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      • 通用类问题
        本章节列举了使用云主机备份过程中的通用类问题,以及相对应的解答。 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份? 可以使用镜像创建新的云主机。再使用云主机创建新的镜像,删除原镜像后,即可删除原备份。 在云硬盘备份界面上的显示的云主机备份有什么用途? 云主机备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份均会同时在云硬盘备份的备份列表展示,您可以直接在云硬盘备份使用这些备份恢复磁盘。 备份出现异常该如何处理? 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时,请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后,再重新创建。 删除失败 请重新删除,若重新删除后仍然出现删除失败,请联系技术支持解决。 备份对虚机的磁盘io有没有影响? 没有影响。 备份和恢复服务器需要多长时间? 服务器备份首次为全量备份,后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长,后续备份时间较短。例如:备份一个已有数据为100GB的云服务器,首次全量备份需要30分钟左右;假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时,增量备份需要6分钟左右。 云主机备份支持即时恢复,恢复100GB数据,大约只需要几分钟左右。 为什么备份中文件系统容量和备份大小不一致? 常见的现象为,在云主机中存放了文件并进行了备份,新增或删除文件后进行再次进行备份,前后备份的大小并没有变化。ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 以下原因可能造成上述文件系统与备份大小不一致: • 文件系统的元数据会占用磁盘空间。 • 磁盘进行了格式化操作,例如Windows系统正常格式化操作后,全盘数据有写入操作,备份软件需要备份全盘的数据,备份软件会对这种情况优化,全0的数据会进行压缩处理。 • 备份软件是通过监控存储I/O的写入来确定哪些数据产生了变化需要备份。系统中的文件删除后也会被记录为变化的数据,也会被备份。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        通用类问题
      • 产品优势
        开放兼容 ●云容器引擎在Docker技术的基础上,为容器化的应用提供部署运行、资源调度、服务发现和动态伸缩等一系列完整功能,提高了大规模容器集群管理的便捷性。 ●云容器引擎基于业界主流的Kubernetes实现,完全兼容Kubernetes/Docker社区原生版本,与社区版本保持同步,完全兼容Kubernetes API和Kubectl。 云容器引擎对比自建Kubernetes集群 对比项 自建Kubernetes集群 云容器引擎 易用性 自建Kubernetes集群管理基础设施通常涉及安装、操作、扩展自己的集群管理软件、配置管理系统和监控解决方案,管理复杂。每次升级集群的过程都是巨大的调整,带来繁重的运维负担。 简化集群管理,简单易用 借助云容器引擎,您可以一键创建和升级Kubernetes容器集群,无需自行搭建Docker和Kubernetes集群。您可以通过云容器引擎自动化部署和一站式运维容器应用,使得应用的整个生命周期都在容器服务内高效完成。 您可以通过云容器引擎轻松使用深度集成的Helm标准模板,真正实现开箱即用。 您只需启动容器集群,并指定想要运行的任务,云容器引擎帮您完成所有的集群管理工作,让您可以集中精力开发容器化的应用程序。 可扩展性 自建Kubernetes集群需要根据业务流量情况和健康情况人工确定容器服务的部署,可扩展性差。 灵活集群托管,轻松实现扩缩容 云容器引擎可以根据资源使用情况轻松实现集群节点和工作负载的自动扩容和缩容,并可以自由组合多种弹性策略,以应对业务高峰期的突发流量浪涌。 可靠性 自建Kubernetes集群操作系统可能存在安全漏洞和配置错误,这可能导致未经授权的访问、数据泄露等安全问题。 企业级的安全可靠 云容器引擎提供容器优化的各类型操作系统镜像,在原生Kubernetes集群和运行时版本基础上提供额外的稳定测试和安全加固,减少管理成本和风险,并提高应用程序的可靠性和安全性。 高效性 自建Kubernetes集群需要自行搭建镜像仓库或使用第三方镜像仓库,镜像拉取方式多采用串行传输,效率低。 镜像快速部署 云容器引擎配合容器镜像服务,镜像拉取方式采用并行传输,确保高并发场景下能获得更快的下载速度,大幅提升容器交付效率。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品简介
        产品优势
      • 计费项与产品价格
        本节主要介绍计费项与产品价格 应用服务网格的服务费用除网格费用(目前基础版网格免费)之外,还可能包括网格所管理的天翼云基础资源费用,包括用户创建或手动加入的相关资源,如云容器引擎、云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、弹性负载均衡等,该部分云资源价格参照天翼云相应产品价格说明。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        计费说明
        计费项与产品价格
      • IAM权限及用户管理
        组别 职能 权限 管理人员组 负责人员及资源的管理,进行权限分配、资源调配等。 内置的“ros admin”权限,审批并执行资源变更 开发人员组 需要使用弹性云主机、云硬盘、虚拟私有云等资源,会进行资源的申请及管理。 内置的“ros no execute”即申请权限,资源的新建、变更等的申请
        来自:
        帮助文档
        资源编排ROS
        最佳实践
        IAM权限及用户管理
      • 同地域跨VPC挂载文件系统
        本文介绍同地域跨VPC挂载文件系统。 操作场景 当海量文件服务支持在同地域(资源池)不同的VPC中挂载同一个文件系统。通过为文件系统添加不同的VPC,即可将文件系统挂载至已绑定的VPC中的云主机上,实现跨VPC访问。 说明 单文件系统可添加20个VPC,即文件系统可挂载至来自20个不同VPC的云主机上。 前提条件 至少已有一个海量文件系统。 在同一个地域已创建2个不同的VPC。 在同一个地域已有两台云主机,分别归属于以上2个VPC。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,在管理控制台左上角选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页。 3. 在列表“操作”处或者点击目标文件系统名称进入详情页,点击“添加VPC”,添加第一台云主机的VPC。 4. 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,这里选择第一台云主机的VPC,选择默认权限组。点击“确定”,完成添加。 5. 然后再点击“添加VPC”,相同操作添加第二台虚拟机的VPC。弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,这里选择第二台云主机的VPC,选择默认权限组。点击“确定”,完成添加。 6. 添加完成后,可以在详情页下方VPC页签可看到绑定的VPC,可以点击操作栏下方的“更换权限组”,以更改VPC绑定的权限组。 7. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 8. 以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门。 注意 文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。 9. 将文件系统分别挂载至两台云主机,具体操作方法请参考挂载NFS文件系统到弹性云主机(Linux)。 10. 挂载成功后,可以在第一台Linux 云主机上访问文件系统,执行写入操作。您可以把文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。依次执行如下命令在两个文件系统中创建文件、文件夹。 plaintext mkdir /mnt/localpath/test1 touch /mnt/localpath/file1 echo ‘1234’ > /mnt/localpath/file2 11. 在第二台云主机执行如下命令读取文件内容。 plaintext cat /mnt/localpath/file2
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        同地域跨VPC或跨AZ挂载文件系统
        同地域跨VPC挂载文件系统
      • 创建跨域连接
        参数 说明 云间高速(标准版) 选择需要配置的云间高速网络实例。 连接名称 定义需要创建的跨域连接名称。 带宽配置方式 跨域连接配置方式。 目前仅支持“ 从带宽包分配(包年/包月) ”模式。 带宽包 选择需要使用的带宽包。 带宽 配置跨地域连接的带宽值。 单位:Mbps。 地域A/地域B(云企业路由器) 选择需要连接的两个区域(云企业路由器) 高级配置 “ 自动学习对端(云企业路由器)路由 ”:选择开启,表示两端的云企业路由器自动同步各自默认路由表中的路由;选择关闭,则表示不自动同步,您可以通过自定义路由进行配置
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        跨域连接
        创建跨域连接
      • 计费模式
        产品规格名称 包月标准价格(元/G/月) 云硬盘备份单AZ存储库 0.10 云硬盘备份多AZ存储库 0.20
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        计费说明
        计费模式
      • 创建子账号
        本文将为您介绍创建子账号的操作流程。 为满足企业集中化财务管理需求,系统支持企业主账号在组织架构下创建子账号,创建完成后新账号与企业主账号自动建立主子账号关联关系。企业主账号可通过企业中心实现对子账号账务、发票等财务信息的集中查看与管理,助力提升企业财务管理的统筹效率。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号创建。 2. 主账号已完成企业实名认证,认证信息是普通企业,不能是个体工商户。 3. 主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 4. 被创建的账号未被其它企业主账号关联成为企业子账号。 5. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户,默认不能自行创建子账号,需联系客户经理申请变更后再创建;天翼云云公司、云省分线上渠道客户,不受此限制,可自行创建。 6. 电信省公司线上、线下渠道客户,不支持使用企业中心创建子账号。 7. 代理商客户不能创建子账号。 8. 创建的企业子账号将继承企业主账号实名认证信息,法人信息,以及部分基础信息(如账号类型、客户类型等)。 9. 主账号创建子账号受一证五号的限制,若超出限制,线上渠道客户可联系客服人员或电销经理申请解除限制,线下渠道客户可联系客户经理申请解除限制。 创建财务独立子账号 什么是财务独立:指独立子账号具备自主处理自身财务事务的核心权限,同时主账号可按需进行辅助管理,具体包含以下要点: 1. 子账号核心权限:独立子账号可自行对本账号产生的费用完成独立结算,也可自主开具发票; 2. 主账号管理权限:主账号可根据管理需求,执行查看独立子账号账单、代其开具发票、为其拨款等操作。 操作步骤: 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要创建子账号的组织,点击“创建账号”。 3. 填写账号信息: 1. 设置基础信息:账号显示名、邮箱地址等。 说明 1. 子账号密码设置的规则为:826个字符;包含大小写字母、数字及符号3种;不能包含与账号名相关的信息;不能使用连续3个及以上键位排序字符,如123, Qwe;不能使用常用的具有特殊含义的字符串。 2. 账号显示名为账号在企业中心的显示名称,创建时的账号显示名默认为账号的登录名,子账号登录后可自行修改登录名,修改后不影响账号显示名。 2. 设置财务模式:选择“财务独立”,为财务独立设置权限,权限说明: 权限点 权限说明 允许主账号查看子账号的财务信息(余额/消费/成本/订单/账单等) 主账号可在企业中心财务管理模块查看子账号的消费信息、订单信息、账单信息等。 为子账号开具发票的主体主账号 主账号可替子账号开票,子账号不允许自己开票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 为子账号开具发票的主体子账号 主账号不可替子账号开票,子账号自己开票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 为子账号开具发票的主体主账号&子账号 主账号和子账号都可开子账号的发票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 允许子账号继承主账号的商务折扣(账号折扣) 主账号账号折扣可被子账号使用(仅针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,且子账号无账号折扣的情况) 允许主账号管理子账号的云资源 主账号可在企业中心资源管理查看子账号的云资源清单、在企业中心云SSO管理及账号的云资源 4. 点击“确认”完成创建: 1. 天翼云云公司、云省分线上渠道客户,创建完成后,子账号可基于账密信息进行登录使用。 2. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户,创建完成后,需等天翼云客户经理完成合同绑定后,子账号可基于账密信息登录使用。
        来自:
        帮助文档
        财务管理
        用户指南
        创建子账号
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录,过期自动删除,不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS),才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在CTS查看审计事件 1. 登录控制台,单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 在页面右上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件,即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件,即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件,例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中,选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中,选择操作事件涉及的资源类型。 支持的资源类型请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID:操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。 事件名称:操作事件的名称。 支持审计的操作事件的名称请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 资源名称:操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 5. 选择完查询条件后,单击“查询”。 6. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧,单击展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        使用CTS审计CFW
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • IPsec VPN(建立VPC到VPC的连接-国密)
        背景信息 本文介绍如何使用IPsec VPN在两个VPC之间建立安全连接,实现两个VPC内的资源互访。 场景示例 以本文图中场景为例。某企业在华东1地域创建了一个vpc1,在青岛20地域创建了vpc2。两个VPC均已使用弹性云主机部署了业务,企业因后续发展,现在需要将vpc1和vpc2中的业务实现互相访问。 出于网络安全环境考虑,企业计划使用VPN网关,在两个VPC之间建立IPsec VPN连接,使用国密算法对数据进行加密传输,实现资源的安全互访。 前提条件 已经在天翼云华东1地域创建了vpc1,在青岛20地域创建了vpc2,两个VPC中均使用弹性云主机部署了相关业务。 VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.0.3 vpc2 青岛20 10.0.0.0/16 vpcr8jw6vfdnk ecm99df 10.0.0.62 您已经了解两个VPC中弹性云主机实例所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许两个弹性云主机实例互访。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        IPsec VPN(建立VPC到VPC的连接-国密)
      • 方案正文
        创建ECS(MySQL服务器) 购买弹性云主机,用于安装MySQL社区版。 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。 3、单击左侧的服务列表图标,选择“计算 > 弹性云主机 ECS”。 4、单击“购买弹性云主机”。 5、配置弹性云主机参数 安装社区版MySQL 1、打开Xshell客户端 2、填写主机IP和账号密码等信息并登录 3、下载好社区版mysql.zip压缩包传至主机,并编辑好安装脚本 4、在弹性云主机运行数据库安装脚本,执行bash /root/im.sh后,数据库安装成功 5、通过Navicat登录主机搭建好的数据库并新建测试表格数据 6、至此,测试自建库完成搭建。 创建目的端RDS 创建RDS实例 1、登录天翼云控制台。 2、单机管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。 3、单机左侧的服务列表图标,选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 4、单击“购买数据库实例”。 5、配置实例名称和实例基本信息。 采用DRS工具进行迁移
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        自建MySQL迁移上云
        方案正文
      • 常见问题
        本节主要介绍常见问题 一个租户下可以开通多个追踪器吗? 目前,一个租户系统仅支持开通一个追踪器。 事件列表用于记录哪些信息? 事件列表记录了云账户中对云服务资源新建、修改、删除等操作的详细信息。事件列表不记录查询操作的相关信息。 事件列表中的信息可以删除吗? 不可以,根据SAC/TC及国际信息、数据安全管理部门发布的规范,审计日志必须保持客观全面、准确,因此不提供删除或修改功能。 事件文件可以存储多长时间? 默认情况下,云审计服务管理控制台可存储最近7天内的事件文件,而对于已保存至OBS桶的历史操作记录,您可以无限期存储这些事件文件。 如果用户已开通云审计服务,但OBS桶未配置正确的策略,会出现什么情况? 云审计服务会根据既有的OBS存储桶策略来传送事件文件。如果错误地配置OBS存储桶策略,那么云审计服务将无法传送事件文件。 被删除或有异常的OBS桶,管理控制台界面会显示相应的错误提示信息。用户可选择重新创建OBS桶或重新配置OBS桶的访问权限,操作详情请参见《对象存储服务用户指南》的“管理桶”章节。 云审计服务是否支持事件文件的关键字验证? 支持。原则上进行关键字验证时必须包含以下字段:time、servicetype、resourcetype、tracename、tracestatus、tracetype,其他字段由各服务自己定义。 启用云审计服务是否会影响其他云服务资源的性能? 不会。启用云审计服务不会影响其他云服务资源的性能。
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        帮助文档
        云审计
        常见问题
        常见问题
      • 应用场景
        产品优势 根据业务流量,设置共享带宽峰值,可将峰值带宽随时根据业务流量调整。 根据业务流量,自动分配单个公网IP的带宽大小,有效度过流量波峰波谷。 搭配使用 弹性IP、弹性云主机、弹性负载均衡 支持双栈云主机接入 场景说明 当开通IPv4/IPv6双栈云主机时,可将云主机的双栈网卡加入共享带宽,即可以访问IPv6公网并面向IPv6公网提供服务。 产品优势 支持客户双栈网络,满足对IPv6的监管要求。 双栈云主机可以灵活和共享带宽绑定、解绑,即开即用。 搭配使用 虚拟私有云、弹性云主机、弹性负载均衡
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        帮助文档
        共享带宽 SBW
        产品介绍
        应用场景
      • 创建点播实例
        如何创建点播实例。 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 自2025年5月7日零时起,云点播对资源分配方式进行了升级,原【点播区域】更名为【点播实例】。云点播产品开通后,会默认为用户创建一个点播实例。 点播实例开通后,会自动创建三个存储桶,用于存放原始音视频文件、转码后文件和截图文件。 云点播实例的存储桶仅适用于存放音视频、图片等文件,不支持存放其他类型的文件。 您可以通过点击【创建实例】创建更多的点播实例。每个点播实例都是一组独立的隔离资源。您可以按照实例维度进行资源隔离和权限分配。每个天翼云账号最多可以创建5组点播实例。如果您有更多点播实例的使用需求,可以通过工单与我们进行联系。 点击每个实例操作栏的【修改名称】按钮,可以对实例名称进行个性化修改。实例名称仅作为识别标识,不会影响接口调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        实例管理
        创建点播实例
      • 云硬盘存储卷使用说明
        为满足数据的持久化需求,CCE支持将云硬盘挂载到容器中。通过云硬盘,可以将存储系统的远端文件目录挂载到容器中,数据卷中的数据将被永久保存,即使删除了容器,数据卷中的数据依然保存在存储系统中。 CCE挂载云硬盘存储卷 云硬盘存储说明 您可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到服务器上的块存储(硬盘)做格式化、创建文件系统等操作。 数据不共享:每台服务器使用独立的块存储(硬盘),多服务器之间数据隔离。 私有网络:数据访问必须在数据中心内部网络中。 单卷容量有限(TB级),但性能极佳(IO读写时延ms级),主要面向数据库,企业办公应用等场景。 适用于供单实例部署的无状态负载(Deployment)和普通任务(Job),以及有状态工作负载(StatefulSet)的每个实例独占式使用。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        云硬盘存储卷使用说明
      • 用户使用指南
        本节包含专属云(计算独享型)用户使用手册。 天翼云专属云(计算独享型)用户使用指南.pdf
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        专属云(计算独享型)
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        用户使用指南
      • Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2012)
        本文向您介绍Windows云主机如何配置多用户登录(Windows 2012)。 操作场景 本文档指导您配置Windows云主机实现多用户登录,以Windows Server 2012标准版R2中文版操作系统的云主机为例。 说明 远程桌面授权仅支持120天,过期后将因缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用,需激活远程桌面授权。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,请参考 操作须知 请确保云主机带宽资源充足,避免由于多用户同时操作负载过高导致云主机卡顿或登录异常。 所在安全组入方向已开放云主机登录使用的端口,默认使用3389端口。 云主机已经绑定弹性公网IP。 配置多用户登录后,不同的用户登录云服务器操作互相之间无影响。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,请参考多用户登录Windows主机时无法打开浏览器。 操作步骤 步骤一:安装桌面会话主机和远程桌面授权。 1. 登录弹性云主机。 2. 在操作系统界面, 打开“服务器管理器”,单击“添加角色和功能”。 3. 保持默认参数,单击“下一步”。 4. 左侧导航栏选择“安装类型”,选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 5. 左侧导航栏选择“服务器选择”,选择“从服务器池中选择服务器”,单击“下一步”。 6. 左侧导航栏选择“服务器角色”,选择“远程桌面服务”,单击“下一步”。 7. 左侧导航栏选择“功能”,在此页面保持默认参数,单击两次“下一步”。 8. 左侧导航栏选择“角色服务”,在此界面依次选择“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”,在弹出的窗口单击“添加功能”,单击“下一步”。 9. 确认在云主机上安装的角色,单击“安装(I)”。 10. 安装完成后,重启云主机。 第二步:允许多用户远程连接云主机。 1. 在运行里输入 gpedit.msc,打开计算机本地组策略 2. 选择“计算机配置>管理模板>windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>连接”,并依次设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面” 3. 右键单击“编辑”,设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”设置为“已启用”。 4. 右键单击“编辑”,设置“限制连接数量”选择为已启用,可根据具体数量设置,这里示例将允许的RD最大连接数设置为999。 5. 右键单击“编辑”,“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用,或者已禁用,请注意此处已启用和已禁用的区别。本示例勾选“已启用”。 说明 l 已启用:多个用户同时登录的多用户登录,不能单个用户多登录 例如:配置为已启用,用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云主机,但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云主机 l 已禁用:单个用户同时多个登录的多用户登录 例如:配置为已禁用,用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云主机 6. 运行cmd,输入 gpupdate /force,强制执行本地组策略,重启服务器,整个配置过程完成。 第三步:配置新用户并加入远程桌面用户组。 1. 在运行中输入 lusrmgr.msc,打开本地用户和组,进行新用户创建。 2. 单击“用户”,在空白处右键选择新用户。 3. 填写新用户信息,单击“创建”。 4. 单击“组”,双击打开Remote Desktop Users组,单击“添加”。 5. 进入选择用户界面,单击“高级”。 6. 在新的选择用户界面,单击“立即查找”,在下方搜索结果中选中需要远程登录的用户,并单击“确定”,完成添加,即可远程登录。 7. 单击“确定”,添加用户到Remote Dsektop Users组。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        多用户登录
        Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2012)
      • 轻量型云主机关机后还会继续计费吗?
        轻量型云主机关机不会继续进行计费。 轻量型云主机目前仅支持包年包月类型的计费方式,用户购买轻量型云主机(包含套餐内资源在内的服务,如云盘、弹性IP、带宽等),将会在用户下单时一次性扣除,并不会按时间进行计费。 故用户对主机进行开关机,并不会影响您服务使用的费用。 当您使用服务时间快到期时,服务将自动停止,无法被使用,若用户想继续使用,需要进行续订操作,此时需要扣除新一次得使用费用。
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        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        轻量型云主机关机后还会继续计费吗?
      • 术语解释
        本文将为您介绍云硬盘的基本概念,包括IOPS、吞吐量等。 IOPS 云硬盘每秒能够执行的输入/输出操作次数的指标,即每秒读写的操作次数。 吞吐量 云硬盘每秒传输的数据量,即读取和写入的数据量。 IO读写时延 云硬盘连续两次读写操作之间所需要的最小时间间隔。 突发能力 容量较小的云硬盘在一定时间内达到IOPS突发上限,超过IOPS上限的能力即为突发能力。 VBD 磁盘模式,VBD类型的云硬盘只支持简单的读写命令。适用于绝大多数业务场景。 SCSI 磁盘模式,SCSI类型的云硬盘支持SCSI指令透传,允许弹性云主机和物理机操作系统直接访问底层存储介质。多与共享盘搭配于集群环境中使用。 FCSAN 磁盘模式,当前FCSAN类型仅支持物理机使用。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 可用区 可用区(AZ,Availability Zone)是指在同一地域内,电力和网络互相独立的物理区域。一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,具备独立的风火水电,可用区之间距离100KM以内,一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 其余详细信息可参见产品地域和可用区页面。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        术语解释
      • 阿里云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
        本节为您介绍 阿里云RDS MySQL 迁移至天翼云 CTRDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        阿里云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
      • 华为云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
        本节问您介绍华为云RDS MySQL 迁移至天翼云 CTRDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        华为云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
      • 删除保护组
        操作场景 当您不再需要保护指定实例时,请执行删除保护实例操作,解除生产站点服务器和天翼云容灾站点间的复制关系。 删除保护实例不会删除生产站点的云服务器资源,对生产站点业务无影响。 使用须知 保护实例反向重保护后同步完成,删除保护实例,需要在云容灾网关服务器上手工卸载生产站点服务器原先的硬盘,然后在生产站点服务器再手工挂载原先的硬盘。 保护实例反向重保护后初始同步过程中,如果删除保护实例,生产站点服务器可能无法启动,建议等初始同步完成后再删除保护实例。 前提条件 待删除的保护实例有其它操作正在执行时,不可以执行删除操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务”。 2. 进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面,单击待删除的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择待删除保护实例所在的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中,单击待删除的保护实例所在行操作列的“更多 > 删除”。如果需要批量删除保护实例,可同时勾选需要删除的保护实例,单击保护实例列表上方的“删除”。 6. 在弹出的确认对话框中,根据需求选择相应的操作。删除容灾站点的服务器/云硬盘: 1. 不勾选:生产站点服务器与天翼云容灾站点间的复制关系解除,但是会保留容灾站点的云服务器、及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。 2. 勾选:生产站点服务器与天翼云容灾站点间的复制关系解除,并同步删除容灾站点服务器、及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。如果不存在云服务器则直接删除云硬盘。 7. 单击“是”,删除保护实例。 8. 删除完成后,生产站点服务器将出现在“未保护的服务器”列表中。。 删除保护实例不会自动清理该保护实例创建的容灾演练,需在容灾演练页面进行删除。
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护组
        删除保护组
      • Go Redis客户端
        本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的go Redis客户端连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的go Redis客户端连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 弹性云主机操作系统,这里以Window为例。 步骤 3 在弹性云主机安装VS 2017社区版。 步骤 4 启动VS 2017,新建一个工程,工程名自定义,这里设置为“redisdemo”。 步骤 5 导入goredis的依赖包,在终端输入 go get github.com/goredis/redis 。 终端输入 步骤 6 编写如下代码: package main import ( "fmt" "github.com/goredis/redis" ) func main() { // 单机 rdb : redis.NewClient(&redis.Options{ Addr: "host:port", Password: "", // no password set DB: 0, // use default DB }) val, err : rdb.Get("key").Result() if err ! nil { if err redis.Nil { fmt.Println("key does not exists") return } panic(err) } fmt.Println(val) //集群 rdbCluster : redis.NewClusterClient(&redis.ClusterOptions{ Addrs: []string{"host:port"}, Password: "", }) val1, err1 : rdbCluster.Get("key").Result() if err1 ! nil { if err redis.Nil { fmt.Println("key does not exists") return } panic(err) } fmt.Println(val1) } 其中,host:port分别为Redis实例的IP地址以及端口。IP地址和端口获取见步骤1,请按实际情况修改后执行。为创建Redis实例时自定义的密码,请按实际情况修改后执行。 步骤 7 执行go build o test main.go 命令进行打包,如打包名为test可执行文件。 注意 若打包后需要在Linux系统下运行则需要在打包前设置: set GOARCHamd64 set GOOSlinux 步骤 8 执行./test连接实例。
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        Go Redis客户端
      • 企业通过云上网络安全访问互联网
        本文为您介绍跨域VPC和云专线通过云间高速实现安全访问互联网的操作流程。 前提条件 客户在VPC网络中配置有安全管控服务。 安全管控服务具备互联网访问能力。 此场景仅限天翼云CTYUN4.0资源池 场景示例 在华北2和华东1资源池部署有云上资源。 在广州的IDC需要通过云专线接入华南2资源池,与华北2和华东1的云上资源互访。 三个区域的资源需要通过华东1部署的云上安全服务访问互联网。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建云间高速和云企业路由器 创建云间高速 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速 创建云企业路由器 在华北2、华东1、华南2三个资源池中分别创建云企业路由器。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例云间高速 2. 加载网络实例 加载VPC网络实例 在已创建的华北2云企业路由器和华东1云企业路由器中,分别加载对应区域的VPC网络实例。 具体操作请参见:加载VPC网络实例云间高速 加载专线网络实例 在华南2云企业路由器中,加载云专线(CDA)网络实例。 具体操作请参见:加载云专线(CDA)网络实例云间高速
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        企业通过云上网络安全访问互联网
      • 创建伸缩配置
        本文主要介绍如何创建伸缩配置。 伸缩配置用于定义伸缩组资源扩展时的云主机的规格。包括云主机的操作系统镜像、系统盘大小等。 创建伸缩配置的入口: 在创建伸缩组时,创建相应的伸缩配置或使用已有的伸缩配置。 在伸缩实例页面创建所需的伸缩配置。 在伸缩组详情页更换伸缩配置。 创建伸缩配置的两种方式: 使用已有弹性云主机快速创建伸缩配置: 当您已有云主机时,您可以使用已有的弹性云主机快速创建伸缩配置,创建配置时,vCPU、内存、镜像、磁盘和云主机类型参数信息将默认与选择的云主机规格保持一致,详细内容请参考使用已有云主机创建伸缩配置。 使用新模板创建一个全新的伸缩配置: 若您对扩展的云主机的规格有特殊的要求,可通过使用新模板创建伸缩配置,可按照您的需求配置新模板的规格参数,详细内容请参考使用新模板创建伸缩配置。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩配置管理
        创建伸缩配置
      • 云迁移服务CMS用户使用指南
        天翼云为您提供云迁移服务CMS用户使用指南,请您点击下载查看。 云迁移服务CMS用户使用指南.pdf
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        云迁移服务CMS
        文档下载
        云迁移服务CMS用户使用指南
      • 注销受保护的服务器
        本文为您介绍注销受保护的服务器的操作流程。 操作场景 当您添加的受保护服务器不再需要保护时,可以从保护组中注销该服务器。 注销受保护服务器仅仅是将服务器移出保护组,该云主机资源仍存在,您可以在云主机控制台下查看该资源。 注意 受保护的服务器处于“客户端安装中”、“启动复制中”、“故障切换中”等中间状态,无法执行注销操作。 前提条件 已经添加受保护服务器。 受保护的服务器处于“全量复制停止”、“实时复制停止”、“故障切换完成”、“确认故障切换完成”等正常状态。 受保护的服务器处于“客户端安装失败”、“复制出错”等异常状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>服务器操作>注销”,进入确认对话框。 7. 在确认对话框,单击“确定”,完成注销操作。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        注销受保护的服务器
      • 重启反向复制
        本文为您介绍重启反向复制的操作流程。 操作场景 当受保护的服务器被停止反向复制后,您可以重启反向复制,重新开始容灾中心反向复制数据到生产中心的过程。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机,ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“反向全量复制停止”或“反向实时复制停止”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>重启反向复制”。 7. 在弹窗中,确认信息无误后单击“确定”。 若服务器之前状态为反向全量复制停止,点击确定后,服务器状态变为启动反向全量复制中,之后变为反向全量复制中。 若服务器之前状态为反向实时复制停止,点击确定后,服务器状态变为启动反向实时复制中,之后变为反向实时复制中。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        故障恢复
        重启反向复制
      • 如何修改弹性云主机的SID?
        本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 操作介绍 微软操作系统使用安全标识符(SID)对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境,由于基于同一镜像创建的云主机SID相同,会引起无法入域,此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云主机SID的方法。 说明 修改云主机SID可能导致数据丢失或系统损坏,请提前做好数据备份。 操作步骤 1. 单击sidchg下载工具。 说明 Server版请下载64bit版本。 图 下载工具 2. 执行以下命令修改云主机SID。 sidchg642.0n.exe /R 说明 /R表示修改后自动重启,/S表示修改后关闭。 3. 根据提示输入Trial key或者license,然后回车。 单击这里获取最新的Trail key,也可了解sidchg的使用方法。 4. 提示修改SID可能引发数据丢失或者系统损坏,是否继续?输入“Y”进行设置。 图 下载工具 5. 输入Y后,系统会自动提示重新登录。 图 重新登录 6. 云主机重启后,输入cmd打开命令行窗口,执行命令whoami /user验证SID修改成功。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        如何修改弹性云主机的SID?
      • 变配规则
        本文介绍了云防火墙的变配规则。 创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,您可以修改实例规格。您可以对实例的可防护公网IP数、公网流量处理能力数值进行调整,升配和降配均可支持。 可防护公网IP数可支持的规格范围是20个2000个。 公网流量处理能力可支持的规格范围是10Mbps2000Mbps。 计费场景 某用户于2023/09/30 购买了一套1个月的云防火墙标准版,默认规格配置如下: 防护互联网边界公网IP数:20个 防护互联网边界的流量峰值:10 Mbit/s 用了一段时间后,用户发现云防火墙当前规格无法满足业务需要,于2023/10/15 进行了升级,升级后规格配置如下: 防护互联网边界公网IP数:30个 防护互联网边界的流量峰值:100 那么在9~10月份,共计花费了多少钱呢? 计费构成分析 云防火墙标准版本费用:2800元/月 扩展包费用:扩展10个EIP,共计花费500元,因升配时间为月中,本月需要花费250元;扩展带宽90Mbit/s,共计花费4500元,本月需要花费2250元。扩展包费用总计需要花费2500元。 本月实际总计费用为:2800元+2500元5300元。
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        云防火墙
        计费说明
        变配规则
      • 云搜索服务故障排除
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)故障排除文档的下载。 点此下载:《云搜索服务故障排除》
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        云搜索服务
        文档下载
        云搜索服务故障排除
      • 产品开通
        本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。 实例开通 在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。 客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 1. 使用天翼云账号登录天翼云官网。 2. 点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。 3. 点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。 4. 点击【管理控制台】进入。 也可以直接输入域名 客户进入控制台后: 点击左侧导航栏【边缘虚拟机】,可以进入创建虚拟机实例。 点击左侧导航栏【边缘裸金属】,可以进入创建裸金属实例。 点击左侧导航栏【边缘存储】,可以创建云硬盘、本地盘或本地裸盘等实例。 点击左侧导航栏【边缘网络】,可以看到多项网络能力,客户可以创建VPC,创建弹性公网IP,创建共享带宽,创建NAT网关,创建负载均衡等实例。 体验包开通 如果您有体验需求,请先联系您的客户经理,申请使用体验包。申请经核审通过后,客户经理将为您开通体验包,使您能够体验智能边缘云服务。如需了解更多详情,请咨询您的客户经理。
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        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
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