有云
用户指南
路由表
路由表与路由概述
查询审计事件
本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。操作场景用户进入云审计服务创建管理类追踪器后,系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后,系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。在事件列表查看审计事件登录管理控制台。单击页面左上角的“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务页面。单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。

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Web应用防火墙（独享版）
监控与审计
审计
查询审计事件
查看实例
变更失败 Kafka实例处于规格变更、公网访问变更等操作失败的状态。已冻结 Kafka实例处于已冻结状态。冻结中 Kafka实例从运行中到已冻结的中间状态。升级中 Kafka实例正在进行升级操作。回滚中 Kafka实例正在进行回滚操作。步骤 5 单击Kafka实例的名称,进入该Kafka实例的基本信息页面,查看Kafka实例的详细信息。下表为连接实例的相关参数,其他参数,请查看页面显示。信息类型参数说明连接信息内网连接地址未开启公网访问时,连接实例的地址。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
实例管理
查看实例
创建密钥
别名用户主密钥的可选标识。更多操作,请参见别名管理。保护级别取值:Software:通过软件模块对密钥进行保护。Hsm:将密钥托管在密码机中,使密钥获得高安全等级的专用硬件的保护。描述密钥的说明信息。轮转周期自动轮转的时间周期。取值:不开启:不开启轮转30天90天180天自定义:7~730天说明:仅对称密钥(AES_256、Ctyun_SM4)支持设置自动轮转周期。密钥材料来源取值:天翼云KMS:密钥材料将由KMS生成。外部:KMS将不会生成密钥材料,您需要将自己的密钥材料导入KMS。

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密钥管理
用户指南
密钥管理
创建密钥
产品定义
实时迁移实时迁移是指在数据库复制服务器能够同时连通源数据库和目标数据库的情况下,只需要配置迁移的源、目标数据库实例及迁移对象即可完成整个数据迁移过程,再通过多项指标和数据的对比分析,帮助确定合适的业务割接时机,实现最小化业务中断的数据库迁移。实时迁移支持多种网络迁移方式,如:公网网络、VPC网络、VPN网络和专线网络。通过多种网络链路,可快速实现跨云平台数据库迁移、云下数据库迁移上云或云上跨区域的数据库迁移等多种业务场景迁移。

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数据库复制
产品简介
产品定义
参数编辑与创建
本节为您介绍云迁移服务CMS参数编辑与创建相关内容。云迁移服务CMS提供参数编辑于资源创建功能,您可以在 [ 资源创建 ] 界面勾选资源,点击【参数编辑】,跳转至[ 参数编辑 ] 界面,如图所示。在 [ 资源创建 ] 界面,点击【配置】按钮,跳转至 [ 参数配置 ] 界面,对基础资源信息进行编辑,AK/SK 即为天翼云账户下查询。点击【下一步】按钮,进行网络参数配置,如图所示。

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帮助文档
云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
资源规划
资源创建
参数编辑与创建
APP登录验证
本文介绍如何对天翼云APP进行登录验证。开启APP安全防护功能后,当您打开天翼云APP时,需要通过验证才能正常访问并使用APP。 1、如已开启面容验证,优先使用面容验证 2、面容验证失败,可选择重试或取消 3、取消面容验证或希望使用其他验证方式,可选择手势密码或账号登录注意多次验证失败将触发账号锁定等风险控制措施,请谨慎操作。

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天翼云APP
安全防护
APP登录验证
步骤三：绑定弹性公网IP
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在网络区域,单击绑定弹性IP。在弹性公网IP列表,选择您的弹性公网IP,单击绑定。

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关系数据库MySQL版
快速入门
通过公网连接MySQL实例
步骤三：绑定弹性公网IP
操作日志
不在表格中记录的操作类型,操作日志列表将不会展示。操作日志发布之前的历史任务也会进行展示。注意事项仅以下资源池支持操作日志功能: 华东地区:华东1西南地区:西南1北方地区:青岛20

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分布式关系型数据库
用户指南
操作日志
退订
本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。包周期计费包年包月购买的集群,您可以根据业务需要,手动退订集群来释放资源。翼MapReduce集群在申请退订前,请做好数据备份。注意退订翼MapReduce集群会导致集群所有数据都被删除,且不可恢复,请谨慎操作。具体涉及到退订的费用以及规则,详细请参见费用中心-退订规则说明。方法一、通过订单管理退订登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理”页面。选择要退订的资源,点击退订,天翼云目前支持单个退订和批量退订。

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翼MapReduce
计费说明
退订
下载备份
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 备份管理,进入基础备份列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。说明您也可以在左侧导航栏选择MySQL > 实例管理,并在实例列表中单击目标实例名称,进入实例基本信息页面,然后单击备份恢复,进入基础备份列表页面。在备份文件列表中,找到待下载的备份文件,单击操作列的下载。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
下载备份
跨域恢复
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。选择【备份恢复】标签页,点击【跨域数据备份】,查看到跨域数据备份列表。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
备份与恢复
恢复
跨域恢复

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