本文为您介绍修复容灾复制的操作流程。 操作场景 当出现复制错误时，可以执行修复复制操作，进行错误修复。 前提条件 受保护的服务器处于“复制错误”状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞故障切换＞修复复制”，进入确认对话框。 7. 在确认对话框，单击“确定”，进行修复复制。

导出云硬盘 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，导出云硬盘支持导出所选以及导出全部两种方式，选中多个盘，点击【导出所选】按钮即可完成导出操作。 导出全部支持筛选导出项，例如：区域、集群、ID、名称等，导出全部支持选择当前集群，也支持选择全部集群的云硬盘。 其他功能 点击云硬盘名称右侧的【编辑】图标对云硬盘名称编辑。 对于已经绑定实例的云硬盘，点击实例名，可以快捷跳转到该实例详情页面。

本文为知识库问答的产品优势介绍。 知识库问答支持自然语言检索与精准问答，通过多轮对话检索引擎精准解析用户需求，智能匹配最佳答案并推送关联知识片段，显著提升信息检索效率，实现知识管理效能的升级。 以下为该产品的主要亮点与优势。 端到端的 RAG 服务 提供开箱即用的 RAG 服务，降低大模型落地使用门槛。 通用 RAG 基础上，增加了查询改写、分解、以及生成结果后验等优化功能。 智能文档解析引擎 全格式适配能力： 原生支持多种办公文档格式（如 docx、pdf、pptx 等），通过动态加载器实现格式无关性的解析。 复杂场景优化： 独创多层感知架构，能够有效应对跨页表格、复杂 PPT 版式及影印文档的解析需求。 结构化转换引擎：采用 20+ 智能切片策略，实现非结构化数据到结构化数据的自动化转换，极大程度提升解析准确率。 动态对话系统 通过上下文感知技术，实现多轮对话中的语义改写，提升对话的自然性与流畅性。 精准定位技术支持 PPT 单页知识引用与文档表格的知识引用，确保信息传递的准确性。

本章节主要介绍故障演练服务产品类问题。 故障演练服务解决什么问题？ 故障演练服务是云原生混沌工程平台，深度融合云原生应用产品体系，提供标准化引导、正确性约束和自动化运行的实验管理，支持大规模、低成本、影响可控、形式多样的应用故障演练，帮助企业增强应用系统的容错能力和恢复能力，提升客户应用云上运行的稳定性。 产品能力： 标准化流程管理：固化演练流程，提供组织、人员、应用、资源等多维度的数据与权限管理规范。 丰富的故障场景：实现涵盖应用不同分层的原子故障注入能力，并提供具备业务含义的故障场景组合。 完备的演练防护：实现隔离与熔断双重演练防护，包括权限隔离、环境隔离和范围隔离，以及主动熔断、指标熔断和超时熔断等多种保护机制。 一站式接入管理：深度整合现有应用体系，自动导入组织权限、应用架构和关联资源，实现一站式可编排、可控制、可观测。 解决痛点： 技术要求高：异构的故障源，从基础设施到操作系统，从容器环境到应用进程，以及依赖的中间件，都需要理解其原理才能模拟故障。 实施难度大：跨团队、长流程、多权限，故障演练不仅是技术问题，更涉及组织流程与制度，需要建立相应规范。 影响不可控：故障是已知的，影响是未知的。如何感知并最小化“爆炸半径”，既要有处置预案，又要有工具支持。

本章节介绍如何使用服务网格的能力，将应用部署到服务网格 概述 项目中有多种语言的应用，希望多语言应用也能集成监控和治理的能力。那么就需要用到服务网格的能力，下面以发布bookinfo图书系统为例，发布接入服务网格应用。 前提条件 1. 您已开通微服务云应用平台 2. 您已开通应用性能监控 3. 您已订购一个云容器引擎 4. 您已订购服务网格 操作步骤 1. 创建应用 2. 创建容器应用实例 3. 发布应用 4. 查看监控信息 具体操作： 1. 创建 productpage/reviews/details/ratings 四个应用，技术栈选择参照下面信息进行选择。 productpage 对应 PYTHONRUNTIME reviews 对应 SPRINGBOOT details 对应 NODEJS ratings 对应 NODEJS 2. 创建容器应用实例 基本信息填写： 应用选择1中创建的应用 部署单元可多选，应用pod会均匀分配到部署单元对应的可用区。 部署配置填写： 集群选择，需要选择已经开通服务网格的集群 工作负载类型选择无状态应用 镜像类型选择demo镜像 镜像选择对应应用名称的镜像productpage ，reviews ，details ，ratings 勾选接入服务网格，若集群没有开通服务网格则无法勾选，需先开通服务网格 应用服务网格配置信息： 协议选择 TCP 服务名称同应用名称 productpage ，reviews ，details ，ratings 端口都为 9080 3. 发布应用 进入应用实例，版本信息tab栏，发布应用 将productpage ，reviews ，details ，ratings应用都进行发布 进入ratings应用终端，访问productpage应用接口。curl service ip}:9080/productpage，查看是否有请求返回是否正常，请求返回正常则应用部署成功。 4. 查看监控信息

本节为您介绍如何添加PTR类型记录集。 操作场景 当您想要通过私网IP地址反向解析对应的内网域名时，可以通过PTR类型记录集实现。 更多关于记录集类型的介绍，请参见支持记录集类型。 约束和限制 在添加PTR记录前，必须先根据IP地址网络计算反向解析域名。 假设您的网络地址范围是 192.168.0.1192.168.0.255，和192.168.0.1/24这个C段网络。那么对应的IP地址网络反解域名为0.168.192.inaddr.arpa。当您在域名0.168.192.inaddr.arpa内添加主机记录为1的PTR记录指向www.example.com时，IP地址192.168.0.1的反向解析即是www.example.com。 说明 在创建反向解析域名时，IPV4反向解析域名固定后缀为inaddr.arpa，IPV6反向解析域名固定后缀为ip6.arpa。 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面, 单击“创建内网域名”。 2. 出现“创建内网域名”弹窗，在“域名”对反解域名进行配置后单击“确定”。（本例输入1.168.192.inaddr.arpa） 3. 添加反向解析域名后，在权威域名列表找到创建好的域名，在“操作”列单击“管理记录集”。 4. 在解析记录界面单击“添加记录集”，添加主机记录为 1 的 PTR 记录，将其指向主机 www.example.com。 表1 添加PTR类型记录集参数说明 参数 说明 取值样例 主机记录 填写反向解析记录的名称。 例如，用户IP地址为192.168.1.10，则反向解析域名的完整格式为10.1.168.192.inaddr.arpa。 若创建的域名为192.inaddr.arpa，则主机记录为10.1.168。 若创建的域名为1.168.192.inaddr.arpa，则主机记录为10。 类型 记录集的类型，此处为PTR类型。添加记录集时，如果提示解析记录集已经存在，说明待添加的记录集与已有的记录集存在限制关系或者冲突。 PTR – 将IP地址指向域名 TTL 必填项，默认选择5分钟。 TTL规格共四种：5分钟、1小时、12小时、1天（24小时），对应TTL值为5分钟（60s），1小（3600s），12小时（43200s），1天（86400s）TTL指解析记录在本地DNS服务器的缓存时间。如果您的服务地址经常更换，建议TTL值设置相对小些，反之，建议设置相对大些。 300 值 反向解析返回的域名值，只能写1个域名。 www.example.com 描述 选填字段，最多支持输入100个字符。 5. 填写完成后，点击“确定”完成PTR类型记录集创建。 6. 在“解析记录”页面，可以看到创建成功的解析记录。

本节主要介绍了云硬盘概述、云硬盘类型及性能等。 云硬盘概述 云硬盘（Edge Cloud Disk，ECD）是一种为边缘虚拟机等边缘计算服务提供持久性块存储的服务，云硬盘是一种基于分布式架构的，可弹性扩展的虚拟块存储设备。通过数据冗余和缓存加速等多项技术，提供高可用性和持久性，以及稳定的低时延性能。用户可以对云硬盘做格式化、创建文件系统等操作，并对数据做持久化存储。数据的安全性高，扩展性好，支持三副本机制，数据可支持热迁移等等。 ECX由于边缘节点容量有限，云硬盘相对于云资源池的云硬盘容量要少得多，由于云硬盘多备份技术数据的可靠性相对本地硬盘更高，但如果您有关键数据需要安全存储请优先云资源池的云硬盘。 云硬盘类型及性能 云硬盘主要有三种类型：高IO、通用型SSD、超高IO，可购买的资源以实际展示的库存为准。详细性能如下： 参数 高IO 通用型SSD 超高IO 单个云硬盘的最大IOPS 5000 20000 35000 单个云硬盘的基线IOPS 1800 1800 1800 单个云硬盘IOPS公式 min (5000, 1800 + 8 × 容量) min(20000, 1800 + 12 × 容量) min (35000, 1800 + 50 × 容量) 最大吞吐量 200MB/s 250MB/s 350MB/s 吞吐量公式 min(200,130+0.1×容量) MB/s min(250, 120 + 0.3 × 容量) MB/s min (350, 120 + 0.5 × 容量) MB/s 最大性能云硬盘大小 max(400, 700) max(683, 433) max(664, 460) 典型应用场景 适用于主流的高性能、高可靠应用场景，例如大型开发测试、Web服务器日志以及企业应用。典型的企业应用有SAP、Microsoft Exchange 和 Microsoft SharePoint等。 各种主流的高性能、低延迟交互应用场景，企业办公，大型开发测试，转码类业务，Web服务器日志，容器等高性能系统盘。 适用于超高IO、超大带宽的读写密集型应用场景，例如高性能计算应用场景、分布式文件系统场景、I/O密集型应用场景、各类 NoSQL和关系型数据库部署等场景。

本节介绍了智能语音交互的计费模式。 计费说明 智能语音交互产品采用封顶资源包的计费方式，若有已购买且在有效期内的付费资源包，则可进行抵扣。 目前智能语音交互的语音合成能力处于商用阶段。 用户预先购买N个固定额度的资源包，后续使用过程中产生的接口调用次数从资源包中抵扣，有效期内未使用的资源不会流转至下一年。有效期内资源包中的次数用完之后，用户无法再调用AI产品API。对于有效期内未使用的资源包剩余调用次数，本产品不支持退订。 调用量的抵扣顺序 调用量的抵扣顺序为： 免费试用包付费资源包 ，购买资源包后，将按照资源包下单顺序抵扣额度。 如果当前抵扣额度为付费资源包，而后又领取了免费试用包，则当前付费资源包使用完毕后，优先抵扣免费试用包，然后按照资源包下单顺序抵扣。 在购买之前，可先领取免费试用包，待体验过后再自行购买。 语音合成计费详情 免费试用包额度 产品名称 免费调用额度 调用有效期 领取入口 语音合成 10,000次 以单个API为统计维度，有效期从领取之日起一年内有效，过期作废 立即领取

Data Source定义 Data Source是通过一种特殊Resource，其作用是访问资源的各种数据，可以查询且不限于某种资源列表、数据库支持的字符集、云主机机器规格等等，Data Source使用 data 关键字声明： java data "ctyunmysqlinstances" "mysqllist" { pageno 1 pagesize 10 name "mysqlexample" } Data Source 结果引用 上述实例查询MySQL数据库实例列表，筛选条件是名为"mysqlexample"，页码为1，页面大小为10。查询成功后，引用MySQL实例格式为：data. . . java data "ctyunmysqlinstances" "mysqllist" { pageno 1 pagesize 10 name "mysqlexample" } resource "ctyuneip" "eipexample" { ... } 名为mysqlexample的mysql实例绑定eip resource "ctyunmysqlassociationeip" "associationeip" { eipid ctyuneip.eipexample.id instid data.ctyunmysqlinstances.mysqllist[0].id }

本页介绍如何通过云监控服务查看翼MR集群的监控数据以及配置告警规则。 从翼MR v2.15.3版本起，用户可以通过云监控服务查看翼MR集群的主机与组件状态，并支持设置相关监控指标的告警规则，配置短信与邮件告警。如需了解产品详细情况，可参考云监控服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，选择“云监控服务”。 2. 点击进入云监控服务的管理控制台。 3. 在左侧导航栏选择云服务监控中的“翼MapReduce监控”，即可查看该用户在当期资源池下的翼MR集群监控。 4. 操作栏中的查看监控图表，可以查看集群相关监控指标，支持自定义查看的时间段。 5. 点击操作栏内的创建告警规则，或点击左侧导航栏中告警服务中的“告警规则”，即可配置告警策略、通知与规则。 说明 当前仅华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、杭州7、西安7、西南2贵州资源池的集群支持使用该服务。 仅支持有翼MR集群节点查询权限的用户在云监控服务中查询目标集群的监控数据，管理员可通过翼MR的角色管理与用户权限功能为用户赋权。 监控指标列表 类别 指标名称 主机 cpu使用率 主机 系统15分钟负载 主机 内存空闲率 主机 磁盘存储空闲率 主机 磁盘inode空闲率 主机 磁盘IO使用率 主机 网卡每秒接收丢包数 主机 网卡每秒接收错误包 主机 网卡每秒发送丢包数 主机 网卡每秒发送错误包数 主机 节点指标采集器可用状态 主机 主机运行时间 主机 磁盘挂载状态 主机 磁盘是否只读异常 主机 网卡每秒接收的比特数 主机 网卡每秒发送的比特数 HDFS HDFS进程状态 HDFS HDFS NameNode主备状态 HDFS HDFS rpc端口处理平均耗时 HDFS HDFS rpc端口请求队列长度 HDFS HDFS存储使用率 HDFS PendingDeletionBlocks HDFS MissingBlocks HDFS HDFS每秒创建文件数 HDFS hdfs锁队列等待线程数 HDFS HDFS距离上次checkpoint时间 HDFS HDFS NameNode内存使用率 HDFS HDFS DataNode节点存活比例 HDFS 存储使用总量 HDFS 数据块总量 YARN YARN进程状态 YARN YARN ResourceManager主从状态 YARN pending作业数 YARN pending container数 YARN 心跳处理时延 YARN 每秒心跳次数 YARN YARN NodeManager存活节点比例 YARN YARN ResourceManager内存使用率 YARN YARN ResourceManager主备状态 Hive Hive进程状态 Hive hiveserver2 10000端口连接数 Hive hiveserver2 10000端口close wait数 Hive hiveserver2 端口监听状态 Hive hiveserver2堆内存使用率 Hive hiveserver2 10000端口连接数 Hive hiveserver2 10000端口close wait数 Hive Hive metastore 端口监听状态 Hive hiveserver2堆内存使用率 ZooKeeper ZooKeeper进程状态 ZooKeeper ZooKeeper watch数量 ZooKeeper ZooKeeper活跃连接数 ZooKeeper ZooKeeper数据节点存储总量 ZooKeeper Kafka进程状态 ZooKeeper 离线目录数量 ZooKeeper 离线副本数 ZooKeeper 低于 min.insync.replicas 的分区数量 ZooKeeper 未保持同步的分区数量 ZooKeeper 活跃controller数量 ZOOKEEPER ZooKeeper请求延迟 HBase HBase 进程状态 HBase HBase master主从状态 HBase HBase regionserver rit数 HBase HBase master堆内存使用率 HBase HBase regionserver节点存活比例 HBase HBase regionserver堆内存使用率 HBase get操作平均耗时 HBase 99%的get操作耗时 HBase 请求平均处理耗时 HBase 每秒读请求数 HBase 每秒写请求数 Doris Doris进程状态 Doris 每分钟GC时间 Doris 平均每分钟查询错误数 Doris be存储资源使用率 Doris Doris 前端主机cpu平均使用率 Doris Doris 前端主机内存平均使用率 Doris Doris 后端主机cpu平均使用率 Doris Doris 后端主机内存平均使用率 Doris Doris 前端每秒查询数量 Doris Doris 前端每秒请求数量 Elasticsearch es进程状态 Elasticsearch es集群状态 Elasticsearch es 未分配shard数 Elasticsearch pending任务数量 Elasticsearch 文件系统剩余容量百分比 Elasticsearch JVM堆使用率 Elasticsearch rejected线程数 Trino Trino进程状态 Trino 健康节点比例 Trino JVM堆使用率 OpenLDAP openldap进程状态 OpenLDAP 389端口连接数 Flink Flink进程状态 Flume Flume进程状态 Spark Spark进程状态 Kerberos Kerberos进程状态 Ranger Ranger进程状态 Kyuubi Kyuubi进程状态 Knox Knox进程状态 Kibana Kibana进程状态 Logstash Logstash进程状态 JeekeFS JeekeFS进程状态 KafkaUI KafkaUI进程状态 Amoro Amoro 进程状态 Tezui TezUI 进程状态 Tezui TezUI 端口监听状态 Hue Hue 进程状态 Hue Hue 端口监听状态 Hue Hue Python第0代不可回收对象的5分钟增量 Hue Hue Python第1代不可回收对象的5分钟增量 Hue Hue Python第2代不可回收对象的5分钟增量 Hue Hue Django 500错误响应的5分钟增量 DolphinScheduler DolphinScheduler 进程状态 DolphinScheduler DolphinScheduler 系统当前的CPU使用率 DolphinScheduler DolphinScheduler 系统的平均负荷（1分钟） DolphinScheduler DolphinScheduler 各JVM进程CPU使用率 DolphinScheduler DolphinScheduler 各服务GC后长期存活堆内存的使用率 DolphinScheduler DolphinScheduler 各服务垃圾回收时间占比 DolphinScheduler DSApiServer 未捕获异常个数 DolphinScheduler DSAlertServer 等待发送的告警数量 DolphinScheduler DSApiServer 响应状态码的接口个数 DolphinScheduler DSMasterServer 1小时过载次数 DolphinScheduler DolphinScheduler 正在运行的工作流实例数量 DolphinScheduler DSWorkerServer 1小时过载次数 DolphinScheduler DSWorkerServer 上等待提交的任务总数 DolphinScheduler DSWorkerServer 上正在执行的任务总数 DolphinScheduler DSWorkerServer 1小时提交队列全满次数 DolphinScheduler DSAlertServer 5分钟未捕获异常个数

本文介绍两种方法来验证域名归属权。 背景说明 客户在天翼云控制台新增域名时，需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二，任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一：DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例，为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1. 客户需在自己的域名解析服务商（例如：腾讯云、新网等），操作本次要新增域名的【主域名】解析记录，添加天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 注意 主域名：一级域名，例如：www.ctcdn.cn的主域名为：ctcdn.cn（具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准）。 主机记录：为固定值：dnsverify。 TXT记录值为根据域名随机生成： 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2. 域名解析操作完成后，等待（建议10分钟）DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令：dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3. 如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云控制台，在新增域名界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。

继7月价格下调后，天翼云分布式消息服务Kafka收到许多新老用户的积极反馈，为进一步回馈用户支持，我们决定增加包年折扣优惠和进行第二轮降价！ 9月25日起订购分布式消息服务Kafka产品将享受1年83折 优惠，1011月将陆续开放2年7折，3年5折优惠选项，具体开放时间敬请关注产品公告。 针对现网主推的Intel、海光、鲲鹏计算增强型规格产品单价进行全面下调，相对7月价格最高降幅可达30%，详细降价情况如下： 注意 通用型规格已经调整为白名单特性，如需了解相关资费请联系技术支持。 本次包年优惠及降价适用于产品新资费范围，具体支持资源池请参阅 主机类型 规格名称 计费单位 实例包月标准价格 降幅 主机类型 规格名称 计费单位 20240925前价格 新价格 降幅 Intel计算增强型 kafka.2u4g.cluster 元/代理 630 441 30% Intel计算增强型 kafka.4u8g.cluster 元/代理 1260 1008 20% Intel计算增强型 kafka.8u16g.cluster 元/代理 2430 2187 10% Intel计算增强型 kafka.12u24g.cluster 元/代理 3690 3321 10% Intel计算增强型 kafka.16u32g.cluster 元/代理 4500 4050 10% Intel计算增强型 kafka.24u48g.cluster 元/代理 7560 6804 10% Intel计算增强型 kafka.32u64g.cluster 元/代理 10080 9072 10% Intel计算增强型 kafka.48u96g.cluster 元/代理 15120 13608 10% Intel计算增强型 kafka.64u128g.cluster 元/代理 20160 18144 10% 海光计算增强型 kafka.hg.2u4g.cluster 元/代理 781.2 546.84 30% 海光计算增强型 kafka.hg.4u8g.cluster 元/代理 1562.4 1249.92 20% 海光计算增强型 kafka.hg.8u16g.cluster 元/代理 3013.2 2410.56 20% 海光计算增强型 kafka.hg.16u32g.cluster 元/代理 5580 5022 10% 海光计算增强型 kafka.hg.32u64g.cluster 元/代理 12499.2 11249.28 10% 鲲鹏计算增强型 kafka.kp.2u4g.cluster 元/代理 894.6 626.22 30% 鲲鹏计算增强型 kafka.kp.4u8g.cluster 元/代理 1789.2 1431.36 20% 鲲鹏计算增强型 kafka.kp.8u16g.cluster 元/代理 3450.6 3105.54 10% 鲲鹏计算增强型 kafka.kp.16u32g.cluster 元/代理 6390 5751 10% 鲲鹏计算增强型 kafka.kp.32u64g.cluster 元/代理 14313.6 12882.24 10%

服务器上的ICAgent被卸载后，会影响该服务器的日志采集能力，请谨慎操作！ 说明 卸载ICAgent不会删除对应的安装文件，请您根据实际情况自行删除。 卸载方式，您可以按照需要进行选择： 通过界面卸载：此操作适用于正常安装ICAgent后需卸载的场景。 登录服务器卸载：此操作适用于未成功安装ICAgent需卸载重装的场景。 远程卸载：此操作适用于正常安装ICAgent后需远程卸载的场景。 批量卸载：此操作适用于正常安装ICAgent后需批量卸载的场景。 通过界面卸载 1. 在云日志服务管理控制台，单击“主机管理”，进入主机管理页面。 2. 单击“主机”切换至主机页签。 3. 勾选一个或多个待卸载ICAgent的服务器的复选框，单击“卸载ICAgent”。 4. 在“卸载ICAgent”对话框中单击“确定”。 ICAgent开始卸载，卸载ICAgent预计需要1分钟左右，请耐心等待。 卸载完成后主机列表中将不会显示该ICAgent。 说明 通过界面卸载ICAgent后如果需要再次安装，请等待5分钟后执行安装操作，否则可能出现被再次自动卸载的情况。 登录服务器卸载 1. 以root用户登录需卸载ICAgent的服务器。 2. 执行如下命令卸载ICAgent。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/uninstall.sh; 当显示“ICAgent uninstall success”时，表示卸载成功。 远程卸载 除了上述登录服务器上执行uninstall.sh命令卸载ICAgent的方式，还可以对服务器进行远程卸载。 1. 在已安装ICAgent的服务器上执行如下命令，其中x.x.x.x表示待卸载ICAgent的服务器的IP地址。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/remoteUninstall/remoteuninstall.sh ip x.x.x.x 2. 根据提示输入待卸载ICAgent的服务器root用户密码。 说明 如果已安装ICAgent的服务器安装过expect工具，执行上述命令后，即可完成卸载。如果已安装ICAgent的服务器未安装expect工具，请根据提示输入密码，进行卸载。 请确保已安装ICAgent的服务器可以使用root用户执行SSH、SCP命令，来与待卸载ICAgent的服务器进行远端通信。 当显示“ICAgent uninstall success”时，表示卸载成功。

本文介绍云主机备份产品的计费项。 目前仅仅针对存储库这一项进行计费。存储库是一种云上备份仓库，用于存储您备份在云上的数据。存储库具有地域属性，用户可按需在不同地域创建。 计费项：按照存储库容量和计费模式计费。 存储库容量：单位GB。 计费模式： 按需计费：先使用后付费的计费方式，按照存储库实际使用时长计费，每小时结算一次。 包年包月：以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始，到存储库到期或退订时间结束。 卡券管理 优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心费用中心优惠券使用。 代金券使用规则请参见天翼云帮助中心费用中心代金券使用。

本文带您熟悉删除备份策略的操作步骤,您可删除不需要的备份策略。 操作场景 根据需要，用户可删除已有的备份策略。 注意 删除策略后，其绑定的磁盘将无法按照策略继续执行备份。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签，在需要删除的备份策略所在行点击“更多>删除”按钮。 5. 在弹出的页面，确认删除信息，点击“确定”，完成删除备份策略的操作。

本节介绍云智助手的个人专属智库内容。 个人专属智库支持多种文件类型（包括 Word、PPT、Excel、PDF、TXT 和图片）上传至会话中，并基于文件内容提供智能问答服务。用户可随时上传文件至个人知识库，并对其进行管理。智能问答将根据用户上传的内容生成更贴合需求的回复，贴近业务场景，越用越懂你。个人智库无需开通，可直接使用。 管理个人专属智库 【操作步骤】： 1.用户登录AI云电脑，打开“云智助手”，点击右上角个人头像； 2.点击“ 专属智库 ”，进入智库管理页面； 3.点击“ 个人专属智库 ”，点击“上传文件””，可将个人文件直接上传到个人专属智库，支持 Word、Excel、PPT、PDF、TXT、图片等文件格式； 4.或开启“聊天文件自动上传”，支持在对话窗口中文件自动上传到个人专属智智库。 选择个人智库及指定文件进行提问 方式一：选择个人智库，适合需要串联多份工作文档，提炼规律或复用经验。 1.打开“云智助手”，点击对话窗口中的“专属智库”； 2.选择指定的专属智库，云智助手会优先使用指定的智库内容进行推理回复。 方式二：选择指定个人智库文件提问，适合单文件细节解析、精准信息提取 1.打开“云智助手”，点击对话窗口中的“专属智库”； 2.选择智库页面，点击选择部分文件夹； 3.在个人智库详情页面，选择需要引用的文件或文件夹。

本文介绍地域与可用区相关概念。 地域 地域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 可用区 可用区（AZ，Availability Zone）是指在同一地域内，电力和网络互相独立的物理区域。一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，具备独立的风火水电，可用区之间距离100KM以内，一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 更多地域与可用区内容，以及如何选择地域和可用区，详情参见弹性云主机产品地域和可用区。

故障现象 使用Windows server 2016以上操作系统作为客户端挂载CIFS类型的弹性文件系统失败，故障提示如下： 或 可能原因 Windows系统默认禁止访问匿名的网络共享目录，对于Windows Server 2016以上的系统，都需要配置允许客户端匿名访问。 解决方法 1. 远程连接Windows云主机，打开命令行工具。 2. 执行以下命令： plaintext REG ADD HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanWorkstationParameters /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 3. 修改完成后，在客户端重新挂载文件系统。

独享型负载均衡产品优势 高性能：可实现性能独享，资源隔离，单实例最大支持2kw并发，满足用户的海量业务访问需求。 高可用：支持多可用区的同城双活容灾，无缝实时切换。完善的健康检查机制，保障业务实时在线。 超安全：支持TLS 1.3，提供全链路HTTPS数据传输，支持多种安全策略，根据业务不同安全要求灵活选择安全策略。 无边界：提供混合负载均衡能力（跨VPC后端），可以将云上其它VPC的弹性云主机进行统一负载。 简单易用：快速部署ELB，实时生效，支持多种协议、多种调度算法可选，用户可以高效地管理和调整分发策略。 可靠性：支持跨可用区双活容灾，流量分发更均衡。

本文主要介绍如何删除伸缩组。 操作场景： 当您不再需要某个伸缩组时，可以删除该伸缩组。 如果您仅在某段时间不需要启用伸缩组，建议您采用停用伸缩组的方式，而不建议删除。 仅当伸缩组内无云主机实例并且没有正在进行的伸缩活动时，才可以删除伸缩组。 删除伸缩组，包括删除相关伸缩策略以及在该伸缩组创建的告警策略产生的告警规则。 操作步骤： 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 3. 在伸缩组列表中，伸缩组所在行的“操作”列下，单击“更多 > 删除”。 4. 在弹出的“删除伸缩组”对话框中，单击“确定”。

本小节介绍态势感知续订、升级和到期。 到期 态势感知软件到期后，无法登录态势感知页面，为避免影响使用，到期前请及时续订。 续订 态势感知软件续订，点击“续订”按钮，进入续订界面，选择续订周期进行续订。 升级 态势感知软件升级，包括升级监控云主机台数和产品规格型号。比如用户当前是基础版，可以升级至高级版，还可以选择升级新增待监测IP数量。 点击“升级”按钮，进入升级界面，选择升级的版本和新增待监测IP数量进行升级。

参数 说明 username 当前用户名。 password 当前用户的密码。 instanceip 如果通过弹性云服务器连接，“instanceip”是主机IP，即“基本信息”页面该实例的“IPV4内网地址”。如果通过连接了公网的设备访问，“instanceip”为该实例已绑定的“弹性公网IP”。如果需要配置高可用地址，即“基本信息”页面该实例的“数据库连接”。 instanceport 端口，默认8030，集群默认9030。当前端口，参考“基本信息”页面该实例的“数据库端口”。 databasename 数据库名，即需要连接的数据库名。 authSource 鉴权用户数据库，取值为admin。 ssl 连接模式，值为true代表是使用ssl连接模式。

此小节介绍云堡垒机资产管理。 云堡垒机具备集中资源管理功能，将已有资源和资源账户添加到系统，可实现对资源账户全生命周期管理，单点登录资源，管理或运维无缝切换。 资源类型纳管资源类型丰富，包括Windows、Linux、Mac等主机资源，MySQL、PostgreSQL、Oracle等数据库资源以及Windows应用程序资源。 前提条件 仅“管理角色”支持资产相关的操作。 新增单个资产 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产”，进入“资产”页面。 3.单击“新增”按钮，弹出“新增资产”对话框，并填写相关内容。 参数 参数说明 取值样例 资产名称 自定义新增的资产名称。 Test 资产类型 选择新增的资产类型，可选Windows服务器、Unix/Linux服务器或数据库。 当您选择Windows服务器 或Unix/Linux服务器 时，可填写SSH登录指令/目录和Telnet登录指令/目录。 具体支持的资产类型可参考：使用限制章节。 Windows服务器 IP地址 填写待纳管资产的IP地址。 0.0.0.0 资产组 选择新增资产所在的资产组，资产组相关操作请参照：资产组章节。 资产描述 填写资产的描述。 协议 选择资产的协议类型： 当资产类型 选择Windows服务器 或Unix/Linux服务器 时支持选择：SSH、TELNET、SFTP、FTP、X11、RDP。 当资产类型 选择数据库 时支持选择：Oracle、DB2、MySQL、PostgreSQL、达梦。 协议选择完成后，需填写“端口”，若您选择的是数据库资产，还需再填写“服务器名称”。 SSH、80 账号 （可选）添加可访问资产的账号： 账号名：填写可正常访问资产的账号名。 密码：输入账户名对应的密码。 私钥：若选择该项，需要上传有效的RSA证书。 使用协议：选择账户对应的协议。 状态：选择账号状态。 您也可以在资产账号模块添加。 访问信息 选择资产系统编码，可选“UTF8”或“GBK”。 GBK 4.填写完成后，单击“连通性测试”按钮测试云堡垒机是否可以正常连接新增的资产。 5.若结果为正常，则单击“提交”完成资产新增。

本节主要介绍锁&事务。 InnoDB锁等待 当前功能展示了当前时刻(实时)数据库的DML操作之前的锁等待的信息，可以快速帮助定位多个会话因同时更新同一条数据，而产生的会话等待和阻塞，并且支持快速终止持有锁的源头会话，从而恢复被阻塞的操作。 说明 DDL锁(Metadata Lock, MDL)，不在当前功能的范围之内，可以使用元数据锁进行分析和查看。 操作步骤 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角，按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 选择“锁&事务”下的“InnoDB锁等待”，即可查看是否存在锁等待。

后续管理 提交工单申请后，相关管理员即可在“消息中心”收到提醒，查看详细工单内容。并可在工单审批页面收到工单，可对工单进行批准或驳回操作。 提交工单申请后，若需修改已提交的工单，可单击“撤回”，取消已提交的工单申请，工单状态变为“已撤回”。 创建工单后，若需查看工单和修改工单信息，可单击“管理”，进入工单详情页面查看和修改工单信息。 “审批中”状态的工单仅能查看工单详情信息，不能修改工单内容。“已撤回”和“待提交”状态的工单才能被修改。 若已提交的工单已过期，可单击“删除”，管理工单列表。亦可勾选多条工单，单击列表左下角删除，批量删除工单。 删除后工单信息不能找回，请谨慎操作。 命令授权工单 云堡垒机支持对Linux主机操作进行“动态授权”管理，加强对敏感操作的限制管理。 当运维用户登录Linux主机进行运维操作时，触发“动态授权”命令控制策略的操作命令，系统会自动拦截操作命令，生成命令授权工单。管理员将会收到工单审批申请。当管理员用户批准工单后，运维用户才有执行该Linux“动态授权”操作命令的权限。 命令被拦截示例 本小节主要介绍如何管理命令控制工单。 约束限制 仅SSH和Telnet协议类型的Linux主机，支持拦截敏感操作生成工单。 命令授权工单由运维用户触发命令策略，自动创建，不能手动创建。

SSL证书或证书管理服务到期前30天,天翼云将会自动为您续期证书。对于手动验证域名的证书,您需及时验证域名。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作，具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证，如果未做实名认证，请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行域名验证（“状态/申请进度”为“申请审核中待域名验证”）的证书，单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面，查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 下面以天翼云解析为例，演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云，请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号，登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列，单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板，将域名认证获取到的验证信息进行添加，填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值，不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 2. 成功配置解析记录后，等待CA中心对DNS验证信息进行审核，审核通过后，证书变为“已签发”状态。

资源 默认限制 一个账号在单地域可创建的经典型（免费）负载均衡数量（个） 1（经典型负载均衡同VPC内多实例性能共享，无性能保障。如用于生产业务，建议选择性能保障型实例。性能保障型未上线的地域，建议联系您的客户经理，由天翼云工程师评估后为您调整配额） 一个账号在单地域可创建性能保障型负载均衡数量（个） 20（可开工单评估提升配额） 一个负载均衡实例可添加的监听器数量（个） 30（可开工单评估提升配额） 一个监听器/转发策略可关联的后端主机组数量（个） 1（不支持调整） 一个后端主机组可关联的监听器/转发策略数量（个） 1（不支持调整） 一个负载均衡实例的后端主机组可添加的云主机类型的后端主机数量（个） 100（可开工单评估提升配额） 一个账号在单地域可添加的跨VPC后端IP类型的后端主机数量（个） 100（可开工单评估提升配额） 一个负载均衡实例中的监听器可选择的端口范围 165535（不支持调整） 一个监听器可设置的访问策略组数量（个） 1（不支持调整） 一个监听器可设置的扩展域名数量（个） 3（不支持调整） 一个账号在单地域可创建的后端主机组数量（个） 100（可开工单评估提升配额） 一个账号在单地域可创建的访问策略组数量（个） 20（可开工单评估提升配额） 一个访问策略组可包含的地址段数量（个） 50（可开工单评估提升配额。仅集群模式资源池支持调整，主备、集群模式资源池列表见 一个账号在单地域可创建的证书数量（个） 10（可开工单评估提升配额）

SSL证书或证书管理服务到期前30天,天翼云将会自动为您续期证书,请配合天翼云验证域名。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作，具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证，如果未做实名认证，请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行域名验证（“状态/申请进度”为“申请审核中待域名验证”）的证书，单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面，查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 下面以天翼云解析为例，演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云，请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号，登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列，单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板，将域名认证获取到的验证信息进行添加，填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值，不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 2. 成功配置解析记录后，等待CA中心对DNS验证信息进行审核，审核通过后，证书变为“已签发”状态。

四层服务 针对四层服务（TCP/UDP协议）：开启监听器的“获取客户端IP”功能。 注意 开启此功能后，执行后端服务器迁移任务时，可能出现流量中断（例如单向下载、推送类型的流量）。所以后端服务器迁移完成后，需要通过报文重传来恢复流量。 监听器开启此功能后，后端服务器不能作为客户端访问此监听器。 如果监听器之前已经添加了后端服务器、并且开启了健康检查功能，开启“获取客户端IP”功能会重新上线后端服务器，新建流量会有12个健康检查间隔的中断。 1、 1）开启监听器的“获取客户端IP”功能。 2）登录管理控制台。在管理控制台左上角选择区域和项目。 3）在页面中选择“网络 > 弹性负载均衡”。 4）在“负载均衡器”界面，单击需要操作的负载均衡名称。 5）切换到“监听器”页签。 新增场景：单击“添加监听器”。 修改场景：在需要修改的监听器名称右侧所在行的操作列，单击“编辑”。 6）开启“获取客户端IP”开关。 7）设置后端服务器的安全组、网络ACL、操作系统和软件的安全规则，使客户端的IP地址能够访问后端服务器。 说明 开启“获取客户端IP”之后，不支持同一台服务器既作为后端云主机又作为客户端的场景。如果后端云主机和客户端使用同一台云主机，且开启“获取客户端IP”，则后端云主机会根据报文源IP为本地IP判定该报文为本机发出的报文，无法将应答报文返回给ELB，最终导致回程流量不通。 2、 开启“获取客户端IP”之后，不支持同一台服务器既作为后端服务器又作为客户端的场景。如果后端服务器和客户端使用同一台服务器，且开启“获取客户端IP”，则后端服务器会根据报文源IP为本地IP判定该报文为本机发出的报文，无法将应答报文返回给ELB，最终导致回程流量不通。

本节为您介绍如何添加SRV类型记录集。 操作场景 当您想要记录某个云主机对外提供哪些服务，可以通过为域名增加SRV类型记录集实现。 更多关于记录集类型的介绍，请参见支持记录集类型。 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 可以看到已创建好的域名记录，在目标记录行“操作”列单击“管理记录集”。 3. 进入解析记录界面，单击“添加记录集”。 4. 出现“添加记录集”弹窗，根据需求进行配置。 表1 添加SRV类型记录集参数说明 参数 说明 取值样例 主机记录 SRV主机记录格式:服务的名字.协议的类型,协议通常为TCP或UDP,服务为应用层服务名,如FTP/SIP等。 ftp.tcp表示通过TCP协议提供FTP服务。 类型 记录集的类型，此处为SRV类型。添加记录集时，如果提示解析记录集已经存在，说明待添加的记录集与已有的记录集存在限制关系或者冲突。 SRV – 记录提供特定服务的服务器 TTL 必填项，默认选择5分钟。 TTL规格共四种：5分钟、1小时、12小时、1天（24小时），对应TTL值为5分钟（60s），1小（3600s），12小时（43200s），1天（86400s）TTL指解析记录在本地DNS服务器的缓存时间。如果您的服务地址经常更换，建议TTL值设置相对小些，反之，建议设置相对大些。 300 值 SRV记录：填写指定服务的服务器地址，最多可以输入8个不重复地址，每行一个。格式：[优先级] [权重] [端口号] [目标地址] 3 0 2176 xmppserver.example.com 描述 选填字段，最多支持输入100个字符。 5. 填写完成后，点击“确定”完成SRV类型记录集创建。 6. 在“解析记录”页面，可以看到创建成功的解析记录。

本节介绍如何导入/导出资产。 操作场景 态势感知（专业版）支持导入云外各种资产，导入后，可以呈现资产的安全状态。同时，还可以将资产信息导出。 约束与限制 仅支持导入.xlsx格式的文件，且单次导入文件大小不超过5MB。 最多支持导出9999条资产信息。 导入资产 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产管理”，进入资产管理页面。 5. 在资产管理页面中，选择对应资产页签，如主机资产、网站、数据库等。 例如，需要导入主机资产，则选择“主机资产”页签。 需要导入部门或业务系统，则选择“部门及业务系统”页签。 6. 导入资产，在资产列表左上方，单击“导入”，弹出导入资产对话框。 导入部门，单击“部门”下方的导入按钮，弹出导入部门对话框。 导入业务系统，单击“业务系统”下方的“导入”按钮，弹出导入业务系统对话框。 7. 在导入资产对话框中，单击“下载模板”，并根据模板填写要求填写待导入资产信息。 在导入部门对话框中，单击“下载模板”，并根据模板填写要求填写待导入部门信息。 在导入业务系统对话框中，单击“下载模板”，并根据模板填写要求填写待导入业务系统信息。 8. 待导入文件信息填写完成后，在导入对话框中，单击“添加文件”，并选择需要导入的Excel文件。 9. 选择完成后，单击“确定”，完成导入。 10. 导入完成后，在左侧导航栏选择“资产管理> 资产管理”，在资产管理页面选择导入资产对应的资产页签，即可在资产列表中查看已导入的资产。

操作场景 切换操作将以容灾站点最新的有效数据来创建云主机，新创建的服务器按照云主机相关标准计费。如果切换时待切换的服务器仍在运行，系统会将执行切换操作时刻之前的数据同步至容灾站点，持续写入的数据存在无法同步到容灾站点的风险。如果待切换的服务器出现故障无法同步，则可能会丢失部分数据。 切换完成后，数据不会自动反向同步（容灾站点到生产站点），保护实例处于停止保护状态，如需开始反向数据同步，需要进行反向重保护操作。 注意 切换为高危操作，切换后将会在容灾端启动业务，需要用户保证生产端业务已经停止，否则可能造成生产端和容灾端同时接管业务或业务冲突从而造成数据破坏或业务中断，需要对容灾端数据进行验证和分析时建议用“容灾演练”功能。 切换后，生产站点服务器不能继续提供业务，否则反向同步会将新写入的数据覆盖。 前提条件 保护实例已初始同步完成，并且保护实例的状态为“同步完成”或者“切换失败”。 保护实例的生产业务位于生产站点时，才能切换。 切换前需先停止生产端服务器所有业务并且所有数据已经刷盘完成。 使用须知 切换操作只在容灾站点服务器配置主网卡，如果生产站点有从网卡，切换时不会自动配置，需要在容灾站点服务器详情页面手工绑定从网卡。