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边缘安全加速平台学术加速隐私政策
本文提供了天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策。天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策(详细版),详情请参见这里。

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边缘安全加速平台
相关协议
边缘安全加速平台学术加速隐私政策
计费模式
云搜索服务提供了两种带宽类型: 低带宽(0-5Mbit/s)、高带宽(6-2000Mbit/s) ,根据您选择的带宽大小,计费时会自动归类到低带宽或者高带宽。计费方式按需计费按需计费方式,即按实际使用时长计费,以自然小时为单位整点计费,不足一小时按一小时计费。这种购买方式比较灵活,可以即开即停。包周期计费根据集群购买时长,一次性支付集群费用。最短时长为1个月,最长时长为1-3年。说明目前部分资源池暂不支持包周期计费模式,请以订购页各资源池实际支持的计费模式为准。

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云搜索服务
计费说明
计费模式
账单与用量查询说明
本文详细介绍天翼云支持用户账单查询相关操作。天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见:账单概览。消费概况汇总账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。流水账单流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“导出记录”下载。

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边缘安全加速平台
计费说明
账单与用量查询说明
用户使用手册
本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。

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全站加速
文档下载
用户使用手册
计费模式
云迁移服务CMS (CT-CMS,Cloud Migration Service)工具为免费,但在迁移过程中会涉及相关计费项,如迁移实施、天翼云CT-ECS资源等。

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云迁移服务CMS
计费说明
计费模式
步骤5：添加路由
配置为IDC(目的VPC)的私网网段。下一跳类型下一跳资源类型选择“NAT网关”。下一跳下一跳资源选择创建的私网NAT网关。描述路由的描述信息,非必填项。描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“<”和“>”。单击“确定”,完成添加。

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NAT网关
快速入门
使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通
步骤5：添加路由
业务脚本
本文介绍业务脚本的添加、查看、编辑、删除、预部署转生产、预部署回滚等操作。业务脚本是域名粒度的,域名和业务脚本的关系是一对一关系。可以仅使用业务脚本实现简单的自定义功能,也可以把全局字典、全局task脚本、业务脚本三个结合起来使用,实现更强大的功能。注意UDFScript目前处于邀测期间,客户控制台默认不开放自助,如有需要,请提交工单联系天翼云客服进行处理。添加业务脚本登录CDN控制台。单击左侧导航栏【UDFScript】-【业务脚本】。

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CDN加速
用户指南
UDFScript用户自定义脚本
UDFScript操作简介
业务脚本
使用ECI快速部署ChatGLM-6B
经过约 1T 标识符的中英双语训练,辅以监督微调、反馈自助、人类反馈强化学习等技术的加持,62 亿参数的 ChatGLM-6B 已经能生成相当符合人类偏好的回答。如果没有GPU硬件的话,也可以在CPU上进行推理,但是推理速度会更慢。前期准备已开通天翼云弹性容器实例服务。天翼云容器镜像服务CRS或私有镜像仓库中已推送开源ChatGLM-6B镜像。

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弹性容器实例
最佳实践
使用ECI快速部署ChatGLM-6B
操作类
网关使用的缓存盘如果被人为卸载,可能会造成数据丢失或者磁盘损坏,所以严禁人为卸载网关的缓存盘。如果想卸载网关缓存盘,请确保缓存盘关联的卷已经被删除,并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。

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云存储网关
常见问题
操作类
扩容磁盘
约束与限制如扩容的是状态为“已挂载”的磁盘,且云主机状态必须为“运行中”或者“关机”才支持扩容。磁盘扩容功能支持扩大磁盘容量,不支持缩小磁盘容量。当磁盘已经投入使用后,请在扩容前务必检查磁盘的分区形式,具体说明如下:分区形式注意事项MBR分区容量最大支持2TB(2048GB),超过2TB的部分无法使用。GPT分区容量最大支持18EB(19327352832GB)。天翼云支持的最大数据盘容量为32TB(32768GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。

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专属云（存储独享型）
用户指南
扩容磁盘
APP登录验证
本文介绍如何对天翼云APP进行登录验证。开启APP安全防护功能后,当您打开天翼云APP时,需要通过验证才能正常访问并使用APP。 1、如已开启面容验证,优先使用面容验证 2、面容验证失败,可选择重试或取消 3、取消面容验证或希望使用其他验证方式,可选择手势密码或账号登录注意多次验证失败将触发账号锁定等风险控制措施,请谨慎操作。

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天翼云APP
安全防护
APP登录验证
约束与限制
本节主要介绍OBS的使用限制。访问带宽和QPS 限制项说明带宽单个天翼云账号内网默认的读写(GET/PUT)带宽上限是16Gbit/s; 单个天翼云账号公网默认的读写(GET/PUT)带宽上限是1Gbit/s; 如果您的业务有更大的带宽需求,请提交工单申请。每秒请求数(Query Per Second, QPS) 单个天翼云帐号默认的写请求(PUT Object)上限是6000请求每秒。

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对象存储
产品简介
约束与限制
特殊计费场景
通过天翼云CDN访问媒体存储将媒体存储作为天翼云CDN加速的源站,在使用过程中,费用将由媒体存储和天翼云CDN分别收取。使用过程中的流量示意图如下: 各计费项说明如下表: 费用收取方计费项计费说明媒体存储 CDN回源流量数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。温馨提示:如您使用天翼云CDN,需要在源站配置中,选择【媒体存储源站】,此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。如您选择【IP或域名】,产生的回源流量将按照公网下行流量计费。

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媒体存储
计费说明
特殊计费场景
应用场景
教育培训仿真实训学校/企业可以自行上传仿真实验课件,利用实时云渲染平台进行实时渲染,即可自动适配各终端稳定输出,支持通过局域网/公网方式访问相应资源,实现超真实交互体验,模拟各种真实场景进行实操训练。 VR游戏串流无需配置高性能PC设备,无需头盔设备有线连接,只需开通实时云渲染按需服务,上传应用包至渲染实例中运行,即可随时畅玩VR游戏,减轻您的开销负担。

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实时云渲染
产品简介
应用场景
功能特性
您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序,也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务,天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点。 “接口”类型终端节点:是具备私有IP地址的弹性网络接口,“接口”类型终端节点可作为VPC用户访问云服务入口,为VPC提供主动访问云服务能力,"接口"类型终端节点可连接自建服务,也可以连接天翼云云提供的原生服务。

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VPC终端节点
产品简介
功能特性
停止实例
由于计算资源被回收,节省关机模式下,再次开机时可能因为资源不足导致启动失败,您可以稍后尝试再次开机或者尝试变配为其他规格,如一直没有可用资源,云主机有一直不能开机的风险。如下场景不支持节省关机所开通的云主机为包周期计费模式已经加入主机组的云主机已经加入云主机快照、云主机备份策略的云主机注意按量付费云主机的计费规则详见:按量计费模式-弹性云主机-购买指南-计费模式 - 天翼云 (ctyun.cn) 操作步骤登录控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。

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GPU云主机
用户指南
管理GPU云主机
停止实例
设置监控频率
30秒/次60秒/次300秒/次操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的监控。在监控图表页面上方,单击设置监控频率。选择对应的监控频率值,单击确定。

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关系数据库MySQL版
用户指南
监控与告警
设置监控频率
术语解释
其中BucketName为桶名称,Endpoint为桶所在区域的终端节点。例如:终端节点为gdoss.xstore.ctyun.1cn,桶名为image,则该桶的访问域名为image.gdoss.xstore.ctyun.1cn。除了桶访问域名外,下表列出了与天翼云媒体存储相关的其他域名的结构、协议类型等信息示例,方便用户对天翼云媒体存储域名有全面的了解。

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媒体存储
产品介绍
术语解释
SN切换
操作场景天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后,旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备,其他高级配置,如ACL、QoS等,在切换完成后可能会失效,需要重新为新设备下发相应规则,请做好业务规划。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。已经购买智能网关设备。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备管理
SN切换
鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
本文介绍鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常问题描述: 鲲鹏、海光、飞腾系列云主机在新建、重启、启动等场景中,在云主机启动后立即操作挂载云硬盘和绑定弹性网卡可能会存在异常情况。问题现象: 在云主机里新挂载的云硬盘或绑定的弹性网卡无法显示,并且无法使用。不影响云主机已有的云硬盘和弹性网卡使用。原因分析: 操作系统启动在5-6s之间,因为当前PCIE设备初始化过程中,此时内核不能正确处理热插拔事件,如果立即热插PCIE设备,不能被发现加载。解决步骤: 重启云主机即可恢复。

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弹性云主机
常见问题
使用故障类
鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
深信服防火墙配置
使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。前提条件已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。已经下载了IPsec连接的配置。

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VPN连接
用户指南
配置IPsec VPN
本地网关配置
深信服防火墙配置
计费说明
本文对天翼云弹性高性能计算产品计费进行说明。弹性高性能计算提供的集群管理平台免费,集群内所涉及的天翼云其他产品,如:弹性云主机、物理机、弹性文件服务、海量文件服务、弹性IP等,按照各产品实际定价收费。

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弹性高性能计算
购买指南
计费说明
登录账号
本文介绍登录数据管理服务DMS的账号。本文介绍登录数据管理服务账号的方法。登录方式目前数据管理服务仅支持使用天翼云账号登录控制台。前提条件具备天翼云账号(主账号/子账号)。注意天翼云子账号进入DMS前,需确保该子账号对应的天翼云主账号已登录过DMS。功能介绍您可以使用天翼云账号登录、跳转,使用数据管理服务。在开始使用数据管理服务之前,您需要先注册一个天翼云账号。请访问我们的官方网址并点击右上角“免费注册”按钮。

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数据管理服务
用户指南
控制台首页
登录账号
申请弹性IP
启用自动续订企业项目申请弹性IP时可以为即将分配到的IP设置加入的企业项目, 弹性IP和云主机需在同一企业项目下才可绑定。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 配置好参数后,单击“下一步”按钮。确认订单后,阅读并勾选同意《天翼云弹性IP服务协议》,单击“确认下单”按钮即可完成购买。购买成功后,可以在弹性IP列表查询到刚刚购买的弹性IP信息。

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弹性IP
用户指南
申请弹性IP
产品服务协议
天翼云为您提供弹性文件服务产品服务协议,请您点击查看。天翼云弹性文件服务协议

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弹性文件服务
相关协议
产品服务协议
产品服务协议
天翼云为您提供共享带宽相关协议说明,请您点击查看。天翼云共享带宽服务协议

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共享带宽
相关协议
产品服务协议
产品服务等级协议
天翼云为您提供物理机服务等级协议,请您点击下载查看。天翼云物理机服务等级协议

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物理机
相关协议
产品服务等级协议
连接类
本章介绍天翼云关系型数据库在连接时的常见问题及解决办法。外部服务器能否访问RDS数据库开通公网访问的实例对于开通公网访问功能的关系型数据库实例,可以通过外网进行访问。未开通公网访问的实例在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接关系型数据库。将关系型数据库与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云服务器来访问关系型数据库。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
连接类
注册账号
操作场景在创建和使用天翼云物理机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可在登录后直接创建物理机。目前天翼云账号注册支持“账号注册”和“短信注册”两种方式账号注册登录天翼云官网www.ctyun.cn,单击右上角“免费注册”按钮。选择“账号注册”,填写登录名,设置登录密码,并通过手机验证。确认协议内容、勾选协议、点击注册,即可完成账号注册。如需实名认证,请参考账号中心-实名认证。

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物理机
快速入门
注册账号
创建伸缩配置
您可以根据实际需求选择以下两种方式:不使用:弹性云主机不能对外提供访问服务,仅可在虚拟私有云内部进行内网互通。自动分配:自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP,带宽值可以由您设定。登录方式是天翼云提供两种登录方式供您选择,密钥对和密码。密钥对指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式,请您在密钥对配置项中导入密钥对。说明: 如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥,请确保您已在本地获取该文件且可以登录云主机,否则,将影响您正常登录弹性云主机。

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弹性伸缩服务
快速入门
快速扩缩容弹性云主机
创建伸缩配置
性能资源类
解决方案: 单纯的QPS高导致CPU使用率过高,往往出现在实例规格较小的情况下,建议升级实例CPU规格。优化慢查询,优化方法参照场景1 慢查询导致CPU升高的解决方案。若优化慢查询后效果不明显,建议升级实例CPU规格。对于数据量大的表,建议通过分库分表减小单次查询访问的数据量。大并发慢查询导致CPU资源耗尽问题场景描述数据库实例上存在大量并发的select count(0)慢操作,系统CPU耗尽,随时有宕机的风险。

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云数据库TaurusDB
故障排除
性能资源类
NAT64服务概述
产品特性 NAT服务转换,每个公网IPv4地址在做NAT64后会有一个唯一的公网IPv6地址。快速部署,只需要把已有的公网IPv4做NAT64映射,即可实现业务的IPv6访问能力。支持添加白名单或者黑名单实现访问控制。应用场景部署在云上的服务,其通过对公网IPv4地址做NAT64后,原有的服务可以同时为IPv4和IPv6网络提供服务访问能力。使用限制限制说明 IPv4公网地址当前支持的IPv4公网地址为云上的公网IP。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
NAT64服务
NAT64服务概述

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